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Passengers were very unruly, getting up out if their seats and rummaging in overhead bins nearly the minute the plane took off and the cabin crew just ignored it. Also the deplaning was similarly disorganized with people shoving their way through to get off faster. Very unpleasant experience.

Boarding and the whole flight were flawless.

Da ich praktisch den ganzen Flug durchgeschlafen habe kann ich nicht viel dazu sagen 😁

Missed our connection and offered little to no help. Never again.

Sehr gemütliche Reise, gerne wieder.

Flug 3h Verspätung bereits 15 min nach dem check-in. Neue Crew freundlich und alle Gaeste wolten einfch schnell nach hause, somit zuegiges boarding.

The airplane was very small The seats were very uncomfortable Without capability to move back No USB ports The food was bad

Die neue Bordverpflegung von Swiss ist wirklich hervorragend: Frische und sehr gute Sandwiches von Sprüngli. Sogar ein Angus Beef Burger wird serviert. Preise sind etwa gleich wie wenn man das Sandwich in einer normalen Bäckerei in Zürich über die Theke kaufen würde.

Charges for simple things like blankets and headphones, Wi-Fi was double other flights, crew was passive aggressive, only served one meal on 11 hour flight, very bad quality meal and very small. Will not be flying with again.

Verspätet

2 Times gate changed than final hour my seat changed , I think someone else paid better than me

completely packed old plane, very uncomfortable. this flight is always packed, time to use some better planes or add more flights

Zunächst wird bei der Lufthansa eine gegenderte Drohung ausgesprochen, nämlich, wenn die Gäste die Maske abnehmen sollten und sich den Anweisungen der Crew widersetzen sollten, würden die polizeilichen Organe am Bestimmungsort informiert. Das bringt schon mal "gute Laune" in die trotz 9 Mrd. Steuerzahlerstütze unveränderte Kabine. Die sieht dann auch so aus, als ob sie seit der letzten Stilllegung wegen Corona aus Kostengründen nicht mehr gereinigt wurde. Die Businessclass ist ohnehin eine Zumutung, nämlich die gleiche Bestuhlung, wie in Economy, nur mit einem leeren Sitzplatz dazwischen. Lufthansa sollte sich einmal ein Beispiel an Turkish Airlines nehmen, die die Zeit des Lockdowns genutzt hat, um für die Gäste ein Upgrade in Ausstattung und Verpflegung zu organisieren, die ihresgleichen sucht, aber bei der Lufthansa sicher nicht findet.

Die Maskenpflicht könnte man aufheben! Ansonsten alles gut.

Dienstleistung wurde nicht geliefert wie gebucht und ich musste trotzdem Stornierungskosten übernehmen. Nie wieder.

Mehr MNS Kontrollen während des Fluges, einige Fluggäste haben Maske nicht korrekt getragen Getränke Service inkludieren. Erwarte ich mir bei einer Premium Airline

The crew was visible, helping and offering drinks all the time. The checking at the gate was unprofessional, and the boarding was a mess.

Austrian changed the times on the connections resulting in longer layovers. Old airplane not friendly service

keine warmen Getränke, Wasser oder Bier nur zum Kauf

Es gab einen Snack und gute Getränke. Besser Service als bei manch anderer Airline

Over 3 hours of delay without any assistance from klm

Listening covid restrictions and following them is completely nonsense. Avoid touching others? How when plane is full and everybody who pass around touchs me. Keep distance?? How???? Avoid walking in the plane but also wash your hands regularly with soap and water? How? I should avoid walking but at the same time you want me to wash hand regularly? It means i have to walk up and down. What is regularly for you? Every 15mins? Every hour? Every day? It is so stupid what you are telling that my brain stops to work.

Baggage drop-off könnte schneller sein, die FlugbegleiterInnen könnten freundlicher sein

Flight delayed by four hours

Flight was good. Long travel, there should have been a second beverage services

👍