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WAW — INN
30. Sep — 7. Okt1
Hin- und Rückflug
1 Erwachsene*r
Economy
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Gut zu wissen

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Flug von Warschau Chopin nach Innsbruck
(Durchschnittspreis in den vergangenen 2 Wochen)

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  • Die Hochsaison ist im April, Mai und Juni. Der günstigste Reisemonat ist Oktober.
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FAQs für Flugbuchungen von Warschau nach Innsbruck

Top 4 Airlines auf der Strecke Warschau Chopin – Innsbruck

Ergebnis basierend auf Bewertungen von KAYAK-Nutzern
7,8
Austrian AirlinesErgebnis aus 4994 Bewertungen
8,0Boarding
7,8Komfort
8,4Crew
7,3Unterhaltung
7,4Essen
Airline-Bewertungen

Food

Mehr zu Austrian Airlines

Food

Boarding was disorganized with crew having to check the visa status for us at the gates. Otherwise good flight

Trotz zweimaliger Mail und Einstellungen im Profil war keine „dairy free“ Essen möglich :(

The web site ; The wait time to reach agents by phone; The music choice for the wait; And the iPhone AUSTRIAN app Are all a disgrace!

Weg mit der Maskenpflicht! Sonst alles gut.

Die Maskenpflicht könnte man aufheben! Ansonsten alles gut.

Dienstleistung wurde nicht geliefert wie gebucht und ich musste trotzdem Stornierungskosten übernehmen. Nie wieder.

Mehr MNS Kontrollen während des Fluges, einige Fluggäste haben Maske nicht korrekt getragen Getränke Service inkludieren. Erwarte ich mir bei einer Premium Airline

keine warmen Getränke, Wasser oder Bier nur zum Kauf

Positiv: "Pünktlich!"
Positiv: "Pünktlich!"
Positiv: "Austrian... einfach sehr pünktlich!"
Positiv: "Although economy, it was pleasant and okay"
Negativ: "I bought a business ticket but flew in economy from Tel Aviv to Vienna. I knew about it but the ticket cost was still high."
Positiv: "Great crew"
Negativ: "Don’t tell passengers they can make a transfer flight supposed to leave in 20 minutes because the first flight was late, and then have the plane leave without the passengers who sprinted through the airport after having to go through customs and security again."
Positiv: "Nothing"
Negativ: "Flight delayed for one hour which caused us to miss our train. We had the longest check-in queue in the world although we have already checked in online and had our boarding passes in advance. Snack on board was a poor piece of biscuits"
Positiv: "In flight crew worked hard"
Negativ: "No lines for boarding - it was a mess And randomly we were asked to check in our bags though Austrian crew had earlier tagged them for carry on"
Negativ: "Leider nicht pünktlich"
Positiv: "Tolle Crew"
Negativ: "Abgeranztes Propellerflugzeug"
Positiv: "No wifi or any entertainment. Flight delays and lost baggage!"
Negativ: "No wifi or any entertainment. Flight delays and lost baggage!"
Positiv: "crew was great ,seats was better than good"
Negativ: "nothing"
Positiv: "Service"
Negativ: "Sitzabstand und die Klimaanlage an den Füßen nicht so kalt stellen."
Negativ: "Verspätung war unschön."
Positiv: "Friendly crew"
Negativ: "Boarding was a little off because we had to wait longer than expected for bused to bring us to plane . They should have Waited until buses arrived and then had passengers go through the gates so everyone could remain seated at the gate and not wait 20 minutes while standing."
Positiv: "Wifi onboard"
Negativ: "Wifi über paypal buchbar, aber Paypal verlangte SMS authentifizierung, was während des Fluges logischerweise nicht ging."
Negativ: "Personal am Gate überfordert und extrem langsam. Alles verspätet: Informationen, Boarding, Abflug, Ankunft, Aussteigen - wie bei Austrian "normal". Daher fliege ich mit Austrian nur dann, wenn es nicht anders geht."
Positiv: "Catering in business toll"
Negativ: "Verspätung. Leider jede Woche mittlerweile"
Positiv: "The wafer bar. Pilot had a good landing in high winds and snow."
Negativ: "Nothing to complain."
Negativ: "Gepäck könnte nicht an Zielort durchgecheckt werden Durchgeführt von Eurowings"
Negativ: "Keine Info über Verspätung Gepäck könnte nicht an Zielort durchgecheckt werden Durchgeführt von TAP"
Positiv: "Pünktlichkeit, Freundlichkeit des Personals am Check-In und an Board."
Positiv: "nicht viel"
Negativ: "laut , eng , klein , unpünktlich"
Positiv: "Nettes Bodenpersonal"
Negativ: "70 Minuten Verspätung auf einem 40 Minuten Flug Nicht mal die Auswahl zwischen süß und salzigem Snack"
Positiv: "Getränkeauswahl"
Negativ: "Eine alte AB Maschine mit geringem Sitzabstand. Unkomfortabel. Snacks sollten häufiger gewechselt werden. Verspätung."
Positiv: "Um diese Zeit wird das Programm abgespult, da erlebt man selten highlights. Allerdings war die abgespulte Leistung i.O."
Negativ: "Leider war das Flugzeug sehr voll, somit war es unangenehm eng."
Negativ: "Alte Maschine. Ein Stück abgepackter Kuchen"
Negativ: "Food terrible"
Negativ: "Maschine ist 40 Minuten zu spät nach Berlin gekommen, in Summe 100 Minuten Verspätung, das Bodenpersonal war dann zu wenig um mit der Verspätung halbwegs umgehen zu können."
Positiv: "The boarding process was short and quick. Entertainment choices were excellent."
Negativ: "I was hoping for a more traditional Austrian meal but the food was just fine."
Positiv: "Overall it was a good trip and staff was helpful."
Positiv: "Der Flug ist pünktlich gestartet. Die Maschine machte einen ausgesprochen sauberen Eindruck. Das Flugpersonal war sehr freundlich."
Positiv: "Crew was wonderful and spoke English They brought drinks. Seats were very nice and plane seemed new and very clean They handed out card decks to the kids."
Positiv: "Mehr oder weniger pünktlicher Abflug und Ankunft, der Flug kurzweilig und aufmerksames Mitarbeiter."
Negativ: "Etwas mühsames Boarding, aber auch das war kein wirkliches Problem"
Positiv: "I liked that the plane eventually came..."
Negativ: "That the plane was an hour late..."
Positiv: "Except eventually delay, the flight experience is good."
Positiv: "Schnelles Boarding, freundliches Personal."
Negativ: "Sitze äußerst unbequem und eng für etwas größere Leute (190 cm)"
Positiv: "The personal service, the meals and the accommodations - wonderful!"
Negativ: "Nothing"
Negativ: "Es Gab salzige und süsse Snacks und ein getränk"
Positiv: "A bit more leg and knee room."
Negativ: "The food was dreadful. We flew Austrian last month and the food was good. We try to stay hydrated on the flights and when I asked for water at the back of the plane, I was kindly given the water and another attendant grabbed the curtain and closed it making it plain I was not to be there. (I've never had that happen on any other flight.)"
Positiv: "The service was superb!"
Negativ: "The flight was too short."

Aufgrund eines fehlenden "Middle Names" (2. Vorname) auf dem Ticket wurde uns der Flug verweigert.

Teuer bezalter Business Flug mit bezahlten, reservierten Plätzen. ich reservierte 4A / 4G sowie 5A (1 pax for the two seater in C) Als Familie mit Kleinkind bekamen wir am Gate die neuen Plätze 1D, 3 A, 6A. Als Familie mit Kleinkind durften wir als erste in den Bus und waren so die letzten im Flieger. Als wir uns auf 1 D setzen wollte, sass da bereits eine dicke Frau, die ebenfalls 1 D elektronisch vorweisen konnte. Wir sollten uns laut FB irgendwohin setzen ... Statt Essen gab es nur (für die ganze Kabine) 1 Fl. Wasser und 1 Keks. Ausgeführt von Dolomiti.

Everything was good

Thats not my plane for now from chikago im hoping going to sy

I was flying with 2 older children and would appreciate if we had window row sits ,and not be seated near screeming toddlers. Sandwich was terrible.

I was not able to take the return trip back to Boston as scheduled. The first part was the flight from Warsaw to Munich with the departure time 1:15 pm on July 24. When I arrived at Chopin airport in Warsaw I learned that the departure time was changed to 9:15 am. I have not received any notification about the change of the departure time. I had to change my travel plans which could have been easily avoided if I were informed about the change. I used to have respect for the excellent service Lufthansa was providing. Lufthansa proved not to be the same reliable air line anymore. Lufthansa also managed to lose my suitcase. Very disappointed with the level of Lufthansa service.

Lufthansa keeps dropping quality of service. The food is just awful and I noticed other passengers also skipped the meals. They used Boeings before now just Airbus that feel old and are as comfortable as a bus. However Lufthansa seem to be the cheapest option so I should not complain.

Alles, Bestens! Lufthansa-Qualität

verpasst

Leider wurde unser Gepäck vom Mumbai Flug nicht auf den Basel Flug gebracht, so dass wir ohne Gepäck in Basel ankamen. Auch wurde diese Information wohl erst spät nach Basel gebracht,da wir dort ewig auf unser Gepäck gewartet haben bis wir informiert wurden. Das trübt den ansonsten sehr guten Flug.

Das Boarding ist bei Lufthansa auch nach zwei Jahren Corona immer noch eine Katastrophe. Keine Ansage der Gruppen, so das alle gleichzeitig zum Boarding rennen. Das gleiche beim Aussteigen. Volle Gänge keine Ansage über einen geregelten Ausstieg. Leider kümmert sich die Lufthansa offensichtlich wenig um die Gesundheit der Passagiere.

Für einen Linienflug ok. Hygiene voll in Ordnung. Alles in Allem schon ganz gut.

Kniefreiheit nicht gegeben

Positiv: "On time."
Negativ: "Quality of all services are declining on Lufthansa."
Positiv: "Flug war ok"
Negativ: "Parken auf Aussenposition. Obwohl kaum Flüge stattgefunden haben. Keine Treppe zum Aussteigen. 10 bos 15 minuten gewartet. Gepäck kamm dann 40 Minuten nach Landung am Band an. Unakzeptabel. Keib Wort warum. Passagiere sind offensichrlich nicht so wichtig"
Negativ: "Bereitstellung von Einreiseformulare Mexiko (Nutung der Flugzeit für das Ausfüllen)"
Positiv: "Die Crew war nett. Der Sitz war bequem."
Positiv: "Piloten sehr nett gesprochen"
Negativ: "Aus und Einsteigen besser organisiert von Crew nochmals Durchsage"
Positiv: "The crew on this flight were excellent. Friendly and professional. Attentive and patient."
Negativ: "The food needs major improvement. What has happened to Lufthansa??? Other people I know on different flights also have big complaints about the food."
Negativ: "Improve quality of on board announcements."
Negativ: "The seat didn’t recline and the entertainment didn’t work"
Negativ: "Lufthansa changed my flight last minute but was sending me updates for the old booking- it made no sense!!! Never again!"
Positiv: "Crew was awful. Grumpy and not friendly. They hate their customers especially children."
Negativ: "This was my worst experience on any Lufthansa flights. Worst ever!"
Positiv: "Free entertainment, excellent food"
Negativ: "Cabin was too warm; unable to adjust air at seats"
Positiv: "Crew war nett!"
Negativ: "War eigentlich alles in Ordnung!"
Positiv: "We landed safely. I like the A380."
Negativ: "One crew member in particular looked very frazzled and was rushing to do everything. They also took away my suitcase which would have very easily fit in the overhead."
Negativ: "Schlechtestes Bordessen seit Jahren. Alles vollkommen geschmacklos. Chicken Curry richtig schlecht, wie es gut geht zeigt United. Ein vertrocknetes Brötchen als Beilage dass eigentlich niemandem mehr angeboten werden kann."
Negativ: "MUC >> CPH wurde durch SAS durchgeführt, jegliche Versorgung kostet extra. Nicht was man erwartet, wenn man durch Lufthansa bucht!"
Negativ: "wasserflaschen und cola bûchsen"
Positiv: "Checkin, besonders am Flughafen München mit eigenem Außenterminal für die Business Class."
Negativ: "Das Essen auf dem Flug war eine Zumutung. Stewardessen, die einen dauernd anstoßen auf dem Gang sind auch nicht unbedingt das, was sein muss."
Negativ: "• Die Zwangsbelüftung verteilte einen ungewohnt starken und eiskalten Wind, und diese Einstellung wurde nicht abgemildert! • Die Freundlichkeit der Stewardess. • Der Klapptisch war einseitig abgebrochen, sodass nichts darauf liegen konnte."
Positiv: "guter Lufthansa Standard"
Negativ: "KEIN WiFi... 2019... really?"
Positiv: "Wir sind First Class geflogen, hatten Sitze in der Mitte nebeneinander. Trotz des streckenweise holprigen Flugs hatten wir es sehr bequem. Freundlichste Betreuung während des gesamten Fluges. Wegen der Kaschmir-Krise wurde der Flug umgeleitet und dauerte ca 40 Minuten länger. Wir konnten den buchstäblich erstklassigen Service also länger nutzen. Die Flugbegleiterinnen hatten in der Ausnahmesituation alle Hände voll zu tun. Wir haben uns trotzdem bestens betreut gefühlt."
Negativ: "Das laktosefreie Menü war nicht auf First-Class-Niveau."
Negativ: "Pünktlichkeit"
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Der Flug hätte nicht storniert werden sollen."
Positiv: "On time, onwith excellent care by staff"
Negativ: "The long walk on the airport for connecting flight"
Negativ: "Die Koffer wurden einfach nicht verladen, da kein Platz mehr war. Und das zu Weihnachten."
Positiv: "Es gab gutes Essen und außerdem mehrfach etwas zu trinken Das Personal war sehr zuvorkommend"
Negativ: "Flug war verspätet"
Positiv: "Boarding ist schnell erfolgt"
Negativ: "- Der Flug war 20min zu spät - Als Verpflegung gab es nur ein crosaint aus der Tüte - der Sitz war so durch gesessen das ich ein Metallgestell im Rücken hatte - Das Flugzeug war schon vom älteren Semester"
Positiv: "Clean new Airbus 380. Nice crew"
Positiv: "Selten einen guten und reibungslosen Flug gehabt wie eben mit Lufthansa. (Sonst meist BA, Easyjet oder Eurowings) Gab ein leckeres Pausenbrot (Salami oder Käse) und Getränke. Heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Flug war pünktlich, trotz 25 min Taxi in LHR. Bequeme Sitze und sauber! Verständliche Durchsagen in angemessener Lautstärke (DE und engl), bin überrascht. Angenehme Kabinentemperatur (auch nicht selbstverständlich)"
Negativ: "Leider startet Lufthansa vom Terminal 2. Liegt ungünstig, wenn man mit Auto oder Bus an-/Abreist, weil erst der ganze Flughafen umfahren werden muss. 8kg Handgepäcksregelung ist echt nicht zeitgemäß und eine schickane. Mit Laptop, Tablet, Rasierer, Ladekabel und 1x Wechselkleidung knackt man das ganz schnell. Lufthansa Group ist bei manchen Flügen penibler als Ryanair! Es müssen ja keine 23kg sein, aber selbst KLM bietet 12kg."
Positiv: "Crew war sehr aufmerksam"
Positiv: "Das Flugpersonal war total freundlich und hilfsbereit. Ausgezeichneter Service."
Negativ: "Das Boarding hat etwas lange gedauert."
Positiv: "Es war nett"
Negativ: "Das Essen war nicht gut"
Positiv: "The food was excellent."
Negativ: "Sitting in the middle. It is always uncomfortable due to the fact that you need to ask the person sitting next to you to get up because you need to use the restroom. Aside from that my overall experience was excellent. The food, entertainment, staff all helpful and friendly."
Positiv: "Nice crew"
Negativ: "Not enough space to store at feet. Food was terrible - hot pockets - disgusting. Mystery beef stroganoff. Rude passengers pushing seats all the way back."
Positiv: "Timeliness of fligyts"
Negativ: "Von drei Flügen auf der Strecke Bali-FRA war einer von Lufthansa ausgeführt und der einzige verspätete gewesen. Leistung - OK, mehr kann ich nicht sagen."
Positiv: "Very pleasant crew."
Negativ: "No complaints"
Positiv: "Angenehmes Personal. Abwicklung wie gewohnt."
Negativ: "Der vorausgehende Flug war verspätet lautes Rauschen in der Kabine offenbar durch Hilfsaggregat."

Super Crew / Great Entertainment System

The boarding crew was rude, everything was disorganized with lack of information.

Es gab einen Snack und gute Getränke. Besser Service als bei manch anderer Airline

Delay and change of terminal last minute

The flight from Rome to Ams was delayed. The flight from AMS to Moscow was missed. - We spent 2h in a linewaiting for the service desk to rebook the tickets - Then, we spend more than an hour to get the hotel - Then waiting for the shuttle another 30 minutes Unexpectedly poor and slow service. The next working day is ruined with the flight in the middle

Baggage drop-off könnte schneller sein, die FlugbegleiterInnen könnten freundlicher sein

Positiv: "Crew was great, on time flight, clean plane."
Negativ: "Entertainments options were shockingly few. Honestly have not been on a plane recently with so few and limited options of TV series and movies. I was extremely surprised. Wish I had know and I would’ve had more options for my family."
Positiv: "Boarding was efficient and the crew were nice."
Negativ: "the seating is horrible. it was the tightest seating I've ever experienced."
Negativ: "No internet available (2020). For the my previous flight, a month ago, was the same problem."
Positiv: "Very nice airplane and pleasant crew"
Positiv: "The crew was very kind"
Positiv: "A flight was delayed due to weather conditions and we had to sit in the plane for almost an hour, BUT information sharing from the Capitan was sufficient and on-time. Very good job from pilots. Leg room in economy - I was positively surprised, very decent leg room! Thank you for providing it."
Negativ: "I flew economy and all was good and appropriate to the level."
Positiv: "The socks offered in business were comfortable and nice looking. The red wine was good."
Negativ: "The food was just average and the seat not too comfortable"
Positiv: "Pleasant crew. Appropriate and efficiently served snack."
Negativ: "Boarding and disembarkation were slow."
Positiv: "Crew was great, very responsive and hospitable!"
Negativ: "more lunch choices, especially choices without dairy products."
Negativ: "Das ich jetzt noch nicht in nRennes bin sondern in Amsterdam hängen geblieben bin."
Positiv: "Top sympathische Crew"
Positiv: "Crew helpful. Food good."
Negativ: "Better range of movies please"
Positiv: "Die Crew war nett."
Negativ: "Die Kabinenklimatisierung hat man nicht in den Griff gekriegt. In dem Bereich wo wir saßen war es sehr kalt und zügig, so dass wir und trotz mehrerer Decken erkältet haben. In anderen Bereichen haben sich die Gäste über zu hohe Temperaturen beschwert."
Positiv: "Unkompliziert"
Negativ: "Die Lauf Wege sind zu lang aus Amsterdam."
Positiv: "Freundliche und aufmerksame Crew."
Negativ: "Sitze in der Business Class etwas durchgesessen."
Negativ: "Too hot inside the aircraft"
Positiv: "Seat was uncomfortable. There was nothing to like. In past I have traveled by KLM but this time it was worst."
Negativ: "No proper food service. Even to the passenger of Amsterdam no dinner was served. No inflight service. It looks like domestic flight. I will think twice to travel by KLM. The check-in staff at counter was absolutely arrogant. Staff ar boarding gate was nice."
Positiv: "Service, entertainment and comfort - all very good. Really enjoyed the extra legroom in comparison with other airlines."
Negativ: "Just the AC was way too cold and they are not providing any blankets nor pillows"
Positiv: "The service crew was very nice"
Negativ: "Entertainment was broken so no movies etc. No pillows and no blankets because they ran out. Freaking cold during the flight. No vegetarian meal nor snacks."
Negativ: "pünktlichkeit"
Positiv: "Crew was fantastic, seats and entertainment was great. Very good food choices."
Negativ: "Everything was very good."
Negativ: "Es war gute service im Flug. Ich fliege wieder mit KLM."
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Stornieren des Flugs. Keiner fühlt sich zuständig und der Kunde wird mit Arbeit und Kosten allein gelassen"
Negativ: "There was no wifi on flight"
Negativ: "It was a connection flight from Manchester via AMS to HAJ. Transfer time in Amsterdam (offered by KLM) just 1 hr - so my baggage hasn't arrived in HAJ, at least one day delay! At airport HAJ I've heard that's usual that baggage can't arrive in one our! So I didn't understand why this flight was offered by KLM!"
Positiv: "was a standard flight, in a standard quality - nothing bad"
Positiv: "Just the cabin crew being nice"
Negativ: "Punctuality KLM is always late"
Positiv: "Seat space a bit tight . I should have upgraded to more leg room . Next time!"
Positiv: "super"
Negativ: "alles gut"
Positiv: "Alles ok"
Positiv: "The flight arrived a few minutes early."
Negativ: "The plane was extremely old and in poor repair. The seats were extremely close together. The inflight entertainment system, wifi and passenger electric outlets were all non-functional. Even the wastebin in the lavatory was full and an extra bag was put on the floor."
Positiv: "pünktlicher Flug Sehr nettes Personal Gute Verpflegung"
Positiv: "Unterhaltungsprogramm guter Service"
Negativ: "schon besser im Flieger gegessen"
Positiv: "Crew where awesone and the choice of entertainment was fantastic"
Negativ: "Seats way to close together"
Positiv: "Very friendly onboard personnel - I really had kind of homy feeling."
Negativ: "Very slow service at checkin, was not even available when I arrived at the airport"
Positiv: "Das Flugpersonal war freundlich, sehr aufmerksam und fürsorglich. Es gab genug zu trinken und gute Auswahl. Über eine Kleinigkeit zu essen freute ich mich auch sehr. Es war ein entspannter, angenehmer Flug. Danke vielmals."
Negativ: "Dass der Flug sich verspätet hat, hat mich persönlich nicht sehr gestört. Wenn aber jemand danach weiter fahren muss, oder einen Termin deshalb verpasst, könnte etwas nervig sein."
Positiv: "Board-Crew war sehr nett und das Essen + Getränke war natürlich auch sehr gut."
Negativ: "Leider muss man sagen dass das Boarding zu lange gedauert hat und manche Probleme mit dem Anschlussflug hatten. Noch dazu kummt dass mindestens 5 oder 6 Personen ihren Koffer nicht mehr bekommen haben unteranderem auch eine Freundin von mir was natürlich sehr ärgerlich ist."
Positiv: "The attention and service!! Excellent. It was my birthday and KLM the head purser surprised me with 2 bottles of bubbles and a handwritten birthday card KlM and the crew of this flight thank you very much !"
Negativ: "Nothing to say"
Positiv: "Left ontime and service was excellent."
Positiv: "Entertainment"
Negativ: "Food and one bathroom out of service makes an awful flight"
Positiv: "The crew were hardworking, responsive, conscientious and friendly"
Negativ: "Really poor entertainment choices esp compared to my inbound AirFrance flight. Boarding was pretty disorganized and late."
Positiv: "Food was good and crew members were very nice"
Negativ: "My check in luggage was in very bad condition when I receive it. My clothes were all wet and they got bab by each other’s colour. Many clothes are not in a condition to wear now. Those were expensive and I had a big loss because of that."
Negativ: "Handgepäck konnte nicht untergebracht werden."
Positiv: "Die Crew war aufmerksam, trotz der kurzen Flugzeit."
Negativ: "Die Sitze waren sehr eng..."
Positiv: "Crew war aufmerksam, trotz kurzer Flugdauer"
Negativ: "Die Sitze waren sehr eng..."
Positiv: "I like that the boarding was delayed mid-way for some unknown reason (thus, the take-off was 15 min delayed), and I was able to get on the plane with my short connection not being the last passenger. :)"
Negativ: "Food could have been better."
Positiv: "OnBoard Personal war extrem freundlich - angenehmer Flug - Essen war nicht gerade das beste aber für Flugzeug Essen war es OK"
Negativ: "Die unerwartete Verzögerung in Warschau von fast 4 Stunden ohne Erklärungen wann und ob der Flug nach Chicago stattfindet war absolut unangenehm und NICHT OK"
Positiv: "OnBoard Personal war extrem freundlich - angenehmer Flug - Essen war nicht gerade das beste aber für Flugzeug Essen war es OK"
Negativ: "Daß nach der Ankunft in Warschau weder Information über die Verzögerung es Weiterflugs nach Chicago gegeben wurden noch den Grund noch irgendeine Indikation wann der Verbindungsflug statt findet"
Negativ: "Deleyed. I got stranded in Warsaw with no possible connection. Transfer desk doesn’t work. 1 person for 67 people in the queue. Welcome to Poland a Third World Country"
Negativ: "Plane was delayed"
Positiv: "Delayed without explanation"
Positiv: "Cabin crew was very nice"
Negativ: "Snacks could be better and you could reduce plastic waste. I don't want to drink water from plastic cups, I don't need a napkin to my water, I don't need to receive a sweet bun packed in plastic wrap"
Positiv: "I loved food and entertainment: they had a lot of alternative film offers (not just same old hollywood, but Korean or Russian films, etc.). We arrived 30 min ahead of schedule too!"
Negativ: "The seats were very uncomfortable, but maybe anything would be uncomfortable during a 9 hour flight. Also, I wish the crew were offering water in between meals as well."
Positiv: "Generous service, excellent vegetarian meals (my special order), excellent telephone help prior to flight."
Negativ: "Delayed boarding time with no information or updates provided, touch screen didn't work, bathrooms dirty toward end if flight."
Positiv: "Angenehme Atmosphera, guter Flug, hervorragendere Landung!"
Negativ: "Sowas habe ich nicht!"
Positiv: "The aircraft."
Negativ: "Boarding crew in Warsaw very unprofessional, rude and unhelpful! No info, no communication at the gate! Crew joking about personal stuff, on personal phones, ignoring passengers! I actually made a video of them, shocking behavior!"
Negativ: "Pünktlichkeit"
Positiv: "Complimentary upgrade to business class - wonderful!"
Negativ: "Delightful service and food."
Positiv: "The crew was friendly but it was obvious they were poorly trained."
Negativ: "Everything needs improvement for this airline to measure up to western European standards. I will avoid them as much as possible fro now on."
Negativ: "Only chocolate Snack"
Negativ: "My entertainment screeen froze in first 40 min of flight, the food portions were tiny"
Negativ: "- Boarding: was rainy and is quite complicated when you need to take the bus; All the other difficulties were more related to the weather. However, for a ~260 EUR flight, the lack of comfort and basic food were unexpected."
Negativ: "Lines for checking in and for boarding were very disorganized and people were butting in front of people who were there longer. The plane seating was too close to each other. More room is needed."
Positiv: "Das Personal war freundlich und aufmerksam, was allerdings selbstverständlich sein sollte."
Negativ: "Möglicherweise war die Zeit zu kurz, aber das Flugzeug war nicht ordentlich gereinigt. Es klemmte noch der eine oder andere Becher im Zeitungsfach und auch auf dem Boden konnte man erkennen, etwa welche Schokoriegel verteilt wurden..."
Positiv: "Das Flugzeug war sehr sauber (anders als beim Hinflug)"
Negativ: "Die Gepäckfächer waren hoffnungslos überfüllt. Das Personal hielt es nicht für nötig, hier ordnend einzugreifen..."
Positiv: "nothing"
Negativ: "They kept changing departure time from Warsaw to Lviv , and totally we were stocked at airport for 4 hours. Lot didn't provide any drink or food, and also they didn't give us any information about our flight, they just ignored us. We were very frustrated, our kids were hungry and thirsty but nobody from LOT company didn't care about it. They even didn't say "sorry " . I will not recommend this airline to my friends or to somebody else, just be careful with this airline."
Negativ: "Crew was having dificulty communicating in English."
Positiv: "In Warschau waren alle idioten die dort arbeiten verstehen kein Englisch und tun so ob die alles wissen"
Negativ: "Service ging"
Negativ: "LOT was late on every flight. Did not miss any connections, but could not leave on-time if it was there only responsibility."
Positiv: "787 Dreamliner is comfortable and feels more spacious."
Negativ: "LOT was late on every flight. Did not miss any connections, but could not leave on-time if it was there only responsibility."
Positiv: "The airplane is 737 dream liner Bombardier and is well ventilated and operated smoothly. Looks very new. Flight staff are excellent."
Negativ: "The layout of the airport is not conducive to walking around before boarding. Could not use the airport lounge as a result."
Positiv: "N/A"
Negativ: "My family and I traveled to Poland several times using LOT Airline. They lost our luggage not once or twice, but three times. Each time, we were without our luggage for nearly a day and half. We are no longer using this airline. Also, their TV monitors/remotes lack accessibility as they do not offer closed captioning features for the deaf/hard-of-hearing. Another strike."
Positiv: "All in all, the seats had more legroom than I expected for economy. Much more than American airlines (AA, United, Delta). Love the direct flight as it saves so much time."
Negativ: "This was the 4th flight I have taken between LAX and Warsaw...but was the first time that there were no beer nor wine available in between meal services. On a 12-13 hour flight, this was a definite disappointment compared to my other experiences on LOT. The other concern was there were only two meals, and no snack service on a very long flight. This again stood out in contrast to the previous flights I have taken on LOT."
Positiv: "Crew!"
Negativ: "Small air craft"
Positiv: "Seat comfort. Smooth flight."
Negativ: "55min delayed boarding at JFK, 55min delayed landing ans 35min awaiting gate access upon landing at JFK."
Negativ: "I bought my inlaws tickets with a shorter layover and it was horrible. It took them ‘much longer to get home. There was no plane waiting for them in Budapest and they got re-routed to Vienna. Which then took them to krakow. They had to take off their luggage everytime they got off the plane and they are 80 years old. There were no escalators or elevators. The airlines lost one of their suitcases and promised it the next day and they have not received it yet. Horrible flight."
Negativ: "Missing Bagage, plane delayed....."
Positiv: "The crew were ok"
Negativ: "Delays and bag checkin policy."
Negativ: "Long lines, rude customer service"
Positiv: "Alles (bis auf eine kleine Verspätung auf dem Rückflug) lief reibungslos ab."
Negativ: "Diese billige Schokowaffel hätten sie sich sparen können. Die Plastikbecher für's Wasser auch. Lademöglichkeiten für Elektronik an den Plätzen wären toll."
Positiv: "Nette Geste: Kaffee und Wasser plus Schokoriegel gratis"
Negativ: "Sitzgurt 1 cm zu kurz, daher Verlängerung erforderlich. Durch Motorgeräusche Ansagen kaum zu verstehen."
Positiv: "Kaffee und Wasser kostenlos. Kein aufdringlicher Bordverkauf."
Negativ: "Flug 2 mal verspätet aber trotzdem muss man für die Getränke zahlen."
Positiv: "The food was good and the crew very nice. The flight was smooth."
Negativ: "The Warsaw-Newark leg took 10 hrs and a half, as opposed to 9 and a half. The Economy seat, although a little better than on other planes, is so small, and I’m average size! The announcements are so difficult to understand."
Positiv: "Flight on time... arrived on time.... food was great...."
Negativ: "They lost my baggage"
Positiv: "Sehr gutes Flugzeug"
Positiv: "Es gibt nichts, was sich massiv bemängeln oder zu loben zu wäre. Es war ein normaler Flug, wie er auf einer Kurzstrecke mit einer Durchschnittsairline zu erwarten ist."
Positiv: "Plane is comfortable"
Negativ: "Crew is not very friendly. Security personnel downright rude"
Negativ: "When I handed over my boarding pass, I was told I had to walk seven gates away for an "extra security check." I am 71 years old and don't run well. I only object to the fact that they did not have the security check available at the boarding gate - or they might have called my name and sent me over there well before beginning boarding. They did assure me they would wait for me but I was the antepenultimate person to board the plane and quite upset by the whole thing."
Positiv: "The gates were close."
Negativ: "They loaded us on the bus, then parked us in front of the plane for what seemed like 10 minutes. May have been more/less, but standing there in that stuffy bus made it feel worse than it was. Departure flight was delayed, so my 50 minute layover may have contributed to my bag not being transferred, and lost."
Negativ: "NYC to Warsaw, the flight was 4 hours late no voucher for food. some got it some not. i lost the flight from Warsaw to Bucharest they put me on flight from Warsaw to Vienna that flight was late as well i got to Vienna and i ran to get the flight to Bucharest. i was very tired"
Positiv: "I liked that I was given an opportunity to change my flight to business class before leaving Poland but opted out in favor of economy that would get me home sooner."
Negativ: "What I was transferred to was Lufthansa and their flight was late at arriving and taking off. This transfer changed my destination to Frankfurt. I was stuck in Frankfurt with no compensation. Only a changed flight for the next day and a dinky hotel room. Lufthansa was very disorganized and wildly incompetent."

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