Negativ: "Alles. Selbst die Billig-Airlines in Asien sind weit besser."
Positiv: "Eigentlich gar nichts"
Negativ: "Ich hätte wahrscheinlich gute Chancen Cathay auf Schmerzensgeld zu verklagen wegen den engen Sitzen. Die Beinfreiheit entspricht Domestic-Flights und nicht Langstrecken-Standard. Und die Sitzbreite spottet jedem Vergleich. Der Service war lausig und das Essen miserabel."
Negativ: "I am traveling on a regular routine between Hong Kong and Delhi. The Indian Cathay ground staff is more than incompetent and this is - unfortunately - not an exception. Thanks god as soon as you boarding the carrier you feel immediately back in good, competent and safe hands."
Positiv: "Ein Flug-Erlebnis, wie es sein soll: pünktliche Start und Landung, neue, saubere Maschine, freundliches und bemühtes Personal, leckeres Essen - unser erster und mit Sicherheit nicht letzter Flug mit Cathay Pacific."
Positiv: "Filme, Essen"
Negativ: "Altes, etwas heruntergekommenes Flugzeug, schlechte Sitze (zu klein, unbequem), wenig Beinfreiheit (bin 1.85m) in der Economy Class, super hässliches Trinkwasser (offen im Becher)."
Positiv: "Der Flug war pünktlich, das Essen lecker und daß Bordprogramm super. Das Personal war auch sehr freundlich."
Positiv: "Perso al war nett auch wenn Upgrade niht möglich war"
Negativ: "Essen War sehr lecker"
Positiv: "Komfortable Sitze und Kabine (Premium Economy) mit immer präsenten und sehr zuvorkommenden Flugbegleitern."
Negativ: "Das Boarding wurde nicht ausgerufen, die Fast Lane für Premium Passagiere zu zeitig geschlossen."
Positiv: "Besonders hilfsbereite und immer freundliche Flugbegleiter."
Negativ: "Das Boarding war etwas chaotisch, lag aber eher an den Passagieren als am Bodenpersonal."
Negativ: "Essen ist super und ich bin noch mit einer 747-400 geflogen und das Flugzeug ist sehr gut"
Negativ: "I tried to cancel the flight one day prior - but impossible to reach any one at Air China despite phone calls to multiple Air China hotline numbers found on the Internet. Calling the agency Lastminute.com that had sold the ticket was not helpful either - they stated that they had no control over the ticket in the last 24h prior to departure and were unable to provide any assistance and no information how to activate the insurance purchased prior. Very dissatisfying experience. I take over 50 flights a year - worst assistance experience ever."
Positiv: "Diesmal leider nichts!"
Negativ: "Der Service war unterstes Niveau. Angefangen vom Boarding, wo man jugendliche Traveller vor Familien mit kleinen Kindern das Fugzeug „stürmen“ ließ. So ging es leider weiter, ständige, sich wiederholende Durchsagen, viel zu warme Heizung, was mit „ Vorschrift bei Nachtflügen“ rechtfertigte."
Positiv: "Essengutschein über 8 Euro für 5 Std. Verspätung (wegen Taifun). Einige Filme sogar in Deutsch verfügbar."
Negativ: "Das Essen war nicht so gut. Der Sitzabstand zu klein, die Sitzbreite zu klein, das Sitzpolster durchgesessen."
Positiv: "Flug von A nach B in 2:15 Stunden. Nichts Besonderes zu berichten, leider auch keine Highlights. Doch, einige Filme im Bordangebot sogar auf Deutsch."
Negativ: "Das Essen war nicht so gut. Der Sitzabstand zu klein, die Sitze zu schmal, die Polsterung durchgesessen. Kleine Displays mit schlechtem Kontrast zu Filme schauen."
Positiv: "Das Flugpersonal war sehr aufmerksam und hat persönliche Wünsche soweit möglich erfüllt. Boarding war auch sehr angenehm und schnell. Flug und Landung ohne Probleme."
Negativ: "Das Essen war nicht so gut, keine persönliche Bordunterhaltung, kleine Sitzabstände und durchgesessene Sitze. Eine Tortur für Beine und Rücken."
Positiv: "An der Abwicklung durch das Bordpersonal gibt es nichts, dass besonders hervorzuheben ist. Das gilt im positiven wie im negativen Sinne; alles Routine. Es fehlt insofern die besondere Note, die einen an die Gesellschaft binden würde."
Negativ: "Das Essen war leider ausgesprochen schlecht, und zwar beide Hauptmahlzeiten. Es schmeckte einfach nicht. Wenn ein Flug in Richtung Deutschland geht, erwarte ich Ansagen auch in der Sprache des Ziellandes. Das hat nichts mit Verständigung zu tun, sondern ist vielmehr eine verbindende Geste"
Positiv: "Das Personal hat seinen Job ordentlich gemacht, nicht weniger, allerdings auch nicht mehr... Das Essen war auffallend gut, zwar einfach, aber guter Geschmack"
Negativ: "Der Flug war spät in DUS los und hat leider nichts aufgeholt; 1, 5 Std. verloren. Die Sitze waren sehr eng und die Maschine war sehr voll. Dementsprechend war es sehr laut...."
Positiv: "Sitze in der Langstrecke gut / Verpflegung vernünftig, aber nicht premium"
Negativ: "Bordunterhaltung - Geringe Auswahl! Nahezu nur Chinesisch / Englisch - Flugkarte (Map) ging auch nicht!"
Positiv: "Die Besatzung ist sehr bemüht den Flug angenehm zu gestalten"
Negativ: "Der Sitzabstand zum nächsten Sitz ist extrem gering. Die Knie stoßen an den Vordersitz. Wenn der Vordersitz nach hinten gekippt wird, verringert sich der Sitzabstand noch mals. Im Vergleich zur Boeing 747 schneidet das neue Flagschiff sehr schlecht ab"
Positiv: "Als es dann mal los ging, war der Flug wie er sein soll."
Negativ: "Der Flug war 1 Stunde verspätet. Leider konnte kein Boarding Pass für den Anschlussflug ausgestellt werden. Dadurch konnte ich nicht zum Gate und wurde gezwungen eine Nacht in der Abflughalle des Flughafens Peking zu verbringen anstatt in einer der Lounges in Eerminal E."