Positiv: "The view Thé smlliest plane i have ever take"
Negativ: "No place for luggage"
Positiv: "Boarding was a breeze. Food was spectacular."
Positiv: "You did not bother to email me that the Brussels flight was canceled and I was rerouted through Frankfurt on Lufthansa. The Zagreb airport slowly made us aware of this change that we were not informed about."
Positiv: "Friendly and efficient staff"
Negativ: "My flight was at 6am"
Trotz zweimaliger Mail und Einstellungen im Profil war keine „dairy free“ Essen möglich :(
One of the flights attendants raised her voice to me and another physically grabbed my shoulders because I used the “wrong bathroom”
Weg mit der Maskenpflicht! Sonst alles gut.
Love those Austrian chocolates.
Dienstleistung wurde nicht geliefert wie gebucht und ich musste trotzdem Stornierungskosten übernehmen. Nie wieder.
Mehr MNS Kontrollen während des Fluges, einige Fluggäste haben Maske nicht korrekt getragen Getränke Service inkludieren. Erwarte ich mir bei einer Premium Airline
keine warmen Getränke, Wasser oder Bier nur zum Kauf
Positiv: "yes, seat is always ok , I'm not overweight"
Negativ: "basically, nothing, just keep smiling"
Positiv: "Nice service easy flight"
Negativ: "Hot, ridiculously warm on the plane"
Positiv: "Schöner kleiner Flieger"
Positiv: "Austrian... einfach sehr pünktlich!"
Positiv: "Very good"
Negativ: "Hi am happy"
Positiv: "Amazing crew"
Negativ: "WIFI"
Positiv: "Tolle Crew"
Negativ: "Abgeranztes Propellerflugzeug"
Positiv: "Nothing. I will never put her tickets from From here again."
Negativ: "Not a lot of legroom in my Premium Economy seat (10C). Seat itself just OK, the high price isn't justified. This flight is usually about one hour late and it was."
Positiv: "Freundlichkeit der Crew."
Negativ: "Die Turbulenzen. Leider nicht beeinflussbar."
Positiv: "The crew was friendly and particularly one of the girls was always giving her best"
Negativ: "Verspätung war unschön."
Positiv: "Alles bestens gewesen. War wirklich positiv überrascht."
Negativ: "Fällt mir nichts ein"
Positiv: "Great to be able to check in bags at the CAT railway station in the morning. Cabin crew were excellent- very friendly and helpful and did two drinks services. Austrian’s cabin crew sets them apart on European routes."
Positiv: "Wifi onboard"
Negativ: "Wifi über paypal buchbar, aber Paypal verlangte SMS authentifizierung, was während des Fluges logischerweise nicht ging."
Negativ: "Personal am Gate überfordert und extrem langsam. Alles verspätet: Informationen, Boarding, Abflug, Ankunft, Aussteigen - wie bei Austrian "normal". Daher fliege ich mit Austrian nur dann, wenn es nicht anders geht."
Negativ: "Pünktlich abfliegen, schnelle Gepäckabwicklung, wenigstens noch eine salzige Alternative zu süß"
Negativ: "Connecting flight tolerance and easy upgrade from one class to another."
Negativ: "Overhead space on plane was very limited."
Positiv: "Catering in business toll"
Negativ: "Verspätung. Leider jede Woche mittlerweile"
Negativ: "Gepäck könnte nicht an Zielort durchgecheckt werden Durchgeführt von Eurowings"
Negativ: "Keine Info über Verspätung Gepäck könnte nicht an Zielort durchgecheckt werden Durchgeführt von TAP"
Positiv: "nicht viel"
Negativ: "laut , eng , klein , unpünktlich"
Positiv: "Nettes Bodenpersonal"
Negativ: "70 Minuten Verspätung auf einem 40 Minuten Flug Nicht mal die Auswahl zwischen süß und salzigem Snack"
Positiv: "Everything from boarding, service on board, disembarking--- easy and efficient--polite and friendly"
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Everything went very well! Boarding was easy, the flight was smooth with little turbulence, we arrived on time, the crew was friendly and attentive, the food was good!"
Negativ: "Everything was very smooth, except that the seats were not very comfortable!"
Positiv: "Getränkeauswahl"
Negativ: "Eine alte AB Maschine mit geringem Sitzabstand. Unkomfortabel. Snacks sollten häufiger gewechselt werden. Verspätung."
Positiv: "Um diese Zeit wird das Programm abgespult, da erlebt man selten highlights. Allerdings war die abgespulte Leistung i.O."
Negativ: "Leider war das Flugzeug sehr voll, somit war es unangenehm eng."
Positiv: "Das Flugzeug war sehr angenehm, vermutlich noch relativ neu. Das Entertainment-System fiel dadurch positiv auf, dass es funktionierte, viele praktische Auswahlmöglichkeiten. Vglw. gutes Essen, welches den Europäern auch freundlich serviert wurde."
Negativ: "Offenbar war ein Teil des Personals nicht ganz frei von Vorurteilen ggü. Asiaten. Die unterschiedliche Behandlung fiel bei einigen Gelegenheiten auf. Leider war das ansonsten angenehme Flugzeug sehr eng und voll besetzt."
Negativ: "Alte Maschine. Ein Stück abgepackter Kuchen"
Positiv: "Seat size was decent, not like us airlines, there’s actually space for you knees."
Negativ: "Flug ist ausgefallen"
Negativ: "Maschine ist 40 Minuten zu spät nach Berlin gekommen, in Summe 100 Minuten Verspätung, das Bodenpersonal war dann zu wenig um mit der Verspätung halbwegs umgehen zu können."
Negativ: "There was a mix up about my reservation/ticket. Was stuck at the ticket desk for 45 min"
Positiv: "Dass es nur eine Stunde Verspätung war"
Negativ: "Dass Swiss gebucht wurde und Austria ihn durchführte, dass die Anschlussverbindungen nicht geklappt hat"
Negativ: "das essen und Service in der Business class lässt mittlerweile immer mehr zu wünschen übrig. statt Verbesserungen wird hier anscheinend auch schon immer mehr der sparstift angesetzt."
Positiv: "This is always a pleasant airline to travel with."
Negativ: "I felt like the airlines deliberately cheated me. I purchased a flight that was listed as "economy" , which means I am authorized one suitcase. When I got to checkout they said I had pay for the suitcase. Turns out my flight was economy 'light' flight and I had to go the Austrian airlines desk and pay euro 40 for my suitcase. Wish that would have been clear when I purchased the ticket. Also there is no clear info on what the cost is for your bag at what point in the check-in process."
Negativ: "Beinfreiheit in der ersten reihe bescheiden. kein welcome drink. zuerst wird nach dem essen gefragt, serviert und dann kommt erst das Getränk. einmal wird nachgeschenkt, der rest nur nach Aufforderung. weder Erfrischungstücher werden gereicht, noch sonstige Aufmerksamkeiten. leider auch noch etwas über eine stunde Verspätung. alles in allem: bei einem 3, stunden flug in business class erwarte ich mir etwas mehr."
Positiv: "Preis-Leistung ist vollkommen in Ordnung. Aber das weiß man ja vorher."
Negativ: "Wir hatten knapp 2 Stunden Verspätung, weil der Pilot sich verspätet hat."
Positiv: "Schnell, bequem, alles gut"
Negativ: "High-Class Luxus braucht man nicht erwarten"
Positiv: "Crew was just ok nothing more nothing less.. The general service of easy jet its better for me not operate..."
Negativ: "Just to behave to people like human beings... I wont never choose this particular airline to travel..it was my last one.."
Negativ: "Die Sitzgurte sind eeeextrem kurz"
Positiv: "Standard seat. Crew engaging and entertaining without compromising safety or comfort"
Negativ: "Everything optimal"
Negativ: "Basic seats and late fligjt"
Negativ: "Better updates required both before and during the flight The food service took so long to get through the cabin that the middle seats did not get served warm food and very nearly didn't even get the chance to buy crisps or drinks They ran out of many of the foods on the menu"
Negativ: "The seat was broken, it did not recline so it was super uncomfortable. The crew was not very friendly, the boarding was late"
Positiv: "Pünktlichkeit; genug Platz für Handgepäck trotz vollbesetztem Flugzeug"
Negativ: "Sehr enge Sitze und sehr kleine Toiletten, vor allem im hinteren Bereich"
Positiv: "Crew was very informative and honest about all the extra fees there are with easy jet."
Negativ: "During Boarding there were two entrances, from the front of the plane and from the back. The crew misdirected passengers and passengers with the lower seat numbers boarded from the back. Passengers with higher seat numbers boarded through the font entrance. Getting to your seat felt very crowded."
Negativ: "Beide Male um mehr als 30min zu spät"
Negativ: "More clerks for checkin/baggage; some organization in queuing to board. It was total chaos and the staff seemed very stressed."
Negativ: "Flight was delayed. Very little communication"
Positiv: "Pünktlich - Freundlich Self in Check hat gepasst"
Negativ: "Free refreshments"
Positiv: "Crew was very professional"
Negativ: "2:25 h departure delay no informations at the airport, not even the ground crew has had any informations, no information was given through the airport loudspeakers until the departing time was overdue.afterwards again... no information updates. Everyone was puzzled. some users of the easyjet app had informations through their app, but only 50% of the app users got a notification. Moreover the delay of flight was 30 min on top of the time, mentioned in the notification"
Negativ: "Both of my flights were at least an hour late"
Positiv: "Crew good, kind and helpful."
Negativ: "Did not realize that we could only bring 1 carry one. Had to pay for water."
Negativ: "The boarding process really lets Easyjey down. It’s never clear where to queue or where to stand and so many passengers get angry about it. It becomes such a stressful thing. It’s literally the reason I chose not to fly with EasyJet where possible. Shame because everything else is good."
Negativ: "When the flight is delayed by five hours, some information would have been welcome, as would a complimentary drink. We received neither. Then when we did fly, there was hardly any food on board."
Negativ: "3 hours late and very little information. No refreshments provided."
Positiv: "EasyJet no frills flight as usual."
Negativ: "Flight was delayed by 20mins takeoff to landing"
Positiv: "Preis/Leistung absolut spitze."
Negativ: "Wenn man mehr möchte - sollte man eine andere Airline nutzen."
Negativ: "es war alles super"
Positiv: "Fast boarding, nice crew"
Negativ: "The flight should’ve taken 1.25 hours. Ended up arriving in Berlin 3 hours later. Seats are very crammed"
Negativ: "Es gab eine große Verspätung, die als man schon am Flughafen war und gewartet hat imme rlänger geworden ist. Das Bordpersonal war auch nicht sehr höflich beim Einsteigen"
Negativ: "ein gast wurde doppelt gebucht, er wollte nicht aussteigen,denn am Gate hat man es nicht gemerkt. Niemand hat uns gesagt was los ist und im Endeffekt haben wit 1 1/2 std verspätung gehabt und das Bodenpersonal war sehr unfreundlich."
Negativ: "Ridiculously hot in the airplane before departing"
Positiv: "Schnell und unkompliziert"
Negativ: "Gibt es keinen Punkt der für Preis/Leistung zu kritisieren wäre!"
Positiv: "Flight crew was nice"
Negativ: "Paid 47 each to check a carry on bag that we thought we could take on the plane. Almost missed the plane because security line took over an hour to get through. The man at the counter that checked our bag was rude and talking to someone else that he worked with almost the entire time he was waiting on us. Won’t be flying with this airline again."
Positiv: "We left on time(ish). Flight was comfortable. Crew were friendly."
Negativ: "Our suitcases left out in the thunderstorm at Valencia. All our clothes were soaked."
Positiv: "später gestartet aber früher angekommen. sehr gut."
Positiv: "Pünktlichkeit der beiden Flügen."
Negativ: "Einchecken wie immer Chaotisch."
Positiv: "Take off and landing is great"
Positiv: "Cheap"
Negativ: "Flight! Left almost 50min late. No service on board, fasten seat belt light on the whole time so no toilet. No turbulence en route."
Negativ: "Suitcase damaged"
Positiv: "ruhiges Fluggefühl, weiche angenehme Landung"
Negativ: "Etwas chaotisch mit dem Handgepäck, da hier offensichtlich zu wenig Platz dafür vorhanden ist. Kann auch daran liegen, dass viele auch nur einen Rucksack oder kleinere Taschen in den Gepäcksraum, anstatt unter dem Sitz verstauen."
Positiv: "Personal war sehr freundlich. Der Flug pünktlich und nette Passagiere"
Negativ: "Keine Themen, die mir nicht gefallen haben . Natürlich ist Tegel Terminal C immer doof. Aber"
Positiv: "Der Flug ist nicht pünktlich gestartet"
Positiv: "Jing allet rucki zucki! Rein, rauf, runter, raus und ab nach haus."
Negativ: "Die schlechte Verbindung von München nach daheim!"
Positiv: "Flight was exactly on time. The plane was bigger than expected with more room and a lot of overhead bin space."
Positiv: "alles wunderbar, danke für eine superschöne Landung in Wien."
Positiv: "the crew were great. the flight was smooth. the plane was clean"
Negativ: "The flight was delayed, because the plane was on a remote stand and there were no busses to take us to the plane. The gate we were at did have an air-bridge, but for some reason the plane was not able to be brought to the air-bridge. i have never heard such a stupid reason for a delay in my life!"
Positiv: "On time, friendly, courteous, professional."