Alles ist gut abgelaufen. Es war ein kurzer Flug und wir haben eine schöne gute Aufenthalt gehabt. Dann haben wir ja sehr gut gelandet.
I want my refund back I request change flight date no one answer me
Angenehmer Flug, sympathische Crew
Für einen Linienflug ok. Hygiene voll in Ordnung. Alles in Allem schon ganz gut.
Negativ: "SARS-CoV-2 und Abstandsgebot gibt es für LH nicht!? Biz mit nur 1 PAX bis Row 6, Eco bis Row 10 alle Reihen unbesetzt (Trimmung). Dahinter die Rows dicht besetzt, teilweise 2x2 im ohnehin schon eng bestuhlten CRJ. Bei Ankunft Busposition mit nur 1 Bus (Abstand im Bus??)."
Positiv: "Piloten sehr nett gesprochen"
Negativ: "Aus und Einsteigen besser organisiert von Crew nochmals Durchsage"
Negativ: "Wie kann man in Zeiten von "Corona" das Flugzeug komplett voll belegen und dann mit "Vertrauen" und "We care for your health" werben? So bekommt man verlorene Kunden bestimmt nicht dazu, wieder öfters zu fliegen... :-("
Positiv: "Crew was friendly, but dis not show Seating flexibility based on passengers spacing"
Positiv: "Inflight services"
Negativ: "Delayed flight, missed connecting flight due to that. On the ground staff should have better coordinated from arrival to boarding of next flight. Chaotic and short staffed security personnel at Frankfurt airport. Overall a pathetic experience"
Positiv: "It was an uneventful flight. The entertainment system worked well and food was good."
Negativ: "The lights kept coming on every few minutes making sleep nearly impossible."
Negativ: "Essen wurde nicht ausgeteilt"
Positiv: "The seats were very comfortable"
Negativ: "The entertainment"
Positiv: "Great food. Nice staff."
Negativ: "Make a rule that people cannot put their seats back. People in front of us were rude and kept their seats back the entire flight, even after we nicely asked them to not have the seats back so far. Would prefer that seats did not move at all. I would never recline my seat in consideration for the person behind me. On an 11 hour flight, this is a big deal."
Positiv: "Flight landed on time"
Negativ: "Gate was constantly changed with no audible notification at the gate and boarding process was mayhem"
Negativ: "Again, there was not enough time between flights. It was a HUGE rush in Denver to get to my next flight, and I almost missed it."
Positiv: "Crew war nett!"
Negativ: "War eigentlich alles in Ordnung!"
Negativ: "Verpflegung fehlte kpl"
Negativ: "2 Stunden Wartezeit an der Passkontrolle"
Positiv: "Alles prima Sehr guter aufmerksamer Service"
Negativ: "Statt Streichung des letzten Fluges am Freitagabend eine Durchführung des selbigen"
Positiv: "Lufthansa long haul flights has a really cool air flight status system."
Negativ: "Sometimes you just get the bad luck of having a smelly passenger next to you. This was one of those flights."
Positiv: "Freundliche Crew, auch schon am Boden"
Negativ: "Getränkeauswahl sehr klein"
Negativ: "• Die Zwangsbelüftung verteilte einen ungewohnt starken und eiskalten Wind, und diese Einstellung wurde nicht abgemildert! • Die Freundlichkeit der Stewardess. • Der Klapptisch war einseitig abgebrochen, sodass nichts darauf liegen konnte."
Positiv: "Great amount of legroom, snack given even though < 1hr flight"
Positiv: "Gute Verpflegung und Betreuung während des Fluges (Getränke)"
Negativ: "Kabinenpersonal hat sich ständig laut privat unterhalten (mein Sitz war direkt vor dem Service-Bereich...)"
Positiv: "Sauberes, neues Fluggerät"
Negativ: "1. Dauernder Gatewechsel. Zweimal wurde das Gate gewechselt und zwar nicht mal auf derselben Ebene, sondern sogar in einem anderen Terminal und der Flieger hatte auch noch mehr als 1 Stunde Verspätung. 2. Das Essen war für eine Businessclass und einen mehr als 2 stündigen Flug eine echte Zumutung. Kalte und geschmacklose Vorspeise."
Positiv: "Das Flugpersonal war total freundlich und hilfsbereit. Ausgezeichneter Service."
Negativ: "Das Boarding hat etwas lange gedauert."
Positiv: "Es war nett"
Negativ: "Das Essen war nicht gut"
Positiv: "Lot of space in E-xit-row 18, even for a big man like me"
Positiv: "Standard German efficiency. Neither good nor bad."
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Das Flugpersonal war äußerst nett, sehr aufmerksam, sehr routiniert und sehr professionell"
Positiv: "The crew and amenities are excellent!"
Negativ: "Economy space is really tight."
Positiv: "The food and drink were the only two enjoyable moments of this flight."
Negativ: "The crew in Cluj airport could not care less about getting the plane boarded and departed on time. For 20 minutes crew stood around in the airport talking to each other and using their cellphones. Finally the transport bus was loaded only to have the bus driver get out, and talk to another employee while simultaneously using his phone. No information was given for the delay and the plane was boarded at time of departure. This careless and unbothered attitude resulted in a missed connecting flight for my partner and I. We were completely unassisted by crew on the plane and ended up having to wait 24hours for our next flight home. Absolutely disgusted by the service provided from Cluj to Munich. I would seriously consider another airline before booking again with Lufthansa for this route."
Positiv: "Nachdem der Personalveranwortliche an Bord die Überforderung der einen Flugbegleitung festgestellt hat, ist er sofort mit eingesprungen und es wurde alles besser, schneller, freundlicher und entspannter erledigt."
Negativ: "Im Gegensatz zu meinen bisherigen Flügen mit der Lufthansa in der Business Class war diesmal eine Flugbegleitung für 12 Passagiere alleine zuständig, was bei zwei Kleinkindern und einem "anspruchsvollen" Passagier bereits zu einer ansatzweisen Überforderung geführt hat (Essen und Getränke wurden äußerst zeitverzögert gebracht, Schwimmweste und Anschnallgurt für Kleinkind wurde in zwei Gängen gebracht und der Gurt erst kurz vor der Startbahn der Mutter übergeben. Eine Whiskey Sorte war nur für ein Glas vorhanden und war bei einem rund neunstündigen Flug binnen 15 Minuten vergeben. Äußerst ärgerlich, wenn die gebotenen Alternativen keine sind."
Positiv: "lots of crew members, flight landed a few minutes early."
Negativ: "although i booked a reservation with 2 passengers, they didn't seat us together and were not helpful at all when we asked them to switch (they assigned middle seats in different rows, so i wasn't able to just ask another passenger to switch). the agent's attitude at the gate was "too bad""
Positiv: "Live TV"
Negativ: "Good quality"
Positiv: "Seat was upgraded to economy plus"
Negativ: "Wait time for US specific security check, line was too long"
Negativ: "Sehr unaufmerksames Personal. Essen wurde vergessen, Amenity Kit fehlte"
Positiv: "The crew was attentive and helpful. Entertainment choices were plentiful."
Negativ: "There are coffins with more legroom. Boarding took an eternity."
Positiv: "Personal sehr freundlich, Flugzeug modern und sauber, Flug pünktlich"
Negativ: "Flight was delayed."
Negativ: "My flight got canceled. It is awful, extended my travel Time significantly."
Positiv: "Overall good experience just smaller plane so seating not as comfy as on larger planes and quality of food typical airline food. All staff were helpful and courteous and flight smooth and easy"
Negativ: "We missed our connection in Munich due to a delay departing Washington, DC. Although we initially had two hours for the connection we were not informed or warned by Lufthansa about the distance from our arrival gate to the gate for our connecting flight. Further, we were not worn ahead of time that we should have built in additional time in our connection because in order to go from Munich to Valencia we would have to go through customs in Munich rather than at our designation. Delayed flight arrived at 9:30 AM and we ran from the H gates to the Shuttle terminal to reach the K gate Desperately trying to make our departure time of 9:50 AM. There were no instructions for passengers on the flight trying to make connections regarding the distance between gates or to be prepared to go through customs. Had we known that we would not make the flight in anyway shape or form because our flight out of DC was delayed by 2 1/2 hours, we would not have a rushed to try to make the connecting flight. Ultimately we were rerouted through Frankfurt and arrived in Valencia eight hours later they are intended time"
Positiv: "It is so nice to flight on board a plane were the staff knows what to do."
Positiv: "Sehr freundliches Flugpersonal, hoher Comfort auch in der Economy Class, Vegane Essensoption war sehr gut"
Positiv: "Flugpersonal war OK. Sehr gute Unterstützung bei den Problemen mit der Austrian Airlines"
Negativ: "Es gab einen Swandwitch. Für die kurze Flugdauer völlig ausreichend"
Positiv: "Normaler LH Flug"
Negativ: "30 Minuten Verspätung"
Snacks could come back to normal now that COVID rules have relaxed, given this is not a low fare company
Negativ: "Business class is basically what economy is on Air France or Swiss"
Positiv: "Crew was amazing—efficient and kind. Loved the seat space"
Negativ: "Nothing. All good"
Positiv: "Crew sehr freundlich und hilfsbereit, Platz großzügig (wahrscheinlich durch Flugzeugtausch - wir saßen auf unseren reservierten Plätzen, aber in größerem Flugzeug, die Reihen wären bei normaler Planung wohl Bussiness Class gewesen)"
Positiv: "Crew nett und sehr hilfsbereit, Platz war ok"
Positiv: "Price, food was fine,"
Negativ: "The staff was super aggressive to put all handbags under the seat even with empty compartment bins. Once the big bags are in why should they be so mean of the compartments are still empty?"
Positiv: "Food was amazing"
Negativ: "It was what I expected. Nothing incredible but good"
Positiv: "Everything was perfect"
Negativ: "More drinks less food at night flight for short destination"
Negativ: "Check in was chaotic and unfair with people cutting in line and inefficient lengthy waits. The baggage policy was confusing and a pain to pay the extra cost because you had to go to another counter and wait in line yet again."
Positiv: "That i got home - finally..."
Negativ: "Almost everything."
Positiv: "Cabin crew was polite and accommodating"
Negativ: "The captain failed to provide updates on the the delayed due to storms. We were sitting on th plane at the gate for an hour and a half with no updates. Also the seat rows are to narrow/close with its other and seats are not comfortable."
Positiv: "Gute Bedingung"
Negativ: "Es gibt immer Verspätungen. Essen ohne Geschmack."
Positiv: "The Crews welcoming, friendly and helpful"
Negativ: "It’s nit necessarily comfortable... really hard to sleep"
Positiv: "Price was good and the crew were friendly"
Negativ: "Their were no entertainment options and the on time departures are continually a issue with Aegean. Our flight was around 2hrs late. Also the carry on requirements are stringent"
Positiv: "Smooth journey"
Positiv: "Accuracy in times"
Positiv: "Crew war sehr freundlich. Eine Mahlzeit und Getränke waren inklusive."
Negativ: "Sehr geringer Sitzabstand."
Positiv: "Sehr sauber, pünktlicher Abflug, ruhiger Flug, Beinfreiheit und das beste: eine leckere warme Mahlzeit"
Negativ: "Flughafen Athen ist für Umsteiger unzumutbar!!!!"
Positiv: "Aegean ist immer super. Es gibt warmes Essen, Bonbons, man hat Beinfreiheit und liebe Flugbegleiter"
Negativ: "Lastminute.com"
Positiv: "Pünktlich gestartet und pünktlich gelandet"
Negativ: "Das Essen war ok und die Sitze bequem"
Positiv: "Flug war absolut okay. Sitzabstand beim Notausgang gut insbesondere für große Personen"
Negativ: "I’ve flown Aegean 3 times in the last month and there flights have been late all 3 times."
Negativ: "Had to double pay for baggage. Total scam"
Positiv: "Flug pünktlich gelandet, essen war sehr gut. Service schnell."
Negativ: "Take off was 30 min late waiting for 2 passengers"
Negativ: "Grosse Probleme beim Einchecken wgen Mitnhame einer Kohlensäurepatrrone für Segler Rettungsweste. Dies, obwohl eine Woche vorher telefonisch alles mit Ergebnis OK mit Aegaen Airline abgeklärt war."
Negativ: "Seats were empty and the flight attendant didn't let me set !! Why should I pay almost 50euros for one bag ???!!! No more Aegean for me. Thanks for nothing"
Positiv: "Mal wieder bestätigt: AEGEAN ist eine der besten europäischen Airlines! Angenehmer Flug, stets hilfsbereites Personal, leckeres Essen!"
Positiv: "Very nice crew, had trouble with boarding"
Negativ: "Boarding. They couldn't figure out to make people queue up. It's not a hard job, but they looked like they were struggling. It made me feel like I should step on and help"
Positiv: "Good service! On time!"
Negativ: "not nearly enough room, despite having bought extra legroom seats. Crowded.."
Positiv: "Alless"
Negativ: "Nichts"
Negativ: "Sitzabstand könnte um ein paar cm grösser sein"
Positiv: "Info per App perfekt. Personal sehr nett."
Negativ: "Sitzabstand ist ab 1.85 cm etwas knapp"
Positiv: "Pünktlich"
Negativ: "Ryanair"
Positiv: "Plenty of legroom. Professional crew. They offered food on a relatively short flight. Very pleasant experience!"
Positiv: "Alle waren nett und freundlich wie immer"
Positiv: "Accurate times"
Negativ: "Night travelling"
Positiv: "Same"
Negativ: "Same"
Positiv: "Food and drinks provided."
Negativ: "Small seats. Slow service at baggage drop off."
Positiv: "Very nice crew and service on board"
Positiv: "Flugpersonal hat versucht wünsche zu erfüllen. Sehr auf Kinder eingegangen"
Positiv: "Im Vergleich zu Billigfluglinien sticht die Star Alliance, zu der auch Aegean gehört, einfach durch ihren Service und Comfort hervor. Auf jeden Fall eine gute Wahl."
Negativ: "Negatives gibt es eigentlich nicht zu sagen. Einzig das Boardprogramm auf den Bildschirmen war etwas eintönig (kurze Eindrücke über Reiseziele von Aegean), allerdings ist das Kritik auf hohem Niveau."
Positiv: "Clean modern aircraft."
Negativ: "Both flights were late. Cabin crew arrived at plane at the last minute. The person next to me asked repeatedly for a glass of water for his child but was not accommodated. Staff seemed stressed."
Positiv: "Laut App hatten wir eine Minute Verspätung, also absolut prima durchgekommen. Der Check in ging schnell, das Warten bis zum Boarding war schnell vorbei. Das Boardpersonal war einfach sehr nett. Das Essen wahnsinnig lecker, lange nicht mehr einen so tollen Flug gehabt."