Liebe Leute von Kayak, warum haben sie mir einen E-Mail gesendet, dass ich selbst einchecken soll bei Ryanair? Ich habe mich 3 Stunden am PC die Haare ausgerissen, da es gar nicht möglich war. Ich musste sehr mühsam Kiwi .com kontaktieren, bis sie mir erklärt haben, dass sie für mich einchecken und mir die Bord Karten senden. Dazu den Ausdruck von den Bordkarten ging nicht zu lesen am scan automatico am Flughafen, musste am Ryanair Schalter nochmals sie ausdrucken lassen. Dann hatte der erste Flug 7O min. Verspätung und ich habe in letzter Minute die Verbindung erwischt. Aber Ende gut, alles gut
Negativ: "Keine über 24 Stunden Verspätung! Bessere Kommunikation seitens Ryanair über den Verlauf."
Positiv: "Es war alles pünktlich und durchdacht."
Negativ: "Die Landung bei Hin- und Rückflug waren etwas hart."
Negativ: "Es gab keine Informationen zur einstündigen Verspätung. Das geht besser zumal die Gründe schon bekannt waren."
Negativ: "Trotz 5 !! maliger Bitte wurde die Klima Anlage nicht runtergestellt...wir haben gefroren wie Gefrierfleisch....eine Unverschämtheit.."
Negativ: "Es dauert alles zu lange. Kein Essen Kein Champagner. Gepäck musste ich extra zahlen."
Negativ: "Boarding 40 minutes delayed"
Positiv: "alles ok"
Negativ: "...."
Negativ: "Also, das hat war ein etwas länger Flug, sollte mann mindestens Wässer bekommen. Wir müssten für alles zählen Getränke oder Essen und es gab keine echt fair Preis."
Positiv: "Netter Kapitän, der uns zumindest im Nachhinein den Grund für die Verspätung erklärt hat"
Negativ: "Information am Flughafen mangelhaft. Keinerlei aktive Information, Flughafen Personal konnte keine Auskunft geben. Besatzung sprach nur italienisch."
Negativ: "Nach dem wir mit über einer Stunde Verspätung gestartet sind, wurde es (auch schon während der Wartezeit im Flieger) extrem kalt. Es habe fast alle dicke Pullis oder Jacken angezogen. Nach der Landung wurden dann nur eine keine Menge Koffer ausgegeben und wir mussten mit allen anderen über 1 Stunde auf unsere Koffer warten. Eine Auskunft konnte nicht gegeben werden und telefonisch erreicht haben wir auch niemanden."
Positiv: "Keine Versorgung trotz Verspätung."
Negativ: "Licht war die gesamte Zeit an, trotz Nachtstunden"
Positiv: "Ich hatte immense Halsschmerzen und erhielt auf Nachfrage sofort eine Schmerztablette."
Positiv: "Das Personal und der Pilot haben sich Mühe gegeben."
Negativ: "Wir sind fast 2std. später gestartet."
Positiv: "Das Flugzeug ist pünktlich gestartet und auch pünktlich gelandet."
Negativ: "Die Sitze sind eng, unbequem und steif. Es gibt keine Sitz Verstellung. Die Verpflegung an Bord kann nur gekauft werden (die Qualität eines Sandwiches lässt extrem zu wünschen übrig). Das Boarding und der die Gepäckaufgabe wird von mürrischen und unmotivierten Mitarbeitern durchgeführt. Das Personal an Board spricht relativ schlechtes Englisch. Ryanair versucht „priority check in und Boarding zu verkaufen sowie priority security’s control. Absoluter Schwachsinn und reine abzocke. Security control: nicht beeinflussbar durch eine Airline. Priority boarding? Es gibt bei Ryanair lediglich eine Schlange in die sich alle zur gleichen Zeit einreihen. Kein Aufruf dass ausschließlich priority Leute zu erst an Board dürfen oder ähnliches."
Positiv: "Flugzeug sauber und wirkt technisch gut in Schuss, Personal gepflegt und freundlich"
Negativ: "Sehr zeitaufwenig, weil man früh da sein muss und sehr lange Wege hat: Terminal 2 also 15min vom Bahnhof, dort zum letzten Gate-Block, von da mindestens 15min Busfahrt über den ganzen Airport. Im Flieger fast 1 Stunde rumhocken bevor er startet, ohne dass Getränke oder Essen verkauft wurden. Die Sitze sind ab gut 180cm Körpergröße nicht mehr ergonomisch, wird mir ab ca. 2h Flugdauer unangenehm. Kein Netz oder Tasche am Sitz des Vordermanns, so dass man Handy usw. nicht 'mal schnell' verstauen kann."
Positiv: "gut ung günstig"
Positiv: "Preis super & das ist alles . Bin sicher in Köln gelandet"
Positiv: "Flugbegleiter freundlich"
Negativ: "Das Gate war sehr spät besetzt. Abwicklung chaotisch. Flug verspätet"
Positiv: "Der Flug ist super pünktlich gestartet und es gab keine Probleme mit dem Gepäck."
Negativ: "Das Personal war bei der Sicherheitseinweisung extrem unmotiviert."
Positiv: "Freundliches professionelles Personal, moderner Flieger"
Positiv: "Der Fug ist pünktlich gestartet.Nette Stewardessen."
Negativ: "Sitze super ungemütlich."
Positiv: "Flug war pünktlich, Personal war sehr nett"
Positiv: "Flug Personal war sehr nett und aufmerksam. Das zusätzliche Handgepäck wurde aufgegeben."
Negativ: "Der Flug hatte ca. 1 Stunde Verspätung. Es dauerte sehr lange bis das Gepäck am Zielort erschien."
Positiv: "Das Flug-und Bodenpersonal war sehr freundlich, die Sitze waren okay."
Negativ: "Die große Ryanair Werbeveranstaltung im Flieger nervt tierisch, vor allem wenn zusätzlich Durchsagen zu Lotterien kommen. Hin und Rückflug waren verspätet."
Negativ: "Eineinhalb Stunden verspätet :/"
Positiv: "Günstig(er denn die anderen)."
Negativ: "Nach dem leicht verspäteten Start kam der Durchsage dass wegen ein Fehler im Kommunikation gibt es kein Catering..."
Positiv: "Die Sitze wurden am Notausgang zugeteilt. Perfekte Beinfreiheit, Personal super freundlich"
Negativ: "Die Werbung war nervig. man konnte gar nicht schlafen, weil alle 10 Minuten Werbung gemacht wurde."
Positiv: "Personal war sehr nett. Flug war relativ pünktlich."
Negativ: "Flughalle in Manchester war überfüllt und 35min wurde "Gate öffnet in 5min" angezeigt. Sitze sind für Personen ab 1,75 sehr eng."
Negativ: "Es war so kalt in der Maschine , dass sich fast alle Passagiere ihre Jacken anzogen. Auf meine Bitte nach einer Decke, erwiderte mir die Stewardess dass es so etwas bei Ryanair nicht gibt....wahrscheinlich sparen die auch an der Heizung. Ich bin seit dem Flug erkältet!"
Positiv: "Beide Flüge verspätet, Sitze nicht verstellbar und dadurch sehr ungemütlich."
Negativ: "Flug wurde gestrichen, Kayak gab das nicht an"
Positiv: "Der Flug hatte leider Verspätung! Daher verzögerte sich die Ankunftszeit um ca 25 Minuten."
Positiv: "Pünktlich, freundlich und angenehm."
Negativ: "Boarding hat sehr lange gedauert."
Negativ: "Ryanair offered us two places, not together on the plane. I had to pay an extra £4.50 so that we could sit together. They continue to push their "charity" cards, where apparently only 0.5% of the money goes to charity."
Positiv: "Flug war pünktlich. Für 10€ Tickets zu negatives zu sagen!"
Negativ: "Flugzeug nicht von Müll des letzten Flugs befreit, 30 min Verspätung"
Positiv: "Flug war überpünktlich"
Positiv: "der Flug startete eine halbe Stunde zu spät und wir standen ewig vor bzw im Gate...."
Negativ: "halt Bilig-Flug...."
Negativ: "Sitze zu eng, verspätet, Personal .....na ja, ging so."
Positiv: "das Flugpersonal war vorbildlich, der Flug startete ordnungsgemäß Meine Buchung übers Internet hatte problemlos funktioniert und beim Boarding hatte alles gut geklappt. Schön fand ich die Entspannungsmusik im Flugzeug als man ankam."
Negativ: "man sitzt im Flugzeug , klar ist es da nicht soo bequem, ich hatte absolut nichts zu beanstanden."
Positiv: "Check in, Gepäckaufgabe, Boarding etc. alles einwandfrei. Essen gibt es bekanntlich bei Ryan gegen Geld und bei 1 3/4 h Flugzeit habe ich mein eigenes Entertainment dabei. Und auf kleineren Flughäfen ist sowieso alles entspannter. Also alles gut"
Negativ: "Nichts zu meckern"
Positiv: "Crew an Bord war tiptop."
Negativ: "Essen viel zu teuer. Flug hatte eine Stunde Verspätung. Landung war sehr unsanft und zu schnell."
Negativ: "Reinste Verkaufsveranstaltung, ständiger Signalton um die Leute wachzuhalten, Gepäck koplett überteuert! RYANAIR => NIE WIEDER!!!!"
Positiv: "Pünktlich, Priority Bording vermeidet Schlange stehen, empfehlenswert"
Negativ: "Eng, Snacks zu teuer, Abgabe von Bordkoffer vor Einsteigen sinnvoll"
Positiv: "Gutes boardpersonal. Guter schneller Service am Boden."
Negativ: "Kosten für Gepäck und Sitzplätze sind unverschämt hoch"
Positiv: "... von 20 Minuten bei der Ankunft, ansonsten ein Ryanair Flug"
Positiv: "Flugpersonal war nett und gut, leider 30 Minuten Verspätung"
Negativ: "Es gab Schwierigkeiten beim Verstauen des Handgepäcks"
Negativ: "Der Flug wurde verspätet bereitgestellt und ist mit leichter Verspätung gestartet."