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Positiv: "The crew did a good job dealing with so many customers and in one instance was able to resolve a minor conflict with seat way backs."
Negativ: "The seats should be fixed to prevent them from going back as far as they do. With space so small as it is, it is unnecessary to have them go back so far if at all. The food was poor, especially the cold egg and pepper sandwich at the end. My guess is that they were suppose to be heated which would have made them much better but the crew decided to give them out cold."

Negativ: "Die Sitze der Business-Class im LH A340 sind einfach nur unbequem. Das können andere Airlines besser."

Negativ: "Rückflug war 4h Verspätet und WiFi an Board war dann auch noch defekt."

Negativ: "Excelente fly"

Positiv: "A350 war sehr angenehm. Besseres Entertainment System als im A380 und relativ leise in der Kabine."
Negativ: "Das Essen war ok aber mehr auch nicht. Hier gibt es noch Lift nach oben."

Positiv: "The crew was friendly. The seating was ok but dirty floors"

Positiv: "stewardessen"
Negativ: "das pathos"

Positiv: "Nette Crew"
Negativ: "Saukalt an Board. Erst nach fast der Hälfte des Fluges ist es gelungen, die Temperatur so einzustellen, dass es angenehm war. Das Gepäck ist mal wieder nicht mitgekommen. Lufthansa wird immer nachlässiger..."

Negativ: "Verpflegung fehlte kpl"

Positiv: "First i will say thanks to almighty God for the journey mercy, and from the pilot, the co pilots and the crew members were so amazing, such a good hospitality."
Negativ: "Well everything thing was so amazing so far i cant even think of anything they can do better.. from my own view"

Negativ: "Seat I had was terrible .. not comfortable"

Positiv: "Crew was professional, kind and capable. Everyone went smoothly and on time. The downstairs bathrooms were great: roomy, clean and FIVE of them so no waiting!"
Negativ: "The food was just okay. A better choice of wine and more selection of spirits would be nice."

Positiv: "Crew war informativ bezogen auf Verspätung. Bremsen in Bremen sehr fragwürdig. Kein Grund in Bremen so stark zu bremsen."
Negativ: "Landung mit Stop übermässig stark gebremst. Bin jahrelang selbst in Bremen gelandet mit viel grösserem Flugzeug. Nie Problem gehabt. Mopedflieger von Cityline brauch so eine Bremsung nicht total unkomfortabel für die Pax"

Positiv: "Freundliches Bordpersonal"
Negativ: "Essen wurde kalt verteilt, auch in Business class recht enge Sitze"

Negativ: "Schlechtestes Bordessen seit Jahren. Alles vollkommen geschmacklos. Chicken Curry richtig schlecht, wie es gut geht zeigt United. Ein vertrocknetes Brötchen als Beilage dass eigentlich niemandem mehr angeboten werden kann."

Positiv: "Guter Flug"
Negativ: "Aus einem unbekannten Grund kam die Crew verspätet, daraus wurde eine halbe Stunde später gestartet."

Positiv: "Freundliche Crew, auch schon am Boden"

Negativ: "Internetverbindung war vergleichsweise langsam"

Negativ: "Pünktlichkeit"

Positiv: "Crew was super attentative."
Negativ: "Nothing, they tried hard to make sure everyone felt they were available to take care of what they needed and when they needed."

Positiv: "Soweit ok für die kurze Strecke"

Positiv: "Nothing except the crew were very efficient and helpful"
Negativ: "Economy seats. No recline. THAT IS NOT BUSINESS CLASS - This is a joke! Putting an empty seat in the middle does not make it business class. Mis-leading seat image when selecting seats. Shows Buisness class large and 2X2 and Economy at 3x3. When you get on the plane it just a one large economy plane with a mark in business "Extra space for you in the middle seat". Food was cold food - no hot food on the whole plane - only hot coffee. I am not paying 4 times the amount to get economy seats that I can get and most probably get lucky and have an empty seat next to me. STAR ALLIANCE IS REALLY GOING DOWN AND LUFTHANSA IS THE WORST. Will never travel Lufthansa business class every again."

Negativ: "Die Koffer wurden einfach nicht verladen, da kein Platz mehr war. Und das zu Weihnachten."

Negativ: "Unpünktlich, Frankfurt mega unfreundlich Security Check!!!"

Positiv: "Personal an Bord war trotz Verspätung aufmerksam- der Pilot liess sich sogar zu ein paar spassigen Bemerkungen hinreissen."
Negativ: "Der Flug ging 1 Stunde verspätet, weil die Maschine schon verspätet aus München kam. Am Gate gab es zunächst überhaupt keine Info/keine Ansage. Über die Verzögerung wurden die Gäste erst durch eine SMS informiert. Es dauerte dann ca. 30 Minuten bis die Dame am Gate sich eine erste kurze Ansage abgerungen hat. Das Boarding dauert schließlich auch unendlich lange/ Maschine war komplett ausgebucht. Besser wäre gewesen, von hinten nach vorne die Maschine zu füllen, nicht kreuz und quer durcheinander, bis jeder dann sein Gepäck verstaut hat - das kostete zusätzlich Zeit."

Positiv: "Es gab gutes Essen und außerdem mehrfach etwas zu trinken Das Personal war sehr zuvorkommend"
Negativ: "Flug war verspätet"

Positiv: "Boarding ist schnell erfolgt"
Negativ: "- Der Flug war 20min zu spät - Als Verpflegung gab es nur ein crosaint aus der Tüte - der Sitz war so durch gesessen das ich ein Metallgestell im Rücken hatte - Das Flugzeug war schon vom älteren Semester"

Positiv: "Nichts!!!"
Negativ: "2,5 std. Verspätung; kein Bodenpersonal am Flughafen in Berlin. Keine bzw. überfüllte Busse auf dem Weg in die Stadt."

Positiv: "Das Flugpersonal war total freundlich und hilfsbereit. Ausgezeichneter Service."
Negativ: "Das Boarding hat etwas lange gedauert."

Positiv: "Sonst ok"
Negativ: "15 min Verspätung"

Positiv: "Alles war sehr gut. Besatzung war sehr freundlich und der Flug verlief komplett problemlos und pünktlich."
Negativ: "Natürlich war nicht viel Verpflegung an Bord, aber für einen Kurzstreckenflug und zu diesem Preis ist das auch absolut in Ordnung."

Negativ: "Flieger startete zu spät und kam mit noch mehr Verspätung in Frankfurt an. dort wurde keine Treppe ans Flugzeug geschoben. Dann mussten alle in den Bus steigen. Viele versäumte Anschlussflüge, Menscheb sehr unglücklich. System Versagen von Lufthansa und Fraport zusammen"

Positiv: "Love to fly Lufthansa, I never had a bad experience with them"
Negativ: "Nothing"

Positiv: "Der Flug starte pünktlich"
Negativ: "Eine der Flugbegleiter war nicht so gut gelaunt"

Positiv: "Pünktlich gestartet und alles in allem ganz okay"
Negativ: "Super altes Flugzeug"

Positiv: "Flight was very delayed in Munich"
Negativ: "Flight was very delayed in Munich due to a shortage of land and handling crew. Very disappointing. Everyone I know who takes this flight complains about the same problem. Arrived in Geneva around 21:00, 1 1/2 hours later than anticipated time of arrival."

Negativ: "No entertainment"

Positiv: "Kind wurde von Flugbegleiterinen unterhalten, gut verpflegt Flugpersonal war sehr freundlich, sehr aufmerksam, besser geht kaum"

Positiv: "Toller Service, gute Käseschnitte mit Warsteiner. Was will man mehr?"

Positiv: "Great airplane. Very nice staff. Great service."

Positiv: "Service oriented; kind smiles; responsive Pilot provided a smooth and fast flight."
Negativ: "No complaints at all."

Positiv: "Relaxed trip. We were well cared for. Again very good staff"

Positiv: "Food & entertainment were good;"
Negativ: "Seats were very tight, several crying babies (no fault of airline) making it difficult to sleep"

Positiv: "Very comfortable flight with plenty of food, drink, entertainment and good service. Flight left on time."
Negativ: "The flight departure time was too close to the arrival time so we ended up running thru the Frankfort airport."

Negativ: "There was no entertainment in the flight , which was totallyfine for me as it was a short flight; I downloaded one magazine prior to my initial flight in SFO but was unable to access it."

Positiv: "Smooth flight. Pilots at Lufthansa are the best regarding landing and taking off. I like also a lot that lufthansa flies mostly with Boeing airplanes."

Positiv: "Flight went smoothly with no issues or problems. Flight attendants were nice & helpful Thank you"
Negativ: "The only thing I could complain about was the tv screen wasn’t working & attendant tried to fix but the headphones never worked,"

Negativ: "Flight was delayed twice."

Positiv: "Das Flugpersonal war sehr zuvorkommend aufgrund der 20 minütigen Verspätung"

Positiv: "Great crew, gently made sure we had our masks on."
Negativ: "Boarded some passengers very early and had to wait on bus and plane for other passengers who boarded at normal time."

Negativ: "Bigger sits"

Positiv: "Nothing Horrible service"
Negativ: "The customer service. The flight attendants have no respect"

Positiv: "Crew gut"
Negativ: "Boarding dauert relativ lange"

Positiv: "Just good all around"
Negativ: "Water for free. I prefer airlines where I can drink my own one or two beers ;-)"

Positiv: "Yes"

Negativ: "They brought a drink cart around as if to offer free drinks but then charge you after they pour it"

Positiv: "Quick boarding and friendly crew."
Negativ: "Only being able to carry on one bag even though some people had 2. There was plenty of room in the overhead bins."

Positiv: "Both of our experience to an from Alicante via Amsterdam has been an excellent experience. The staff were friendly and helpful, the transfers went without a hitch. I would recommend KLM to anyone to fly with."
Negativ: "Nothing"

Positiv: "Das boarding war gut, pünklich und unkompliziert die Mitarbeiter haben angespannt und gestresst gewirkt der Sitzplatz ist eine Katastrophe, überhaupt keine Beinfreiheit"

Positiv: "Friendly staff, clean olane."
Negativ: "Going back and forth to pay for extra luggage."

Positiv: "Nettes Flug Personal. Superpünktlich gestartet und gelandet."
Negativ: "Zustand der Boing 737 - 800 war gut. Beinfreiheit war O.K"

Positiv: "Nothing...it was ridiculous"
Negativ: "No kiosks? No online check in? Seats were vinyl and terrible, and the plane was hot. It took us over 2 hours to check in"

Positiv: "Crew was professional. We did not have food on the flight nor used the entertainment."
Negativ: "There was a huge lad beside us and the seats & legroom are less than we would like. The huge lad made it uncomfortable Bob"

Positiv: "Das Flugpersonal war sehr freundlich und zuvorkommend. Einziger Nachteil bei diesem Flug war die 20 minütige Verspätung des Starts. Ansonsten kann ich Transavia auf jeden Fall weiterempfehlen. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ist eine KLM Tochter."

Positiv: "Seats were more comfortable than I expected."
Negativ: "It would have been better to have 2 carry ons. Even a bag of snacks was considered a carry on and i had to put it and my purse in my backpack."

Negativ: "It didn’t happen."

Negativ: "Wpuld be helpful to be able to put the online boarding pass in iPhone “wallet."

Negativ: "Came a bit late but the frontdesk said we could still check in with our luggage. After that disaster ensued, staff was slow and eventually missed out flight due to poor communication,."

Positiv: "Clean planes, nice friendly flight attendants, smooth on-time boarding."
Negativ: "Lack of entertainment on the flight."

Positiv: "Friendly staff. Passanger leg room is ok. Very reasonably priced food and drinks. No serious delays."

Negativ: "The flight departed about 45 minutes late. Despite it being a late evening flight, they NEVER turned out the lights, which would have made people a bit more quiet and sleep. Instead it was a wild party with adults shouting all over the place. A girl sitting next to me was cutting her finger nails. Couldn't get any rest whatsoever. Also my seat did not recline."

Positiv: "Prompt, courteous and professional"
Negativ: "Everything was great"

Positiv: "Thank you for being kind and helping us board efficiently. Nice, easy flight."

Positiv: "Excellent price with good crew and good equipment"

Negativ: "Every thing"

Positiv: "New plane"
Negativ: "They had cancelled our flight and we almost miss it"

Negativ: "No free water , snack"

Positiv: "Personal professionell, freundlich."
Negativ: "Da wir schon online eingecheckt hatten, dachten wir baggage drop-off ist ruck zuck erledigt, denkste! Nur ein Schalter besetzt - dauerte ewig! Flug war außerdem verspätet. Sitzabstände sehr gering."

Positiv: "plaine is very croweded unprofecional staff and they want to sell you somthing all the time"
Negativ: "aghhh...."

Negativ: "Gepäckabgabe war eine einzige Katastrophe, alles ging durcheinander. Und die die am ehesten am Flughafen waren, waren die letzten beim Boarding. Soviel Inkompetenz habe ich lange nicht mehr gesehen. Nie wieder! Dann müsste man sich Kaffee an Bord noch selber bezahlen. Bordsprache mit Englisch und viel zu leise."

Negativ: "Verspätung, viel zu kalt an Bord"

Negativ: "Waiting for suitcases"

Negativ: "es war nicht möglich den Vorabend Checkin durchzuführen. es wurde automatisch eine Buchung bestätigt, wo nur Handgepäck frei war. Es gab keine Möglichkeit zu korrigieren, dass auch ein "normales" Gepäckstück auf der Reise dabei ist"

Positiv: "After experiencing a computer glitch with our check-in, Transavia moved heaven and earth to get us on our flight. We appreciated the staff so so much!"

Positiv: "Der Flug war super pünktlich und schneller als angegeben."
Negativ: "dazu kann ich leider nichts sagen, habe keinerlei Leistungen in Anspruch genommen bei so einem kurzen Flug!!!!"

Positiv: "Flug war pünktlich"
Negativ: "Bodenpersonal unfassbar inkompetent"

Positiv: "Boarding + Flug absolut pünktlich und ohne Zeitverzug"
Negativ: "Absolutes Chaos an den Drop-Off Schaltern, null Organisation, wildes Durcheinander - und das frühmorgens um 5h00"

Negativ: "Delay"

Positiv: "Stewardessen etc waren ganz nett und stehts bemüht"
Negativ: "Nicht nur der Flug nach Wien sondern fast ALLE Flüge von Transavia hatten Verspätung. Durch die vielen verschiedenen Durchsagen haben wir nicht mitbekommen wie das Bording begonnen hat und sind dann eig. zu spät gekommen aber noch rechtzeitig zum Flug..."

Negativ: "No room for long legs, reclinable seat in front of me"

Positiv: "Nothing"
Negativ: "I don't understand why it took them around 15 min to check in each person. This was the most terrible check in I have ever experienced. One other staff member actually had to take over for one man doing check in because he was so slow. The flight ended up being almost an hour delayed. After this, they didn't even offer people free water. I have flown with low cost airlines all over the world and this was by far the worst."

Positiv: "Airline ist super organisiert, Boarding ist stehts überpünktlich. Es lohnt sich sehr früh am Gate zu sein, das das einstige oft 20 früher beginnt als angekündigt."
Negativ: "Beinfreiheit ist quasi nicht vorhanden. Sehr enge und wenig komfortabele Sitze. Nur für Flüge unter einer Stunde gerade noch so ok."

Positiv: "it got me there"
Negativ: "we tried to confirm flight, they said they had no record and made us buy another one. then they found two reservations"

Positiv: "Excellent choice of food"

Positiv: "On time, quick boarding process, comfortable flight (seats and flying/landing style), price was right."
Negativ: "Having to pay for luggage. I'd rather have it included in ticket price."

Negativ: "Storniert"

Negativ: "Viel zu wenige Check-In-Schalter, dadurch war der Flieger verspätet. Die Organisation des Bodenpersonals war nicht gut!"

Negativ: "Airplane too small"

Negativ: "I didnt get a receipt. It said 5 Euros on my receipt"

Positiv: "It flights themselves were fine. A 45 minute delay sucked though."
Negativ: "Service & Notification. The airline switched my itenerary without alerting me which made me miss a connection. The resulting troubleshooting with the airline has been non-existent. I will not fly Eurowings again."

Negativ: "Der bessere Hendrick's Gin von der Karte hätte vorrätig sein können. Edler gerne auch! Das Flugzeug war den ersten 20min trotz Bose noiseCancelling sehr laut - Kabinenueberdruckkompressor??"

Positiv: "?"
Negativ: "No"

Positiv: "Crew war 'neutral', so wie eine Crew am späten Abend typischerweise ist. Es war viel Platz (wenig Fluggäste)"
Negativ: "Sehr lange Wartezeit, bis das Gate bekannt gegeben wurde, dann nur wenig Zeit bis zum Boarding..."

Positiv: "Row 3, loads of leg room, the filter coffee was excellent, just a really calm, well run flight"
Negativ: "Seat prices were expensive and should really be free as if you are a family of 4, this will add well over £50 to your flight costs."

Positiv: "Der Sitz war bequem, aber auch nur weil er extra $$$ gekostet hat ;-), das Licht war sehr lange gedämmt und nicht zu hell als die Crew arbeiten musste"

Positiv: "Easy boarding"
Negativ: "Leaving on time"

Negativ: "Late"

Positiv: "Awful!!!!"

Positiv: "Halbe Stunde vorher angekommen"
Negativ: "Ist halt eine teure Billigfluggesellschaft... Ryanair usw. sind genau so gut aber halt viel günstiger"

Negativ: "No fue posible hacer el check-in con anticipación, me enviaron información sobre el vuelo el mismo día, mientras viajaba en otro vuelo previo por lo que no pude verlo a tiempo y, además, la información que enviaron estaba en alemán (ningún otro idioma!). Casi pierdo el vuelo por la mala información."

Positiv: "Kein Kind hat geweint"
Negativ: "Bisschen strukturiert vorgehen"

Negativ: "unpünktlicher Abflug"

Positiv: "Smooth experience, no problem."

Positiv: "Freundliches Boardpersonal, sauberer Kabinenraum und saubere Sitzplätze"
Negativ: "Wie mittlerweile bei fast allen Airlines gibt es Getränke während des Fluges nur noch zum Kauf angeboten. Ich finde generell, dass ein Becher Wasser immer drin sein könnte. Es gibt ja aber auch Gott sei Dank andere Möglichkeiten, sich an Board zu versorgen."

Negativ: "Kostenfreie Getränke und ein kleiner Snack hätten dabei sein können. Ein Monitor mit Infos zu Flug und Mediale Unterhaltung währen gut gewesen."

Negativ: "Nach dem Boarding war man eine halbe Stunde „grounded“ ohne Infos oder mal nem Schluck wasser"

Negativ: "Verspätung ohne Ende! Immer wird alles auf andere geschoben... ein kleiner Drink wäre angemessen gewesen, bzw. ein Glas Wasser als Entschuldigung/ Entschädigung..."

Negativ: "Beide Flüge von Eurowings hatten Verspätung. 20 und 45 Min. Das Platzangebot ist sehr eingeschränkt."

Negativ: "Fliegt nicht von Paris aus"

Negativ: "Riding a packed bus to the plane was awful."

Positiv: "Alles gut"
Negativ: "Alles gut"

Positiv: "check in war eine Katastrophe. 2 Frauen hinterm Tresen, die im Durchschnitt 10min pro Fluggast brauchten, um das Gepäck entgegen zunehmen, obwohl die meisten bereits eingecheckt waren"
Negativ: "s.o."

Positiv: "Die Crew war sehr nett."
Negativ: "Über eine Stunde Verspätung. Dann im Flieger die Ansage, dass man voraussichtlich noch 2,5 h auf das Startfenster warten müsse, weil nicht genügend Fluglotsen da sind. Zum Glück ging es dann nach 30 min doch los."

Negativ: "3,5 Stunden Verspätung"

Positiv: "Very fast check in. No problems"
Negativ: "Nothing"

Negativ: "Die Abfertigung in Faro war sehr langsam. Bei Eurowings alles gut"

Positiv: "Crew war gut,Sitzplatz ordentlich"
Negativ: "4,5h Delay ist nicht zu akzeptieren"

Positiv: "Alles"

Negativ: "More legroom. And not having to pay for a simple glass of water."

Positiv: "I am still in one piece after flying."
Negativ: "The crew (and people before boarding) were kind of rude (e.g. mean tones, not really smiling, etc.)."

Positiv: "No frills but no dramas either. All efficient and friendly. Helped that there were many empty seats"

Positiv: "mit EW mal früher angekommen"

Positiv: "Die Crew war ganz o.k."
Negativ: "Mein Gepäck würde aus einem mir unbekannten Grund nach Madrid geliefert. Obwohl Eurowings das mittlerweile schon seit min. einen Tag weiss, waren sie unfähig dies bis jetzt nachzuliefern! Trotz abgeschlossener Reiseversicherung, weiss ich nicht, ob ich eine Entschädigung hierfür bekomme!"

Negativ: "Beinfreiheit: Knie eingeklemmt"

Negativ: "SiKo in TXL viel zu lange"

Positiv: "Seats at the front are comfortable with space for the legs."
Negativ: "One drink within almost 4 hours flight is not enough."

Negativ: "Schlimmer Automaten Check In Zwang ( trotz online Check In). Funktioniert meistens ohnehin nicht, wie auch dieses mal. Stress für Kunden und Personal."

Positiv: "Das Einzige was an Eurowings gefallen kann ist der Preis im Vergleich mit Swiss. Es ist eine Billigairline auf Niveau Easy Jet und Ryanair."
Negativ: "Verspaetung, Beinfreiheit. Am Schlimmsten aber finde ich, dass sogar den Senatormitglieder der Zugang zur Staralliance Lounge verwehrt wird. Was soll das?????"

Positiv: "Good view with the high winged propeller plane"
Negativ: "Small overhead storage"

Negativ: "Terrible hard landing"

Positiv: "WiFi während dem Flug mit 10 min Gratis Internetzugang (Try Zugang) und online on-Board Mediathek. da vergeht der Flug gleich schneller. Boardservice bietet nicht nur die üblichen Standard Sandwiche, sondern ausgefallenes von Food Start-up Unternehmern. Ebenfalls gut: die Rückenlehne ist verstellbar und Sitze bequem mit guter Beinfreiheit"
Negativ: "Leider war der Flug verspätet und das Board Personal überfordert und lustlos. Damit dann auch nicht freundlich. Deutsch und englisch wurde bei den Durchsagen nur gebrochen gesprochen. Grundsätzlich finde ich internationales Personal super, aber es sollte dann bitte verständlich sein. Erst recht Durchsagen und Sicherheitshinweise. Leider haben die Passergiere versteckt die Augen verdreht und gelacht. Auch nicht in Ordnung!"

Positiv: "Gut, freundlich und pünktlich"

Negativ: "Der Flug war 20 min verspätet und in Hamburg mussten wir dann noch 15 Minuten auf Busse warten, weil keine verfügbar waren."

Positiv: "On time"
Negativ: "N/A"

Positiv: "Das Flugpersonal von Eurowings waren freundlich. Der Flug startete mit 10 Min Verspätung"
Negativ: "Ausstattung des Airbus A320 war gut. Verpflegung gegen Zuzahlung war O.K"

Positiv: "Muy cumplidos y personal amable"

Positiv: "- Druck der Bordkarte für Folgeflug am Schalter nicht möglich, keine sinnvolle Unterstützung durch den Eurowings Support - 90min Verspätung weil Copilot plötzlich krank - Ekelhaftes Sandwich und 200ml Freigetränk für fast 3h Aufenthalt in dem Flieger Fazit: Zum Abgewöhnen"
Negativ: "Das Essen bestand aus einer Scheibe Toast, geformt zu einem Sandwich mit Schmierkäse. Dann verteilt doch lieber einen guten Schokoriegel!"

Positiv: "Lief alles reibungslos. Nettes Personal."
Negativ: "Kein Essen und keine Bordunterhaltung."

Positiv: "Good airport and nice crew"

Positiv: "Everything was okay."
Negativ: "I requested for assistance, for my little brother ( 1st time in Uk) Now this days they don’t got one because of Covid 19"

Positiv: "Crew unfreundlich, Boarding chaotisch, Verspätung."
Negativ: "Alles"

Positiv: "Sitze ok, verspätete Flüge mit langen Phasen auf dem Rollfeld via Flugzeug bzw. Bus."

Positiv: "Pünktlicher Abflug u. Landung"

Positiv: "Pünktlichkeit"
Negativ: "Chef-stewardess hat sich furchtbar wichtig genommen und ihre Kolleginnen andauernd kritisiert, und dass vor der Kundschaft. Eigentlich ein No-Go. Die Frau gehört abgemahnt."

Negativ: "The seat space was cramped, I paid extra to reserve my seat but it doesn't do you any favours. The aeroplane was old and needed modernisation. It was lacking in basics like netting/storage on the back of the seat Infront. Budget airline is a budget airline I guess."

Positiv: "Crew war sehr nett."
Negativ: "Bessere Sitze"

Negativ: "Sitzabstand"

Positiv: "Kompfort Sitzplätzen"
Negativ: "Landing"

Positiv: "On time. No hitches."
Negativ: "All I expected from a budget flight"

Positiv: "Boarding was fine and plenty on room for our bags as we had paid priority"
Negativ: "The hard and cramped seats with very short legroom"

Positiv: "At first. One too we know the flight was delayed about 30 minutes. Then we got the information that the flight doesn’t go the Brussels but Liège. So from Liège we have to finish the travel with a bus 1 hours 30 minutes to arrive at the airport in Brussels. It’s 11:30 so we have to take a taxi 50 euro to the city."
Negativ: "The worst was with all these problems, Ryanair didn’t offer any drink or food to passengers."

Positiv: "Nothing"
Negativ: "Kayak and RyanAir incompetence to cancel a ticked for 20 freaking days leading up too the flight. Man hours wasted 48 hours of emails and social media without resolving the issue = CANCEL THE TICKET"

Positiv: "The cheap price"
Negativ: "Check in, ticket check, linking up, boarding process, etc.... Everything was done miserably poor, that way, I believe Ryan Air can make more money by getting people will purchase priority boarding, etc! That said, and as I stated above, the crew was fine."

Positiv: "A1"

Negativ: "Also, das hat war ein etwas länger Flug, sollte mann mindestens Wässer bekommen. Wir müssten für alles zählen Getränke oder Essen und es gab keine echt fair Preis."

Negativ: "Nie wieder Ryan air größter Dreck."

Positiv: "Cheap flight. Crew was quick about getting us on the flight."
Negativ: "The person in front of you is basically sitting in your lap. Tiny seats width wise and leg room is only comfortable if you are 5’4 or shorter....the flight was late we missed our take off window and had to sit there for an hour."

Positiv: "Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Pünktliche Ankunft."

Positiv: "Wir kamen mit nur wenig Verspätung am Zielort an."
Negativ: "Das Boarding war absolut dilettantisch. Die Fluggäste mit "Priority" wurden von links nach rechts "geschoben". Und mussten in der Schlange stehen, bis das Boarding begann. Das Gate wurde mehrfach geändert. Es gab lange Wartezeiten. Auf dem Flug selbst, gab - trotz sehr heißer Sommertemperaturen - nicht einmal ein Becher Wasser umsonst. Es ist alles sehr eng. Die Durchsagen des Flugpersonals sind kaum zu verstehen, weil die einzelnen Wörter sehr schnell gesprochen und nuschelig ausgesprochen wurden. Das jetzt sogar während des Fluges Rubbellose verkauft werden, geht gar nicht. Irgendwo sollte es Grenzen geben."

Positiv: "Nothing"
Negativ: "I want to claim the money back for 4h wating for the flight and luggage in stansted london. They should sell the company. Airplains very dirty. Website not working to add services, overall I will never go with them again"

Negativ: "It would be amazing to get 30 minutes without trying to sell something and constant use of the microphone for useless promotions. I don't really get on flights so I can buy a watch, a perfume or a scratch card, no need to spend 5 minutes trying to sell it."

Positiv: "We did not crash"
Negativ: "*the plane was late showing up. *staff in France locked the doors while we were waiting for the late plane, cutting off the only source of fresh air in the terminal *the slam down landing was unpleasant *the crew did not distribute immigration cards causing delay at the terminal as I had to fill it in there while the line grew longer *once we landed, there was no place for the plane to park so we waited *once we docked, there were no stairs available for the plane, so we waited *once in the terminal, they announced delays for the baggage, so we waited."

Negativ: "Einige Gäste haben sich sehr daneben benommen und das Kabinenpersonal konnte die Situation nicht lösen."

Positiv: "I actually received my checked bag on the other side, so that's good."
Negativ: "Positively, unimaginably unenjoyable in every other way."

Positiv: "Trotz der Verspätung - keine kostenlose Angebote. Auch für Wasser müsste man zahlen"
Negativ: "Alle Passagiere waren wegen Verspätung müde. Trotzdem hat man Licht vollständig eingeschaltet um etwas zu verkaufen."

Positiv: "Das Flugpersonal war sehr nett"
Negativ: "Die Sitze waren ungemütlich"

Positiv: "Nothing"
Negativ: "The staff, the crew none could english well enough for anyone to understand them"

Positiv: "Das Flugzeug ist pünktlich gestartet und auch pünktlich gelandet."
Negativ: "Die Sitze sind eng, unbequem und steif. Es gibt keine Sitz Verstellung. Die Verpflegung an Bord kann nur gekauft werden (die Qualität eines Sandwiches lässt extrem zu wünschen übrig). Das Boarding und der die Gepäckaufgabe wird von mürrischen und unmotivierten Mitarbeitern durchgeführt. Das Personal an Board spricht relativ schlechtes Englisch. Ryanair versucht „priority check in und Boarding zu verkaufen sowie priority security’s control. Absoluter Schwachsinn und reine abzocke. Security control: nicht beeinflussbar durch eine Airline. Priority boarding? Es gibt bei Ryanair lediglich eine Schlange in die sich alle zur gleichen Zeit einreihen. Kein Aufruf dass ausschließlich priority Leute zu erst an Board dürfen oder ähnliches."

Positiv: "sonst war auf dem Flug selbst alles in Ordnung"
Negativ: "ca. eine halbe Stunde nach der ursprünglichen Boarding-Zeit kam ein anderer Passagier und teilte mit, dass der Flug um 17h weiter geht (Abflug war um 16.25). Um 17h wurde erst mit dem Boarding begonnen. Leider kam keinerlei Durchsage. Sehr ärgerlich."

Negativ: "Der Flug war overbooked also wurde mir gesagt dass er Storniert ist."

Positiv: "Im Gegensatz zum Flughafen Berlin/Schönefeld sehr gute Informationen zum Boarding am Flughafen Köln/Bonn. Auch im Flieger wurden Informationen auf Deutsch gut verständlich vermittelt. Dies geschah auf dem Hinflug nicht! Ansonsten waren die Ansprachen vom Flugkapitän bzw. Crew über die Lautsprecher schwer zu verstehen. Die Rückenlehne der Sitze ist nicht verstellbar und damit ist der Sitzkomfort unbequem."

Positiv: "Der Flug war pünktlich, das Boardteam nett und audmerksam"
Negativ: "Erst konnte man an Bord nur mit Karte zahlen. Dann gab es Probleme mit deutschen Karten und man sollte dann doch in Bargeld zahlen."

Positiv: "Flugzeug sauber und wirkt technisch gut in Schuss, Personal gepflegt und freundlich"
Negativ: "Sehr zeitaufwenig, weil man früh da sein muss und sehr lange Wege hat: Terminal 2 also 15min vom Bahnhof, dort zum letzten Gate-Block, von da mindestens 15min Busfahrt über den ganzen Airport. Im Flieger fast 1 Stunde rumhocken bevor er startet, ohne dass Getränke oder Essen verkauft wurden. Die Sitze sind ab gut 180cm Körpergröße nicht mehr ergonomisch, wird mir ab ca. 2h Flugdauer unangenehm. Kein Netz oder Tasche am Sitz des Vordermanns, so dass man Handy usw. nicht 'mal schnell' verstauen kann."

Positiv: "Das flugpersonal hat mich oft angerempelt und war unhöflich."
Negativ: "Es gab kein Essen und kein Netz am Vordersitz um Dinge zu verstauen..."

Positiv: "The flight was fine. The online check in was not able to be completed on m iPhone 8 making it very difficult to find a way to complete and get our boarding passes printed ..... their baggage policy was also very unclear and upon check in we learned that ... for our 1.25 hour flight, we had to pay an additional 80 Euro to check our 2 bags ( one each)! I learn lessons every time I travel! Today’s lesson is NEVER AGAIN Ryanair!"

Positiv: "Preis super & das ist alles . Bin sicher in Köln gelandet"

Positiv: "Flight on time and arrived early"
Negativ: "Over an hour to disembark and get through passport control so no point in being on time and traveling hand luggage only , this we done because baggage is notmally a nightmare at Manchester"

Positiv: "Zügige Abwicklung"
Negativ: "Bordpersonal benimmt sich wie Aufseher"

Positiv: "Personal freundlich u. engagiert."

Positiv: "Bodenpersonal beim CHECK IN schnell mit allen wichtigen Infos auch wegen Priority Bording. Flug war pünktlich. Flugpersonal auch freundlich da kann man nicht meckern, aber was schon störend war die Verkaufsdurchgänge so günstig ist der Flug nun auch nicht das mann das so hartnäckig dur hziehen muss. Auch die Sitzqualität fand ich nur durchschnittlich und das bei einem 2,5 Std Flug in jedem Reisebus kann man besser Sitzen"
Negativ: "Sitze ungewöhnlich, Starke Verkaufsveranstaltung (Kaffeefahrt Charakter)"

Positiv: "Gut organisiert. Reibungsloser Ablauf"
Negativ: "Nicht ganz transparente Gepäckpreise"

Negativ: "Stansted airport is very poor. Not enough space, facilities or anything. Ryanair flight delayed. “Boarded” into cramped holding area. Very poor form."

Positiv: "Relativ pünktlich und vor allem hat der Pilot trotz unwirtlicher Verhältnisse die Maschine gut gelandet."
Negativ: "Wenn aufgrund eines Gewitters der Landeanflug einer Achterbahnfahrt gleicht, wäre es ganz nett, wenn das personal den verängstigten Reisenden mal ein paar aufmunternde Worte zusprechen würde. Ob das wohl auch beim Billigflieger möglich ist?"

Positiv: "Pünktlich gestartet, pünktlich gelandet, Gepäck sofort da ... was will man mehr. Alles top."

Positiv: "Das Personal war sehr freundlich"
Negativ: "Der Platz für große Menschen war zu eng, man stand lang in der Kälte bevor man ins Flugzeug durfte"

Negativ: "Excessive time to pass security, opening every bags, we were 30 passengers not able to board because Ryan Air agent didn’t wait and closed the door right in front of us when we arrived at the gate."

Positiv: "Der Flug war rund 60 Minuten verspätet, trotzdem wurden wir pünktlich zum Boarding aufgefordert und standen eine Stunde in einem zugigen Gang, ohne weitere Informationen zu erhalten."

Positiv: "The landing"
Negativ: "All, my wife needs a glass of water to take a pill and she was refused."

Negativ: "Ich hate priority boarding trotzdem wurde mein handgepäck in den kofferraum geschickt und ich misste danach darauf warten obwohl ich gezahlt hatte. damit ich es ins flugzeug nehme. Ur weil mir ein falsches ticket gegeben wurde. Von den damen am gate."