HEL - INN

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HEL — INN
13. Aug — 20. Aug1
Hin- und Rückflug
1 Erwachsene*r
Economy
0 Gepäckstücke
Von?
Nach?
Sa 13.8.
Sa 20.8.

Gut zu wissen

Nebensaison

September

Hochsaison

Juli

Günstigster Flug

€ 102

Durchschnittspreis für Hin- und Rückflug

€ 317

Top-Preis für Hin- und Rückflug

€ 267

Top-Preis auf einfacher Strecke

€ 211
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Flug von Helsinki nach Innsbruck
(Durchschnittspreis in den vergangenen 2 Wochen)
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Durchschnittspreis pro Monat
Preisentwicklung vor dem Reisedatum

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FAQ für Flugbuchungen von Helsinki nach Innsbruck

Top 4 Airlines auf der Strecke Helsinki – Innsbruck

Ergebnis basierend auf Bewertungen von KAYAK-Nutzern
7,8
Austrian AirlinesErgebnis aus 4943 Bewertungen
8,0Boarding
7,8Komfort
8,4Crew
7,3Unterhaltung
7,4Essen
Airline-Bewertungen

Bags did not come

Mehr zu Austrian Airlines

Bags did not come

Trotz zweimaliger Mail und Einstellungen im Profil war keine „dairy free“ Essen möglich :(

The boarding at the Vienna airport was an absolute chaos; no rhyme or reason, no order just everyone shoving; I thought I was in some 3rd world country where the concept of organization and order has not reached 21st century. The web site is one of the worst, not intuitive or clear at all; it took me forever to book a seat and having to pay for it, another slap in the face. I traveled with Austrian air many times but this was just so frustrating and disappointing.

Late! I missed my conection fly !!!! Horrible !!! Im not recomended !

Everything on time

Die Maskenpflicht könnte man aufheben! Ansonsten alles gut.

Dienstleistung wurde nicht geliefert wie gebucht und ich musste trotzdem Stornierungskosten übernehmen. Nie wieder.

Mehr MNS Kontrollen während des Fluges, einige Fluggäste haben Maske nicht korrekt getragen Getränke Service inkludieren. Erwarte ich mir bei einer Premium Airline

keine warmen Getränke, Wasser oder Bier nur zum Kauf

Positiv: "The seat i got was great"
Negativ: "There was a delay"
Positiv: "Pünktlich!"
Positiv: "Pünktlich!"
Positiv: "Schöner kleiner Flieger"
Positiv: "Austrian... einfach sehr pünktlich!"
Positiv: "Crew allowed me to change seats to get two empty seats by the window that were available."
Positiv: "Tolle Crew"
Negativ: "Abgeranztes Propellerflugzeug"
Positiv: "The staff were nice, the flight was on time. The meal was good."
Negativ: "There was no pillow on board and the flight was overnight."
Positiv: "Nice flight attendants,"
Negativ: "Timeliness"
Positiv: "Service"
Negativ: "Sitzabstand und die Klimaanlage an den Füßen nicht so kalt stellen."
Positiv: "Freundlichkeit der Crew."
Negativ: "Die Turbulenzen. Leider nicht beeinflussbar."
Positiv: "Crew was fantastic and with an exceptional service. Food was really good."
Negativ: "Maybe the seats coudl be a little bit wider"
Negativ: "Pünktlichkeit"
Positiv: "Alles bestens gewesen. War wirklich positiv überrascht."
Negativ: "Fällt mir nichts ein"
Negativ: "Complete experience and issue, resolution"
Positiv: "Friendly crew"
Negativ: "Boarding was a little off because we had to wait longer than expected for bused to bring us to plane . They should have Waited until buses arrived and then had passengers go through the gates so everyone could remain seated at the gate and not wait 20 minutes while standing."
Positiv: "That we landed in the end"
Negativ: "More communication to passengers when there are so big delays (almost 2 hours)"
Positiv: "Wifi onboard"
Negativ: "Wifi über paypal buchbar, aber Paypal verlangte SMS authentifizierung, was während des Fluges logischerweise nicht ging."
Negativ: "Personal am Gate überfordert und extrem langsam. Alles verspätet: Informationen, Boarding, Abflug, Ankunft, Aussteigen - wie bei Austrian "normal". Daher fliege ich mit Austrian nur dann, wenn es nicht anders geht."
Positiv: "Clean aircraft, polite crew."
Negativ: "1. Check-In , Check-In , check-In .. automated much more time consuming and probably costly. 2. Delayed flight (as usual) .. 6.am D.T. should either mean 6.00 or 6.05 or 6.10 ... but not 6.30. 3. Very tight connection flights in Vienna, so a slight delay could mean missed connection. 4. Food"
Negativ: "Inside the plane everything was great and the floght atendants were very nice, however in check in I was teated very poorly"
Positiv: "Catering in business toll"
Negativ: "Verspätung. Leider jede Woche mittlerweile"
Positiv: "The wafer bar. Pilot had a good landing in high winds and snow."
Negativ: "Nothing to complain."
Negativ: "Gepäck könnte nicht an Zielort durchgecheckt werden Durchgeführt von Eurowings"
Negativ: "Keine Info über Verspätung Gepäck könnte nicht an Zielort durchgecheckt werden Durchgeführt von TAP"
Positiv: "Pünktlichkeit, Freundlichkeit des Personals am Check-In und an Board."
Positiv: "nicht viel"
Negativ: "laut , eng , klein , unpünktlich"
Positiv: "Nettes Bodenpersonal"
Negativ: "70 Minuten Verspätung auf einem 40 Minuten Flug Nicht mal die Auswahl zwischen süß und salzigem Snack"
Positiv: "Everything from boarding, service on board, disembarking--- easy and efficient--polite and friendly"
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Getränkeauswahl"
Negativ: "Eine alte AB Maschine mit geringem Sitzabstand. Unkomfortabel. Snacks sollten häufiger gewechselt werden. Verspätung."
Positiv: "Um diese Zeit wird das Programm abgespult, da erlebt man selten highlights. Allerdings war die abgespulte Leistung i.O."
Negativ: "Leider war das Flugzeug sehr voll, somit war es unangenehm eng."
Positiv: "Das Flugzeug war sehr angenehm, vermutlich noch relativ neu. Das Entertainment-System fiel dadurch positiv auf, dass es funktionierte, viele praktische Auswahlmöglichkeiten. Vglw. gutes Essen, welches den Europäern auch freundlich serviert wurde."
Negativ: "Offenbar war ein Teil des Personals nicht ganz frei von Vorurteilen ggü. Asiaten. Die unterschiedliche Behandlung fiel bei einigen Gelegenheiten auf. Leider war das ansonsten angenehme Flugzeug sehr eng und voll besetzt."
Positiv: "The Austrian Airlines crew was great, very courteous, very professional and friendly. The food service was also excellent."
Negativ: "My complaints go to something not directly linked to the flight crew. 1. When boarding, I like to see when passengers are called in groups relating to distant seats in the plane such that they do not step over each other during luggage placement. That is more comfortable than let the crowd enter randomly. 2. I notice people enter the cabin with 2, even 3 pieces of luggage. Even though each one has proper dimensions, they overload the overhead compartments and it is hard for everybody to place his/her belongings in a suitable way. 3. The rows in the airplane seems to have gotten closer ti each other. It is not the airlines fault, except perhaps when choosing whose airplanes to buy...but again, there are only two major contenders in that segment. For overseas flights, it is pretty uncomfy. 4. Lastly, unboarding the plane could also be performed (enforced by the crew) to be in a more civil fashion rather than haveing5 a stampedo - again calling separate grouos of rows in the name of fairness, or simply vacating it row by row from the front to back."
Positiv: "Generally very pleasant flight"
Negativ: "No complaints"
Negativ: "Maschine ist 40 Minuten zu spät nach Berlin gekommen, in Summe 100 Minuten Verspätung, das Bodenpersonal war dann zu wenig um mit der Verspätung halbwegs umgehen zu können."
Positiv: "Boarding was great. As it was a short there was no entertainment. I would have chosen N/A bit that wasn’t an option hence the one star."
Negativ: "I wish there was an option of a sandwich vice sweet or pretzels."
Positiv: "Luggage came extremely quickly"
Negativ: "We upgraded to business and paid way more than the flight over and the service was much worse. Food wasn’t as good and not nearly as much."
Negativ: "das essen und Service in der Business class lässt mittlerweile immer mehr zu wünschen übrig. statt Verbesserungen wird hier anscheinend auch schon immer mehr der sparstift angesetzt."
Positiv: "Liked all except the food"
Negativ: "Did not like the food. I specifically selected vegeterian meal however was served vegan meal which I did not enjoy"
Positiv: "Overall it was a good trip and staff was helpful."
Negativ: "Beinfreiheit in der ersten reihe bescheiden. kein welcome drink. zuerst wird nach dem essen gefragt, serviert und dann kommt erst das Getränk. einmal wird nachgeschenkt, der rest nur nach Aufforderung. weder Erfrischungstücher werden gereicht, noch sonstige Aufmerksamkeiten. leider auch noch etwas über eine stunde Verspätung. alles in allem: bei einem 3, stunden flug in business class erwarte ich mir etwas mehr."

The headrest was adjustable. There was meals and drinks at appropriate times and they tasted great. Blanket and pillow were provided.

Lufthansa has crazy passport control policies

They wouldn’t let me board. I had to go to the ticket agent 2 times. They canceled my original flight and rebooked me for the next day. Lost my Luggage

verpasst

Leider wurde unser Gepäck vom Mumbai Flug nicht auf den Basel Flug gebracht, so dass wir ohne Gepäck in Basel ankamen. Auch wurde diese Information wohl erst spät nach Basel gebracht,da wir dort ewig auf unser Gepäck gewartet haben bis wir informiert wurden. Das trübt den ansonsten sehr guten Flug.

Very old Boeing 747 Terrible food

Leider hatte die Lufthansa nicht genug Verpflegung an Board. Dies war schon auf dem Hinflug der Fall. Bereits ab Reihe 19 konnten die vegetarischen Speisewünsche nicht mehr bedient werden. Sehr schade bei einem 3,5 Stunden Flug, wenn man das Essen gedanklich eingeplant hat.

Das Boarding ist bei Lufthansa auch nach zwei Jahren Corona immer noch eine Katastrophe. Keine Ansage der Gruppen, so das alle gleichzeitig zum Boarding rennen. Das gleiche beim Aussteigen. Volle Gänge keine Ansage über einen geregelten Ausstieg. Leider kümmert sich die Lufthansa offensichtlich wenig um die Gesundheit der Passagiere.

No screen map on in front of you to track the flight like Turkish air! No food or coffee for 2h30 just a small plain water and a very small piece of chocolate🤔

Verspätung ca. 1 Stunde

Positiv: "preiswert"
Negativ: "unkkomfortable C Class"
Negativ: "Hygieneplan scheint nicht vorhanden zu sein. Boarding ohne Abstand und aussteigen unter chaotischen Zuständen. Reihen werden zum Ausstieg aufgerufen, obwohl der Gang noch völlig blockiert ist mit anderen Passagieren. Anti Covid-19-Maßnahmen scheinen hier noch ein Fremdwort zu sein. Sehr enttäuschend und beängstigend. Andere Airlines (Swiss) sorgen für ein besseres Sicherheitsgefühl."
Positiv: "Vegetarian option of the food. Constant hydration"
Negativ: "WiFi"
Negativ: "Die Sitze der Business-Class im LH A340 sind einfach nur unbequem. Das können andere Airlines besser."
Negativ: "offering water at regular intervals (or at least once or twice in the entire 8 to 9 hour flight would be good."
Positiv: "Tolles Personal"
Negativ: "Leider sehr unruhiger Flug, starke Kurven, viele Vibrationen"
Negativ: "Statt Streichung des letzten Fluges am Freitagabend eine Durchführung des selbigen"
Positiv: "Terrible flight. Super tight seats. Major airport delay to take off and land. Overall not a good experience."
Negativ: "Getränkeauswahl sehr klein"
Negativ: "Need air flow, seats were extremely uncomfortable, delayed flight. Munich airport staff was rude at the Business Lounge. Lied to us."
Positiv: "Checkin, besonders am Flughafen München mit eigenem Außenterminal für die Business Class."
Negativ: "Das Essen auf dem Flug war eine Zumutung. Stewardessen, die einen dauernd anstoßen auf dem Gang sind auch nicht unbedingt das, was sein muss."
Positiv: "guter Lufthansa Standard"
Negativ: "KEIN WiFi... 2019... really?"
Positiv: "Wir sind First Class geflogen, hatten Sitze in der Mitte nebeneinander. Trotz des streckenweise holprigen Flugs hatten wir es sehr bequem. Freundlichste Betreuung während des gesamten Fluges. Wegen der Kaschmir-Krise wurde der Flug umgeleitet und dauerte ca 40 Minuten länger. Wir konnten den buchstäblich erstklassigen Service also länger nutzen. Die Flugbegleiterinnen hatten in der Ausnahmesituation alle Hände voll zu tun. Wir haben uns trotzdem bestens betreut gefühlt."
Negativ: "Das laktosefreie Menü war nicht auf First-Class-Niveau."
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Der Flug hätte nicht storniert werden sollen."
Positiv: "A320neo. Gut gelauntes Bordpersonal trotz verzögerter Abreise und später Ankunft"
Negativ: "Kommunikation der Verspätung am Flughafen. Recht plötzlicher Gatewechsel trotz absehbarer Verspätung. Zu wenig Vorfeldpersonal für zeitgerechte Verladung"
Positiv: "Crew war sehr aufmerksam"
Positiv: "Sonst ok"
Negativ: "15 min Verspätung"
Positiv: "Personal war sehr freundlich"
Negativ: "Sitzplatz wurde ohne Nachfrage abgegeben Gürtelschnalle mit Kaugummi versehen Boarding wegen scanvorgang und Türöffner extrem langsam"
Positiv: "Personal freundlich und aufmerksam. Flug pünktlich."
Positiv: "Es erübrigt sich jeder Kommentar"
Positiv: "Pünktlich, sauber, gutes Essen und Entertainment-Programm, und das Personal freundlich wie immer."
Positiv: "Flight was on time, did not have anyone next to me"
Negativ: "Items were taken from my suitcase, did not get a meal of my choice"
Positiv: "Flugpersonal war nett"
Positiv: "Ordentliche Platzverhältnisse auch in der Economy Class."
Negativ: "Das Boarding lief total chaotisch ab, erst wurden wir zu Fuß über den halben Flughafen geleitet, am Gate mussten wir lange auf einen Bus warten und dieser fuhr dann wiederum über den halben Flughafen zurück bis ganz ans Ende wo das Flugzeug stand. Im Flugzeug war es bereits sehr voll, so dass wir nicht unbedingt freundlich darauf aufmerksam gemacht wurden, dass wir eventuell nicht unser gesamtes Handgepäck mitnehmen können. Schließlich fand sich doch noch ein Platz in den Staufächern der Business Class, mit dem Hinweis, da hätten wir aber nochmal Glück gehabt."
Positiv: "Crew, food"
Negativ: "Delay caused by weather"
Positiv: "Efficient boarding"
Negativ: "Flight map tracking did not work"
Negativ: "Having to go through passport control and security a second time took too much time for the connection between flights."
Positiv: "Flight attendants are fluent in many languages, courteous, and helpful. Comfortable seats even in economy."
Negativ: "Boarding at the gate is somewhat disorganized compared to boarding in the US."
Positiv: "Crew was excellent and many passengers were as well. Really commend cabin crew for their excellent work on a full flight."
Negativ: "A bit cramped and I really didn't like the people in front of me who reclined in coach. The cabin crew got them to put up their seats for the food service, but otherwise there was nothing they could do. Can't we just tell people that coach doesn't have the room to recline. Also, you guys are German, can't we at least board by rows?"
Positiv: "The plane was very good , the hospitality was very good b"
Negativ: "Every thing in Lufthansa was horrible"
Positiv: "sehr aufmerksam"
Positiv: "Lufthansa and SAS. A great combination."
Negativ: "Nothing to not like."
Positiv: "Flugpersonal war OK. Sehr gute Unterstützung bei den Problemen mit der Austrian Airlines"
Negativ: "Es gab einen Swandwitch. Für die kurze Flugdauer völlig ausreichend"
Positiv: "Verspätet und dann trotzdem noch den ganzen hons Circle zuerst Kram durchziehen geht nicht"
Positiv: "Flugpersonal war freundlich"
Negativ: "Flug war verspätet durch verzögerte und chaotisches Einsteigen. Der Ausstieg war ebenfalls ein ziemliches Durcheinander."
Negativ: "Verspätung, relativ unruhiger Flug durch Turbulenzen"
Positiv: "Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr freundliches Personal, pünktliche Flugzeiten"
Positiv: "Der mit Abstand beste Pilot mit dem ich je geflogen bin. Crew auch sehr nett."
Positiv: "Boarding & Flug komplett im Zeitrahmen. Das Personal war locker und zu Späßen aufgelegt, vielleicht ein wenig übertrieben, Dennoch eine gute Betreuung in einem kaum besetzten Flugzeug."
Negativ: "keine Auffälligkeit..."
Positiv: "Great pilots and crew."
Negativ: "Flight out was delayed by four and a half hours, missed connection was a pain. Was not aware that Lufthansa changed their policy. To reserve seats you have to pay hundreds of dollars, which was not made clear while booking. Further the quality of their food was significantly degraded."

Es gab einen Snack und gute Getränke. Besser Service als bei manch anderer Airline

Flight delayed 5 hours

Ok

Baggage drop-off könnte schneller sein, die FlugbegleiterInnen könnten freundlicher sein

Positiv: "Confort and kindness"
Negativ: "It was too cold"
Positiv: "The crew were excellent and seats were comfy."
Negativ: "Headphones for the entertainment centre.could have been better. Sound quality not great."
Negativ: "Das ich jetzt noch nicht in nRennes bin sondern in Amsterdam hängen geblieben bin."
Positiv: "Top sympathische Crew"
Positiv: "Die Crew war nett."
Negativ: "Die Kabinenklimatisierung hat man nicht in den Griff gekriegt. In dem Bereich wo wir saßen war es sehr kalt und zügig, so dass wir und trotz mehrerer Decken erkältet haben. In anderen Bereichen haben sich die Gäste über zu hohe Temperaturen beschwert."
Positiv: "Unkompliziert"
Negativ: "Die Lauf Wege sind zu lang aus Amsterdam."
Positiv: "Freundliche und aufmerksame Crew."
Negativ: "Sitze in der Business Class etwas durchgesessen."
Positiv: "Service, entertainment and comfort - all very good. Really enjoyed the extra legroom in comparison with other airlines."
Negativ: "Just the AC was way too cold and they are not providing any blankets nor pillows"
Positiv: "The service crew was very nice"
Negativ: "Entertainment was broken so no movies etc. No pillows and no blankets because they ran out. Freaking cold during the flight. No vegetarian meal nor snacks."
Positiv: "Seat comfortable"
Negativ: "Flight was delayed and overhead bin space was very small"
Negativ: "pünktlichkeit"
Negativ: "Boarding was very slow."
Negativ: "Es war gute service im Flug. Ich fliege wieder mit KLM."
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Stornieren des Flugs. Keiner fühlt sich zuständig und der Kunde wird mit Arbeit und Kosten allein gelassen"
Positiv: "The flight crew was so friendly and the food was really good."
Negativ: "The plane was very hot"
Positiv: "Nothing!"
Negativ: "We were told they were holding our flight, we ran 3 terminals and they’d already left."
Negativ: "It was a connection flight from Manchester via AMS to HAJ. Transfer time in Amsterdam (offered by KLM) just 1 hr - so my baggage hasn't arrived in HAJ, at least one day delay! At airport HAJ I've heard that's usual that baggage can't arrive in one our! So I didn't understand why this flight was offered by KLM!"
Positiv: "was a standard flight, in a standard quality - nothing bad"
Positiv: "The crew were really helpful with people who had tight connections because of the delayed flight"
Negativ: "I wish they had WiFi"
Negativ: "Long haul flight made pleasant by KLM"
Positiv: "Food provided, staff kind"
Negativ: "Was several hours delayed and check in took 45 minutes because they somehow lost my reservation."
Positiv: "Crew was amazing, seats were comfortable with enough leg space even without choosing extra space seats. It was my childhood dream come true to fly with KLM. It was really an exciting trip for me, just that it was short."
Negativ: "Well, for me everything was on point. Those who have never travelled with KLM, I would encourage them to do so and I’m sure they will not regret."
Positiv: "The crew was amazing and the food was great."
Negativ: "Something did not go right with our booking so it took some work for the airline to get it figured out for us. Thankfully we had left plenty of time. But that was an unexpected stress."
Positiv: "Everything was good except for the entertainment consul for one of our seats."
Negativ: "One of our entertainment consuls had to be rebooted 4 times and still didn’t work. We gave up asking."
Positiv: "super"
Negativ: "alles gut"
Positiv: "Alles ok"
Positiv: "Very pleased with KLM - efficiency all round and especially the baggage handling at Schipol swhere I had 20 minutes to transfer and my baggage came back with me to the UK which is no mean feat given the hustle and bustle of such a large airport"
Negativ: "No downsides at all"
Negativ: "Faultless handling of weather delay, causing missed connection and flight transfer. A well oiled machine, thank you."
Positiv: "pünktlicher Flug Sehr nettes Personal Gute Verpflegung"
Negativ: "I booked tickets via Delta, operated by KLM. They lost both of my check in bags in September, and it happened again today for the same scheduled flights. Had 4 hours of layover and KLM still wasn’t able to manage it."
Positiv: "Unterhaltungsprogramm guter Service"
Negativ: "schon besser im Flieger gegessen"
Positiv: "The flight started with a visit in the recently renovated KLM crown lounge in Amsterdam airport. I liked the various seating options and of course the upstairs bar. The service on board was attentive and efficient, the food options I really liked (especially the Chinese dish) but also the little touches like the nuts & gouda cheese which were served in small porcelain bowls. The seat itself was very comfortable when sitting and the structure gives a lot of privacy. However for couples or friends travelling it's a bit cumbersome to have a conversation even when sitting in seats next to each other. Overall my expectations were fulfilled."
Negativ: "This seat is not ideal for sleeping for taller persons (I'm 185cm tall) as the space to put the feet is very narrow and it's uncomfortable when lying on the back (as one cannot put them in the natural resting position). Cabin temperature could have been a bit lower for my taste. Crew needs better training with regards to transfer procedure in Chengdu."
Positiv: "Gaps between seats are very narrow."
Negativ: "when serving drinks, cabin crew limited to serve liquor only once and it was poor service."
Positiv: "The crew was really friendly."
Negativ: "There was a Force Majeur delay in Helsinki due to wings freezing that caused 20 minute delay to Amsterdam and made the interchange stressful."
Positiv: "Das Flugpersonal war freundlich, sehr aufmerksam und fürsorglich. Es gab genug zu trinken und gute Auswahl. Über eine Kleinigkeit zu essen freute ich mich auch sehr. Es war ein entspannter, angenehmer Flug. Danke vielmals."
Negativ: "Dass der Flug sich verspätet hat, hat mich persönlich nicht sehr gestört. Wenn aber jemand danach weiter fahren muss, oder einen Termin deshalb verpasst, könnte etwas nervig sein."
Positiv: "Crew was great, very nice"
Negativ: "Not enough legroom"
Positiv: "Board-Crew war sehr nett und das Essen + Getränke war natürlich auch sehr gut."
Negativ: "Leider muss man sagen dass das Boarding zu lange gedauert hat und manche Probleme mit dem Anschlussflug hatten. Noch dazu kummt dass mindestens 5 oder 6 Personen ihren Koffer nicht mehr bekommen haben unteranderem auch eine Freundin von mir was natürlich sehr ärgerlich ist."
Positiv: "Good flight, arriving well on time."
Positiv: "Comfort was better than on the previous Dash-8. Food was OK."
Negativ: "Despised the cold temperature and cold draft in world business even with all vents shut off...gave me a head cold. Boarding was disorganized. There was no sense of direction; ergo, everyone was jumping in."
Positiv: "Easy to board and easy flight."
Positiv: "Great on board service from a very professional crew."
Negativ: "Can't think of a thing."
Positiv: "Food was excellent, frequent and filling"
Negativ: "The seat was not comfortable compared to my prior leg of the journey. Unfortunately the bathrooms were not clean, I understand that it's not the sole responsibility of the crew and passengers need to be mindful too."
Positiv: "Able to fly direct to ansterdam"
Negativ: "Have to lay over on the way back. More expensive than other airlines."
Positiv: "Everything is top notch for an airline company."
Negativ: "Nothing.... I enjoyed every moment of the flight."
Negativ: "Customer service"

es gibt noch nicht mal mehr ein Getränk

Unterstützung für Rollstuhlfahrer prima !

Check-in Zürich: Rollstuhl war angemeldet, aber selbst auf Nachfrage fühlte sich niemand zuständig. Erst am Gate kam Unterstützung, aber da war es ja auch unvermeidlich (!?) Helsinki und Tromsö war vorbildlich!

Typischer inner-europäischer flug. Frühstück in der Business Class sehr rudimentär

Wir flogen Business Class Langstrecke auf dem A350. Das Bett ist etwas kurz und geht sehr spitz an den Füßen zu. Die bestellte Obstplatte war schwach.

Gute Landung.

Positiv: "Free movies"
Negativ: "Free wifi. Better movie selection"
Positiv: "Everything was nice."
Negativ: "Nothing to complain about."
Negativ: "Service very cold and rare to find. For some reason finnair doesn’t announce boarding"
Positiv: "meal"
Positiv: "Crew is amazing"
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Crew great."
Negativ: "Seats too close together. Armrest on aisle could not be raised making exit almost impossible."
Positiv: "Freundlicher, korrekter Service. Gute Information zum Stand der Reparatur und zu den Anschlussflügen in Helsinki. Effizientes Boarding. Beim Aussteigen, wurde uns noch mitgeteilt, dass unser Anschlussflug doch wartet."
Negativ: "Defekt am Fahrwerk musste untersucht und anschliessend repariert werden. Dies führte zu etwas mehr als einer Stunde Abgangsverspätung. Anschlussflug in Helsinki wurde zuerst als verpasst angezeigt."
Positiv: "A350, smooth and quiet. Nice plane"
Negativ: "Seats in business are a little crowded and close together. opening to get in and out of seat is minimal"
Positiv: "Pünktlich, Freundlich, organisiert."
Negativ: "Kopfhörerbuchse leider defekt"
Positiv: "Pünktlich, kurzer Transit in HEL"
Positiv: "Pünktlich, kurzer Transit in HEL"
Positiv: "blueberry juice, service and friendliness"
Negativ: "no choice of food, little space between the seats, touchscreen and headphones didn't work, for over 8 hours flight this was significant set back"
Positiv: "reasonable leg room comfortable seat"
Negativ: "No choice of food and service was quite slow but meal was fine the breakfast was ghastly a continental option would be much better"
Positiv: "am Gate von Eco comfort auf Business upgegradet worden, was kann man da noch bekritteln ..."
Negativ: "Stewardess hat wohl das Gate-Upgrade mitbekommen, auf Hauptgang "vergessen", zwei Gin Tonics geordert, der zweitere bestand nur mehr aus Gin - im Unterschied zur äußerst charmanten, bemühten und zuvorkommenden Stewardess bei meinem Reisepartner im Nebengang"
Positiv: "schnelles Boarding, pünktlicher Start, Blueberry-Juice top"
Negativ: "gibt es auf so ner Kurzstrecke nichts zu meckern, sogar Duty-Free Verkauf - ist man auf der Kurzstrecke gar nicht mehr gewohnt"
Positiv: "New plane, good food choices."
Negativ: "Plane could use a deep clean. Entertainment choices were limited in terms of latest blockbusters."
Positiv: "Speed boarding process."
Negativ: "No entertainment system on a 3 hour flight..."
Positiv: "I enjoy my flight"
Negativ: "Again no complains"
Positiv: "All good, especiallly cabin crew who appear to actually enjoy their jobs and interacting with passenger (unlike some supposedly premium carriers)."
Negativ: "All good, especiallly cabin crew who appear to actually enjoy their jobs and interacting with passenger (unlike some supposedly premium carriers)."
Positiv: "Food, entertainment, service"
Negativ: "So eingepfercht hab ich noch nie gesessen. Grauenhaft."
Negativ: "The flight from Helsinki arrived 2 hours late to JFK due to mechanical reasons causing some passengers miss their connectiing flights, which is quite normal in airline practice. What was not normal and supper aggravating was the fact that nobody met us at the gate to help us rebook our missed flights. We had to find an AA agent in the departure area and stand in line with other passengers who were checking in to their flight to Jordan. There was no customer service what so ever provided by Finnair."
Negativ: "Finnair used to be a good airline but it has deteriorated significantly. The flights are expensive but uncomfortable. The airline uses every opportunity to save money and charges through the nose for everything. The morale of the crew is low."
Positiv: "Sehr angenehme und bemühte Crew - wirklich super!"
Negativ: "1 Deutscher Film im Angebot"
Positiv: "Freundliche FB, aber unerfahren"
Negativ: "2,5 Stunden Verspätung. Crew lässt anytime die Eco Pate in die Business. Nach unseren Jacken durften wir bei Landung suchen. Es gab kein Feuchttuch beim Start. Catering war ungenießbar. Es gab zum Salat Nicoles (ohne Thunfisch und Ei) noch nicht einmal Brot. Meine eigentliche Auswahl war bereits ausverkauft. Nur ein Film auf Deutsch!"
Positiv: "The staff was professional and friendly. The waits were short on boarding."
Negativ: "The flight was over an hour late. The baggage reclaim belt broke down, which delayed our arrival at the target even more."
Positiv: "Enge, unbequeme Sitze"
Positiv: "Full Flat Sitze, viel Platz bei Einzelsitzen, freundliches und aufmerksames Personal."
Positiv: "Good smooth flight, on time. No complaints"
Positiv: "It was a pleasant enough trip. Friendly crew, surprisingly decent food for a flight, and some decent entertainment available, though admittedly my headphones broke within a couple of hours for some reason, but by then I was nearly asleep anyway."
Negativ: "It wasn't very comfortable and I had basically no leg room, but then, I sat in economy, so I can't be too surprised by that. Otherwise it was a good flight."
Positiv: "The crew was very helpful and kind. The plane extremely comfortable"
Positiv: "problemloser, schneller check in und schnelles boarding. Ruhiger Flug - überpünktlich..."
Positiv: "Crew were great / free wine !"
Negativ: "Crowded and chaotic boarding"
Positiv: "Flug hatte 30 min Verspätung aber das kann passieren . Pilot hat sehr niedliches deutsch gesprochen und sich sehr nett entschuldigt . Habe daher Zug verpasst nach hamburg und damit Abend Termin . Hatte am service Gate gefragt , ob ich direkt auf den Flug nach hamburg tauschen kann - es gab freie Plätze und ich hätte einen für 622 Euro kaufen können. Warum muss das anders sein als beim Zug ? Fliegen ist wie Zug fahren . Ich habe auch mein Ticket (79 Euro ) mit der dB für eine Bearbeitungsgebühr von 19 Euro tauschen können .. und die was nicht schuld und hat einen schlechten Ruf ;) gerne flexibler werden wenn Flexibilität von Passagieren erwartet wird . Danke , dass sie das ausrichten .. viele Grüße"
Positiv: "Airport was very comfortable to be at, Flight Crew was nice and helpful. Great movie selection to my taste. Plane landed"
Negativ: "The temperature during the flight made my experience very uncomfortable. It was way too cold. I know that it could get chilly at the board and do take warm clothes with me just in case, but this was way too cold. Neither blanket nor my stuff helped. Another thing - I was sitting in the raw 50, and at the 49th raw crew ran out of chicken with only pasta left. ))) This happens, I get it. I've had it actually happened to me before on British Airways flights too couple of times. So it's not too big of a deal. I just wish that pasta tasted better)))"
Positiv: "Stuff"
Negativ: "Lack of snacks"
Positiv: "Service was great. Comfortable seats and the individual tvs made the 8+ hour flight to NY go so quick and easy. I'll definitely fly finnair again!"
Positiv: "I'm alive. The plane did not implode. No crashes! The crew was polite. Plane was very late leaving. Not a good thing."
Negativ: "Had to pay more for extra baggage than a person with the "right" ticket #'s. How to know this trivia in Feb. when buying ticket? My starting #'s did not allow me to prepay online. Instead, rush to airport, pay more by having to pay in person. 2. I also could NOT get my boarding pass online. Instead, forced to drive to airport day before just to be sure I'd be on plane! Finnair counter, Hannele politely double-checked all's well, handed me boarding pass. Hannele told to buy extra baggage online being cheaper. This promise, not accurate. Absurd!"
Positiv: "The airport it's very nice and clean.."
Negativ: "Wenig essen wenig platz wenig alkohol an board ...."
Negativ: "long waiting time in the bus before the flight"
Positiv: "Great service, staff and punctuality"
Negativ: "The food was soggy and overheated"
Positiv: "The shorter flight to Zurich was on a smaller plane than the overseas one, but I'm not sure what model. It seemed about average for comfort; overhead bins held my backpack easily, while I find many older planes do not. Coffee or soda was free, everything else was for sale. Attendants on this flight were very busy and very friendly. Check-in was run very efficiently. My check-through luggage arrived intact. Overall a good experience on a two-hour journey. Plane arrived about 10 minutes ahead of schedule, which is always a plus."
Negativ: "No real issues with this flight. it accomplished my objective - to get to Switzerland intact, with a minimum of fuss."
Positiv: "Brand new A350 business class was excellent - far better than tired old BA planes. Great IFE and food and beverage service. Excellent cabin crew aervice. Overall, thoroughly good from start to finish (Finnish?)."
Negativ: "Amenity kit was a little basic."

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