TUN - VIE

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TUN — VIE
19. Aug — 26. Aug1
Hin- und Rückflug
1 Erwachsene*r
Economy
0 Gepäckstücke
Von?
Nach?
Fr 19.8.
Fr 26.8.

Gut zu wissen

Nebensaison

Februar

Hochsaison

Mai

Günstigster Flug

€ 56

Durchschnittspreis für Hin- und Rückflug

€ 264

Top-Preis für Hin- und Rückflug

€ 380

Top-Preis auf einfacher Strecke

€ 233
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(Durchschnittspreis in den vergangenen 2 Wochen)
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Durchschnittspreis pro Monat
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FAQ für Flugbuchungen von Tunis nach Wien

Top 4 Airlines auf der Strecke Tunis – Wien

Ergebnis basierend auf Bewertungen von KAYAK-Nutzern
7,8
Aegean AirlinesErgebnis aus 3080 Bewertungen
7,9Boarding
7,9Komfort
8,5Crew
6,7Unterhaltung
7,6Essen
Airline-Bewertungen

The crew are discriminated me!

Mehr zu Aegean Airlines

The crew are discriminated me!

War alles in Ordnung

The crew was exceptional

Good value for money. Small snack and free drinks. And most important: on time!

More information

Negativ: "Healthier food."
Negativ: "1:30 delay"
Positiv: "Crew was amazing—efficient and kind. Loved the seat space"
Negativ: "Nothing. All good"
Positiv: "Crew sehr freundlich und hilfsbereit, Platz großzügig (wahrscheinlich durch Flugzeugtausch - wir saßen auf unseren reservierten Plätzen, aber in größerem Flugzeug, die Reihen wären bei normaler Planung wohl Bussiness Class gewesen)"
Positiv: "Crew nett und sehr hilfsbereit, Platz war ok"
Negativ: "The food"
Positiv: "Seat comfortable."
Negativ: "Wasn’t able to check in on line so I had to check in at the airport. I walked up yo the counter, the customer service lady was on the phone. I had to wait for her to get off. When she did she told me I could check on line. She gave me conflicting info."
Positiv: "Gute Bedingung"
Negativ: "Es gibt immer Verspätungen. Essen ohne Geschmack."
Negativ: "Best"
Positiv: "Crew was helpful and polite"
Negativ: "Apparently Aegean has stopped offering candy before take off. That's a pity as this was a nice (and presumably low cost) way of differentiating from other Star Alliance airlines. Food was mediocre and there was no in flight entertainment."
Positiv: "Accuracy in times"
Positiv: "Crew war sehr freundlich. Eine Mahlzeit und Getränke waren inklusive."
Negativ: "Sehr geringer Sitzabstand."
Positiv: "Aegean Airlines improved a lot for the past six months. Food is much better and so is the attitude of certain number of crew."
Negativ: "Boarding to international destinations still done with remote stands even under torrential rain."
Positiv: "Sehr sauber, pünktlicher Abflug, ruhiger Flug, Beinfreiheit und das beste: eine leckere warme Mahlzeit"
Negativ: "Flughafen Athen ist für Umsteiger unzumutbar!!!!"
Positiv: "Aegean ist immer super. Es gibt warmes Essen, Bonbons, man hat Beinfreiheit und liebe Flugbegleiter"
Negativ: "Lastminute.com"
Positiv: "Great staff, easy boarding, clean and the entire crew was well trained and professional."
Negativ: "The seat backs are hard and there is very little knee room"
Positiv: "Pünktlich gestartet und pünktlich gelandet"
Negativ: "Das Essen war ok und die Sitze bequem"
Positiv: "Plan crew , pilots , services on plan and cleaning"
Negativ: "Land crew , airport , and airline disorganized I wanted to complain about crew member , But she will not give her name or ID number, And when I snap a picture she calls the police , Her bag was inside her shirt and she will not revile"
Positiv: "Flug war absolut okay. Sitzabstand beim Notausgang gut insbesondere für große Personen"
Positiv: "We didn’t die"
Negativ: "Constant upcharges, bad pilot, cranky crew, disorganized boarding, old plane, no legroom, horrible seats"
Positiv: "Flug pünktlich gelandet, essen war sehr gut. Service schnell."
Negativ: "Our first flight out of Mykonos was delayed by a little so we had to run to our connection in Athens and my bag didn’t make it onto the plane. So now I’m in London, missing a dinner because I don’t have dress acceptable clothes, can’t go out and buy any because it’s too late on a Sunday. I am also going to miss my plans which were the only reason we came to London. as I do not have acceptable clothing to go out in tonight. So it was a waste of paying the flight to London, and our Airbnb in London."
Negativ: "Grosse Probleme beim Einchecken wgen Mitnhame einer Kohlensäurepatrrone für Segler Rettungsweste. Dies, obwohl eine Woche vorher telefonisch alles mit Ergebnis OK mit Aegaen Airline abgeklärt war."
Positiv: "Mal wieder bestätigt: AEGEAN ist eine der besten europäischen Airlines! Angenehmer Flug, stets hilfsbereites Personal, leckeres Essen!"
Positiv: "Very nice crew, had trouble with boarding"
Negativ: "Boarding. They couldn't figure out to make people queue up. It's not a hard job, but they looked like they were struggling. It made me feel like I should step on and help"
Positiv: "The service the food the crew. All good."
Positiv: "Alless"
Negativ: "Nichts"
Negativ: "Sitzabstand könnte um ein paar cm grösser sein"
Positiv: "Info per App perfekt. Personal sehr nett."
Negativ: "Sitzabstand ist ab 1.85 cm etwas knapp"
Positiv: "I would tell the boarding man (C. G..?..) that I know that TIME IS MONEY, and for that I pay my money to the air lines to help in doing my stuff (like boarding) GENTLY and respectfully. Actually, when I noticed this from you twice, I had an embression that the passport nationality harms you.... Any way, thank you."
Negativ: "Food was good. Chairs were clean and relatevly good. Thank you"
Positiv: "Pünktlich"
Negativ: "Ryanair"
Positiv: "Alle waren nett und freundlich wie immer"
Positiv: "Accurate times"
Negativ: "Night travelling"
Positiv: "Very nice crew and service on board"
Positiv: "Flugpersonal hat versucht wünsche zu erfüllen. Sehr auf Kinder eingegangen"
Positiv: "No surprises. Routine flight."
Positiv: "Im Vergleich zu Billigfluglinien sticht die Star Alliance, zu der auch Aegean gehört, einfach durch ihren Service und Comfort hervor. Auf jeden Fall eine gute Wahl."
Negativ: "Negatives gibt es eigentlich nicht zu sagen. Einzig das Boardprogramm auf den Bildschirmen war etwas eintönig (kurze Eindrücke über Reiseziele von Aegean), allerdings ist das Kritik auf hohem Niveau."
Positiv: "Laut App hatten wir eine Minute Verspätung, also absolut prima durchgekommen. Der Check in ging schnell, das Warten bis zum Boarding war schnell vorbei. Das Boardpersonal war einfach sehr nett. Das Essen wahnsinnig lecker, lange nicht mehr einen so tollen Flug gehabt."
Positiv: "Der Flug war absolut pünktlich, Check in war easy und schnell, Besatzung unheimlich freundlich und das Essen wirklich super lecker inkl. Kaltgetränk, 2x Kaffee, die Zeit verging in null komma nix, immer wieder gerne!!!!"
Positiv: "Was a very punctual and smooth flight. On bord service was quick and the crew friendly."
Positiv: "Wir fliegen immer mit Aegean. Die beste Airline für Griechenland."
Negativ: "Das Essen war diesmal nicht so gut wie sonst."
Positiv: "on time, they were aware that we came from a connection and took care of everything. pleasant flight."
Negativ: "I did not understand flight attendants in english because of their bad pronunciation and I did not know what their saying all flight."

Kein essen für Business Class Passagiere. Covid!

Leider gibt es heute für unsere Business Class Gäste nichts zu essen! Die Stewardessen schämten sich, die Eco feixte!

verpasst

Verspätet

Exzellenter, professioneller Service.

Boarding und Deboarding völlig unkoordiniert. Keine klaren Ansagen der Crew.

Das Boarding ist bei Lufthansa auch nach zwei Jahren Corona immer noch eine Katastrophe. Keine Ansage der Gruppen, so das alle gleichzeitig zum Boarding rennen. Das gleiche beim Aussteigen. Volle Gänge keine Ansage über einen geregelten Ausstieg. Leider kümmert sich die Lufthansa offensichtlich wenig um die Gesundheit der Passagiere.

Frankfurt - Paris ist der Business Class lohnt sich nicht - es gibt kaum einen Unterschied!

I’ve contacted kayak several times before my flight from frankfurt to the US. It is ridiculous that Lufthansa sells a flight with a 45 minute layover from a connecting flight, I sent email and calls about my concerns and one person got back to me telling me he will see if he can change my flight and he’ll call me back and said that I should be fine to make it since Lufthansa sells that flight. I never got a call back and had to run through the airport and ask to skip in line at passport check to barley make it to my flight. When I know there was easier connection flights

Long flights should be moreoften snack services

Verspätung ca. 1 Stunde

Positiv: "Upgrade von Premium auf C"
Negativ: "alles prima"
Positiv: "Big aircraft made it a smooth flight"
Positiv: "We got to Chicago at least 45 minutes before the expected landing time. The dinner was pretty good and the crew came around many times offering drinks. The ground crew did a good job of evaluating luggage and tagging people’s bags before the overhead bins got too full so it didn’t delay our flight."
Negativ: "The snack sandwich was freezing cold..."
Positiv: "Everything was great thanks"
Negativ: "Perfect trip"
Positiv: "Food was absolutely terrible. Worst airline food of any trip I‘ve taken. Service was sparse. One beverage for the entire flight"
Positiv: "Es gab wieder Getränke"
Negativ: "Neuer Sitzplatz Mittelsitz bei fast leerer Maschine (zuvor Gang Notausgang Reihe)"
Negativ: "Verpflegung fehlte kpl"
Positiv: "Nothing"
Negativ: "Meals."
Positiv: "Freundliches Bordpersonal"
Negativ: "Essen wurde kalt verteilt, auch in Business class recht enge Sitze"
Positiv: "Guter Flug"
Negativ: "Aus einem unbekannten Grund kam die Crew verspätet, daraus wurde eine halbe Stunde später gestartet."
Negativ: "Umsteige Zeit in München war zu kurz! Konnte erst 8Uhr weiter!"
Positiv: "Checkin, besonders am Flughafen München mit eigenem Außenterminal für die Business Class."
Negativ: "Das Essen auf dem Flug war eine Zumutung. Stewardessen, die einen dauernd anstoßen auf dem Gang sind auch nicht unbedingt das, was sein muss."
Negativ: "Internetverbindung war vergleichsweise langsam"
Negativ: "Flug war 4 Stunden verspätet"
Negativ: "I could not purchase transport for an extra bag on the website. I did purchase it at Larnaca Airport. There, I checked in, dropped off the bag, had to go to another counter to pay (long delay in them being able to generate a receipt). Then I had to run the receipt back to the ticket counter."
Positiv: "The time between flights was good and the trip was very nice."
Negativ: "Both trips were nice"
Positiv: "??"
Negativ: "??"
Negativ: "Mehr als 2h Verspätung"
Positiv: "Maschine war ganz leer, Crew super nett Frühstück in MUC Lounge gut"
Negativ: "LH typisch keinen Komfort, Internet zum bezahlen, Catering mies"
Positiv: "nette crew"
Negativ: "obwohl wir über 5 stunden im Flieger waren, war es ein Kurzstreckenflieger ohne jeden Komfort und wir bezahlten aber Business Class Preise! Da lobe ich mir British Airways!"
Negativ: "Die Koffer wurden einfach nicht verladen, da kein Platz mehr war. Und das zu Weihnachten."
Positiv: "Der Flug war pünktlich und wir hatten Essen und Trinken an Bord."
Negativ: "Es war etwas kalt an Bord und das Flugzeug ziemlich alt und laut."
Positiv: "Boarding ist schnell erfolgt"
Negativ: "- Der Flug war 20min zu spät - Als Verpflegung gab es nur ein crosaint aus der Tüte - der Sitz war so durch gesessen das ich ein Metallgestell im Rücken hatte - Das Flugzeug war schon vom älteren Semester"
Positiv: "Crew war sehr aufmerksam"
Positiv: "Sonst ok"
Negativ: "15 min Verspätung"
Positiv: "Es war nett"
Negativ: "Das Essen war nicht gut"
Positiv: "Der Flug starte pünktlich"
Negativ: "Eine der Flugbegleiter war nicht so gut gelaunt"
Positiv: "Das Personal war sehr zuvorkommend jung und wirklich nett! Alle Ansagen im Flugzeug waren ausführlicher und netter als für gewöhnlich"
Positiv: "Short flight with swift and effective service"
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Nachdem der Personalveranwortliche an Bord die Überforderung der einen Flugbegleitung festgestellt hat, ist er sofort mit eingesprungen und es wurde alles besser, schneller, freundlicher und entspannter erledigt."
Negativ: "Im Gegensatz zu meinen bisherigen Flügen mit der Lufthansa in der Business Class war diesmal eine Flugbegleitung für 12 Passagiere alleine zuständig, was bei zwei Kleinkindern und einem "anspruchsvollen" Passagier bereits zu einer ansatzweisen Überforderung geführt hat (Essen und Getränke wurden äußerst zeitverzögert gebracht, Schwimmweste und Anschnallgurt für Kleinkind wurde in zwei Gängen gebracht und der Gurt erst kurz vor der Startbahn der Mutter übergeben. Eine Whiskey Sorte war nur für ein Glas vorhanden und war bei einem rund neunstündigen Flug binnen 15 Minuten vergeben. Äußerst ärgerlich, wenn die gebotenen Alternativen keine sind."
Negativ: "Two flights same food... Too bad"
Positiv: "Very comfortable and the flight crew were extremely friendly and helpful!"
Positiv: "The cheese sandwich was good."
Negativ: "Flight left late. Airport employees weren't helpful. The plane was hot."
Positiv: "My previous flight was delayed and they held the plane for us."
Negativ: "They lost our bags and I still haven’t gotten them back. Nobody at the airport was helpful at all and I still can’t get information if my bags are coming or not."
Positiv: "Sehr pünktlich, sauber, freundliches Personal."
Positiv: "In the end I made the flight."
Negativ: "Couldn’t add my baggage online thus resulting in a penalty for paying at the airport. Also ticket was booked by Kayak as a standby without alerting me."
Positiv: "Ordentliche Platzverhältnisse auch in der Economy Class."
Negativ: "Das Boarding lief total chaotisch ab, erst wurden wir zu Fuß über den halben Flughafen geleitet, am Gate mussten wir lange auf einen Bus warten und dieser fuhr dann wiederum über den halben Flughafen zurück bis ganz ans Ende wo das Flugzeug stand. Im Flugzeug war es bereits sehr voll, so dass wir nicht unbedingt freundlich darauf aufmerksam gemacht wurden, dass wir eventuell nicht unser gesamtes Handgepäck mitnehmen können. Schließlich fand sich doch noch ein Platz in den Staufächern der Business Class, mit dem Hinweis, da hätten wir aber nochmal Glück gehabt."
Positiv: "Boarding war super schnell. Die Stewardessen waren wie immer sehr freundlich und hilfsbereit."
Negativ: "Die Bordansagen waren in gebrochenem deutsch und teilweise sehr wirr. Die Stewardess hat beim Austeilen des Essens/der Getränke ständig Leute vergessen. Ich kam mir vor wie auf einer Kaffeefahrt, ständig Werbung für irgendwas, was man kaufen soll: FlyNet, Boardshop, irgendein Hilfsprojekt."
Positiv: "Sehr freundliches Flugpersonal, hoher Comfort auch in der Economy Class, Vegane Essensoption war sehr gut"

Plane delayed at 22PM

The food is a joke

Habe flug verpasst, Anschluss von Brest war zu knapp (30') mit 10' Verspätung v Start

Upon purchasing the ticket, it stated that, checked bags would be $30 each, so I expected to pay only $30 for my second bag, being as my first checked bag came with the price of the ticket….instead, I was charged $75 for my second bag and not $30, like the price I saw… :-( very disappointing.. I was tricked.,.

They just let people fly without properly using the required mask

The cabin crew was friendly. But boarding takes forever and the flight gad long delays on both inbound and outbound flight

It was so helpful to be able to board the plane front and back. It makes it so much faster. It was also helpful announcements were made in French and English. I cannot thing of anything that would have made that short flight better.

Negativ: "Not to have 2 distressed cats on board meowing non stop for 10 hours."
Positiv: "Nette Crew, Privatsphäre und leckeres Catering"
Negativ: "Boarding"
Positiv: "Pünktlichkeit"
Negativ: "Nur süße Snacks, nichts salziges"
Positiv: "The crew was great"
Negativ: "1-2 +cms leg space"
Positiv: "Freundlichkeit des Personals"
Negativ: "Die Bestuhlung der Business Class in der Boeing 777 ist unbequem. Es gibt wenig Ablagemöglichkeiten. Die Anordnung ist 2-3-2, und die Fensterplätze und der mittlere Sitz hat keinen Zugang zum Gang. Man muss bei diesen Sitzen die Nachbarn belästigen. Finde ich gelinde gesagt suboptimal."
Negativ: "New variety of food"
Positiv: "Amasing crew"
Positiv: "Crew very professional"
Negativ: "Boarding was a little confusing"
Positiv: "Mit einer Ausnahme war die Crew wenig motiviert"
Positiv: "Excellent service"
Negativ: "See above."
Negativ: "Sehr laut! Eng gestuhlt"
Negativ: "Excelente aerolínea"
Positiv: "I really liked my seat, but it was one of the only ones that didn't have a USB port."
Negativ: "See above. Overall, very nice experience."
Negativ: "The flight delayed for 2xhours from Paris to Cincinnati"
Negativ: "If you have to change planes and Paris is your middle person. Leave at least 2-3 in between the two flights otherwise you might not make it."
Negativ: "boarding wasn't good."
Negativ: "More chose in meals. I flew to and from within a week. All I had were chicken, chicken and chicken for snack too."
Negativ: "4 Stunden Wartezeit am Flughafen leider zu lang:("
Negativ: "Better in flight entertainment"
Positiv: "Intranet meant I could watch movies on my iPad"
Negativ: "Seats are very uncomfortable"
Negativ: "Flug kommt Mitten in der Nacht in Paris an. Da die Verbindung zum Anschlussgate noch geschlossen war, mussten wir formal nach Frankreich einreisen um zum Gate nach München zu kommen. Dort darf man sich im ungeheiztem Gate noch mindestens 2 Stunden die Zeit vetreiben."
Positiv: "Die Crew war nett"
Negativ: "Sitze waren sehr verschlissen, bzw. funtionierten teilweise nicht. Bordunterhaltung war nur auf einem Monitor möglich der andere Monitor funktionierte nicht."
Positiv: "Nette Besatzung, Kleiigjeit zum Essen und Trinken"
Negativ: "Sehr wenig Platz, wenig zum Essen"
Negativ: "Verspätung"
Positiv: "Good selection of movies"
Negativ: "Engine noise in the cabin is loud."
Positiv: "Flug war kurz, dennoch gab es Getränke. Das war super!"
Positiv: "Flugpersonal war außerordentlich aufmerksam und freundlich. Der Flug mehr als entspannt. Auch das Essen war super!"
Positiv: "Alle ok, Personal freundlich zuvorkommend"
Negativ: "kleiner Snack mit Kaffee, alles gut für den kurzen Flug."
Negativ: "I will not use o recommend to anyone to buy a ticket with the agency, at the airport in China we were treated like criminals because as they said we were not register in the system as passengers it was really a nightmare"
Positiv: "Boarding this large plane went relatively quickly and orderly."
Negativ: "Seats were tight and got a bit uncomfortable. This was a long flight. Could use a much better cushion."
Positiv: "Food was good. Crew nice and professional."
Negativ: "Landing was not so smooth."
Positiv: "Direct flight from Indy to CDG is great. The plane was not so full, so I hope business improves so we can keep it going. Very smooth flight, with good and friendly crew."
Positiv: "That flight have been short"
Negativ: "Fly attendants have been in hurry when they served snack"
Positiv: "The cabin crew was very good!"
Negativ: "The economy premium seats are very uncomfortable"
Negativ: "Plane was canceled at the last minute with a transfer desk literally assaulted by 100s of people. Only 3 persons on the desk. No lane for sky priority. Queued for nearly two hours before some airport employee gave us instructions to travel by train without any other information or tickets etc. Had to buy my ticket. Couldn’t recuperate my suitcase. Had to wait for it the next day for three hours. Up to this hour I don’t know how I am going to be reimbursed (train and plane)."
Positiv: "Flight was smooth"
Negativ: "Food"
Positiv: "Flight landed 15min ahead of schedule. Good seating (29C in 777-300 ER), Good choice on entertainment program, also in german language."
Negativ: "Ordered meal not available (ok, AF staff was on strike)"
Positiv: "Während des Nachtflugs war es ziemlich kalt in der Kabine. Aber es gab eine Decke und ein Kissen. Das war gut! Leider wenig Deutsche Inhalte auf den Entertainment Bildschirmen am Vordersitz. Sonst alles super!"
Positiv: "Das Flugpersonal, alle nette französische Damen, mit viel Charm und Erfahrung, könnten uns überzeugen, Air France hat das gewisse etwas!"
Negativ: "Fast eine Stunde Verspätung..."
Positiv: "Super Betreuung, nette Und aufmerksame Flugbegleiter."
Negativ: "Die Sitze waren etwas ausgeleiert. Die fehlende Anpassung der Rückenlehne an individuelle Bedürfnisse sollte eigentlich Standard sein, aber außer einer unberechenbaren Massagefunktion in diesem A-380 Fehlanzeige."
Positiv: "I like the schedule of flights it will be the same time as you wrote it and the stuff it will bitter then these"
Negativ: "When you book for any people let them know about the delay of flights and about the foods it very poor"
Positiv: "Nothing"
Negativ: "The flight delayed for more than an hour and have. They combined two flights and 2 destinations together. It went chaotic . People were confused about their seats. Many seats were assigned to 2 peoples... Yelling and loud on plane. Many missed their connection. Passengers were not happy at all"
Negativ: "The flight was delayed for 5 hours and the plane was older then me, it was so crappy. The food was the worst, everything is cold and tasteless, worst airplane ever. In conclusion it was the worst flight i ever token."
Positiv: "Punctuality"
Negativ: "Food"
Negativ: "We missed our connection, and then when we tried to re-book our flight for the next available one, the employees at the counter were super rude and unprofessional. When we went to pay for the new flights, the credit card machine wasn't working, and we had to pay in cash. We didn't have that cash, and we had to go withdraw it from an ATM which charged us huge fees. We were very unhappy with how Veuling handled this."
Negativ: "Flight was delayed 2.5 hours."
Positiv: "The Tunisian Airlines employee told me that there was a problem with this ticket and that me had to buy a new ticket. Now how do I recover my money?"
Positiv: "Mit neuen Update ich bin nicht zufrieden"
Negativ: "Vorher war sehr gut aber heute ist nicht gut"
Negativ: "Ich Weiss ich nicht"
Positiv: "Punctuality was very appreciated."
Positiv: "Full meal on a flight that was less than 2 hours."
Negativ: "Take-off was 30 minutes late."
Positiv: "The timly departure"
Negativ: "Only one bathroom was available"
Positiv: "We didn’t crash."
Negativ: "Dirty, slow, bad food, bad service, late."
Positiv: "The Hospitality of flight attendant"
Negativ: "Poor toilet facility"
Positiv: "The fact that it’s a direct flight."
Negativ: "The poor treatment of business passegers : 1/ same boarding than economy class passengers 2/ absence of spécial tag for luggage 3/ delay in luggage delivery"
Negativ: "Check in was unable online, they put me on 23rd seat near toilet."
Positiv: "Crew on the flight were nice and efficient"
Negativ: "Flight was delayed ‘20 min’ aka 1h30. They had us board and get off because the plane ‘wasnt ready’. I’m skeptical that they accidentally boarded the wrong passengers bc right after, a different group boarded on the same plane, destined for a different continent. The crewmember in the airport in charge of communicating with us would walk away for 20+ min when passengers asked questions. I do not recommend this airline."
Positiv: "Nice staff"
Negativ: "Not on time, bad food and no entertainment"
Positiv: "Flight attendants and captain did an ok/good job."
Negativ: "There was a 3 hour delay. The plane was disgustingly dirty, old , seats were abused and torn, gum stuck in seat pockets, A/C system releasing white air that looked Like white gas...for a full price ticket I would le expect a normal plane not a warn down machine..."
Positiv: "Smooth flight, good service on board"
Negativ: "Departure delayed by 1 hour and 40 minutes"
Negativ: "Unable to Change meal into vegetarian"
Negativ: "We had to wait for more than 8 hours at the airport, no communication and 0 comfort. It’s definitely the last time I’m taking tunisair"
Positiv: "The crew on board was welcoming and nice."
Negativ: "The plane was eventually delayed by two hours (incrementally, of course) with staff on the ground not only making zero effort to provide an explanation, but, additionally, when asked, they were incredibly rude. One young lady in particular rolled her eyes and indicated that we should look at the screen when we asked what time we should leave - eventually she was so rude to customers with children who were complaining about the delays that she got up and walked away from her post at the gate. Her colleagues later suggested that if people wanted to complain they should walk to a destination within Tunis airport that ultimately had no representatives - let alone facilities - through which we could lodge our complaints about the lack of communication with passengers who are paying for such shoddy service."
Positiv: "Our flight was at 17;00 and when we check in our luggage’s it’s shows a delay on the screen till 18:55 which we understood but they change it again to 17:30 without any announcement or information and we used to miss our flight, fortunately my kid shows on the screen the changing and we could board"
Positiv: "الكرسي واسع"
Negativ: "الطيارة مو نظيفة، و ما في نظام ترفيهي"
Negativ: "3 hours delay from Rome to Tunis"
Positiv: "This is a budget airline that serves actual food a friendly crew and to our surprise enough leg room (I am 6'2)."
Negativ: "Our flight back was delayed but it was due to heavy air traffic over France."
Positiv: "Gut geschultes Personal Verpflegung auch auf Kurzstrecke"
Negativ: "Boarding völlig unkoordiniert. Mobile Boarding-Pass wird trotz Mögllichkeit nicht aktepziert. Zurück zum Check-In-Schalter notwendig. Pünktlichkeit Sitzkomfort aus dem Mittelalter. System der Bordunterhaltung stürzt ständig ab."
Positiv: "Essen auf Kurzstrecke Vollservice auf Kurzstrecke Besatzung gut geschult"
Negativ: "Riesige Verspätung Obwohl das Flugzeug neu ist, ist es schon massiv abgenutzt Strom und USB nicht vorhanden Sitzqualität sehr mies"
Negativ: "No reasons / appologies were given for a 2 hours delay from Tunis to Venice. Technicians were fixing a technical problem with a hammer (could not open the vent with hidraulics). Passengers, observing the process through the window, did not feel comfortable. No reassurances about security were provided."
Positiv: "Food and service and flexibility"
Negativ: "Aircraft could be renovated"
Positiv: "Liked nothing to be honest"
Negativ: "Traumatizing experience. It actually made me cry, The food was bad, the plane was three and hours late. The airport was terrible. Will try to avoid going through this airport for the rest of my life. The Tunisian guys were harassing and hitting on me. They took off the plastic wrap of my bags."
Positiv: "The other passengers. That’s all I can think of."
Negativ: "3.5 hrs late. No announcement, just letting other flights board through us. No answer from “responsible” people in airport office. No estimated departure, just sudden change from ??? To “now”. The fish dish was revolting and the service! I was so stunned by how nasty one of the crew was to an elderly, multilingual couple who didn’t immediately respond as she thought they should to her unkind offer of tea."
Negativ: "Seats were lousy , no entertainment, food presentation was lousy as well as the taste ."
Negativ: "Plane was late, no explanation. We boarded and sat on plane at gate for another hour, no explanation. Plane was falling apart and dirty. Pull down tray to discover old food all over tray and back of seat. Seat, floor, chair was grimy. Meal was inedible and every dish has meat, even if you requeted vegetarian in booking."
Negativ: "Seats were dirty. Mold on the seatback behind the tray table."
Positiv: "It's very nice thanks"
Negativ: "Everything"
Positiv: "Nothing unless you're a fan of stale, hard white bread sandwiches and rude staff."
Negativ: "My flight was due to mechanical issues and we left Tunis 12 HOURS later than scheduled. I saw people become physically and verbally aggressive with other passengers and airline staff over mounting frustrations, I was frightened, lost an entire day of my much needed long weekend and the return was only marginally better. Staff was rude, dismissive, VERY disorganized and not at all apologetic for putting people through such a horrendous experience. If it is a difference of a few hundred dollars between Tunisair and another airline, TAKE THE OTHER AIRLINE! The airline they called to get us out of Tunis said this happens with them at least once a week. The rescuing airline was lovely though! Tunisair- Never, ever again!"
Positiv: "Polite flight attendants."
Negativ: "Always delayed. Staff unknowledgeable. Terrible customer service."
Negativ: "Ten minute flight time change, 1 hour flight time change.....but 3 hours!! Good grief. What if people have connecting flights? What if people actually have somewhere to be on time? What if people have a schedule to adhere to? Oh well, tough luck Tunisair won't get you there on time!"
Negativ: "All the flights were delayed at lease 1~2 hours."
Positiv: "real impressive luggage allowance (# times 23kg but can be negotiated with 2 more eavy + 2 cabin luggages good service on board, smily hostess"
Negativ: "not a real business class compares to other company (even Egypt Air is more "luxury")"
Positiv: "Personal nett und die Verspätung hielt sich in Grenzen."
Negativ: "Altes Flugzeug , aber sauber . Halt in die Jahre gekommen"
Negativ: "N/A"
Positiv: "The flight is over"
Negativ: "An hour late taking off and Tunis airport was a NIGHTMARE - overweight baggage charges not able to be paid AT checkin desk. Have to go across airport and line up at cashier's and then come back to checkin. Ridiculous arrangement. Same with 'exit stamp' for residents. Queue up at immigration - get to window - told need stamp costing TND 60 which can only be bought at one of the banks out the front of the airport (for cash). No bureau de change through security for changing Tunisian dinars and cannot use these at duty free Then departure lounge was suddenly changed at last minute Then at departure lounge entry was at a snail's pace as there was no X-ray machine and security was hand checking every single piece of carrying luggage and patting you down (with the male security guard watching the female security guard do this to female passengers, with interest - yuck) Landed late No understanding of, or interest in, special dietary requirements (on board staff) - mostly my fault as I had forgotten I needed to let them know before that I was vegan - but there was little interest or sympathy from the cabin crew. Indeed they said they said something like they sometimes had extras for themselves and they'd check - but then forgot about me. Did they not have them or wat them thrnsrlves? And then going to the bathroom all the cabin staff were sitting/standing in a circle, chatting and laughing and in the way of opening the bathroom door which was awkward for me and unprofessional of them. There was no suggestion of any radio or movie on board. I would NOT fly this airline again."
Positiv: "While the staff were friendly, not enough was done to assist our connecting flight"
Negativ: "The flight was delayed by over 2 hours so we missed our connecting flight in Vienna. We asked on several occasions for Austrian Airlines to contact the gate but when we landed TunisAir ground control told a fellow passenger they were unaware. It was only a member of staff from Emirates who assisted us"
Positiv: "The price"
Negativ: "It is a public company, the staff do not care about the customers"
Negativ: "We were not notified that Smart wings will be the operating airline. We should have been told before hand."
Positiv: "Madrid Airport"
Negativ: "Tunis Air"
Positiv: "."
Negativ: "3 hours delay"

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