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Negativ: "check in online hat über 2 tage hinweg nicht funktioniert ... beim check in am ryan air schalter wollte uns der mitarbeiter 55€ gebühr pro person verrechnen ... nach längerer diskussion hat eine nette kollegin eine kostenlose möglichkeit für uns gefunden."

Positiv: "On time no depay. Peacefully flight"
Negativ: "Price of ticket"

Negativ: "Una linea area dedicada a transoprtar mercancia humana. No se porque no le cobran por respirar en el avion. No es para las peronas que esperan atencion."

Positiv: "Left on time arrived on time luggage also"

Negativ: "- keine Extrakosten für Mitnahme von Standardhandgepäck - keine Extrakosten beim OnlineCheckIn bei Platzauswahl (Passagiere werden absichtlich weit weg platziert, um zusätzliche Gebühren abzukassieren) - Handgepäckkontrolle (viele reisen mit großem Rucksack + Trolley)"

Negativ: "Plane late, seat uncomfortable, horrible"

Positiv: "Nichts!"
Negativ: "Saufende Ballermann Touristen. Lärm. Preis-leistungsverhältnis (überteuerte Zusatzleistungen)"

Positiv: "Lack of info on cabin baggage until the gate. Embarrassing situation of having to pay for the excess baggage."
Negativ: "Better information about baggage pre fight and more polite staff."

Negativ: "The"

Positiv: "Ok for a budget airline"
Negativ: "Website indicated without EU identification we needed printed boarding passes. We were unable to print them while traveling. We arrived at the ticket desk and they refused to print them. We had to create an online connection to get the passes and then forward them to all 4 people in our group."

Positiv: "Verspätung wurde ganz gut eingeholt"
Negativ: "Verspätetes Boarding 3/4 Stunde verspätung am Flugzeug noch Wartezeit im heißen Bus. Crew teilweise sehr unfreundlich."

Positiv: "Gute und schnelle Abwicklung. Pünktlichkeit"
Negativ: "Wenig Beinfreiheit Keinerlei Unterhaltung (zeitschriften) Keine Ablagemöglichkeiten in der Rückenlehne des Vordersitzes."

Positiv: "Kompfort Sitzplätzen"
Negativ: "Landing"

Negativ: "I don't mined the flights it is the long walk to the plane."

Positiv: "Das Heineken war sehr schmackhaft!"
Negativ: "Günstigeres Bier!"

Positiv: "Ich bin mit Sondergepäck (Fahrrad) gereist, das wurde klaglos eingecheckt und ist unversehrt angekommen."
Negativ: "Beginnend ca. 10 Tage vor dem Abflug schickt RyanAir ca. täglich Emails, in denen auf die Gepäcksbeschränkungen hingewiesen wird und Zusatzleistungen (weitere Koffer, Sitzplatzreservierung...) angeboten werden. Das nervt. RyanAir installiert dann beim Boardig eine 2-Klassen-Gesellschaft, Leute die reserviert haben, eine Extra Kabinengepäckstück (zahlungspflichtig) mitführen etc. werden bevorzugt behandelt. Wenn schon Kafeefahrt, dann mit dem Bus, das ist ökologischer. So wirkt Billigfliegen verkrampft"

Positiv: "There was nothing that I liked about Ryanair airlines"
Negativ: "A kiosk center will be easier for check in at the airport. People would not miss their flight or complain about crowdiness. Paying for a boarding pass in absurd. If a person paid for their flight they should not have to pay for a boading pass. The Ryanair App has technical difficulties"

Negativ: "Boarding 40 minutes delayed"

Positiv: "Entertainment system is on a good sized screen with ample selection of programming."
Negativ: "You're basically dehydrated by the time you reach your destination. They are stingy with water and other beverages. They charge for ALL alcoholic beverages. Most airlines serve wine with a meal and only charge for liquor."

Positiv: "though the plane is small the process of boarding is smooth & efficient"
Negativ: "seating is small."

Negativ: "Plätze waren gut,man hatte viel Beinfreiheit."

Negativ: "The flight was delayed"

Positiv: "Classic low budget airline : No food or entertainment (hence the 1 star) but everthing else was good."

Negativ: "Ryanair is miserable. So many lines. Charged me 160$ for not checking in."

Positiv: "Leider empfinde ich das inzwischen als Abzocke, dass dauernd zusätzlich noch Gebühren fällig werden. Handgepäck ist bald überhaupt nicht mehr kostenfrei dabei. Fliegt man zu zweit bekommt man "zufällig" immer Plätze auseinander, um dann eine Umbuchung von 7,- € zahlen zu müssen. Wer Rücken hat, sollte nicht länger als 1 Stunde in so einer Büchse sitzen."

Positiv: "Eine Stunde Verspätung"

Positiv: "angekommen"
Negativ: "verspäteter abflug, wartezeit in der maschine ohne klimaanlage unklare zeitangaben, widersprüchlich und unzuverlässig. unfreundliches personal (scheinbar selbst genervt) nach der landung kein ausstieg ohne grund. erneutes warten"

Positiv: "Seating was comfortable and more leg room than some other airlines random seat allocated no charge no complaint. Only bought cup of tea so can’t comment on food. Tea was fine."
Negativ: "The seemingly squashy way of making sure hand luggage is tagged. Why not use a system of gradual approach. Don’t like euro charging if card used. Seems strange. Cash sterling ok."

Negativ: "Einige Gäste haben sich sehr daneben benommen und das Kabinenpersonal konnte die Situation nicht lösen."

Positiv: "freundliches Personal, der Flug war pünktlich, großzügiger"
Negativ: "etwas langes Warten in der Fluggastbrücke, unfreundliche Handgepäckregelung, obwohl der Flug nicht ausgebucht war..."

Positiv: "Das Personal und der Pilot haben sich Mühe gegeben."
Negativ: "Wir sind fast 2std. später gestartet."

Positiv: "Das Flugzeug ist pünktlich gestartet und auch pünktlich gelandet."
Negativ: "Die Sitze sind eng, unbequem und steif. Es gibt keine Sitz Verstellung. Die Verpflegung an Bord kann nur gekauft werden (die Qualität eines Sandwiches lässt extrem zu wünschen übrig). Das Boarding und der die Gepäckaufgabe wird von mürrischen und unmotivierten Mitarbeitern durchgeführt. Das Personal an Board spricht relativ schlechtes Englisch. Ryanair versucht „priority check in und Boarding zu verkaufen sowie priority security’s control. Absoluter Schwachsinn und reine abzocke. Security control: nicht beeinflussbar durch eine Airline. Priority boarding? Es gibt bei Ryanair lediglich eine Schlange in die sich alle zur gleichen Zeit einreihen. Kein Aufruf dass ausschließlich priority Leute zu erst an Board dürfen oder ähnliches."

Positiv: "Im Gegensatz zum Flughafen Berlin/Schönefeld sehr gute Informationen zum Boarding am Flughafen Köln/Bonn. Auch im Flieger wurden Informationen auf Deutsch gut verständlich vermittelt. Dies geschah auf dem Hinflug nicht! Ansonsten waren die Ansprachen vom Flugkapitän bzw. Crew über die Lautsprecher schwer zu verstehen. Die Rückenlehne der Sitze ist nicht verstellbar und damit ist der Sitzkomfort unbequem."

Positiv: "Flugzeug sauber und wirkt technisch gut in Schuss, Personal gepflegt und freundlich"
Negativ: "Sehr zeitaufwenig, weil man früh da sein muss und sehr lange Wege hat: Terminal 2 also 15min vom Bahnhof, dort zum letzten Gate-Block, von da mindestens 15min Busfahrt über den ganzen Airport. Im Flieger fast 1 Stunde rumhocken bevor er startet, ohne dass Getränke oder Essen verkauft wurden. Die Sitze sind ab gut 180cm Körpergröße nicht mehr ergonomisch, wird mir ab ca. 2h Flugdauer unangenehm. Kein Netz oder Tasche am Sitz des Vordermanns, so dass man Handy usw. nicht 'mal schnell' verstauen kann."

Positiv: "Wir wurden rechtzeitig im Flugzeug darüber informiert, dass der Flieger wegen eines Unwetters anstatt mach Dortmund nach Köln fliegt."
Negativ: "Das (zu bezahlende) Essen war überhaupt nicht empfehlends wert. Das Personal von Ryanair konnte keinen Transfer nacvh Dortmund organisieren"

Negativ: "Boarding chaotic, late departure with no explanation"

Negativ: "we had delayed for 2 hours"

Negativ: "We bought our tickets online, and even had the Ryan Air mobile app, yet still SOL. When we arrive at departure airport no mobile bording pass option (for our tickets), no kiosk for printing. Ling line to pay 50 quid for tucket printing, lol."

Positiv: "Zügige Abwicklung"
Negativ: "Bordpersonal benimmt sich wie Aufseher"

Positiv: "I liked that I got a seat on the plane and it didn't fall out of the sky"
Negativ: "Stansted Airport was just a complete shambles. Ryanair used a gate thhar had almost no seating and the flight left 30 minutes late."

Positiv: "Nothing"
Negativ: "Dirty seats, tables and floor. Both times we checked in and because we didn't pay for early check in we all got separated despite there being room to all sit together or at least in pairs. Had to pay to move to sit together. It costs £80 to bring a suitcase for the hold, however if you don't pay for priority boarding your handluggage gets placed in the hold anyway despite there being more than enough space in overhead lockers. If I had known how much it would be to pay for the 'extras' which area really basic requirements, I would not have booked with Ryanair. Next time I'll be going with another company who actually provide a basic service"

Negativ: "The person who worked at the counter was very rude"

Positiv: "Der Fug ist pünktlich gestartet.Nette Stewardessen."
Negativ: "Sitze super ungemütlich."

Positiv: "Crew was friendly! Aircraft was very clean and the flight was on time!"

Positiv: "Fell asleep and was not woken up. Good flight"

Negativ: "Ich hate priority boarding trotzdem wurde mein handgepäck in den kofferraum geschickt und ich misste danach darauf warten obwohl ich gezahlt hatte. damit ich es ins flugzeug nehme. Ur weil mir ein falsches ticket gegeben wurde. Von den damen am gate."

Positiv: "Das Flugpersonal war sehr aufmerksam, sehr und zuvorkommend und wir sind pünktlich gestartet und auch gelandet. Ein großes Dankeschön an alle."
Negativ: "AUF den Flug musste man sich alles bezahlen. Nicht mal Wasser gab es gratis. Die Sitze sind Ok, jedoch sind sie erneuerungsbedürftig."

Positiv: "Nothing!"
Negativ: "My husband and I flew with RyanAir 3 times in two weeks. This was the third time, and it was the worst! When we were about to board, a staff person approached us and said that out carryon bags (which RyanAir tags and checks, anyway) were too large. We'd carried the same bags with the same items in them for all of our flights with RyanAir with no issues. But this time, the staff insisted that we had to pay to check the bags. We removed items from our luggage and put them in our backpacks, which only made the staff upset because they were unable to charge us. One of the staff members began yelling at me and told me she was doing us a favor by not making us pay (though our bags were the right size and met the airline's standards). She told me to be quiet and not argue with the staff, otherwise she'd charge me. If this were in America, I would have spoken to her manage and filed a complaint. I don't know the process in Germany, so I let it be. I felt disrespected and angered. During the flight, I asked a crew member for a fork or spoon. He said he'd bring it to me in a minute. After 15 minutes, he had not returned with it, so I asked another crew member, who told me that there were no spoons or forks. I replied that the airline serves hot meals that require utensils and asked if I could have one of those. He insisted that the airline accounts for every utensil and refused to provide me with one. The woman sitting behind me leaned forward and handed me a spoon. She explained that another crew member had given her the spoon, though she had not asked for it. She was confused and now realized that the spoon was intended for me-- he'd handed it to the wrong passenger. This made it obvious that the other crew member had lied to me. Overall, this was one of the worst flight experiences I'd ever had. I would not recommend RyanAir to anyone, and would actively dissuade people from flying with this airline if asked for my opinion."

Positiv: "The price, arriving safely"
Negativ: "Was told by 4 diff people to stand in 4 diff long lines which proved incorrect. Airport organization was terrible at both points. My liquids were broken and ruined (I never have issues with liquids.) whole process took 2x normal amount of time and I lost my train because of it."

Negativ: "Way to small seating area"

Positiv: "On time, even a little bit earlier than expected"
Negativ: "Cigarette smell from the toilet"

Negativ: "Way to small seating area"

Positiv: "On time, even a little bit earlier than expected"
Negativ: "Cigarette smell from the toilet"

Negativ: "Way to small seating area"

Positiv: "On time, even a little bit earlier than expected"
Negativ: "Cigarette smell from the toilet"

Negativ: "Just perfect and on time"

Negativ: "Staff are not friendly, airplane was old and seats were very uncomfortable"

Positiv: "Alles"

Positiv: "Crew professionell, Sitz mit ausreichender Bein-/Kniefreiheit"
Negativ: "Fällt mir auf Anhieb nichts ein"

Positiv: "Crew war höflich und nett, Beinfreiheit ausreichend;"
Negativ: "Da fällt mir auf Anhieb nichts ein, was man noch hätte besser machen können"

Positiv: "Wir sind verspätete gestartet, waren aber trotzdem pünktlich da."

Positiv: "Price"
Negativ: "Very tight seating. No free nonalcoholic drinks. No entertainment, not even a radio."

Positiv: "Price."
Negativ: "Very tight seating. Not even water for free. No entertainment - not even radio."

Positiv: "One Crew member was very nice, the rest were not so friendly. But overall a smooth ride, and no problems."

Positiv: "Genügend Platz. Sehr angenehmer Flug!"
Negativ: "Warum wird der Pass mit dem Flugticket nochmals und nochmals abgeglichen??"

Positiv: "The price"
Negativ: "Nothing"

Positiv: "Haben einen Flieger erwischt in dem ich genug Beinfreiheit hatte und sich auch die Armlehnen außen hochklappen ließen."
Negativ: "Die Durchsagen konnte man nicht verstehen"

Negativ: "Alkoholfreie Getränke, zumindest Wasser sollte kostenfrei sein"

Positiv: "Nichts war herausragend , aber auch nicht auffallend schlecht."
Negativ: "Es war leider sehr voll und eng. Der Sitz war sehr unbequem..."

Negativ: "The boarding Schdule"

Negativ: "Wenig Platz, wenig Beinfreiheit, zu warm im Flieger"

Positiv: "Fairer Preis und reibungsloser Ablauf"
Negativ: "bisschen enge Bestuhlung für 1.90 Männer.."

Positiv: "Der Flug an sich, Boarding, Start, Landen, Gepäck erhalten war prima."
Negativ: "Wir hatten eine Stunde Verspätung. Bei dem, was ich durch die knisternden Lautsprechen verstanden habe, vernahm ich nichts von einer Entschuldigung oder mindestens Erklärung für die Verspätung. Das finde ich mangelhaft. Wie bei den meisten Fluggesellschaften sind die englischen Durchsagen sehr mangelhaft: 1. undeutlich und 2. viel zu schnell. Es gibt ja genug Zeit."

Positiv: "Uçuş mesafesi ufak olduğundan medjatik drum yok."

Positiv: "I may never travel with this airline"
Negativ: "I hate traveling with this airline I couldnt sleep or rest During jurny the sttaff we were disturbing , there attention was how to purchase there meal and do there busines with out thinking about the thime and the passangers condation The tiolet was in abad condation and i couldnt use it"

Positiv: "Da ich bisher noch nie mit Pegasus geflogen bin, hatte ich mir den gesamten Ablauf und die Situation viel unangenehmer vorgestellt. Der Pilot ist so sauber und ruhig geflogen, die klimazisierung in Flieger war auch schmeichelhaft und die Beleuchtung ebenso. Da ich nachts geflogen bin fand ich die Entspannung umso schöner im Flieger. Daumen hoch. Jedes mal aufs neue:)"
Negativ: "Ungemütlich waren nur die Sitze, da man kaum Polsternnoch liegemöglichkeit sich verschaffen konnte und die Preise im Flugzeug für Snacks Getränke und Co."

Negativ: "1 hour delay nearly cost me my connection no assistance provided"

Positiv: "I liked that it's first and last time"
Negativ: "Everything"

Negativ: "Crew was rude to all passengers"

Positiv: "Flight was on time"
Negativ: "Too much waiting for boarding and staff was not friendly"

Positiv: "Good"
Negativ: "Not bad"

Negativ: "Landing was very rocky"

Negativ: "They stole my money"

Positiv: "The price"
Negativ: "The mass"

Positiv: "Service"

Positiv: "Friendly crew."
Negativ: "Not being able to check-in online."

Positiv: "Dr Flug nach Istanbul verlief pünktlich und ohne Probleme."

Negativ: "My bag did not arrive"

Positiv: "Pünktlich gestartet. Personal war aufmerksam."
Negativ: "Die Sitze sind sehr eng!"

Positiv: "Professional crew paying fit"
Negativ: "Paying for drinks"

Negativ: "Crew members are very rude"

Negativ: "Late boarding for unknown reason."

Positiv: "Alles gut!"

Positiv: "The air conditioning wasn't worked good"
Negativ: "No thing"

Negativ: "No AC in both aircrafts!"

Positiv: "As noted above"
Negativ: "Nothing really"

Positiv: "nothing."
Negativ: "everything"

Negativ: "Everything is charge money"

Positiv: "Nothing"
Negativ: "Airline stuff was bad in palne which not care about undisable boy was travel with me"

Positiv: "Nothing."
Negativ: "A lot of peoblems with this airlines. I will not use it again."

Negativ: "Leiderzu verspätung von ca. 3:30 std"

Positiv: "Was a save travel"
Negativ: "Delay 1 hour."

Positiv: "im floh Amsterdam...musste ich lange laufen ,da die Flughafen zu gröss ist..... also es ging ....."

Positiv: "As long as they are reverting a cheap ticket then the service is good"

Positiv: "An early landing made my onward journey so much easier."