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VIE — AQP
13. Aug — 20. Aug1
Hin- und Rückflug
1 Erwachsene*r
Economy
0 Gepäckstücke
Von?
Nach?
Sa 13.8.
Sa 20.8.

Flüge von Wien nach Arequipa - die beste Zeit zum Buchen

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FAQ für Flugbuchungen von Wien nach Arequipa

Top-Airline für Flüge von Wien nach Arequipa

Ergebnis basierend auf Bewertungen von KAYAK-Nutzern
7,4
LATAM AirlinesErgebnis aus 5947 Bewertungen
7,5Boarding
7,3Komfort
8,1Crew
7,2Unterhaltung
6,9Essen
Airline-Bewertungen

Self-check-in staff most of the time not english speaking... Boarding in groups - as well as disembarking the plane in groups is brilliant, The only point: Group 4 or 5 will not be informed where they come in the sequence,,,as non Portugese understanding people

Mehr zu LATAM Airlines

Self-check-in staff most of the time not english speaking... Boarding in groups - as well as disembarking the plane in groups is brilliant, The only point: Group 4 or 5 will not be informed where they come in the sequence,,,as non Portugese understanding people

The efficient way to operate by the staff.

Friendly crew and no delays.

Keine Verpflegung (1450 Km; Flugzeit 2:05 h) für ein Glas Wasser muss man bitten! (wegen Covid oder eher sparen?) Könnte beim Einsteigen bereitgestellt werden, Selbstbedienung. Ist das Business-class?

se economiza sob o pretexto de COVID, tem que "pedir" pra uma água.

Seria muy bueno que primero bajaran los pasajeros con conecxiones ….se hace muy dificil ir de un lado a otro y las lineas son largas. De uruguay a Montevideo nos hicieron en chile pasar revisacion de bolsos a los que teniamos conecxiones y habia 1 sola fila?????Habia mucha gente que se dirigia hacia diferentes paises y estaba enojada.Ojala algun dia cambien los asientos x lo menos cuando son viajes de 8 horas muy apretados y incomodos, no todos tenemos dinero para viajar en Primera Clase

KAYAK and LATAM systems did not coordinate my reservation on the return trip. As a result, LATAM did not let me board on the first flight, and I missed all subsequent flights. Apparently, LATAM cannot manage a wait list. The best that KAYAK could do was to arrange the trip for two days later. I was caught between Kayak claiming that the reservation was all in order and LATAM saying it was not. An experience this bad is hard to tolerate. Of course, I will never use Kayak again. I'll avoid LATAM if at all possible. Remember when good customer service was a competitive advantage? Kayak and LATAM have forgotten.

Hire English speaking people ! Terrible service and we almost lost our flight because the stuff didn’t want to check us in 1h before stating that it’s too late !

Airline staff are very helpful, airline is extremely punctual, polite, and organized, aircrafts are especially clean and comfortable.

Negativ: "the cabin and seats are old and seems dirty"
Positiv: "el vuelo de lima a quito fue terrible. Me gustó la puntualidad"
Negativ: "Todo, la comodidad del asiento, la cordialidad de los asistentes de tripulación, no hubo comida, no puedes escoger tu asiento y no es una aerolínea low cost, no hay entretenimiento en los aviones"
Positiv: "The seat assigned"
Negativ: "Not having to pay so much for a carry on luggage"
Negativ: "Menos tiempo en las escalas"
Negativ: "They tried to charge more Money all the time. During the web check in, they give you the row where the sits are not able to decline. When you try to chance it, they pretend to charge extra fee"
Negativ: "The time it took to open the door upon arrival"
Positiv: "BordUnterhaltung,Personal"
Negativ: "BoarDing waren nicht wirklich gut"
Positiv: "Es gab sogar einen Film auf deutsch"
Positiv: "Pilot and copilot superb"
Negativ: "Food and boarding! Using a ladder is outdated!!!"
Positiv: "On time."
Negativ: "No transfer ability between domestic connections, even on same airline."
Negativ: "Terrible food"
Positiv: "They're very professional I would recommend to everyone"
Negativ: "Free soft drinks it was $10 brasilian money"
Positiv: "Flug wurde in eine bessere Route getauscht"
Positiv: "Boarding geordnet und schnell. Service nett."
Negativ: "Komfort eingeschränkt. Kein Entertainment. Verpflegung war Wasser."
Positiv: "Boarding organisiert. Besatzung hilfsbereit."
Negativ: "Klimaanlage zu weit runtergekühlt"
Positiv: "I liked that there was plenty of friendly, professional help along the way."
Positiv: "Wie immer nett. Board-Service gut."
Negativ: "Keine Auflademöglichkeit auf der Langstrecke halte ich für problematisch. Ob das bei einer 767 nicht (mehr) geht?"
Positiv: "I liked the presentation, the effort that LATAM puts forward in general. They have great uniforms that reminds me of old airlines, in a good way."
Negativ: "The services is good, but they do not do it with a smile on their face. I asked for a cup of water and both times it took them about 10 minutes to get me that cup. The crew always seems to be bothered to serve the customer. There is also a big difference between services going straight to Santiago on the 787 and to Peru on the 767. I understand the plan (767) is older and that does not bother me. What bothers me is the disparity in service between the two. I received great service the first time I traveled on LATAM, ever since then they have disappointed. I do not understand what is going on with them."
Positiv: "Muy amable la tripuñacion"
Negativ: "El abordaje fue algo lento y desordenado."
Positiv: "Lam take care very well my mother . She is handicap and the wheelchair was able to used at the counter. My mother will be happy to come back ,awhile she does not to walk to much by herself."
Negativ: "nothing the trip was great."
Positiv: "Las personas son muy amables"
Negativ: "Intentan cobrar el cambio de asiento en la misma fila en el web Check in y en el vuelo no dan ni un vaso de agua, y no es una low cost"
Positiv: "Das Flugpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Der Flug sehr angenehm und bequem. Es gab genug Beinfreiheit beim Sitzen."
Negativ: "Moved us to a smaller plane and gave us new seats, didn’t even get to sit next to my husband."
Positiv: "Que sean transparentes y velen por los usuarios, tranquilamente pueden enviarnos en otro avión o enviarnos en otra aerolinea de otra empresa del grupo"
Negativ: "La cancelación de mi vuelo"
Positiv: "The aircraft was clean, comfortable and well laid out."
Negativ: "Some of the staff had a problem with English enunciation which makes it very difficult for aging passengers to understand"
Positiv: "I flew back on a LAN plane and the experience was nothing short of what i expect from LAN. There isnt a single complaint. thank you."
Positiv: "The plane crew was fine and the pilot kept is informed"
Negativ: "Flight delayed 154 minutes. Lines to board were not marked as to which lone to use. No info provided by airline personnel to assist in choosing which line. Long wait for luggage. In excess of 25 minutes."
Positiv: "Gate crew was very nice and efficient"
Negativ: "Had to wait 3 hours inside the plane in JFK with no electricity (no AC or lights) before taking off. The crew said it was the airport employees that had caused the problem."
Positiv: "Very friendly crew"
Positiv: "Auch für jemanden der 2 Meter misst sehr komfortables Sitzen. 1 getränk und 1 Croissant waren inbegriffen - geschmacklich gut. Personal war nett und hilfsbereit."
Positiv: "Never"
Negativ: "Never made flight because of Latham delays"
Positiv: "The flight crew was welcoming and helpful."
Negativ: "I was very disappointed to discover that I was not able to choose my seat in advance because I bought my ticket from a third party. I ended up in the emergency exit aisle with a seat that wouldn’t recline so I was unable to sleep on my overnight flight. Also the staff at the gate showed up just 5 minutes before boarding, so I waited in line a long time to get my seat- almost an hour. I could not see the movie screen from my seat."
Positiv: "Good service by attendants. Good food."
Negativ: "The long delays one after the other. Delayed take off, re routing mid-air to Rio instead of São Paulo. The trip took +4 hours more than planned. Chaotic."
Positiv: "Da das Flugzeug aus Santiago de Chile kommt, handelt es sich um eine Langstreckenmaschine, in der die Beinfreiheit auch in der Economy-Class sehr komfortabel ist (ich konnte problemlos meine Beine überkreuzen). Das persönliche Entertainmentsystem bietet eine große Auswahl an Filmen, TV-Serien und Spielen und der Touchscreen reagiert sehr schnell und flüssig. Es gibt USB- und normale Steckdosen an jedem Platz. Zu Essen gab es ein belegtes kaltes Sandwich, einen Schokoriegel sowie heiße und kalte Getränke, was dem Angebot bei anderen Airlines auf dieser Strecke entspricht und aufgrund der Flugzeit zwischen Mittag- und Abendessen auch ausreichend ist."
Negativ: "Der Check-In-Prozess in Madrid ist aus meiner Sicht idiotisch gestaltet: Zunächst muss man sich anstellen, um an Selbstbedienungskiosken die Aufkleber für das Gepäck auszudrucken und an den Koffern anzubringen, danach muss man zum bemannten Schalter gehen, um die Reisedokumente kontrollieren zu lassen und das Gepäck aufs Band zu stellen. Durch das eigenständige Ausdrucken der Etiketten spart man dem Check-In-Personal eine Arbeit von vielleicht 10 Sekunden pro Koffer – die Reisenden verlieren aber mindestens 15 Minuten beim Anstehen am Automaten, von denen es nämlich viel zu wenige gibt. Es ist mir völlig schleierhaft, warum LATAM auf diesem zweistufigen Prozess besteht, da man letztendlich ja doch zu einem Check-In-Agenten muss (und nicht, wie bei Lufthansa in Frankfurt, die gesamte Gepäckaufgabe automatisch läuft) und somit noch nicht einmal Arbeitskräfte eingespart werden – im Gegenteil stehen bei den Automaten zur Unterstützung sogar noch zwei zusätzliche Mitarbeiter. Es sollte also entweder auf das eigenständige Ausdrucken der Kofferetiketten verzichtet oder auf eine vollautomatische Gepäckaufgabe umgestellt werden, bei der man wirklich zu keinem Menschen mehr muss. Beim Boarding stellen sich die Passagiere nach Sitzreihe sortiert an, allerdings sind die Trennbänder zwischen den Gruppen viel zu kurz, sodass am Ende der Schlange alle Passagiere vermischt stehen. Stattdessen sollten die Fluggäste nach Sitzreihe zum Boarding aufgerufen werden, sodass auch wirklich nur diejenigen anstehen, die auch wirklich gleich an Bord gehen werden. Die Filme und TV-Serien an Bord sind, wenn überhaupt, nur auf Englisch und nicht auf Deutsch verfügbar. Untertitel gibt es in keiner Sprache."
Positiv: "Salida y llegada en tiempo, personal amable."
Negativ: "El avión no tenia pantallas para ver peliculas, series, etc durante el vuelo."
Positiv: "Am Check-in-Schalter wurde mir mitgeteilt, dass das Gate 48 sei - Google gab mir bereits an, dass der Flug von Gate 43 aus starten sollte. Zur besagten Abflugzeit war an Gate 48 kein Flugzeug und keine Crew. Die Leute, die dort warteten habe ich informiert, dass das Boarding an Gate 43 stattfindet. Die Innenausstattung des Dreamliners ist zwar etwas älter aber in der Business-Klasse sehr großzügig. Die Entertainmentauswahl ist umfangreich. Wie es sich für eine südamerikanische Fluggesellschaft gehört, gab es eine große Auswahl an Latino-Rhythmen."
Negativ: "Beim Essen gab es leider keine Wahlmöglichkeit. Dafür waren die südamerikanischen Rotweine sehr lecker. Die Filmauswahl beinhaltet aktuelle Blockbuster. Sie stehen jedoch nur in den Sprachen Spanisch, Portugiesisch und Englisch zur Verfügung."
Positiv: "The upgraded me to first class!!!!"
Negativ: "No complaints!"
Positiv: "Nothing"
Negativ: "Everything"
Positiv: "Boarding was fast."
Positiv: "I have bought a ticket from To Aeroparque Jorge Newvery; and they cancelled the flight and sent me to Ezeiza without prior inform, concent and without any compensation."
Positiv: "The crew were pleasant and they offered drinks and a snack. We had an extra seat between us that was not taken. Lovely"
Negativ: "The check in was horrendous with a wait of 45 minutes. The flight had to circle for 30 minutes before it could land in Arequipa."

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