Alles, Bestens! Lufthansa-Qualität
Psychotic boarding personnel shouting at customers to board faster even though they were not to blame for the delays. Everyone with a phone already knew the flight would be delayed but personnel and displays kept insisting everything was on time till we were almost past departure time. This industry needs a massive attitude change.
Ich hatte eigentlich das Niveau eines Linienflugs erwartet. Bekommen habe ich aber Billigflieger- Niveau. Das man für die Bordverpflegung zahlen muss, ist schon schräg. Das Stille Wasser und die 20g Schokoladentafel kann sich Lufthansa dann auch noch sparen, um den Gewinn richtig zu maximieren😡. Da kann man auch gleich mit Ryanair, easyJet oder sonst einem Billigflieger reisen.
The airport in Munich was horrible with accessibility. We had to go flights of stairs holding our bags, it was real exhausting and difficult.
Alles ist gut abgelaufen. Es war ein kurzer Flug und wir haben eine schöne gute Aufenthalt gehabt. Dann haben wir ja sehr gut gelandet.
Liked the condition, comfort and cleanliness of the plane. Flight crew was very efficient and attentive. Food was very good, but they could have a slightly larger meal service. There was not enough food to eat.
enge Business Class - wenn nicht als Zubringer mitgebucht, unnötig
Für einen Linienflug ok. Hygiene voll in Ordnung. Alles in Allem schon ganz gut.
Kniefreiheit nicht gegeben
Positiv: "Crew could have been a little more friendly. Seating was great"
Negativ: "Had a 3 he delay due to technical issues on the aircraft.. this was the third time it happened in the last four months"
Negativ: "Bereitstellung von Einreiseformulare Mexiko (Nutung der Flugzeit für das Ausfüllen)"
Positiv: "preiswert"
Negativ: "unkkomfortable C Class"
Positiv: "Desinfektionstuch an Board erhalten."
Negativ: "Freundlichkeit einzelner Crew-Mitgliwder."
Positiv: "Everything"
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Service super, pünktlich und perfekte Landung/Abflug!"
Positiv: "Die Crew beim Boarding wie immer akkurat und freundlich. Leider gab es in der Eco nur ein Glas Wasser, was diesmal aber nicht kundgetan wurde (oder ich habe geschlafen und hab das nicht gehört). Danach war aber auch keine Motivation mehr vorhanden die ausgegeben Plastikbecher anzusammeln. Man sollte die einfach im Netz des Vordersitzes reinstecken. Naja ...."
Positiv: "Flight was on time"
Negativ: "Very rude crew, I asked for water and I was told to get and help myself"
Positiv: "The crew and snacks"
Negativ: "They take the headphones about an hour before landing which isn’t ideal."
Positiv: "Good crew."
Negativ: "More comfortable seating."
Positiv: "Crew war nett"
Negativ: "Passagiere wurden umgesetzt"
Positiv: "The crew was great,we had the last seat."
Negativ: "Better seats,better food."
Positiv: "good crew ok food for airline"
Negativ: "despite an outrageous price we had problems registering our luggage economy light never heard of it"
Positiv: "Everything was excellent"
Positiv: "Es gab wieder Getränke"
Negativ: "Neuer Sitzplatz Mittelsitz bei fast leerer Maschine (zuvor Gang Notausgang Reihe)"
Positiv: "Seats were good, flight attendants cordial."
Negativ: "It took forever for the passengers to get on the plane and seated for us to take off so we left late. We arrived late in Munich so I had to practically run to my next flight. Thankfully was in the same terminal."
Positiv: "Tolles Personal"
Negativ: "Leider sehr unruhiger Flug, starke Kurven, viele Vibrationen"
Positiv: "Alles prima Sehr guter aufmerksamer Service"
Positiv: "Flight was delayed, but the crew did all they can to make passengers feel comfortable."
Negativ: "No food for vegetarians."
Positiv: "Crew"
Negativ: "Problems when boarding. Some real upset customers at Valencia Airport who had too much baggage. Another proposal: Provide Fanta :-)"
Negativ: "• Die Zwangsbelüftung verteilte einen ungewohnt starken und eiskalten Wind, und diese Einstellung wurde nicht abgemildert! • Die Freundlichkeit der Stewardess. • Der Klapptisch war einseitig abgebrochen, sodass nichts darauf liegen konnte."
Positiv: "All was fine on the flight."
Negativ: "The woman at the "Groups" check in area on 4/20 Saturday morning had the personality of a cactus needle. She was condescending and sent us on a wild goose chase to pay for our bags. Why didn't she just send us to that area in the first place to take care of the check in process at the same place?"
Positiv: "Super professional, comfortable and on-time service with both Swiss and Lufthansa."
Negativ: "Clear up-front notification about extra charge for first checked bag on both ways of the trip ($60 each). I couldn't find that information at the time of the booking."
Negativ: "Never happened,missed flight"
Positiv: "Good crew"
Negativ: "Was delayed outgoing but information was good"
Positiv: "Sehr freundliche und zuvorkommende Crew"
Negativ: "Pünktlichkeit"
Positiv: "guter Lufthansa Standard"
Negativ: "KEIN WiFi... 2019... really?"
Positiv: "The crew was great. Food was good for the most part."
Positiv: "Soweit ok für die kurze Strecke"
Positiv: "Maschine war ganz leer, Crew super nett Frühstück in MUC Lounge gut"
Negativ: "LH typisch keinen Komfort, Internet zum bezahlen, Catering mies"
Positiv: "nette crew"
Negativ: "obwohl wir über 5 stunden im Flieger waren, war es ein Kurzstreckenflieger ohne jeden Komfort und wir bezahlten aber Business Class Preise! Da lobe ich mir British Airways!"
Positiv: "Nichts!!!"
Negativ: "2,5 std. Verspätung; kein Bodenpersonal am Flughafen in Berlin. Keine bzw. überfüllte Busse auf dem Weg in die Stadt."
Positiv: "Loved the German touches like real silverware, good wine, and German movies with English subtitles! Also appreciated lots of liquids and never had to go searching for hydration."
Negativ: "Everything was great until we landed and I stood up in the aisle. A woman two rows behind opened the overhead compartment and pulled her huge backpack out, landing it right on my head! OUCH! I scolded her and she apologized, but, REALLY? Perhaps the crew needs to reiterate how dangerous this is to do! My head still hurts a little on top, almost a week later. Ugh."
Negativ: "Crew was not very friendly, the lack of customer service is evident."
Positiv: "The punctuality, customer services and refreshments served were all great."
Negativ: "Nothing."
Positiv: "Es war nett"
Negativ: "Das Essen war nicht gut"
Positiv: "Great reminder. Perfect communication about dalays etc. I will book through Kayak again"
Negativ: "Nothing"
Positiv: "On time."
Negativ: "Uncomfortable seats."