Wenn man schon genug für den Flug bezahlt kann man auch wenigstens umsonst Unterhaltung haben wie z.B. die Filme. Finde ich etwas unverschämt, dafür zu bezahlen müssen.
Despite the difficulties of the Covid surge all logistics functioned seamlessly.
I was not able to board because United Airlines from Richmond (RIC) doesn't know their own policies. I was denied a boarding pass for not have registered on a Kuwait website but US Military is exempt, which is expressed on United's website. Will need a new, fully funded ticket, not at my expense.
I’ve contacted kayak several times before my flight from frankfurt to the US. It is ridiculous that Lufthansa sells a flight with a 45 minute layover from a connecting flight, I sent email and calls about my concerns and one person got back to me telling me he will see if he can change my flight and he’ll call me back and said that I should be fine to make it since Lufthansa sells that flight. I never got a call back and had to run through the airport and ask to skip in line at passport check to barley make it to my flight. When I know there was easier connection flights
Long flights should be moreoften snack services
Zunächst wird bei der Lufthansa eine gegenderte Drohung ausgesprochen, nämlich, wenn die Gäste die Maske abnehmen sollten und sich den Anweisungen der Crew widersetzen sollten, würden die polizeilichen Organe am Bestimmungsort informiert. Das bringt schon mal "gute Laune" in die trotz 9 Mrd. Steuerzahlerstütze unveränderte Kabine. Die sieht dann auch so aus, als ob sie seit der letzten Stilllegung wegen Corona aus Kostengründen nicht mehr gereinigt wurde. Die Businessclass ist ohnehin eine Zumutung, nämlich die gleiche Bestuhlung, wie in Economy, nur mit einem leeren Sitzplatz dazwischen. Lufthansa sollte sich einmal ein Beispiel an Turkish Airlines nehmen, die die Zeit des Lockdowns genutzt hat, um für die Gäste ein Upgrade in Ausstattung und Verpflegung zu organisieren, die ihresgleichen sucht, aber bei der Lufthansa sicher nicht findet.
No free food and free drink only one small bottle of water.
Positiv: "Flug war püntlich"
Negativ: "teuer"
Positiv: "Upgrade von Premium auf C"
Negativ: "alles prima"
Negativ: "Hygieneplan scheint nicht vorhanden zu sein. Boarding ohne Abstand und aussteigen unter chaotischen Zuständen. Reihen werden zum Ausstieg aufgerufen, obwohl der Gang noch völlig blockiert ist mit anderen Passagieren. Anti Covid-19-Maßnahmen scheinen hier noch ein Fremdwort zu sein. Sehr enttäuschend und beängstigend. Andere Airlines (Swiss) sorgen für ein besseres Sicherheitsgefühl."
Negativ: "Wie kann man in Zeiten von "Corona" das Flugzeug komplett voll belegen und dann mit "Vertrauen" und "We care for your health" werben? So bekommt man verlorene Kunden bestimmt nicht dazu, wieder öfters zu fliegen... :-("
Negativ: "Internet speed is weak."
Positiv: "Die Crew beim Boarding wie immer akkurat und freundlich. Leider gab es in der Eco nur ein Glas Wasser, was diesmal aber nicht kundgetan wurde (oder ich habe geschlafen und hab das nicht gehört). Danach war aber auch keine Motivation mehr vorhanden die ausgegeben Plastikbecher anzusammeln. Man sollte die einfach im Netz des Vordersitzes reinstecken. Naja ...."
Negativ: "Verspätetes Boarding früher ansagen."
Negativ: "I could put my seat down, the button wasn’t working.."
Negativ: "Essen wurde nicht ausgeteilt"
Positiv: "A350 war sehr angenehm. Besseres Entertainment System als im A380 und relativ leise in der Kabine."
Negativ: "Das Essen war ok aber mehr auch nicht. Hier gibt es noch Lift nach oben."
Negativ: "The travel has bien good"
Negativ: "Tv screen didn’t work very well. ( picture was fine but the function buttons were terrible)."
Positiv: "The crew was great,we had the last seat."
Negativ: "Better seats,better food."
Positiv: "These ladies work hard on this plane. They were checking on you and serving food or drink every hour. Always polite and accommodating. The seats are very comfortable and roomy. Great selection of entertainment. I would highly recommend."
Positiv: "The Munich airport presented a startling contrast to heathrow! Both the flight from London and from Munich were very nice. I was so tired that I am sure I missed a lot."
Positiv: "Da aufgrund der gewitterigen Wetterlage, viele diesen Anschlussflug nicht mehr erreicht haben war das Flugzeug nicht voll besetzt, weswegen ich gleich drei Sitze für mich allein hatte... für einen Langstreckenflug ist das natürlich sehr komfortabel! Besatzung sehr nett."
Negativ: "Das Wetter.... wie oben bereits angedeutet recht gewittrig, war ein recht turbulenter Flug. Man musste sich die ersten Zwei Stunden oftmals mit beiden Armen festhalten um auf dem Sitz zu bleiben..."
Positiv: "Freundliche Crew, auch schon am Boden"
Negativ: "MUC >> CPH wurde durch SAS durchgeführt, jegliche Versorgung kostet extra. Nicht was man erwartet, wenn man durch Lufthansa bucht!"
Negativ: "wasserflaschen und cola bûchsen"
Negativ: "Getränkeauswahl sehr klein"
Positiv: "The wheel chair service at Munich airport was excellent. She received us at the door, helped us find a connection after we lost our flight and communicating every step and giving us First Class service on coach. Thank you!"
Negativ: "The brownies for dessert were terrible. Maybe fruit next time?"
Positiv: "You can charge your phone on the flight. Got snacks on each flights"
Negativ: "the food options"
Positiv: "professioneller Empfang am Gate trotz Verspätung infolge Verspätung des vorausgehenden Fluges..."
Positiv: "Luggage space, comfortable seat.. huge plane"
Positiv: "Soweit ok für die kurze Strecke"
Negativ: "Mehr als 2h Verspätung"
Negativ: "Unpünktlich, Frankfurt mega unfreundlich Security Check!!!"
Positiv: "Lufthansa is just the best. The flight crew was so pleasant the entire trip and they work very hard to make sure the passengers are comfortable. The food was even good! Lots of perks included--free wine, beer, etc. along with headsets for the movies."
Positiv: "Fly is Ok"
Negativ: "Fly is Ok"
Positiv: "Short flight with swift and effective service"
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Crew was excellent and accomodating from check in to debording."
Negativ: "Plain was very warm. Boarding in Frankfurt was on the tarmac and because I was traveling with someone who required wheelchairs it made boarding a huge pain."
Positiv: "Personal freundlich und aufmerksam. Flug pünktlich."
Negativ: "Two flights same food... Too bad"
Positiv: "Great departure time. Super comfortable even in coach."
Negativ: "The second meal was a bit skimpy and not so tasty."
Positiv: "Personal war okay aber Flug verspätet"
Negativ: "Essen war ein abgepacktes Salami Brot"
Positiv: "Still use silverware and provide blankets, pillows, headphones, nice clean plane"
Negativ: "The tv monitor had very limited options and froze about every 5 minutes. The screen was either very unresponsive or would freeze"
Positiv: "In the end I made the flight."
Negativ: "Couldn’t add my baggage online thus resulting in a penalty for paying at the airport. Also ticket was booked by Kayak as a standby without alerting me."
Positiv: "Flugpersonal war nett"
Negativ: "Flight was cancelled 1 hour before departure... customer service was appauling"
Positiv: "Very professional!"
Negativ: "The movie collection could be better."
Negativ: "Seats very crowded. No leg room at all."
Positiv: "Die Crew war sehr aufmerksam und effizient. Sehr freundlich auch schon beim Check in. Der Flug war super pünktlich. 45 min zu früh!"