Short haul flight. Not much comfort given, not much needed.
Boarding war einfach nur Chaos 😔
Safety - wearing masks was mandatory. Good service.
Food has poor quality and taste Entertainment system is very slow responding
Flight was cancelled by airlines. KAYAK wants 200 airline fee! WORST. SERVICE. EVER!!
It was the long delay and standing that was tiring. Then the rushing around to catch the connecting flights was exhausting for everyone I am sure. Airport was crowded. The crew didn't update us on our connecting flights while we were stuck waiting for the bus to take us to the terminal, which caused more anxiety.
Really disturbing that only 2-3 people were masking in a flight full of maybe 80 passengers. The flight itself was okay.
Das Boarding ist bei Lufthansa auch nach zwei Jahren Corona immer noch eine Katastrophe. Keine Ansage der Gruppen, so das alle gleichzeitig zum Boarding rennen. Das gleiche beim Aussteigen. Volle Gänge keine Ansage über einen geregelten Ausstieg. Leider kümmert sich die Lufthansa offensichtlich wenig um die Gesundheit der Passagiere.
Positiv: "Flug war ok"
Negativ: "Parken auf Aussenposition. Obwohl kaum Flüge stattgefunden haben. Keine Treppe zum Aussteigen. 10 bos 15 minuten gewartet. Gepäck kamm dann 40 Minuten nach Landung am Band an. Unakzeptabel. Keib Wort warum. Passagiere sind offensichrlich nicht so wichtig"
Positiv: "preiswert"
Negativ: "unkkomfortable C Class"
Positiv: "Upgrade von Premium auf C"
Negativ: "alles prima"
Positiv: "Desinfektionstuch an Board erhalten."
Negativ: "Freundlichkeit einzelner Crew-Mitgliwder."
Positiv: "Nette Crew, bequemer Sitz. Leckeres Sandwich"
Negativ: "WLAN dürfte doch auch gratis möglich sein ;-)"
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Absolut kein Platz für ein kleines Handgepäck weil andere Leute rücksichtslos ihren ganzen Hausstand dabei haben und die Lufthansa es nicht interessiert, wieviel jeder da so mitbringt. Personal führt lieber Privatgespräche und beobachtet einen, wie man verzweifelt nach Platz such, anstatt zu helfen."
Negativ: "Die Sitze der Business-Class im LH A340 sind einfach nur unbequem. Das können andere Airlines besser."
Positiv: "New-ish aircraft"
Negativ: "Prompt departure; better food/snacks."
Positiv: "Flight attendants were good."
Negativ: "Didn’t have another sandwich on this flight because the first one on previous flight was very dry and were the same options."
Positiv: "Alles prima Sehr guter aufmerksamer Service"
Positiv: "Crew was amazing"
Negativ: "If the seats are more comfy for sleeping, I hurt my neck on that flight"
Negativ: "Umsteige Zeit in München war zu kurz! Konnte erst 8Uhr weiter!"
Negativ: "MUC >> CPH wurde durch SAS durchgeführt, jegliche Versorgung kostet extra. Nicht was man erwartet, wenn man durch Lufthansa bucht!"
Positiv: "Tolle Besatzung und zuvorkommender Service. Gute Programmauswahl"
Negativ: "- Flugzeug brummte so dermaßen, dass es nicht möglich war zu schlafen. Ich stieg mit höllischen Kopf und Nackenschmerzen aus. Ich weiß nicht, warum der Sitz so am vibrieren war. - FLugzeug war etwas älter - Software und System waren recht langsam. Touchfunktion leicht fehlerhaft."
Negativ: "Internetverbindung war vergleichsweise langsam"
Negativ: "Flug war 4 Stunden verspätet"
Negativ: "Late, missed connection"
Positiv: "Luggage space, comfortable seat.. huge plane"
Positiv: "Soweit ok für die kurze Strecke"
Negativ: "Mehr als 2h Verspätung"
Negativ: "Unpünktlich, Frankfurt mega unfreundlich Security Check!!!"
Positiv: "Personal an Bord war trotz Verspätung aufmerksam- der Pilot liess sich sogar zu ein paar spassigen Bemerkungen hinreissen."
Negativ: "Der Flug ging 1 Stunde verspätet, weil die Maschine schon verspätet aus München kam. Am Gate gab es zunächst überhaupt keine Info/keine Ansage. Über die Verzögerung wurden die Gäste erst durch eine SMS informiert. Es dauerte dann ca. 30 Minuten bis die Dame am Gate sich eine erste kurze Ansage abgerungen hat. Das Boarding dauert schließlich auch unendlich lange/ Maschine war komplett ausgebucht. Besser wäre gewesen, von hinten nach vorne die Maschine zu füllen, nicht kreuz und quer durcheinander, bis jeder dann sein Gepäck verstaut hat - das kostete zusätzlich Zeit."
Positiv: "Legroom and recline of seats of the A350"
Negativ: "Noise of engines at cruising speed louder than most of it's size USB outlet didn't charge"
Positiv: "Clean new Airbus 380. Nice crew"
Positiv: "So very comfortable with lots of room. The mattress pads for the seats were a nice touch."
Negativ: "Food was mediocre."
Positiv: "Good seats and wonderful flight crew."
Positiv: "Boarding was a bit hectic loading an A380 and that was probably the worst part. Service was very pleasant but a little scarce. Premium Economy was better than most. Food was not that good and ranked with the boarding."
Negativ: "Food and boarding"
Positiv: "there is a big amount of space between the rows making sitting very comfortable"
Negativ: "lack of ventilation above the heads"
Negativ: "Von drei Flügen auf der Strecke Bali-FRA war einer von Lufthansa ausgeführt und der einzige verspätete gewesen. Leistung - OK, mehr kann ich nicht sagen."
Positiv: "Angenehmes Personal. Abwicklung wie gewohnt."
Negativ: "Der vorausgehende Flug war verspätet lautes Rauschen in der Kabine offenbar durch Hilfsaggregat."
Positiv: "Got moved to an earlier flight which gave us more time to catch the connection in Germany."
Negativ: "We did not request an earlier flight, so we had no idea to expect it when we checked in the day before departure. The flight was changed from 813 to 811. Upon arrival at airport we were sent to gate for flight 813 when printed the tickets (for 811). VERY confusing. No notice from Kayak on the change, and Kayak still showed us on the 813."
Positiv: "Personal war okay aber Flug verspätet"
Negativ: "Essen war ein abgepacktes Salami Brot"
Positiv: "Safe trip. Announcer had a radio voice."
Negativ: "Food was horrible. Service was scarce. Bathrooms were not the cleanest. Snacks were scarce and not appropriate. The tv screens were not too user friendly and programs would skip while showings."
Positiv: "Very friendly crew"
Positiv: "Das Flugpersonal war sehr zuvorkommend aufgrund der 20 minütigen Verspätung"
Positiv: "The welcome drink was excellent! The food was fabulous...especially the warm bread! And the seat was so comfortable! Lufthansa has become my favorite airline! It was well worth every penny!"
Positiv: "Same nice crew"
Negativ: "My luggage destroied"
Positiv: "Service, food, efficiency of staff and departure and arrival"
Negativ: "All was better than expected."
Positiv: "Es gab zwar eine kleine Verspätung aber diese und deren Ursache wurden am Gate angesagt. Nettes und effizient arbeitendes Bordpersonal und freundlich vorgetragene Begrüßung, Ansagen und Verabschiedung. Flug war ruhig und entspannt. Gerne wieder!"