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— Österreich
9. Sep — 16. Sep1
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Economy
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FAQ für Flugbuchungen aus den Vereinigten Arabischen Emiraten nach Österreich

Die Top 5 Airlines auf der Strecke aus den Vereinigten Arabischen Emiraten nach Österreich

Ergebnis basierend auf Bewertungen von KAYAK-Nutzern
8,0
SWISSErgebnis aus 9325 Bewertungen
8,2Boarding
7,8Komfort
8,6Crew
7,7Unterhaltung
7,9Essen
Airline-Bewertungen

Trotz Reisechaos überall waren alle freundlich und hilfreich. Flug ist rechtzeitig angekommen und Gepäck auch.

Mehr zu SWISS

Trotz Reisechaos überall waren alle freundlich und hilfreich. Flug ist rechtzeitig angekommen und Gepäck auch.

roomer seats

Freundliche Crew, sehr guter Service. Kabine des Airbus A330-300 nicht ganz auf dem aktuellen Stand

Swiss Air rescheduled our connecting flight to 7:45 am. Our initial flight didn’t land until 10:20 am. The people at the Swiss Air counter said our flight was canceled. It was not canceled. THANK GOODNESS for United who rescheduled us on a flight the following day. Kayak, I was on hold the night prior to our flight to speak with you about this scheduling nightmare for 2.5 hours before the call was dropped. I did not receive a call back. I am very unhappy with Kayak’s customer service and lack of communication and do not plan to use your business in the future.

Minimum two kind food options

Leider sind die Sitze etwas ins Alter gekommen, denke wäre wieder einmal Zeit die Kabine auszutauschen.

I am a big guy and seated to another big guy, the experience was uncomfortable . The crew provided excellent service

Da ich praktisch den ganzen Flug durchgeschlafen habe kann ich nicht viel dazu sagen 😁

Sehr gemütliche Reise, gerne wieder.

Die Pünktlichkeit bei Swiss lässt zu wünschen übrig. Jede Woche mindestens 45 Minuten bis zu zu 105 Minuten Verspätung sind ein absolutes NoGo!

Positiv: "The food and very professional and friendly service."
Negativ: "Nothing."
Positiv: "The crew was very nice and positive. The seats surprisingly reclined quite a bit. The dinner was actually good."
Negativ: "The offer of wine. The wifi options."
Negativ: "The sitting was so very small, I never traveled so crumpled."
Positiv: "Customer service"
Negativ: "Snacks"
Positiv: "The crew was really great and helpful"
Negativ: "Only thing that could have been better was ginger ale."
Positiv: "This was my first and last time I will ever fly with Swiss airline-it’s been 4 days and I still didn’t receive my baggage and I had all my medicines in them,that’s including my carry on bag too,because it was taking from me @ the gate and I was told I will get it at my final destination,which I didn"
Negativ: "I just would like to get my baggage- which is been 4 days since my arrival and they can’t even tell me where they are at!!!...."
Negativ: "Not having to go to a different, further away airport because I missed my connection. Not having my luggage go missing and not get delivered within 24 hours."
Positiv: "Sauberkeit.Gut Informiert"
Negativ: "Das Verpflegung"
Negativ: "im hinteren Teil ist der Gang etwas gar eng zum laufen"
Negativ: "Could've been on time"
Negativ: "There was a half hour delay which no one could explain. Made transfer in Zurich really difficult."
Negativ: "Food could be better"
Positiv: "Crew was attentive, video selection was very good"
Negativ: "Seat cushion was very hard for 7 hour fight. Bring a pillow!"
Negativ: "Grosse Verspätung, alte und unbequeme Sitze"
Positiv: "Die Crew war nett und da war trotz guter besetzung des Flugs genügen Platz für Handgebäck in den overheads"
Negativ: "Wir hatten Pech, da wir wahrscheindlich im ältesten Flugzeug der Flotte flogen. Wir sind gut angekommen aber mit etwas modernerer innenaustatung wre das ganze noch angenehmer gewesen."
Negativ: "Der Informationsserivce von Kayak war die reinste Katastrophe. Ich habe keine Buchungsnummer erhalten, wusste nicht zu welchem Terminal."
Positiv: "Everything!!"
Positiv: "Ja"
Negativ: "Zügiger einsteigen."
Negativ: "Verspätung, Informationen beim Boarding"
Positiv: "Freundliches Personal; nützliche Informationen zu Verspätungen etc."
Negativ: "Sehr wenig Beinfreiheit; Verspätung beim Abflug, Warteschleife vor Landung"
Positiv: "Cabin crew were efficient"
Negativ: "Open check in counters on time as scheduled. They were half hour late at least"
Positiv: "Crew was very attentive, information from the cockpit was enough to let us know but not disruptive"
Negativ: "Boarding was one long line that other passengers in the airport had to walk through. This was difficult for passengers with kids and those with needed special accommodations Ike wheelchairs, canes etc"
Positiv: "Great service on board, easy boarding, on time departure and early landing"
Negativ: "Seat pitch is a bit narrow and seats not as comfortable as they could be (short-haul business)"
Positiv: "The pilot had to land with rough wind, he did a good job and the peace of chocolat we always get leaving the plane."
Negativ: "Swiss was delayed for in total 1 hour (start incl. landing), the sandwiches with Swiss are terrible in general, nothing extra to drink or eat although the delay and time of flight made it impossible to have dinner."
Positiv: "Keine Vepflegung und Unterhaltung. Ganz normal fūr einen 50 Minuten Flug"
Positiv: "Besatzung war heute wirklich super und sehr zuvorkommend!"
Negativ: "Special Meal war nicht wie bestellt verfügbar."
Negativ: "Verspätung"
Positiv: "Es war alles im grünen Bereich, wenn man einmal vom allgegenwärtigen Sound von gefühlt 100 übermüdeten Kleinkinder und Babies absieht. Die Sandwiches schmecken gut und die Biberli auch. Eine gute Verpflegung für einen solch kurzen Flug."
Negativ: "Schade, dass der Flug so spät ist. Ich sags jetzt trotzdem, auch wenn laut Watson nun alle Flugbegleiter/innen mit den Augen rollen werden: Ich vermisse den Tomatensaft. Er befriedigt mein Bedürfnis, ein Glas in der Hand zu halten und gleichzeitig etwas salziges zu mir nehmen zu können."
Positiv: "Sehr nette Crew"
Negativ: "-"
Positiv: "Netes Personal, Gutes Essen, Viel Essen, Schöne Sitze"
Negativ: "Bordunterhaltungssystem stark veraltet sowie nicht funktionsfähig (Flugkarte fehlt, Filme werden mit extremen Bildstörungen abgespielt, Sehr schmaler Sitz, wenig Beinfreiheit, Ein Flug mit United ist da sogar besser!!!"
Negativ: "Keine Sitzplätze beim Gate, fast keine Informationen oder Durchsagen zum Boarding"
Positiv: "Sehr freundliches Personal am Check-in"
Negativ: "Keine Lademöglichkeiten/ Steckdosen etc. Im Flieger"
Positiv: "Missed this flight because the first one was late"
Positiv: "Great service--able to buy duty free even on such a short flight. Stewardess was able to take my order and complete purchase just before landing."
Negativ: "Nothing"
Negativ: "Duty free---The plane was not able to take credit cards because machines not working and that was the same problem on flight ZRH to BCN. The power adaptor I wished to purchase was not available nor was a 2nd umbrella. Page 90-91 of your Duty Free Magazine."
Positiv: "Freundliche Crew und kleine Verpflegung im Flugzeug. Dankeschön"
Positiv: "Delayed...delayed and delayed some more!!!!!"
Positiv: "friendly ,respectful, helpful,informative"
Negativ: "the very long layovers.i did not enjoy complications to find a place to rest between long flights."
Positiv: "The attendants were very pleasant and the food delicious"
Negativ: "A bit cramped in economy"

Turkish Airways setzt Standards, im positiven Sinn! 😊

Alles wunderbar....

Alles balletti...

The food and drinks were sub par.. the crew onboard was terrific, awesome bunch and so helpful.. check in could have been better as I did not get my boarding pass for connecting flight, this was a nuisance as I had to get to another desk at Istanbul Airport before transitioning to the International flights terminal. Insufficient ground staff at the Business class travel services desk. Ground staff at Istanbul airport are not very helpful and can be quite rude. But 10 thumbs up for the flight crew, thank goodness they made our flight so comfortable.

Beste Airlines

Extremely slow boarding caused the flight to be late 40 minutes. Missing the connecting flight

Alles gut

Negativ: "there is little time for lay over in turkey going to Egypt one hours is not enough."
Positiv: "Hallo ich habe bezahl über meine Kreditkarte Flugticket trsbzon München leider haben sie geld genommen aber nicht bestätigt über Email oder SMS weil sie mich immer geschreiben das ist mit die Karte Problem also hab das wegen andere flug gebucht möchte die geld zurück danke für Bearbeitung soyygit iveta.."
Negativ: "Bestätigung fehlen"
Positiv: "I didn’t take the flight but there was no way to get my refund! No phone answer and no ticket counter!!!!"
Positiv: "Turkish airlines is reaaly good"
Negativ: "thanks for all from kayak"
Negativ: "Air circulation on the jfk ist flight was absent and my wife almost suffocated and has to get closer to an exit door to get some air. Last time to use turkish airline"
Negativ: "Beinfreiheit hätte etwas mehr sein dürfen."
Positiv: "Wir waren mit dem Service an Bord und auch am Flughafen rundum zufrieden. Begeistert waren wir von dem Essen an Bord."
Positiv: "Nette Crew, gutes Essen"
Positiv: "Flight was on time."
Negativ: "Cooler temperatures in the cabin Vegetarian meal options More individual water bottles for passengers Flight attendants answering call light promptly"
Positiv: "Sehr gut"
Negativ: "Alles ok"
Positiv: "Person kicked seat due to reclining and crew did NOTHING to stop. Turkish sold seat as extended comfort, but then said at the gate that they don’t have such seats!!"
Negativ: "Fly another airline"
Positiv: "The flight from Dubai landed late in Istanbul. TK had someone there to escort the business class passengers through security to make sure we made our connection."
Negativ: "The temperature on the flight to NY from IST was a bit too cold."
Negativ: "The best Airlines All things werde perfekt."
Negativ: "Nothings."
Positiv: "Sitzabstand in der Economy ist gut. Essen ist gut. Sehr schönes Holzspielzeug für die Kleinen. Staralliance Lounge (wenn man Zugang hat) macht die Reise nach Istanbul wert."
Negativ: "Ätzende 5 Stunden Aufenthalt im Flughafen Istanbul... Nix zu tun, nichts zu sehen. Kein Spielplatz für Kinder (ausser in der Gold-Class Lounge). Boarding auf dem Rollfeld und über die Treppe sollte bei Linienfliegern nicht sein. Häufige mutwillige Zerstörung meiner Rimowa Aluminumkoffer durch das Bodenpersonal: Dellen, Löcher, Kratzer (was zu langen Auseinandersetzungen nachträglich führt)."
Positiv: "Sitzabstand in der Economy ist gut. Essen ist gut. Sehr schönes Holzspielzeug für die Kleinen."
Negativ: "Relativ altes Flugzeug ohne nennenswerte Ausstattung war für den kurzen Flug von 2 Stunden gerade so Ok. Keine individuellen Bildschirme. Boarding auf dem Rollfeld und über die Treppe sollte bei Linienfliegern nicht sein."
Positiv: "Hatte einen Comfort Sitz und konnte zum ersten Mal meine Beine im Flieger gut unterbringen."
Negativ: "Leider kein Veganes Essen"
Negativ: "Very hot"
Positiv: "Personal war sehr bemüht und nett alles gut soweit! Gegenüber andere Airlines purer Luxus!"
Negativ: "Mussten auf den babygurt hinweisen und warten und auf den kinderwagen 15min warten. Sonst gut!"
Negativ: "Mannschaft ok, Technik veraltet"
Positiv: "Television options are great."
Negativ: "Food was unrecognizable. No leg room"
Positiv: "The flight from Dubai was fine. I am not a big fan of Dubai but their check-in and boarding process is efficient and straight forward."
Negativ: "The food on this short flight was not very good and looked liked it had some age to it. I chose not to eat it."
Positiv: "Flugpersonal hilfsbereit, Essen gut!"
Negativ: "ENGE SITZE, Unterhaltungs-Angebot an meinem Sitz relativ instabil (stürzte zweimal ab), außerdem keine Fluginfos zu sehen, da Bildschirm zu schmal... Zwei Ausstiegs-Treppen wären hilfreich gewesen, saß ganz hinten. Boarding könnte schneller gehen, wenn man die Sitzreihen aufteilen würde nach Reihen."
Positiv: "Flugpersonal hilfsbereit, Essen nicht so gut (Nudeln mit viel Sahne-Pamp - arme Vegetarier!"
Negativ: "Enge Sitze - Und: ZU VIEL WERBUNG AUF DEM BILDSCHIRM!!! NERVIG!!! Auch der LEGO-Film ist zu laut und nervt irgendwann - warum machen das nicht mehr die Stewardessen? Dann kann man schauen oder NICHT, wenn man das ganze schon kennt! Zwei Ausstiegs-Treppen wären hilfreich gewesen, saß ganz hinten."
Positiv: "Not too long of a flight. Clean toilets and nice smelling soap and lotion. Decent entertainment selection."
Positiv: "Das Essen war gut. Bequeme Sitze und gute Beinfreiheit."
Negativ: "Leider war kein mobiler Boarding Pass möglich."
Positiv: "Das Flugpersonal war wie immer sehr lieb und hilfsbereit Das essen schmeckte ganz gut Die sitze waren komfortabel Der flieger war noch in einem ganz guten zustand"
Negativ: "Das einzige problem war, dass ich zwischen zwei ungepflegten und unfreundlichen männern sitzen musste und 2 stunden lang mundgeruch ertragen musste. Konnte meinen sitz nicht ändern da der flieger voll war.."
Positiv: "Sehr Gut"
Negativ: "Sehr gut"
Positiv: "Ich bin zum ersten Mal mit Türkisch Airlines geflogen und war sehr positiv überrascht,ich fand es um Längen besser als mit LH. Immer wieder sehr gern......"
Positiv: "Superrrrrr"
Positiv: "Toouch screen yeaaa :-)"
Positiv: "Everything on the plane was good. For once, we flew business class and we enjoyed the experience. However we were not given priority boarding at Istanbul and then had to wait in the cold corridor until allowed onto the aircraft."
Negativ: "Good food"
Positiv: "Everything fine; However the business lounge in Istanbul felt overcrowded and I had difficulty getting on to Wifi."
Negativ: "Food excellent and interesting, personnel were helpful & friendly"
Positiv: "I don't like flying but this was quite pleasant"
Negativ: "Food was good, entertainment also."
Positiv: "Hervorragende"
Negativ: "Kein beanstandung"
Positiv: "Crew sehr bemüht, höflich und zuvorkommend. Sogar ein warmes Frühstück wird serviert - es gibt allerdings keine Auswahlmöglichkeit aber alles bestens."
Positiv: "Generally better than other European airlines particularly BA and better priced"
Negativ: "Work to do on consistency with crew"
Positiv: "Der Flug war sehr angenehm, so wie man sich das wünscht. Das Essen war wie immer sehr lecker und schön frisch. Die Besatzung war immer zur Verfügung."
Negativ: "Die Sitzen waren bequem jedoch die Fuß halte Vorrichtungen haben etwas gestört."
Positiv: "The flight was comfortable and the entertainment was good."
Negativ: "There are not diverse food choices"
Positiv: "Flottes Boarding, gutes Essen, gute Auswahl an Getränken"
Negativ: "Sitz 1D hat keine Staumöglichkeit oberhalb des Sitzes, man muss weiter weg verstauen"
Positiv: "Sehr gute Auswahl an Speisen und Getränken, komfortabler Sitz 1E"
Negativ: "Keine Brücke ins Flugzeug, mussten etwa 20 Minuten im kalten Bus warten, bis wir an Bord gehen konnten."

Boarding war Chaos

A cheap cheese sandwich not good, I didn't accept it

The seats were very cramped and very uncomfortable.

The food choices and quality could be much better. It is not what it used to be.

Mobility service needs to be better managed.

Exzellenter, professioneller Service.

Das Boarding ist bei Lufthansa auch nach zwei Jahren Corona immer noch eine Katastrophe. Keine Ansage der Gruppen, so das alle gleichzeitig zum Boarding rennen. Das gleiche beim Aussteigen. Volle Gänge keine Ansage über einen geregelten Ausstieg. Leider kümmert sich die Lufthansa offensichtlich wenig um die Gesundheit der Passagiere.

Frankfurt - Paris ist der Business Class lohnt sich nicht - es gibt kaum einen Unterschied!

I’ve contacted kayak several times before my flight from frankfurt to the US. It is ridiculous that Lufthansa sells a flight with a 45 minute layover from a connecting flight, I sent email and calls about my concerns and one person got back to me telling me he will see if he can change my flight and he’ll call me back and said that I should be fine to make it since Lufthansa sells that flight. I never got a call back and had to run through the airport and ask to skip in line at passport check to barley make it to my flight. When I know there was easier connection flights

No complaints about anything, food was good, entertainment was good, crew was also very good. Will definitely fly again with Lufthansa.

Long flights should be moreoften snack services

Verspätung ca. 1 Stunde

Positiv: "Upgrade von Premium auf C"
Negativ: "alles prima"
Positiv: "Desinfektionstuch an Board erhalten."
Negativ: "Freundlichkeit einzelner Crew-Mitgliwder."
Positiv: "I missed my flight."
Negativ: "Helped me get a different flight. I got zero help getting another flight. Or any credit."
Positiv: "Crew was very nice"
Negativ: "The aisle between seats are too small. The carts and people can barely make it through. Aisle passengers always get bumped making it a long flight."
Positiv: "Service super, pünktlich und perfekte Landung/Abflug!"
Positiv: "Ruhiger Flug - in time"
Negativ: "Zu früh :-)"
Positiv: "I was amazed how comfortable we were in economy. Pillows, Blankets that felt like cotton. I would fly Lufthansa over an american carrier any day. We passed through the business class cabin on the way out and I can only imagine how much they were pampered!"
Negativ: "Since flying in the US has become expensive and painful I was not expecting much from this flight. They exceed my expectations by so much that I cannot think of anything I would change. (Ok, my chicken was a bit over cooked but that was such a minor thing.)"
Positiv: "Aircraft and crew"
Negativ: "Food"
Positiv: "Nette Crew"
Negativ: "Saukalt an Board. Erst nach fast der Hälfte des Fluges ist es gelungen, die Temperatur so einzustellen, dass es angenehm war. Das Gepäck ist mal wieder nicht mitgekommen. Lufthansa wird immer nachlässiger..."
Positiv: "Pilotin war eine Katastrophe. Flug ungleichmäßig und die Landung total schlecht. Das. hintere Teil ist aufgeschlagen."
Negativ: "Landung und Flug"
Positiv: "Tolle Besatzung und zuvorkommender Service. Gute Programmauswahl"
Negativ: "- Flugzeug brummte so dermaßen, dass es nicht möglich war zu schlafen. Ich stieg mit höllischen Kopf und Nackenschmerzen aus. Ich weiß nicht, warum der Sitz so am vibrieren war. - FLugzeug war etwas älter - Software und System waren recht langsam. Touchfunktion leicht fehlerhaft."
Negativ: "• Die Zwangsbelüftung verteilte einen ungewohnt starken und eiskalten Wind, und diese Einstellung wurde nicht abgemildert! • Die Freundlichkeit der Stewardess. • Der Klapptisch war einseitig abgebrochen, sodass nichts darauf liegen konnte."
Positiv: "Seating was good"
Negativ: "Got a seat in the middle - was pretty annoyed with this."
Positiv: "Grundsätzlich guter Lufthansa Standard"
Negativ: "KEIN WiFi... wir haben 2019, richtig?"
Positiv: "Gute Verpflegung und Betreuung während des Fluges (Getränke)"
Negativ: "Kabinenpersonal hat sich ständig laut privat unterhalten (mein Sitz war direkt vor dem Service-Bereich...)"
Positiv: "professioneller Empfang am Gate trotz Verspätung infolge Verspätung des vorausgehenden Fluges..."
Positiv: "Nice crew comfortable seats selection of drinks were good"
Negativ: "Better blankets too cold on the plane"
Positiv: "Noch nie so ein chaotisches Boarding in MUC gehabt. Vier Gate Agents und trotzdem"
Positiv: "Sauberes, neues Fluggerät"
Negativ: "1. Dauernder Gatewechsel. Zweimal wurde das Gate gewechselt und zwar nicht mal auf derselben Ebene, sondern sogar in einem anderen Terminal und der Flieger hatte auch noch mehr als 1 Stunde Verspätung. 2. Das Essen war für eine Businessclass und einen mehr als 2 stündigen Flug eine echte Zumutung. Kalte und geschmacklose Vorspeise."
Positiv: "on time."
Negativ: "nothing"
Positiv: "Food and boarding process"
Positiv: "Der Flug war pünktlich und wir hatten Essen und Trinken an Bord."
Negativ: "Es war etwas kalt an Bord und das Flugzeug ziemlich alt und laut."
Positiv: "Personal an Bord war trotz Verspätung aufmerksam- der Pilot liess sich sogar zu ein paar spassigen Bemerkungen hinreissen."
Negativ: "Der Flug ging 1 Stunde verspätet, weil die Maschine schon verspätet aus München kam. Am Gate gab es zunächst überhaupt keine Info/keine Ansage. Über die Verzögerung wurden die Gäste erst durch eine SMS informiert. Es dauerte dann ca. 30 Minuten bis die Dame am Gate sich eine erste kurze Ansage abgerungen hat. Das Boarding dauert schließlich auch unendlich lange/ Maschine war komplett ausgebucht. Besser wäre gewesen, von hinten nach vorne die Maschine zu füllen, nicht kreuz und quer durcheinander, bis jeder dann sein Gepäck verstaut hat - das kostete zusätzlich Zeit."
Positiv: "Crew tried its best to fulfill the needs of the passengers. Flight was overbooked."
Negativ: "No space at all for all the luggage."
Positiv: "Short flight with swift and effective service"
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Nachdem der Personalveranwortliche an Bord die Überforderung der einen Flugbegleitung festgestellt hat, ist er sofort mit eingesprungen und es wurde alles besser, schneller, freundlicher und entspannter erledigt."
Negativ: "Im Gegensatz zu meinen bisherigen Flügen mit der Lufthansa in der Business Class war diesmal eine Flugbegleitung für 12 Passagiere alleine zuständig, was bei zwei Kleinkindern und einem "anspruchsvollen" Passagier bereits zu einer ansatzweisen Überforderung geführt hat (Essen und Getränke wurden äußerst zeitverzögert gebracht, Schwimmweste und Anschnallgurt für Kleinkind wurde in zwei Gängen gebracht und der Gurt erst kurz vor der Startbahn der Mutter übergeben. Eine Whiskey Sorte war nur für ein Glas vorhanden und war bei einem rund neunstündigen Flug binnen 15 Minuten vergeben. Äußerst ärgerlich, wenn die gebotenen Alternativen keine sind."
Negativ: "Two flights same food... Too bad"
Positiv: "Es erübrigt sich jeder Kommentar"
Positiv: "The service on board was excellent."
Negativ: "Boarding got a little bit chaotic for families with small children."
Positiv: "Personal war okay aber Flug verspätet"
Negativ: "Essen war ein abgepacktes Salami Brot"
Positiv: "In the end I made the flight."
Negativ: "Couldn’t add my baggage online thus resulting in a penalty for paying at the airport. Also ticket was booked by Kayak as a standby without alerting me."
Positiv: "Flugpersonal war nett"
Positiv: "Das Flugpersonal war sehr zuvorkommend aufgrund der 20 minütigen Verspätung"
Positiv: "Ordentliche Platzverhältnisse auch in der Economy Class."
Negativ: "Das Boarding lief total chaotisch ab, erst wurden wir zu Fuß über den halben Flughafen geleitet, am Gate mussten wir lange auf einen Bus warten und dieser fuhr dann wiederum über den halben Flughafen zurück bis ganz ans Ende wo das Flugzeug stand. Im Flugzeug war es bereits sehr voll, so dass wir nicht unbedingt freundlich darauf aufmerksam gemacht wurden, dass wir eventuell nicht unser gesamtes Handgepäck mitnehmen können. Schließlich fand sich doch noch ein Platz in den Staufächern der Business Class, mit dem Hinweis, da hätten wir aber nochmal Glück gehabt."
Positiv: "Boarding war super schnell. Die Stewardessen waren wie immer sehr freundlich und hilfsbereit."
Negativ: "Die Bordansagen waren in gebrochenem deutsch und teilweise sehr wirr. Die Stewardess hat beim Austeilen des Essens/der Getränke ständig Leute vergessen. Ich kam mir vor wie auf einer Kaffeefahrt, ständig Werbung für irgendwas, was man kaufen soll: FlyNet, Boardshop, irgendein Hilfsprojekt."
Positiv: "Crew was outstanding"
Positiv: "Sehr freundliches Flugpersonal, hoher Comfort auch in der Economy Class, Vegane Essensoption war sehr gut"
Positiv: "The plane was very good , the hospitality was very good b"
Negativ: "Every thing in Lufthansa was horrible"

Delayed flight, it is noticeable airplanes noticeable aged

Es gab einen Snack und gute Getränke. Besser Service als bei manch anderer Airline

The flight from Rome to Ams was delayed. The flight from AMS to Moscow was missed. - We spent 2h in a linewaiting for the service desk to rebook the tickets - Then, we spend more than an hour to get the hotel - Then waiting for the shuttle another 30 minutes Unexpectedly poor and slow service. The next working day is ruined with the flight in the middle

They canceled our flights but the flight went on anyway.

Baggage drop-off könnte schneller sein, die FlugbegleiterInnen könnten freundlicher sein

Positiv: "Boarding was efficient and the crew were nice."
Negativ: "the seating is horrible. it was the tightest seating I've ever experienced."
Negativ: "When a bought my ticket, I had asked in the office about WiFi. They told me that you have WiFi on the plane. I had checked this information on KLM.com and saw the same, that you have WiFi. This was the reason, why a chose KLM! Then I tried to connected on board but I couldn’t! WiFi was not available. Crew told me that they don’t know anything about it! I was disappointed and angry."
Positiv: "Information sharing by pilots and crew. Economy class leg room is good."
Negativ: "All good up to the level"
Negativ: "Still don’t have my luggage yet"
Negativ: "I paid for the preferred seat .and i found that people beside me didnt pay anything when i asked them ,"
Positiv: "Good amount of space on the plane, lots of movies to watch, good food and drink."
Positiv: "Yes"
Negativ: "Everything was good"
Negativ: "Das ich jetzt noch nicht in nRennes bin sondern in Amsterdam hängen geblieben bin."
Positiv: "Crew was nice and pleasant"
Negativ: "Flight very late"
Positiv: "Top sympathische Crew"
Positiv: "Die Crew war nett."
Negativ: "Die Kabinenklimatisierung hat man nicht in den Griff gekriegt. In dem Bereich wo wir saßen war es sehr kalt und zügig, so dass wir und trotz mehrerer Decken erkältet haben. In anderen Bereichen haben sich die Gäste über zu hohe Temperaturen beschwert."
Positiv: "Unkompliziert"
Negativ: "Die Lauf Wege sind zu lang aus Amsterdam."
Positiv: "Freundliche und aufmerksame Crew."
Negativ: "Sitze in der Business Class etwas durchgesessen."
Positiv: "Service, entertainment and comfort - all very good. Really enjoyed the extra legroom in comparison with other airlines."
Negativ: "Just the AC was way too cold and they are not providing any blankets nor pillows"
Positiv: "Crew was friendly"
Negativ: "Passenger who needed wheelchair assistance it took KLM 50 minutes to get him off plane which delayed our boarding. KLM not prepared to handle passengers with needs"
Positiv: "The service crew was very nice"
Negativ: "Entertainment was broken so no movies etc. No pillows and no blankets because they ran out. Freaking cold during the flight. No vegetarian meal nor snacks."
Negativ: "pünktlichkeit"
Negativ: "Es war gute service im Flug. Ich fliege wieder mit KLM."
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Stornieren des Flugs. Keiner fühlt sich zuständig und der Kunde wird mit Arbeit und Kosten allein gelassen"
Negativ: "There was no wifi on flight"
Positiv: "Checkin 1a at Schiphol had long lines, and no seperate counters for just bag drop. My family and I had to wait for 50 mins, to do a bag drop which in,y lasted 1 min! Flight was delayed, without proper announcements."
Negativ: "Seat pitch could've been more. At least let us know via Whatsapp that the plane is delayed, or at which belt the bags would come out. This basic info was lacking."
Positiv: "My seat"
Negativ: "My suitcase wasn’t in the plane. 8 hours in the plane and no one offered us water. We had to look for flight attendant. Entertainment wasn’t great not too many choices and quality of screens was poor"
Negativ: "It was a connection flight from Manchester via AMS to HAJ. Transfer time in Amsterdam (offered by KLM) just 1 hr - so my baggage hasn't arrived in HAJ, at least one day delay! At airport HAJ I've heard that's usual that baggage can't arrive in one our! So I didn't understand why this flight was offered by KLM!"
Positiv: "was a standard flight, in a standard quality - nothing bad"
Positiv: "quick/efficient boarding - good staff - good food - easy flight !"
Negativ: "the connecting times for klm seem to be very close - if your running late to start - you may not make your next one -"
Positiv: "The earphones for out two seats only worked intermittently, but the Purser, Lee-Ann handled it professionally and pleasantly. That was the only disappointment in an otherwise pleasant flight"
Negativ: "The earphones could have worked!"
Negativ: "I called for a crew member 5 times and waited 25 minutes for anyone to help me with just some water. I had to get up and go to the very back of the plane to ask for some water. The plane was hot and no air to be found. This was all after we had to get back off the plane before takeoff. It was terrib"
Positiv: "super"
Negativ: "alles gut"
Positiv: "Alles ok"
Positiv: "The crew were very nice, food was tasty, seat comfortable and the entertainment great as well. Will be flying KLM again soon :)"
Positiv: "Cabin Crews was extremely good and hospital. Transfer point staff buggy / wheal Chair was good and second to none."
Negativ: "Transfer point needs upgrade."
Positiv: "Friendly staff, great service on board. Way better value and service compared to the tacky Irish competition flying the route. Delta all the way"
Positiv: "pünktlicher Flug Sehr nettes Personal Gute Verpflegung"
Positiv: "Unterhaltungsprogramm guter Service"
Negativ: "schon besser im Flieger gegessen"
Positiv: "The flight started with a visit in the recently renovated KLM crown lounge in Amsterdam airport. I liked the various seating options and of course the upstairs bar. The service on board was attentive and efficient, the food options I really liked (especially the Chinese dish) but also the little touches like the nuts & gouda cheese which were served in small porcelain bowls. The seat itself was very comfortable when sitting and the structure gives a lot of privacy. However for couples or friends travelling it's a bit cumbersome to have a conversation even when sitting in seats next to each other. Overall my expectations were fulfilled."
Negativ: "This seat is not ideal for sleeping for taller persons (I'm 185cm tall) as the space to put the feet is very narrow and it's uncomfortable when lying on the back (as one cannot put them in the natural resting position). Cabin temperature could have been a bit lower for my taste. Crew needs better training with regards to transfer procedure in Chengdu."
Positiv: "Crew was in a festive mood, the meal was unexpectedly delicious"
Negativ: "Seats ok, but could be more comfy"
Negativ: "My suitcase didn't come with the airline."
Negativ: "Landlords gave an unpleasant service! Which continued with late of 50min of the flight, they didn’t do anything to help/ to provide the passengers the answers. The food was cold It was comfort place to sit. Bad experience with KLM"
Negativ: "wasn't able to take the flight since I missed it"
Positiv: "Employees were very friendly"
Negativ: "The seats were very small"
Positiv: "Crew was awesome"
Negativ: "."
Positiv: "Das Flugpersonal war freundlich, sehr aufmerksam und fürsorglich. Es gab genug zu trinken und gute Auswahl. Über eine Kleinigkeit zu essen freute ich mich auch sehr. Es war ein entspannter, angenehmer Flug. Danke vielmals."
Negativ: "Dass der Flug sich verspätet hat, hat mich persönlich nicht sehr gestört. Wenn aber jemand danach weiter fahren muss, oder einen Termin deshalb verpasst, könnte etwas nervig sein."
Positiv: "Board-Crew war sehr nett und das Essen + Getränke war natürlich auch sehr gut."
Negativ: "Leider muss man sagen dass das Boarding zu lange gedauert hat und manche Probleme mit dem Anschlussflug hatten. Noch dazu kummt dass mindestens 5 oder 6 Personen ihren Koffer nicht mehr bekommen haben unteranderem auch eine Freundin von mir was natürlich sehr ärgerlich ist."
Positiv: "The cabin crew was so kind, efficient, and attentive. All meals and snacks were delicious."
Positiv: "She was cheerful and genuine. I have dietary restrictions but was unable to preorder a meal. She went out of her way to find an available meal for me. I also saw her bring other passengers extra snacks and drinks."
Negativ: "Cramped seating."

Flew business class with Egypt Air. Didn't feel much of a business class experience aside from the fact that you can flatten your seat. The food was just okay-too salty overall, seat wasn't comfortable when put into bed position.

We booked the flight from Kayak, through flighthub The flights were cancelled by EgyptAir. We have been calling both parties back and forth to get our refund and nothing is happening.

Negativ: "It could have been better if I had taken the flight, and not cancelled it 2 days ago"
Positiv: "Actually everything"
Negativ: "Nothing"
Positiv: "On time"
Negativ: "Send notifications"
Positiv: "Professionalisms of Crew"
Negativ: "N/A"
Positiv: "Punctual"
Negativ: "Aircraft"
Positiv: "Nothing"
Negativ: "Boarding it was not good"
Negativ: "Excellent customer service."
Positiv: "The flights were very good, friendly and professional. Planes were clean and seems to be well maintained for the passengers"
Negativ: "Only issue I had was a 5 hour layover in Cairo, not long enough to explore so just sitting in the airport, and there is no wifi available in the airport, even at Starbucks nothing. Apparently an airport rule, but it sucks with a long layover."
Positiv: "Egypt air is a wonderful company"
Positiv: "The individual screens had options of tv and movies which was good"
Negativ: "The food could have improved and the crew could try to be a bit nicer when asked for stuff like blankets."
Positiv: "Flight durations were good."
Negativ: "Better entertainment provided. Also got moved around to accommodate their colleagues, which I wasn’t too fond of being pushed to a middle seat."
Positiv: "Delivering of luggage"
Negativ: "Didn’t know I had to put into my reservation that I’m a vegetarian. Therefore there was no food for me on my flight."
Positiv: "On time arrival"
Negativ: "Translation speeches. Food uncooked. Bad entertainment"
Positiv: "Good crew"
Negativ: "Entertainment Luggage claim Food"
Negativ: "2 Deutsche Filme waren etwas wenig unter 30. der Flug hätte 3 Stunden Verspätung und im Internet hat man mehr erfahren als man von Personal an Auskunft bekam . Traurige Angelegenheit"
Negativ: "The plane was really old, no personal entertainment system for a 5 and a half hour flight is unacceptable. Seats very uncomfortable"
Positiv: "Everything to tell you this because I always underated the airline because it’s from Africa that’s all thank you."
Negativ: "The service I was given by the crew, the aircraft it’s self etc"
Negativ: "4 bags, agent charged me $100 for 12 # excess wt will no not allow me to repack to the lighter “other 3 bags 18 pounds light, total. I think a refund is in order."
Positiv: "Ich finde, Egypt Air nach GVA ist ein angenehmer Flug. Gute Piloten."
Negativ: "Musikauswahl und Tonqualität ist nicht gut. Das Gepäck ist nicht angekommen. Überlege mir, ob ich nicht doch wieder mit Swiss fliegen will ..."
Positiv: "The aircraft was a fairly new 737-800 ,nice and clean interior . The passenger entertainment system was very nice with USB charging at every screen,with brightness and volume controls. Inflight service was beverages , followed by hot meal ( 2 choices Chix or Beef ) hot beverages post meal followed by another beverage service pre landing."
Negativ: "Because the Egyptians like it hot. The cabin temperature was really hot and the leather seats didn't help . It seemed like they did not have all the air pacts on .Very little airflow at the individual air vents. They prepare the cabin for landing way to early and you must have the window shades up which is painful with the hot sun beating on you through the window ( safety card is only so big)"
Positiv: "Fast and efficient."
Positiv: "Crew was nice and cordial, meal service was ok food itself was okay not bad but not superior, the aircraft was a pretty new 737-800 limited english choices of movies"
Negativ: "The cabin temperature was quite warm hardly any air coming out of the air vents. I dont think they had all the air pacs on"
Positiv: "Beinfreiheit und ein Mindestmaß an Komfort ist in dem Egypt Air Business Class Produkt vorhanden aber mehr auch nicht. In keine Fall vergleichbar mit den Produkten z.B. von Lufthansa, SAS oder auch nur BA"
Negativ: "Keine vollständigen Liegesitze, veraltete Maschinen, dreckige und verbrauchte WCs, mangelnder Service"
Positiv: "I am so grateful and appreciative towards the staff. My flight was delayed and therefore I was very late to the gate. They let me on the plane - a big thank you! I was also in such a rush that I dropped my passport holder and they picked it up and returned it to me. The food was surprisingly good too. The service during the flight was also very good."
Positiv: "Always on- time. Always friendly and approachable staff, very clean seating. EGYPTAIR IS MY FAVORITE AIRLINE!"
Negativ: "There is nothing to not like."
Positiv: "Friendly flight attendants, clean, very smooth takeoff and landing"
Negativ: "Signs are not very visable at airport"
Positiv: "In flight service"
Negativ: "Food is not as good as it looks"
Positiv: "Not much."
Negativ: "Crew not attentive not trying to give the extra service that you pay so much money for. Food options hopeless. No welcome no introduction. Nondrink on arrival. I could’ve sworn that I was in a budget economy section. Old Shaking plane. Other than a business class seat you get nothing."
Positiv: "The plane was new, roomy and very comfortable. The staff was friendly and helpful. It was a long flight, and most people slept most of the time."
Negativ: "It took some effort to find the right check in window for the flight, and it involved a lot of walking around the airport. The selection of movies and tv shows was underwhelming. There was no room to sit in the business lounge."
Negativ: "Baggage was not logged into the flight, although it was checked in 2 hours before flight...!!!"
Positiv: "we should get our laguage from borg al arab and recheck it back to cairo we waited for one and half hour and we were about to loose the next flight to cairo and again rechecked and the carryon they asked us to send it by plane for safety i mean it was very messy and stressful"
Negativ: "why for transit we should pick up our bags and recollect it again why not like all other airways to automatic transfereand we get our lagugae at final distrnstion"
Negativ: "For this trip, there were no individual screens. All customers had to watch the same movies for a 5 hour trip."
Negativ: "Chair wasnt confortable atall"
Positiv: "seats were little comfy handrest where not even. choice of movies were basic. clean not a bad flight. food was decent."
Negativ: "the stewards were accommodating and always with a smile. Bathrooms kept clean. check in easy."
Positiv: "The dinner food was decent (breakfast was subpar)."
Negativ: "We waited about an hour lined up outside of the gate to board. Then when we finally boarded late, we sat on the runway for 2 hours! This wasn’t the first time it’s happened on this flight, either! We were thirsty and no one offered us water. The flight attendants kept skipping my friend and I when they did come around, which was not often. We were extremely thirsty the entire time and when we finally were able to get up to use the bathroom and search for water, we were told to sit back down. We got tiny cups of water about three times on a 10.5 hour flight. Lastly, the entertainment selection was very small and limited."
Positiv: "Ordinary flight"
Negativ: "Late Small aircrart Very narrow Uncomfortable"
Positiv: "Alle waren sehr aufmerksam und freundlich"
Negativ: "Das Essen hat mir persönlich nicht so geschmeckt, dass ist aber Geschmacksache"
Positiv: "On time and smooth operation."
Negativ: "Equipment was old and worn but performed as required. Needed more water passed out to drink"
Positiv: "Crew are always polite and attentive"
Negativ: "Plane not comfortable. No individual entertainment. Poor food. Toilets not cleaned in flight"
Positiv: "Great crew, members always welling to help"
Negativ: "The plane was so hot and the stewardess were rude and impatient."
Positiv: "Flugpersonal war ok."
Negativ: "Business Class: Essen sehr bescheiden! Getränke eine Unverschämtheit - nur süße Softdrinks + stilles Wasser + Tee/Kaffee. Vor dem Start nicht genug Zeit, um die englischen Sicherheitshinweise abzuspielen. Aber dafür beginnt alles mit irgendwelchen Koransuren oder islamischen Gebeten. Ist Egypt Air nun eine religiöse Institution oder wollen sie eine internationale Airline sein??? KEIN BUSINESS CLASS GOLD TRACK! Wie üblich wird nur ein Röntgengerät benutzt, da für das zweite kein Personal vorhanden ist! Dadurch dauert der Boardprozess wie immer länger als geplant."
Positiv: "Crew was lovely"
Negativ: "It was all fine"
Negativ: "Sat on hot plane Cairo to Amsterdam waiting for take off"
Positiv: "Good space. Reasonably modern plane. Could recharge my phone easily. Good selection of movies."
Negativ: "The meal was served too late."
Positiv: "Comfortable red-eye flight to Johannesburg. Food very good and plentiful. Plane spacious and not crammed."
Positiv: "Great hotel voucher program, helpful staff, overall wonderful travel experience"

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