Finde günstige Flüge von San Francisco nach Wien

Positiv: "The food and very professional and friendly service."
Negativ: "Nothing."

Negativ: "The sitting was so very small, I never traveled so crumpled."

Positiv: "Excellent"

Positiv: "The crew was friendly and helpful."

Negativ: "Vepflegung: käsesändwich nicht sehr angenehm"

Positiv: "Crew were great"
Negativ: "Cabin kept very hot, very difficult to sleep. Seats were so-so comfortable"

Positiv: "The crew was amazingly efficient serving food and drink. In the recline position the seat bottom extended which was far more comfortable than simply reclining."
Negativ: "The food was mediocre and the selection of movies was very limited."

Positiv: "sehr freundlich, sehr gute Service, alles in allem sehr professionell"
Negativ: "leider ging der Flug eine knappe Stunde später als geplant"

Negativ: "im hinteren Teil ist der Gang etwas gar eng zum laufen"

Negativ: "Coffee on 50 min flight would be appreciated. Flight was delayed."

Positiv: "Smooth transfer from Terminal 3 to the International Terminal. Great airport. Easy boarding, friendly crew and very smooth flight."
Negativ: "I was very happy with my flight experience with Swiss."

Positiv: "Crew is great."
Negativ: "The airline lost my luggage ."

Positiv: "The seat was ok, I paid $ 115 per Trip ( total of $ 230) just to sit at the emergency exit to have some leg room and then I am sitting next to the bathroom and people stepping on my feet because they tend to hang out around the bathroom."
Negativ: "The flight attendant not wearing perfume. Food was very poor to say the least."

Positiv: "None"
Negativ: "Seats"

Positiv: "super crew"
Negativ: "Wifi, Mehr Information über die App"

Positiv: "Friendly crew"
Negativ: "Very good overall"

Positiv: "Full array of entertainment."
Negativ: "Seats were not too comfortable."

Positiv: "Leider ziemlich unfreundlich, ungewöhnlich für Swiss"

Positiv: "Freundlich, Stiz ist angenehm"

Positiv: "Ja"
Negativ: "Zügiger einsteigen."

Negativ: "Verspätung, Informationen beim Boarding"

Positiv: "Aufmerksame Crew. Saubere bequeme Sitze,"
Negativ: "Etwas eng. Die Knie stoßen am Vordersitz an."

Positiv: "Everything!"

Negativ: "SWISS HAT SICH GEWEIGERT MEIN GEPÄCK NACH DUBAI durch zu checken - Trotz Business Class Ticket"

Positiv: "Swiss is Swiss"
Negativ: "nothing"

Positiv: "Food/ staff/access to TV/movies etc!"
Negativ: "Seating/facilities"

Positiv: "The pilot had to land with rough wind, he did a good job and the peace of chocolat we always get leaving the plane."
Negativ: "Swiss was delayed for in total 1 hour (start incl. landing), the sandwiches with Swiss are terrible in general, nothing extra to drink or eat although the delay and time of flight made it impossible to have dinner."

Positiv: "Es gab sogar Verpflegung trotz des kurzen Flugs Schneller Start und Landung"

Positiv: "Great friendly crew. Efficient systems."
Negativ: "Tight seats. Very little leg room."

Positiv: "Die lockere, freundliche Art des Personals. Trotz günstigem Tarif erhielt jeder ein kleines Sandwich...vielleicht aufgrund der 45 Minuten Verspätung, was ja nun einfach passieren kann."

Positiv: "Pünktlich, ausreichender Sitzabstand, freundliches Personal."

Positiv: "Sehr nettes Personal"
Negativ: "20 Minuten Verspätung, wie fast immer ab Tegel..."

Negativ: "Did NOT know ticket was economy light!!!! I WAS UPSET WE HAD TO PAY BAGGAGE FEE!!!!"

Positiv: "Keine Vepflegung und Unterhaltung. Ganz normal fūr einen 50 Minuten Flug"

Positiv: "Sehr freundliche Personal ."
Negativ: "Verspätung"

Negativ: "Essen war gut."

Positiv: "Besatzung war heute wirklich super und sehr zuvorkommend!"

Positiv: "All of them are friendly...good service with snacks not like others airline to travel no snacks and drink but Swiss they have a snacks"

Positiv: "Sehr nette Crew"
Negativ: "-"

Positiv: "Personal sehr freundlich."
Negativ: "In Wien wieder einmal Chaos beim Boarding, da kein priority aufgerufen wurde. Essen in der Business sind nur noch drei winzige Häppchen."

Positiv: "Great cabin crew!"
Negativ: "While waiting to board SFO-ZRH flight Swissair personnel walked around and randomly pulled out passengers from line to check luggage dimensions. Since manufacturers adhere to airline baggage standards, no violations were found during checks. This misguided effort only resulted in publicly humiliating Swissair customers. Boarding process was pure pandemonium...this was the first time in recent memory, where all coach passengers were invited to board at the same time! Very inefficient! Crowded seating in coach,with ten passengers sandwiched in across Boeing 767 aircraft. Competing airlines flying identical aircraft have nine across seatings Thin seat cushions cause leg cramps after a few hours."

Positiv: "I was gratified to see that the 777 Boeing aircraft have now replaced the older Airbus aircraft..... This is my sixth time traveling to Switzerland from San Francisco on Swiss....Their service in my opinion remains excellent......The cabin crew was cheerful friendly yet remained very efficient at the same time... The food was very good, , The two meals that comes with one's Ticket still also comes with complimentary beverage service .... and even a warm moist towel is offered towards the end of the flight ... not bad for a seat in coach ...."
Negativ: "I had no complaints except that there was a 40+ minute delay in receiving our checked baggage..... this could have been a problem With the airport ground crew at Zurich airport ....."

Positiv: "Netes Personal, Gutes Essen, Viel Essen, Schöne Sitze"
Negativ: "Bordunterhaltungssystem stark veraltet sowie nicht funktionsfähig (Flugkarte fehlt, Filme werden mit extremen Bildstörungen abgespielt, Sehr schmaler Sitz, wenig Beinfreiheit, Ein Flug mit United ist da sogar besser!!!"

Negativ: "2 hours delay!"

Positiv: "The seats would recline too far so that people behind would get their range of motion uncomfortably limited."

Positiv: "From boarding to disembarking, flying SWISS First is an experience. Attention to detail, great staff, wonderful food. And the seat is very roomy and comfortable."
Negativ: "Sadly, the IFE system was malfunct -but there were magazines and newspapers instead."

Positiv: "Flugpersonnal aufmerksam und nett Essen sehr gut"
Negativ: "Schwierigkeiten zum Schlafen aber normal."

Positiv: "Great service--able to buy duty free even on such a short flight. Stewardess was able to take my order and complete purchase just before landing."
Negativ: "Nothing"

Positiv: "Mit Swiss von und nach Zürich ist immer hervorragend."
Negativ: "Ein Mitglied der Kabienencrew hatte wohl einen schlechten Tag."

Negativ: "They made me check my hand luggage, did not pay attention to what airline I would get on my connection flight, neither got my warnings about it. They sent my bag directly to my destination but the other airline wouldn't pick up."

Negativ: "No social distancing‼️Service on plane just horrible"

Positiv: "Hallo ich habe bezahl über meine Kreditkarte Flugticket trsbzon München leider haben sie geld genommen aber nicht bestätigt über Email oder SMS weil sie mich immer geschreiben das ist mit die Karte Problem also hab das wegen andere flug gebucht möchte die geld zurück danke für Bearbeitung soyygit iveta.."
Negativ: "Bestätigung fehlen"

Positiv: "Love love love this airlines! I wish the US carriers were like this!"

Negativ: "Beinfreiheit hätte etwas mehr sein dürfen."

Negativ: "Free wifi"

Positiv: "Nette Crew, gutes Essen"

Positiv: "THY has premum service compared to the other flight companies"
Negativ: "Bording at Atataturk airport was only weak point. It was directed by boarding assistants to leave our seating places at our gate and they performed additional passport and boarding pass control. We stayed in line for 20 minutes and after that it was allowed to take our seat at gate again."

Negativ: "We were delayed for quite some time with no explanation."

Positiv: "Sehr gut"
Negativ: "Alles ok"

Negativ: "they allowed either carryon or a personal pack"

Positiv: "Requested for a aisle seat. Done without any issue. Very good food."
Negativ: "Airport in Istanbul"

Negativ: "The best Airlines All things werde perfekt."

Positiv: "Sitzabstand in der Economy ist gut. Essen ist gut. Sehr schönes Holzspielzeug für die Kleinen. Staralliance Lounge (wenn man Zugang hat) macht die Reise nach Istanbul wert."
Negativ: "Ätzende 5 Stunden Aufenthalt im Flughafen Istanbul... Nix zu tun, nichts zu sehen. Kein Spielplatz für Kinder (ausser in der Gold-Class Lounge). Boarding auf dem Rollfeld und über die Treppe sollte bei Linienfliegern nicht sein. Häufige mutwillige Zerstörung meiner Rimowa Aluminumkoffer durch das Bodenpersonal: Dellen, Löcher, Kratzer (was zu langen Auseinandersetzungen nachträglich führt)."

Positiv: "Sitzabstand in der Economy ist gut. Essen ist gut. Sehr schönes Holzspielzeug für die Kleinen."
Negativ: "Relativ altes Flugzeug ohne nennenswerte Ausstattung war für den kurzen Flug von 2 Stunden gerade so Ok. Keine individuellen Bildschirme. Boarding auf dem Rollfeld und über die Treppe sollte bei Linienfliegern nicht sein."

Positiv: "Nothing."
Negativ: "I bought Turkish because I want to take 3 piece checked luggage. They charge 300 for 3rd piece luggage."

Negativ: "The aircraft arrived late in Istanbul for the connecting flight to Egypt causing us to miss out flight which made us wait 5+ hours in the airport which was a huge inconvenience."

Negativ: "the boarding was delayed and i missed my connection flight and have to stay 8 hours for another flight."

Positiv: "Dass Essen, die Crew, der Flug war sehr gut und angenehm. Das Boarding in Istanbul Atatürk Airport ist stressig, weil alles extrem überfüllt."
Negativ: "Airport Istanbul Atatürk zu klein und extrem überlaufen -> sehr viel Zeit mitbringen!"

Positiv: "Sehr angenehmer Flug, trotz kurzer Flugstrecke bestes Unterhaltungsprogramm sowie Verpflegung !"

Positiv: "Timing. Food and service"
Negativ: "Unanounced delay of about one hour due to long unexplained route"

Positiv: "Cozy big leather seats in Business Class, excellent breakfast and good service overall. Turkish Airlines continued to amaze me."
Negativ: "Boarding by bus - not my favorite way of getting on a plane. Probably not the airlines's fault."

Negativ: "Mannschaft ok, Technik veraltet"

Negativ: "10 Stunden Verspätung in Entebbe, 2 Anschlussflüge in Istanbul verpasst! Crew von Entebbe desinteressiert und muffig.Keine Entschuldigung und Entschädigung!! Crew nach Stuttgart besser und freundlicher. In Stuttgart Ankunft 23.15 anstatt 13.55. Beide Maschinen veraltet, Unterhaltungstechnik von Entebbe funktioniert gar nicht, kein Bemühen der Besatzung, auch Bordtechnik im Airbus nach Stuttgart völlig veraltet! Keine Weiterempfehlung!"

Positiv: "Leider war mein fernsehrbildschirm beschädigt"

Positiv: "Flugpersonal hilfsbereit, Essen nicht so gut (Nudeln mit viel Sahne-Pamp - arme Vegetarier!"
Negativ: "Enge Sitze - Und: ZU VIEL WERBUNG AUF DEM BILDSCHIRM!!! NERVIG!!! Auch der LEGO-Film ist zu laut und nervt irgendwann - warum machen das nicht mehr die Stewardessen? Dann kann man schauen oder NICHT, wenn man das ganze schon kennt! Zwei Ausstiegs-Treppen wären hilfreich gewesen, saß ganz hinten."

Negativ: "Flight arrived 20 mins late. Luckily my connection is 12 hours later"

Negativ: "Cabin temperature was very cold"

Negativ: "The booking experience was exceptionally bad. Never again through you."

Positiv: "Das Essen war gut. Bequeme Sitze und gute Beinfreiheit."

Positiv: "Turkish airlines gibt sich Mühe, in Economy an Business Class Standards heran zu kommen. Rosen auf der Toilette, Speisekarte, viele Filme und Musik zur Auswahl... Leider bleibt der Platz aber doch eingeengt, und die Sitze eng. Aber der Preis ist gut! Ich kann Türkisch Airlines nur empfehlen."

Negativ: "Leider war kein mobiler Boarding Pass möglich."

Positiv: "Das Flugpersonal war wie immer sehr lieb und hilfsbereit Das essen schmeckte ganz gut Die sitze waren komfortabel Der flieger war noch in einem ganz guten zustand"
Negativ: "Das einzige problem war, dass ich zwischen zwei ungepflegten und unfreundlichen männern sitzen musste und 2 stunden lang mundgeruch ertragen musste. Konnte meinen sitz nicht ändern da der flieger voll war.."

Positiv: "Ich bin zum ersten Mal mit Türkisch Airlines geflogen und war sehr positiv überrascht,ich fand es um Längen besser als mit LH. Immer wieder sehr gern......"

Positiv: "Superrrrrr"

Positiv: "Toouch screen yeaaa :-)"

Positiv: "Everything on the plane was good. For once, we flew business class and we enjoyed the experience."
Negativ: "The food was great."

Positiv: "Everything on the plane was good. For once, we flew business class and we enjoyed the experience. However we were not given priority boarding at Istanbul and then had to wait in the cold corridor until allowed onto the aircraft."
Negativ: "Good food"

Positiv: "Everything was fine"

Positiv: "Everything fine; However the business lounge in Istanbul felt overcrowded and I had difficulty getting on to Wifi."
Negativ: "Food excellent and interesting, personnel were helpful & friendly"

Positiv: "I don't like flying but this was quite pleasant"
Negativ: "Food was good, entertainment also."

Positiv: "Good food"
Negativ: "Uncomfortable seating, oldish plane, depressing colour combinations in the plane. Plane lavatory was dirty"

Positiv: "Hervorragende"
Negativ: "Kein beanstandung"

Positiv: "Crew sehr bemüht, höflich und zuvorkommend. Sogar ein warmes Frühstück wird serviert - es gibt allerdings keine Auswahlmöglichkeit aber alles bestens."

Positiv: "Gutes service, gutes essen und gute in-flight entertainment."
Negativ: "Abflug von Istanbul verspätet wegen Flughafenverkehr."

Positiv: "Overall experience was good."
Negativ: "In comfort leg space can improve. Entrainment: in TV Series are random, they should be season wise placed so you cannot see the series in a link."

Negativ: "Deplaning and boarding at Istanbul. There were no gangways. We were made to get into a bus in heavy rainfall. We were drenched by the time we got into the next plane."

Negativ: "Istanbul Airport: Overcrowding at Arrival / Transit Terminal Way finding-poor signage for transit passengers"

Positiv: "Sehr gute Auswahl an Speisen und Getränken, komfortabler Sitz 1E"
Negativ: "Keine Brücke ins Flugzeug, mussten etwa 20 Minuten im kalten Bus warten, bis wir an Bord gehen konnten."

Positiv: "Insgesamt sehr angenehmer Flug"
Negativ: "Von 4 Flügen waren ABSOLUT ALLE Flüge überbucht und es war nicht sicher das man mitfliegt! Zudem musste deshalb im Zwischenflughafen jedesmal der Checkin aufgesucht werden (OHNE zu wissen ob man weitekommt) und wegen Verspätung der ersten Maschine war ein rechtzeitiges erreichen des zweiten Fluges ohne massives vordrängeln in den langen Warteschlangen gar nicht möglich! Der Anschlussflug konnte nur durch eine sehr sportliche Leistung (Langes Rennnen) erreicht werden"

Positiv: "Pünktlich!"

Positiv: "Pünktlich!"

Positiv: "Schöner kleiner Flieger"

Positiv: "Austrian... einfach sehr pünktlich!"

Negativ: "Thank you"

Positiv: "Service was very good"

Negativ: "Seat spacing"

Negativ: "Leider nicht pünktlich"

Positiv: "Tolle Crew"
Negativ: "Abgeranztes Propellerflugzeug"

Positiv: "Service"
Negativ: "Sitzabstand und die Klimaanlage an den Füßen nicht so kalt stellen."

Positiv: "Freundlichkeit der Crew."
Negativ: "Die Turbulenzen. Leider nicht beeinflussbar."

Positiv: "Entertainment"
Negativ: "Small space in middle seat"

Negativ: "Verspätung war unschön."

Negativ: "Pünktlichkeit"

Positiv: "Rude inconsiderate staff. Terrible plane"
Negativ: "Everything"

Positiv: "Alles bestens gewesen. War wirklich positiv überrascht."
Negativ: "Fällt mir nichts ein"

Positiv: "Friendly crew"
Negativ: "Boarding was a little off because we had to wait longer than expected for bused to bring us to plane . They should have Waited until buses arrived and then had passengers go through the gates so everyone could remain seated at the gate and not wait 20 minutes while standing."

Positiv: "Wifi onboard"
Negativ: "Wifi über paypal buchbar, aber Paypal verlangte SMS authentifizierung, was während des Fluges logischerweise nicht ging."

Positiv: "Space, happy vibes, clean"
Negativ: "Nothing it was super"

Negativ: "Personal am Gate überfordert und extrem langsam. Alles verspätet: Informationen, Boarding, Abflug, Ankunft, Aussteigen - wie bei Austrian "normal". Daher fliege ich mit Austrian nur dann, wenn es nicht anders geht."

Negativ: "Pünktlich abfliegen, schnelle Gepäckabwicklung, wenigstens noch eine salzige Alternative zu süß"

Positiv: "None of them above I'm not happy at all"

Positiv: "Catering in business toll"
Negativ: "Verspätung. Leider jede Woche mittlerweile"

Negativ: "Keine Info über Verspätung Gepäck könnte nicht an Zielort durchgecheckt werden Durchgeführt von TAP"

Positiv: "Pünktlichkeit, Freundlichkeit des Personals am Check-In und an Board."

Positiv: "Nettes Bodenpersonal"
Negativ: "70 Minuten Verspätung auf einem 40 Minuten Flug Nicht mal die Auswahl zwischen süß und salzigem Snack"

Positiv: "Everything from boarding, service on board, disembarking--- easy and efficient--polite and friendly"
Negativ: "Nothing"

Negativ: "Hand luggage not allowed onboard due to being just a bit oversized -- just its wheels only. Never had this problem with the same luggage with other airlines, only with Austrian."

Positiv: "Getränkeauswahl"
Negativ: "Eine alte AB Maschine mit geringem Sitzabstand. Unkomfortabel. Snacks sollten häufiger gewechselt werden. Verspätung."

Positiv: "Das Flugzeug war sehr angenehm, vermutlich noch relativ neu. Das Entertainment-System fiel dadurch positiv auf, dass es funktionierte, viele praktische Auswahlmöglichkeiten. Vglw. gutes Essen, welches den Europäern auch freundlich serviert wurde."
Negativ: "Offenbar war ein Teil des Personals nicht ganz frei von Vorurteilen ggü. Asiaten. Die unterschiedliche Behandlung fiel bei einigen Gelegenheiten auf. Leider war das ansonsten angenehme Flugzeug sehr eng und voll besetzt."

Positiv: "Excellent on all measures. I will definitely try to fly Austrian Air again!"

Negativ: "It was pretty cold on the plane, Entertainment , was not current on the movies selection."

Negativ: "Flug ist ausgefallen"

Negativ: "Maschine ist 40 Minuten zu spät nach Berlin gekommen, in Summe 100 Minuten Verspätung, das Bodenpersonal war dann zu wenig um mit der Verspätung halbwegs umgehen zu können."

Positiv: "Dass es nur eine Stunde Verspätung war"
Negativ: "Dass Swiss gebucht wurde und Austria ihn durchführte, dass die Anschlussverbindungen nicht geklappt hat"

Negativ: "das essen und Service in der Business class lässt mittlerweile immer mehr zu wünschen übrig. statt Verbesserungen wird hier anscheinend auch schon immer mehr der sparstift angesetzt."

Positiv: "From start to finish there were no hiccups. It was a pleasant journey."

Negativ: "Beinfreiheit in der ersten reihe bescheiden. kein welcome drink. zuerst wird nach dem essen gefragt, serviert und dann kommt erst das Getränk. einmal wird nachgeschenkt, der rest nur nach Aufforderung. weder Erfrischungstücher werden gereicht, noch sonstige Aufmerksamkeiten. leider auch noch etwas über eine stunde Verspätung. alles in allem: bei einem 3, stunden flug in business class erwarte ich mir etwas mehr."

Negativ: "No place to put my feet. No foot room"

Positiv: "Der Flug ist pünktlich gestartet. Die Maschine machte einen ausgesprochen sauberen Eindruck. Das Flugpersonal war sehr freundlich."

Positiv: "Mehr oder weniger pünktlicher Abflug und Ankunft, der Flug kurzweilig und aufmerksames Mitarbeiter."
Negativ: "Etwas mühsames Boarding, aber auch das war kein wirkliches Problem"

Negativ: "Checked baggage very expensive."

Positiv: "Schnelles Boarding, freundliches Personal."
Negativ: "Sitze äußerst unbequem und eng für etwas größere Leute (190 cm)"

Negativ: "Long delay."

Negativ: "Es Gab salzige und süsse Snacks und ein getränk"

Negativ: "Delay"

Positiv: "Flugpersonal hat gestreikt. Waruma auf Lasten des Kunden?? Werde zukünftig Austrian Airlinse weiden, weil sie kein zuverläßiger Partner sind"
Negativ: "Kein Essen"

Positiv: "Flight was on time, friendly staff, well organised boarding. Aircraft clean and in good shape."

Positiv: "no complaints"

Negativ: "I tried to reschedule due to a death in the family and due to the "small print" this was not possible. Then when I did travel, it turned out I didn't have the right for a piece luggage (again "small print"). I paid for the extra piece and I was double-charged (same amount withdrawn twice). Now I have opened a complained with Austrian and they haven't responded so far."

Positiv: "Had a fantastic flight and the crew was nice."

Positiv: "one of the worst airlines I have traveled on. Will never fly air lingus in my life."

Positiv: "Passt scho"
Negativ: "Nix"

Positiv: "Friendly crew Excellent movie selection Soft blankets Clean bathrooms"
Negativ: "The “American breakfast burrito” tasted like the cardboard it was warmed up in No email updates sent to check in or enter international traveler information (eg, passport number)."

Positiv: "Non stop flight, boarding"
Negativ: "Food was terrible and seat comfort is bad"

Positiv: "The staff are always lovley"
Negativ: "They lost my bags and 5 days later I still don’t have them.. traveling alone with a baby for Christmas.. all my gifts were in that bag so Christmas is a bit of a loss.. I find it way to difficult to get refunded or reimbursed for my loss"

Positiv: "seats were uncomfortable and why dont the armrests go fully up? it made sleeping difficult"

Positiv: "Der Flug ging pünktlich los. Ich habe noch nie so lange auf einem Nachtflug geschlafen und auch noch nie eine so saubere Toilette nach sieben Stunden Flugzeit vorgefunden. Meine Tochter litt unter Reise-Übelkeit und das Kabinenpersonal war sehr hilfreich und mitfühlend. Danke!"
Negativ: "Das Essen war sehr schlecht. Das Umsteigen in Dublin ist furchtbar. Der Flughafen ist unübersichtlich aufgebaut. Das Abfluggate des Anschlussfluges wurde ca. 3 Stunden vor Abflug bekanntgegeben. Aber aufgrund einer verschlosssen Glastür konnte man erst 25 Minuten (!!!) vor Abflug dort hin gehen. Es kam zu einem großen Stau vor der Tür und der Abflug verspätete sich entsprechend."

Positiv: "Die Einreise in die USA ist in Dublin sehr komfortabel und problemlos"
Negativ: "Der innereuropäische Flug hatte keine Verpflegung und auch der USA Bereich am Flughafen Dublin ist diesbezüglich nicht gut ausgestattet."

Positiv: "The crew was nice."
Negativ: "We thought we were flying British Airlines. The seats were extremely uncomfortable. Foodcwss not good"

Positiv: "Der Flug ist leicht verspätet gestartet und gelandet."
Negativ: "Es war unklar, dass es keine vegetarischen Gerichte gab, zumal auf dem Hinflug vegetarisches Essen zur Verfügung stand. Es wurde kein Tee oder Kaffee serviert."

Negativ: "Late boarding and had to wait 20 to 25 min in tge plane before tge doors of the plane finally opened."

Negativ: "40 minutes late taking off. I had 21.7 kgs (1.7kg over the limit) in my bag and had to pay €20 more and that as an Aer Club member."

Positiv: "Aer Lingus service was good and efficient from check-in to arriving."
Negativ: "Little time in Dublin to get to our connecting flight to Lyon. Security check was understaffed with long queues."

Negativ: "The chairs are so uncomfortable!"

Positiv: "Mir kommt vor, dass bei Aer Lingus mehr Platz zwischen den Sitzreihen ist"
Negativ: "Komischer Transfer zum Boardinggate, ein Kaptän den man schwer verstanden hat - wäre nett ein bisschen zu wissen wo man ist"

Negativ: "The flight was delayed by two hours. The one of the crew members - I think his name was Gerry - was quite rude and negligent: for example he did not give an infant life vest to our baby saying that it won't be needed..."

Positiv: "Boarding was smooth. The staff was extremely friendly. The games on the video screen weren't bad."
Negativ: "There was a technical problem with the plane at our gate when we landed, so we were on the tarmac for an hour waiting for a gate to open. Video choices were limited, and Internet was extremely overpriced."

Positiv: "Staff where unbelievable nice and kind"

Positiv: "The crew was great once aboard, the food was well above average for airplane food, the drinks were reasonably priced and the entertainment options were great."
Negativ: "Attempting to check in online the day before was a nightmare and after half an hour on two different sites and an hour of speaking to very rude customer service reps for both BA and Aer Lingus, we were told we just had to check in in person. The check-in line opened fifteen minutes late, the woman who checked us in didn't answer our questions because she was busy talking to her friend. Once on the plane the Airbus seats were truly awful and should not hold a person for 10+ hours. The wifi also never worked."

Positiv: "Schnelle Abwicklung"
Negativ: "Flug wie immer verspätet und Flugzeug nicht sauber."

Positiv: "David and Kate the flight attendants great banter with passengers"

Positiv: "Cabin crew very professional."
Negativ: "Stop making the seats smaller, narrower, and closer together, food was awful."

Negativ: "At checkin the crew at Aer Lingus claimed that they could not issue a Gate pass, which is offered by all other airlines at SFO."

Positiv: "The stewardesses were really polite and friendly - also the pilots seemed to be in a great mood - it was a really nice and pleasant flight."
Negativ: "I can’t really find anything negative about this flight besides that this flight is the only AirLingus flight from Dublin to Vienna and it takes off 7 in the morning - maybe it’s possible to rearrange the schedule? I also don’t understand why the scheduled flight-duration is 3 hours when it took us 2:15h to get there (both directions) I mean it’s nice to not sit in a plane too long but people are being picked up by someone (taxi or family) and it would be nice to be able to tell them an actual time for pick-up"

Positiv: "Great Plane, Fantastic service. Did their best to take care of us. Provided us with vegetarian meals and requested and plenty of drinks, including wine and beer."
Negativ: "Boarding a bit disorganized, but this seems to be an issue with most flights."

Negativ: "No any entertainment"

Positiv: "The seats were comfortable, you could adjust the thing holding your head (headrest?)"
Negativ: "Seats were not cleaned before boarding, when told about it the stewardess just wiped it on the floor. Boarding opened half an hour earlier but the aircraft wasn’t properly cleaned yet - there were life vests on the floor which made me wonder why they were not in the place they should be. Flight attendants didn’t speak a single word of German. Arrived 40 minutes"

Positiv: "Nettes Personal, netter Pilot."

Positiv: "Crew was very considerate."
Negativ: "Two hour flight delay small aisle/seats."

Positiv: "Staff was nice."
Negativ: "Food and drink service were very bad. Not enough water throughout the flight. And that is what keeps us healthy in long oversees flights. They ran out of bottled water. No decent healthy snack choices, just airline pretzels. Very sub par for an internatiinal flight!"

Positiv: "Better not serve this burrito who does not look like food if you read the ingredients."
Negativ: "The seat was to narrow once the person in front of me recline her sit. Luckily the plane was not full and was able to seat somewhere else."

Positiv: "Flying overnight across the U.S., and then the Atlantic, to Dublin would have been very difficult if not for the accommodations and service provided by Aer Lingus. The reception was warm and comfortable. The in-flight food and service was perfect. The environment was conducive to sleeping during this red eye flight."
Negativ: "I have no complaints, to be honest. The flight attendants were so welcoming and accommodating to every request. They were efficient and quick to respond to my questions and requests."

Positiv: "Online CheckIn bei RaynAir nicht möglich, musste deshalb am Schalter einchecken und 50€ p.P. nachzahlen. Kayak und RaynAir fühlen sich nicht verantwortlich."
Negativ: "Online CheckIn bei RaynAir nicht möglich, musste deshalb am Schalter einchecken und 50€ p.P. nachzahlen. Kayak und RaynAir fühlen sich nicht verantwortlich."

Positiv: "Prompt Rebooking. The new schedule was better the original schedule with fewer connections."
Negativ: "My original flights from Dublin to London and London to Munich were cancelled. The booking agency Webjet did not inform me about the cancellation. I noticed changes to my schedule three days before the flight and requested a rebooking. The entire leg to Munich was rebooked by Webjet but again I had to call and ask for an update since they don't issue a second round of confirmation emails."

Negativ: "One of the on flight crew members was extremely rude, ignoring repeated request for coffee - skipping my husband when she was offering routinely in order, didn't respond to several calls after she skipped then gave him water, acted annoyed when he reiterated he wanted coffee like everyone else. Also insisted my sleeping 7 yr old upright his chair for beverage service when everyone around us had their seat reclined(the people around us were all Caucasian btw) and she didn't seem to feel the need to remind them."

Positiv: "The crew was pleasant and accommodating to me, my wife, our 3-year-old and 1-year-old for both legs. The planes were in good shape and everything was on time. The balthrooms were clean and felt spacious. I didn't eat the dinner because we ate a large dinner before the long flight. I did tasted it and it was good. The selections of movies was also very good."
Negativ: "Thw system they use for in flight entertainment was a little glitchy."

Positiv: "Das Flugpersonal war freundlich, der Flug pünktlich und das Boarding ging schnell"
Negativ: "Insgesamt war die Luft im Flugzeug etwas muffig und die normalen Sitze für große Menschen etwas klein, aber das sollte jedem bekannt sein."

Negativ: "They sat me in the last row again and seat did not recline. I was halfway in the aisle. Most uncomfortable flight I’ve ever been on. You had to pay for tea. No entertainment."

Negativ: "Flight was delayed over 2 hours. They also lost my luggage. Very poor and rude customer service."

Positiv: "The seats were comfortable"
Negativ: "3 hours in the machine and not even a soda or bag of peanuts for a flight during lunch time. This was not American Airlines, it was Aer Lingus. They want to sell drinks, snacks and duty free. Hey, we were already paying enough just to be in the jet!"

Positiv: "The flight attendants on board were nice. The ticket counter woman at SFO who put my luggage on another flight should have read my itinerary. A colleague at work said aer Lingus loses luggage and this is exactly what happened."
Negativ: "The 1.5 hour delay to board the plane; the fact that my luggage went astray."

Negativ: "Sitze sind extrem eng."

Positiv: "Dublin airport easy to transfer Price was top I did not eat the lunch"

Negativ: "Leider waren wir aufgrund des verspäteten Flughafenbuses 'erst' 1 Stunde vor Abflug am Flughafen. Obwohl wir nur mit Hangepäck unterwegs und bereits online eingecheckt waren, war es uns nicht mehr möglich beim Self-checkin die Boardingkarte auszudrucken. Boardingkarte am Handy, wie bei sehr vielen Linien bereits Standard, gab es nicht. Auf die Frage was zu tun sei, verwies man uns auf die lange Schlange bei der Gepäckaufgabe und teilte uns mit, dass es knapp werden würde den Flug zu erreichen... Erst die 3. sehr freundliche Angestellte schickte uns zum Express Check-in und wir waren 25 Minuten vor Abflug beim Boarding. Das hätte man uns auch leichter machen können..."

Positiv: "Über die eingetretene Verzögerung wurde etwas spät, aber immerhin ausreichend informiert. In der Luft konnte ein Teil der Zeit wieder gut gemacht werden."

Positiv: "The plane was clean and seemed new enough. The flight crew were all pleasant."
Negativ: "Leg room is atrocious. Food is sub par even fornairline food. The drink cart should be brought around more than once. My entertainment centre was off or in disrepair for large portions Of the flight, and the plug on tomcharge the phone was not only in a difficult place down. Wtween seats but was not functioning. I paid for an internet connection I couldn't use be aide of a dead phone."

Positiv: "Es hat alles gestimmt. Der Flug war pünktlich. Trotz Billigfluglinie konnte man in Ruhe schlafen ohne Werbung ertragen zu müssen."

Negativ: "No snacks nor drinks offered at night. Breakfast was meager."

Negativ: "I made my reservations for British Airways and the flight was by Aer Lingus."

Positiv: "Pünktlich und sauber ,alles sehr übersichtlich"

Positiv: "Seat was very comfortable, plenty of leg room."
Negativ: "Food trays left for 45 mins. This was premium economy Check in took forever even though I checked in 3 hours before departure. Didn't seem to be any staff near self serve check in screens to advise passengers."

Positiv: "Die Crew war nett."
Negativ: "Vielleicht etwas mehr Platz."

Positiv: "Boarding ging zügig"
Negativ: "Keine Getränke und Snacks, unfreundliche Crew, Passagiere werden wie Luft behandelt."

Negativ: "Entertaining on board"

Negativ: "Simply everything"

Negativ: "Verspätung - Ankunft um Mitternacht"

Positiv: "Guter Service und kompetente Crew"
Negativ: "Probleme beim Boarding mit meinem Online Ticket. Die Dame am Schalter war sehr gestresst und hat mir daraufhin einfach einen anderen Sitz zugeteilt. Sehr verwirrend!"

Positiv: "Love the A380 it’s smoothness quietness and spaciousness. The experienced mature crew were excellent."
Negativ: "Food quality and selection. I"

Negativ: "Missing one suitcase and it will be delivered a day late supposedly"

Positiv: "Passt scho"
Negativ: "Nix"

Positiv: "Freundliches Personal"

Positiv: "Das wir endlich losfliegen konnten."
Negativ: "Verspätung die nicht mal gemeldet wurde, sondrn ich es nur per zufall gesehn habe!"

Negativ: "Kafee war eine Brühe"

Negativ: "I expected more from business class. I wanted more comfortable seats and better food. The food was blah."

Positiv: "The crew was so incredible, the safety video was funny, the food was DELICIOUS, the accommodations were above and beyond. Comfortable, great movies, relaxing. First international flight and now I’ll always use British Air"
Negativ: "Nothing. This has been the best flight experience I’ve ever had."

Positiv: "Pilot hat 15min Verspätung aufgeholt und der Flug landete pünktich."

Negativ: "Keine Getränke. Wenigstens Wasser kostenfrei wäre wünschenswert Sitzabstände sehr eng bei der neuen Kabine. Boarding war Recht chaotisch trotz Gruppen Einteilung."

Positiv: "ALles sehr unkompliziert und koordiniert."

Positiv: "Die neuen Kunstledersitze sind viel hygienischer als die ekelhaften altmodischen Textilsitze. Fand ich echt toll. Der Flug selbst war sehr angenehm und die Passagiere wurden auch gut informiert ueber alles."
Negativ: "Das Boarding und Disembarking hat schier ewig gedauert, weil der Flieger nur 1 Tuer hatte, die Gaenge viel zu schmal und die Gepaeckfaecher viel zu klein sind. Kann ja verstehen, warum das so sein muss. Vielleicht sollte man beim Boarding einfach regeln, dass die Leute in den hinteren Reihen zuerst einsteigen und zuletzt aussteigen, damit es nicht so ein fuerchterliches Gewuehle gibt. Und es sollte moeglich sein, Gepaeck kostenfrei einzuchecken."

Negativ: "its bad, you don't get anything any more ... nothing to drink or a snak without payment. used to be quite good."

Negativ: "Verspäteter Flug wurde nicht kommuniziert"

Positiv: "Alles Ok"

Positiv: "Gute Unterstützung bei Problemen mit Online-Check-In; sehr genaue Gepäckkontrolle ist absolut in Ordnung; keine Verspätung; freundliches Bordpersonal; Preise für Bordverpflegung günstig - bei diesen günstigern Ticketpreisen ist die seperate Verrechnung absolut gerechtfertigt; werde daher trotz Probleme beim Hinflug wieder mit BA fliegen"

Positiv: "No complaints at all"

Positiv: "Das Bording war ruhig und freundlich.Plätze wurden korrekt zugewiesen. Besatzung war freundlich und hilfsbereit."
Negativ: "Die Sitze im Flugzeug waren sehr eng.Wenn der Vordermann seine Lehne voll nach hinten kippte,konnte ich nicht raus aufs WC gehen.Musste den jedesmal wecken."

Positiv: "Gesamter Ablauf ohne Probleme. Sehr reibungslose und eingespielte Abläufe am Frankfurter Airport."
Negativ: "Pilot sehr wortkarg, Landung etwas holprig."

Negativ: "Verspätung mit Panik wegen der Anschlussflüge. Unangekündigter Wechsel des gates, d.h. doppelter Security-check mit doppelter Anstehzeit. Service gleich Null. Mal so ein gratis Wasser oder Kaffee kann doch nciht soooo teuer sein."

Positiv: "Perfekt always in time"

Positiv: "Boarding was fast and efficient. Everyone went the same time. Had to come in via a small queue and then wait for the gate to open."
Negativ: "No food or drinks given at all for free. You had to buy even a soft drink. Not a good experience at all. I waited and bought fast food at the airport after the flight."

Positiv: "- nettes Boardpersonal - außergewöhnliche Sicherheitshinweise - Preise für Essen/Getränke ok"
Negativ: "- Check in und Passkontrolle katastrophal - etwas Verspätung"

Positiv: "Pünktlich, Koffer angekommen, guter Preis"
Negativ: "Zu langes warten im Bus und keine Ansage, zu frühe Boarding Zeit. Gestresste Passagiere dadurch"

Positiv: "Das Flugpersonal war ok und der Flug war auch "Just in Time"."
Negativ: "Das Flugzeug bedürfte einer dringenden Generalüberholung. Viele Sachen war ausgeleiert, teilweise sogar zerfetzt. Der USB Connecter hing halber heraus. Eine Ablage im Mittelgang ging nicht mehr zu während des Fluges. Eine Stewardes hat dann mittels eines Schraubenziehers diverse Befestigungen nachjustiert, danach ging die Ablage wieder zu. Meine Frau hatte einen Rollstuhl für Heathrow bestellt, welcher bei der Ankunft nicht da war. Angeblich musste die Maschine ausserplanmässig an einem anderen Ort andocken. Das Handgepäck wird anscheinend nicht richtig geprüft beim Check-In. Mehrere Leute hatten so schwere Koffer dabei, dass sie 2 Leute brauchten um diese in die Ablage zu wuchten. Das Video-Angebot ist sehr dürftig und auch speziell für Deutsche Sprache kaum vorhanden. Auch die Screens sind absolut nicht mehr der technischen Möglichkeiten der Zeit entsprechen."

Positiv: "Das Flugpersonal war ok und der Flug war auch "Just in Time"."
Negativ: "Kein Snack oder Trinken ohne Bezahlung"

Positiv: "Nettes Personal und termintreuer Flug."
Negativ: "Die Sitze waren sehr eng. Ich wurde überredet meinen Handgepäckkoffer einzuchecken und nun ist er kaputt und der Schaden wird nicht reguliert."

Negativ: "nach mehreren Stunden ohne Information fiel der Flug aus. Bodenpersonal wurde im Stich gelassen."

Negativ: "2,5 Stunden Verspätung mit nur sehr mangelhafter Information. Immer nur tröpfchenweise Informieren und so spät als nur möglich. Anstatt die 2 Stunden in der Lounge zu warten durfte ich sie stehend in der nicht klimatisierten Wartehalle verbringen. Anschluß verpasst, das ergebnis war eine um einen ganzen Tag verspätete Ankunft am Ziel. Das ist schon das 2. Mal mit BA, ich hätte beim ersten mal schon daraus lernen sollen und diesen Billigflieger nicht mehr nutzen sollen.,"

Positiv: "Gute Beinfreiheit auch in der Economy Klasse."
Negativ: "Verspätung! Anschlussflug verpasst!"

Negativ: "Die Sitze in der Buisness Class waren Eco Sitze."

Positiv: "Kaum Platz an den Beinen. 1h Verspätung"

Negativ: "They did not give the gat no till the very end and the s cueing check was horrible when carrying a baby"

Positiv: "Flug und anschlußflug waren pünktlich ,essen und personal waren gut"

Positiv: "Perfekter Service, super Landung"
Negativ: "Nichts auszusetzen"

Positiv: "This was the right size airplane for the long trip very comfortable."

Positiv: "Pretty new aircraft"
Negativ: "Food is bad in coach"

Negativ: "They lost our bags. Many of us on board. And they didn’t give us tracking numbers to follow-up. Argh"

Positiv: "Flight was on time. Attendants were cordial."
Negativ: "No beverages offered in economy class. wish they would at least offer water."

Positiv: "The food, the staff and the free movie on the airplane."
Negativ: "My American partner's passport expires 2 months after our return to the US. Unfortunately, the French issued a year ago the following rule: to enter France, the foreign passport must not expire at least 3 months after the return date. British Airways let us fly to London, explaining this to us, how it would be on us if there were problems further down, and that we would have to get our luggage in London. We chose to fly thinking it would be OK, we had listened to an online person who had had the same problem and the French later told him they would have let him in, also I am myself a dual citizen of France and the US, plus I am autistic, an invisible disability (in my case) that makes it impossible for me to travel alone. I usually do not even say it since not much is understood -by those who do not have it- on how to accommodate it However in London BA did not allow my partner to go on. Due to the fact yesterday was Easter Monday, the American consulate in London was closed. We have spent the night in a nearby motel and now, the next day, I am waiting alone back at the airport with our 2 large suitcases while my partner is at the American consulate. We are poor, do not have phone, currency or charger for England, and I do not do well with stress, so it is difficult. Now we cannot easily reach one another. We hope to be able to fly on a standby basis (that's what BA told us we could hopefully do) later today. Sorry for this long letter, I hope it does not bore whoever reads it (if it is even read :). Anne-Laure"

Positiv: "Das flugpetsonal war sehr freundlich und hilfsbereit.."
Negativ: "Ich war mit dem Service und dem Flug sehr zufrieden"

Positiv: "Aufgrund der U-Bahn-Ausfälle kamen wir zu spät zum Flughafen und verpassten somit unseren Flug. Wir haben verzweifelt versucht, telefonisch mit der Airline Kontakt aufzunehmen, was jedoch aussichtslos war. Warteschleife ohne Ende... Man konnte uns an diesem Abend keinen Ersatzflug mehr anbieten, sodass wir auf eine deutsche Airline ausweichen mussten. Hier hat alles reibungslos funktioniert. Leider sind die Kosten für den Rückflug sowie das Gepäck futsch. Sehr schade für British Airways"