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NYC — INN
12. Aug — 19. Aug1
Hin- und Rückflug
1 Erwachsene*r
Economy
0 Gepäckstücke
Von?
Nach?
Fr 12.8.
Fr 19.8.

Gut zu wissen

Nebensaison

November

Hochsaison

Juli

Günstigster Flug

€ 368

Durchschnittspreis für Hin- und Rückflug

€ 1 003

Top-Preis für Hin- und Rückflug

€ 1 643

Top-Preis auf einfacher Strecke

€ 371
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Flug von New York nach Innsbruck
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FAQ für Flugbuchungen von New York nach Innsbruck

Top 4 Airlines auf der Strecke New York – Innsbruck

Ergebnis basierend auf Bewertungen von KAYAK-Nutzern
7,8
Austrian AirlinesErgebnis aus 4941 Bewertungen
8,0Boarding
7,8Komfort
8,4Crew
7,3Unterhaltung
7,4Essen
Airline-Bewertungen

Better food, more often drinks, also didn’t receive luggage with me. Kept them behind

Mehr zu Austrian Airlines

Better food, more often drinks, also didn’t receive luggage with me. Kept them behind

Late! I missed my conection fly !!!! Horrible !!! Im not recomended !

Delayed flight

The crew members were very rude. One of them literally pushed me and yelled at me for trying to get my baby's bear she forgot in her seat while exiting the plane. The food was very bad. Will never ever book with this airline again.

Weg mit der Maskenpflicht! Sonst alles gut.

Die Maskenpflicht könnte man aufheben! Ansonsten alles gut.

Dienstleistung wurde nicht geliefert wie gebucht und ich musste trotzdem Stornierungskosten übernehmen. Nie wieder.

Mehr MNS Kontrollen während des Fluges, einige Fluggäste haben Maske nicht korrekt getragen Getränke Service inkludieren. Erwarte ich mir bei einer Premium Airline

Positiv: "The seat i got was great"
Negativ: "There was a delay"
Positiv: "Pünktlich!"
Positiv: "Pünktlich!"
Positiv: "Schöner kleiner Flieger"
Positiv: "Austrian... einfach sehr pünktlich!"
Positiv: "Good flight , bad flight delay and luggage."
Negativ: "To be on time"
Positiv: "Amazing leg room, free snack and drink, free wi-fi."
Positiv: "Awful airline. Will never get tickets through you again."
Negativ: "Airline compliance. The flight was delayed and the connecting flight left without out us. Leaving us stranded at the airport for 4 hours."
Positiv: "Service"
Negativ: "Sitzabstand und die Klimaanlage an den Füßen nicht so kalt stellen."
Positiv: "Freundlichkeit der Crew."
Negativ: "Die Turbulenzen. Leider nicht beeinflussbar."
Positiv: "Entertainment"
Negativ: "Small space in middle seat"
Negativ: "Verspätung war unschön."
Negativ: "Pünktlichkeit"
Positiv: "Alles bestens gewesen. War wirklich positiv überrascht."
Negativ: "Fällt mir nichts ein"
Positiv: "Friendly crew"
Negativ: "Boarding was a little off because we had to wait longer than expected for bused to bring us to plane . They should have Waited until buses arrived and then had passengers go through the gates so everyone could remain seated at the gate and not wait 20 minutes while standing."
Positiv: "Wifi onboard"
Negativ: "Wifi über paypal buchbar, aber Paypal verlangte SMS authentifizierung, was während des Fluges logischerweise nicht ging."
Negativ: "Personal am Gate überfordert und extrem langsam. Alles verspätet: Informationen, Boarding, Abflug, Ankunft, Aussteigen - wie bei Austrian "normal". Daher fliege ich mit Austrian nur dann, wenn es nicht anders geht."
Negativ: "Pünktlich abfliegen, schnelle Gepäckabwicklung, wenigstens noch eine salzige Alternative zu süß"
Positiv: "Catering in business toll"
Negativ: "Verspätung. Leider jede Woche mittlerweile"
Positiv: "Clean and new planes. On time."
Negativ: "On the transatlantic flight the crew was unattractive and somewhat rude. They skipped our entire row serving morning refreshments and then complained and tried to shame us all for calling them back. Food quality was on par with Alegent Airlines. We even got charged for one piece of checked luggage 46lb on a international flight. That was a first!!!"
Positiv: "The wafer bar. Pilot had a good landing in high winds and snow."
Negativ: "Nothing to complain."
Negativ: "Keine Info über Verspätung Gepäck könnte nicht an Zielort durchgecheckt werden Durchgeführt von TAP"
Positiv: "Pünktlichkeit, Freundlichkeit des Personals am Check-In und an Board."
Negativ: "Free wifi"
Positiv: "nicht viel"
Negativ: "laut , eng , klein , unpünktlich"
Positiv: "Nettes Bodenpersonal"
Negativ: "70 Minuten Verspätung auf einem 40 Minuten Flug Nicht mal die Auswahl zwischen süß und salzigem Snack"
Positiv: "Everything from boarding, service on board, disembarking--- easy and efficient--polite and friendly"
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Good experience, service was good, and attendants were courteous"
Positiv: "Getränkeauswahl"
Negativ: "Eine alte AB Maschine mit geringem Sitzabstand. Unkomfortabel. Snacks sollten häufiger gewechselt werden. Verspätung."
Positiv: "Das Flugzeug war sehr angenehm, vermutlich noch relativ neu. Das Entertainment-System fiel dadurch positiv auf, dass es funktionierte, viele praktische Auswahlmöglichkeiten. Vglw. gutes Essen, welches den Europäern auch freundlich serviert wurde."
Negativ: "Offenbar war ein Teil des Personals nicht ganz frei von Vorurteilen ggü. Asiaten. Die unterschiedliche Behandlung fiel bei einigen Gelegenheiten auf. Leider war das ansonsten angenehme Flugzeug sehr eng und voll besetzt."
Negativ: "Austrian airlines did not even notified us about cancellation."
Negativ: "Flug ist ausgefallen"
Negativ: "Maschine ist 40 Minuten zu spät nach Berlin gekommen, in Summe 100 Minuten Verspätung, das Bodenpersonal war dann zu wenig um mit der Verspätung halbwegs umgehen zu können."
Positiv: "The crew and the service was excellent. Dinner was excellent. The hot breakfast never came. We were served a roll and one small cup of coffee with no refills. That was my only complaint. On a long overseas flight I think a hot breakfast would have been better than a roll."
Positiv: "Fast flight , friendly staff , ok food"
Negativ: "I couldn’t push my seat back and because of that I was awake the whole flight (night flight)"
Positiv: "Dass es nur eine Stunde Verspätung war"
Negativ: "Dass Swiss gebucht wurde und Austria ihn durchführte, dass die Anschlussverbindungen nicht geklappt hat"
Negativ: "das essen und Service in der Business class lässt mittlerweile immer mehr zu wünschen übrig. statt Verbesserungen wird hier anscheinend auch schon immer mehr der sparstift angesetzt."
Positiv: "Liked all except the food"
Negativ: "Did not like the food. I specifically selected vegeterian meal however was served vegan meal which I did not enjoy"
Positiv: "Overall it was a good trip and staff was helpful."
Positiv: "The crew was superb. Extended leg room seats had a lot of legroom. Good wines, decent dinner."
Negativ: "Very strict carry on policies, much strictet than US carrieers, primarily by weight. Known traveler numbers (Glibal Entry) were not askrd at the time of online check in and ad a result, TSA Pre didnt show up on out boarding passes. Agent at the counter coulsnt dix it euther. Surprisingly, very disappointing breakfast."
Positiv: "Der Flug ist pünktlich gestartet. Die Maschine machte einen ausgesprochen sauberen Eindruck. Das Flugpersonal war sehr freundlich."
Positiv: "Friendly staff with great service"

verpasst

Alles ist gut abgelaufen. Es war ein kurzer Flug und wir haben eine schöne gute Aufenthalt gehabt. Dann haben wir ja sehr gut gelandet.

Wenn man schon genug für den Flug bezahlt kann man auch wenigstens umsonst Unterhaltung haben wie z.B. die Filme. Finde ich etwas unverschämt, dafür zu bezahlen müssen.

Für einen Linienflug ok. Hygiene voll in Ordnung. Alles in Allem schon ganz gut.

Positiv: "Flug war ok"
Negativ: "Parken auf Aussenposition. Obwohl kaum Flüge stattgefunden haben. Keine Treppe zum Aussteigen. 10 bos 15 minuten gewartet. Gepäck kamm dann 40 Minuten nach Landung am Band an. Unakzeptabel. Keib Wort warum. Passagiere sind offensichrlich nicht so wichtig"
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Absolut kein Platz für ein kleines Handgepäck weil andere Leute rücksichtslos ihren ganzen Hausstand dabei haben und die Lufthansa es nicht interessiert, wieviel jeder da so mitbringt. Personal führt lieber Privatgespräche und beobachtet einen, wie man verzweifelt nach Platz such, anstatt zu helfen."
Negativ: "This Lufthansa flight was operated by United Airlines. Coach seating was uncomfortable after a couple hours despite moving around regularly."
Positiv: "stewardessen"
Negativ: "das pathos"
Positiv: "Lufthansa always great. Comfortable seats, good and safe service."
Negativ: "Nothing"
Negativ: "More chicken"
Positiv: "The flight crew & the flight itself was great."
Negativ: "The flight was delayed by 4 hours. Not only did I miss my connecting flight, but I also missed my rescheduled flight. I had to wait another 7 hours in the airport waiting for a flight. And due to this I missed an important meeting."
Positiv: "Crew war informativ bezogen auf Verspätung. Bremsen in Bremen sehr fragwürdig. Kein Grund in Bremen so stark zu bremsen."
Negativ: "Landung mit Stop übermässig stark gebremst. Bin jahrelang selbst in Bremen gelandet mit viel grösserem Flugzeug. Nie Problem gehabt. Mopedflieger von Cityline brauch so eine Bremsung nicht total unkomfortabel für die Pax"
Positiv: "Gefallen hat mir, dass der Kapitän immer wieder den aktuellen Status zu unserem Aufenthalt in Linz mitgeteilt hat. So war sichergestellt, dass stets die neues Information zur Verfügung stand."
Negativ: "Die Verpflegung, als wir nach Linz umgeleitet wurden. Leider gab es nur Getränke."
Positiv: "Pilotin war eine Katastrophe. Flug ungleichmäßig und die Landung total schlecht. Das. hintere Teil ist aufgeschlagen."
Negativ: "Landung und Flug"
Negativ: "Umsteige Zeit in München war zu kurz! Konnte erst 8Uhr weiter!"
Positiv: "Sehr freundliche und zuvorkommende Crew"
Negativ: "Pünktlichkeit"
Negativ: "Late, missed connection"
Positiv: "professioneller Empfang am Gate trotz Verspätung infolge Verspätung des vorausgehenden Fluges..."
Positiv: "Great crew, food, entertainment and drinks."
Negativ: "Only thing that could be improved is comfort. They provide a small pillow and blanket, but even with those, it is very difficult to sleep."
Negativ: "On our layover in Munich, we were at our gate, then noticed about 30 minutes prior to boarding that they’d moved us to another gate quite far away, so we hurried to the new gate, only to discover the change was an error, and we had to run back to our original gate. Made it, but annoyed."
Positiv: "Noch nie so ein chaotisches Boarding in MUC gehabt. Vier Gate Agents und trotzdem"
Positiv: "Neues Flugzeug, gutes Angebot an Bordunterhaltung, sehr freundlicher und angenehmer Service"
Negativ: "Nichts zu beanstanden"
Positiv: "Soweit ok für die kurze Strecke"
Positiv: "die crew"
Negativ: "platz,bestelltes veganes essen nicht bekommen ! , beinfreiheit , qualitaet des essens !"
Positiv: "Large entertainment variety"
Negativ: "Comfort less than desirable. Not enough sitting space. Also my luggage was left behind in Munich."
Negativ: "Die Koffer wurden einfach nicht verladen, da kein Platz mehr war. Und das zu Weihnachten."
Positiv: "Personal an Bord war trotz Verspätung aufmerksam- der Pilot liess sich sogar zu ein paar spassigen Bemerkungen hinreissen."
Negativ: "Der Flug ging 1 Stunde verspätet, weil die Maschine schon verspätet aus München kam. Am Gate gab es zunächst überhaupt keine Info/keine Ansage. Über die Verzögerung wurden die Gäste erst durch eine SMS informiert. Es dauerte dann ca. 30 Minuten bis die Dame am Gate sich eine erste kurze Ansage abgerungen hat. Das Boarding dauert schließlich auch unendlich lange/ Maschine war komplett ausgebucht. Besser wäre gewesen, von hinten nach vorne die Maschine zu füllen, nicht kreuz und quer durcheinander, bis jeder dann sein Gepäck verstaut hat - das kostete zusätzlich Zeit."
Positiv: "Es gab gutes Essen und außerdem mehrfach etwas zu trinken Das Personal war sehr zuvorkommend"
Negativ: "Flug war verspätet"
Positiv: "Boarding ist schnell erfolgt"
Negativ: "- Der Flug war 20min zu spät - Als Verpflegung gab es nur ein crosaint aus der Tüte - der Sitz war so durch gesessen das ich ein Metallgestell im Rücken hatte - Das Flugzeug war schon vom älteren Semester"
Positiv: "Selten einen guten und reibungslosen Flug gehabt wie eben mit Lufthansa. (Sonst meist BA, Easyjet oder Eurowings) Gab ein leckeres Pausenbrot (Salami oder Käse) und Getränke. Heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Flug war pünktlich, trotz 25 min Taxi in LHR. Bequeme Sitze und sauber! Verständliche Durchsagen in angemessener Lautstärke (DE und engl), bin überrascht. Angenehme Kabinentemperatur (auch nicht selbstverständlich)"
Negativ: "Leider startet Lufthansa vom Terminal 2. Liegt ungünstig, wenn man mit Auto oder Bus an-/Abreist, weil erst der ganze Flughafen umfahren werden muss. 8kg Handgepäcksregelung ist echt nicht zeitgemäß und eine schickane. Mit Laptop, Tablet, Rasierer, Ladekabel und 1x Wechselkleidung knackt man das ganz schnell. Lufthansa Group ist bei manchen Flügen penibler als Ryanair! Es müssen ja keine 23kg sein, aber selbst KLM bietet 12kg."
Positiv: "Crew tried its best to fulfill the needs of the passengers. Flight was overbooked."
Negativ: "No space at all for all the luggage."
Negativ: "Das Sicherheitspersonal am Flughafen war extrem unfreundlich und provozierend, und äußerst familienunfreundlich."
Positiv: "Es war nett"
Negativ: "Das Essen war nicht gut"
Negativ: "Flieger startete zu spät und kam mit noch mehr Verspätung in Frankfurt an. dort wurde keine Treppe ans Flugzeug geschoben. Dann mussten alle in den Bus steigen. Viele versäumte Anschlussflüge, Menscheb sehr unglücklich. System Versagen von Lufthansa und Fraport zusammen"
Positiv: "Das Personal war sehr zuvorkommend jung und wirklich nett! Alle Ansagen im Flugzeug waren ausführlicher und netter als für gewöhnlich"
Negativ: "The problem is with KAYAK. KAYAK booked us a carrier light ticket and failed to inform us at the time of the booking that it was a tariff without checked in baggage that was being offered. Fortunately, LUFTHANSA informed us of this fact at checkin and we purchased carriage with checked in baggage. This makes me wary of buying tickets through KAYAK in the future."
Negativ: "The flight was delayed several times and we were kept waiting at the gate without knowing when exactly we will leave."
Positiv: "This space intentionally left blank"
Negativ: "For starters, they sat my 12 year old daughter 6 rows away and both of us in center seats so no one would switch with us. Mid flight, my daughter asked to switch with me since the guy next to her kept asking personal questions and was making her uncomfortable. Second, the in flight entertainment did not work. Third, I had pre-ordered a diabetic meal, they “think they may have given it to someone else.” Fourth, one hour delay making for a tight connection. And finally... they lost my suitcase. Should arrive in a few days."
Positiv: "The service and the entertainment system"
Negativ: "Food was not up to the mark, which it almost always is. The crew were a little rude at times, which is also not very common with this airlines."
Positiv: "The efficiency and kindness of the flight attendants made the trip enjoyable. The water service really helped with dehydration. Also, the food was EXCELLENT, which you don't often hear on a flight. My seat was comfortable and the movie and television selections was great. Will ABSOLUTELY fly with them again!"
Positiv: "Flight Delayed from EWR. But the connecting flight to mumbai was not allowed to boarded. Since the gate closed even though the flight was still there. On top of it, the flight that was provided as an alternative was again with a stopover, so now, we had two stop over and extra 14 hours of layover time. Did not offer hotel stay or transit visa. was stuck in airport. Very much disappointed with Lufthansa. Will never take this flight nor will allow my friends and family to take one ever again."
Positiv: "Pünktlich, sauber, gutes Essen und Entertainment-Programm, und das Personal freundlich wie immer."
Positiv: "The Cabin Crew was excellent! Very impressed"
Positiv: "Das Flugpersonal war freundlich und verbindlich. Die einzige Ansage aus dem Cockpit war eine Kurzansage: 20 Sek und zwar 20 Minuten vor Landung. Das hat sich überheblich angefühlt. Ist Piloten und Copiloten bewusst, wer deren Gehalt zahlt?!"
Positiv: "Clean, modern place. Professional staff."
Positiv: "Just fine."
Negativ: "My eyes got so dry that I couldn't see very well for a few hours after landing, everything was hazy and glowing, like I had a film on my eyes. I've been on way longer flights before and I've never experienced this, it was scary."
Positiv: "Normaler LH Flug"
Negativ: "30 Minuten Verspätung"
Positiv: "Verspätet und dann trotzdem noch den ganzen hons Circle zuerst Kram durchziehen geht nicht"
Positiv: "Friendly flight attendants, good wine, good entertainment (which I actually don't watch), beautiful airplane, A 340, especially the downstairs restrooms."
Negativ: "Very uncomfortable seats, minimal leg room, mediocre food."
Positiv: "Flugpersonal aufmerksam und sehr nett. Etwas warten aufgrund RDS aber ok"
Positiv: "No one within 6 feet of me."
Positiv: "No traffic to LGA. No security lines. First in line to take off."
Negativ: "Snack options are very poor."
Positiv: "Tight seats"
Negativ: "More accurate notifications of flights"
Positiv: "Crew was as helpful as they could be."
Negativ: "If we had the option to get off the plane earlier. We sat in the plan for almost 4hrs before it took off it was super hot and I was hungry."
Positiv: "The Crew was friendly and professional"
Negativ: "More entertainment options and food"
Negativ: "Delayed significantly. When we landed there was no gate for us to taxi to. All around a bad experience."
Positiv: "Скорость"
Negativ: "Сиденья хуйня"
Negativ: "I would blame this on myself but had a second incident with CheapoAir. The date was wrong and neither cheapoAir NOR AA would help me to fix it without extravagant fees. Ended up eating the ticket."
Negativ: "kleines Frühstück für umsonst"
Positiv: "All the crew were pleasant"
Negativ: "There was a delay but we weren’t well informed"
Negativ: "Entertainment system for myself and my wife failed after an hour."
Positiv: "Gratis Upgrade in die First bekommen - eigene Suite!"
Negativ: "alles gut"
Positiv: "Included beverage"
Negativ: "No headphones"
Positiv: "Service was great in 1st class"
Negativ: "The movie Black k Klansman was great but the system had a problem. Not sure if just my seat or the whole digital video system. Every few minutes it would get choppy and unwatchable. I had to rewind and then it would be fine for a while. Like a video buffering problem."
Positiv: "Some crew members were really nice"
Negativ: "First plane broken; they got another one that came in...with electrical problems!!! Arrived over three hours late and nearly missed my cruise. No excuse! AA could check their aircraft the night before, mine was the first flight out. #AAwful flight."
Positiv: "Das bordprogramm filmauswahl"
Negativ: "Vom Einchecken übers umsteigen war alles schlecht organisiert Und am Ende ging auch noch mein Gepäck verloren!"
Positiv: "Sehr nette crew"
Negativ: "Crew kannte die Maschine nicht, Fluggäste wurden gratis umgesetzt"
Positiv: "Könnten einen früheren Flug finden"
Negativ: "Leider nicht den gleichen Status bekommen"
Positiv: "Flugzeug war ein altes Flugzeug meine ich. Durchdas es nicht voll besetzt war hatte ich einen 3er Sitz für mich alleine. Super Besatzung wirkte auf mich gestresst ganzes Team war auch untereinander nicht harmonisch. Bordunterhaltung gabs nur in Oben alle 3 bis Sitzreihen einen TV dort konnte man Film schauen, nicht nach eigener Wahl. Sonst konnte man Film und Unterhaltung im Händy oder schauen Tablet herunterladen.Brauchst einfach gute Batterien dafür es gab keine Auflade Möglichkeiten, nur am Airport."
Negativ: "Besatzung Bordunterhaltung Verpflegung,alles mit Kartongschachteln wurdest nicht gefragt was du willst. Wurde einfach wauf den Klapptisch hingeknallt. Alles in allem sonst ruhig sauber und in Ordnung."
Positiv: "Dass ich sogar einen Kaffe und einkleiner Snack in Form von kleienem Keks bekam. Ich war vorbereitet, dass ich nichts erhalte.Hatte etwas zu Essen dabei. Freundliches Personal Bordunterhaltung nur bezahlbar und übers Laptop oder Handy Hatte Auflade Möglichkeiten beim vorder Sitz.."
Positiv: "Prompt on time service."
Negativ: "N/A"
Positiv: "It was incident free."
Negativ: "I can't comment on food. I didn't get any."
Positiv: "The Pilot still got us here on time, even though we took off late"
Negativ: "The flight attendant in my section was sharp & cranky. We never recieved snacks."
Negativ: "Keine Boarungerhaltung, unfreundliches Personal, grosse Verspätungen und enge Sitze. Und dies alles für Interkontinentalraketen Flügen. Alles schlecht bei American Airlines. Nie mehr."
Positiv: "Flugpersonal war freundlich und aufmerksam. Leider sind beide Flüge verspätet abgeflogen."
Negativ: "Essen war sehr gut. Sitzplätze gemütlich mit genug Platz für Beine."
Positiv: "Great flight"
Negativ: "everyone was friendly"
Positiv: "The flight itself was fine and the staff were friendly."
Negativ: "Didn't like getting herded onto a shuttle bus where most people had to stand packed in like sardines, only to idle for 15 minutes and drive in a circle back to the gate because there was something wrong with the plane. Then the ambiguous delay that lasted three hours."
Positiv: "The staff was great, luckily an pretty empty flight"
Negativ: "The food in coach is a disgrace. It’s terrible a few $$ More and it would actually be have way decent"
Positiv: "Alle waren aufmerksam, auf dem Flug selbst lief alles reibungslos."
Negativ: "Der Flug hatte 30 Minuten Verspätung und mein Koffer traf mit einem eheren Flieger ein und stand deshalb relativ unbeaufsichtigt in der Gegend rum."
Positiv: "Entertainment on screens"
Negativ: "The gate agent made us starting in boarding group 6 out of 9 to check sizes of bags in the size box and she got into a verbal fight with another passenger. One guy told her she could board but the gate agent said no it didn't fit and she couldn't board. Then the agent claimed she had to gate check her bag and claimed there were no overhead spaces left. So everyone after that had to gate check. When I boarded there were at least 8 empty bins and I had not even gotten to my seat in row 22. The gate agent lied and slowed down the entire boarding process because she want to win a fight and show dominance over a passenger."
Negativ: "Delay"
Positiv: "She was amazing!! Juggled many tasks and got at least 15 of us on via standby. She was a pleasure to work with!!"
Negativ: "Im Prinzip war der Flug in time gelandet. Aber dann 40 Minuten gewartet bis ein Gate frei ist. Danach ewiges warten auf den Koffer. Sehr schlechter Service, keine Informationen."
Positiv: "Short flight"
Negativ: "Attendant at gate insisted my daughter's carry-on bag get checked because he put it crooked into the sizer. When I adjusted it and showed him that it fit, he still insisted that we check it. Unpleasant way to start our trip."
Negativ: "Why can't the crews in in LGA communicate with the passengers during the boarding process like at other airports so that it won't be a mad mob press to get on the plane. The gate agent using the PA didn't or couldn't enunciate, and folks just 15 feet away were asking what she said."
Positiv: "Flug Personal war OK aber für sitze waren sehr klein und musste Arm gegen Arm mit Sitznachbarn fliegen. (Unsere Maschine war ein Boeing 787)."
Negativ: "Essen war auch nicht sehr gut."
Positiv: "Wheelchair was ready in La Guardia airport, but transfer from gate C to gate B had impossible stairs or shuttle outside. This option required another security check which was terrible. TSA personnel was rude and incompetent. In the end there was no need for such scrutiny and we were released, but the emotional impact lasted for hours."
Negativ: "American Airlines has to be the worst airline I’ve ever traveled with. They canceled both of my flights and scheduled me for flights the next day each time. Customer service pretty poor. I opted to take a train instead. They didn’t reimburse me either. Awful"
Positiv: "My flight to Frankfurt was a disaster. Delays at LGA caused me to miss the connection. Two very nice AA customer service phone staff attempted to help by booking me on a Lufthansa/United flight out of JFK that same evening. HOWEVER, I got to JFK only to discover I had NOT been ticketed. A lengthy call to AA resulted a a lame apology -“we don’t do that” they claimed, but the had previously! And had booked me, so what the heck was this??? I’m still fuming!"
Negativ: "Lies! They rebooked me on a Lufthansa flight out of JFK and I got there only to discover “they had made a mistake.” Utter garbage excuses."
Positiv: "NOTHING"
Negativ: "Everything. Flights canceled due to "weather" but every other airline was flying to these locations and the customer service experience was miserable at best."
Positiv: "sehr gutes Essen und Unterhaltungsprogramm."
Negativ: "Sitze waren ok,"
Negativ: "Eine uralte Maschine mit wenigen zentralen Monitoren für die Bordunterhaltung"
Negativ: "New cheap fare is honestly offensive trash."
Positiv: "Left on time Nice flight attendants Arrived early"
Negativ: "Runway time in New York"
Positiv: "The fly departed on time"
Positiv: "Everything was good from boarding to communication from the crew till we got off...I've heard a lot of bad things about American but I had a good experience :)"
Negativ: "Well it wasn't a big deal since it wasn't a long flight but I wish they had gave a bagel or something for breakfast but it wasn't a big deal they gave pretzels and a beverage..."
Positiv: "Flugpersonal war super. Es gab häufig Essen und Trinken"
Negativ: "Leider ist das Flugzeug mit einer Verspätung von knapp einer Stunde losgeflogen."
Positiv: "Food was good"
Negativ: "No entertainment on the flight"
Positiv: "Everyone was pleasant & professional"
Negativ: "N/A"
Positiv: "My flight was delayed and redirected to a nervy airport. The staff at this airport was all on board and ready to assist everyone is getting the most current information and putting us a new connecting flights"
Negativ: "The check in at LGA was not the smoothest. Most of the kiosk weren't working and was making it hard to check in"

Boarding in Heathrow was a total mass due to staff shortages. 3 out of 4 flight legs were delayed, some considerably. Food is as always mediocre, but plentiful. IFE is a bit dated with imo poor movie choices. Cabin staff was always amazing, friendly and helpful. Always available and smiling, even through the mask. Very clean lavatories and comfortable seats in business, although the product does feel a little dated by now.

Nette Crew, schlechtes Catering. Business Class innereuropäisch lohnt sich nicht

Positiv: "pünktlich"
Negativ: "sehr teuer"
Positiv: "Literally nothing."
Negativ: "It could have happened."
Positiv: "Eine brandneue Maschine, sehr komfortabele Sitze, guter Service in der C"
Positiv: "Die Crew war nett."
Negativ: "Vielleicht etwas mehr Platz."
Positiv: "Friendly service"
Negativ: "nothing - service for the money was top notch"
Negativ: "Transit in London war nicht möglich, da Transitvisum erforderlich war."
Negativ: "The flight was cancelled."
Positiv: "Boarding process was very quick."
Negativ: "Some sort of entertainment. There was nothing."
Positiv: "Seats had tv monitor"
Negativ: "Check in was horrible and inefficient. The seats are smaller compared to most major airlines (Delta, AA, Air France, KLM)"
Negativ: "The seating is appealing. Impossible to sleep. I will be “ saddle sore “ for days. Please look at the padding and upgrade"
Positiv: "M&S food on board"
Negativ: "Frühzeitig kontrollieren betreffend Handgepäck vor boarding"
Positiv: "Not much, except that I got to Nashville."
Negativ: "I was told that boarding was about to stop, and that the doors would close any minute. As it turned out, this did not happen for at least 30 minutes. I was among the first on board, and really worried I'd miss the flight. The bathroom sink was out of order, no way to wash hands, a health hazard!"
Negativ: "Sauberkeit der Maschine. Essen war eine breiige Maße"
Positiv: "Die Crew war aufmerksam und nett!"
Negativ: "Besseres Boardprogramm"
Positiv: "er kam an"
Negativ: "Nur wenige Filme in Deutsch. schmutzige Kabine. Auf meinem Sitz unter Lehne war noch eine Porzellantasse. Also selbst auf der Heimatstation wird nicht saubergemacht."
Positiv: "Das war eigentlich ein American Airlines Flug, kein BA"
Negativ: "Das war eigentlich ein American Airlines Flug, kein BA"
Negativ: "Notausgang sehr eng, nur kostenpflichtige Getränke in"
Positiv: "New clean plane"
Negativ: "Limited leg room if unable to upgrade. Unexciting food."
Positiv: "Alles Ok"
Positiv: "Gute Unterstützung bei Problemen mit Online-Check-In; sehr genaue Gepäckkontrolle ist absolut in Ordnung; keine Verspätung; freundliches Bordpersonal; Preise für Bordverpflegung günstig - bei diesen günstigern Ticketpreisen ist die seperate Verrechnung absolut gerechtfertigt; werde daher trotz Probleme beim Hinflug wieder mit BA fliegen"
Positiv: "Flug war i.O."
Negativ: "45 Minuten Verspätung beim Abflug und 30 Minuten Verspätung beim Aussteigen nach der Landung da keine Andockstelle in LHR frei war; massive Probleme bei der Verstauung des Handgepäcks."
Negativ: "Ungemütliche Sitze, keine Beinfreiheit, freie Sitzplatzwahl (auch ohne Extrabeinfreiheit) nur gegen 14 Eur Gebühr, kein Fenster in Sitzreihe (im Sitzplan nicht ersichtlich), Verspätung ohne offensichtliche Erklärung."
Positiv: "Der Flug ist pünktlich gestartet was ein Wunder ist bei der Menge an starts auf Heathrow. der Abstand der Sitze war okay. Die erlaubte Handgepäckmitnahme war ausreichend"
Negativ: "Service gibt`s zu diesem Preis wohl nicht mehr. Danke RyanAir"
Positiv: "Vom Rollfeld mit dem Bus zum Terminal finde ich immer nervig. Ansonsten alles glatt gelaufen."
Positiv: "Quick flight"
Negativ: "Inflight meals and entertainment seat pitch"
Positiv: "Gave me a bagel before landing."
Negativ: "Boarding process was disorganized, no one helping adjust suitcases to maximize space (one guitar laid on its back instead of standing on its side took an entire bin instead of half), the flight attendant woke me up to lift my seat back because the person behind me wanted to eat. Their flawed design is not my problem."
Positiv: "Entspannte Sicherheitskräfte beim Security Check, pünktliches Boarding, ruhiger Flug, sympathische Flugbegleiter und pünktliche Ankunft-alles Top!"
Negativ: "Nichts"
Negativ: "I didn’t receive my bag and I lost one day waiting for it without going anywhere . Without any information about the delivery time . Very disappointing about that services , I even couldn’t change and I still waitingggg"
Negativ: "Wenn man schon vorher weiß, dass der Flug ausgebucht ist, warum versucht man dann nicht, bei oder vor dem Boarding die großen Gepäckstücke einzuchecken? Warum muss man, trotz einer Stunde Verspätung noch ne halbe Stunde dumm rumsitzen, da ein Dutzend Handgespäckstücke wieder ausm Flieger raus müssen, da kein Platz mehr in der Kabine ist?"
Positiv: "Pünktlich, Koffer angekommen, guter Preis"
Negativ: "Zu langes warten im Bus und keine Ansage, zu frühe Boarding Zeit. Gestresste Passagiere dadurch"
Positiv: "Comfy. Adjustable headrests. Complimentary food and drink."
Negativ: "Food options were a bit limited but overall everything tasted good. The screens were very old and low quality so it was very hard to see the movies but the selection of media was good."
Positiv: "Flug hatte Verspätung."
Negativ: "Leider nicht mal ein Wasser kostenlos"
Positiv: "Der A321 hatte eine richtige Lie flat Business Class."
Negativ: "Essen wieder sehr BA britisch ... Der Flug war zu kurz, wir hätten gerne eine Runde geschlafen!"
Positiv: "Kaum Platz an den Beinen. 1h Verspätung"
Positiv: "Flight crew was very friendly."
Negativ: "They lost our luggage and then located in another country but wouldn't fly it out to us until 12 hours later. We could not stay in the airport that long with a toddler. Food was terrible, no breakfast provided and not even water provided on our connecting flight to vce."
Positiv: "Flug und anschlußflug waren pünktlich ,essen und personal waren gut"
Positiv: "einchecken extrem langsam, kein drop baggage Schalter - ich war vorher eingecheckt und musste trotzdem 30 min warten"
Negativ: "Was noch?"
Positiv: "Crew was friendly"
Negativ: "We had a 30 minute delay for technical reasons leaving JFK and then spent 60 minutes taxiing/waiting to takeoff. During the flight the pilot made up about 15minutes but then a Heathrow circled for 20 minutes this caused us to miss our connecting fight what are it worse is that BAnever todos we had issued our flight even though they knew but the time we landed that we could no take it through security in time . It wa very confusing trying to figure out that we had to reschedule and where and how to do it."
Positiv: "Das meiste Personal war sehr freundlich."
Negativ: "Das Essen war okay, nicht besser oder schlechter wie auf anderen Flügen. Es wurde ausreichend zum Trinken verteilt. Die Sitze waren fast a bissi zu eng."
Positiv: "Comfy, but small seats. Good food, nice crew"
Negativ: "Small, old, buggy entertainment screen. Seats very narrow"
Positiv: "Pünktliche Landung, 23kg Gepäckgrenze bei Handgepäck"
Negativ: "Teures Essen, Handgepäck musste aufgegeben werden"
Positiv: "Personal typisch englisch höflich und zuvorkommend"
Negativ: "Im Gegensatz zu anderen hochpreisigeren Fluglinien müssen Essen und Getränke an Board zusätzlich gekauft werden"
Positiv: "Von Vier Reisenden konnten auf dem Rückflug nur 2 online eingecheckt werden. Das Problem hatten aber viele Mitreisende. Das Personal am Check In Schalter kümmerte sich darum(top!!), sodass die restlichen 2 Personen mitreisen konnten. Andere hatten weniger Glück."
Positiv: "Sehr aufmerksames Flugpersonal, gutes Essen, Anschlussflug zwar knapp bemessen aber es ging gerade noch!"
Positiv: "Ich hatte im Voraus für den Hin- und den Rückflug Plätze am Notausgang gebucht. Für jeweils 70€ Aufpreis. British Airways wollte jedoch beim Check in nochmals 67€ dafür haben. Somit habe ich 140€ in den Sand gesetzt!"
Positiv: "sehr aufmerksames Personal, sehr freundlich!"
Negativ: "air condition from above and from everywhere, it was too cold for me."

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