Günstige Flüge mit Thai Vietjet Air finden

Positiv: Had trouble with Vietjet charging me additional money for a flight change that didn’t go through on their website. Tried to explain it to them at the airport and they didn’t understand. Tried contacting them on their website and still didn’t understand how to fix it.

Negativ: Better policies and a website that works when changing/booking flights

Negativ: The fees for checked baggage were not clear and they did not state them at all and trying to purchase a checked baggage was impossible to do and frustrating. I had to pay $55 for two bags for an hour flight.

Negativ: Check in was frustrating, to say the least. We had to go upstairs to pay an excess baggage fee, instead of where we checked in. Despite being first in line we had to go to the end of the line because we were in the wrong line. They decided to tell us after the other line formed, not at the time.

Negativ: 3 hour delay, missed all other flights home

Positiv: Hatte Schwierigkeiten mit Vietjet, mir zusätzliches Geld für einen Flugwechsel aufzuladen, der nicht auf ihrer Website durchgemacht wurde. Ich habe versucht, es ihnen am Flughafen zu erklären, und sie haben es nicht verstanden. Ich habe versucht, sie auf ihrer Website zu kontaktieren und wusste immer noch nicht, wie man sie repariert.

Negativ: Bessere Richtlinien und eine Website, die beim Ändern/buchen von Flügen funktioniert

Negativ: Die Gebühren für aufgegebenes Gepäck waren nicht klar, und sie gaben sie überhaupt nicht an und der Versuch, ein aufgegebenes Gepäck zu kaufen, war unmöglich zu tun und frustrierend. Ich musste 55 Dollar für zwei Gepäckstücke für einen Stundenflug bezahlen.

Negativ: Das Einchecken war frustrierend, um es am wenigsten zu sagen. Wir mussten nach oben gehen, um eine Gebühr für Übergepäck zu bezahlen, anstatt wo wir eingecheckt haben. Obwohl wir an erster Stelle standen, mussten wir bis zum Ende der Linie gehen, weil wir in der falschen Linie waren. Sie beschlossen, uns zu sagen, nachdem sich die andere Linie gebildet hatte, damals nicht.

Negativ: 3 Stunden Verspätung, habe alle anderen Rückflüge verpasst