Sie haben meine Miete versichert, ohne es mir zu sagen, nachdem ich es online abgelehnt habe. Sie weigerten sich, mich dafür zurückzuerstatten.
Sie hatten das Auto nicht, das ich reserviert habe. Also musste ich einen Kia akzeptieren, was ich hasse. Das vordere Lenkrad hatte ein offensichtliches Radlagerproblem und wobbelte für die gesamte Fahrt.
Sie hatten kein Auto für uns, als wir zur Reservierung kamen. Sehr schlechter Kundenservice
Eigentlich habe ich nie einen Mietwagen bekommen, weil das Fahrzeug, das ich reserviert habe, das sie zum Zeitpunkt, als ich die Abholung plante, nicht hatten. Das passiert manchmal. Also war ich darüber nicht allzu verärgert, aber ich hatte eine Versicherung für das Fahrzeug gekauft, die zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt werden musste. Aber dann habe ich meine Reservierung storniert, als ich herausfand, dass sie nicht die Art Fahrzeug haben würden, nach der ich gesucht habe. Und ich wurde nie für die Versicherung erstattet!
Sie wollten mir dort das kleinste Auto geben und berechneten mir $300 für ein Upgrade, obwohl ich anfangs ein größeres Auto wählte.
Meine Reservierung wurde verschoben und war nicht praktisch. Wurde am Abend benachrichtigt, bevor ich am nächsten Tag um 9 Uhr abholen sollte. Es gab keine Autos. Hat meine Reise ruiniert.
