Wie lange dauert der Flug nach Kanada von Salzburg?

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7,9

Turkish AirlinesErgebnis aus 23935 Bewertungen

7,8Boarding

7,8Komfort

8,2Crew

8,0Unterhaltung

7,9Essen

Airline-Bewertungen

Turkish Airways setzt Standards, im positiven Sinn! 😊

Mehr zu Turkish Airlines

Turkish Airways setzt Standards, im positiven Sinn! 😊

The flight didn’t take off on time and was late an hour. Upon landing at our destination we had to wait on board for another half hour. With two small children in tow, a huge inconvenience and totally not worth the extra money paid for a direct flight.

Excellent

Alles wunderbar....

It was just before we boarded the aircraft that we had to literally go thru another security check, we were body checked, all our carry on luggages inspected again and swabbed down. The staff were very rough and not courteous, we were treated like scum. The business class experience for travellers should be better, we were then lined up with Economy class passengers. Turkish Airlines Ground Staff are extremely rude and condescending, muttering under their breath, laughing and being very disrespectful. This was very demeaning.

Very good experience . Will fly again and will recommend friends and family to fly THY

Flight from Istanbul to Toronto was delayed which made me miss my flight to Vancouver. No one is willing to pay for my hotel accommodation.

Was misdirected twice, also as a side note, RBC Avion rewards visa has the worst customer service when you need them. Switching cards as soon as I use all my points

Beste Airlines

Food Flight Attendants Aircraft Istanbul airport

Denied boarding even though I met all requirements of Canadian government and had the documentation to prove it.

Unterhaltung könnte besser sein

Fun and safe and comfort and great hospitality. Love it

Super Verflegung / Service. Mit top internationalen Kinofilmen/Musik zum sehen oder hören während des Fluges individuell für jeden einzelnen Fluggast. 30 kg Gepäck bei jedem Flug inclusive. Sehr gute Preis Leistung.

Courteous and helpful. Comfortable, spacious seats. Arrived quite late which put pressure on connecting flight. Ground service to mitigate the late arrival was almost nonexistent and the one person I found to ask for help was rude and not the least bit interested in being of service.

Alles gut

Positiv: "Hallo ich habe bezahl über meine Kreditkarte Flugticket trsbzon München leider haben sie geld genommen aber nicht bestätigt über Email oder SMS weil sie mich immer geschreiben das ist mit die Karte Problem also hab das wegen andere flug gebucht möchte die geld zurück danke für Bearbeitung soyygit iveta.."

Negativ: "Bestätigung fehlen"

Negativ: "Yes"

Positiv: "Excellent service for affordable price"

Negativ: "Flight was delayed"

Negativ: "No one came with drink carts until halfway through the flight. I was very hungry, never offered food. Boarding was late but no communication from staff."

Positiv: "Wir waren mit dem Service an Bord und auch am Flughafen rundum zufrieden. Begeistert waren wir von dem Essen an Bord."

Positiv: "Nette Crew, gutes Essen"

Positiv: "THY has premum service compared to the other flight companies"

Negativ: "Bording at Atataturk airport was only weak point. It was directed by boarding assistants to leave our seating places at our gate and they performed additional passport and boarding pass control. We stayed in line for 20 minutes and after that it was allowed to take our seat at gate again."

Positiv: "Sehr gut"

Negativ: "Alles ok"

Positiv: "the crew was good. The seat were not comfortable"

Negativ: "food could have been tastier"

Negativ: "The best Airlines All things werde perfekt."

Negativ: "Nothings."

Positiv: "Sitzabstand in der Economy ist gut. Essen ist gut. Sehr schönes Holzspielzeug für die Kleinen. Staralliance Lounge (wenn man Zugang hat) macht die Reise nach Istanbul wert."

Negativ: "Ätzende 5 Stunden Aufenthalt im Flughafen Istanbul... Nix zu tun, nichts zu sehen. Kein Spielplatz für Kinder (ausser in der Gold-Class Lounge). Boarding auf dem Rollfeld und über die Treppe sollte bei Linienfliegern nicht sein. Häufige mutwillige Zerstörung meiner Rimowa Aluminumkoffer durch das Bodenpersonal: Dellen, Löcher, Kratzer (was zu langen Auseinandersetzungen nachträglich führt)."

Positiv: "Sitzabstand in der Economy ist gut. Essen ist gut. Sehr schönes Holzspielzeug für die Kleinen."

Negativ: "Relativ altes Flugzeug ohne nennenswerte Ausstattung war für den kurzen Flug von 2 Stunden gerade so Ok. Keine individuellen Bildschirme. Boarding auf dem Rollfeld und über die Treppe sollte bei Linienfliegern nicht sein."

Positiv: "Hatte einen Comfort Sitz und konnte zum ersten Mal meine Beine im Flieger gut unterbringen."

Negativ: "Leider kein Veganes Essen"

Positiv: "Dass Essen, die Crew, der Flug war sehr gut und angenehm. Das Boarding in Istanbul Atatürk Airport ist stressig, weil alles extrem überfüllt."

Negativ: "Airport Istanbul Atatürk zu klein und extrem überlaufen -> sehr viel Zeit mitbringen!"

Positiv: "Personal war sehr bemüht und nett alles gut soweit! Gegenüber andere Airlines purer Luxus!"

Negativ: "Mussten auf den babygurt hinweisen und warten und auf den kinderwagen 15min warten. Sonst gut!"

Positiv: "Best service, food, seats, space, amenities."

Positiv: "Sehr angenehmer Flug, trotz kurzer Flugstrecke bestes Unterhaltungsprogramm sowie Verpflegung !"

Negativ: "Mannschaft ok, Technik veraltet"

Negativ: "10 Stunden Verspätung in Entebbe, 2 Anschlussflüge in Istanbul verpasst! Crew von Entebbe desinteressiert und muffig.Keine Entschuldigung und Entschädigung!! Crew nach Stuttgart besser und freundlicher. In Stuttgart Ankunft 23.15 anstatt 13.55. Beide Maschinen veraltet, Unterhaltungstechnik von Entebbe funktioniert gar nicht, kein Bemühen der Besatzung, auch Bordtechnik im Airbus nach Stuttgart völlig veraltet! Keine Weiterempfehlung!"

Positiv: "Flugpersonal hilfsbereit, Essen gut!"

Negativ: "ENGE SITZE, Unterhaltungs-Angebot an meinem Sitz relativ instabil (stürzte zweimal ab), außerdem keine Fluginfos zu sehen, da Bildschirm zu schmal... Zwei Ausstiegs-Treppen wären hilfreich gewesen, saß ganz hinten. Boarding könnte schneller gehen, wenn man die Sitzreihen aufteilen würde nach Reihen."

Positiv: "Flugpersonal hilfsbereit, Essen nicht so gut (Nudeln mit viel Sahne-Pamp - arme Vegetarier!"

Negativ: "Enge Sitze - Und: ZU VIEL WERBUNG AUF DEM BILDSCHIRM!!! NERVIG!!! Auch der LEGO-Film ist zu laut und nervt irgendwann - warum machen das nicht mehr die Stewardessen? Dann kann man schauen oder NICHT, wenn man das ganze schon kennt! Zwei Ausstiegs-Treppen wären hilfreich gewesen, saß ganz hinten."

Negativ: "Didn't happen. My first leg to Athens was canceled which created a humongous headache since it ended up canceling my return flights. Air Canada had to put me on completely new flights there and back. I think this has taught me to go directly through an airline. Justfly was not helpful. Neither was Turkish airlines."

Positiv: "Great food and beverages, excellent attentive service by flight crew. Also liked the complimentary comfort pack and headphones. Will definitely use Turkish airlines again."

Negativ: "Entertainment system started out great but technical issues after an hour into our 10hr flight so we we're unable to use it. The flight was full so changing seats was not an option."

Negativ: "Flight 3 hrs late"

Positiv: "I liked food, drink, service and entertainment."

Negativ: "I disliked seat, a bit."

Negativ: "Excelu some hgtv program on screen no anything else"

Positiv: "Turkish Airlines ist pünktlich, hat tolles Essen, Beinfreiheit und fast alle Flugzeuge sind neu. Natürlich ist die Besatzung überaus Gastfreundlich und stets bemüht besten Service zu bieten."

Negativ: "Nichts zu beanstanden."

Positiv: "The cabin crew was very kind. The kofte tasted good."

Negativ: "They "board" an hour before takeoff but there weren't enough seats at the gate, so for half an hour, no one actually boarded, we just stood or sat on the floor with our carry-on."

Positiv: "Everything"

Positiv: "The crew was nice I had good seats"

Negativ: "The kosher food was bad"

Negativ: "Of the last 4 times I've flown with Turkish Airlines, I've been asked to move from the seat I booked. If you book and choose a seat in advance of the flight, I should be entitled to keep it."

Positiv: "Plane clean, newish. Went up, took us there, landed."

Negativ: "The food - I always have a v-meal - is sadly inadequate. Not enough of it, and very unimaginative. And they always supply the same thing, unless I was just unlucky to have the same thing three times in a row. The entertainment system kept dropping playback, (crashing) so I would have to restart playing the video. Something similar happened on another Turkish flight."

Positiv: "Ich bin zum ersten Mal mit Türkisch Airlines geflogen und war sehr positiv überrascht,ich fand es um Längen besser als mit LH. Immer wieder sehr gern......"

The flight attendants gave very clear instructions to the folks whose carry-ons had to be loaded in with checked baggage.

Positiv: "Movies on any flight is great."

Negativ: "flight left without 1/6 of the passengers. ¯\_(ツ)_/¯"

Negativ: "Better space. Better service. Terrible directions"

Negativ: "No mechanical failures or delays would be nice"

Negativ: "No option to watch movies"

Negativ: "Seat wasn't comfortable"

Negativ: "Provide earphones or headphones"

Positiv: "Everything except the delay was fine, not extraordinary."

Negativ: "7-hour flight delay. If this was a European flight we would have been entitled to at least $250 for our inconvenience. We were not offered anything to compensate us for a 7hour delay, which was ridiculous."

Positiv: "Great crew, early arrival"

Negativ: "Old screens, snacks getting smaller, too much ice in the drinks"

Positiv: "Nothing"

Negativ: "13 hour delay"

Positiv: "The flight was on time!"

Positiv: "Good service great aircraft"

Negativ: "Takes along time to get off airplane with everyone getting their bags from the overhead bins"

Positiv: "The planes are made for humans not for monkeys as in some other airlines. Leg space was way better."

Negativ: "I wish you could make your ticketing categories simpler. It is too complicated and cumbersome. May be you have a new category of over 75 olds."

Positiv: "The crew were nice."

Negativ: "We could have used more legroom between the seats."

Negativ: "No delay"

Positiv: "Never made the connecting flight."

Negativ: "Ich hatte für meine Mutter und mich das Ticket zusammen gebucht jedoch haben wir keine Sitze nebeneinander bekommen. Nicht schlimm aber schon ärgerlich wenn das nicht von der Airline aus klappt und die Leute nicht Sitze tauschen wollen"

Positiv: "Toller Service"

Positiv: "My seat didn't recline"

Negativ: "Departure delayed by 1hr30"

Positiv: "I liked the wide variety of movies and snacks available."

Negativ: "The kid behind me wouldn't stop kicking my seat."

Negativ: "Bildschirmgrösse"

Negativ: "Mehr Verpflegung mit Getränken wäre schön gewesen, aber an sich alles ok."

Positiv: "Crew were attentive and the food service schedule was helpful in making the time pass. wonderfully generous pours on the complimentary wine service"

Negativ: "Food was really just gooey goo."

Negativ: "90 minutes on the taxiway is not what you want"

Positiv: "Food were bad. Out of air condition"

Negativ: "Leg room was lacking."

Positiv: "WiFi on board."

Positiv: "I was very impressed with the flight attendants. They were very pleasant & very attentive to the guests. The premium seats were very comfortable. The only disappointment was the chicken dinner but the ice cream dessert & refreshments were wonderful."

Positiv: "There were actual meals served on the flight. They were pretty good. Free movies available."

Negativ: "There was one cranky flight attendant. The seats don’t recline quite enough to be able to sleep."

Positiv: "Nice and helpful crew, fast service."

Negativ: "The food was not good, the breakfast was tiny. Who wants a sweet muffin for breakfast!?! It was a very shaky flight. We sat in the back rows which might have done things worse. Not comfortable at all."

Negativ: "Wir hatten uns für den teureren Direktflug entschieden - dieser wurde zweimal geändert, letztendlich hatten wir einen Stop in Orlando und sind viel früher losgeflogen als ursprünglich geplant - was zur Folge hatte, dass die Kids quasi nicht geschlafen haben weil wir mitten in der Nacht ankamen und zu allem Überfluss wurden unsere Sitzplätze geändert - in die Reihe vor dem Notausgang, an der sich nicht mal die Lehne zurückstellen lässt... also extrem wenig Platz wenn der Vordermann seine zurückstellt..."

Positiv: "The chargers worked in neither airplane."

Negativ: "The chargers worked in neither airplane."

Positiv: "Alle Flüge pünktlich, nettes Personal an Board, Essen gut, gerne wieder"

Positiv: "Everything went smoothly - very happy"

Positiv: "The seat was comfy foe the whole 20 min flight"

Negativ: "You delayed my flight . Missed my connection and got.stuck at the airport for 6 hours . Now I have to miss work tomorrow"

Positiv: "On time."

Positiv: "Nothing"

Negativ: "It was the worst customer service ever!!"

Positiv: "Great flight attendant by the name of Jeff..super courteous...friendly..not at all presumptuous! Great selection of “ newer” movies"

Negativ: "Prices they charge for snacks."

Positiv: "Der Flug fand immerhin statt"

Negativ: "Der Flug startete mit 4 Stunden Verspätung, die sich im halbstündige m Rhythmus ohne Angabe von Gründen aufbauten. Erst nach massiven Beschwerden mehrerer Kunden gab es schließlich ein Fläschchen Wasser."

Positiv: "I was rerouted."

Negativ: "No one would reissue me a ticket for the next flight. Delta and West Jet kept saying the other company should do this, and in the end no one did and I had to purchase another ticket."

Negativ: "Langes warten für fliegen , Kamikaze Check in,"

Positiv: "Freundliche Service"

Negativ: "Flugzeug ist über die Jahre gekommen (Alt)"

Positiv: "The flight attendant in Delta Comfort/Main Cabin was very nice and made for an excellent trip. Smooth ride and on time. I like that!"

Positiv: "No complaints. A puddle-hopper to a yes."

Positiv: "All that one would want."

Positiv: "Smaller plane, aisle seat with a lot of leg room (5c), smooth flight"

Negativ: "Shorter flight so no snacks/drinks were served, although requests were fulfilled."

Positiv: "one i got to gate i could relax"

Negativ: "scary making connection from AA flight arriving int'l terminal"

Positiv: "Overall good flight."

Weg mit der Maskenpflicht! Sonst alles gut.

Die Maskenpflicht könnte man aufheben! Ansonsten alles gut.

Dienstleistung wurde nicht geliefert wie gebucht und ich musste trotzdem Stornierungskosten übernehmen. Nie wieder.

Mehr MNS Kontrollen während des Fluges, einige Fluggäste haben Maske nicht korrekt getragen Getränke Service inkludieren. Erwarte ich mir bei einer Premium Airline

Positiv: "The seat i got was great"

Negativ: "There was a delay"

Positiv: "Pünktlich!"

Positiv: "Austrian... einfach sehr pünktlich!"

Positiv: "uncomfortable seats"

Positiv: "Great crew"

Negativ: "an excellent early Sunday morning flight to Frankfurt; overnight check-in convenience for large luggage pieces and easy security access to the boarding gates"

Negativ: "To arrive on time."

Negativ: "Seat spacing is small, to the point that it's impossible to remain in the seat few hours without physical pain in your body"

Positiv: "The crew"

Negativ: "Boarding"

Negativ: "Leider nicht pünktlich"

Negativ: "Nothing. The plane was clean, everything was on time, and everyone was polite and professional."

Positiv: "Why the 3 hours delay?"

Negativ: "Be on time"

Positiv: "Plane was clean. Staff helpful"

Negativ: "We booked our seats online and later at check in received boarding passes with totally different seats. Ordered kids meals and was informed that they dont have any for our kids :("

Positiv: "Service"

Negativ: "Sitzabstand und die Klimaanlage an den Füßen nicht so kalt stellen."

Positiv: "Freundlichkeit der Crew."

Negativ: "Die Turbulenzen. Leider nicht beeinflussbar."

Positiv: "Nothing."

Negativ: "They lost our bags, twice! We had 4 pieces of luggage that were checked together. They flew out of the same airport we did. They lost 3 out of the 4 bags, but assured me all 3 were on the very next flight. The next flight came in but only 2 more had been put on that flight. Still waiting on 4th..."

Positiv: "Crew was fantastic and with an exceptional service. Food was really good."

Negativ: "Maybe the seats coudl be a little bit wider"

Negativ: "Verspätung war unschön."

Positiv: "Food, in particular the vienna coffee choices were imprewsive."

Negativ: "Pünktlichkeit"

Positiv: "Alles bestens gewesen. War wirklich positiv überrascht."

Negativ: "Fällt mir nichts ein"

Positiv: "Friendly crew"

Negativ: "Boarding was a little off because we had to wait longer than expected for bused to bring us to plane . They should have Waited until buses arrived and then had passengers go through the gates so everyone could remain seated at the gate and not wait 20 minutes while standing."

Positiv: "Wifi onboard"

Negativ: "Wifi über paypal buchbar, aber Paypal verlangte SMS authentifizierung, was während des Fluges logischerweise nicht ging."

Negativ: "Pünktlich abfliegen, schnelle Gepäckabwicklung, wenigstens noch eine salzige Alternative zu süß"

Positiv: "Catering in business toll"

Negativ: "Verspätung. Leider jede Woche mittlerweile"

Negativ: "30min late arrival. Still was ok."

Negativ: "Gepäck könnte nicht an Zielort durchgecheckt werden Durchgeführt von Eurowings"

Negativ: "Keine Info über Verspätung Gepäck könnte nicht an Zielort durchgecheckt werden Durchgeführt von TAP"

Positiv: "Pünktlichkeit, Freundlichkeit des Personals am Check-In und an Board."

Positiv: "nicht viel"

Negativ: "laut , eng , klein , unpünktlich"

Positiv: "Nettes Bodenpersonal"

Negativ: "70 Minuten Verspätung auf einem 40 Minuten Flug Nicht mal die Auswahl zwischen süß und salzigem Snack"

Positiv: "Everything from boarding, service on board, disembarking--- easy and efficient--polite and friendly"

Negativ: "Nothing"

Negativ: "Hand luggage not allowed onboard due to being just a bit oversized -- just its wheels only. Never had this problem with the same luggage with other airlines, only with Austrian."

Positiv: "Um diese Zeit wird das Programm abgespult, da erlebt man selten highlights. Allerdings war die abgespulte Leistung i.O."

Negativ: "Leider war das Flugzeug sehr voll, somit war es unangenehm eng."

Positiv: "Das Flugzeug war sehr angenehm, vermutlich noch relativ neu. Das Entertainment-System fiel dadurch positiv auf, dass es funktionierte, viele praktische Auswahlmöglichkeiten. Vglw. gutes Essen, welches den Europäern auch freundlich serviert wurde."

Negativ: "Offenbar war ein Teil des Personals nicht ganz frei von Vorurteilen ggü. Asiaten. Die unterschiedliche Behandlung fiel bei einigen Gelegenheiten auf. Leider war das ansonsten angenehme Flugzeug sehr eng und voll besetzt."

Negativ: "Alte Maschine. Ein Stück abgepackter Kuchen"

Positiv: "Nothing at all."

Negativ: "Couldn’t get on the flight due to two cancellations of prior connecting flights. Utterly, totally unacceptable - and no explanation of why."

Positiv: "Not much."

Negativ: "Baggage fees and unclear policy during booking with Kayak."

Positiv: "Even on this short 1-hour prop flight they do have average service and pass out Swiss chocolate."

Negativ: "Flug ist ausgefallen"

Positiv: "Flight on time, and luggage was at destination. Crew OK"

Negativ: "Food disappointing, dry, and tasteless, my dinner was missing half of what my husband had. Was not worth the effort to complain. Seats left you in pain, no lower back support, and very hard seats."

Positiv: "On time take off"

Negativ: "They serve non-halal food with Muslim menu. They think hat non-pork meat means halal/zabihah. Non friendly flight crew"

Positiv: "Dass es nur eine Stunde Verspätung war"

Negativ: "Dass Swiss gebucht wurde und Austria ihn durchführte, dass die Anschlussverbindungen nicht geklappt hat"

Positiv: "Everything was awesome best flight i had in my life."

Negativ: "Nothing"

Negativ: "Beinfreiheit in der ersten reihe bescheiden. kein welcome drink. zuerst wird nach dem essen gefragt, serviert und dann kommt erst das Getränk. einmal wird nachgeschenkt, der rest nur nach Aufforderung. weder Erfrischungstücher werden gereicht, noch sonstige Aufmerksamkeiten. leider auch noch etwas über eine stunde Verspätung. alles in allem: bei einem 3, stunden flug in business class erwarte ich mir etwas mehr."

Boarding war Chaos

Kein essen für Business Class Passagiere. Covid!

Ich hatte eigentlich das Niveau eines Linienflugs erwartet. Bekommen habe ich aber Billigflieger- Niveau. Das man für die Bordverpflegung zahlen muss, ist schon schräg. Das Stille Wasser und die 20g Schokoladentafel kann sich Lufthansa dann auch noch sparen, um den Gewinn richtig zu maximieren😡. Da kann man auch gleich mit Ryanair, easyJet oder sonst einem Billigflieger reisen.

Alles ist gut abgelaufen. Es war ein kurzer Flug und wir haben eine schöne gute Aufenthalt gehabt. Dann haben wir ja sehr gut gelandet.

Gepäck kam leider nicht an und wir wurden erts nach langem warten informiert. Swissport team hat aber einen fantastischen Job gemacht und unsere Lost&Found Formulare mit uns ausgefüllt.

OMG! The 5/21/2022 flight was canceled after we were on board over 3 hours! NO AIR CANADA rep to help! No Air Canada gate to check in with. It was total chaos at the Lisbon airport. Trying to get out today, 5/22/2022, the Air Canada agent said we. needed a new Covid test, only to find out AFTER we paid 20EU, that it was NOT needed. They were not educated on the rules, even though they knew they were checking in people from the canceled flight. Totally UNACCEPTABLE! I will never fly Air Canada again, operated. Y Lufthansa. I plan to post on Facebook and Twitter how bad this was.

Wie beim Hinflug auch beim Rückflug Verspätung von fast einer Stunde. Auf Nachfrage zunächst keine Informationen und unfreundliche Antworten. 50 Minuten im Flieger warten müssen bevor der Start erfolgte. Erst auf Nachfrage gab es zur Überbrückung ein Wasser. Schade, dass man als Gast immer darauf Selbstverständlichkeiten aufmerksam machen muss. Dabei möchte LH angeblich immer ein Wohlgefühl an Board vermitteln. Das behaupten sie zumindest immer in der Durchsage. Enttäuschend.

Best experience! Great flight crew, great on board entertainment (films, TV series,...)

Angenehmer Flug, sympathische Crew

Kniefreiheit nicht gegeben

Positiv: "The crew did a good job dealing with so many customers and in one instance was able to resolve a minor conflict with seat way backs."

Negativ: "The seats should be fixed to prevent them from going back as far as they do. With space so small as it is, it is unnecessary to have them go back so far if at all. The food was poor, especially the cold egg and pepper sandwich at the end. My guess is that they were suppose to be heated which would have made them much better but the crew decided to give them out cold."

Positiv: "Seat was both comfortable and spacious. Crew were very attentive and personable."

Negativ: "Really great flight. Can’t say enough about it."

Negativ: "Agent changed our flight to Munich and sent as a email with with confirmation on July 10. involuntary. On July 20. I checked Lufthansa app and found that only flight that was shown was flight Toronto-Thunder Bay. After 3 hours of phoning I found that flight from Munich to Toronto wasn’t available for date that was given us in email. Only option was day earlier or later. Left us to take day earlier and we could not changed last flight( Toronto- Thunder Bay). We had to come on Aug 22. and stay in Toronto for 27 hours and than take a flight to Thunder Bay on Aug 23. We lost a day of our vacation, had to stay at hotel. Not good experience at all. We still don’t know whom to complain about that."

Positiv: "stewardessen"

Negativ: "das pathos"

Positiv: "stewardessen"

Negativ: "das Pathos"

Positiv: "ok"

Negativ: "reached in time for onward connection but the gate had closed 30 mins before and had to stay overnight in munich Lufthansa did poor job of communicating rebook on same day thr Delhi.By the time we got to see agent in service desk that connection thr Delhi was also not an option.veryfew counters muni"

Negativ: "A delay due to an electrical storm prevented us from taking off for over an hour which we had to wait to end on the plane."

Positiv: "Great service."

Negativ: "New planes have 9 sits in the rove (economy class) which affects the passengers comfort."

Negativ: "2 Stunden Wartezeit an der Passkontrolle"

Positiv: "Alles prima Sehr guter aufmerksamer Service"

Positiv: "Da aufgrund der gewitterigen Wetterlage, viele diesen Anschlussflug nicht mehr erreicht haben war das Flugzeug nicht voll besetzt, weswegen ich gleich drei Sitze für mich allein hatte... für einen Langstreckenflug ist das natürlich sehr komfortabel! Besatzung sehr nett."

Negativ: "Das Wetter.... wie oben bereits angedeutet recht gewittrig, war ein recht turbulenter Flug. Man musste sich die ersten Zwei Stunden oftmals mit beiden Armen festhalten um auf dem Sitz zu bleiben..."

Positiv: "Guter Flug"

Negativ: "Aus einem unbekannten Grund kam die Crew verspätet, daraus wurde eine halbe Stunde später gestartet."

Negativ: "Getränkeauswahl sehr klein"

Negativ: "Broke my bagage"

Positiv: "Very attentive crew. Top notch service and care."

Negativ: "Lufthansa business class in the 747 is dated and not the most comfortable. No pods and privacy. Entraînement system at my seat was defective"

Positiv: "Grundsätzlich guter Lufthansa Standard"

Negativ: "KEIN WiFi... wir haben 2019, richtig?"

Positiv: "Nichts"

Negativ: "Der Flug hätte nicht storniert werden sollen."

Positiv: "A320neo. Gut gelauntes Bordpersonal trotz verzögerter Abreise und später Ankunft"

Negativ: "Kommunikation der Verspätung am Flughafen. Recht plötzlicher Gatewechsel trotz absehbarer Verspätung. Zu wenig Vorfeldpersonal für zeitgerechte Verladung"

Positiv: "Das Boarding hat super geklappt. An Board war das Personal sehr zuvorkommend und zum Glück hatten wir einen angenehmen, ruhigen Flug. Leider hatte mein Kopfhörer einen Wackelkontackt und der Touchscreen war schon sehr überstrapaziert."

Negativ: "Alles o.K"

Positiv: "Toller Service, gute Käseschnitte mit Warsteiner. Was will man mehr?"

Positiv: "The crew was amazing and so welcoming! They did not flinch when they saw my three-year-old son and went out their way to make sure we had everything we needed. It was very nice to be greeted with such hospitality!"

Positiv: "Food quality was good, and movies had a great selection. Boarding went quickly."

Negativ: "We did not request special meals because in the past there has always been an option without cheese. For both legs of the trip, everything had cheese. They tasted great, but left my husband eating only bread. At the first meal the crew just shrugged their shoulders. Second meal they brought him a snack from business class, but it had cream cheese on the sandwich. Drinks were only served during the meals on an 8 hour flight. When crew came back through at the first meal, they only had two bottles of wine in hand offering top offs (no cart, just physically carrying the bottles). We do not drink alcohol. During the second meal I did not even see them offering the top offs. All other airlines have at least come through a couple of times offering water or soda. Announcements were only audible half the time. Customs forms were confusing for people passing through Canada. This might have been explained over the intercom, but again, it was hard to hear."

Negativ: "No seat assigned at check-in or even as they begin boarding. I thought I was flying Lufthansa. Air Canada gate agents were condescending. Very disappointed."

Positiv: "Pünktlich, sauber, gutes Essen und Entertainment-Programm, und das Personal freundlich wie immer."

Negativ: "Never made it"

Positiv: "Excellent service and friendly staff!"

Negativ: "It was very cold"

Positiv: "Flug war über pünktlich, wenn auch die fehlende Parkposition in Frankfurt den Zeitgewinn wieder wett gemacht hat. Einstieg war problemlos. Crew sehr motiviert und mit Freude bei der Sache."

Negativ: "Das Ei beim Frühstück gewohnt geschmacklos. Ansonsten war das Essen okay."

Negativ: "food could have been better especially "breakfast"."

Positiv: "Die Crew war sehr aufmerksam und effizient. Sehr freundlich auch schon beim Check in. Der Flug war super pünktlich. 45 min zu früh!"

Negativ: "schlechtes catering in business class. service ist absolut unpersönlich. hier stimmt preis Leistung überhaupt nicht"

Positiv: "Nett"

Negativ: "Essen war teilweise nicht gut"

Positiv: "Flugpersonal war OK. Sehr gute Unterstützung bei den Problemen mit der Austrian Airlines"

Negativ: "Es gab einen Swandwitch. Für die kurze Flugdauer völlig ausreichend"

Positiv: "Noch immer eines meine Lieblings-Airlines. Durch und durch professionell"

Negativ: "Onion rings als Verpflegung..na gut. Bei 55min Flugzeit ok. Kein ausschlusskriterium"

Negativ: "The entertainment center at my seat was not working properly and kept stopping and would have to be reset."

Positiv: "boarding area was bit confusing"

Positiv: "Flug war gut, daran gibt es nichts zu meckern, LH halt"

Negativ: "Der Service des Buchungsportales eine Katastrophe, weniger als ungenügend und eine bodenlose Frechheit so mit Kunden umzugehen. Besser spendet ihr mehr wie ihr hier verdient"

Positiv: "New planes, friendly staff, decent space even for economy, great food"

Positiv: "we had a wonderful FA. we laughed a lot and it was an enjoyable flight"

Negativ: "very very good food and excellent red wine supplies!"

Positiv: "Service sehr gut für diesen kurzen Flug, sehr freundliches Personal, unerwartet gab es gratis Getränke und einen Snack, über Gateänderung würde ich informiert"

24 hour delay due to a crew member arriving 1.5 h late. People clapped for this? Obscene. Will never fly delta again. A simple error could have been resolved by holding connecting flights for 15 minutes. But no, not enough passengers to cross the 8-10 person threshold. Lost $800 due to this malfeasance. Never flying delta again.

I do not know how, but, rude crew and counter personnel is here, rest of things looks pretty standard without any difference with other airlines, that was not the case in the past

Delayed flight, it is noticeable airplanes noticeable aged

Es gab einen Snack und gute Getränke. Besser Service als bei manch anderer Airline

Both airports totally understaffed. Awful experience.

Baggage drop-off könnte schneller sein, die FlugbegleiterInnen könnten freundlicher sein

Positiv: "Staff were polite"

Negativ: "The seating space is horrendous, I am 5 ft 8 and felt like I was sitting with my knees at my chest, horrible horrible seating"

Negativ: "No internet available (2020). For the my previous flight, a month ago, was the same problem."

Positiv: "The crew from Kili to DarEsSalam was tired. A fresh crew worked from DarEsSalam to AMS and they were great."

Negativ: "The boarding process was chaotic. The passengers in the first boarding group had to fight through the crowd because there were no boarding lanes."

Negativ: "Bigger seats the new ones are way to narrow"

Positiv: "Crew were excellent"

Negativ: "Old aircraft. Uncomfortable seats in economy. Entertainment screens old and almost impossible to watch - watched my iPhone! No mobile phone charger."

Positiv: "Planes were on time and connections made."

Negativ: "One bag delayed as not put on flight and food could be better."

Positiv: "Service and crew amazing friendly and went out of the way to Make u feel special even the pilots gave updates thru out the flight"

Negativ: "Not being to help on the ground in Copenhagen with delta issues"

Negativ: "Das ich jetzt noch nicht in nRennes bin sondern in Amsterdam hängen geblieben bin."

Positiv: "Top sympathische Crew"

Positiv: "Die Crew war nett."

Negativ: "Die Kabinenklimatisierung hat man nicht in den Griff gekriegt. In dem Bereich wo wir saßen war es sehr kalt und zügig, so dass wir und trotz mehrerer Decken erkältet haben. In anderen Bereichen haben sich die Gäste über zu hohe Temperaturen beschwert."

Positiv: "Crew great, boarding at Nice very organised, boarding in Amsterdam not so organised!"

Negativ: "A queuing system would be better-it was a bit disorganised at Amsterdam!"

Positiv: "Unkompliziert"

Negativ: "Die Lauf Wege sind zu lang aus Amsterdam."

Positiv: "Freundliche und aufmerksame Crew."

Negativ: "Sitze in der Business Class etwas durchgesessen."

Positiv: "Service, entertainment and comfort - all very good. Really enjoyed the extra legroom in comparison with other airlines."

Negativ: "Just the AC was way too cold and they are not providing any blankets nor pillows"

Positiv: "The service crew was very nice"

Negativ: "Entertainment was broken so no movies etc. No pillows and no blankets because they ran out. Freaking cold during the flight. No vegetarian meal nor snacks."

Negativ: "pünktlichkeit"

Positiv: "Crew was fantastic, seats and entertainment was great. Very good food choices."

Negativ: "Everything was very good."

Negativ: "Es war gute service im Flug. Ich fliege wieder mit KLM."

Positiv: "Nichts"

Negativ: "Stornieren des Flugs. Keiner fühlt sich zuständig und der Kunde wird mit Arbeit und Kosten allein gelassen"

Negativ: "We were allowed to choose our seats from SFO to Amsterdam but not for the return flight. I like to be able to choise my seats when I book the flight. Choosing seats 24 hours before is not convenient when traveling for the return trip."

Negativ: "It was a connection flight from Manchester via AMS to HAJ. Transfer time in Amsterdam (offered by KLM) just 1 hr - so my baggage hasn't arrived in HAJ, at least one day delay! At airport HAJ I've heard that's usual that baggage can't arrive in one our! So I didn't understand why this flight was offered by KLM!"

Positiv: "was a standard flight, in a standard quality - nothing bad"

Positiv: "Helpful and kind crew"

Negativ: "I wish there was WiFi"

Negativ: "Long haul flight made pleasant by KLM"

Positiv: "super"

Negativ: "alles gut"

Positiv: "Alles ok"

Positiv: "Amazing crew"

Positiv: "On time and friendly crew"

Negativ: "Boarding needs improvement"

Positiv: "All good"

Positiv: "pünktlicher Flug Sehr nettes Personal Gute Verpflegung"

Positiv: "Very good service, teh flight attendants made it as pleasant as possible, plane left on time"

Negativ: "tough to sit on a plane for 9.5 hours"

Positiv: "Unterhaltungsprogramm guter Service"

Negativ: "schon besser im Flieger gegessen"

Positiv: "Last year I flew Lufthansa which was my worst experience flying ever. I thought the new standard was so low I would never fly to Europe again. I had heard KLM was good but I felt this was as good as could be expected actually much better. The food was even good."

Negativ: "I would have to dream something up."

Positiv: "Efficient boarding system, clearly signposted. Professional staff"

Positiv: "Very pleasant, professional crew"

Negativ: "Very slow check in. Mainly because other passengers obviously don't read instructions re: weight/contents of cabin bags etc. Would be helpful if there was additional staff to deal with them away from check in desk. This would mean that others did not have to queue for 25 minutes because the check in girls also had to deal with them"

Positiv: "Flying with KLM is a pleasure"

Positiv: "Das Flugpersonal war freundlich, sehr aufmerksam und fürsorglich. Es gab genug zu trinken und gute Auswahl. Über eine Kleinigkeit zu essen freute ich mich auch sehr. Es war ein entspannter, angenehmer Flug. Danke vielmals."

Negativ: "Dass der Flug sich verspätet hat, hat mich persönlich nicht sehr gestört. Wenn aber jemand danach weiter fahren muss, oder einen Termin deshalb verpasst, könnte etwas nervig sein."

Positiv: "Everything was clean and well organized."

Negativ: "The flight was delayed 1 1/2 hours."

Positiv: "Crew was great, very nice"

Negativ: "Not enough legroom"

Positiv: "Board-Crew war sehr nett und das Essen + Getränke war natürlich auch sehr gut."

Negativ: "Leider muss man sagen dass das Boarding zu lange gedauert hat und manche Probleme mit dem Anschlussflug hatten. Noch dazu kummt dass mindestens 5 oder 6 Personen ihren Koffer nicht mehr bekommen haben unteranderem auch eine Freundin von mir was natürlich sehr ärgerlich ist."

Positiv: "Snooth and efficiënt with a KLM service"

Negativ: "No entertainment"

Positiv: "Nice flight ...was comfortable travel ...good food.Thanks"

Negativ: "No such things"

Negativ: "Nothing good to say about this flight. The plane was old with no entertainment. The sits where very compact and not comfortable at all. The food was a sweet bread and water. The flight attendants were rushing and will take a while if you needed anything. I felt like I was taking a bus with graffiti all over the place."

Positiv: "Food was good and crew members were very nice"

Negativ: "My check in luggage was in very bad condition when I receive it. My clothes were all wet and they got bab by each other’s colour. Many clothes are not in a condition to wear now. Those were expensive and I had a big loss because of that."

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27.10.Do

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17.09.Sa

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34:14 Std.SZG-YYZ

01.10.Sa

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15.09.Do

1 StoppAir Canada

15:05 Std.SZG-YUL

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2 StoppsAir Canada

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15.09.Do

2 StoppsKLM

38:28 Std.SZG-YUL

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2 StoppsKLM

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15.09.Do

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