Die Lage an der Somerset Street Ottawa ist mein absolutes schlimmstes Erlebnis mit Autovermietung. Das Fahrzeug hatte so viele KM und begann zu zerfallen. Das Fahrzeug war schmutzig, obwohl es sauber war. Sicherheitsgurt funktionierte nicht. Seltsame Bremsgeräusche. Wurde mit $750 belastet.
Die ganze Erfahrung von Anfang bis Ende war einfach und schnell. Ich werde definitiv wieder von diesem Ort vermieten (Slater Street, Ottawa).
Meine Reservierung wurde storniert, als ich anrief und fragte, wie viel die Anzahlung war, wurde mir $300 gesagt. Als ich ankam, sagte man mir, es seien $750. Ich versuchte zu erklären, dass ich eine wichtige Reise hatte. Sie sagte, ich kann nichts für dich tun.
Wenn das Unternehmen eine Politik verfolgte, zwei Regierungsausweise mit Bildern zu zeigen, sollte dies in allen Mitteilungen klar angekündigt werden, bevor wir das Auto aussuchen (es auf einem Papier an der Wand zu haben, das von den Mitarbeitern gedruckt wird). so dass wir am Ende keine Diskussionen zwischen Mitarbeitern und Kunden haben. Als ich das Auto wählte, waren die Mitarbeiter Impolite und unprofessionell.
Sie würden uns kein Auto mieten, danke. Wir haben eine Lektion über die Vermietung gelernt.
Alles war super und das Personal war seiner Aufgabe gewachsen, jung, aber sehr zuvorkommend und effektiv,insbesondere Lavan.
