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HND — INN
29. Jun — 6. Jul1
Hin- und Rückflug
1 Erwachsene*r
Economy
0 Gepäckstücke
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Mi 29.6.
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Ergebnis basierend auf Bewertungen von KAYAK-Nutzern
7,9
LufthansaErgebnis aus 28691 Bewertungen
8,0Boarding
7,8Komfort
8,4Crew
7,6Unterhaltung
7,5Essen
Airline-Bewertungen

View of mountains and German countryside. I needed to use the bathroom and they closed them off just as I had waited for them to be free just as we got 30 minutes from landing. I was able to beg the attendant repeatedly and he let me use but told me don't be more than a minute. Since we were more than 30 minutes out, I thought that was a little Nazi to try to make an old lady with a weak bladder beg.

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View of mountains and German countryside. I needed to use the bathroom and they closed them off just as I had waited for them to be free just as we got 30 minutes from landing. I was able to beg the attendant repeatedly and he let me use but told me don't be more than a minute. Since we were more than 30 minutes out, I thought that was a little Nazi to try to make an old lady with a weak bladder beg.

verpasst

Das Boarding ist bei Lufthansa auch nach zwei Jahren Corona immer noch eine Katastrophe. Keine Ansage der Gruppen, so das alle gleichzeitig zum Boarding rennen. Das gleiche beim Aussteigen. Volle Gänge keine Ansage über einen geregelten Ausstieg. Leider kümmert sich die Lufthansa offensichtlich wenig um die Gesundheit der Passagiere.

Angenehmer Flug, sympathische Crew

Plane was too croweded. Small airplane. No screens or anything. Felt like you fly in 1970

Positiv: "Flug war ok"
Negativ: "Parken auf Aussenposition. Obwohl kaum Flüge stattgefunden haben. Keine Treppe zum Aussteigen. 10 bos 15 minuten gewartet. Gepäck kamm dann 40 Minuten nach Landung am Band an. Unakzeptabel. Keib Wort warum. Passagiere sind offensichrlich nicht so wichtig"
Positiv: "Die Crew war nett. Der Sitz war bequem."
Positiv: "Flug war püntlich"
Negativ: "teuer"
Positiv: "Crew , good Seats o paid for it to have it good legroom"
Negativ: "Sure Manu of them was unhappy For them delay and flght about 1 hour Then our flights was cancelled on transit stop From Chicago to Detroit"
Negativ: "Hygieneplan scheint nicht vorhanden zu sein. Boarding ohne Abstand und aussteigen unter chaotischen Zuständen. Reihen werden zum Ausstieg aufgerufen, obwohl der Gang noch völlig blockiert ist mit anderen Passagieren. Anti Covid-19-Maßnahmen scheinen hier noch ein Fremdwort zu sein. Sehr enttäuschend und beängstigend. Andere Airlines (Swiss) sorgen für ein besseres Sicherheitsgefühl."
Positiv: "Space, seats, movies."
Negativ: "I was on a seat at the end, after my seat, the stewardess had their closet and they kept hitting (very strongly) the back of my seat with the door, all the time. They woke me up several times. So not good."
Positiv: "Nothing was good, Soeacial meal Asian food was pathetic no taste completely bland. Boarding was chaos, too many confusions and crew was clueless. Will never fly A380 again as there are too many passengers and airline don’t know how to handle. On arriving in DEL the baggage room 2:30 hrs to come. Totally disappointed. Lufthansa has no control whatsoever they don’t even care."
Negativ: "Everything related to flight could have been better. I have flown Lufthansa multiple times in the past never had such drastic issues like this time. Completely disappointed. Should have booked Qatar instead."
Positiv: "The crew was Ok except at the beginning when they could help more inside the plane with finding the seating."
Negativ: "I missed the plane shopping because i don’t recall seeing the crew after the meal offering it. I heard the announcement at the beginning of the flight so I was looking forward to make purchases. Later when I asked it was already closed."
Positiv: "Ruhiger Flug - in time"
Negativ: "Zu früh :-)"
Positiv: "Nice support people"
Negativ: "Temperature too warm No room Couldn’t get an upgrade"
Positiv: "I was amazed how comfortable we were in economy. Pillows, Blankets that felt like cotton. I would fly Lufthansa over an american carrier any day. We passed through the business class cabin on the way out and I can only imagine how much they were pampered!"
Negativ: "Since flying in the US has become expensive and painful I was not expecting much from this flight. They exceed my expectations by so much that I cannot think of anything I would change. (Ok, my chicken was a bit over cooked but that was such a minor thing.)"
Positiv: "Crew war nett"
Negativ: "Passagiere wurden umgesetzt"
Positiv: "Reliable airline."
Negativ: "Overly strict on luggage size and weight. I’m talking about 0.1 kg difference. I was attempted twice to check the only small case I have, which is an exact fit to Lufthansa standard. Very annoying. Won’t fly LH again. British Airways is a lot better."
Positiv: "stewardessen"
Negativ: "das pathos"
Positiv: "stewardessen"
Negativ: "das Pathos"
Negativ: "Mine crew 2 ladies"
Positiv: "It was not immediately apparent that boarding was in a completely different terminal which was accessible by train, so this lack of info could have cost me arriving in good time as I thought I had sufficient time. I aldo found ground staff at the customer service desk very unsympathetic and unhelpful when I asked for assistance on grounds of ill health. They were quite condescending ."
Negativ: "Ground staff poor customer service"
Negativ: "Statt Streichung des letzten Fluges am Freitagabend eine Durchführung des selbigen"
Positiv: "Da aufgrund der gewitterigen Wetterlage, viele diesen Anschlussflug nicht mehr erreicht haben war das Flugzeug nicht voll besetzt, weswegen ich gleich drei Sitze für mich allein hatte... für einen Langstreckenflug ist das natürlich sehr komfortabel! Besatzung sehr nett."
Negativ: "Das Wetter.... wie oben bereits angedeutet recht gewittrig, war ein recht turbulenter Flug. Man musste sich die ersten Zwei Stunden oftmals mit beiden Armen festhalten um auf dem Sitz zu bleiben..."
Negativ: "Space is limited even for a small built person. Too crowded considering long the travel time"
Positiv: "Pilotin war eine Katastrophe. Flug ungleichmäßig und die Landung total schlecht. Das. hintere Teil ist aufgeschlagen."
Negativ: "Landung und Flug"
Negativ: "Staging at the gate was chaotic and disorganized. The passengers formed a big mob since there were no instructions for where to form lines for an organized boarding. Passengers could not hear boarding instructions from the front desk."
Negativ: "MUC >> CPH wurde durch SAS durchgeführt, jegliche Versorgung kostet extra. Nicht was man erwartet, wenn man durch Lufthansa bucht!"
Positiv: "Wir sind First Class geflogen, hatten Sitze in der Mitte nebeneinander. Trotz des streckenweise holprigen Flugs hatten wir es sehr bequem. Freundlichste Betreuung während des gesamten Fluges. Wegen der Kaschmir-Krise wurde der Flug umgeleitet und dauerte ca 40 Minuten länger. Wir konnten den buchstäblich erstklassigen Service also länger nutzen. Die Flugbegleiterinnen hatten in der Ausnahmesituation alle Hände voll zu tun. Wir haben uns trotzdem bestens betreut gefühlt."
Negativ: "Das laktosefreie Menü war nicht auf First-Class-Niveau."
Positiv: "Gute Verpflegung und Betreuung während des Fluges (Getränke)"
Negativ: "Kabinenpersonal hat sich ständig laut privat unterhalten (mein Sitz war direkt vor dem Service-Bereich...)"
Positiv: "professioneller Empfang am Gate trotz Verspätung infolge Verspätung des vorausgehenden Fluges..."
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Der Flug hätte nicht storniert werden sollen."
Positiv: "Soweit ok für die kurze Strecke"
Negativ: "Die Koffer wurden einfach nicht verladen, da kein Platz mehr war. Und das zu Weihnachten."
Positiv: "Efficient, on time."
Negativ: "Cost for wifi"
Positiv: "Personal an Bord war trotz Verspätung aufmerksam- der Pilot liess sich sogar zu ein paar spassigen Bemerkungen hinreissen."
Negativ: "Der Flug ging 1 Stunde verspätet, weil die Maschine schon verspätet aus München kam. Am Gate gab es zunächst überhaupt keine Info/keine Ansage. Über die Verzögerung wurden die Gäste erst durch eine SMS informiert. Es dauerte dann ca. 30 Minuten bis die Dame am Gate sich eine erste kurze Ansage abgerungen hat. Das Boarding dauert schließlich auch unendlich lange/ Maschine war komplett ausgebucht. Besser wäre gewesen, von hinten nach vorne die Maschine zu füllen, nicht kreuz und quer durcheinander, bis jeder dann sein Gepäck verstaut hat - das kostete zusätzlich Zeit."
Positiv: "Boarding ist schnell erfolgt"
Negativ: "- Der Flug war 20min zu spät - Als Verpflegung gab es nur ein crosaint aus der Tüte - der Sitz war so durch gesessen das ich ein Metallgestell im Rücken hatte - Das Flugzeug war schon vom älteren Semester"
Positiv: "A320neo. Gut gelauntes Bordpersonal trotz verzögerter Abreise und später Ankunft"
Negativ: "Kommunikation der Verspätung am Flughafen. Recht plötzlicher Gatewechsel trotz absehbarer Verspätung. Zu wenig Vorfeldpersonal für zeitgerechte Verladung"
Negativ: "Waiting to dis embark off the plane, waited almost an hour! After flying for 10 hours the last thing we want to do is sit in the plane for another hour"
Positiv: "Fantastic seats are very comfortable. Makes long trips like this one actually enjoyable."
Negativ: "For business class the food could be improved."
Positiv: "Das Flugpersonal war total freundlich und hilfsbereit. Ausgezeichneter Service."
Negativ: "Das Boarding hat etwas lange gedauert."
Negativ: "Das Sicherheitspersonal am Flughafen war extrem unfreundlich und provozierend, und äußerst familienunfreundlich."
Positiv: "Nachdem der Personalveranwortliche an Bord die Überforderung der einen Flugbegleitung festgestellt hat, ist er sofort mit eingesprungen und es wurde alles besser, schneller, freundlicher und entspannter erledigt."
Negativ: "Im Gegensatz zu meinen bisherigen Flügen mit der Lufthansa in der Business Class war diesmal eine Flugbegleitung für 12 Passagiere alleine zuständig, was bei zwei Kleinkindern und einem "anspruchsvollen" Passagier bereits zu einer ansatzweisen Überforderung geführt hat (Essen und Getränke wurden äußerst zeitverzögert gebracht, Schwimmweste und Anschnallgurt für Kleinkind wurde in zwei Gängen gebracht und der Gurt erst kurz vor der Startbahn der Mutter übergeben. Eine Whiskey Sorte war nur für ein Glas vorhanden und war bei einem rund neunstündigen Flug binnen 15 Minuten vergeben. Äußerst ärgerlich, wenn die gebotenen Alternativen keine sind."
Positiv: "Crew was friendly"
Negativ: "Lost my luggage and was late"
Positiv: "Super flight and service"
Positiv: "Staff, especially male steward was very professional and dedicated. Bravo for the effort for the boy."
Positiv: "Kind wurde von Flugbegleiterinen unterhalten, gut verpflegt Flugpersonal war sehr freundlich, sehr aufmerksam, besser geht kaum"
Positiv: "Welcoming from the crew"
Negativ: "Take off was very scared"
Positiv: "Attitude of staff"
Negativ: "Food and delay"
Positiv: "Everything that happened during the flight was fine. The service, the flight itself, and the landing – which was excellent."
Negativ: "On the ground, neither the staff nor the signage made it clear exactly where to check in. I was sent to the Lufthansa counter, which didn’t open until 11:30, when I should have gone to the United counter. An hour of my time was wasted, which almost resulted in my missing the one-hour before take-off check-in deadline. The only reason I didn’t miss the deadline was because the flight was late taking off."

I like how clean the plane, and how the crews are polite. But the seat is not so comfortable. The food is so so. All in all 3/5. I will still use this airline but I will try others too

Negativ: "Service was surprisingly lacking for first class. No refreshments offered prior to takeoff. Dinner was mediocre, what you would get in economy. Beverage served was a glass of wine and small bottle of water and that was it for the entire flight. On an earlier flight in economy, there were two times we were served refreshments. No one bothered to collect my empty water bottle the entire flight. And this is first class ??"
Negativ: "They over sold the flight. Also they had numerous passengers on the flight that were not wearing/using a mask"
Negativ: "The front desk in Vancouver, Canada did not allow me to board the plane to Tokyo. I am supposed to attend the memorial service of my Mom who passed away two days before."
Negativ: "Check in problems with precheck. There seems to be a consistent issue with seeing our precheck on our boarding pass. This has happened twice. Otherwise good overall. Time to fix the problem"
Positiv: "Sehr positiv dass man der Person neben mir einen freien Platz anbot und wir dadurch mehr Platz hatten. Sitzplatz hatte ausreichend Platz und das Unterhaltungsprogramm war sehr gut."
Negativ: "Frühstück hätte besser sein können"
Positiv: "Great, friendly crew and excellent customer service from flight attendants."
Positiv: "Poor"
Positiv: "Friendly crews"
Negativ: "Meals"
Positiv: "trip was horrible. Very disrespectful and racist."
Negativ: "Crew needs to take classes on discrimination"
Negativ: "More tv selection"
Negativ: "10 hour flight without dinner? Since when it was ok?"
Positiv: "Seats were comfortable"
Negativ: "The food was literally inedible. The breakfast of mushroom omelette and sausage was so unsavory, I could see the line where the outter “eggy” shell covered the inside, decidedly less eggy and hidden section. I had to stop eating it after 3 bites. Very disappointed with food quality."
Negativ: "Pünktlich"
Positiv: "Entertainment options were good. Food was good."
Negativ: "The flight attendants were terrible. Rushed, cranky, and fake. Didn't want to share what was actually in the Pasta or Chicken. As if anyone wants to just choose pasta or chicken without knowing what the hell is on it. Ridiculous"
Negativ: "Seats very uncomfortable Planes tatty Toilets very dirty"
Negativ: "bei einem 45 min Flug kann man nicht viel anders machen"
Positiv: "eingentlich war gar nichts wirklich gut. sondern max mässig"
Negativ: "Es gibt 2x auf einem über 11 Stunden non-stop Flug was zum essen:Nach dem Start und einmal 1,5 Stunden vor der Landung. 9 Std. nichts. Wenn dann eine Stewardess helfen will mit einem kleinen Snack aber von einem Kollegin gebremst wird, dann finde ich das unverschämt!! "Wir machen keine Ausnahmen!""
Positiv: "It was freezing in the plane"
Positiv: "Personal freundlich und in dem Fall war der Punkt 20 Minuten überpünktlich"
Negativ: "Wie üblich auf diesen kurzen Flügen keine Bordunterhaltung. Relativ wenig Sitzabstand wie sonst aber auch üblich (bei knappe 1,90m) wenn kein spezieller Sitz mehr frei ist."
Positiv: "Crew members was nice,"
Negativ: "Seat was okay and plane was a bit delay."
Negativ: "Saw many backpacks inefficiently stored overhead, yet I was told to check in my carry on even though I had paid to upgrade my seat. Staff extremely unhelpful and clueless."
Positiv: "late.............."
Negativ: "late"
Positiv: "Leider verspätet"
Positiv: "Food was way better than I expected."
Positiv: "The crew was wonderful - professional, thoughtful, and lively!"
Negativ: "The seats were so squished that it was difficult to get comfortable, especially on an overnight flight. Alas, this is now true of all air travel."
Negativ: "Entertainment während des Fluges nur gegen Aufpreis mittels Kreditkartenzahlung möglich"
Negativ: "- knapp unter 6 Std Flugzeit und nur ein Mini-sackerl bretzen zum Essen - für jedes Gepäckstück wird kassiert"
Positiv: "The entire process was smooth and efficient. The crew were friendly, helpful, and made the trip an easy one."
Positiv: "Flug hat Minimumkriterien erfuellt. Puenklichkeit und Sicherheit. Getraenke wurden offeriert."
Negativ: "Ich bin klein und fand es beengend. Das überraschendste war aber das komplett fehlende Unterhaltungsprogramm. Nicht mal ein gemeinschaftlicher Monitor. Dies bei einem 4h Flug. Info über vorhandene Service( entertainment und food ) im Flug wäre wünschenswert."
Positiv: "plane was relatively quiet and comfortable."
Negativ: "Nothing wrong with boarding a plane using a bus, but there are better technologies and they are better."
Positiv: "Staff were respectful Plane was warm enough Left on time Extended leg room seats were actually comfortable Not next to toilets"
Negativ: "Food was somewhat disappointing. Ordered a gluten free meal which somehow turned into a vegetarian meal - that was disappointing."
Positiv: "Business Class entsprach voll den Erwartungen, nur das erste Mal war der Flug rückwärts"
Positiv: "Prinzipiell ok aber nicht First Class Standard, wie gebucht"
Positiv: "Entertainment was actually good"
Negativ: "Not very good food but I guess they gave ice cream so maybe that made up for it? Not super comfortable seats/room."
Positiv: "Everything was easy. Staff was great. Flights were fast. Checking in wasn’t a mission. Really good time."
Negativ: "Really don’t have anything bad to say honestly. TSA sucks but that’s not on ya."
Negativ: "Seat was really hard and hurt to sit on after the first hour. Even had trouble sleeping it was so bad."
Positiv: "This United flight left on time and arrived to my destination early, which was nice, unlike my last flight."
Negativ: "Wi-Fi and “private screen” entertainment through my own devices did not work. Second time it has not worked at all on a United flight. Food was average (meaning bare-bones for complimentary)."
Positiv: "Free entertainment."
Negativ: "The flight was incredibly hot the whole way. Which the flight was 5 hours long. The crew was a little rude, not to me in particular but to others. They didn’t have a good attitude. Sat at the gate for an hour waiting for other planes to come in so that other people wouldn’t miss the flight. But an hour??? Really!! People were getting mad and hot and sweaty. Food wasn’t cooked all the way when it got to a passenger. It was still cold. It was the worst flight I’ve been on. I would rather ride in a jump seat on a C-130 with military!"
Positiv: "Flights on time"
Negativ: "Luggage arrived 2 hours late on separate flight"
Positiv: "Siehe Bewertung in den Kategorien. Essen ok, Boarding entspannt und ein guter Flug für den Preis (sehr günstig)"
Negativ: "Nicht sehr viel Platz, zu wenige Getränke über den Flugzeitraum, Personal nur mäßig freundlich, kein Boardentertainment am Platz nur über zentrale Lautsprecher aller 4-5 Reihen (Flug durchgeführt von United)"
Positiv: "Guter Komfort und gute Beinfreiheit zu den Vordersitzen so dass man auch nach einem Langstreckenflug von München nach San Francisco entspannt ankommt."
Positiv: "The flight actually had hot food for sale! The cheeseburger was pretty good."
Negativ: "I had a really hard time getting the cabin crews' attention during boarding for a piece of safety equipment. I hit the call light, tried to catch them as the crew was distributing headphones, and the light got turned off by an off-duty flight attendant without checking that we needed something. I got it in the end with an apology from crew but I still don't feel terribly safe Also, the paid entertainment system that my neighbors purchased seemed to be down with static for a portion of the flight."
Negativ: "... und alles kostet extra: Bordunterhaltung, Essen, Bier."
Positiv: "Decent flight made it there I time. Flight attendants were very nice and helpful"
Positiv: "Prompness"
Negativ: "The Stewadess obviously had a horrible cold or laryngitis. It was horrible to hear her on speaker. Also makes us Concerned that we might catch what she had!"
Negativ: "I missed my flight home and still in Houston, united sucks!!"
Positiv: "Wir waren sehr knapp dran. Wir erreichten den Flieger nur, weil uns Airline Angestellte geholfen haben und wir durch den Flughafen gespurtet sind."
Negativ: "They charged for a snak but gave free nuts away. We had to purchase any sort of movies for $9. Just a rip off I rather fly with American Airlines next time!"
Positiv: "It was generally quiet and peaceful. I called the stewards at one point and they were very prompt and attentive."
Negativ: "Teeny tiny seats on an overnight flight? I had to ask my rowmates to clear the row so I could find my glasses that had fallen under my seat because there simply wasn't room to maneuver even an arm down to manually search for them. This is not to mention that most people sleep on these flights; how is that comfortable for most regular Americans?"
Informationen zu COVID-19

Sicherheitsmaßnahmen von Fluggesellschaften, die von Tokio nach Innsbruck fliegen

Fluggesellschaften, die von Tokio nach Innsbruck fliegen, haben zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergriffen und ihre Richtlinien angepasst, um Reisende in der aktuellen Situation besser zu befördern. Die Richtlinien variieren je nach Fluggesellschaft.

Erhöhte Hygienemaßnahmen

Das Flugzeug wird täglich gereinigt. HEPA-Filter wurden auf Flügen von Tokio nach Innsbruck in der Kabine installiert.

Maskenpflicht

An Bord muss ein Mund- und Nasenschutz getragen werden. Masken werden auf Flügen von Tokio nach Innsbruck bereitgestellt.

Abstandsregeln für Sitzplätze

Sitzplätze in der Mitte auf Flügen von Tokio nach Innsbruck nicht verfügbar

Tests vor dem Flug

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