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Positiv: "preiswert"
Negativ: "unkkomfortable C Class"

Positiv: "Flug war püntlich"
Negativ: "teuer"

Positiv: "Nette Crew, bequemer Sitz. Leckeres Sandwich"
Negativ: "WLAN dürfte doch auch gratis möglich sein ;-)"

Positiv: "Great crew who were prompt with service and friendly!!"
Negativ: "Notjing"

Negativ: "Movies"

Positiv: "Service super, pünktlich und perfekte Landung/Abflug!"

Positiv: "Die Crew beim Boarding wie immer akkurat und freundlich. Leider gab es in der Eco nur ein Glas Wasser, was diesmal aber nicht kundgetan wurde (oder ich habe geschlafen und hab das nicht gehört). Danach war aber auch keine Motivation mehr vorhanden die ausgegeben Plastikbecher anzusammeln. Man sollte die einfach im Netz des Vordersitzes reinstecken. Naja ...."

Negativ: "Rückflug war 4h Verspätet und WiFi an Board war dann auch noch defekt."

Positiv: "I enjoying having an aisle seat plus two empty seats next to me. I appreciated that you are conserving plastic cups. Keep up the conservation!"

Negativ: "The touchscreen was so buggy and unresponsive that I opted to sleep instead of trying to find something to watch on it."

Negativ: "Essen wurde nicht ausgeteilt"

Positiv: "Nice support people"
Negativ: "Temperature too warm No room Couldn’t get an upgrade"

Positiv: "Crew war nett"
Negativ: "Passagiere wurden umgesetzt"

Negativ: "All of our luggage was lost and did not arrive in Prague"

Positiv: "A350 war sehr angenehm. Besseres Entertainment System als im A380 und relativ leise in der Kabine."
Negativ: "Das Essen war ok aber mehr auch nicht. Hier gibt es noch Lift nach oben."

Negativ: "Tv screen didn’t work very well. ( picture was fine but the function buttons were terrible)."

Positiv: "Fabulous service"
Negativ: "Not a thing"

Positiv: "stewardessen"
Negativ: "das Pathos"

Negativ: "N"

Negativ: "wasserflaschen und cola bûchsen"

Negativ: "Getränkeauswahl sehr klein"

Negativ: "Nothing"

Positiv: "Checkin, besonders am Flughafen München mit eigenem Außenterminal für die Business Class."
Negativ: "Das Essen auf dem Flug war eine Zumutung. Stewardessen, die einen dauernd anstoßen auf dem Gang sind auch nicht unbedingt das, was sein muss."

Negativ: "Internetverbindung war vergleichsweise langsam"

Negativ: "Flug war 4 Stunden verspätet"

Positiv: "guter Lufthansa Standard"
Negativ: "KEIN WiFi... 2019... really?"

Positiv: "Grundsätzlich guter Lufthansa Standard"
Negativ: "KEIN WiFi... wir haben 2019, richtig?"

Positiv: "Sauberes, neues Fluggerät"
Negativ: "1. Dauernder Gatewechsel. Zweimal wurde das Gate gewechselt und zwar nicht mal auf derselben Ebene, sondern sogar in einem anderen Terminal und der Flieger hatte auch noch mehr als 1 Stunde Verspätung. 2. Das Essen war für eine Businessclass und einen mehr als 2 stündigen Flug eine echte Zumutung. Kalte und geschmacklose Vorspeise."

Positiv: "Der Flug war pünktlich und wir hatten Essen und Trinken an Bord."
Negativ: "Es war etwas kalt an Bord und das Flugzeug ziemlich alt und laut."

Negativ: "Unpünktlich, Frankfurt mega unfreundlich Security Check!!!"

Negativ: "Flieger startete zu spät und kam mit noch mehr Verspätung in Frankfurt an. dort wurde keine Treppe ans Flugzeug geschoben. Dann mussten alle in den Bus steigen. Viele versäumte Anschlussflüge, Menscheb sehr unglücklich. System Versagen von Lufthansa und Fraport zusammen"

Negativ: "Alles o.K"

Negativ: "Passport control in Frankfurt was slow, very long linen under staffed"

Positiv: "Great service and timeliness."
Negativ: "I wasn’t offered earphone headset so I could not enjoy entertainment."

Negativ: "Flight was delayed"

Positiv: "There were many movie choices."
Negativ: "The plane was a bit warm."

Negativ: "More movie choices and more music choices"

Positiv: "Seating space was fair"
Negativ: "Too hot"

Positiv: "Staff, very good."
Negativ: "Space for sitting and functioning. Flight monitor not functioning."

Negativ: "Der Flug ist nicht pünktlich gestartet. Informationen kamen sehr spät. Bis zum Zeitpunkt des eigentlichen Boardings war der Flugstatus pünktlich. Aus nicht ersichtlichen Gründen wurden bereits zuvor Flüge von LH und EW nach MUC annulliert. Erst gegen 21 Uhr erfolgte die Snkündigung dass 21:45 die neue Abflugszeit wäre. Gestartet ist die Maschiene dann um 22:05 Uhr. Die Kommunikation war sehr schlecht, das Bodenpersonal schloss bis zuletzt keine Annulierung aus."

Positiv: "Verpflegung am Board war gut und Personal sehr freundlich gewesen. Sehr schnelle und kompetente Abwicklung beim Boarding."
Negativ: "Die Verspätung ist natürlich immer nicht gut, aber für uns war dies kein Problem gewesen. In 99 Prozent kann auch die Crew sehr wenig dafür."

Positiv: "Sandwiches seeved"
Negativ: "Plane was 1/2 hr late due to computer issues"

Positiv: "Personal war okay aber Flug verspätet"
Negativ: "Essen war ein abgepacktes Salami Brot"

Positiv: "Lots of space....very comfortable seat."
Negativ: "Can’t think of a thing."

Positiv: "Pünktlich, sauber, gutes Essen und Entertainment-Programm, und das Personal freundlich wie immer."

Positiv: "Everything was well organized and smooth"

Negativ: "Break between the 2 flights of mire than 6 hours."

Positiv: "Flug war über pünktlich, wenn auch die fehlende Parkposition in Frankfurt den Zeitgewinn wieder wett gemacht hat. Einstieg war problemlos. Crew sehr motiviert und mit Freude bei der Sache."
Negativ: "Das Ei beim Frühstück gewohnt geschmacklos. Ansonsten war das Essen okay."

Positiv: "Die Crew war sehr aufmerksam und effizient. Sehr freundlich auch schon beim Check in. Der Flug war super pünktlich. 45 min zu früh!"

Positiv: "Die meisten Crew Mitglieder waren nett"
Negativ: "2-4-2 Sitzreihen"

Positiv: "The flight was okay."
Negativ: "- I had to pay extra for lunch and (alcoholic) drinks. - The pasta was overpriced and tasted like nothing - At the destination we had to wait for 35mins in the plane, before we could get out."

Negativ: "Seat cushions"

Positiv: "quiet plane"
Negativ: "2.5 hours delayed flight without prompt notifications. Honest and prompt flight-delay alerts. Updates for delay came *every* half-hour. No opportunity to schedule ANYTHING based truthful delay estimations and the lack of timely communication."

Negativ: "Bags didn't get loaded, plane delayed. Poor customer service."

Positiv: "Guter Service"
Negativ: "Pünktlichkeit"

Positiv: "Staff polite and provided fast service."
Negativ: "Boarding was hazy and let room for loosing the plane."

Positiv: "Seats and plane condition"

Negativ: "The flight was operated by Air Canada, who habitually assume either that the people in the final row have no hand luggage or simply suffer from a severe lack of operational storage capacity. Overhead bins full of spare plastic cups. As far as the crew are concerned, no problem, because you can just push your way three or four rows forward while everyone else is boarding and then take someone else's overhead space. When will Air Canada learn how to run an airline?"

Negativ: "fragte man sich leider auf diesem Flug. Keine Monitore mit den Infos zum Flug (wo sind wir, wie lange dauert es noch, etc...) Kannte ich so noch nicht. Bordpersonal war sagen wir mal nicht unfreundlich, mehr aber auch nicht. Höflich, zuvorkommend und aufmerksam ist anders. Der Flug ging von Berlin. Es lag also auf der Hand, dass sehr viele Fluggäste deutsch als ihre Muttersprache haben. Das störte die Flugbegleiterin aber nicht. Sie sprach ein so schnelles und undeutliches Englisch, dass sie nicht bis gar nicht zu verstehen war."

Positiv: "Flight went extremely smooth. No issues during the layover they even got us an earlier flight to our layover destination, giving us more time between flights."

Positiv: "Our flight boarded slightly later than expected but ended up taking off on time. Flight crew was courteous and provided water the entire time to ensure everyone was hydrated. In flight entertainment was nicely done with a personal touch screen headrest TV that had ample TV and movies to choose from. We landed slightly ahead of schedule and by the time I got to baggage claim, my oversized bag (snowboard bag) was already waiting for me."

Positiv: "Nothing"
Negativ: "Everthing"

Positiv: "TV in seat, new plane. I liked nothing else about this crappy airline."
Negativ: "Delayed because they couldn't fit the luggage on the plane, had to pay extra for my family to sit together, worst service ever on board, the slowest old ladies pushing the cart, 90 minutes late in perfect weather, took forever to get the baggage."

Positiv: "Entertainment and crew helped make the situation better but a 3 hour delay made my experience unpleasant."

Negativ: "Flight was cancelled 5 mins before I arrived at airport and never received any notification"

Positiv: "Alles gut, wie erwartet. Cool, dass Internet im Angebot war."
Negativ: "Klar, die Flieger werden immer enger... aber für die Umwelt ist es schon besser, wenn dafür weniger Flieger starten also beklage ich mich auch nicht so sehr drüber. Am Besten wäre es, wenn es mehr Züge gäbe für solche kurze Strecken."

Negativ: "Information provided on delays was limited and information on connecting by flights was incorrect"

Positiv: "TSA precheck"

Positiv: "Friendly cabin crew"
Negativ: "Seats little bit cramped in economy"

Positiv: "Das Boarding und die Durchführung waren super. Das Personal sprach Französisch. Nicht alles wurde auf Englisch wiederholt. Getränke wurden NUR EIN MAL angeboten. Essen hat Geld gekostet - nicht gut. United Airlines hat zwar auch essen Gegen Geld angeboten, aber hat mindestens 3 Mal von sich auch Getränke angeboten. Also von sich aus."
Negativ: "Kaum Beinfreiheit. Essen nur gehen Geld."

Negativ: "Check in staff not present until after 430, yet it was recommended to arrive at the airport 2 hrs early for the 6am flight. The group of people waiting were unorganized and handled poorly which I suspect was due to such low staffing i.e. 1 person trying to adress, organize and then process ~100 people. Entertainment system didn't work on the flight either."

Positiv: "More leg room than on other airlines, friendly crew"
Negativ: "No snack provided"

Positiv: "The people at the front desk in gander were great"
Negativ: "There were delayed at every stop. I had a 9 hour delay because the flight attendant had food poisoning. How was there not a replacement?"

Positiv: "The flight was comfortable over all. It was on time. The staff was pleasant."
Negativ: "It was hard to connect our computer to the movies. It was rather confusing and eventually we came to the conclusion that there were only 2 films that were compatible with our laptops. They were the unrated films from film festivals."

Positiv: "Crew on board as accommodating as they could be."
Negativ: "Arrived at the airport to find hundreds of people on line trying to check in. No Air Canada employees were explaining anything to anyone, as we all stood in line for over a hour, nervous we'd miss our flights. Word was passed from the front of the line that the system was down. They held planes, so I guess everyone eventually made it to their flights--but not until everyone was stressed out to the limit. Lack of assistance from Air Canada personnel was glaring."

Positiv: "Food on board"
Negativ: "Waited 50 mom for delay. Arrived and delayed on tarmac 1hr and long wait into duties."

Positiv: "Other than the usher at the check-in desk, all other Air Canada staff were polite and helpful."
Negativ: "Usher at check-in desk had terrible communication skills. He had an antagonist tone that set an aggressive tone for those just trying to comply to his directions."

Positiv: "Overall a good experience. Had to pay for food but it was quite good so I didn't mind. Supposedly the crew were short staffed but I found them attentive and helpful and to be honest I believe the people who complained may have been a little precious."

Positiv: "Everything was solid."
Negativ: "There was no WI-FI which was inconvenient. The crew was good...could have been nicer on the way from Newark to Vancouver."

Positiv: "Nothing"
Negativ: "They over sold tickets"

Negativ: "i was told if i donot check my self in icant bord he was very rude I am hanNdy cap he did not care over 77years old"

Positiv: "Dieser kurze Flug verlief schnell und komfortabel. Es gab Internetzugang am Board, der gut funktionierte."

Negativ: "The crew was unbelievably rude"

Positiv: "The flight attendant Kaldon was amazing. He was friendly, professional, and you could tell he loved his job. He truly made the short flight something special."

Positiv: "Delayed without cell phone text notification update."

Positiv: "nothing"
Negativ: "Crew was late and did not apologize. they were also rude during service"

Positiv: "der sessel ist wie ein altes economy-sessel, das essen ist schöner angerichtet, und es gibt mehr platz"
Negativ: "leider ist die standard-economy-klasse viel enger geworden"

Negativ: "Paying for baggage."

Negativ: "Flight was delayed 4 hours"

Positiv: "Right on time. No problems boarding"
Negativ: "No food/entertainment"

Positiv: "It's on time"
Negativ: "."

Positiv: "I liked the newer plane as the head rests were more comfortable with the movable sides."

Positiv: "One of the flight attendant saw I needed help holding my second big bag while I was putting my carry on in and she held it for me without me asking and helped me find my seat, it was very stress relieving for me, and I really appreciated that. She was also very nice to everybody."
Negativ: "I had a sprite and the amount was very little, I feel like the cups have got smaller. But that's not a big deal"

Positiv: "There was an excellent agent during boarding. I didn't catch his name but he was a tall dark skin gentlemen and he went over and beyond to assit me. His kindness left a lasting impression on me. I only wish I had his name, because he deserves to be noticed for his excellent service."

Positiv: "Early and luggage delivered quickly"

Negativ: "The flight was considerably delayed, so that we missed our connection, the airport personnel at Newark sent us all over the place attempting to pass off the problem onto somebody else- even encouraging passengers to go to Montreal and "figure it out from there." Bags were taken off the plane and then put back on...the subsequent flight (the next day) was also delayed, and required half he plane to sprint through Montreal to their connections. It was not worth it. Especially considering I tried to call Air Canada for some of my refund and the number they gave me was a fax line."

Negativ: "Flight out of Newark delayed so we were going to miss the connection. We were rebooked to fly via London but we lost 6 hours in Rome. Air Canada attendant at Newark said the flight was always delayed and passengers regularly needed to be rebooked. You should recommend air Canada cancels selling this itinerary or bringing the Newark flight forward to de risk any delays"

Negativ: "All three Air Canada flights that I had to take on this itinerary were late including the 2nd one which was six hours late. Air Canada personnel on this 2nd flight did not do a good job of communicating information to the customers during the delay. Air Canada booked be on a 3rd night that lead me to only get 3 hours sleep in a hotel. AC does not work with the customers when booking flights. they just make changes after the previous flight has left the ground."

Positiv: "Flight was good.dela"
Negativ: "Delay for both ways"

Positiv: "Sehr positiv dass man der Person neben mir einen freien Platz anbot und wir dadurch mehr Platz hatten. Sitzplatz hatte ausreichend Platz und das Unterhaltungsprogramm war sehr gut."
Negativ: "Frühstück hätte besser sein können"

Positiv: "Poor"

Positiv: "Comfortable fast trip"
Negativ: "Perfect"

Negativ: "Nothing all good"

Negativ: "Changed our reserved seating"

Positiv: "Service was fantastic everyone so friendly."
Negativ: "Nothing. It was fantastic!"

Negativ: "Pünktlich"

Negativ: "Better snacks & more legroom"

Negativ: "The cabin was very hot."

Positiv: "Found a replacement aircraft and worked hard to get bags from original scheduled aircraft."

Positiv: "The food was quite good actually"
Negativ: "comfort level was terrible"

Negativ: "Seats very uncomfortable Planes tatty Toilets very dirty"

Negativ: "bei einem 45 min Flug kann man nicht viel anders machen"

Positiv: "eingentlich war gar nichts wirklich gut. sondern max mässig"
Negativ: "Es gibt 2x auf einem über 11 Stunden non-stop Flug was zum essen:Nach dem Start und einmal 1,5 Stunden vor der Landung. 9 Std. nichts. Wenn dann eine Stewardess helfen will mit einem kleinen Snack aber von einem Kollegin gebremst wird, dann finde ich das unverschämt!! "Wir machen keine Ausnahmen!""

Negativ: "The fuel mishap made us late which is just not ok.g get it right."

Negativ: "The WiFi system is very slow"

Positiv: "Personal freundlich und in dem Fall war der Punkt 20 Minuten überpünktlich"
Negativ: "Wie üblich auf diesen kurzen Flügen keine Bordunterhaltung. Relativ wenig Sitzabstand wie sonst aber auch üblich (bei knappe 1,90m) wenn kein spezieller Sitz mehr frei ist."

Positiv: "Sleeping!"
Negativ: "Did not actually get a Polaris type cabin layout. The plane had not yet been converted."

Positiv: "Early arrival after on time departure"
Negativ: "No complaints"

Positiv: "Complimentary wine"

Positiv: "Leider verspätet"

Positiv: "Nice new interior"

Negativ: "3hour weather delay!"

Negativ: "My wife and I traveled with bicycles packed in standard boxes and got hit with a whopping $230 charge per bicycle out of the blue. We were expecting no charge because the bicycles were our only check-in baggage for the trip. Couldn't believe the lack of transparency with which we got hit with this charge. Qantas, Air New Zealand, and other airlines we've taken bikes with us on our flights have charged nothing when we traveled in the same fashion. So, if you are a bicyclist traveling with your bicycle, I'd avoid the United-Lufthansa duo."

Positiv: "On time courteous staff excellent service"

Negativ: "Entertainment während des Fluges nur gegen Aufpreis mittels Kreditkartenzahlung möglich"

Negativ: "- knapp unter 6 Std Flugzeit und nur ein Mini-sackerl bretzen zum Essen - für jedes Gepäckstück wird kassiert"

Positiv: "Flug hat Minimumkriterien erfuellt. Puenklichkeit und Sicherheit. Getraenke wurden offeriert."
Negativ: "Ich bin klein und fand es beengend. Das überraschendste war aber das komplett fehlende Unterhaltungsprogramm. Nicht mal ein gemeinschaftlicher Monitor. Dies bei einem 4h Flug. Info über vorhandene Service( entertainment und food ) im Flug wäre wünschenswert."

Positiv: "Business Class entsprach voll den Erwartungen, nur das erste Mal war der Flug rückwärts"

Positiv: "Prinzipiell ok aber nicht First Class Standard, wie gebucht"

Positiv: "I was able to leave Burlington before the storm."
Negativ: "When you travel the friendly skies, it is a cattle call. Travel is just not fun via any of the airlines. My experience was decent and that is all that I can say."

Positiv: "Service was excellent and it was on time"

Positiv: "Flights on time"
Negativ: "Luggage arrived 2 hours late on separate flight"

Positiv: "Siehe Bewertung in den Kategorien. Essen ok, Boarding entspannt und ein guter Flug für den Preis (sehr günstig)"
Negativ: "Nicht sehr viel Platz, zu wenige Getränke über den Flugzeitraum, Personal nur mäßig freundlich, kein Boardentertainment am Platz nur über zentrale Lautsprecher aller 4-5 Reihen (Flug durchgeführt von United)"

Positiv: "Guter Komfort und gute Beinfreiheit zu den Vordersitzen so dass man auch nach einem Langstreckenflug von München nach San Francisco entspannt ankommt."

Positiv: "Arriving in Dublin"
Negativ: "Seat was cramped and uncomfortable"

Negativ: "... und alles kostet extra: Bordunterhaltung, Essen, Bier."

Positiv: "Wir waren sehr knapp dran. Wir erreichten den Flieger nur, weil uns Airline Angestellte geholfen haben und wir durch den Flughafen gespurtet sind."

Negativ: "Never made it to destination"

Positiv: "Staff"
Negativ: "Poor WiFi. Poor video. Very small seating"

Negativ: "Check in process was at kiosk was long wait"

Positiv: "An old 777 , dirty and the food was horrible."

Positiv: "Everthing, except the typical cramped quarters."
Negativ: "The cramped seating"

Negativ: "United check-in at IAD was chaotic. Worst process I have ever seen."

Negativ: "We requested Asian vegetarian meal but messed up. That was very pain."

Positiv: "Personal war sehr nett, das Boarding ging zügig vonstatten, Sitze gemütlich(für Kurzstreckenflug)"
Negativ: "Flug hatte 1 h Verspätung, keine Auswahl beim angebotenen Snack"

Positiv: "Boarding sehr zügig, Carry-on wurde unkompliziert in Frachtraum verbracht da sehr kleines Flugzeug"
Negativ: "Sitze eher sparsam bemessen, keine Auswahl bei Snack"

Positiv: "Everything went well and we didn't crash. 10/10"

Positiv: "Earlier than scheduled. Enough space."

Positiv: "Security was quick and efficient. Boarding was extremely organized. The airline attendants were attentive. The pilot on United informed us when the possibility of hitting turbulence occurred so we could adjust accordingly. Overall, great travel experience."