It was planned to be a transit in Manchester, so no need of passport. Ryanair changed the terminal of the flight so, i needed a passport in the end, so impossible for me to take the plane. I had to buy another for the same day very espensive. So very stressful experience and really pissed about this kind of behaviour
Flight was delayed 2 hours no information given at boarding gate,
Flight boarded very late and then flight took off over 2hrs late. No food and drinks provided at airport despite law. Then before landing in Berlin, crew announced that the flight was so delayed that the airport was closed for landings and flight was diverted to Hanover. Flight crew stated over the PA that buses would be waiting at airport to take passengers to Berlin. In fact, no buses or help was provided and passengers were left looking for their own way to Berlin at 1am, when there were very few options Bad bad bad conduct
Connecting flight was cancelled
There were no info about 55 eur thst I had to pay, I have back with same aircraft and didn't had to pay any fees, it would be nice if you could said before. Maybe I don't have anough money
This company for nobody sending the invoice.This is tottaly wrong
Smooth and on time. All perfect!
Sogar die Crew trug nur Stoffmasken.keine Kontrolle über Ned.Masken,Menschen liefen nur zum spazieren durch den GangPassagiere stiegen aus und wir standen schon mit bus vor dem Flugzeug.Garantiert keine desinfektion.unmöglich.Crew machte andauernd Werbung für Spiele .usw noch dazu hatte flug ne Std verspätung.dadurch habe ich bus verpasst.trinkenfür 2 euro konnte man nicht mal in barbezahlen.Alles in allem furchtbar und corona gibt es garnicht
There were some individuals not using face masks properly (being almost all the time without them) and the cabin crew did not alert them at all.
Negativ: "Food and drinks for free"
Negativ: "check in online hat über 2 tage hinweg nicht funktioniert ... beim check in am ryan air schalter wollte uns der mitarbeiter 55€ gebühr pro person verrechnen ... nach längerer diskussion hat eine nette kollegin eine kostenlose möglichkeit für uns gefunden."
Positiv: "On time no depay. Peacefully flight"
Negativ: "Price of ticket"
Positiv: "Boarding was quick (bus to aircraft and stairs), the ticket was cheap, just your average Ryanair flight!"
Positiv: "Pünktlich und freundliches Personal"
Positiv: "Nette Besatzung, einigermaßen aufmerksamer Service"
Negativ: "Deutliche Verspätung ohne Info. Holpriger Flug"
Positiv: "Super,nette Personal."
Positiv: "I really enjoyed my window seat. The flight was on time and sightly early which was great."
Negativ: "I didn’t realize it was an outdoor boarding process so i wasn’t prepared for the rain. But i will be ready next time!"
Positiv: "Das ich heil wieder auf deb Boden kam."
Negativ: "Die Verspätung war richtig scheisse. Zudem hat der Service die Wünsche nicht erfüllt. Ich hatte nach einer Stunde 50 Minuten das erste mal Wasser bekommen. Obwohl ich mehrmals gemeldet habe ich brauche was zu trinken. Servicepersonal war sehr unfreundlich."
Negativ: "Entertainment online"
Negativ: "They should have entertainment online at least by the app"
Positiv: "Grundsätzlich erstmal billig, nicht günstig. Gefallen eigentlich nichts wirklich."
Negativ: "Diskussion beim Check in. Plötzlich geht das bezahlte Gepäck nicht in die Kabine. Wird aber wohl nur als Stichprobe gemacht. Andere dürfen mitnehmen. Wir durften extra zahlen. Dann war es plötzlich kein Problem mehr. Komfort im Flieger Fehlanzeige. Freundlichkeit Fehlanzeige. Nur Diskussionen um noch ein paar Euro zu bekommen. So schnell nicht wieder!!!"
Negativ: "I did not take the flight. I could not get my money back."
Positiv: "It was alright, nothing specific to be mentioned here."
Negativ: "Flight was delayed 50mins. No explanation was given!"
Positiv: "Clean, comfy, practical. Just as you expect of low cost flight."
Negativ: "Staff were tired and although not rude looked like they'd had enough."
Positiv: "Crew was professional and well organised."
Negativ: "N/A"
Positiv: "Der Preis"
Negativ: "Der Rest."
Positiv: "Nix"
Negativ: "Alles"
Positiv: "Der Moment als mir gesagte wurde dass ich am falschen Flughafen bin"
Negativ: "Es sollte klar gemacht werden zu welchem flughafen man muss) - :<"
Negativ: "Mittlerweile gibt es mehr Priority als normale Gäste. Das macht das Einsteigen und Gepäck verstauen auch nicht besser als früher"
Positiv: "Schnelles einfaches Boarding"
Negativ: "1 Stunde Verspätung"
Positiv: "Gut, schnell und günstig. Angenehme Reise."
Negativ: "Es wäre schön, wenn die Zeit an Board abwechslungsreicher ist. Allerdings nicht auf Kosten und Arbeit der Boardcrew. Z.B. bei Flügen nach Sonnenuntergang, das Licht zu dimmen um etwas schlafen zu können."
Positiv: "It was in time"
Negativ: "At the Pisa airport I had to pay € 40 for a baggage I had already paid when buying the ticket, the counter staff told me after I explained that I had paid for it, otherwise I could not carry my suitcase, so I had I have to pay my suitcase again and now I have to do all the cumbersome procedures so that my money is refunded"
Positiv: "Der Flug ist wetterbedingt etwas verspätet gestartet, aber der Pilot hat den Zeit verlust fast wieder eingeholt. Reibungsloser Ablauf, zufrieden."
Negativ: "Der Bewegungsfreiraum ist bei Ryan Air leider stark eingeschränkt. Etwas mehr Beinfreiheit wäre zu begrüßen"
Negativ: "The gate staff did not make it clear where and when passengers with Priority seating should stand in line."
Positiv: "Der Flugkapitän informierte zeitnah. Der Flug war ruhig und ohne größere Vorkommnisse."
Negativ: "Der Flug hatte leider mehr als 2 Stunden Verspätung und man erhielt vom Bodenpersonal hierzu keine Info (ohne Aufforderung)"
Positiv: "flight was delayed by 2 hours. then the said 1 hour delay. the all of a sudden last call almost without notice and flight left 30 minutes late. moreover, they changed the gate almost last minute. some almost missed the flight"
Positiv: "The flight was slightly delayed"
Negativ: "Not too much place for the legs"
Positiv: "3 stunden. Verspätet. Keinen Grund. Nie wieder Ryanair"
Positiv: "Nothing"
Negativ: "Worst airlines... a lot of hidden fees, they dont care about a passenger, thry care only about their bussines... I will never ever take these airlines!!!"
Positiv: "Flug bisschen verspätet aber Zeit gut reingeholt"
Negativ: "Gab kein Essen, aber war auch Ryanair also normal"
Negativ: "Streik von Ryanair war nicht absehbar ob der Flug geht oder nicht ...meidet diese airline"
Positiv: "Nothing"
Negativ: "Bag policy is not clear. We had two guitars so we paid for two bags then i found out there is musical instruments charge which is 50 euro per instrument. It’s a discrimination against musicians. Huge sporting goods fee is cheaper than that. Also there is no phone number to call. I asked about refund at ryan air check in desk and nobody knows what we should do. Ryanair makes it so easy for customers to pay add on fees but they won’t refund you when you pay by mistake. Total non sense."
Positiv: "Trotz der Verspätung - keine kostenlose Angebote. Auch für Wasser müsste man zahlen"
Negativ: "Alle Passagiere waren wegen Verspätung müde. Trotzdem hat man Licht vollständig eingeschaltet um etwas zu verkaufen."
Positiv: "Very little"
Negativ: "I tried to check in on line but their website had major issues. When I arrived at the airport, Ryanair hit me with a 40 Euro surcharge for not checking in on line. Worst airline I have ever experienced in my 40 years of airline travel."
Positiv: "flug pünktlich, gepäck problemlos, sehr günstig an pfingsten nach athen"
Negativ: "flughafen sehr abgelegen und ohne gute öffentliche Anbindung, daher teures Parken. ryan air ist billig aber dafür 0 komfort und fr jeden schnickschnack extra zahlen"
Positiv: "gut ung günstig"
Positiv: "Not much"
Negativ: "Had tickets with reserved seats. Check-in counter opened only shortly before flight. I checked a bag at the counter (not at the gate) and was surprised to learn that the fee was 40 Euros instead of the expected 25. We were marched outside to stand for 15 minutes before anyone was permitted to board."
Positiv: "Pünktlicher Start – ruhiger Flug – alles Bestens."
Positiv: "Pünktlich gestartet, pünktlich gelandet, Gepäck sofort da ... was will man mehr. Alles top."