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— ICN
27. Jun — 4. Jul1
Hin- und Rückflug
1 Erwachsene*r
Economy
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Top 5 Airlines für Flüge nach Seoul Incheon

Ergebnis basierend auf Bewertungen von KAYAK-Nutzern
8,6
Singapore AirlinesErgebnis aus 3990 Bewertungen
8,8Boarding
8,5Komfort
8,9Crew
8,6Unterhaltung
8,3Essen
Airline-Bewertungen

The staff and service of SIngapore Airlines is hard to beat. They are excellent. If they could only figure out their call center fiasco it would be a top airline. Attempting to call SQ is like trying to talk to the dead.

Mehr zu Singapore Airlines

The staff and service of SIngapore Airlines is hard to beat. They are excellent. If they could only figure out their call center fiasco it would be a top airline. Attempting to call SQ is like trying to talk to the dead.

Negativ: "I have encountered missing documents before departure in Singapore to KL. The check in crews very helpful, their knowledge to assist me boarding smoothly. My appreciation towards all crews who have helped me this morning ( SQ106) Big THANK YOU to you ALL."
Positiv: "Sehr attraktive und freundliche Crew. Ist nicht ohne Grund die weltbeste Airline. Würde am liebsten nur noch mit denen fliegen."
Negativ: "Nichts, schneller fliegen können die leider auch nicht."
Positiv: "Es war alles zur vollen Zufriedenheit"
Positiv: "Overall, the staff was amazing, so as the food and cleanliness"
Negativ: "The space between the seats in economic seat"
Positiv: "Service, Verpflegung, Sitze"
Negativ: "Das Entertainmentangebot könnte mehr Deutschsprachige Filme beinhalten"
Negativ: "Terrible"
Negativ: "Having boarded at SYD, during the Canberra stop, we were all required to disembarked. It was a loaded flight so the process was slow"
Negativ: "flight on time. flight was delayed and gate changed"
Positiv: "SQ always the best service"
Positiv: "crew were very friendly and helpful. flight was one of the best i’ve had"
Negativ: "boarding at sydney was very confusing"
Positiv: "Sehr nette Crew, kam immer wieder vorbei (Eco) und bot Getränke, Früchte und Chips oder mini Sandwiches an! Top!"
Negativ: "ich hatte nichts zu bemängeln einfach nur Top!"
Negativ: "WiFi didn’t work on 3 of the 4 flights although all purportedly had it. Also didn’t work the majority of the time in the Business Class Lounge in Singapore. Food was mediocre both on flights and in the lounge. Movie selection could hardly have been worse."
Positiv: "Crew was friendly. Seafood pasta was good."
Negativ: "I wish all airlines have a foot rest."
Positiv: "The customer service at the Check-in, the flight attendants, the movies and the meals. More than my expectations! Will definitely use Singapore Air in the future in my travelings! Will recommend it to my circle of friends and relatives! Thank you very much. You are the best airline I've used since 1976!"
Negativ: "Nothing."
Positiv: "I like everything crew, etc"
Negativ: "Nothing reallly"
Positiv: "Perfect!!!"
Positiv: "Everything"
Negativ: "Non"
Positiv: "They treated you like you were important and really took care of my every need"
Negativ: "Getting on a cattle car to go to another terminal and then get in line again to go on the plane"
Positiv: "Crew was very friendly and responsive to my needs. They met it with a smile."
Positiv: "Same as my trip to Japan. Crew was great, boarding was easy, seats were pretty comfortable, food was great, and entertainment awesome. Gave socks and toothbrush amenities, along with the normal pillow and blanket."
Negativ: "It felt a tad bit hot in the plane. No personal vents to adjust to one's own desire."
Positiv: "- sehr bemühte und aufmerksame Crew, auch in der Economy - hervorragender Sitzabstand in der Eco - Flugzeug von SQ wie üblich nicht überbucht, daher einige freie Sitze - 2x warmes Essen in der Eco - fortlaufend aktives Getränkeangebot"
Negativ: "- auch auf diesem Flug schreiendes Baby, dass den Nachtflug fast zur Hölle macht - selbst in der Business-Class konnten die Passagiere nur dann Schlaf finden, wenn sie die active noise canceling Kopfhörer aufsetzen (wer damit schlafen kann)"
Positiv: "USB and plug for every seat, reasonable leg space and leg rest, good food choice and very attentive crew."
Negativ: "No negative points"
Positiv: "The attentiveness of the flight attendants and the new plane."
Positiv: "Top notch service. Very comfortable in business class. Very attentive. Would definitely fly with them again."
Positiv: "Everything about this flight was top notch. The inflight entertainment, touch screen and remote controlled, was so good i was up the entire time watching movies Black Panther, Downsizing, DeathWish, Pacific Rim and listening to the wonderful library of music, i was surprised at the range of music, from uncensored rap to big band."
Negativ: "Nothing"
Negativ: "Essen könnte besser sein"
Negativ: "Essen könnte besser sein"
Negativ: "Outdated Cabin Fit Out"
Positiv: "Der Flug ist 4 Stunden später gestartet."
Negativ: "Wir haben dafür etwas zu Essen bekommen."
Positiv: "Efficient, comfortable."
Positiv: "A380 ist ein tolles Flugzeug"
Positiv: "Movie selection was great. Food was decent. Comfort was expected"
Negativ: "Our seat neighbors were annoying, but nothing the staff can do about that!"
Positiv: "Everyone was very attentive and nice. The leg room is decent ."
Negativ: "Some of the food didn't taste amazing, would've like maybe a different choice other than salmon or curry pork"
Positiv: "The serivce was amazing. Also it was clean and the food was great."
Positiv: "Loved the hot towel service"
Negativ: "Entertainment could be better, however there were a few new and Oscar nominated movies available. Personal air conditioning would be great, I was too hot the entire flight"
Negativ: "Essen könnte besser sein"
Positiv: "Gutes Team"
Negativ: "Essen"
Positiv: "Great crew, good food (best I've had on an airplane), plenty of drinks, and a good entertainment system."
Negativ: "Nothing bad to say about this flight. Great airline."
Negativ: "Die Besatzung war schlecht gelaunt und hat bei Gentränkebestellung dies mehrmalls vergessen."
Positiv: "Service, food, in-flight entertainment"
Negativ: "What happened to amenity bags in Business class? Slippers and socks were at the seat and toothbrush kits were in the bathrooms and we're always re-filled."
Positiv: "Service, friendliness of stewards and stewardesses, great menus, they go the extra mile to make you happy--- no request was a burden for them. We were in Business Class and it was full- but Service and professionalism was top-notch!"
Negativ: "Only one small issue--- why were bottles of water not already handed out and placed in the drink holders before boarding in Business. Many of us had to ask for it and they were readily given out but you had to ask or you didn't get one."
Positiv: "To be honest I had a pretty bad flight because my allergies exploded during the entire flight - constant sneezing, runny nose, you name it. However, the attentiveness of the crew really made up for it. The cabin was decorated with tiny wreathes (so cute!), and the pillow/blanket was very comfortable/warm for an Economy seat. Although I did not use it as much, the entertainment seemed top-notch. And the crew-- they noticed that I was not feeling well, and offered me peppermint tea and snacks that did sooth things a bit (you can request for snack/beverage refills anytime!). I loved that they gave out black socks to the passengers too (I prefer taking my shoes off during the flight, so the socks added warmth & prevented my own socks from getting dirty). All in all, it was one of the best-serviced long flights I had, not to mention probably the most affordable price I paid for my annual trip to Korea (from LA)."
Positiv: "Very good service! Lots of flight attendants and they were kind the flight was long, but mostly smooth. The entertainment was good and there was a lot of it."
Negativ: "The flight map was a mess. It either said we had 115 hours of flying time or 3.5 hours. Also, it showed the plane pointing in the opposite direction that we were flying in. A minor issue, but weird."
Positiv: "Amazing service and comfortable lay flat bed"
Positiv: "Singapore Airlines hat mich ohne Probleme nach New York geflogen und ich wurde nicht bedroht, verwirrt und verarscht und blöd angemacht!!!"
Positiv: "Efficient, courteous and attractive crew. Good food and drink selection and great entertainment system with large screens."
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Efficient boarding and arrival"
Negativ: "Old plane, entertainment system is outdated, food not good and they went out of the good stuff (e.g. only seafood noodles for breakfast?!)"
Negativ: "Food was very poor."
Positiv: "Red wine was good"
Negativ: "The seats in economy are now Way TOO SMALL! You better start calling Economy - "Stearage"! Food was not as good as on past flights with SA. Movie selection not as good as past SA flights. Earphones supplied are horrible!!!"

Crew war nicht motiviert, hat Dinge vergessen, Bestellungen wurden ignoriert

Wonderful. Thanks.

Goods

The staff was extremely attentive and did everything to make the flight comfortable. The atmosphere was relaxing.

It was a good trip. Friendly staff. On time flights. Great experience.

The crew is horrible. Especially at the ticketing and checking counter. Very irresponsible, lazy and no emphathy.

Lost my luggage.

Positiv: "So so"
Negativ: "More care and warmth"
Positiv: "Good"
Negativ: "Good"
Negativ: "don't know of anything"
Positiv: "Excellent crew and great food."
Positiv: "The customer service was amazing. Air hostesses were very courteous, friendly and helpful."
Negativ: "Seats were too small to sit comfortably on a long flight I wish Qatar had better seats for long journey and had advanced entertainment system."
Negativ: "Too much A/C, feel cold."
Negativ: "Internet connection at airport and lounge is not good"
Positiv: "Die Crew war sehr nett und zuvorkommend."
Negativ: "Die Maschine war schon etwas alt."
Negativ: "Food was terrible. Except for the dessert which was good."
Positiv: "All except the food"
Negativ: "The food"
Positiv: "The plane was new and spotless, the crew did everything possible to make the flight great. Food service, and Wine and Cocktails were always served with a smiling face and it made you think of flying many years ago. Service cleanliness of the restrooms and staff were top notch"
Negativ: "Nothing really."
Positiv: "Crew was great. TV Entertainment system was excellent."
Positiv: "Yes"
Positiv: "I got a very good seat."
Negativ: "Qatar in Belgrade didn't tell me about alchocol bottle I bought in the Duty Free and that i could not go with it all the way to melbourne even bag was sealed and receipt was visible. I lost $ buying, because custom in Doha had to take bottle. Its not right. Qatar custom could see in Belgrade and didn't tell me and the same in the Duty Free shop."
Positiv: "Flight attendant assigned to our area was very kind, welcomed us to the flight, and made us feel at home. Wish I had remembered her name."
Negativ: "The boarding process was a bit out of the ordinary. We were invited to board then stood on the jet bridge then invited to come further down the jet bridge then waited for what no one knows. It was all very bizarre."
Positiv: "The Flight from Arusha was so convenient in the timing and it was perfect and on-time."
Negativ: "Nothing. Everything was perfect"
Positiv: "War alles sehr gut!"
Negativ: "Nichts"
Positiv: "Crew was really amazing."
Negativ: "Wifi not working- huge disappointment. Seats a bit hard on A350. The overhead bins on the inside suitable only for tall people."
Positiv: "Nice new plane Very friendly staff Acceptable entertainment system best is that you can skip the annoying advertisements"
Negativ: "Not enough personnel to serve food and drinks, way too slow Would work faster with two crew members per trolley. Run out of food until it was my turn... Seats are stiff and can be more comfortable like Qatar as in other Planes Choice of alcoholic drinks are limited, but this seems to be an issue with Qatar It seems Qatar likes to fill up middle seats instead of using the free aisle and or window seats"
Positiv: "Very poor Service on a 16 hour flight"
Negativ: "3,5h verspätet"
Positiv: "Everything is fantastic from the stuff, food and a lot of leg room."
Negativ: "Nothing"
Positiv: "They are the best"
Positiv: "The food was good. Supposed to be Halaal (Kosher) for the Muslim population who have dietary restrictions. The economy cabin was comfortable enough. The cabin crew was friendly and helpful. We had a very short connecting time (1 hour) at Doha. They put a ground staff to receive all the ten passengers who needed to make that connection."
Negativ: "The check-in person could have easily been a little less difficult with the slight over weight of the carry-on luggage."
Positiv: "Super Service Super Personal Pünktlich Essen war gut Tolle Filme"
Positiv: "Super Service Super Personal Pünktlich Essen war gut Tolle Filme"
Positiv: "Super Service Super Personal Pünktlich Essen war gut Tolle Filme"
Positiv: "Super Service Super Personal Pünktlich Essen war gut Tolle Filme"
Negativ: "It was too cold in the plane."
Positiv: "Stewards and Stewardess were very prompt and always had a smile!"
Positiv: "The seats have great leg room and recline nicely"
Negativ: "7kg and only one carry one!?? Budget airlines do better!! Try being a professional with a laptop and a few travel essentials and you won’t get far on Qatar. How crazy. Even if you have diamond one world status (the highest) unless u fly business class there is no chance in getting more onboard for your carryon. Works best airline my a**!"
Negativ: "Was war denn hier los? -Beim Boarding mindesten 35°C im Flugzeug - nach 1 Std. Flug nur noch 15°C! -nicht ann alle Kinder wurde etwas zu spielen ausgeteilt. -Kinder bekamen nicht zu erst das Essen - trotz, dass das Flugzeug nicht voll besetzt war, ware nicht alle angebotenen Speisen vorrätig"
Positiv: "Direct nonstop flight out of Doha, Qatar. It’s a 16 hour flight, so I’d suggest fly business if you can."
Negativ: "None to rant about."
Positiv: "Qatar flight is no problem"
Positiv: "Crew was very friendly"
Positiv: "1: Flugpersonal wieder sehr gut. 2: Kleines Frühstück wurde zur Verfügung gestellt wegen verpassten Flug. 3: Wurden automatisch in den nächsten verfügbaren Flug gebucht."
Negativ: "1: Nach Boarding wurde der Bus voll geladen mit Menschen fuhr aber nicht sofort zum Flieger. Wir mussten ca 20 Minuten im vollgesteckten Bus warten bis wir aussteigen konnten. 2: Flug hatte wieder spätere Abflugzeit von 30 min. 3: Meiner Meinung nach könnte bei einem verpassten Flug eventuell ein Upgrade in die Business Class erfolgen, wenn man schon Stunden am Flughafen warten muss und viel später als geplant zuhause ankommt."
Positiv: "1: Flugpersonal sehr gut und bei der Situation hilfsbereit. 2: Gekühlte Getränke wurden serviert."
Negativ: "1: Flug wurde mindestens 6 mal zeitlich verschoben. 2: Wir mussten 1 1/2 Stunden in einem ungekühlten Flugzeug auf den Abflug warten bei 30 Grad Außentemperatur. 3: Uns wurde VERSPROCHEN wir erreichen unseren Anschlussflug - haben wir nicht. 4: Gäste wurden nicht aufgeklärt warum die eine Verspätung von fast 4h zustande kommt."
Positiv: "The flight crew was very friendly and helpful in getting you settled on the flight"
Negativ: "Boarding was a bit Hectic in Bangkok."
Positiv: "I flew Qatar from Doha to NYC and the meal quality and options were excellent. I also enjoyed the amount of new Hollywood movie releases and music options."
Positiv: "Everything was first class with excellent service"
Negativ: "Long flight with long layover in Doha"
Positiv: "Bester Service den ich je erlebt habe"
Positiv: "Bester Service den ich je erlebt habe"
Positiv: "Staff was outstanding"
Negativ: "N/A"

Alles wunderbar....

Alles balletti...

The business class product is excellent

Flight was 20minutes delayed with no official announcements as such but not a huge deal. Smooth experience otherwise.

Customer service.

Beste Airlines

You need to improve your food quality

Unterhaltung könnte besser sein

Alles gut

Positiv: "Everything"
Negativ: "Nothing"
Negativ: "Its was bad service. I know its covid but they could have done better. My friends relative took emirates and qatar. There flight was excellent as usal."
Positiv: "Hallo ich habe bezahl über meine Kreditkarte Flugticket trsbzon München leider haben sie geld genommen aber nicht bestätigt über Email oder SMS weil sie mich immer geschreiben das ist mit die Karte Problem also hab das wegen andere flug gebucht möchte die geld zurück danke für Bearbeitung soyygit iveta.."
Negativ: "Bestätigung fehlen"
Positiv: "The first trip from Chicago to Istanbul they given us the first chair with bed for baby But the next trip they not"
Positiv: "The flight attendants were kind"
Negativ: "The airplane was old and the seats were a little dirty"
Positiv: "Everything was great one of the best airlines I've flown on"
Negativ: "Nothing"
Negativ: "Beinfreiheit hätte etwas mehr sein dürfen."
Positiv: "Wir waren mit dem Service an Bord und auch am Flughafen rundum zufrieden. Begeistert waren wir von dem Essen an Bord."
Positiv: "Nette Crew, gutes Essen"
Positiv: "THY has premum service compared to the other flight companies"
Negativ: "Bording at Atataturk airport was only weak point. It was directed by boarding assistants to leave our seating places at our gate and they performed additional passport and boarding pass control. We stayed in line for 20 minutes and after that it was allowed to take our seat at gate again."
Positiv: "Sehr gut"
Negativ: "Alles ok"
Positiv: "Reliable, high quality service"
Negativ: "The best Airlines All things werde perfekt."
Negativ: "Nothings."
Positiv: "Sitzabstand in der Economy ist gut. Essen ist gut. Sehr schönes Holzspielzeug für die Kleinen."
Negativ: "Relativ altes Flugzeug ohne nennenswerte Ausstattung war für den kurzen Flug von 2 Stunden gerade so Ok. Keine individuellen Bildschirme. Boarding auf dem Rollfeld und über die Treppe sollte bei Linienfliegern nicht sein."
Positiv: "Dass Essen, die Crew, der Flug war sehr gut und angenehm. Das Boarding in Istanbul Atatürk Airport ist stressig, weil alles extrem überfüllt."
Negativ: "Airport Istanbul Atatürk zu klein und extrem überlaufen -> sehr viel Zeit mitbringen!"
Positiv: "Personal war sehr bemüht und nett alles gut soweit! Gegenüber andere Airlines purer Luxus!"
Negativ: "Mussten auf den babygurt hinweisen und warten und auf den kinderwagen 15min warten. Sonst gut!"
Positiv: "Sehr angenehmer Flug, trotz kurzer Flugstrecke bestes Unterhaltungsprogramm sowie Verpflegung !"
Negativ: "Mannschaft ok, Technik veraltet"
Positiv: "Leider war mein fernsehrbildschirm beschädigt"
Positiv: "Food is really decent in economy. Good portions and variety."
Negativ: "Leg room seems tight compared to other airlines."
Positiv: "Flugpersonal hilfsbereit, Essen gut!"
Negativ: "ENGE SITZE, Unterhaltungs-Angebot an meinem Sitz relativ instabil (stürzte zweimal ab), außerdem keine Fluginfos zu sehen, da Bildschirm zu schmal... Zwei Ausstiegs-Treppen wären hilfreich gewesen, saß ganz hinten. Boarding könnte schneller gehen, wenn man die Sitzreihen aufteilen würde nach Reihen."
Positiv: "Flugpersonal hilfsbereit, Essen nicht so gut (Nudeln mit viel Sahne-Pamp - arme Vegetarier!"
Negativ: "Enge Sitze - Und: ZU VIEL WERBUNG AUF DEM BILDSCHIRM!!! NERVIG!!! Auch der LEGO-Film ist zu laut und nervt irgendwann - warum machen das nicht mehr die Stewardessen? Dann kann man schauen oder NICHT, wenn man das ganze schon kennt! Zwei Ausstiegs-Treppen wären hilfreich gewesen, saß ganz hinten."
Negativ: "Didn't happen. My first leg to Athens was canceled which created a humongous headache since it ended up canceling my return flights. Air Canada had to put me on completely new flights there and back. I think this has taught me to go directly through an airline. Justfly was not helpful. Neither was Turkish airlines."
Positiv: "Great food"
Negativ: "More alcohol choices"
Positiv: "Das Essen war gut. Bequeme Sitze und gute Beinfreiheit."
Positiv: "I am very happy - always good service, timely and pleasant staff."
Negativ: "n/a"
Positiv: "Turkish airlines gibt sich Mühe, in Economy an Business Class Standards heran zu kommen. Rosen auf der Toilette, Speisekarte, viele Filme und Musik zur Auswahl... Leider bleibt der Platz aber doch eingeengt, und die Sitze eng. Aber der Preis ist gut! Ich kann Türkisch Airlines nur empfehlen."
Negativ: "Leider war kein mobiler Boarding Pass möglich."
Positiv: "overall, service was great"
Negativ: "seats are too narrow"
Positiv: "Das Flugpersonal war wie immer sehr lieb und hilfsbereit Das essen schmeckte ganz gut Die sitze waren komfortabel Der flieger war noch in einem ganz guten zustand"
Negativ: "Das einzige problem war, dass ich zwischen zwei ungepflegten und unfreundlichen männern sitzen musste und 2 stunden lang mundgeruch ertragen musste. Konnte meinen sitz nicht ändern da der flieger voll war.."
Positiv: "Sehr Gut"
Negativ: "Sehr gut"
Positiv: "Service was great"
Negativ: "The seat was very tight and behind me was kid that make messy and noisy to much , and one of the women was smelling very bad"
Positiv: "Superrrrrr"
Positiv: "Toouch screen yeaaa :-)"
Positiv: "Everything on the plane was good. For once, we flew business class and we enjoyed the experience."
Negativ: "The food was great."
Positiv: "Everything on the plane was good. For once, we flew business class and we enjoyed the experience. However we were not given priority boarding at Istanbul and then had to wait in the cold corridor until allowed onto the aircraft."
Negativ: "Good food"
Positiv: "Excellent all around"
Positiv: "Crew sehr bemüht, höflich und zuvorkommend. Sogar ein warmes Frühstück wird serviert - es gibt allerdings keine Auswahlmöglichkeit aber alles bestens."
Positiv: "Gutes service, gutes essen und gute in-flight entertainment."
Negativ: "Abflug von Istanbul verspätet wegen Flughafenverkehr."
Positiv: "Der Flug war sehr angenehm, so wie man sich das wünscht. Das Essen war wie immer sehr lecker und schön frisch. Die Besatzung war immer zur Verfügung."
Negativ: "Die Sitzen waren bequem jedoch die Fuß halte Vorrichtungen haben etwas gestört."

Only reason I did bad on food and entertainment was because flight was a short flight.

Angenehmer Flug, sympathische Crew

Inwouldnt change anything on short flights within EU

This flight was nearly empty so there was plenty of room and no problems. Everything on time or early.

Positiv: "Die Crew war nett. Der Sitz war bequem."
Negativ: "Hygieneplan scheint nicht vorhanden zu sein. Boarding ohne Abstand und aussteigen unter chaotischen Zuständen. Reihen werden zum Ausstieg aufgerufen, obwohl der Gang noch völlig blockiert ist mit anderen Passagieren. Anti Covid-19-Maßnahmen scheinen hier noch ein Fremdwort zu sein. Sehr enttäuschend und beängstigend. Andere Airlines (Swiss) sorgen für ein besseres Sicherheitsgefühl."
Positiv: "Desinfektionstuch an Board erhalten."
Negativ: "Freundlichkeit einzelner Crew-Mitgliwder."
Negativ: "Verspätetes Boarding früher ansagen."
Positiv: "Ruhiger Flug - in time"
Negativ: "Zu früh :-)"
Positiv: "Food was absolutely terrible. Worst airline food of any trip I‘ve taken. Service was sparse. One beverage for the entire flight"
Positiv: "Crew war nett"
Negativ: "Passagiere wurden umgesetzt"
Positiv: "Nette Crew"
Negativ: "Saukalt an Board. Erst nach fast der Hälfte des Fluges ist es gelungen, die Temperatur so einzustellen, dass es angenehm war. Das Gepäck ist mal wieder nicht mitgekommen. Lufthansa wird immer nachlässiger..."
Positiv: "Gefallen hat mir, dass der Kapitän immer wieder den aktuellen Status zu unserem Aufenthalt in Linz mitgeteilt hat. So war sichergestellt, dass stets die neues Information zur Verfügung stand."
Negativ: "Die Verpflegung, als wir nach Linz umgeleitet wurden. Leider gab es nur Getränke."
Positiv: "Guter Flug"
Negativ: "Aus einem unbekannten Grund kam die Crew verspätet, daraus wurde eine halbe Stunde später gestartet."
Positiv: "Everything Else"
Negativ: "Too much cabin baggage."
Positiv: "Crew very professional"
Negativ: "More entreteiment on bord"
Negativ: "Same as previous"
Positiv: "The crew was really nice."
Negativ: "There were some delays, my luggage didn't arrive to final destination I might receive it only tomorrow and also a lot of gates change."
Positiv: "Checkin, besonders am Flughafen München mit eigenem Außenterminal für die Business Class."
Negativ: "Das Essen auf dem Flug war eine Zumutung. Stewardessen, die einen dauernd anstoßen auf dem Gang sind auch nicht unbedingt das, was sein muss."
Negativ: "Seats are super tight and very uncomfortable for tall people."
Positiv: "Noch nie so ein chaotisches Boarding in MUC gehabt. Vier Gate Agents und trotzdem"
Positiv: "The crew is amazing! We have comfort even in the economy class."
Positiv: "die crew"
Negativ: "platz,bestelltes veganes essen nicht bekommen ! , beinfreiheit , qualitaet des essens !"
Negativ: "Delayed flight barely catch the next one."
Positiv: "Es gab gutes Essen und außerdem mehrfach etwas zu trinken Das Personal war sehr zuvorkommend"
Negativ: "Flug war verspätet"
Positiv: "Personal war sehr freundlich"
Negativ: "Sitzplatz wurde ohne Nachfrage abgegeben Gürtelschnalle mit Kaugummi versehen Boarding wegen scanvorgang und Türöffner extrem langsam"
Positiv: "We liked mostly the crew, they were helpful, polite and efficient .entretaiment kept us distract during the long fly . Food was pretty good too."
Negativ: "The seats are very close to each other . The plane was taxing for a long time before or has a gate available ."
Positiv: "Nachdem der Personalveranwortliche an Bord die Überforderung der einen Flugbegleitung festgestellt hat, ist er sofort mit eingesprungen und es wurde alles besser, schneller, freundlicher und entspannter erledigt."
Negativ: "Im Gegensatz zu meinen bisherigen Flügen mit der Lufthansa in der Business Class war diesmal eine Flugbegleitung für 12 Passagiere alleine zuständig, was bei zwei Kleinkindern und einem "anspruchsvollen" Passagier bereits zu einer ansatzweisen Überforderung geführt hat (Essen und Getränke wurden äußerst zeitverzögert gebracht, Schwimmweste und Anschnallgurt für Kleinkind wurde in zwei Gängen gebracht und der Gurt erst kurz vor der Startbahn der Mutter übergeben. Eine Whiskey Sorte war nur für ein Glas vorhanden und war bei einem rund neunstündigen Flug binnen 15 Minuten vergeben. Äußerst ärgerlich, wenn die gebotenen Alternativen keine sind."
Positiv: "Personal freundlich und aufmerksam. Flug pünktlich."
Positiv: "Staff, especially male steward was very professional and dedicated. Bravo for the effort for the boy."
Positiv: "Angenehmes Personal. Abwicklung wie gewohnt."
Negativ: "Der vorausgehende Flug war verspätet lautes Rauschen in der Kabine offenbar durch Hilfsaggregat."
Positiv: "Overall once on the flight the service and comfort were very good. Attendants were very nice and helpful. Always had a smile and made the flight enjoyable. We specifically picked this Airline for its service and reliablity"
Negativ: "The checkin and "Automated" Baggage Check were a disaster. It took us a full 2 hours to check our bags and get to thru security and our gate. We were practically running to get to the end. The layout of the airport is very tough to get from point A to point B. Walking a long distance with multiple security checks. On top of that, the plane was almost an hour late boarding and then taking off. It was a mass of people with no way to cue for an orderly boarding process. No instructions or info given to allow us to go get something to eat or drink prior to boarding."
Positiv: "Pünktlich, sauber, gutes Essen und Entertainment-Programm, und das Personal freundlich wie immer."
Positiv: "Das Flugpersonal war sehr zuvorkommend aufgrund der 20 minütigen Verspätung"
Positiv: "I flew premium economy from Hong Kong to Frankfurt on the A340-600. The crew was excellent, attentive and friendly. They always have a great attitude and this has been consistent with my previous experiences with Lufthansa. The seat and meal were average for premium economy, but the crew more than made up for it."
Negativ: "The seats were quite hard and lacking in padding in premium economy. The meal was average and nothing to bring home to."
Positiv: "The Cabin Crew was excellent! Very impressed"
Positiv: "Flug war über pünktlich, wenn auch die fehlende Parkposition in Frankfurt den Zeitgewinn wieder wett gemacht hat. Einstieg war problemlos. Crew sehr motiviert und mit Freude bei der Sache."
Negativ: "Das Ei beim Frühstück gewohnt geschmacklos. Ansonsten war das Essen okay."
Positiv: "Das Flugpersonal war freundlich und verbindlich. Die einzige Ansage aus dem Cockpit war eine Kurzansage: 20 Sek und zwar 20 Minuten vor Landung. Das hat sich überheblich angefühlt. Ist Piloten und Copiloten bewusst, wer deren Gehalt zahlt?!"
Positiv: "Crew and entertainment options"
Negativ: "Passengers gathering against crew instructions. Large group behind me was loud and inconsiderate."
Positiv: "Das Personal war OK."
Negativ: "Da sich der Abflug kurzfristig von 7:00 Uhr auf 9:00 verzögerte fand ich dann doch etwas zu lang die Wartezeit."
Positiv: "Sehr freundliches Flugpersonal, hoher Comfort auch in der Economy Class, Vegane Essensoption war sehr gut"
Positiv: "Crew nice. Plenty of food"
Negativ: "Boarding was very chaotic. Very long lines and not managed well"
Positiv: "Flugpersonal war freundlich"
Negativ: "Flug war verspätet durch verzögerte und chaotisches Einsteigen. Der Ausstieg war ebenfalls ein ziemliches Durcheinander."
Positiv: "Flugpersonal aufmerksam und sehr nett. Etwas warten aufgrund RDS aber ok"
Negativ: "I tried to reschedule due to a death in the family and due to the "small print" this was not possible. Then when I did travel, it turned out I didn't have the right for a piece luggage (again "small print"). I paid for the extra piece and I was double-charged (same amount withdrawn twice). Now I have opened a complained with Austrian and they haven't responded so far."
Positiv: "Boarding & Flug komplett im Zeitrahmen. Das Personal war locker und zu Späßen aufgelegt, vielleicht ein wenig übertrieben, Dennoch eine gute Betreuung in einem kaum besetzten Flugzeug."
Negativ: "keine Auffälligkeit..."
Positiv: "Sehr nettes Personal, exzellentes veggie essen, gute Pünktlichkeit"
Negativ: "Sitze schmal"
Positiv: "Das Personal war sehr angenehm , sehr gutes Unterhaltungsprogramm"
Negativ: "Kaltes Laugenbrötchen mit Butter und Marmelade zum Frühstück, Sitzbreite und -abstand sehr beengend, mein Sitz ließ sich schwer klappen und ging zur Landung nicht in aufrechte Position zurück, so daß ich Platz wechseln mußte"
Positiv: "Das Flugpersonal war sehr freundlich."
Positiv: "Exit-Row ohne Aufpreis bekommen - freundlicher Service. Pünklich"

Es gab einen Snack und gute Getränke. Besser Service als bei manch anderer Airline

Delay information

Baggage drop-off könnte schneller sein, die FlugbegleiterInnen könnten freundlicher sein

Negativ: "The only complaint I had was that it was very warm on the flight (and I usually get cold on flights), and in the seats we had there weren't fans above the seats. A few rows up they had fans, so apparently you have to pay extra for air... This wouldn't be a big deal on a short domestic flight, but for an international flight it was a long time to be uncomfortable!"
Positiv: "Information sharing by pilots and crew. Economy class leg room is good."
Negativ: "All good up to the level"
Negativ: "Keep the temperature at a more reasonable level. Blankets + two layers of clothing was definitely not enough."
Negativ: "A little bit chaotic when they loaded two planes at the same time in a very tight space in Amsterdsm but this was most likey an airport soecific design issue and not a KLM issue. The flight was as good as can be expected fir an international flight. The staff was great"
Positiv: "Professional crew. Good simple check in."
Negativ: "Nothing."
Positiv: "Customer care was super supportive"
Negativ: "Inflight sandwiches"
Positiv: "KLM STAFF WERE VERY PROFESSIONAL"
Negativ: "SOME CREW MEMBERS WERE ABIT RUDE. THEY NEED TO WORK ON THEIR ATTITUDE"
Negativ: "Everything was OK"
Negativ: "Fix the damn KIOSKS at Vienna!"
Negativ: "Das ich jetzt noch nicht in nRennes bin sondern in Amsterdam hängen geblieben bin."
Positiv: "Top sympathische Crew"
Positiv: "Die Crew war nett."
Negativ: "Die Kabinenklimatisierung hat man nicht in den Griff gekriegt. In dem Bereich wo wir saßen war es sehr kalt und zügig, so dass wir und trotz mehrerer Decken erkältet haben. In anderen Bereichen haben sich die Gäste über zu hohe Temperaturen beschwert."
Positiv: "Food and service"
Negativ: "Working wifi would be good. Better A/C. More comfortable seats"
Positiv: "Unkompliziert"
Negativ: "Die Lauf Wege sind zu lang aus Amsterdam."
Positiv: "Freundliche und aufmerksame Crew."
Negativ: "Sitze in der Business Class etwas durchgesessen."
Negativ: "Staff rude and short"
Positiv: "Service, entertainment and comfort - all very good. Really enjoyed the extra legroom in comparison with other airlines."
Negativ: "Just the AC was way too cold and they are not providing any blankets nor pillows"
Positiv: "The service crew was very nice"
Negativ: "Entertainment was broken so no movies etc. No pillows and no blankets because they ran out. Freaking cold during the flight. No vegetarian meal nor snacks."
Positiv: "Pleasant flight"
Negativ: "We were delayed & missed our connection"
Positiv: "Crew was amazing. They adjusted the seating arrangements so there was an empty seat in every row to give passengers more space. Very thoughtful and much appreciated. They served delicious meals, snacks, and water. They provided headphones, blankets and pillows. They took very good care of us."
Positiv: "Entertainment was amazing"
Negativ: "Seats a bit hard"
Negativ: "pünktlichkeit"
Positiv: "Good beverage service."
Negativ: "Over an hour delayj for departure."
Negativ: "Es war gute service im Flug. Ich fliege wieder mit KLM."
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Stornieren des Flugs. Keiner fühlt sich zuständig und der Kunde wird mit Arbeit und Kosten allein gelassen"
Positiv: "Good for both."
Negativ: "Bigger seats."
Positiv: "Awful"
Negativ: "Everything"
Negativ: "It was a connection flight from Manchester via AMS to HAJ. Transfer time in Amsterdam (offered by KLM) just 1 hr - so my baggage hasn't arrived in HAJ, at least one day delay! At airport HAJ I've heard that's usual that baggage can't arrive in one our! So I didn't understand why this flight was offered by KLM!"
Positiv: "was a standard flight, in a standard quality - nothing bad"
Positiv: "Crew were friendly and helpful. Moved me up front in the plane so I could make my connection."
Negativ: "Not having to walk outside in Edinbur4gh to board the flight."
Positiv: "Just the cabin crew being nice"
Negativ: "Punctuality KLM is always late"
Negativ: "We were changed from KLM to Airiltalia without any information sent so only because I tried to check in did I find out the flight on KLM was cancelled and we were changed to Airitalia. The Airitalia flight was very mediocre."
Positiv: "super"
Negativ: "alles gut"
Positiv: "Alles ok"
Positiv: "Amazing crew"
Negativ: "The overall travel was good, no wifi and the entertainment system had a faulty headphone connection, and no place to charge devices other than through a USB port"
Positiv: "pünktlicher Flug Sehr nettes Personal Gute Verpflegung"
Positiv: "Unterhaltungsprogramm guter Service"
Negativ: "schon besser im Flieger gegessen"
Positiv: "Everything OK"
Negativ: "Trouble checking in regarding a visa issue?.. no other trouble at the other airports.."
Positiv: "Das Flugpersonal war freundlich, sehr aufmerksam und fürsorglich. Es gab genug zu trinken und gute Auswahl. Über eine Kleinigkeit zu essen freute ich mich auch sehr. Es war ein entspannter, angenehmer Flug. Danke vielmals."
Negativ: "Dass der Flug sich verspätet hat, hat mich persönlich nicht sehr gestört. Wenn aber jemand danach weiter fahren muss, oder einen Termin deshalb verpasst, könnte etwas nervig sein."
Positiv: "Board-Crew war sehr nett und das Essen + Getränke war natürlich auch sehr gut."
Negativ: "Leider muss man sagen dass das Boarding zu lange gedauert hat und manche Probleme mit dem Anschlussflug hatten. Noch dazu kummt dass mindestens 5 oder 6 Personen ihren Koffer nicht mehr bekommen haben unteranderem auch eine Freundin von mir was natürlich sehr ärgerlich ist."
Positiv: "Easy flight; loved the crew and their friendly customer service. Great food, kept everyone hydrated and fed."
Negativ: "The movie options, as well as music and TV options were limited. There were no electrical outlets."
Negativ: "KLM staff in the Prague airport were some of the rudest humans I have ever met. So incredibly uncaring and outright mean."
Positiv: "The crew were hardworking, responsive, conscientious and friendly"
Negativ: "Really poor entertainment choices esp compared to my inbound AirFrance flight. Boarding was pretty disorganized and late."
Positiv: "crew were absolutely delightful, full of smiles and doing everything to make you comfortable. seats were fine enough and got some work done and a bit of sleep. first lunch was fresh and tasty, but the second, a burger, was edible, but not much more."
Negativ: "tv screens are dated so movies are not as crisp as you find in newer planes. you need a 2 prong audio adapter to use your own headphones."
Positiv: "Friendly staff, good service and on time departure/arrival."
Informationen zu COVID-19

Sicherheitsmaßnahmen von Fluggesellschaften, die nach Incheon fliegen

Fluggesellschaften, die nach Incheon fliegen, haben zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergriffen und ihre Richtlinien angepasst, um Reisende in der aktuellen Situation besser zu befördern. Die Richtlinien variieren je nach Fluggesellschaft.

Erhöhte Hygienemaßnahmen

Das Flugzeug wird täglich gereinigt. HEPA-Filter wurden auf Flügen nach Incheon in der Kabine installiert.

Maskenpflicht

n Bord muss ein Mund- und Nasenschutz getragen werden. Masken werden auf Flügen nach Incheon bereitgestellt

Abstandsregeln für Sitzplätze

Sitzplätze in der Mitte auf Flügen nach Incheon nicht verfügbar

Tests vor dem Flug

Antikörpertest, Test auf Symptome auf Flügen nach Incheon

Flexible Stornierung

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