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ISU — Österreich
2. Aug — 9. Aug1
Hin- und Rückflug
1 Erwachsene*r
Economy
0 Gepäckstücke
Von?
Nach?
Di 2.8.
Di 9.8.

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FAQ - Flugbuchungen nach Österreich

Top 4 Airlines auf der Strecke Silemani Sulaimaniyya – Österreich

Ergebnis basierend auf Bewertungen von KAYAK-Nutzern
8,2
Qatar AirwaysErgebnis aus 11653 Bewertungen
8,3Boarding
8,2Komfort
8,6Crew
8,2Unterhaltung
8,0Essen
Airline-Bewertungen

Crew war nicht motiviert, hat Dinge vergessen, Bestellungen wurden ignoriert

Mehr zu Qatar Airways

Crew war nicht motiviert, hat Dinge vergessen, Bestellungen wurden ignoriert

Poor boarding services, especially for business class. Long time at the bus to the airplane.

mIssing check in bag, no customer service, No follow up. missing critical medication

Qatar airways Customer service is terrible in some countries especially in Iraq, very unprofessional, helpless, and very rude!

great

Negativ: "Best service"
Positiv: "The crew was the best!"
Negativ: "I wish food would improve in general on planes"
Positiv: "The crew was super attentive. The seats were really confortable. I loved that the seat would completely flatten to make a « bed », wonderfully for sleeping!"
Negativ: "The check in and boarding in Kathmandu was really not good. I requested wheelchair assistance when I booked, and was never offered a wheelchair nor any assistance for that matter ..."
Positiv: "attentive crews, clean toilets"
Negativ: "waited for 2 hours upon immigration clearance, not sure what was the issue. ground handling only updated there was a delay. baggage didn't get loaded onto carousel until 2 hours after landing. horrible"
Negativ: "Getting on and off the plane took some time, but doesn't it always? Economy class was slightly more comfortable than many other airlines, but nothing to write home about. Qatar Airways really shone in the food, the service (both onboard and off) and the entertainment. Good experience."
Negativ: "Nothing"
Positiv: "The crew was very attentive and professional"
Negativ: "Food wasn't great"
Positiv: "Die Crew war sehr nett und zuvorkommend."
Negativ: "Die Maschine war schon etwas alt."
Negativ: "they cancelled by booking just before hour depature.."
Positiv: "The crew was very cheerful and helpful even though I was puking my guts out on a long flight with a lot of turbulence"
Negativ: "It was an insanely long and pukey flight. The airsick bags have this seal that you have to tear off before you can open it which my son discovered a little too late."
Positiv: "Excellent-18 hour flight but Qatar really looks after you. Crew amazing and food is pretty good."
Positiv: "Everything is perfect"
Positiv: "wanted an isle seat because of back issues and was arranged without any hassle."
Negativ: "17 hour transit in Doha and no accommodation was provided. Though I booked it from a third party I belive QA is at least responsible for making sure that the vendors let the user know that there will be NO accommodation provided. This information is also not readily accessible when searching online."
Negativ: "I had a carry on plus a laptop bag. On the website they say you are allowed to carry a personal item such as handbag or a laptop bag along with the carry on piece. This guy at Nagpur airport says the weight of both these combined should be under 15 lbs. are you kidding me?"
Positiv: "War alles sehr gut!"
Negativ: "Nichts"
Positiv: "Everything"
Positiv: "Nice new plane Very friendly staff Acceptable entertainment system best is that you can skip the annoying advertisements"
Negativ: "Not enough personnel to serve food and drinks, way too slow Would work faster with two crew members per trolley. Run out of food until it was my turn... Seats are stiff and can be more comfortable like Qatar as in other Planes Choice of alcoholic drinks are limited, but this seems to be an issue with Qatar It seems Qatar likes to fill up middle seats instead of using the free aisle and or window seats"
Positiv: "Q Suite is top-of-line business class product"
Positiv: "Many movies (entertainment) I got front seat with leg space (comfort)"
Negativ: "Some water dripped from the ceiling on flight 736 Doha to Montreal, seat 37a. I am usually hungry on long flights and would have liked more food."
Negativ: "3,5h verspätet"
Positiv: "The food and flight staff were good"
Positiv: "Super Service Super Personal Pünktlich Essen war gut Tolle Filme"
Positiv: "Super Service Super Personal Pünktlich Essen war gut Tolle Filme"
Positiv: "Super Service Super Personal Pünktlich Essen war gut Tolle Filme"
Positiv: "Super Service Super Personal Pünktlich Essen war gut Tolle Filme"
Negativ: "Was war denn hier los? -Beim Boarding mindesten 35°C im Flugzeug - nach 1 Std. Flug nur noch 15°C! -nicht ann alle Kinder wurde etwas zu spielen ausgeteilt. -Kinder bekamen nicht zu erst das Essen - trotz, dass das Flugzeug nicht voll besetzt war, ware nicht alle angebotenen Speisen vorrätig"
Positiv: "Crew was very friendly"
Positiv: "1: Flugpersonal wieder sehr gut. 2: Kleines Frühstück wurde zur Verfügung gestellt wegen verpassten Flug. 3: Wurden automatisch in den nächsten verfügbaren Flug gebucht."
Negativ: "1: Nach Boarding wurde der Bus voll geladen mit Menschen fuhr aber nicht sofort zum Flieger. Wir mussten ca 20 Minuten im vollgesteckten Bus warten bis wir aussteigen konnten. 2: Flug hatte wieder spätere Abflugzeit von 30 min. 3: Meiner Meinung nach könnte bei einem verpassten Flug eventuell ein Upgrade in die Business Class erfolgen, wenn man schon Stunden am Flughafen warten muss und viel später als geplant zuhause ankommt."
Positiv: "1: Flugpersonal sehr gut und bei der Situation hilfsbereit. 2: Gekühlte Getränke wurden serviert."
Negativ: "1: Flug wurde mindestens 6 mal zeitlich verschoben. 2: Wir mussten 1 1/2 Stunden in einem ungekühlten Flugzeug auf den Abflug warten bei 30 Grad Außentemperatur. 3: Uns wurde VERSPROCHEN wir erreichen unseren Anschlussflug - haben wir nicht. 4: Gäste wurden nicht aufgeklärt warum die eine Verspätung von fast 4h zustande kommt."
Positiv: "Bester Service den ich je erlebt habe"
Positiv: "Bester Service den ich je erlebt habe"
Positiv: "First it was a brand new airplane and only that but it came with good food selection and enough spaces for tall guys like me ."
Negativ: "None"
Positiv: "Never spending too long waiting for anything."
Negativ: "More realistic options to upgrade. Example I can board a train in London and upgrade to first class for £20 to Edinburgh. If you have a coach class or business class empty. Have capacity to feed extra or not. Last minute upgrades can be both a revenue stream and another option to further satisfy some customers. Particularly older generations that can afford and would fund such a win win appealing."
Positiv: "On our flight from Atlanta, we loved the service and great recommendations from the flight attendant, Carmen, who made great suggestions for our Malaysia trip."
Negativ: "The seats were very tight and the food was okay, but the staff was great."
Positiv: "For the most part the crew were very helpful."
Negativ: "Food quality and quantity."
Positiv: "The service was impeccable, flights on time and the transfer easy!"
Positiv: "350 von München nach Doha traumhaft. Personal auf beiden Flügen sehr gut."
Negativ: "777 von Doha nach BKK leider etwas alt."
Positiv: "Loved the food and entertainment."
Negativ: "Not enough leg room and space between the chair in front."
Positiv: "Gutes Essen, große Auswahl beim Entertainment"
Negativ: "Entertainment Display hatte schlechte Qualität, leider seltene Getränkeangebote bei einem 12h Flug! nicht ganz so gute Beinfreiheit!"
Positiv: "Sehr nettes Personal, sehr gutes Essen! Super Entertainment! Angenehme Beinfreiheit! Immer wieder Getränke angeboten bekommen!"
Negativ: "Leider ca. 1h später gestartet, wegen technischer Probleme... aber besser am Noden gelöst, als in der Luft aufgefallen!"
Negativ: "Food"
Positiv: "Business Class is wonderful"
Positiv: "Alles war hervorragend -sauber, Personal sehr professionell und Flug war pünktlich gestartet und gelandet."
Positiv: "I like the extra space between the seats that most of their airplanes had; the exception was, I think, the 767. The crew went above and beyond to take care of your needs and always had a smile on their faces."
Negativ: "The check-in process, leaving Bangkok and leaving Doha, was horrible. Why do I have to wait until 3 hours before my flight departs to check-in and get my boarding pass? This made for long lines and took about 2.5 hours to get a boarding pass in Bangkok"
Positiv: "Habe ein Upgrade zur Business Class bekommen! War genial! und sehr Freundlich!"

Alles balletti...

Einfach TOP! Service und Qualität werden großgeschrieben..und in BLOCKSCHRIFT 😉✔️

Beste Airlines

The crew at checking give us a hard time even with two children and one Enfant for no reason just for 2 kilo overweight they make us stay there for like one hour be careful with that Not helpful at all and so weird people bad experience bad experience

Unterhaltung könnte besser sein

Alles gut

Negativ: "They made me check my hand luggage, did not pay attention to what airline I would get on my connection flight, neither got my warnings about it. They sent my bag directly to my destination but the other airline wouldn't pick up."
Positiv: "Hallo ich habe bezahl über meine Kreditkarte Flugticket trsbzon München leider haben sie geld genommen aber nicht bestätigt über Email oder SMS weil sie mich immer geschreiben das ist mit die Karte Problem also hab das wegen andere flug gebucht möchte die geld zurück danke für Bearbeitung soyygit iveta.."
Negativ: "Bestätigung fehlen"
Negativ: "Fewer fat peasants with too much hand luggage. Seriously, control the hand luggage before people bring it aboard."
Negativ: "Beinfreiheit hätte etwas mehr sein dürfen."
Positiv: "Nette Crew, gutes Essen"
Positiv: "THY has premum service compared to the other flight companies"
Negativ: "Bording at Atataturk airport was only weak point. It was directed by boarding assistants to leave our seating places at our gate and they performed additional passport and boarding pass control. We stayed in line for 20 minutes and after that it was allowed to take our seat at gate again."
Positiv: "Flight was on time."
Negativ: "Cooler temperatures in the cabin Vegetarian meal options More individual water bottles for passengers Flight attendants answering call light promptly"
Positiv: "Sehr gut"
Negativ: "Alles ok"
Positiv: "The crew is cery helpful, professional and the food is amazing"
Negativ: "Wifi shows up and u get connected but does not work"
Negativ: "Every thing was good"
Negativ: "The best Airlines All things werde perfekt."
Negativ: "Nothings."
Positiv: "Sitzabstand in der Economy ist gut. Essen ist gut. Sehr schönes Holzspielzeug für die Kleinen. Staralliance Lounge (wenn man Zugang hat) macht die Reise nach Istanbul wert."
Negativ: "Ätzende 5 Stunden Aufenthalt im Flughafen Istanbul... Nix zu tun, nichts zu sehen. Kein Spielplatz für Kinder (ausser in der Gold-Class Lounge). Boarding auf dem Rollfeld und über die Treppe sollte bei Linienfliegern nicht sein. Häufige mutwillige Zerstörung meiner Rimowa Aluminumkoffer durch das Bodenpersonal: Dellen, Löcher, Kratzer (was zu langen Auseinandersetzungen nachträglich führt)."
Positiv: "Hatte einen Comfort Sitz und konnte zum ersten Mal meine Beine im Flieger gut unterbringen."
Negativ: "Leider kein Veganes Essen"
Negativ: "I am always having seating issues flaying on Turkush Air . MOs of my flight my seats are next to bathrooms. I asked to be moved. Luckily there was a seat available. This is just too many times. I wanted to get Turkish Air credit card. After my experience with last flight I am RE consider this. regards IHarel."
Positiv: "One of the flight attendants was rude"
Positiv: "Personal war sehr bemüht und nett alles gut soweit! Gegenüber andere Airlines purer Luxus!"
Negativ: "Mussten auf den babygurt hinweisen und warten und auf den kinderwagen 15min warten. Sonst gut!"
Positiv: "Sehr angenehmer Flug, trotz kurzer Flugstrecke bestes Unterhaltungsprogramm sowie Verpflegung !"
Positiv: "Cozy big leather seats in Business Class, excellent breakfast and good service overall. Turkish Airlines continued to amaze me."
Negativ: "Boarding by bus - not my favorite way of getting on a plane. Probably not the airlines's fault."
Negativ: "Too warm, chaotic boarding, not enough baggage space, airline couldn’t upgrade me at the gate with miles."
Positiv: "Leider war mein fernsehrbildschirm beschädigt"
Negativ: "Flight arrived 20 mins late. Luckily my connection is 12 hours later"
Negativ: "Cabin temperature was very cold"
Positiv: "Das Essen war gut. Bequeme Sitze und gute Beinfreiheit."
Positiv: "Well priced airline with higher levels of service than contemporaries. But contact with them is a challenge. Getting breakfast on the first leg was great."
Negativ: "Could not check in online so got a middle seat at airport. Airport in Istanbul is very spread out. Be ready to walk. Give up on boarding groups or the reality of announcements."
Positiv: "almost everything"
Negativ: "Old entertainment system with no choice of movies"
Negativ: "Leider war kein mobiler Boarding Pass möglich."
Positiv: "Beautiful and clean plane. Great service. Excellent seats that become beds with sheets and full pillows and warm covers. The food selection is great and tasty."
Negativ: "Nothing to complain about"
Positiv: "Das Flugpersonal war wie immer sehr lieb und hilfsbereit Das essen schmeckte ganz gut Die sitze waren komfortabel Der flieger war noch in einem ganz guten zustand"
Negativ: "Das einzige problem war, dass ich zwischen zwei ungepflegten und unfreundlichen männern sitzen musste und 2 stunden lang mundgeruch ertragen musste. Konnte meinen sitz nicht ändern da der flieger voll war.."
Positiv: "Ich bin zum ersten Mal mit Türkisch Airlines geflogen und war sehr positiv überrascht,ich fand es um Längen besser als mit LH. Immer wieder sehr gern......"
Positiv: "The flight crew was friendly and kind."
Negativ: "The check in at MXP took us a lot of time and there was no defined line for people to wait without other people can pass them. Some how there is people who stand in line for 10 minutes and others for 40 minutes, the ground attendants didn’t really cared about it."
Positiv: "Toouch screen yeaaa :-)"
Positiv: "Everything on the plane was good. For once, we flew business class and we enjoyed the experience."
Negativ: "The food was great."
Positiv: "Everything on the plane was good. For once, we flew business class and we enjoyed the experience. However we were not given priority boarding at Istanbul and then had to wait in the cold corridor until allowed onto the aircraft."
Negativ: "Good food"
Positiv: "Everything fine; However the business lounge in Istanbul felt overcrowded and I had difficulty getting on to Wifi."
Negativ: "Food excellent and interesting, personnel were helpful & friendly"
Positiv: "Hervorragende"
Negativ: "Kein beanstandung"
Positiv: "Crew sehr bemüht, höflich und zuvorkommend. Sogar ein warmes Frühstück wird serviert - es gibt allerdings keine Auswahlmöglichkeit aber alles bestens."
Positiv: "Gutes service, gutes essen und gute in-flight entertainment."
Negativ: "Abflug von Istanbul verspätet wegen Flughafenverkehr."
Positiv: "Always excellent"
Positiv: "Der Flug war sehr angenehm, so wie man sich das wünscht. Das Essen war wie immer sehr lecker und schön frisch. Die Besatzung war immer zur Verfügung."
Negativ: "Die Sitzen waren bequem jedoch die Fuß halte Vorrichtungen haben etwas gestört."
Negativ: "Flug war wahrscheinlich überbucht und konnte nicht einchecken! Unglaubliche Frechheit!!!"
Negativ: "They lost my check in bag and are offering no compensation whatsoever. I have to buy malaria medication and clothes"
Positiv: "Flottes Boarding, gutes Essen, gute Auswahl an Getränken"
Negativ: "Sitz 1D hat keine Staumöglichkeit oberhalb des Sitzes, man muss weiter weg verstauen"
Positiv: "Sehr gute Auswahl an Speisen und Getränken, komfortabler Sitz 1E"
Negativ: "Keine Brücke ins Flugzeug, mussten etwa 20 Minuten im kalten Bus warten, bis wir an Bord gehen konnten."

Die neue Business Class von BA ist sehr gut!

Die neue Business Class auf Langstrecke ist Klasse! Also die Kabine. Service wie immer sehr unterschiedlich. Board Bar (Self Service) war nach einer Stunde leer. Verpflegung war furchtbar! Es gibt keine deutschen Filme mehr :-(

Positiv: "freundliche crew"
Positiv: "pünktlich"
Negativ: "sehr teuer"
Negativ: "Other airlines have complimentary snacks so I was surprised that we had to pay for those."
Positiv: "Freundliches Personal, sauber und modern wirkende Flugzeuge, pünktlich. Bordverpflegung nur gegen Bezahlung, aber sehr fair bepreist."
Positiv: "Eine brandneue Maschine, sehr komfortabele Sitze, guter Service in der C"
Positiv: "Pünktlich und sauber ,alles sehr übersichtlich"
Positiv: "Our crew on the trip from DC to London was excellent- friendly and efficient. We really enjoyed the whole experience."
Negativ: "The short trip from London to Vienna felt overcrowded with people lugging heavy suitcases on board. Also the fact that you have to purchase even water was a surprise because we were not aware of such a severe policy by BA. Plus our American credit cards were not accepted by the on board cc machine so we spent 2 hour flight without any refreshments"
Negativ: "Super, alles pünktlich!"
Positiv: "Ja die Crew war nett. Sitze waren bequem, aber zu Eng."
Negativ: "Check-In in London war Unübersichtlich. Man muß Gepäck selbst einchecken. Dann muß man schauen wo ist der Zoll. Dies war in Düsseldorf viel besser."
Negativ: "Entertaining on board"
Positiv: "No the seat was not super comfortable. In fact it was not even comfortable."
Negativ: "The seat size and comfort"
Positiv: "Wie haben geschlafen"
Negativ: "Das Bett in der Business ist etwas kurz"
Negativ: "Hinflug mussten wir 1 Std im Flugzeug sitzen und Rückflug 40 Minuten Keine Entschuldigung oder ähnliches"
Negativ: "Verspätung - Ankunft um Mitternacht"
Positiv: "Der Flug hatte keine Verspätung"
Negativ: "Die Handbagage (Rollkoffer) passte nicht in einem Fach in der Nähe des Sitzplatzes. Der Sitzplatz wurde im letzten Moment geändert."
Negativ: "Kafee war eine Brühe"
Positiv: "Nette Besatzung. Professionelle Abwicklung"
Negativ: "Verpflegung ist nicht im Preis enthalten. Das ist erbärmlich."
Negativ: "Nach leichter Verspäung des vorangegangenen Fluges, gab es keinerlei Unterstützung, um zügig zum Anschlussflug zu gelangen, obwohl ich aktiv mehrere Mitarbeiter auf die Dringlichkeit eines schnellen Transfers angesprochen habe. Es gab kein Interesse zu Helfen, keine Entschuldigung und keine Erklärung. Beim Sannen der Bordkarte vorm Security Check wurde elektronisch angezeigt, dass ich mich an den Kiosk wenden sollte. Dort wurde ohne Worte, Erklärung, Entschuldigung oder Hilfe umgebucht und eine neue Bordkarte ausgedruckt. Solch ein Desinteresse an Unterstützung habe ich bisher noch nie erlebt. P.S. Ich spreche fließend englisch, es war also keine Sprachbarriere."
Negativ: "I expected more from business class. I wanted more comfortable seats and better food. The food was blah."
Negativ: "Flug wurde storniert und einfach einen ganzen Tag nach vorne verlegt. Keine 24h Hotline??? In den USA aus der Hotline geflogen, da zu viele Anrufer...Boarding bei BA immer zu früh"
Positiv: "Flight was on time. Crew were professional and courteous. Seats were fairly comfortable ( though one was broken)."
Negativ: "Could have been a bit more room - was slightly squashed. Disappointed to have to pay for tea. Porridge from M&S on flight was horrible."
Positiv: "Das war eigentlich ein American Airlines Flug, kein BA"
Negativ: "Das war eigentlich ein American Airlines Flug, kein BA"
Positiv: "Yes they were so amazing"
Negativ: "Boarding procedures need to be improved upon"
Negativ: "Na"
Positiv: "Alles in allem eine problemlose Reise."
Positiv: "Sehr hohe Handgepäckmenge. Ein Urlaub alleine damit ist durchaus realisierbar"
Positiv: "New clean plane"
Negativ: "Limited leg room if unable to upgrade. Unexciting food."
Positiv: "Gute Unterstützung bei Problemen mit Online-Check-In; sehr genaue Gepäckkontrolle ist absolut in Ordnung; keine Verspätung; freundliches Bordpersonal; Preise für Bordverpflegung günstig - bei diesen günstigern Ticketpreisen ist die seperate Verrechnung absolut gerechtfertigt; werde daher trotz Probleme beim Hinflug wieder mit BA fliegen"
Positiv: "Das Flugpersonal war hektisch beim Servieren. Das bezahlen nur mit Karte war anstrengend und zeitraubend. Eine Stewardess hat Ihre Schuhe nicht richtig.angehabt. Ein Fuß war außerhalb des Schuhs. Waren insgesamt nicht sehr charmant. Sollten sich ein Beispiel an Lufthansa nehmen. Die kassieren für einen Snack und was zu trinken nicht. LH ist besser"
Positiv: "I got up to use the toilet after we were allowed to leave our seats then the next thing I knew we were getting ready to land! Qiuck journey amazing!"
Negativ: "The quickness of the journey"
Negativ: "Ungemütliche Sitze, keine Beinfreiheit, freie Sitzplatzwahl (auch ohne Extrabeinfreiheit) nur gegen 14 Eur Gebühr, kein Fenster in Sitzreihe (im Sitzplan nicht ersichtlich), Verspätung ohne offensichtliche Erklärung."
Positiv: "Das Bording war ruhig und freundlich.Plätze wurden korrekt zugewiesen. Besatzung war freundlich und hilfsbereit."
Negativ: "Die Sitze im Flugzeug waren sehr eng.Wenn der Vordermann seine Lehne voll nach hinten kippte,konnte ich nicht raus aufs WC gehen.Musste den jedesmal wecken."
Positiv: "Gesamter Ablauf ohne Probleme. Sehr reibungslose und eingespielte Abläufe am Frankfurter Airport."
Negativ: "Pilot sehr wortkarg, Landung etwas holprig."
Negativ: "Verspätung mit Panik wegen der Anschlussflüge. Unangekündigter Wechsel des gates, d.h. doppelter Security-check mit doppelter Anstehzeit. Service gleich Null. Mal so ein gratis Wasser oder Kaffee kann doch nciht soooo teuer sein."
Positiv: "Der Flug ist pünktlich gestartet was ein Wunder ist bei der Menge an starts auf Heathrow. der Abstand der Sitze war okay. Die erlaubte Handgepäckmitnahme war ausreichend"
Negativ: "Service gibt`s zu diesem Preis wohl nicht mehr. Danke RyanAir"
Positiv: "Perfekt always in time"
Positiv: "Boarding was fast and efficient. Everyone went the same time. Had to come in via a small queue and then wait for the gate to open."
Negativ: "No food or drinks given at all for free. You had to buy even a soft drink. Not a good experience at all. I waited and bought fast food at the airport after the flight."
Positiv: "- nettes Boardpersonal - außergewöhnliche Sicherheitshinweise - Preise für Essen/Getränke ok"
Negativ: "- Check in und Passkontrolle katastrophal - etwas Verspätung"
Positiv: "Nothing"
Negativ: "Flight was delayed. Poor food offerings, no entertainment, minimal leg room, rushed and cramped boarding process."
Positiv: "Das Flugpersonal war ok und der Flug war auch "Just in Time"."
Negativ: "Das Flugzeug bedürfte einer dringenden Generalüberholung. Viele Sachen war ausgeleiert, teilweise sogar zerfetzt. Der USB Connecter hing halber heraus. Eine Ablage im Mittelgang ging nicht mehr zu während des Fluges. Eine Stewardes hat dann mittels eines Schraubenziehers diverse Befestigungen nachjustiert, danach ging die Ablage wieder zu. Meine Frau hatte einen Rollstuhl für Heathrow bestellt, welcher bei der Ankunft nicht da war. Angeblich musste die Maschine ausserplanmässig an einem anderen Ort andocken. Das Handgepäck wird anscheinend nicht richtig geprüft beim Check-In. Mehrere Leute hatten so schwere Koffer dabei, dass sie 2 Leute brauchten um diese in die Ablage zu wuchten. Das Video-Angebot ist sehr dürftig und auch speziell für Deutsche Sprache kaum vorhanden. Auch die Screens sind absolut nicht mehr der technischen Möglichkeiten der Zeit entsprechen."
Positiv: "Das Flugpersonal war ok und der Flug war auch "Just in Time"."
Negativ: "Kein Snack oder Trinken ohne Bezahlung"
Positiv: "Nothing comes to mind."
Negativ: "Crew was not friendly at all. Why do they do this job if they hate dealing with the passengers? They act as if we are a burden to them."
Positiv: "Everything ran quite smoothly."
Negativ: "Not much to dislike. The flight was short. Perhaps that the seats need to be a bit more comfortable."
Positiv: "Boarding went fast, staff was friendly, security information on screen, so it was easy to follow."
Negativ: "We had a 30 minute delay, didn’t get any information about why leaving late and why flying in circles over London... would understand if I would’ve known zhe reason."
Positiv: "* service war (soweit vorhanden) freundlich * pilot hat die passagiere sehr transparent informiert * sauber"
Negativ: "* verspaetet losgeflogen und verspaetet angekommen * kein essen, keine getraenke * alles (sogar die sitzplatzwahl) haette kostenpflichtig dazugebucht werden muessen * keine bordunterhaltung"
Positiv: "I like everything."
Positiv: "Got there safely"
Negativ: "Long lines to board. Take a bus from the terminal to the plane. Walk up a lot of stairs to get on the plane. No free bottled water or soft drinks. Ten minutes before landing they gave me tap water."
Positiv: "Flug und anschlußflug waren pünktlich ,essen und personal waren gut"

Need reclining seats to help sleep as not much else to do :)

Meal should be included in the price and seats

Holzklasse halt, eng, und alt

There wasn't much communication and reassurance in terms of delay of the flight. They offered water and some cake only after 3 hours as we were taking off. I ordered 1 noodle and lots of drinks, they charged me two, she said she needed to take a photo of my card which I said no to. Then I said OK we ll keep the 2nd noodle although we didn't need it, just to end the bad situation, she grabbed my bag as I was holding it to get the wallet out and she accidetantally hit the boiling noodles and spilled over my hand and really hurt me, a colleague Brought an ice bag thankfully. This made my journey even worse than it already was with the 3 hour delay of the flight.

Bad customer service 😑

Pünktlich Abflug - der Flieger war nicht sauber - es fehlte an Hygiene

Negativ: "Airport team ask me to pay for 1kg and I have Already pay in Dubai as I was have 30 kg + 8 hand bag and 3 personal still she don’t like to talk and ask me to go and pay it’s will be my last fly with guys"
Positiv: "Good legroom"
Positiv: "The crews are friendly and smiling. Seat are comfortable"
Negativ: "If they allow the family with young children to board first will be excellent"
Negativ: "Mis maletas no llegaron y pasé mi estadía final en Barcelona sin mis maletas"
Positiv: "Alles"
Positiv: "The price was good"
Negativ: "A lot of confusion at the airport when we wanted to check our bags. I felt they could have directed traffic (the people trying to check in) better."
Negativ: "Because of health reasons, we wanted to cancel the flight but there was no such option. berkanbaykam@hotmail.con"
Positiv: "Was the Crew very rude"
Positiv: "Crew professionell, Sitz mit ausreichender Bein-/Kniefreiheit"
Negativ: "Fällt mir auf Anhieb nichts ein"
Positiv: "Crew war höflich und nett, Beinfreiheit ausreichend;"
Negativ: "Da fällt mir auf Anhieb nichts ein, was man noch hätte besser machen können"
Positiv: "Wir sind verspätete gestartet, waren aber trotzdem pünktlich da."
Positiv: "Price"
Negativ: "Very tight seating. No free nonalcoholic drinks. No entertainment, not even a radio."
Positiv: "Price."
Negativ: "Very tight seating. Not even water for free. No entertainment - not even radio."
Positiv: "One Crew member was very nice, the rest were not so friendly. But overall a smooth ride, and no problems."
Positiv: "The price"
Negativ: "Screens or just at least free water or drink"
Positiv: "Genügend Platz. Sehr angenehmer Flug!"
Negativ: "Warum wird der Pass mit dem Flugticket nochmals und nochmals abgeglichen??"
Negativ: "The seat is not comfortable, too narrow space, can’t adjust a little bit."
Negativ: "They flew me from Madrid to Istanbul with a replacement passport knowing my final destination. Was Bahrain but would not let me board the plane in Istanbul. Now I’m stuck here with no money, credit card, or flight and I’m completely screwed because of Pegasus"
Positiv: "Haben einen Flieger erwischt in dem ich genug Beinfreiheit hatte und sich auch die Armlehnen außen hochklappen ließen."
Negativ: "Die Durchsagen konnte man nicht verstehen"
Negativ: "Alkoholfreie Getränke, zumindest Wasser sollte kostenfrei sein"
Positiv: "Nichts war herausragend , aber auch nicht auffallend schlecht."
Negativ: "Es war leider sehr voll und eng. Der Sitz war sehr unbequem..."
Negativ: "Wenig Platz, wenig Beinfreiheit, zu warm im Flieger"
Positiv: "Fairer Preis und reibungsloser Ablauf"
Negativ: "bisschen enge Bestuhlung für 1.90 Männer.."
Positiv: "Der Flug an sich, Boarding, Start, Landen, Gepäck erhalten war prima."
Negativ: "Wir hatten eine Stunde Verspätung. Bei dem, was ich durch die knisternden Lautsprechen verstanden habe, vernahm ich nichts von einer Entschuldigung oder mindestens Erklärung für die Verspätung. Das finde ich mangelhaft. Wie bei den meisten Fluggesellschaften sind die englischen Durchsagen sehr mangelhaft: 1. undeutlich und 2. viel zu schnell. Es gibt ja genug Zeit."
Positiv: "Cheap ticket prices"
Negativ: "Bad in plane services Very bad in payments Lake of latest aviation regulations"
Positiv: "Uçuş mesafesi ufak olduğundan medjatik drum yok."
Positiv: "Nothing."
Negativ: "Uncomfortable seats. No free WATER! Weight limit is ridiculous for a international flight. I will never travel with Pegasus again! I will try my best to spread the word on this airline."
Positiv: "Easy check-in with great allowances for hand baggage and checked baggage."
Negativ: "Flight was delayed slightly but probably not the fault of the airline."
Positiv: "The flight was on time and pilots provided on time updates."
Negativ: "Check-in took 45 minutes. Some passengers cut into the front of the line and airline employees did not do anything about it."
Positiv: "Da ich bisher noch nie mit Pegasus geflogen bin, hatte ich mir den gesamten Ablauf und die Situation viel unangenehmer vorgestellt. Der Pilot ist so sauber und ruhig geflogen, die klimazisierung in Flieger war auch schmeichelhaft und die Beleuchtung ebenso. Da ich nachts geflogen bin fand ich die Entspannung umso schöner im Flieger. Daumen hoch. Jedes mal aufs neue:)"
Negativ: "Ungemütlich waren nur die Sitze, da man kaum Polsternnoch liegemöglichkeit sich verschaffen konnte und die Preise im Flugzeug für Snacks Getränke und Co."
Positiv: "I arrived alive!"
Negativ: "Service was poor, plane was hot, not my best flight experience by far"
Positiv: "The flight was on time."
Negativ: "Gate was in a new addition to the SAW AIRPORT. Far from cafes and shops. After deboarding from the plane, it was a bit unclear whether to board a bus or walk into the International Terminal. Perhaps more frequent flyers are familiar with this routine, but signage would assist new passengers."
Positiv: "None"
Negativ: "This is an international flight and the airline didn't even provide complimentary water or soft drinks"
Positiv: "Cheap price"
Negativ: "Uncomfortable seats. Race car type no recline, no food included, overnight flight yet lights on board remained fully illuminated."
Positiv: "The seats and the food we prepaid were quite good. The staff at the airport were very kind."
Negativ: "The flight was delayed more than 1 hour. The gate lounge didn’t had enough chairs for all the passengers. They had any entertainment on board and they make you turn off your mobile phone for take off and landing even if you have airplane mode."
Positiv: "Everything was smooth from boarding to landing."
Positiv: "The price"
Negativ: "No one smiles or tries to help, the Baggage weighing is farcical as people get on in Turkey with three hand luggage’s. Flight was late, no explanation and no apology. Pre flight safety and general announcements are made as fast as possible. Unintelligible"
Positiv: "Service"
Positiv: "Friendly crew."
Negativ: "Not being able to check-in online."
Positiv: "Dr Flug nach Istanbul verlief pünktlich und ohne Probleme."
Positiv: "Pünktlich gestartet. Personal war aufmerksam."
Negativ: "Die Sitze sind sehr eng!"
Positiv: "Flight started late and even I was threatened not to be boarded and to be moved to a later flight (midnight) because "I had arrived late at the gate" which is twice absurd because: 1st I arrive slightly late - but still on time for the regular borading - only because the previous flight - operated by the same company was LATE 2nd the flight left 1h and 1/2 late, so my delay - if any - in coming at the gate was irrelevant"
Positiv: "Alles gut!"
Positiv: "Nothing"
Negativ: "Flight got delayed Grumpy crow Seats not comfortable"

Silemani - Österreich

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