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Die First Class von Emirates ist sagenhaft. Kann ich nur schwerstens weiterempfehlen. Die Kabinen, Toiletten/Duschen, das Personal, Essen und Onboard-Unterhaltung wird man nur schwer toppen können.

Crew war nicht motiviert, hat Dinge vergessen, Bestellungen wurden ignoriert

Poor boarding services, especially for business class. Long time at the bus to the airplane.

Needs to improve

N/A

Courteous! Long lines.

The in flight services is great. However, the planes do not depart on time if they are departing from other Airports except in Doha. If you have a small window with your layover, be prepared that you might miss your connecting flight. My luggage was delayed because their departing flight from a non-Doha Airport was late to arrive. Their baggage department is beyond horrible, there is no number to call and have to use Whatsapp and a reply can take more than 3 hours. I had to track the luggage by going the Atlanta International Airport and wait 3 hours for a manager with Qatar airways to first board a flight and then to get my luggage, since they do not have anyone in baggage services. For this I will never fly Qatar Airways ever again.

Disorganized and lacking courtesy in Nairobi JKIA. Business travelers counter not displayed. We paid about $5000 for return tickets because they rudely locked us out saying “you are late.” They had sent us for a new 24 hour COVID test having rejected the 72 hour we had. We did not understand their logic because passengers were still in line. We were in line from 4pm, the flight was after midnight. At PHL, being American citizens, we were not required to present a 24 hour C test! We feel robbed!

Services were excellent and given on time.

Alles wunderbar....

The ground crew at the airport need to be more customer friendly! They weren’t very helpful at all!! They were too busy chatting with themselves!!

Einfach TOP! Service und Qualität werden großgeschrieben..und in BLOCKSCHRIFT 😉✔️

Beste Airlines

The crew at checking give us a hard time even with two children and one Enfant for no reason just for 2 kilo overweight they make us stay there for like one hour be careful with that Not helpful at all and so weird people bad experience bad experience

Super Verflegung / Service. Mit top internationalen Kinofilmen/Musik zum sehen oder hören während des Fluges individuell für jeden einzelnen Fluggast. 30 kg Gepäck bei jedem Flug inclusive. Sehr gute Preis Leistung.

Leider gibt es heute für unsere Business Class Gäste nichts zu essen! Die Stewardessen schämten sich, die Eco feixte!

verpasst

Verspätet

Lufthansa only have pasta and no options. I don’t like pasta so had a bread roll on a 9 hour flight Fold out entertainment system arm would not hold the screen up as it was loose. Generally the inside of the aircraft was in a poor state of repair. Overall the most unGerman flight

Perhaps boarding by groups would help a bit with the organization during boarding. There is a lack of space for overhead bags, and this caused some stress amongst the passengers.

I’ve contacted kayak several times before my flight from frankfurt to the US. It is ridiculous that Lufthansa sells a flight with a 45 minute layover from a connecting flight, I sent email and calls about my concerns and one person got back to me telling me he will see if he can change my flight and he’ll call me back and said that I should be fine to make it since Lufthansa sells that flight. I never got a call back and had to run through the airport and ask to skip in line at passport check to barley make it to my flight. When I know there was easier connection flights

completely packed old plane, very uncomfortable. this flight is always packed, time to use some better planes or add more flights

Long flights should be moreoften snack services

Zunächst wird bei der Lufthansa eine gegenderte Drohung ausgesprochen, nämlich, wenn die Gäste die Maske abnehmen sollten und sich den Anweisungen der Crew widersetzen sollten, würden die polizeilichen Organe am Bestimmungsort informiert. Das bringt schon mal "gute Laune" in die trotz 9 Mrd. Steuerzahlerstütze unveränderte Kabine. Die sieht dann auch so aus, als ob sie seit der letzten Stilllegung wegen Corona aus Kostengründen nicht mehr gereinigt wurde. Die Businessclass ist ohnehin eine Zumutung, nämlich die gleiche Bestuhlung, wie in Economy, nur mit einem leeren Sitzplatz dazwischen. Lufthansa sollte sich einmal ein Beispiel an Turkish Airlines nehmen, die die Zeit des Lockdowns genutzt hat, um für die Gäste ein Upgrade in Ausstattung und Verpflegung zu organisieren, die ihresgleichen sucht, aber bei der Lufthansa sicher nicht findet.

Verspätung ca. 1 Stunde

Die Maskenpflicht könnte man aufheben! Ansonsten alles gut.

Dienstleistung wurde nicht geliefert wie gebucht und ich musste trotzdem Stornierungskosten übernehmen. Nie wieder.

Mehr MNS Kontrollen während des Fluges, einige Fluggäste haben Maske nicht korrekt getragen Getränke Service inkludieren. Erwarte ich mir bei einer Premium Airline

keine warmen Getränke, Wasser oder Bier nur zum Kauf