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LNZ — GOA
16. Aug — 23. Aug1
Hin- und Rückflug
1 Erwachsene*r
Economy
0 Gepäckstücke
Von?
Nach?
Di 16.8.
Di 23.8.

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Top-Airline für Flüge von Linz nach Genua

Ergebnis basierend auf Bewertungen von KAYAK-Nutzern
7,8
LufthansaErgebnis aus 29118 Bewertungen
8,0Boarding
7,7Komfort
8,4Crew
7,6Unterhaltung
7,5Essen
Airline-Bewertungen

Lost my luggage

Mehr zu Lufthansa

Lost my luggage

We had something like 4 or 5 gate changes, plus a 30 minute delay. The cabin crew as somewhat more brusque than usual. Basically no food on the plane, but that's OK for a flight of this duration.

Boarding war Chaos

Lufthansa canceled a segment of my 3-leg journey. After waiting (no exageration) 5 hours for a Lufthansa agent to come onto chat, they informed ne that only a travel agent could work with them to find a replacement itinerary...then they disconnected the chat. Next day, email notified me that they had fixed my itinerary by providing a train voucher, and recommended that I "select a train that gets me to Munich with enough time to check for my next connection". By the time we did baggage pickup, customs, and passport control, that non-existent train would have to travel 1,000km/hr to make that happen. ... and oh yes, only a travel agent could work with them try to find a later connection for me, AND I'd have to pay the difference between my advance-booked fare and a last-minute fare. So I paid for a second set of tickets.

Alles, Bestens! Lufthansa-Qualität

Too many people in the fight. The customer service and Communication need to be worked on. Also the translation to from a different country for foreigners need to be worked on to.

Gepäck kam leider nicht an und wir wurden erts nach langem warten informiert. Swissport team hat aber einen fantastischen Job gemacht und unsere Lost&Found Formulare mit uns ausgefüllt.

Exzellenter, professioneller Service.

Angenehmer Flug, sympathische Crew

Zunächst wird bei der Lufthansa eine gegenderte Drohung ausgesprochen, nämlich, wenn die Gäste die Maske abnehmen sollten und sich den Anweisungen der Crew widersetzen sollten, würden die polizeilichen Organe am Bestimmungsort informiert. Das bringt schon mal "gute Laune" in die trotz 9 Mrd. Steuerzahlerstütze unveränderte Kabine. Die sieht dann auch so aus, als ob sie seit der letzten Stilllegung wegen Corona aus Kostengründen nicht mehr gereinigt wurde. Die Businessclass ist ohnehin eine Zumutung, nämlich die gleiche Bestuhlung, wie in Economy, nur mit einem leeren Sitzplatz dazwischen. Lufthansa sollte sich einmal ein Beispiel an Turkish Airlines nehmen, die die Zeit des Lockdowns genutzt hat, um für die Gäste ein Upgrade in Ausstattung und Verpflegung zu organisieren, die ihresgleichen sucht, aber bei der Lufthansa sicher nicht findet.

Negativ: "Bereitstellung von Einreiseformulare Mexiko (Nutung der Flugzeit für das Ausfüllen)"
Positiv: "Piloten sehr nett gesprochen"
Negativ: "Aus und Einsteigen besser organisiert von Crew nochmals Durchsage"
Positiv: "It's good to flight public transit long time I'm the food is really bad pouring food"
Positiv: "Nothing"
Negativ: "Never returned my money when the flight was canceled"
Positiv: "We were the only customers in business class, which was nice. Lots of attention from the crew, and food was good."
Negativ: "Ummm, THAT was "business class"? Same seats as economy, with middle seat blocked off. Limited recline, no entertainment, no comfort seats. Nice meal, nice drinks, nice service...but I'm a little stunned that a European airline would call this kind of seating "business class". Only thing that separated it from economy class was a curtain, and middle seats blocked off."
Positiv: "The crew on this flight were excellent. Friendly and professional. Attentive and patient."
Negativ: "The food needs major improvement. What has happened to Lufthansa??? Other people I know on different flights also have big complaints about the food."
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Absolut kein Platz für ein kleines Handgepäck weil andere Leute rücksichtslos ihren ganzen Hausstand dabei haben und die Lufthansa es nicht interessiert, wieviel jeder da so mitbringt. Personal führt lieber Privatgespräche und beobachtet einen, wie man verzweifelt nach Platz such, anstatt zu helfen."
Positiv: "Service super, pünktlich und perfekte Landung/Abflug!"
Positiv: "Confort"
Negativ: "The crew and the food, specially the food."
Positiv: "Die Crew beim Boarding wie immer akkurat und freundlich. Leider gab es in der Eco nur ein Glas Wasser, was diesmal aber nicht kundgetan wurde (oder ich habe geschlafen und hab das nicht gehört). Danach war aber auch keine Motivation mehr vorhanden die ausgegeben Plastikbecher anzusammeln. Man sollte die einfach im Netz des Vordersitzes reinstecken. Naja ...."
Negativ: "Frankfurt connecting flights, security, and Passport control are terribly inefficient, with unclear guides to get passengers from B gates to A gates."
Negativ: "Seats can be better."
Positiv: "Quick, comfortable and easy"
Negativ: "Boarding was a bit clunky"
Positiv: "A350 war sehr angenehm. Besseres Entertainment System als im A380 und relativ leise in der Kabine."
Negativ: "Das Essen war ok aber mehr auch nicht. Hier gibt es noch Lift nach oben."
Positiv: "International flights are always the best! You’re treated like you’re sitting in first class!"
Negativ: "I packed a SOLID body butter that was brand new. I thought that because it was NOT a liquid but a SOLID it would be okay. Wrong! I took every precaution and even called prior to packing. I didn’t think this would be a problem. So, out it went! My SOLID deodorant was fine, though."
Positiv: "Tolles Personal"
Negativ: "Leider sehr unruhiger Flug, starke Kurven, viele Vibrationen"
Positiv: "Guter Flug"
Negativ: "Aus einem unbekannten Grund kam die Crew verspätet, daraus wurde eine halbe Stunde später gestartet."
Positiv: "Freundliche Crew, auch schon am Boden"
Negativ: "Umsteige Zeit in München war zu kurz! Konnte erst 8Uhr weiter!"
Negativ: "Flight was cancelled. Got rebooked and have changed gates 6 times and flight delayed due to no crew."
Negativ: "• Die Zwangsbelüftung verteilte einen ungewohnt starken und eiskalten Wind, und diese Einstellung wurde nicht abgemildert! • Die Freundlichkeit der Stewardess. • Der Klapptisch war einseitig abgebrochen, sodass nichts darauf liegen konnte."
Positiv: "Sehr freundliche und zuvorkommende Crew"
Negativ: "Pünktlichkeit"
Negativ: "I don't know"
Positiv: "Soweit ok für die kurze Strecke"
Negativ: "Mehr als 2h Verspätung"
Positiv: "Maschine war ganz leer, Crew super nett Frühstück in MUC Lounge gut"
Negativ: "LH typisch keinen Komfort, Internet zum bezahlen, Catering mies"
Negativ: "Delayed flight barely catch the next one."
Negativ: "Unpünktlich, Frankfurt mega unfreundlich Security Check!!!"
Positiv: "Es gab gutes Essen und außerdem mehrfach etwas zu trinken Das Personal war sehr zuvorkommend"
Negativ: "Flug war verspätet"
Positiv: "I was happy with everything stewardess where very friendly everything went smoth"
Positiv: "Service"
Negativ: "A little bit turbulence"
Positiv: "Short flight but staff very attentive, food good."
Positiv: "Very comfortable with enough of leg room. Huge choice of movies. 8 hours flight just passed fast with 4 movies I have watched."
Negativ: "Pasta with beef can be better."
Negativ: "Sittinf in the middle"
Positiv: "Das Flugpersonal war äußerst nett, sehr aufmerksam, sehr routiniert und sehr professionell"
Positiv: "Nachdem der Personalveranwortliche an Bord die Überforderung der einen Flugbegleitung festgestellt hat, ist er sofort mit eingesprungen und es wurde alles besser, schneller, freundlicher und entspannter erledigt."
Negativ: "Im Gegensatz zu meinen bisherigen Flügen mit der Lufthansa in der Business Class war diesmal eine Flugbegleitung für 12 Passagiere alleine zuständig, was bei zwei Kleinkindern und einem "anspruchsvollen" Passagier bereits zu einer ansatzweisen Überforderung geführt hat (Essen und Getränke wurden äußerst zeitverzögert gebracht, Schwimmweste und Anschnallgurt für Kleinkind wurde in zwei Gängen gebracht und der Gurt erst kurz vor der Startbahn der Mutter übergeben. Eine Whiskey Sorte war nur für ein Glas vorhanden und war bei einem rund neunstündigen Flug binnen 15 Minuten vergeben. Äußerst ärgerlich, wenn die gebotenen Alternativen keine sind."
Positiv: "Angenehmes Personal. Abwicklung wie gewohnt."
Negativ: "Der vorausgehende Flug war verspätet lautes Rauschen in der Kabine offenbar durch Hilfsaggregat."
Negativ: "Der Flug ist nicht pünktlich gestartet. Informationen kamen sehr spät. Bis zum Zeitpunkt des eigentlichen Boardings war der Flugstatus pünktlich. Aus nicht ersichtlichen Gründen wurden bereits zuvor Flüge von LH und EW nach MUC annulliert. Erst gegen 21 Uhr erfolgte die Snkündigung dass 21:45 die neue Abflugszeit wäre. Gestartet ist die Maschiene dann um 22:05 Uhr. Die Kommunikation war sehr schlecht, das Bodenpersonal schloss bis zuletzt keine Annulierung aus."
Positiv: "Verpflegung am Board war gut und Personal sehr freundlich gewesen. Sehr schnelle und kompetente Abwicklung beim Boarding."
Negativ: "Die Verspätung ist natürlich immer nicht gut, aber für uns war dies kein Problem gewesen. In 99 Prozent kann auch die Crew sehr wenig dafür."
Positiv: "Good customer service"
Negativ: "Seat was not comfortable and food was not great"

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