Mietwagen in Lexington Park

Positiv: The drop off was easy

Negativ: The car we had booked was not available to rent and the staff person seemed overwhelmed with the problem. She needs some training on how to communicate with Hertz national on what to do in this situation. I had to call the main 1 800 line myself to get help. It all worked out but was stressful

It was a NON-rental. They GAVE away my RESERVED car and had NO car

Positiv: NOTHING

Negativ: Yes I had RESERVED it for TWO DAYS, STARTING at 1 p.m. but unfortunately I was late by ONLY an hour. When I got there at 2 they said they gave my car away and didn't have anymore to give me. People are late for Rental car pickup ALL the time. For MANY reasons beyond their control. Ever hear of a DELAYED plane, Traffic, Work. ONE HOUR when the car was supposed to be RESERVED for ME for at LEAST TWO Days! They will NEVER get my business again.

They hold my $250 when I left , and till now I hav

Positiv: They convenient.

Negativ: They need more cars. Coz I was going for a full size but the one they had ,sit was broken. So they didn't have any other full-size for replacement.. My $250 on hold is still not returned back to my bank.

Positiv: Der Abwurf war einfach

Negativ: Das Auto, das wir gebucht hatten, war nicht mietbar und der Angestellte schien mit dem Problem überfordert. Sie benötigt eine Schulung, wie sie mit Hertz National über die in dieser Situation zu befolgenden Maßnahmen kommunizieren kann. Ich musste die Hauptleitung 1 800 selbst anrufen, um Hilfe zu erhalten. Es hat alles geklappt, war aber stressig

Es handelte sich um EINE NICHTMIETE. Sie GABEN mein RESERVIERTES Auto weg und hatten KEIN Auto

Positiv: NICHTS

Negativ: Ja, ich hatte es für ZWEI TAGE RESERVIERT, BEGINNEND um 13 Uhr, aber leider war ich zu spät um NUR eine Stunde. Als ich mit 2 kam, sagten sie, dass sie mein Auto weggaben und mir nicht mehr geben mussten. Die Leute sind die GANZE Zeit zu spät für die Abholung des Mietwagens. Aus VIELEN Gründen außer Kontrolle. Hören Sie jemals von einem VERSPÄTETEN Flugzeug, Verkehr, Arbeit. Eine STUNDE, als das Auto für MINDESTENS ZWEI Tage RESERVIERT werden sollte! Sie werden NIE wieder mein Geschäft bekommen.

Sie halten meine 250 Dollar, als ich ging, und bis jetzt hau ich

Positiv: Sie sind praktisch.

Negativ: Sie brauchen mehr Autos. Coz Ich war für eine volle Größe, aber das, was sie hatten, Sit war kaputt. Sie hatten also keine andere Größe für den Ersatz. Meine 250 Dollar, die zurückgehalten werden, werden immer noch nicht an meine Bank zurückgegeben.