Sie halten sich nicht an Reservierungen am selben Tag. Also reserviere ich mit Kayak, nur um zum Thrifty-Schalter zu kommen und herauszufinden, dass sie es nicht ehren würden. Ich musste nach Alamo und zahlte 170 Dollar mehr, als ich für Thrifty genannt wurde. Schlechte Erfahrung.
Sie hatten kein Auto zur Verfügung, als ich ankam. Ich wurde abgesetzt und musste einmal weglaufen. Und die Dame sprach nicht laut genug, um zu hören, was sie über die Maske sagte. Warum ein Buch haben, wenn man kein Auto mieten kann?
Keine Autos zur Abholzeit verfügbar und kein geeigneter Ort, um darauf zu warten
Es hätte nicht schlimmer kommen können. Das Fahrzeug war erst um 20:00 Uhr verfügbar, obwohl es für 09:00 Uhr bestätigt wurde. Die Repräsentation an der Theke war sehr unhöflich und wenig hilfreich. Bleib bei einer echten Mietfirma, einem Unternehmen, Hertz, Avis.
Ich musste sparsam arbeiten - niemand war anwesend -, erzählte von anderen Kunden, dass es eine 2 1/2 Wartezeit und keine Garantie für ein Auto gab. Ich verstehe nicht, wie Sie ein Auto buchen können und wenn Sie dann ankommen, niemand, der Sie bedient, und dann keine Möglichkeit, den Mieter zu stornieren oder zu kontaktieren. Ich werde diesen Service nie wieder nutzen. Der schlechteste Kundenservice, den ich je hatte.
Freundliche Mitarbeiter, einfache Abholung und Rückfahrt. Das Fahrzeug war makellos.
