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Positiv: "Die Crew war nett. Der Sitz war bequem."

Positiv: "Flug war püntlich"
Negativ: "teuer"

Negativ: "A snack"

Negativ: "Hygieneplan scheint nicht vorhanden zu sein. Boarding ohne Abstand und aussteigen unter chaotischen Zuständen. Reihen werden zum Ausstieg aufgerufen, obwohl der Gang noch völlig blockiert ist mit anderen Passagieren. Anti Covid-19-Maßnahmen scheinen hier noch ein Fremdwort zu sein. Sehr enttäuschend und beängstigend. Andere Airlines (Swiss) sorgen für ein besseres Sicherheitsgefühl."

Positiv: "We were the only customers in business class, which was nice. Lots of attention from the crew, and food was good."
Negativ: "Ummm, THAT was "business class"? Same seats as economy, with middle seat blocked off. Limited recline, no entertainment, no comfort seats. Nice meal, nice drinks, nice service...but I'm a little stunned that a European airline would call this kind of seating "business class". Only thing that separated it from economy class was a curtain, and middle seats blocked off."

Positiv: "Nothing!"
Negativ: "Racists bastards!"

Positiv: "Inflight services"
Negativ: "Delayed flight, missed connecting flight due to that. On the ground staff should have better coordinated from arrival to boarding of next flight. Chaotic and short staffed security personnel at Frankfurt airport. Overall a pathetic experience"

Positiv: "Very smooth flight. Everything was perfect."

Positiv: "A350 war sehr angenehm. Besseres Entertainment System als im A380 und relativ leise in der Kabine."
Negativ: "Das Essen war ok aber mehr auch nicht. Hier gibt es noch Lift nach oben."

Positiv: "Good crew, comfort and timing"
Negativ: "I got what I expected"

Positiv: "Nette Crew"
Negativ: "Saukalt an Board. Erst nach fast der Hälfte des Fluges ist es gelungen, die Temperatur so einzustellen, dass es angenehm war. Das Gepäck ist mal wieder nicht mitgekommen. Lufthansa wird immer nachlässiger..."

Negativ: "N"

Negativ: "Umsteige Zeit in München war zu kurz! Konnte erst 8Uhr weiter!"

Negativ: "Getränkeauswahl sehr klein"

Negativ: "Internetverbindung war vergleichsweise langsam"

Positiv: "Captain explained situation in person"
Negativ: "Plane was 90 minutes. Airport was overcrowded and dirty. Issues were due to airport and air traffic control"

Positiv: "Everything"
Negativ: "Nothing"

Positiv: "Wir sind First Class geflogen, hatten Sitze in der Mitte nebeneinander. Trotz des streckenweise holprigen Flugs hatten wir es sehr bequem. Freundlichste Betreuung während des gesamten Fluges. Wegen der Kaschmir-Krise wurde der Flug umgeleitet und dauerte ca 40 Minuten länger. Wir konnten den buchstäblich erstklassigen Service also länger nutzen. Die Flugbegleiterinnen hatten in der Ausnahmesituation alle Hände voll zu tun. Wir haben uns trotzdem bestens betreut gefühlt."
Negativ: "Das laktosefreie Menü war nicht auf First-Class-Niveau."

Positiv: "professioneller Empfang am Gate trotz Verspätung infolge Verspätung des vorausgehenden Fluges..."

Negativ: "Pünktlichkeit"

Positiv: "Nichts"
Negativ: "Der Flug hätte nicht storniert werden sollen."

Positiv: "Soweit ok für die kurze Strecke"

Negativ: "too many unruly kids"

Positiv: "Nichts!!!"
Negativ: "2,5 std. Verspätung; kein Bodenpersonal am Flughafen in Berlin. Keine bzw. überfüllte Busse auf dem Weg in die Stadt."

Positiv: "Sehr freundliches Personal. Moderne Maschine."
Negativ: "Boarding dauerte lang"

Positiv: "Crew war sehr aufmerksam"

Positiv: "Das Flugpersonal war total freundlich und hilfsbereit. Ausgezeichneter Service."
Negativ: "Das Boarding hat etwas lange gedauert."

Positiv: "Das Personal war sehr zuvorkommend jung und wirklich nett! Alle Ansagen im Flugzeug waren ausführlicher und netter als für gewöhnlich"

Positiv: "All"
Negativ: "Nothing"

Positiv: "Nachdem der Personalveranwortliche an Bord die Überforderung der einen Flugbegleitung festgestellt hat, ist er sofort mit eingesprungen und es wurde alles besser, schneller, freundlicher und entspannter erledigt."
Negativ: "Im Gegensatz zu meinen bisherigen Flügen mit der Lufthansa in der Business Class war diesmal eine Flugbegleitung für 12 Passagiere alleine zuständig, was bei zwei Kleinkindern und einem "anspruchsvollen" Passagier bereits zu einer ansatzweisen Überforderung geführt hat (Essen und Getränke wurden äußerst zeitverzögert gebracht, Schwimmweste und Anschnallgurt für Kleinkind wurde in zwei Gängen gebracht und der Gurt erst kurz vor der Startbahn der Mutter übergeben. Eine Whiskey Sorte war nur für ein Glas vorhanden und war bei einem rund neunstündigen Flug binnen 15 Minuten vergeben. Äußerst ärgerlich, wenn die gebotenen Alternativen keine sind."

Positiv: "1st time on a transcontinental flight and 1st time using Lufthansa. Very enjoyable."

Positiv: "Es erübrigt sich jeder Kommentar"

Negativ: "No volume on entertainment system for our row. But the crew were excellent - very professional, courteous and apologetic."

Negativ: "I didn’t like selection on movies"

Positiv: "Sehr pünktlich, sauber, freundliches Personal."

Positiv: "Attitude of staff"
Negativ: "Food and delay"

Positiv: "Flugpersonal war nett"

Positiv: "Das Flugpersonal war sehr zuvorkommend aufgrund der 20 minütigen Verspätung"

Positiv: "Das Flugpersonal war sehr freundlich, das Essen war in Ordnung, die Filmauswahl war sehr gut."
Negativ: "Leider war es sehr eng in der Economy Class und relativ laut aufgrund einiger Kinder."

Positiv: "I always had a great experience with Lufthansa."

Positiv: "Das Personal war OK."
Negativ: "Da sich der Abflug kurzfristig von 7:00 Uhr auf 9:00 verzögerte fand ich dann doch etwas zu lang die Wartezeit."

Positiv: "on time Family Check in that the flight was not booked out"

Negativ: "schlechtes catering in business class. service ist absolut unpersönlich. hier stimmt preis Leistung überhaupt nicht"

Negativ: "Delay of 45 minutes made me almost miss my connecting flight."

Positiv: "Normaler LH Flug"
Negativ: "30 Minuten Verspätung"

Positiv: "Professional crew. Excellent service. Punctual. Efficient boarding in Munich. Good communication from pilot"

Positiv: "Entertainment was very diverse ;great"

Positiv: "Alles wie bekannt & erwartet, sehr gerne wieder :-)"

Positiv: "Dreamliner ist ein neues Flugzeug"

Negativ: "Way to small seating area"

Positiv: "On time, even a little bit earlier than expected"
Negativ: "Cigarette smell from the toilet"