Mir wurde am Schalter gesagt, dass ich das Auto ohne Versicherung angeheuert habe, während mein Vertrag sagte, es habe eine Grundversicherung. Ich bekam die drei Optionen am Schalter: 1- Bezahlen Sie über 700 Euro für Versicherung am Schalter 2- bekommen Sie den Wagen nicht und verlieren Sie Ihre Autovermietung in Höhe von fast 300 USD 3- Nehmen Sie das Auto und unterschreiben Sie ein Dokument, dass ich, wenn dem Auto etwas zustößt, den vollen Betrag bis zu 40000 Euro zahlen sollte.
Am Ende zahlte ich mehr, als ich je hatte. Ich habe eine Versicherung am Schalter gekauft, was in der Online-Buchung keine Option war, und es stellte sich heraus, dass es mehrere Male die Miete war. Aber das Auto war sauber modern und leicht zu benutzen, und das Personal dort hilflos.
Ich hatte 60 Euro. Ich habe alle möglichen Gebühren hinzugefügt, die nicht auf der ursprünglichen Reservierung waren... und anscheinend ist es ein faires Spiel, weil ich am Schalter bezahlt habe...
Das Personal war so inkompetent, dass wir unsere Abholung abgesagt haben.
Hertz sagte, der Preis für das Kajak sei zu billig und sie fragten 500 Euro mehr. Am Ende haben wir das Auto nicht bekommen.
Die Lage ist aus dem Weg und das Personal ist überhaupt nicht hilfsbereit oder freundlich.
