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— Österreich
29. Jul — 5. Aug1
Hin- und Rückflug
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Die Top 4 Airlines auf der Strecke von Italien nach Österreich

Ergebnis basierend auf Bewertungen von KAYAK-Nutzern
7,9
LufthansaErgebnis aus 28698 Bewertungen
8,0Boarding
7,8Komfort
8,4Crew
7,6Unterhaltung
7,5Essen
Airline-Bewertungen

My luggage never made it. :(

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My luggage never made it. :(

Ich hatte eigentlich das Niveau eines Linienflugs erwartet. Bekommen habe ich aber Billigflieger- Niveau. Das man für die Bordverpflegung zahlen muss, ist schon schräg. Das Stille Wasser und die 20g Schokoladentafel kann sich Lufthansa dann auch noch sparen, um den Gewinn richtig zu maximieren😡. Da kann man auch gleich mit Ryanair, easyJet oder sonst einem Billigflieger reisen.

verpasst

Food choices were rather poor. Pasta, which is what they seem to serve now in Economy was tasteless.

Leider hatte die Lufthansa nicht genug Verpflegung an Board. Dies war schon auf dem Hinflug der Fall. Bereits ab Reihe 19 konnten die vegetarischen Speisewünsche nicht mehr bedient werden. Sehr schade bei einem 3,5 Stunden Flug, wenn man das Essen gedanklich eingeplant hat.

One of the staff members was extremely rude and raised her voice at me - this upset me greatly.

Exzellenter, professioneller Service.

I’ve contacted kayak several times before my flight from frankfurt to the US. It is ridiculous that Lufthansa sells a flight with a 45 minute layover from a connecting flight, I sent email and calls about my concerns and one person got back to me telling me he will see if he can change my flight and he’ll call me back and said that I should be fine to make it since Lufthansa sells that flight. I never got a call back and had to run through the airport and ask to skip in line at passport check to barley make it to my flight. When I know there was easier connection flights

Long flights should be moreoften snack services

Crew was amazing. Attentive and polite

Verspätung ca. 1 Stunde

Positiv: "nicht angetreten"
Negativ: "verfallen lassen - nach Köln war es billiger als nach FRA"
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Absolut kein Platz für ein kleines Handgepäck weil andere Leute rücksichtslos ihren ganzen Hausstand dabei haben und die Lufthansa es nicht interessiert, wieviel jeder da so mitbringt. Personal führt lieber Privatgespräche und beobachtet einen, wie man verzweifelt nach Platz such, anstatt zu helfen."
Positiv: "Crew was very pleasant and kind"
Negativ: "Seats are small and not much legroom, like on all flights. I hadn’t found a way to pay for a checked bag online, so that process was a little awkward - had to leave my passport and boarding passes at the check in counter, walk to the ticketing counter, wait in line to pay, then walk back to the check in counter. But the staff was very friendly and kind."
Negativ: "We had a three hour departure delay in Munich"
Positiv: "Ruhiger Flug - in time"
Negativ: "Zu früh :-)"
Positiv: "stewardessen"
Negativ: "das pathos"
Positiv: "Crew war nett!"
Negativ: "War eigentlich alles in Ordnung!"
Positiv: "Guter Flug"
Negativ: "Aus einem unbekannten Grund kam die Crew verspätet, daraus wurde eine halbe Stunde später gestartet."
Positiv: "Crew good, food good, plane clean"
Negativ: "Temperature on plane was warm."
Positiv: "Checkin, besonders am Flughafen München mit eigenem Außenterminal für die Business Class."
Negativ: "Das Essen auf dem Flug war eine Zumutung. Stewardessen, die einen dauernd anstoßen auf dem Gang sind auch nicht unbedingt das, was sein muss."
Positiv: "We upgraded our flight from Frankfurt to business class--so worth it."
Negativ: "Alles ok"
Negativ: "Pünktlichkeit"
Positiv: "Very comfortable. All very nice."
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Der Flug hätte nicht storniert werden sollen."
Negativ: "They ran out of vegetarian options so I only could have salad, bread and butter"
Negativ: "Mehr als 2h Verspätung"
Positiv: "nette crew"
Negativ: "obwohl wir über 5 stunden im Flieger waren, war es ein Kurzstreckenflieger ohne jeden Komfort und wir bezahlten aber Business Class Preise! Da lobe ich mir British Airways!"
Positiv: "Der Flug war pünktlich und wir hatten Essen und Trinken an Bord."
Negativ: "Es war etwas kalt an Bord und das Flugzeug ziemlich alt und laut."
Positiv: "Sehr freundliches Personal. Moderne Maschine."
Negativ: "Boarding dauerte lang"
Negativ: "Das Sicherheitspersonal am Flughafen war extrem unfreundlich und provozierend, und äußerst familienunfreundlich."
Negativ: "Alles o.K"
Positiv: "Short flight with swift and effective service"
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Very efficient boarding process. Plane was nice. Great legroom. Plenty of storage. Flight crew was helpful and very pleasant. Food was good. They had personal entertainment screens with a wide variety of movies, tv shows and games to play."
Negativ: "Liked it all. Would fly them again"
Positiv: "Each time I travel with Lufthansa care, comfort, amd customer service are such a high priority"
Negativ: "Two flights same food... Too bad"
Positiv: "Kind wurde von Flugbegleiterinen unterhalten, gut verpflegt Flugpersonal war sehr freundlich, sehr aufmerksam, besser geht kaum"
Positiv: "smooth and on time"
Negativ: "no charging ports on plane"
Positiv: "Everything worked."
Negativ: "Boarding was unnecessarily complex due to poorly trained staff. Flight was late missed my connecting flight. Airline collected fee for advanced seat selection and did not refund when the connecting flights missed."
Positiv: "In the end I made the flight."
Negativ: "Couldn’t add my baggage online thus resulting in a penalty for paying at the airport. Also ticket was booked by Kayak as a standby without alerting me."
Positiv: "Ordentliche Platzverhältnisse auch in der Economy Class."
Negativ: "Das Boarding lief total chaotisch ab, erst wurden wir zu Fuß über den halben Flughafen geleitet, am Gate mussten wir lange auf einen Bus warten und dieser fuhr dann wiederum über den halben Flughafen zurück bis ganz ans Ende wo das Flugzeug stand. Im Flugzeug war es bereits sehr voll, so dass wir nicht unbedingt freundlich darauf aufmerksam gemacht wurden, dass wir eventuell nicht unser gesamtes Handgepäck mitnehmen können. Schließlich fand sich doch noch ein Platz in den Staufächern der Business Class, mit dem Hinweis, da hätten wir aber nochmal Glück gehabt."
Negativ: "Did not board flight due to above Billund to Frankfurt flight being delayed and causing me to miss this flight."
Positiv: "Food service everything"
Negativ: "Everything was just perfect"
Positiv: "Die Crew war sehr aufmerksam und effizient. Sehr freundlich auch schon beim Check in. Der Flug war super pünktlich. 45 min zu früh!"
Negativ: "schlechtes catering in business class. service ist absolut unpersönlich. hier stimmt preis Leistung überhaupt nicht"
Positiv: "sehr aufmerksam"
Positiv: "Flugpersonal war OK. Sehr gute Unterstützung bei den Problemen mit der Austrian Airlines"
Negativ: "Es gab einen Swandwitch. Für die kurze Flugdauer völlig ausreichend"
Positiv: "Verspätet und dann trotzdem noch den ganzen hons Circle zuerst Kram durchziehen geht nicht"
Positiv: "Flugpersonal war freundlich"
Negativ: "Flug war verspätet durch verzögerte und chaotisches Einsteigen. Der Ausstieg war ebenfalls ein ziemliches Durcheinander."

Great service and adequate food on inter continental flight, but inter-Europe flights they charge for EVERYTHING including water!!

Plane late over 2 hours. Crew did not know how to manage the situation. Very unprofessional

Positiv: "The crew are doing amazing job and making sure we all stay safe."
Negativ: "What could have been better is us; the travelers/passengers. We need to follow every protocol and or precess or procedure put in place by our government and the airlines. United Airline is doing great job keeping us safe while we travel."
Positiv: "UP TO THE MARK I EXPECTED"
Negativ: "A PILLOW WOULD BE GOOD, MAKING THE FLIGHT MORE COMFORTABLE"
Negativ: "Getränkequalität"
Negativ: "Getränke Qualität"
Positiv: "Smooth flying so got some sleep"
Negativ: "Clearer back-to-front boarding process"
Negativ: "Boarding was awful"
Positiv: "The crew was nice. The seats were ok."
Negativ: "The flight from Copenhagen to Brussels was delayed without explanation for nearly an hour. I managed to make my connection to Frankfurt, but my luggage did not. I’m hoping it will arrive today."
Positiv: "Comfortable seats from Brussels to Accra, aircraft clean and well maintained."
Negativ: "Slow Boarding from Paris. Poor, but very poor entertainment system"
Positiv: "Best Econ service for a long time.Beats the Comp hands down."
Negativ: "Keine Verspätung und kostenlose Getränke wären wünschenswert"
Negativ: "Gepäck Abfertigung in Hamburg absolut inakzeptabel"
Negativ: "Besser andere Airline buchen"
Positiv: "fast lane boarding"
Negativ: "no snacks"
Positiv: "The actual boarding functioned ok and despite a late departure we got to Brussels ok. They also announced our boarding gates which helped."
Negativ: "The check in was shockingly bad. I had pre-checked in, but that did not help. I got put in a line for people who had not checked in. It was not possible to ask to be in the right line. Most of the people behind me were moved to another line while we waited for 30 minutes. When I mentioned the ground crew, who had long conversations with the people checking in, he said it was not their fault at all. It was not impressive."
Negativ: "I was not aware of the requirements of the Schengen Agreement and my passport was expiring in a couple of months. I was not able to get on this flight even though my final destination did not have the passport restrictions of the Schengen Agreement. When I booked the flight, I was not made aware of these requirements before my flight."
Positiv: "The boarding area was spacious and clearly labeled; the plane seats were comfortable, and the flight crew was pleasant."
Negativ: "1. The boarding process was chaotic - it was not clear where a line was to form or if there was an ordered process for boarding. 2. As an economy passenger, I was to purchase a meal between Geneva and Brussels. Since I didn't want a meal I was surprised to learn I also had to pay for a small, regular coffee."
Negativ: "Seat and cabin temperature was very uncomfortable."
Positiv: "We didn’t have assigned seats, we tried to pick the night before. Anyway they sat us very near each other. It was a nice flight."
Negativ: "Not particularly airline crew Limited movie choices Chaotic check-in"
Positiv: "Nothing"
Negativ: "When we arrived in Toronto they sent us to customs even though we didn’t need to go and we missed our connecting flight through Brussels them had to rebook with terrible seats to London now we are almost a day behind schedule..."
Positiv: "Ok flight."
Negativ: "My luggage bag was lost, which contained my entire life."
Positiv: "We loved the movie."
Positiv: "Good value, Staff were polite and helpful. On time."
Positiv: "On time"
Negativ: "Small aircraft. Not enough space. I was asked to check in my hand luggage. Austrian airlines should change the aircraft they use for this route"
Positiv: "Verspätet, wenig Info. Passagiere bei sehr vollem Flug unzureichend geführt, daher Ineffizient"
Negativ: "They did not even offer water to drink for free."
Positiv: "NOTHING"
Negativ: "We had to wait 1 hour inside the airplane because there was fog in Lisbon. Flight took 2.5 hours and the Fog cleared long before we landed so there was no need to wait 1 hour in the airplane where we had NO leg space at all. As compensation they could at leased given us coffee for free and not have to buy for a bloody expensive high price."
Positiv: "The crew were very nice."
Negativ: "It was a small plane with only 1 bathroom which was not available for the flight due to long lines. There was no food or even a drink of water without payment. there was no in flight entertainment."
Negativ: "Rollator wurde nicht wie angekündigt am Flugzeug wieder bereit gestellt. Ansonsten alles prima."
Positiv: "They tried and succeeded in making flying as enjoyable and comfortable as it can be these days in economy class. Plenty of legroom. I would absolutely fly with them again."
Negativ: "Really, really bad food. Also, the selection of movies could have been better. Most of the foreign films did not have English subtitles."
Negativ: "Boarding was unorganized. Halfway through the flight, the cabin smells like sweat everywhere."
Positiv: "Forgot they were on 24 hour time. Maybe send an alert about that."
Positiv: "No frills quick boarding and helpful attendants, great English. Don't spill drinks on you unlike certain airlines (looking at you Air France) Decent in-flight entertainment system and comfortable plane (well, as far as you can get in an economy) Basically everything related to the actual flight was great."
Negativ: "The fish entree was oversalted, but maybe that's how they eat fish in Belgium. In general airplane food took a huge nosedive in the last 10 years, so I'm not surprised."
Negativ: "The flight left 30 minutes after it was scheduled to leave. In addition, when we landed, they weren't prepared for us. We had to wait for the stairs and shuttle to arrive to get us to the airport terminal. It was especially frustrating because we had nearly no time to get to our connecting flight. The hosts and hostesses were mediocre at best."
Positiv: "Nice equip and staff, comfortable and on-time"
Negativ: "Veg meal requested but not processed."
Positiv: "A very full flight that was managed well. Staff were accommodating and pleasant."
Negativ: "I am not a fan of spicy food when flying so the snack item did not work for me. The more interesting international films were not available with English subtitles."
Positiv: "They were responsive. They had lots of gate agents. You had to initiate the conversation though."
Negativ: "The flight was delayed 4.5 hrs. The check-in process was not smooth. After additional security screening at the gate everyone was left on the jetway until everyone had their tickets scanned. They were late loading cargo and food."
Positiv: "."
Negativ: "."
Positiv: "Excellent"
Negativ: "Everything is fine"
Negativ: "Completely chaotic service."
Positiv: "On time Polite crew"
Negativ: "We got stuck on the plane for an additional 5 hours before take off because of the smallest amount of snow. Even knowing how much extra time they did not load any extra food on the plane. We finally took off only to be rerouted to Lome instead of Accra which took an additional 2 hours. The whole thing took an extra 7 hours. From 11am to 12:55 pm we were provided only 1 meal and ice cream. The staff were not apologetic at all, they said if we wanted to be mad at someone it should be the weather... They should probably go back to customer service school."
Positiv: "The plane was clean and on time."
Negativ: "They charged for water! I couldn't get regular water on the plane. I had spent down all my euro, so I didn't have the 3 euro for a bottle of water. They would not accept American money either. After a while, I had to take a medication and needed water so went to one of the crew in his station to ask for it, explaining the situation. He gave me some water, but pretty much shamed me in the process. He was saying it was hard for the crew to have to charge, but they were made to do it now, and what would it look like if other passengers saw him giving me the water and not charging?! OMG!"
Positiv: "Best business class for travel to and from Europe."
Negativ: "They didn't board me. The airport closes. An I need avisa ti get out. No body mention that to me!!"
Positiv: "Your airline 100% better then Air Canada."
Positiv: "flight staff were very professional."
Positiv: "Ok"
Negativ: "Knappe Umsteigezeiten um vom Transit zum Schengenraum zu kommen, hat mein Gepäck nicht mit transferiert"

Great airline feels a lot more expensive than other budget airlines. No complaints whatsoever

$40.00 check in fee if not checking on line, even though we ALL have to check in at counter too. 2.50€ for a water, but at terrible exchange rate for Huf. Uncomfortable at best for 6 hours. Zero entertainment. Crew are nice😃

Diesmal ging das Einchecken wesentlich schneller. Ob das damit zu tun hatte, dass die Einreiseanmeldung nicht mehr abgegeben werden musste oder ob es tatsächlich besser organisiert war, kann ich nicht mehr feststellen. Insgesamt aber erheblich reibungsloser als früher.

Obwohl der Flieger Verspätung hat, lässt man die Leute nach dem Einchecken in der Kälte auf der Terrasse stehen. Da löst sich dann der Unterschied zwischen Priority und Nich-Priority in Wohlgefallen auf. Das könnte man auch anders organisieren, jedoch wird aus Kostengründen scheinbar immer darauf verzichtet.

Das Einchecken in Kiev eine Katastrophe. Das Personal völlig überlastet und ohne Wissen um die erforderlichen Dokumente. Einige Passagiere sind deswegen nicht mehr rechtzeitig in den Flieger gekommen. Das muss unbedingt besser werden!

no more pandemi 😂

Beim Einchecken eIne Minute zu spät online eingecheckt und pro Person 40 EURO zahlen müsssen. Ganz mieser Service. Nie mehr WIZZ Air. Auch Der Bergamo Airport ist eine Abzocke. 3 Tage Parking für 53 EURO

Everything is just great, it is worth paying extra, but I wish they had a better coffee.

Die Pünktlichkeit von Wizzair ist überragend.

Verspätung von 3h...

Positiv: "Direkter Flug und freundliches Personal!"
Negativ: "Das Priority boarding klappt von Memmingen aus nie. Alle werden durcheinander eingecheckt und geboarded. Das Gepäck kommt dann auch nie unter Priority Gesichtspunkten. Lohnt sich also nicht, den Aufpreis zu bezahlen."
Positiv: "I did not fly"
Positiv: "Seats are ok but unable to recline"
Negativ: "Keep up the good work"
Positiv: "The flight was fine"
Negativ: "Let me know by mail to check in before I got to the airport and save me 35 euro"
Positiv: "The offert of 5 euro discount on Duty Free products when you buy some food over 6 euros."
Positiv: "The food options were amazing and the wine was very nice!"
Positiv: "Fast and smoothy check in"
Negativ: "After arrival to budapest not platformy ready and waiting over 10minutes"
Negativ: "Larger leg room"
Positiv: "Boarding took forever and we were an hour late"
Negativ: "Start boarding time 30min before it is set to fly instead of doing when we are supposed to take off"
Negativ: "The food"
Positiv: "Nothing"
Negativ: "Not having a 3+ hours take off delay"
Positiv: "Smooth"
Negativ: "All was fine"
Positiv: "Hats off for the pilots! They did a great job to land the plane during the night on a very-very thick fog. Actually, we were the first plane to land safely in CLJ airport in three consecutive days apart all the other diverted landings to other airports."
Negativ: "6 hours delay due to bad weather."
Negativ: "Ein gekaufter und bezahlter Sitz für unser Kind wurde trotz Bestätigung auch noch an einen anderen Passagier verkauft. Erst unsere Forderung, die Stewardess solle uns dann eine schriftliche Bestätigung geben, dass unser bezahlter Sitzplatz nicht zur Verfügung gestellt wurde, führte dann dazu, dass f"
Positiv: "Die Crew war nett, war aber ein Billigflug und von daher echt top."
Positiv: "One of the very rare on-time, efficient and smooth flights with Wizzair. Check-in was fairly quick and incident-free, despite some of the other passengers reporting problems with the procedures and the staff. Boarding was quick and the flight actually arrived 10 minutes earlier than scheduled."
Negativ: "As usual, the cabin crew is adequately polite, but not overly friendly, the food & beverage range is mediocre and overpriced at best and the entertainment is virtually non-existent."
Negativ: "Staff could of been friendlier. They would not give me a cup of water and said i had to buy a bottle."
Positiv: "I did not had a seat"
Negativ: "I did not had a seat"
Positiv: "Ok flight"
Negativ: "Comply with departure times"
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Die Crew hätte andere Passagiere an lauten, ständigen Gesängen hindern können"
Positiv: "die Sitze waren recht komfortabel.. das Flugzeit war neu & dementsprechend sauber.."
Negativ: "bei jedem Flug gab es Verspätung.. das bedeutet zusätzliche Wartezeiten und anschließende Verspätungen.. beim Boarding war das Personal gestresst und gereizt.. wir wurden durch das Gate gelassen und musste. dann im Gang zwischen Gate und Flugzeug ALLE 20-30 min warten.. absolut unlogisch und chaotisch.."
Negativ: "Der online Check in war im Vorfeld nicht möglich. Daher MUSSTE ich vor Ort einchecken. Das hat nochmal 43chf extra gekostet. Die langen Wartezeiten beim Sicherheitscheck waren unnötig und 2separate Schlangen für priority Fluggäste und regulär auch völlig unnötig und nervig. Die Infos dazu nicht gut."
Positiv: "Flight left on time and arrived 15 mins ahead of schedule, staff was polite"
Positiv: "Price of ticket"
Negativ: "Seats are terrible."
Positiv: "Clean"
Negativ: "Claustrophobic"
Positiv: "On time without any delay"
Negativ: "Satisfied"
Positiv: "Schnell und unkompliziert mit freundlichem Personal"
Positiv: "Kar nichts"
Negativ: "Stehlen Sie die Tasche und den Laptop und zahlen Sie den Lohn der Tasche und die war richtig 40 x 30 x 20 cm und die Tehme war unfreundlich Scheiße Firma"
Positiv: "The flight arrived ten minutes early at our destination."
Negativ: "Extremely small and uncomfortable seats even for a small person."
Positiv: "The price"
Negativ: "The borsing from terminal 1 is should be highlight The man in the check in and bording wad not nice at all. He didn't answer any question. They took our hand bag. We couldn't take it to the plan and no one explaon why."
Negativ: "The flight was delayed and there was even no information about it. Gate number was changed after boarding time and we didn’t hear any appologize not even receive some meal vouchers or food on board. We arrived more then 1 hour later- I can not evalute this as a good service."
Positiv: "The crew was really nice"
Negativ: "They are not organized. This company doesn’t have a transparent policy. Because I didn’t checked in on time I had to pay 35 euros. I was there 2 1/2 hours early and I almost missed the flight. I’m extremely upset"
Positiv: "Freundliches Personal."
Negativ: "Auf einigen Flügen gab es bisher Verspätungen."
Positiv: "Personal freuundlich aber überfordert nachdem am checkin einige passagiere saier wirden.....flug gut zeiten pünktlich.. Sitze eng und alt, kein inkl. Sandwich wie bei anderen billugfliegern.. aber ist ok. Handgepäck musste in frachter, an bord war aber noch genug platz."
Negativ: "Oline Check-in reine abzockfalle, bin ein jahrelanger billigfug user,ständig fehlermeldung beim tagelangen versuch am laptop oder mobil, war nicht möglich.., auch andere passagiere hatten das problem. Mussten dann exzra zahlen!!!"
Positiv: "Flugpersonal war sehr freundlich und das Flugzeug sauber."
Negativ: "Flug hatte Verspätung - sehr häufug bei WizzAir. Sitze sehr unbequem und wenig Beinfreiheit"
Negativ: "Obwohl recht zeitig mit dem Boarding begonnen wurde, konnte erst mit 55 minütiger Verspätung gestartet werden. Begründung gab es glaub keine. Etwas zu trinken auch nicht."
Negativ: "Horrible web/check in experience, 2hour delay. Inexistence of entertainment or comfort. What else can be said ?"
Positiv: "Staff"
Negativ: "Extra charges. £35 to check bags in"
Positiv: "War alles okay. Preis der beste"
Positiv: "War alles für diesen Preis komplett gut"

Less queueing time on the tarmac.

so happy

You r must whater free i flight and other wise all is good

Staff was helpful and nice. Spoke in italian as well as english

Crowded and slow and hot and uncomfortable. The Ryanair experience

1hr delay waiting on the tarmac. Very crowded boarding process.

Goo clean aircraft. Friendly crew,late departure,however most of the delay was made up. Only negative was standing for a long period on the apron waiting to board,especially as I have difficulty standing for any period of time.

Cheap price ticket and understandable that they charge extra for everything including choosing seats but for 99.5% of all other airlines that default to assigning you a free seat if you don’t pay… they always seat you with you together if you’re a pair. Ryanair literally played musical chairs with everyone. Everyone was spending time moving around and asking if people were willing to switch so they could sit next to their friend. Wow way to make a point that you must pay or else.

Negativ: "Abflugszeit"
Negativ: "Nachdem ich über Swoodoo gebucht habe, hat mich Ryanair nicht online einchecken lassen und ich musste 2 Stunden Früher am Flughafen sein1 es gab auch keine Information darüber und die Seite gibt auch keine Information! Das ist eine Frechheit und gibt es sonst bei keine anderen Airline! Ryanair versucht mit allem extra Geld zu machen. Wäre ich später am FLughafen gewesen hätten sie mich 55 Euro zahlen lassen."
Negativ: "Big delay uncomfortable plane"
Positiv: "Quick online check in"
Negativ: "- keine Extrakosten für Mitnahme von Standardhandgepäck - keine Extrakosten beim OnlineCheckIn bei Platzauswahl (Passagiere werden absichtlich weit weg platziert, um zusätzliche Gebühren abzukassieren) - Handgepäckkontrolle (viele reisen mit großem Rucksack + Trolley)"
Negativ: "Wir hätten in Frankfurt landen können, statt Frankfurt Hahn."
Positiv: "Flug war pünktlich."
Negativ: "Gepäckbuchung bei momondo war so unübersichtlich, dass eines für den Hinflug fehlte. Zum Glück habe ich das vorher gemerkt, musste aber es teurer bei Ryanair nachbuchen. Das Boarding wurde so früh angesetzt, dass alle Passagiere 30 Minuten auf engem Raum standen, obwohl direkt hinter uns die Sitze des Wartebereichs waren. Trotz eines freien Platzes neben mir wurde meine Frau aufgefordert, auf ihren Platz zurück zu kehren wegen der Balance des Flugzeugs. Als wäre es eine Chesna. Wenn sie wenigstens ehrlich gewesen wären, dass sie uns erziehen wollen die Sitzplatzreservierung zu kaufen."
Negativ: "Everything"
Negativ: "Everything"
Positiv: "More leg room than I've ever had on any flight."
Positiv: "Crew war sehr nett und die Sitze könnten etwas bequemer sein"
Positiv: "Scam Company"
Negativ: "Die Besatzung wirkte ziemlich genervt und war nicht besonders freundlich. Der Flug ging erst eine Stunde später"
Positiv: "Nix"
Negativ: "Alles"
Negativ: "Boarding 40 minutes delayed"
Positiv: "Our flight was early on schedule"
Negativ: "Boarding started before all the passengers of the previous flight were disembarked from the plane, so we had to wait in the tunnel that goes from the gate to the plane. Another very disappointing thing is that you cannot choose your seat, but you are given one randomly from the system."
Negativ: "Die Kabine war während des Fluges kaum behitzt. Das im Winter bei Minustemperaturen kann sehr unangenehm sein, besonders bei Flugdauer länger als 3 Stunden. Im Mantel stundenlang zu sitzen ist keine komfortable Möglichkeit."
Negativ: "Tarmac boarding"
Positiv: "Sehr kompetent, Zeitplan eingehalten, freundliches Personal,"
Negativ: "Keine kostenlose Getränke zur Verfügung gestellt (zumindest Wasser) ;-)"
Positiv: "neune maschine pünktlich angekommen"
Negativ: "gute preis leistung"
Positiv: "In Bergamo gab es 30 Minuten Wartezeit nach dem Einchecken - für Leute mit Knieproblemen eine Strapaze,"
Negativ: "Siehe oben: Kostenloses buchen der Bordkarten führte zu 2 Mittelplätzen in verschiedenen Reihen."
Positiv: "Der Flug ist pünktlich gestartet. Die Bordkarten gab es 4 Tage vorher nur gegen Aufpreis. Die Gebühren für Aufgabegepäck sind so hoch, dass man nicht von einer "Billigfluggesellschaft" sprechen kann: Bei je 1 Aufgabegepäckstück für zwei Personen werden für Hin-und Rückflug wegen des Umstiegs in Bergamo acht Gepäckstücke berechnet!"
Negativ: "Bordverpflegung gab es nur gegen Gebühr."
Positiv: "Netter Kapitän, der uns zumindest im Nachhinein den Grund für die Verspätung erklärt hat"
Negativ: "Information am Flughafen mangelhaft. Keinerlei aktive Information, Flughafen Personal konnte keine Auskunft geben. Besatzung sprach nur italienisch."
Positiv: "Wir kamen mit nur wenig Verspätung am Zielort an."
Negativ: "Das Boarding war absolut dilettantisch. Die Fluggäste mit "Priority" wurden von links nach rechts "geschoben". Und mussten in der Schlange stehen, bis das Boarding begann. Das Gate wurde mehrfach geändert. Es gab lange Wartezeiten. Auf dem Flug selbst, gab - trotz sehr heißer Sommertemperaturen - nicht einmal ein Becher Wasser umsonst. Es ist alles sehr eng. Die Durchsagen des Flugpersonals sind kaum zu verstehen, weil die einzelnen Wörter sehr schnell gesprochen und nuschelig ausgesprochen wurden. Das jetzt sogar während des Fluges Rubbellose verkauft werden, geht gar nicht. Irgendwo sollte es Grenzen geben."
Positiv: "It arrived to its destination."
Negativ: "Extremely long lines from start to end (bag drop off, security, passports, line to boarding etc), plenty of long walks from one line to the other. Everything cost extra charges, we had to add a non négligeable amount, in order to be seated with the kids, to have our boarding pass printed. A tiny bottle of water cost 3€. No entertainment whatsoever. Seats are uncomfortable."
Negativ: "Nach dem wir mit über einer Stunde Verspätung gestartet sind, wurde es (auch schon während der Wartezeit im Flieger) extrem kalt. Es habe fast alle dicke Pullis oder Jacken angezogen. Nach der Landung wurden dann nur eine keine Menge Koffer ausgegeben und wir mussten mit allen anderen über 1 Stunde auf unsere Koffer warten. Eine Auskunft konnte nicht gegeben werden und telefonisch erreicht haben wir auch niemanden."
Positiv: "Hin, sowie Rückflug waren verspätet. Gepäck beim Rückflug zerschlissen"
Negativ: "Keine Info über Verspätung beim boarding"
Positiv: "Nix"
Negativ: "Garnicht"
Negativ: "Kein Essen"
Negativ: "Only one line for those needing to check in at the counter (non-EU) The person who looked to be in charge said we had enough time to wait thru the line. We didn’t. Come very very very early for Ryan Air. We gave up and took the train."
Positiv: "3 hour delay due to an Italian air traffic control strike. Not the crews fault but they handled it well, especially the captain who spoke to everyone face to face"
Negativ: "The selection of food was dismal and expensive, glad ok didn't buy as the quality looked poor"
Positiv: "Flugpersonal sehr nett und aufmerksam"
Negativ: "unbequeme Sitze wie eh und je"
Positiv: "wieder 1,5 Stunden Verspätung. Schlechtes Info Management"
Negativ: "The service overall"
Positiv: "Arrive 5 minutes earlier"
Negativ: "The boarding was a mess. We had to wait in the bus for about 40 minutes because the plane was not ready yet. The landing was rough. But I guess it’s okay because it’s very cheap."
Positiv: "gut ung günstig"
Positiv: "Good price"
Negativ: "They delayed us during the boarding"
Positiv: "Ich hab eigentlich nichts positives über Ryanair zu sagen, höchstens, dass die Maschine relativ neu war."
Negativ: "Die Besatzung war unglaublich dreist, unfreundlich, desinteressiert, inkompetent und ignorant. Die Sitze hart wie Stein, keine Möglichkeit seinen Sitz etwas nach hinten zu lehnen. Keine Ablagemöglichkeit am Sitz. Langes Boarding. Ständig wird probiert einem etwas an Board zu verkaufen (zwei mal kam der Gerränkewagen, zwei mal der Snackwagen, dann die Rubellose, dann der Boardshop, dann nochmal Getränke und Snacks...). Ich will fliegen und nicht belästigt werden.... Ich will nie wieder diese Airline nutzen (müssen)"
Positiv: "Das flugpersonal war nett..."
Negativ: "Über eine Stunde Verspätung.. Sitze sehr ungemütlich.. nicht mal ein kleines gratis Getränk..."
Positiv: "Nothing"
Negativ: "Dirty seats, tables and floor. Both times we checked in and because we didn't pay for early check in we all got separated despite there being room to all sit together or at least in pairs. Had to pay to move to sit together. It costs £80 to bring a suitcase for the hold, however if you don't pay for priority boarding your handluggage gets placed in the hold anyway despite there being more than enough space in overhead lockers. If I had known how much it would be to pay for the 'extras' which area really basic requirements, I would not have booked with Ryanair. Next time I'll be going with another company who actually provide a basic service"
Positiv: "Nothing. Worst travel delay of my life. How about brokering a partial refund for the EXTREME inconvenience that ruined the first 24 hours of my vacation and cost me a bunch of extra money as a result?"
Negativ: "The flight was supposed to take off at 1555 hours and didn't take off until 0030 after midnight. Crazy!"
Positiv: "Awesome!"
Negativ: "Need a pocket at the back of the seat!"
Informationen zu COVID-19

Sicherheitsmaßnahmen von Fluggesellschaften, die von Italien fliegen

Fluggesellschaften, die von Italien fliegen, haben zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergriffen und ihre Richtlinien angepasst, um Reisende in der aktuellen Situation besser zu befördern. Die Richtlinien variieren je nach Fluggesellschaft.

Erhöhte Hygienemaßnahmen

Das Flugzeug wird täglich gereinigt. HEPA-Filter wurden auf Flügen von Italien in der Kabine installiert.

Maskenpflicht

An Bord muss ein Mund- und Nasenschutz getragen werden. Masken werden auf Flügen von Italien bereitgestellt

Abstandsregeln für Sitzplätze

Sitzplätze in der Mitte auf Flügen von Italien nicht verfügbar

Tests vor dem Flug

Antikörpertest, Test auf Symptome auf Flügen von Italien

Flexible Stornierung

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