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— Österreich
31. Okt — 7. Nov1
Hin- und Rückflug
1 Erwachsene*r
Economy
Von?
Nach?
Mo 31.10.
Mo 7.11.
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Die Top 4 Airlines auf der Strecke von Puerto Plata nach Österreich
Ergebnis basierend auf Bewertungen von KAYAK-Nutzern8,0
SWISSErgebnis aus 9393 Bewertungen
8,2Boarding
7,8Komfort
8,6Crew
7,7Unterhaltung
7,9Essen
Airline-Bewertungen
Crew were not helpful to the point of being rude. Too many delays and issues for such a short flight. Swiss Air is good in Europe but not in the Caribbean.
Crew were not helpful to the point of being rude. Too many delays and issues for such a short flight. Swiss Air is good in Europe but not in the Caribbean.
It was an excellent service.
Rechtzeitig angekommen. Gepäck sind angekommen.
Trotz Reisechaos überall waren alle freundlich und hilfreich. Flug ist rechtzeitig angekommen und Gepäck auch.
Alles gut
Minimum two kind food options
Auf 12 h Flug etwas wenig zu Essen.
Missed the flight and the had to change my booking
Da ich praktisch den ganzen Flug durchgeschlafen habe kann ich nicht viel dazu sagen 😁
Positiv: "Endlich geregelter Ausstieg. Find ich super"
Positiv: "Friendly crew"
Negativ: "Not piling up people like sardines in a can."
Positiv: "Guter Service, es hat immer Snacks und Getränke zur Verfügung. Toiletten sauber."
Negativ: "Einige Mitarbeiter waren ziemlich demotiviert."
Positiv: "Die Crew wahr sehr nett und aufmerksam."
Negativ: "Mehr Auswahl an Filmen könnte sein."
Negativ: "Swiss perfect as always, Barcelona ground worker disaster, as always...."
Positiv: "The food and very professional and friendly service."
Negativ: "Nothing."
Positiv: "Excellent"
Positiv: "Everything was amazing, except for 2 pieces of luggage that got lost, misplaced, from Zurich to Chicago"
Negativ: "2 luggage missing, I was told by Swiss airlines I would get them the next day, because they were left behind in Zurich."
Positiv: "The entertainment was good"
Negativ: "The food on the 2nd flight was bad"
Positiv: "I did not receive a single email from kayak letting me know I could check in or select seats. No updates on flight status! Poor service!"
Negativ: "Email updates before flight! Not a single email sent!!"
Positiv: "It was an okay flight. Nothing spectacular!"
Negativ: "Shorter lay over Better entertainment choices The inflight charging was a joke, did not work in both sectors ."
Positiv: "sehr freundlich, sehr gute Service, alles in allem sehr professionell"
Negativ: "leider ging der Flug eine knappe Stunde später als geplant"
Positiv: "gut organisiert"
Negativ: "Snack war eiskalt"
Positiv: "Crew was excellent. Seats were uncomfortable"
Negativ: "Coffee on 50 min flight would be appreciated. Flight was delayed."
Positiv: "Lost the luggage"
Positiv: "Die Crew war nett und da war trotz guter besetzung des Flugs genügen Platz für Handgebäck in den overheads"
Negativ: "Wir hatten Pech, da wir wahrscheindlich im ältesten Flugzeug der Flotte flogen. Wir sind gut angekommen aber mit etwas modernerer innenaustatung wre das ganze noch angenehmer gewesen."
Positiv: "Die Crew war OK, die Monitore waren gut, die Maschine der Edelweiss eine A330-300 (Chäsrueg) ist eher neu, sieht man auch an den WC"
Negativ: "Der Sitzabstand ist eine Katastrophe und auf keinem Fall 31inch wie es auf Seatguru steht und wird mich davon abhalten jemals wieder Edelweiss zu fliegen, jeder Passagier über 170cm wird leiden."
Positiv: "Bequeme Sitze mit genug Beinfreiheit"
Negativ: "2 hour delay and 3 crying babies on a red eye."
Negativ: "My parents needed special assistance for boarding and changing flights in Zürich and SWISS was just phenomenal. Thank you very muc"
Negativ: "Verspätung, Informationen beim Boarding"
Positiv: "Aufmerksame Crew. Saubere bequeme Sitze,"
Negativ: "Etwas eng. Die Knie stoßen am Vordersitz an."
Positiv: "Freundliches Personal; nützliche Informationen zu Verspätungen etc."
Negativ: "Sehr wenig Beinfreiheit; Verspätung beim Abflug, Warteschleife vor Landung"
Positiv: "Freundlich, pünktlich, gute Getränkeauswahl und Snack"
Negativ: "———-"
Positiv: "Die lockere, freundliche Art des Personals. Trotz günstigem Tarif erhielt jeder ein kleines Sandwich...vielleicht aufgrund der 45 Minuten Verspätung, was ja nun einfach passieren kann."
Positiv: "Swiss quality, punctuality and reliability."
Negativ: "No negatives."
Positiv: "Keine Vepflegung und Unterhaltung. Ganz normal fūr einen 50 Minuten Flug"
Positiv: "Sehr freundliche Personal ."
Negativ: "Verspätung"
Positiv: "Besatzung war heute wirklich super und sehr zuvorkommend!"
Positiv: "All of them are friendly...good service with snacks not like others airline to travel no snacks and drink but Swiss they have a snacks"
Positiv: "They have a policy of letting kids under 5 board early which was a boon to us! The veggie pasta was really delicious."
Negativ: "The delay to fly was the only issue"
Positiv: "After having read Swiss Airline reviews I was prepared for a difficult and uncomfortable trip from BOS to ZUR. I was pleasantly surprised to the kindness and comfort I found in the economy class of Swiss Airline. Bags were checked in, flight was timely and legroom was satisfactory. I would highly recommended Swiss Airline due to my overall experience."
Positiv: "I like service, plane..."
Negativ: "I have anot her flight with the same airlines. I haven't took my ticket at the same time but since it's same airlines they should be able to connect my flights. I have to go borders and took my luggage and then I checked in again. This is waste of time"
Negativ: "Not enough sandwiches for all passengers on board Seat rows very close together, no way to avoid contact with seat in front"
Positiv: "Verständnisvolle Flugbegleiterin, die uns auf zwei freie, nebeneinanderliegende Sitzplätze hinwies."
Negativ: "Beim Check-in wurden uns (im Gegensatz zu den anderen Passagieren) keine Sitzplätze zugeteilt. Beim Boarding wurden uns, obwohl wir gemeinsam gebucht und eingecheckt hatten, Sitzplätze in zwei verschiedenen Reihen zugeteilt."
Positiv: "Crew war trotzdem bemüht"
Negativ: "Getränke vorab fürs lange warten wären gut gewesen. Die Hitze im Flugzeug war unerträglich, die letzten 20 min. wurde es dann doch noch besser."
Positiv: "Flugpersonnal aufmerksam und nett Essen sehr gut"
Negativ: "Schwierigkeiten zum Schlafen aber normal."
Positiv: "Great service--able to buy duty free even on such a short flight. Stewardess was able to take my order and complete purchase just before landing."
Negativ: "Nothing"
Negativ: "Duty free---The plane was not able to take credit cards because machines not working and that was the same problem on flight ZRH to BCN. The power adaptor I wished to purchase was not available nor was a 2nd umbrella. Page 90-91 of your Duty Free Magazine."
Positiv: "Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals. Das Essen war sehr gut!"
Nice crew. Good food and entertainment.
The flight took off 6 hours later the plane was not ready to fly
The main problem was nothing to do with the airline but the nightmare at LHR - it took us nearly 4 hours to get through Check in and Security and to our gate. Thankfully the flight was delayed. The flight itself was wonderful, comfortable and the crew very good. thanks to them all.
On time!
Highly impressed with everything. All staff we encountered were nice and professional. Happy to have drinks back on flights!
Negativ: "Food and drinks"
Negativ: "We need food"
Positiv: "Nothing!"
Negativ: "Wifi was not functional, making me unable to do work for the duration of the flight. Rude flight attend literally stormed off mid-conversation as I was asking for assistance with wifi. And this was in FIRST CLASS. Unbelievable. And Unacceptable."
Positiv: "yes, no on sat on my row coming or going"
Positiv: "Yes"
Negativ: "Nothing. Great flight"
Positiv: "We finally got to Madison"
Negativ: "There were 5 delays, with no explanations given. When the plane finally took off, after the 5 delays, it made it to Madison and sat on the runway for another hour because there was only one gate operating. In addition, when the plane was in Charlotte we were told that the cleaning crew was working on it, and when we boarded the plane was filthy; trash on the seats, on the floor, and in the pouches. American should be really embarrassed at how far it has fallen."
Positiv: "Very nice crew"
Negativ: "It was freezing on the plane. The entertainment was not working."
Negativ: "kleines Frühstück für umsonst"
Positiv: "Gratis Upgrade in die First bekommen - eigene Suite!"
Negativ: "alles gut"
Positiv: "Included beverage"
Negativ: "No headphones"
Negativ: "No power outlets at the seats? How old is this plane? As a Gold customer, I should I have had ever opportunity to try to fit my bag in an overhead before having it checked, not taken away from me. How come we haven’t used tech to know how much room is left?"
Positiv: "Das bordprogramm filmauswahl"
Negativ: "Vom Einchecken übers umsteigen war alles schlecht organisiert Und am Ende ging auch noch mein Gepäck verloren!"
Positiv: "Sehr nette crew"
Negativ: "Crew kannte die Maschine nicht, Fluggäste wurden gratis umgesetzt"
Positiv: "Könnten einen früheren Flug finden"
Negativ: "Leider nicht den gleichen Status bekommen"
Positiv: "Good plane with excellent crew."
Negativ: "Bulkhead seat in Main Cabin Extra was a nightmare. One has to be in cirque du soleil to navigate through breakfast in the extra small tray."
Positiv: "Flugzeug war ein altes Flugzeug meine ich. Durchdas es nicht voll besetzt war hatte ich einen 3er Sitz für mich alleine. Super Besatzung wirkte auf mich gestresst ganzes Team war auch untereinander nicht harmonisch. Bordunterhaltung gabs nur in Oben alle 3 bis Sitzreihen einen TV dort konnte man Film schauen, nicht nach eigener Wahl. Sonst konnte man Film und Unterhaltung im Händy oder schauen Tablet herunterladen.Brauchst einfach gute Batterien dafür es gab keine Auflade Möglichkeiten, nur am Airport."
Negativ: "Besatzung Bordunterhaltung Verpflegung,alles mit Kartongschachteln wurdest nicht gefragt was du willst. Wurde einfach wauf den Klapptisch hingeknallt. Alles in allem sonst ruhig sauber und in Ordnung."
Positiv: "Dass ich sogar einen Kaffe und einkleiner Snack in Form von kleienem Keks bekam. Ich war vorbereitet, dass ich nichts erhalte.Hatte etwas zu Essen dabei. Freundliches Personal Bordunterhaltung nur bezahlbar und übers Laptop oder Handy Hatte Auflade Möglichkeiten beim vorder Sitz.."
Positiv: "It was on time."
Negativ: "It was fine"
Positiv: "Flight did not take place because of cancelled return flight. the whole itinerary was cancelled."
Negativ: "because of cancelled flight I had to schedule a new itinerary directly through American Airlines. The cost increased from $947.50 to $1,873 plus airport parking for 17 days."
Negativ: "Not the best. Marginal food and hassled about carry-on that fit the size requirements. More like premium economy."
Positiv: "i arrived alive"
Negativ: "My flight was delayed on the way to Puerto Plata on 9/9 which made me miss an entire day and I was billed for a stay at the resort. I was booked to a crappy room in MIA that I had to get changed to another hotel. THEN my departing flight from Puerto Plata back to the US was delayed 2 plus hours (as was the first flight) due to a flat tire that had to be replaced. I missed my connecting flight and had to be placed on the next flight to DCA which was the last flight. This experience was the worst. I do not have a favorable opinion of American, of which I have flown this airline for years."
Negativ: "Keine Boarungerhaltung, unfreundliches Personal, grosse Verspätungen und enge Sitze. Und dies alles für Interkontinentalraketen Flügen. Alles schlecht bei American Airlines. Nie mehr."
Positiv: "Time was good. Ground service was good. In-flight was okay. Because I love Cathay so much I took a 3 hour longer trip through LA (vs. Seattle) and paid more. But I was berating myself for that. But the flight back was Cathay service at its finest."
Positiv: "Flugpersonal war freundlich und aufmerksam. Leider sind beide Flüge verspätet abgeflogen."
Negativ: "Essen war sehr gut. Sitzplätze gemütlich mit genug Platz für Beine."
Positiv: "The staff was great, luckily an pretty empty flight"
Negativ: "The food in coach is a disgrace. It’s terrible a few $$ More and it would actually be have way decent"
Positiv: "Alle waren aufmerksam, auf dem Flug selbst lief alles reibungslos."
Negativ: "Der Flug hatte 30 Minuten Verspätung und mein Koffer traf mit einem eheren Flieger ein und stand deshalb relativ unbeaufsichtigt in der Gegend rum."
Positiv: "Staff was great"
Negativ: "Im Prinzip war der Flug in time gelandet. Aber dann 40 Minuten gewartet bis ein Gate frei ist. Danach ewiges warten auf den Koffer. Sehr schlechter Service, keine Informationen."
Positiv: "All"
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Seats were comfortable."
Negativ: "Flight attends were slightly curt."
Negativ: "Do you even look at what happens after we pay for your services?"
Positiv: "They announce in the local language."
Positiv: "Flug Personal war OK aber für sitze waren sehr klein und musste Arm gegen Arm mit Sitznachbarn fliegen. (Unsere Maschine war ein Boeing 787)."
Negativ: "Essen war auch nicht sehr gut."
Negativ: "The crew waited until we where onboard about to leave to defrost the wings, making us 50 min late. Half of the plane missed their connecting flights"
Positiv: "The headrest entertainment terminals are always a good thing."
Negativ: "No space to put a small carry-on bag if you spend extra to get legroom."
Positiv: "extremely friendly, smiling, and helpful service by the flight attendants, comfortable upgraded first class seat, timely arrival."
Negativ: "No food service other than snack/ junk food."
Positiv: "sehr gutes Essen und Unterhaltungsprogramm."
Negativ: "Sitze waren ok,"
Negativ: "Eine uralte Maschine mit wenigen zentralen Monitoren für die Bordunterhaltung"
Positiv: "The plane wasn't full so that was soo nice."
Negativ: "No TV's or outlets."
Negativ: "Too tight, seat was uncomfortable, food was bland"
Positiv: "Personal TVs with many movie and game options. I also liked that I could view the flight map and timing details. Meals and crew were great too!"
Positiv: "The smooth flight"
Negativ: "The smell in the plane"
Negativ: "Beverage service 10 minutes before landing. The cabin crew waited quite some time before starting service which meant they finished late"
Positiv: "Flugpersonal war super. Es gab häufig Essen und Trinken"
Negativ: "Leider ist das Flugzeug mit einer Verspätung von knapp einer Stunde losgeflogen."
Positiv: "Got to La Guardia almost 26 minutes early but then waited FORTY minutes for the gate!"
Negativ: "AA needs better coordination with the horrible La Guardia airport"
Als Alleinreisender ist der Fensterplatz immer blöd, besonders bei eine 3-3-3 Bestuhlung in der Boeing 787-9 in der Economy Class, weil man gleich 2 unbekannte Leute aufscheuchen muss, wenn man zur Toilette will. Sitzbreite und Fußraum sind für einen Langstrecken- Flug gerade noch akzeptabel. Wenn nicht Mitglieder meiner Reisegruppe, die ich in den letzten Tagen kennenlernte neben mir sassen, wäre es schlimmer gewesen.
Efficient crew, travel was quick
+ Es war ein angenehmer Flug trotz Verspätung. - Die Toiletten waren gehen Ende des Fluges absolut ekelerregend aufgrund von Unfähigkeit mancher Fluggäste anständig auf die Toilette zu gehen.
awesome
Positiv: "Die meisten Crew Mitglieder waren nett"
Negativ: "2-4-2 Sitzreihen"
Positiv: "seats were pretty cramped in economy"
Positiv: "The flight was okay."
Negativ: "- I had to pay extra for lunch and (alcoholic) drinks. - The pasta was overpriced and tasted like nothing - At the destination we had to wait for 35mins in the plane, before we could get out."
Negativ: "Cramped seats. No IFE. Chaotic boarding. Luggage missed flight."
Positiv: "Everything was perfect! The crew always ready to serve us!"
Negativ: "Perhaps, update media features! A small corner for children to keep them "busy"."
Positiv: "The seat was fine for economy"
Negativ: "You should offer free wifi! Air Canada should lead the way and be above the rest!"
Negativ: "Seats next to bathroom row 30 - not good. Delayed 2 hours before departure"
Positiv: "Guter Service"
Negativ: "Pünktlichkeit"
Negativ: "The flight was delayed by 14 hour. No one at the gate to inform on transit passengers. Air Canada office were couldn’t care less. I booked Lufthansa flight and Air Canada was very unfortunate partner. Would never recommend Air Canada and wouldn’t use them by choice"
Positiv: "The only problem was that I could not check in till morning 4 hours before my flight. Everything else was great"
Negativ: "fragte man sich leider auf diesem Flug. Keine Monitore mit den Infos zum Flug (wo sind wir, wie lange dauert es noch, etc...) Kannte ich so noch nicht. Bordpersonal war sagen wir mal nicht unfreundlich, mehr aber auch nicht. Höflich, zuvorkommend und aufmerksam ist anders. Der Flug ging von Berlin. Es lag also auf der Hand, dass sehr viele Fluggäste deutsch als ihre Muttersprache haben. Das störte die Flugbegleiterin aber nicht. Sie sprach ein so schnelles und undeutliches Englisch, dass sie nicht bis gar nicht zu verstehen war."
Positiv: "On time; efficient; great aircraft."
Negativ: "A child threw up in flight behind my wife and the crew let the parents clean it up. I thought the crew should have been more proactive."
Positiv: "More opportunities to eat Tim hortons"
Negativ: "Having to wait 24hra to leave Canada"
Positiv: "Nothing"
Negativ: "Umm let me see. Oh yeah they lost my luggage and still haven’t found it. Pretty much ruined my whole trip."
Positiv: "Windows"
Negativ: "Mostly everything"
Positiv: "The flight wasn’t full, so I sat in my own row,?which offered spare leg room (I’m 6’2”). Time to fix the leg room issue on Rouge flights — it’s 2018."
Negativ: "Crew seemed uninterested in general. On phones in back while people struggling to find luggage space. Coffee cups and plastic utensils, etc, stored in overhead bins so people at the back had to search for carry-on space elsewhere, again, without assistance from on board crew. Offered service only once and many were sleeping so didn’t get anything. The overall check-in process could be easier, as the app doesn’t always work as it should."
Positiv: "Alles gut, wie erwartet. Cool, dass Internet im Angebot war."
Negativ: "Klar, die Flieger werden immer enger... aber für die Umwelt ist es schon besser, wenn dafür weniger Flieger starten also beklage ich mich auch nicht so sehr drüber. Am Besten wäre es, wenn es mehr Züge gäbe für solche kurze Strecken."
Positiv: "It was OK but it had to be better than the flight to Canada which was delayed 24 hours (just for bad measure). It's a cheap flight and AC warn that the "in seat" screen is no longer provided so criticism on this basis is a bit silly. I noted that the free iPads in Premium Economy provided more films but they were so dated!!! Food in PE was much better as was the general service. It cost quite a bit in the "Auction" but it was worth it I think."
Negativ: "This relates to the outward trip when we only found out at the check-in that the plane was postponed to the following day. OK, we were put up in a hotel for the night but 24 hours there was not the best day of my life. I wasn't too impressed with the hotel."
Negativ: "After my checking-in, I was told I was not allowed boarding without an eTA, which was never informed me before. And I could not get an eTA at that time. Terrible! I am seeking for a compensation from Air Canada. If only you could help."
Positiv: "Das Boarding und die Durchführung waren super. Das Personal sprach Französisch. Nicht alles wurde auf Englisch wiederholt. Getränke wurden NUR EIN MAL angeboten. Essen hat Geld gekostet - nicht gut. United Airlines hat zwar auch essen Gegen Geld angeboten, aber hat mindestens 3 Mal von sich auch Getränke angeboten. Also von sich aus."
Negativ: "Kaum Beinfreiheit. Essen nur gehen Geld."
Positiv: "Boarding was very well-organised ands clearly explained."
Negativ: "USB socket broken and non-functioning. Plastic fork snapped and shed tines. A truly ghastly movie selection."
Negativ: "After taking Air Canada to Toronto, this Air Canada flight from Toronto to Orlando was a shock- no back-of-seat tv screens, no entertainment choice, no meals provided, less space, less comfortable."
Positiv: "Excellent service, good food, business class on the 787 is very nice."
Negativ: "Nothing"
Negativ: "Late departure"
Negativ: "they lost my luggage and their customer service person is not friendly or helpful."
Negativ: "Fact that when my flt was delayed it was too late notice and then when it got cancelled no communication. Poor customer service. ."
Positiv: "Service on the plane was good"
Negativ: "Boarding took forever and the plane took off an hour late due to boarding inefficiencies)"
Positiv: "there was an incident before take off with a man and woman arguing on the plane. she seemed drunk and he ended up punching her in the head. the crew called security and they were asked to leave. never saw them again. excellent handling by Air flight attendants and security"
Negativ: "no access to news channels on tv"
Positiv: "Dieser kurze Flug verlief schnell und komfortabel. Es gab Internetzugang am Board, der gut funktionierte."
Positiv: "Entertainment and staff were good as expecte"
Negativ: "over 3 hours delayed. no compensation for drinks/food no communications re: options and timing. I would have rather forfeited my seat on yesterday's flight (which didn't leave until after 10pm - scheduled for 7) and taken the first flight out of YVR today. Super frustrating - Have greater expectations from Air canada."
Positiv: "A reasonable amount of leg room (I'm 6'1" and didn't have my knees pressed against the seat ahead), decent selection of films, and regular food--airplane food, but decent for that."
Positiv: "der sessel ist wie ein altes economy-sessel, das essen ist schöner angerichtet, und es gibt mehr platz"
Negativ: "leider ist die standard-economy-klasse viel enger geworden"
Positiv: "On time and smooth flight. Air Canada staff was excellent. Not sure how they can tolerate so many inconsiderate passengers. Flight Attendants were friendly, helpful and very patient."
Negativ: "Planes are outdated and need a refresh badly. No USB charging. Cramped rows. Even a few more inches of leg room would be nice. Rude and selfish passengers all around; from boarding tantrums over seating through changing into winter clothing in the aisle. How has it gotten to this?"
Negativ: "Air Canada also bumped our flight to 3 hrs earlier."
Positiv: "When I finally got to the US Customs agents they were actually quite nice. This has been my experience with US agents in Vancouver and Philadelphia as well. Yesterday they were especially cordial, while at the same time quite professional. Made me proud to be a US citizen."
Negativ: "Don't know what could be done about it, but the security liine was the longest I've ever seen. I've come home from Vancouver many times before, and most times I fly direct to the USA from YVR, where things are much better. Don't think it's Tornoto's fault.....but, yesterday's experience with the security line makes it unlikely that I will come back home this way again."
Negativ: "Flight was delayed. Announcement was made at the last minute. There wasn't enough space for carry-on luggage, mostly because the flight crew let people hog space leaving less for everybody else."
Positiv: "New aircraft 787. Direct flight from Israel to Canada, no layover in Europe. That was nice. The crew was very friendly and helpful. The worst part was the airport in Toronto. Very confusing to get around in. And having to fill out custom papers for Canada when I wasn't staying in Canada or leaving the airport. Didn't like that. But the service of Air Canada makes up for the airport, I would use their service again."
Negativ: "No food when they got to back row and we were starving. No apology and no alternate offers. Also my two yr old boy was about to fall asleep and every time the crew member switched on their reading light and walked away. I had to turn them off. Worst experience on an Air Canada flight."
Positiv: "Wheel chair request on arrival in Toronto was very poorly implemented resulting in two long delays"
Negativ: "If Air Canada can't get these basics right it will be difficult to be competitive with Porter Air"
Positiv: "Great attention from staff towards patrons."
Negativ: "The late boarding, the delay to liftoff"
Positiv: "I eventually got home."
Negativ: "Non weather related cancellations of 10 flights to the US and every other flight was delayed by a minimum of 2 hours. Many flights were delayed by hours then cancelled later on. There was no explanation from the staff. Also, one of the door fire alarms kept going off every few minutes and it was never fixed but eventually shut off. Very unreliable air carrier."
Positiv: "On the way to Puerto plata liked bigger plane ride but stuff not too much rand bell twice no one responded until I called them I liked your own check in and pre sitting arrangement Did not like paying for first suitcase Did not like paying for second suitcase as it was a donation for a church"
Negativ: "I did not like the price of first class I would have liked first class because of a bad back but could not afford the extra $ 400.00 option plus with other planes more affordable Such a long walk to board a plane Not sure if I would fly Air Canada again But overall I would give it a four Not sure why they also checked my suitcase but I appreciated them doing it in front of me although they had slterior motives But it's good safety to check people's luggage it makes me feel safer Thank you for asking my opinion"
Positiv: "Staff were great"
Negativ: "Air conditioning malfunctioning until the plane took off meant that the cabin was extremely hot and humid. My headphone jack didn't work so I couldn't even watch a movie. Otherwise everything was fine"
Positiv: "The crew treated me very well. I had reasonable leg room in economy class. The plane was beautiful, clean and super modern, one of the nicest aircraft that I have flown with in many years!"
Negativ: "I ordered Asian vegan meals, but I was very disappointed with was presented to me. The food looked awful, tasted bland and insipid! I hope that that problem will be rectified on my return to the US."
Positiv: "They were able to put me on standby for the next flight and I made it on. I would have been upset if had to wait for the last flight at 10:55pm. I understand this is not always in the airports control."
Negativ: "My flight from Montreal to Ottawa was canceled and I almost had a panic attack. I was flying alone for the first time."
Positiv: "The crew was friendly and prompt. They kept us informed and acted very professional."
es gibt kein Unterhaltungsprogramm an Board. nur das eigene Handy oder Tablet.
They change the airplane for a low cost Level airplane. Imposible to spend 10h or try to sleep
The flight was on time and very clean. I was a bit surprised that for a 10h flight we only got one good meal and then a sandwich for breakfast. Back in the day breakfast used to be eggs and fruit and what not… so… Also, sits at a bit tight back in economy class. A talk person has definitely problems sitting correctly
Everything was ok based on the new “normal” environment.
Auch hier keinerlei kostenlose Versorgung und viel zu enge Sitzplätze. Schade die Besatzung ist du nett und die Enttäuschung war schon groß. Keine Zeitung oder etwas Musik. Das Angebot muss wieder dazu kommen.
Der Flug war sehr angenehm, schade das es nicht mal ein Gls Wasser umsonst gab. Sie Betreuer bedauerten es auch und wir hatten die Möglichkeit dort etwas. an Getränke und Essen zu kaufen.
Pay extra for food. Unable to select our own seats. Very limited leg space.
Pilot was good. Internet is worst ever.
Plane left late and we missed our connection in Madrid. 16 passaengers we’re on that flight and we watched our connection to Seville taxi away. Poor customer service!
Das Essen
Mein Koffer wurde beschädigt und noch keine Rückmeldung
Es wurde mein Koffer beschädigt und bis jetzt noch keine Rückantwort
Nach Reihen aufstehen und dann im Bus gequetscht werden und ewig warten. Dann ewig lange Kontrolle der Impfung. Gepäck im Untergeschoss. Man musste dann das Gebäude verlassen, um zu den Mitwagenschalter zu kommen. Da haben es Ryanair Kunden bequemer!
War sehr voll und sehr eng. Maschine ohne USB ports :-(
Fast Komplett volle Maschine. Chaos und 10 Minuten Verspätung weil die Genies Kinder von der Warteliste Notausgangssitze gaben ... Man wollte dann ganze Reihen tauschen, da musste ich protestieren. Ich hatte Notausgang gebucht. Eine Toilette hinten ohne Wasser im handwaschbecken ... Wurde in MAD nicht repariert.
Ich hatte einen Notausgangs-Sitz gebucht! Die haben das Flugzeug gewechselt und ich sass dann hinter der Notausgangsreihe. Vor mir sassen welche, die auf der Warteliste waren und einfach irgendwo platziert wurden ... So kann man loyale Kunden verärgern!
Glück gehabt, statt Iberia Express ist Iberia selber geflogen, mit einer lie flat Business Class. das war sehr angenehm!
Das freundlichste was man sagen kann, ist, dass alles pünktlich war. ansonsten so angenehm wie Busfahren!
Iberia Express ist pünktlich und wenn man Glück hat, kommen die Koffer an und bleiben nicht in Madrid hängen! Ansonsten von Boadrding angefangen eine absolut chaotische, unsympathische Airline! Und oft recht teuer!
Iberia hat eine echte Business Class eingesetzt, mit lie flat Sitzen!
Unfreundliches Personal. Schlechter Kundenservice. Erhielt den Platz in letzter Reihe in der Ecke ohne Fenster. Gern hätte ich mir gewünscht dass mir dies am check in Schalter von der Damen gesagt wurden wäre. Da ich unter einer Clausophobie leide, hätte ich noch am Schalter um Umbuchung auf einen anderen Platz gebeten und die Mehrkosten dafür auf mich genommen. Vor das Boardpersonal war unfreundlich und bis überfordert und sagte mir die Maschine ist voll, ich hätte ja online zuvor einen Platz reservieren können. Ok, ich habe dazu gelernt. Auch dass ich so schnell nicht mehr mit Iberia fliegen werde, weil neben all der Tatsachen der Check-In Schalter und die BoardStewardess sehr unfreundlich und nicht kundenorientiert waren. Schade!
unfreundlich, den hintersten Platz in letzter Reihe ohne Fenster ganz in der Ecke bekommen. Für mich mit einer Clausophobie invorstellbar. Bat um einen anderen Platz, wurde genervt darauf hingewiesen, dass ich online hätte einen Platz reservieren können. Ok, ich ging davon aus, wenn so ein besonderer Platz vergeben wird am Flughafen Check in dass man darauf hingewiesen wird. Dann hätte ich noch vor Ort eine Platz gebucht und die Mehrkosten gezahlt. Äusserst unfreundliches Personal. Schade! So schnell nicht wieder mit Iberia!
Exceptional from beginning to end.. thank you Kayak!
Positiv: "upgrade bekommen"
Positiv: "Wir haben wegen ds günstigen preises gebucht und konnten auch 1x gratis umbuchen"
Negativ: "Die Crew hat keinen gesunden menschenverstand, fast schon peinlich"
Positiv: "Der preis war gut"
Negativ: "Die Crew dumm und unflexibel"
Positiv: "alles okay, Wasser gratis"
Negativ: "I am 196 cm tall and I could barely move. I fly often and this was one of the most uncomfortable flights ever."
Positiv: "The crew in my area were very helpful. The young guy next to me passed on the dinner choices. The crew member came back and asked if he would like some pretzels, etc. which I thought was very nice. They were very friendly."
Negativ: "Just a suggestion that the ear jacks for the entertainment be passed out earlier. Luckily I brought my own but my neighbors on both sides had a long wait until they were passed out."
Negativ: "Seats don’t recline at all and wasn’t even offered water on a close to 3 hour flight. Bare bones service to be sure."
Positiv: "Ich bin unzufrieden. Dieser Reise nach Palma de Mallorca hat mit zusätzlich Kosten und Stress verursacht."
Negativ: "1 - Gepäckbestimmungen bei Hin und Rückflug ( 1 x 20 kg Gepäck) bei Linienflüge wie Condor und Iberia wurde nicht berücksichtigt sodass ich 1 Gepäckstück 20kg bei Rückflug extra bezahlen muss. 2 - Ich habe 3 x Sitzplatzreservierungen bezahlt weil Iberia die Fluggesellschaft geändert hat ( anstatt Iberia plötzlich Vueling) und es keine andere Alternative bei der Check inn Online gab. Ich musste 3 Sitzplatzreservierungen bezahlen, 1 davon völlig unnötig. 3 - Gate Änderung von 92 auf 98 in Palma de Mallorca unmittelbar vor der Rückflug sodass ich fast mein Flug nach München verpasst habe. Den ganzen Stress und 2 extra Gebühren kann ich mir ersparen wenn ich mein Ticket direkt in der Reiseagentur kaufe."
Positiv: "Everything was perfect"
Negativ: "They take you headphones half an hour before landing"
Positiv: "El avión estaba ok"
Negativ: "A raíz de una huelga en Argentina que se declaró el 14/5 tardaron más de 10 días en comenzar a re programar los vuelos. El call center te da información falsa ya que no tienen idea de lo que ocurre. Re programado el vuelo para salir después de la hora 24 del día de paro, habilitaron 4 counters"
Positiv: "friendly crew"
Negativ: "more leg room"
Positiv: "Pünktlich, Catering okay in der Business Class"
Negativ: "Sehr umkomfortable Business Class"
Negativ: "No comfort. The USB wasn't working, even with the pilot telling us about it's availability."
Positiv: "The people"
Negativ: "Trafic"
Positiv: "Hier scheinten die Mitarbeiter noch motiviert zu sein."
Negativ: "Enge Plätze. Überteuertes Essen. Bekommt man besser bei Easy jet etc."
Positiv: "Das schnelle boarding"
Negativ: "Unhöfliches Personal beim Check-In in Panama und Madrid. Online steht 50€ bei Gepäckabgabe am Flughafen. Tatsächlich zahlt man dann 60€! Unfreundliches und unkompetentes Personal beim Flug von Panama nach Madrid. Kein Service! Essen wird einem vorgesetzt. Gleichgültigkeit besteht bei unverträglichkeit und Allergie! Die Bordunterhaltung hat sich nach einen Monat nicht verändert."
Negativ: "Für Business class viel zu enger Sitzabstand und nicht verstellbare sitze . Das geht gar nicht !!!"
Positiv: "Freundlichkeit der Stewardessen"
Negativ: "Mein Koffer ist stehen geblieben in Madrid."
Positiv: "On time"
Negativ: "SEAT was not confortable"
Negativ: "Ich bin noch gar nicht angekommen denn der IBERIA Flugbist 3 Stunden verspätet. Somit layover in Madrid und über 1/2 Tag verloren"
Positiv: "That IBERIA brought me to where I wanted to be"
Negativ: "I’ve had 4 flights, none of which departed on time Not even a glass of water offered: IBERIA doesn’t have the prices of WizzAir or Ryanair, but what they offer onboard is pretty much the same as those airlines"
Positiv: "It was a direct flight"
Negativ: "Ticket had no info on baggage allowance. Got charged $55 for one piece. Website has glitches that would not save passport info. Flight attendant did nothing. Did not ask people to have their seats upright during landing. No food or even water for a 7 hour flight unless you pay. Seat uncomfortable. Horrible experience."
Positiv: "Left on time fast out"
Negativ: "Dos not Get any food"
Negativ: "Gepäck nicht mitgenommen"
Positiv: "Muss extra bezahlt werden."
Positiv: "Sehr reibungslos und pünktlich"
Negativ: "Keine Verpflegung aber alles sonst Top"
Positiv: "Das Flugpersonal freundlich. Gepäckaufgabe zügig."
Negativ: "Die Sitze eng. Das Essen überteuert und nichts für Vegetarier."
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