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Positiv: "Desinfektionstuch an Board erhalten."
Negativ: "Freundlichkeit einzelner Crew-Mitgliwder."

Positiv: "Getting put in a German Airport jail and being yelled at by men with sub machine guns for being a US Citizen and nothing more."
Negativ: "United Airlines knew the border was closed and told me since I was only transferring, I’d be fine. It wasn’t fine and I was detained and sent back. Inexcusable"

Positiv: "Food"
Negativ: "There was loud, annoying static over the intercom off and on."

Negativ: "Flight delayed"

Positiv: "Crew war nett"
Negativ: "Passagiere wurden umgesetzt"

Negativ: "Extremely unfriendly staff at check-in. Boarding was chaos."

Positiv: "No delays."
Negativ: "The entertainment monitors were SUPER laggy with response. Image quality wasn't great."

Positiv: "The food was fine to abv"
Negativ: "The wait time was extremely long and would be even longer when going back to Boston"

Positiv: "Crew war nett!"
Negativ: "War eigentlich alles in Ordnung!"

Negativ: "The first leg to Frankfurt was 6 hours late. Missed connection, missed next possible connection, and waiting in line to try to get last possible flight out. Everyone's schedule has been turned upside down."

Negativ: "Statt Streichung des letzten Fluges am Freitagabend eine Durchführung des selbigen"

Negativ: "MUC >> CPH wurde durch SAS durchgeführt, jegliche Versorgung kostet extra. Nicht was man erwartet, wenn man durch Lufthansa bucht!"

Negativ: "wasserflaschen und cola bûchsen"

Positiv: "Overall"
Negativ: "Nothing to add?"

Positiv: "Very nice new clean airplane (beautiful), excellent crew"
Negativ: "Lufthansa may consider reworking the boarding area"

Negativ: "Flug war 4 Stunden verspätet"

Positiv: "Im stuck in London due to flight delays. I will never book with kayak again. I am so fed up with travel ticket i booked with kayak"

Positiv: "guter Lufthansa Standard"
Negativ: "KEIN WiFi... 2019... really?"

Positiv: "Grundsätzlich guter Lufthansa Standard"
Negativ: "KEIN WiFi... wir haben 2019, richtig?"

Positiv: "Nothing really of note. The plane was pretty basic and unexxceptional, but that was expected for the price."

Positiv: "Every thing is excillent"

Negativ: "Pünktlichkeit"

Positiv: "Standard flight and comfort."
Negativ: "Food was absolutely beyond horrible...and the crew would run instead of walk down aisles to wherever their dedtination was."

Positiv: "Neues Flugzeug, gutes Angebot an Bordunterhaltung, sehr freundlicher und angenehmer Service"
Negativ: "Nichts zu beanstanden"

Positiv: "nette crew"
Negativ: "obwohl wir über 5 stunden im Flieger waren, war es ein Kurzstreckenflieger ohne jeden Komfort und wir bezahlten aber Business Class Preise! Da lobe ich mir British Airways!"

Negativ: "Die Koffer wurden einfach nicht verladen, da kein Platz mehr war. Und das zu Weihnachten."

Positiv: "A320neo. Gut gelauntes Bordpersonal trotz verzögerter Abreise und später Ankunft"
Negativ: "Kommunikation der Verspätung am Flughafen. Recht plötzlicher Gatewechsel trotz absehbarer Verspätung. Zu wenig Vorfeldpersonal für zeitgerechte Verladung"

Positiv: "Selten einen guten und reibungslosen Flug gehabt wie eben mit Lufthansa. (Sonst meist BA, Easyjet oder Eurowings) Gab ein leckeres Pausenbrot (Salami oder Käse) und Getränke. Heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Flug war pünktlich, trotz 25 min Taxi in LHR. Bequeme Sitze und sauber! Verständliche Durchsagen in angemessener Lautstärke (DE und engl), bin überrascht. Angenehme Kabinentemperatur (auch nicht selbstverständlich)"
Negativ: "Leider startet Lufthansa vom Terminal 2. Liegt ungünstig, wenn man mit Auto oder Bus an-/Abreist, weil erst der ganze Flughafen umfahren werden muss. 8kg Handgepäcksregelung ist echt nicht zeitgemäß und eine schickane. Mit Laptop, Tablet, Rasierer, Ladekabel und 1x Wechselkleidung knackt man das ganz schnell. Lufthansa Group ist bei manchen Flügen penibler als Ryanair! Es müssen ja keine 23kg sein, aber selbst KLM bietet 12kg."

Positiv: "Crew war sehr aufmerksam"

Positiv: "Das Flugpersonal war total freundlich und hilfsbereit. Ausgezeichneter Service."
Negativ: "Das Boarding hat etwas lange gedauert."

Positiv: "Alles ok"

Positiv: "Sonst ok"
Negativ: "15 min Verspätung"

Negativ: "Das Sicherheitspersonal am Flughafen war extrem unfreundlich und provozierend, und äußerst familienunfreundlich."

Negativ: "Flieger startete zu spät und kam mit noch mehr Verspätung in Frankfurt an. dort wurde keine Treppe ans Flugzeug geschoben. Dann mussten alle in den Bus steigen. Viele versäumte Anschlussflüge, Menscheb sehr unglücklich. System Versagen von Lufthansa und Fraport zusammen"

Positiv: "I like my trip - good service, good food (vine, whiskey :-) )"

Positiv: "Crew, boarding, seat"
Negativ: "Paris airport is extremely passenger unfriendly. Better to connect somewhere else"

Positiv: "Pünktlich gestartet und alles in allem ganz okay"
Negativ: "Super altes Flugzeug"

Positiv: "The food and crew were great.."
Negativ: "There was a four hour delay due to a malfunction on the plane in Frankfurt. Upon landing in Atlanta there was no gate to deplane from so we had to sit on the hot plane for over an hour (still sitting as I’m writing this)."

Positiv: "Our cabin service was superb Our seats were wonderful"
Negativ: "Nothing it was perfect"

Positiv: "Verpflegung am Board war gut und Personal sehr freundlich gewesen. Sehr schnelle und kompetente Abwicklung beim Boarding."
Negativ: "Die Verspätung ist natürlich immer nicht gut, aber für uns war dies kein Problem gewesen. In 99 Prozent kann auch die Crew sehr wenig dafür."

Negativ: "Sehr unaufmerksames Personal. Essen wurde vergessen, Amenity Kit fehlte"

Positiv: "Clean , newer plane"
Negativ: "Most unengaged, bored crew. They were simply going through the motions. I had a seat mate who stood in the aisle over my head for over 3 hours. Each time anyone walked down the aisle-/including a crew member-/ she would bang my head, lean against me and even though I asked nicely that she sit down or go to the back since it was 3 am and I was trying to sleep, she wanted to stand near her husband in the row ahead of me. And the crew never said a word."

Negativ: "The flight was late."

Negativ: "My flight got canceled. It is awful, extended my travel Time significantly."

Positiv: "Service was excellent. Late night flight was kept dark so we could rest - wonderful dinner menu, surprising for plane food."
Negativ: "Flight was delayed so there was a bit of a chaos boarding but it has nothing to do with the service itself."

Positiv: "Das Flugpersonal war sehr zuvorkommend aufgrund der 20 minütigen Verspätung"

Positiv: "Monitor in front of me did not work during the whole flight."
Negativ: "Monitor in front of me did not work during the whole flight. The seat was really crammed in and not enough leg room."

Positiv: "Ordentliche Platzverhältnisse auch in der Economy Class."
Negativ: "Das Boarding lief total chaotisch ab, erst wurden wir zu Fuß über den halben Flughafen geleitet, am Gate mussten wir lange auf einen Bus warten und dieser fuhr dann wiederum über den halben Flughafen zurück bis ganz ans Ende wo das Flugzeug stand. Im Flugzeug war es bereits sehr voll, so dass wir nicht unbedingt freundlich darauf aufmerksam gemacht wurden, dass wir eventuell nicht unser gesamtes Handgepäck mitnehmen können. Schließlich fand sich doch noch ein Platz in den Staufächern der Business Class, mit dem Hinweis, da hätten wir aber nochmal Glück gehabt."

Positiv: "Having a very difficult time thinking of something I like about the whole service. Maybe the checking in process was a little bit smoother at San Diego compared to other airports."
Negativ: "As many of you know, Frankfurt/San Diego is a new service offered by Lufthansa. It touts direct flights to and from Europe. It’s main advertising draw was connection to the east. Many of their connecting flights at Frankfurt are scheduled within an hour of arrival. This possess a high risk of missing your connecting flight. I experienced this personally as a major number of my fellow travelers missed their connecting flights. Though Frankfurt has good directions, transfers take a long time due to multiple security checks and due to the size of the Airport. LAYOVER OF AT LEAST TWO HOURS WOULD BE BEST. Anything less, you risk missing your flight. I was personally selected TWICE for ‘random check’ for the same flight! Not sure how that can happen! The flight itself is long and arduous. the economy seats are small, cramped and don’t recline much at all. The entertainment selection was very limited. The TV touch screen barely worked. The food was tasteless and service was not much better. I have a hard time sleeping on flights with such bad seats but we had air hostess who kept talking the whole flight and that did not help with resting my eyes. I highly suggest taking a different airline through LAX. I personally feel like driving to LA and taking a flight there would be the wise move."