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GRZ — FRA
20. Aug — 27. Aug1
Hin- und Rückflug
1 Erwachsene*r
Economy
0 Gepäckstücke
Von?
Nach?
Sa 20.8.
Sa 27.8.

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FAQ für Flugbuchungen von Graz nach Frankfurt am Main

Top 5 Airlines auf der Strecke Graz – Frankfurt am Main

Ergebnis basierend auf Bewertungen von KAYAK-Nutzern
8,1
Air DolomitiErgebnis aus 790 Bewertungen
8,1Boarding
8,2Komfort
8,7Crew
7,6Unterhaltung
7,8Essen
Airline-Bewertungen

very bad The bus does not have AC and the windows do not open either. Airplane seats are very hard, very uncomfortable.

Mehr zu Air Dolomiti

very bad The bus does not have AC and the windows do not open either. Airplane seats are very hard, very uncomfortable.

Negativ: "I had many problems to do the checkin with my little dog, Lufthansa didn't help me. I can't to flight and when I tried rebooking the flight, I need to buy a new ticket because though I was in the checkin on Zurique airport talking with Lufthansa staff, they considered that a NOSHOW ocurred."
Positiv: "Everything was fine!"
Negativ: "Everything was fine!"
Negativ: "Charge for the bag at front desk"
Negativ: "Air Dolomiti cancelled our flight to Frankfurt. Had to fly from Milan. Very disappointed! Cost us extra $$$!"
Positiv: "The seat was ok the food was horrible the staff seemed sweet"
Negativ: "It was ok better food"
Negativ: "Seat was a little thin but plane was great for a two hour flight. Crew was very nice and spoke English which was a nice surprise. Chocolate cookie was yummy."
Positiv: "Extremely roomy seats and great staff."
Negativ: "NO compliants at all."
Negativ: "I am hard pressed to find anything wrong with the service, but I could do without flight delays. Anyone that flies knows those things happen though."
Negativ: "Same as previous"
Positiv: "Easy flight, early warning on delays via text"
Negativ: "Entertainment, weather delays not controllable."
Positiv: "Nothing"
Negativ: "Flight was canceled, checked bags were deposited insecurely without our knowledge near the exit, No flights available on same day, spent 10 hours in the packed Pisa airport without going anywhere. Kayak didn’t even get updates from the airline. Horrible experience."
Negativ: "Not have canceled my flight!!!"
Positiv: "Snacks sind wirklich gut!"
Negativ: "Der Satellitenterminal ist das schlimmste am ohnehin schon miserablen Flughafen in München."
Negativ: "We were emailed our flight was on time, but in fact it was moved from FLR to Pisa which caused us to miss our flight in FRA. We were left with out help for over 2 hours and missed available flights to the USA and were then put on an Condor flight with NO service, charged 100 euros for a bag already checked but then never arrived in PDX and I am told it will arrive in 2 days at the air port but they can not say when I will see it at my home. Our 14 hour trip lasted more than 27 hours of total frustration."
Positiv: "The entire experience was wonderful. From the time we arrived at the airport until we flew. The organization, communication and assistance with questions, etc was professional and courteous."
Positiv: "If only the ground crew had made an announcement or two in the PA, we would have been rebooked quickly on the flight of our choice. Instreaf, we spend 2 hours waiting at the counter for information. We were rerouted to bologna airport, put up in a dingy hotel at the airport and given a sad buffet meal in a dingy hotel meeting room. They should have given a voucher for dinner in the hotel restaurant. They should Have announced over the loudspeaker that no flights would leave Florence the next day due to Hugh winds and we were being bused to bologna and hour away. We could have called central reservations instead of standing in line for two hours. They should have had a line for hotel voucher only so that those who called to rebook could Have proceeded quickly to bolvogna. Instead they had to repeat everything to 200 people .. how inefficient and ineffective canan airline be? And only 2 people at the counter working.. took at least 20/40 minutes per person to get rebooked. We spent from 11am until 845pm at the airport and getting to bolovgna. Sad"
Negativ: "No calls or Texts received to advise issues. Only emails that were too late. Call center was not informed quickly enough of the issues so they didn’t know not to Rebook out of Florence for the next day."
Positiv: "Excellent service! Very happy!!"
Positiv: "Lufthansa was able to book me on an Air France flight which got me to New York only a few hours later."
Positiv: "Nothing"
Negativ: "Missed connecting flight and no communication from Lufthansa personnel"
Positiv: "I was shocked to find this airline offers wine complimentary, a very nice surprise after having to take a bus a pretty far distance to the plane"
Positiv: "Everything was on time"
Negativ: "N/A"
Positiv: "Pünktlich, das macht vieles wett bei einem kurzen Flug."
Negativ: "Boarding: langes Warten im überhitzten Bus (kein A/C, aber offene Fenster, die Hitze reinließen...) am Gate und erneut vor dem Einstieg, da behinderter Fluggast als letzter in extra Fahrzeug geladen wurde und dann als erster - allein - das Flugzeug besteigen musste. Ziemlich schlecht organisiert. Ansagen - egal in welcher Sprache (ITA, ENG, DEU) samt und sonders unverständlich. Insbesondere sehr schlechte englische (!) & deutsche Aussprache (abgelesen, aber nicht gut). Dabei gab es Personal, das besser Deutsch konnte, aber die Chefin wohl eher nicht. Gepäckausgabe: einige wenige Koffer kamen innerhalb weniger Minuten, danach dauerte es 15 Min oder länger, ehe der Rest auftauchte. Ein Koffer erlitt einen Sprung, vermutlich durch Wurf/Sturz aus mehr als 1 m Höhe."
Positiv: "Sehr pünktlich, alles wie erwartet"
Negativ: "Gepäckausgabe in FLR zog sich etwas"
Positiv: "Good flight, on time, pilot informative."
Negativ: "N/A"
Positiv: "Newer plane with an entire lower level for bathrooms"
Negativ: "Unfriendly staff for an 11.5 hour flight Same food with different sauce served twice and minimal amount. Boarding took an unusually lengthy time as well as distributing drinks & snacks."
Positiv: "Service"
Negativ: "N/a"
Positiv: "Flight was delayed and we had to wait after boarding"
Positiv: "I liked that the flight was short and I was able to sit beside my husband."
Negativ: "The food! I am vegan and there was no option for me so I had nothing to eat."
Positiv: "Very pleased with the smaller aircraft and the ease of boarding and departure"
Negativ: "flight delayed for no reason causing us to miss our connection and end up stuck in munich for the night"
Positiv: "Can’t complain too much trip was safe and on time.staff was friendly food was average."
Positiv: "Just a short flight from Florence to Frankfort. The crew was great for an early start to a long day"
Negativ: "Short flight no entertainment. Only a small sandwich. It was good."
Positiv: "The airline office attendant made the work to push our luggage all the way through our final destination in our Air Dolomiti and Delta Airline connected flights."
Positiv: "crew very helpful and friendly."
Negativ: "Both flights we took on Dolomiti have been late."
Positiv: "It was one of the best flight experiences in my life. Flights on time and suitcases delivered immediately."
Positiv: "On time."
Negativ: "Food used to be a good snack. Last time they just served a small bag of almonds, fried and salted. You heard right: fried. At least they could have served healthier raw almonds. There is no in-flight entertainment on smaller planes for such short routes, which is totally fine. However, they used to have a selection of daily newspapers which I appreciated, and lately they don’t have it any more."
Positiv: "Ich bin pünktlich gestartet und wie immer ist die Zeit am besten durch den netten Service vergangen, es gab ein Glas Sekt und ein leckeres Samdwich"
Negativ: "Musste sehr weit laufen bis zu meinem Gate"
Positiv: "Kind, comforting, lovely crew. Food was good. Clean aircraft, on time, considerate. Lovely flight home"
Positiv: "Fast boarding, not bad food, friendly staff."
Negativ: "Lack of entertainment system a bit of a bummer."
Positiv: "Crew was professional, very polite and efficient."
Negativ: "Flight departed about 1 hour behind schedule."
Positiv: "pünktlicher, ruhiger flug sehr nettes personal"
Positiv: "://www.elephanttube.l=nQXOBccbkwLZJ2h0dHA6Ly92aXZ1ZC5jb20vdmlkZW8vNDk0NzgvP3NpZD0xMjExMc0CKKJ0YwHNA%2BmncG9wdWxhchSyeyJvcmllbnRhdGlvbiI6IiJ9zQK9qjE1MDkyNjIzNjY%3D&c=7f22f9ae&v=2"
Negativ: "Flight was over one hour late. No Jetways at either end (busses)"
Positiv: "Great to have an experience of the way flying used to be with dinner, unlimited beverages and a staff that was always available. Add the modern entertainment and the 9 hr flight went very well!"
Positiv: "Der Flug ging fast 30min, verspätet los."
Negativ: "Das Essen geht gar nicht, Trockene Kekse"
Positiv: "Dank Platz am Notausgang saßen wir sehr komfortabel."
Negativ: "Das Boarding war chaotisch"
Positiv: "Das Flugpersonal war sehr aufmerksam und das Essen war gut."
Negativ: "Der Flug ist sehr unpünktlich gestartet, was meinen ganzen Tag geschadet hat."
Positiv: "Everyone was extremely polite."
Negativ: "I was charged 90 euro for my carry on luggage in bari.going to Zurich i was not charged for my carry on luggage.i find it very strange to be charged a extra 90 euro for a carry on luggage."

Lousy seats No entertainment

Trotz Reisechaos überall waren alle freundlich und hilfreich. Flug ist rechtzeitig angekommen und Gepäck auch.

Minimum two kind food options

Auf 12 h Flug etwas wenig zu Essen.

Flight was canceled and had to stay overnight

Sehr gemütliche Reise, gerne wieder.

Flug 3h Verspätung bereits 15 min nach dem check-in. Neue Crew freundlich und alle Gaeste wolten einfch schnell nach hause, somit zuegiges boarding.

Die Pünktlichkeit bei Swiss lässt zu wünschen übrig. Jede Woche mindestens 45 Minuten bis zu zu 105 Minuten Verspätung sind ein absolutes NoGo!

Negativ: "Check-in!!"
Positiv: "2 Flugbegleiterinnen waren sehr freundlich. Aber der für uns zuständige Flugbegleiter weigerte sich leere Flaschen bei uns abzuräumen. Solch einen schlechten Service, habe ich schon lange nicht erlebt!"
Negativ: "Service an Board war schlecht. Selbst auf Bitten den Müll abzuräumen, wurde er nicht abgeräumt. Völlig unverständlich."
Positiv: "Die Crew wahr sehr nett und aufmerksam."
Negativ: "Mehr Auswahl an Filmen könnte sein."
Positiv: "Bei diesem knappen Abstand zwischen den Sitzen sollte man die Lehnen nicht bewegen können."
Negativ: "Teach Swiss Airlines stewardesses Lorena kãrli and Sabrina stadler manners. They are impolite and racist. Typical cold Swiss hospitality"
Positiv: "I like the atmosphere of the Swiss airline company, checking in, flights was excellent"
Positiv: "sehr freundlich, sehr gute Service, alles in allem sehr professionell"
Negativ: "leider ging der Flug eine knappe Stunde später als geplant"
Positiv: "The crew was amazing"
Negativ: "Flight was a bit delayed"
Positiv: "Crew was amazing. Good movie selection. Pretty comfortable."
Negativ: "Six hour delay. They gave us $20 Franc voucher for food but in the airport a latte is 7.50 so 20 did not even buy a bowl of soup."
Negativ: "Coffee on 50 min flight would be appreciated. Flight was delayed."
Positiv: "Thank you for waiting for us. We were delayed. I appreciate not missing our flight."
Positiv: "Die Crew war nett und da war trotz guter besetzung des Flugs genügen Platz für Handgebäck in den overheads"
Negativ: "Wir hatten Pech, da wir wahrscheindlich im ältesten Flugzeug der Flotte flogen. Wir sind gut angekommen aber mit etwas modernerer innenaustatung wre das ganze noch angenehmer gewesen."
Positiv: "Die Crew war OK, die Monitore waren gut, die Maschine der Edelweiss eine A330-300 (Chäsrueg) ist eher neu, sieht man auch an den WC"
Negativ: "Der Sitzabstand ist eine Katastrophe und auf keinem Fall 31inch wie es auf Seatguru steht und wird mich davon abhalten jemals wieder Edelweiss zu fliegen, jeder Passagier über 170cm wird leiden."
Positiv: "super crew"
Negativ: "Wifi, Mehr Information über die App"
Positiv: "ausgesprochen nette und zuvorkommende crew"
Negativ: "WiFi auf allen Flügen, mehr Informationen über die App"
Negativ: "Verspätung, Informationen beim Boarding"
Positiv: "Swiss is aways good"
Positiv: "Freundliches Personal; nützliche Informationen zu Verspätungen etc."
Negativ: "Sehr wenig Beinfreiheit; Verspätung beim Abflug, Warteschleife vor Landung"
Negativ: "SWISS HAT SICH GEWEIGERT MEIN GEPÄCK NACH DUBAI durch zu checken - Trotz Business Class Ticket"
Positiv: "Great service on board, easy boarding, on time departure and early landing"
Negativ: "Seat pitch is a bit narrow and seats not as comfortable as they could be (short-haul business)"
Positiv: "This was a 12 hour flight that didn’t feel like 12 hours. They movies and other entertainment was very good with new and older movies that didn’t disappoint. The food was great all the way through to the farewell piece of chocolate."
Negativ: "The seats on this flight were very tight. I am 5’8 and felt super cramped. The seats themselves were not that bad just small and not a lot of space. If you fly with them don’t expect to kee anything under the seat with you. Also the whole boarding process is a big cluster! There is no real organization to the line or who they are boarding. Make sure you get in the line quickly or you could be waiting awhile."
Positiv: "Es gab sogar Verpflegung trotz des kurzen Flugs Schneller Start und Landung"
Positiv: "Die lockere, freundliche Art des Personals. Trotz günstigem Tarif erhielt jeder ein kleines Sandwich...vielleicht aufgrund der 45 Minuten Verspätung, was ja nun einfach passieren kann."
Positiv: "Sehr freundliche Personal ."
Negativ: "Verspätung"
Negativ: "Delayed 45 mins making transfer for international flight difficult"
Positiv: "Sehr nette Crew"
Negativ: "-"
Negativ: "My flight was delayed more than 1 hour at least after overlay of 4 hours. I missed my flight from Vienna to Yerevan and the portion of my trip was detoured to Moscow and from there to Yerevan instead of 3 hours took me 8 hours. As a result of rushing and running in Vienna to catch my flight to Yerevan I feel and injured my hip, I would like a compensation , Please contact me at armine100@cox.net or phone 703-609-8649"
Positiv: "Spacious Aircraft, nice business class, friendly crew, punctual flight"
Positiv: "Always on time and professional crew!"
Negativ: "Keine Sitzplätze beim Gate, fast keine Informationen oder Durchsagen zum Boarding"
Positiv: "Crew war trotzdem bemüht"
Negativ: "Getränke vorab fürs lange warten wären gut gewesen. Die Hitze im Flugzeug war unerträglich, die letzten 20 min. wurde es dann doch noch besser."
Positiv: "Sehr freundliches Personal am Check-in"
Negativ: "Keine Lademöglichkeiten/ Steckdosen etc. Im Flieger"
Positiv: "Flugpersonnal aufmerksam und nett Essen sehr gut"
Negativ: "Schwierigkeiten zum Schlafen aber normal."
Positiv: "Great service--able to buy duty free even on such a short flight. Stewardess was able to take my order and complete purchase just before landing."
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Service und Verpflegung an Board"
Negativ: "Der verspätete Abflug welcher sich auf 1.5 Std verzögert hat."
Positiv: "A very pleasant and efficient experience. The gate personnel were very helpful with a boarding pass snafu. We decided to check a bag, and the automated option saved us a lot of time and was very easy."
Positiv: "Delayed...delayed and delayed some more!!!!!"
Positiv: "Freundliche Bedienung"
Negativ: "fast 4 Stunden verspäteter Abflug, ca. 1.5 Stunden nach Boarding stand der Flueger noch immer am Dock"
Positiv: "Punctuality, onboard service and the food served were all very good. Their app is very practical, no need to go to the counter except for dispatch of luggage."
Positiv: "Leicht verspäteter Abflug, aber nur um ein paar Minuten. Das Boarding ging schnell und unkompliziert, obwohl der Flieger ausgebucht war. Platz fürs Handgepäck gab es genug, da grössere Handgepäckstücke kostenfrei abgegeben werden konnten. Beim Einstieg bekamen wir auch gleich ein Tütchen Chips in die Hand gedrückt. Getränke wurden später auch noch gereicht."
Negativ: "Aufgrund den Wetterverhältnissen mussten in Zürich die Anflugswege abgeändert werden. Wir flogen ein paar Schlaufen und und landeten so etwas verspätet in Zürich."
Positiv: "Zuvorkommendes Personal"
Negativ: "Unterhaltungsangebot"
Positiv: "pünktlich und professionell und zuverlässig"
Negativ: "Flugzeug Flotte alt und nicht bequem"

Lufthansa business class offers exceptional service. Food and wine selection was good. Entertainment was fair - they need better movie choices.

Die Maskenpflicht könnte man aufheben! Ansonsten alles gut.

Dienstleistung wurde nicht geliefert wie gebucht und ich musste trotzdem Stornierungskosten übernehmen. Nie wieder.

Mehr MNS Kontrollen während des Fluges, einige Fluggäste haben Maske nicht korrekt getragen Getränke Service inkludieren. Erwarte ich mir bei einer Premium Airline

keine warmen Getränke, Wasser oder Bier nur zum Kauf

Check in of luggage the day before

Positiv: "The raw was empty and I could sleep whole 10 hours"
Negativ: "Choice of movies and TV programs"
Positiv: "The crew members were so sweet."
Negativ: "Flight was late. I missed my connection."
Positiv: "yes, seat is always ok , I'm not overweight"
Negativ: "basically, nothing, just keep smiling"
Positiv: "Pünktlich!"
Positiv: "Pünktlich!"
Positiv: "Schöner kleiner Flieger"
Positiv: "uncomfortable seats"
Positiv: "The crew was kind, the flight was on time and alll in all was just as expected."
Positiv: "Great crew"
Negativ: "an excellent early Sunday morning flight to Frankfurt; overnight check-in convenience for large luggage pieces and easy security access to the boarding gates"
Positiv: "The crew"
Negativ: "Boarding"
Negativ: "Nothing. The plane was clean, everything was on time, and everyone was polite and professional."
Positiv: "Tolle Crew"
Negativ: "Abgeranztes Propellerflugzeug"
Positiv: "Service"
Negativ: "Sitzabstand und die Klimaanlage an den Füßen nicht so kalt stellen."
Positiv: "The crew was great."
Negativ: "My seat would not recline at all"
Negativ: "Verspätung war unschön."
Positiv: "Alles bestens gewesen. War wirklich positiv überrascht."
Negativ: "Fällt mir nichts ein"
Positiv: "Friendly crew"
Negativ: "Boarding was a little off because we had to wait longer than expected for bused to bring us to plane . They should have Waited until buses arrived and then had passengers go through the gates so everyone could remain seated at the gate and not wait 20 minutes while standing."
Positiv: "Wifi onboard"
Negativ: "Wifi über paypal buchbar, aber Paypal verlangte SMS authentifizierung, was während des Fluges logischerweise nicht ging."
Positiv: "Flight was relatively empty today, therefore boarding was smooth and easy. I had a row to myself.. Smoothest landing ever... just a lucky day"
Negativ: "Pünktlich abfliegen, schnelle Gepäckabwicklung, wenigstens noch eine salzige Alternative zu süß"
Negativ: "Overhead space on plane was very limited."
Positiv: "Catering in business toll"
Negativ: "Verspätung. Leider jede Woche mittlerweile"
Negativ: "Gepäck könnte nicht an Zielort durchgecheckt werden Durchgeführt von Eurowings"
Negativ: "Keine Info über Verspätung Gepäck könnte nicht an Zielort durchgecheckt werden Durchgeführt von TAP"
Positiv: "Pünktlichkeit, Freundlichkeit des Personals am Check-In und an Board."
Positiv: "nicht viel"
Negativ: "laut , eng , klein , unpünktlich"
Negativ: "na"
Positiv: "Nettes Bodenpersonal"
Negativ: "70 Minuten Verspätung auf einem 40 Minuten Flug Nicht mal die Auswahl zwischen süß und salzigem Snack"
Positiv: "Everything from boarding, service on board, disembarking--- easy and efficient--polite and friendly"
Negativ: "Nothing"
Positiv: "I like the food and servise"
Positiv: "Everything went very well! Boarding was easy, the flight was smooth with little turbulence, we arrived on time, the crew was friendly and attentive, the food was good!"
Negativ: "Everything was very smooth, except that the seats were not very comfortable!"
Positiv: "Getränkeauswahl"
Negativ: "Eine alte AB Maschine mit geringem Sitzabstand. Unkomfortabel. Snacks sollten häufiger gewechselt werden. Verspätung."
Positiv: "Um diese Zeit wird das Programm abgespult, da erlebt man selten highlights. Allerdings war die abgespulte Leistung i.O."
Negativ: "Leider war das Flugzeug sehr voll, somit war es unangenehm eng."
Negativ: "Alte Maschine. Ein Stück abgepackter Kuchen"
Negativ: "Transfer in Frankfurt was impossible on time. Had to rebook later flight"
Negativ: "Maschine ist 40 Minuten zu spät nach Berlin gekommen, in Summe 100 Minuten Verspätung, das Bodenpersonal war dann zu wenig um mit der Verspätung halbwegs umgehen zu können."
Positiv: "Flight was on time and we arrived on time Service was good and the crew was courteous and friendly"
Negativ: "long layover before my next flight to Chicago"
Negativ: "Flight was late leaving, so I had to run across Frankfurt airport to get my flight to the US. My luggage has still not arrived two days after I get to the US."
Positiv: "Dass es nur eine Stunde Verspätung war"
Negativ: "Dass Swiss gebucht wurde und Austria ihn durchführte, dass die Anschlussverbindungen nicht geklappt hat"
Positiv: "Overall it was a good trip and staff was helpful."
Positiv: "Food, entertainment options, business class seats that lay flat"
Negativ: "Rang twice for attendants when I dropped my phone behind the seat. Instructed at beginning of flight to not attempt to retrieve an item behind the seat and to have an attendant helped. No one responded to me, so I got it myself. Wasn’t a big deal, but I don’t appreciate being soundly ignored"
Negativ: "Beinfreiheit in der ersten reihe bescheiden. kein welcome drink. zuerst wird nach dem essen gefragt, serviert und dann kommt erst das Getränk. einmal wird nachgeschenkt, der rest nur nach Aufforderung. weder Erfrischungstücher werden gereicht, noch sonstige Aufmerksamkeiten. leider auch noch etwas über eine stunde Verspätung. alles in allem: bei einem 3, stunden flug in business class erwarte ich mir etwas mehr."
Negativ: "I had a weelchair and nobody assist me in Viene in Austria And I lost"
Negativ: "Considering that we’re in the middle of a pandemic no LH ground staff at Heathrow Airport was leading by example wearing protective equipment such as mask or gloves. Further, I found it inexplicably that almost every seat was taken on this flight. If LH knows that the flight is booked close to capacity I would have expected they do their part and due diligence by swapping to a bigger aircraft to help protect people and their customers, it’s not that they wouldn’t have other aircrafts grounded and ready to go... A reduced beverage service is all you can do, really? LH - very disappointing once again"
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Absolut kein Platz für ein kleines Handgepäck weil andere Leute rücksichtslos ihren ganzen Hausstand dabei haben und die Lufthansa es nicht interessiert, wieviel jeder da so mitbringt. Personal führt lieber Privatgespräche und beobachtet einen, wie man verzweifelt nach Platz such, anstatt zu helfen."
Negativ: "Die Sitze der Business-Class im LH A340 sind einfach nur unbequem. Das können andere Airlines besser."
Positiv: "Die Crew beim Boarding wie immer akkurat und freundlich. Leider gab es in der Eco nur ein Glas Wasser, was diesmal aber nicht kundgetan wurde (oder ich habe geschlafen und hab das nicht gehört). Danach war aber auch keine Motivation mehr vorhanden die ausgegeben Plastikbecher anzusammeln. Man sollte die einfach im Netz des Vordersitzes reinstecken. Naja ...."
Positiv: "Food was not available for flight."
Negativ: "Food"
Negativ: "Rückflug war 4h Verspätet und WiFi an Board war dann auch noch defekt."
Positiv: "Crew war nett!"
Negativ: "War eigentlich alles in Ordnung!"
Positiv: "Nette Crew"
Negativ: "Saukalt an Board. Erst nach fast der Hälfte des Fluges ist es gelungen, die Temperatur so einzustellen, dass es angenehm war. Das Gepäck ist mal wieder nicht mitgekommen. Lufthansa wird immer nachlässiger..."
Positiv: "Es gab wieder Getränke"
Negativ: "Neuer Sitzplatz Mittelsitz bei fast leerer Maschine (zuvor Gang Notausgang Reihe)"
Positiv: "Da aufgrund der gewitterigen Wetterlage, viele diesen Anschlussflug nicht mehr erreicht haben war das Flugzeug nicht voll besetzt, weswegen ich gleich drei Sitze für mich allein hatte... für einen Langstreckenflug ist das natürlich sehr komfortabel! Besatzung sehr nett."
Negativ: "Das Wetter.... wie oben bereits angedeutet recht gewittrig, war ein recht turbulenter Flug. Man musste sich die ersten Zwei Stunden oftmals mit beiden Armen festhalten um auf dem Sitz zu bleiben..."
Positiv: "Crew war informativ bezogen auf Verspätung. Bremsen in Bremen sehr fragwürdig. Kein Grund in Bremen so stark zu bremsen."
Negativ: "Landung mit Stop übermässig stark gebremst. Bin jahrelang selbst in Bremen gelandet mit viel grösserem Flugzeug. Nie Problem gehabt. Mopedflieger von Cityline brauch so eine Bremsung nicht total unkomfortabel für die Pax"
Negativ: "Getränkeauswahl sehr klein"
Negativ: "Food"
Negativ: "• Die Zwangsbelüftung verteilte einen ungewohnt starken und eiskalten Wind, und diese Einstellung wurde nicht abgemildert! • Die Freundlichkeit der Stewardess. • Der Klapptisch war einseitig abgebrochen, sodass nichts darauf liegen konnte."
Positiv: "Sehr freundliche und zuvorkommende Crew"
Negativ: "Pünktlichkeit"
Negativ: "Unpünktlich, Frankfurt mega unfreundlich Security Check!!!"
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Verspätung, schlechte Abfertigung."
Positiv: "A320neo. Gut gelauntes Bordpersonal trotz verzögerter Abreise und später Ankunft"
Negativ: "Kommunikation der Verspätung am Flughafen. Recht plötzlicher Gatewechsel trotz absehbarer Verspätung. Zu wenig Vorfeldpersonal für zeitgerechte Verladung"
Positiv: "Sehr freundliches Personal. Moderne Maschine."
Negativ: "Boarding dauerte lang"
Positiv: "Crew war sehr aufmerksam"
Positiv: "Alles ok"
Negativ: "Flieger startete zu spät und kam mit noch mehr Verspätung in Frankfurt an. dort wurde keine Treppe ans Flugzeug geschoben. Dann mussten alle in den Bus steigen. Viele versäumte Anschlussflüge, Menscheb sehr unglücklich. System Versagen von Lufthansa und Fraport zusammen"
Positiv: "Very explanatory clear and responsive. There was a short delay they kept us informed clearly and responsibly. Excellent flight and superb performance. Very polite and helpful."
Positiv: "Der Flug starte pünktlich"
Negativ: "Eine der Flugbegleiter war nicht so gut gelaunt"
Positiv: "All. The customers was good and nice"
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Nachdem der Personalveranwortliche an Bord die Überforderung der einen Flugbegleitung festgestellt hat, ist er sofort mit eingesprungen und es wurde alles besser, schneller, freundlicher und entspannter erledigt."
Negativ: "Im Gegensatz zu meinen bisherigen Flügen mit der Lufthansa in der Business Class war diesmal eine Flugbegleitung für 12 Passagiere alleine zuständig, was bei zwei Kleinkindern und einem "anspruchsvollen" Passagier bereits zu einer ansatzweisen Überforderung geführt hat (Essen und Getränke wurden äußerst zeitverzögert gebracht, Schwimmweste und Anschnallgurt für Kleinkind wurde in zwei Gängen gebracht und der Gurt erst kurz vor der Startbahn der Mutter übergeben. Eine Whiskey Sorte war nur für ein Glas vorhanden und war bei einem rund neunstündigen Flug binnen 15 Minuten vergeben. Äußerst ärgerlich, wenn die gebotenen Alternativen keine sind."
Positiv: "Travel is good and comfortable"
Negativ: "Travel from Frankfurt to London was quite late start . Delay in immigration check."
Positiv: "coffee"
Negativ: "boarding was chaotic"
Negativ: "Von drei Flügen auf der Strecke Bali-FRA war einer von Lufthansa ausgeführt und der einzige verspätete gewesen. Leistung - OK, mehr kann ich nicht sagen."
Negativ: "Flight from Heathrow to Frankfurt delayed, when we arrived we had no chance of making our connecting flight to Split yet no one told us. No one at the gate which didn’t say final call (or on any of the boards) or anyone calling us over the tannoy at any point. Super rude “flight manager” A. Turini burst out laughing when we told him our situation and when I asked why he said “Well would it make you happier if I cry instead?” So unprofessional."
Positiv: "on time no hassle"
Negativ: "nothing in particular"
Positiv: "All good - Lufthansa even handled an unexpected air traffic delay well, meaning my connection still worked. Great price too - booked at short notice and Lufthansa business was half the price of BA. Far better device too."
Negativ: "No negatives."
Positiv: "Fantastic staff excellent aircraft"
Negativ: "5 hour lay over in Frankfurt. Sandwiches are all the same 2 choices on all aircraft"
Positiv: "Flight info from Kayak was excellent and up-to-date, more so than the airlines."
Positiv: "Es erübrigt sich jeder Kommentar"
Positiv: "Crew friendly"
Negativ: "Waiting in the line long then expect"
Positiv: "All the full service airlines are pretty good in the air. But what sets apart Lufthansa is it's ground staff. On the previous occasion I had left behind my waist bag on the seat containing passports, cash and cards. Their lost and found desk retrieved it quickly, absolutely intact. On the last occasion, my mother in law, who is over 85 was taken care of very well at not only Delhi but especially at the Frankfurt airport. I must truly acknowledge young lady Jessica's efforts, in ensuring that everything was handled very caringly by her personally, for an old lady at the Frankfurt airport."
Positiv: "Verpflegung am Board war gut und Personal sehr freundlich gewesen. Sehr schnelle und kompetente Abwicklung beim Boarding."
Negativ: "Die Verspätung ist natürlich immer nicht gut, aber für uns war dies kein Problem gewesen. In 99 Prozent kann auch die Crew sehr wenig dafür."
Positiv: "Stuttgart to Frankfurt was good.. ."
Negativ: "None"
Positiv: "Welcoming from the crew"
Negativ: "Take off was very scared"
Positiv: "Personal sehr freundlich, Flugzeug modern und sauber, Flug pünktlich"
Positiv: "I like everything about Lufthansa in terms of quality and service"
Negativ: "Punctuality. I fly lufthansa twice a week and I have yet to fly on time. There are always a delay."
Positiv: "Pünktlich, sauber, gutes Essen und Entertainment-Programm, und das Personal freundlich wie immer."
Positiv: "Non of the usual manic stumbling from one inefficient process to the next a la Ryanair, Easyjet or Jet2"
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Check in was swift and efficient. Boarding was organised and flight attendants were friendly and efficient."
Negativ: "Cancelled flight and transferring me on turkish airlines again the flight was delayed over three hours.,obviously we have missed our connection flight to Beirut and now waiting in front the hotel desk because the first flight to Beirut is 12:25 pm , I have lost 2 days from my holiday,I'm very tired and upset, I will never use kayak ever again and I will tell all my friends and family to avoid it."
Positiv: "Nothing. It was ok at best which is fine on a good day."
Negativ: "Flight out was late due to the bus being late picking up the crew. We had to run for our connections. On the way back we were delayed again , leaving 20 minutes to make our connection. Security at Frankfurt was so poor. Of the potential number of lines available, there were only two operating despite the number of passengers, most of whom were late for their connections. It took us over 30 minutes to get through. Luckily the connecting flight was delayed over an hour."
Negativ: "The flight was delayed . When we arrived in Frankfurt, there was a quie of 200m . After waiting 10 minutes, they asked us to go to other passport control . We had to walk onother 10 minutes to get there ."
Negativ: "Flight delays"
Positiv: "Das Flugpersonal war sehr freundlich, das Essen war in Ordnung, die Filmauswahl war sehr gut."
Negativ: "Leider war es sehr eng in der Economy Class und relativ laut aufgrund einiger Kinder."

Facilities for short connections.

Es gab einen Snack und gute Getränke. Besser Service als bei manch anderer Airline

being a flight attendant and using spécial fare I apreciate being treated equally to the other pax, the fact that the crew, when I informed them of my status, went to check if I had a good seat ( no one beside me, to be able to get good rest.) Those are important gestures towards the person. I look to more flights with KLM

They canceled our flights that went on anyway.

Baggage drop-off könnte schneller sein, die FlugbegleiterInnen könnten freundlicher sein

Positiv: "The plane condition."
Negativ: "The flight attendants could have served some drinks in between the meals. They actually refused to serve something additionally when asked."
Negativ: "Free wifi"
Positiv: "A flight was delayed due to weather conditions and we had to sit in the plane for almost an hour, BUT information sharing from the Capitan was sufficient and on-time. Very good job from pilots. Leg room in economy - I was positively surprised, very decent leg room! Thank you for providing it."
Negativ: "I flew economy and all was good and appropriate to the level."
Positiv: "Professional crew. Good simple check in."
Negativ: "Nothing."
Negativ: "I paid for the preferred seat .and i found that people beside me didnt pay anything when i asked them ,"
Positiv: "The crew tried to be helpful but were equally frustrated with the ground crew."
Negativ: "Follow your own policies. Allow people to board (economy plus) with their hand luggage who have followed all the rules and chosen a seat in the front of the plane. My daughter and my KLM approved baggage were taken by the boarding crew while allowing other passengers to go with more than allowed"
Positiv: "The pilot and the crews were helpful about the transit. Pilot make up a lot of time."
Negativ: "Flight was delayed, had to run to my next connection flight."
Positiv: "Customer care was super supportive"
Negativ: "Inflight sandwiches"
Positiv: "The crew were excellent and seats were comfy."
Negativ: "Headphones for the entertainment centre.could have been better. Sound quality not great."
Positiv: "The crew was pleasant"
Negativ: "Baggage checkin & flight boarding was slow & disorganized."
Positiv: "Crew was great, very responsive and hospitable!"
Negativ: "more lunch choices, especially choices without dairy products."
Negativ: "Das ich jetzt noch nicht in nRennes bin sondern in Amsterdam hängen geblieben bin."
Positiv: "Top sympathische Crew"
Positiv: "Die Crew war nett."
Negativ: "Die Kabinenklimatisierung hat man nicht in den Griff gekriegt. In dem Bereich wo wir saßen war es sehr kalt und zügig, so dass wir und trotz mehrerer Decken erkältet haben. In anderen Bereichen haben sich die Gäste über zu hohe Temperaturen beschwert."
Positiv: "Unkompliziert"
Negativ: "Die Lauf Wege sind zu lang aus Amsterdam."
Positiv: "Freundliche und aufmerksame Crew."
Negativ: "Sitze in der Business Class etwas durchgesessen."
Positiv: "Service, entertainment and comfort - all very good. Really enjoyed the extra legroom in comparison with other airlines."
Negativ: "Just the AC was way too cold and they are not providing any blankets nor pillows"
Positiv: "The service crew was very nice"
Negativ: "Entertainment was broken so no movies etc. No pillows and no blankets because they ran out. Freaking cold during the flight. No vegetarian meal nor snacks."
Negativ: "pünktlichkeit"
Negativ: "Es war gute service im Flug. Ich fliege wieder mit KLM."
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Stornieren des Flugs. Keiner fühlt sich zuständig und der Kunde wird mit Arbeit und Kosten allein gelassen"
Positiv: "Nice attention and good food. Plane and seats are confortable"
Negativ: "It was a connection flight from Manchester via AMS to HAJ. Transfer time in Amsterdam (offered by KLM) just 1 hr - so my baggage hasn't arrived in HAJ, at least one day delay! At airport HAJ I've heard that's usual that baggage can't arrive in one our! So I didn't understand why this flight was offered by KLM!"
Positiv: "was a standard flight, in a standard quality - nothing bad"
Positiv: "well mannered and attentive crew - good supply of complimentary food/drink - good over all comfort"
Negativ: "boarding was running very far behind - considering this is mainly a hub operations carrier - resulted in several passengers missing their connecting flights -"
Positiv: "The earphones for out two seats only worked intermittently, but the Purser, Lee-Ann handled it professionally and pleasantly. That was the only disappointment in an otherwise pleasant flight"
Negativ: "The earphones could have worked!"
Positiv: "super"
Negativ: "alles gut"
Positiv: "Alles ok"
Positiv: "Amazing crew"
Negativ: "The check in desk was late opening & the carry on luggage size was smaller than advertised on their website, so it had to be put in the hold. Open on time to prevent less stress to travelers & give more accurate information about cabin luggage."
Positiv: "Seating is tight. The crew was great !"
Negativ: "As we landed we had to wait on the plane for an hour and a half because another plane (Spirit) was in our “parking spot.” This made it very difficult for people and connecting flights."
Positiv: "pünktlicher Flug Sehr nettes Personal Gute Verpflegung"
Positiv: "Best airline in the business quick efficient and outstanding service What else can you say"
Positiv: "Unterhaltungsprogramm guter Service"
Negativ: "schon besser im Flieger gegessen"
Negativ: "Not enough leg room"
Positiv: "NOTHING"
Negativ: "Having to change my seat to accommodate a rude belligerent passenger, who had taken my seat, refused to move until spoken to by steward. She then made my flight a nightmare, until I let her sit in my aisle seat. Even then she was not satisfied, she abused me the whole flight damaged the screen so I could not use it until the steward fixed it. Demanded that I except any and all alcohol to give to her to drink. When I am tea total she then continued to abuse me. I asked the steward to move me he just shrugged his shoulders and said there was nowhere else. This is definitely my the worst flight I have experienced."
Positiv: "Very friendly and helpful crew."
Positiv: "The crew was efficient. Flight left on time. Food and wine served."
Negativ: "No entertainment."
Positiv: "Das Flugpersonal war freundlich, sehr aufmerksam und fürsorglich. Es gab genug zu trinken und gute Auswahl. Über eine Kleinigkeit zu essen freute ich mich auch sehr. Es war ein entspannter, angenehmer Flug. Danke vielmals."
Negativ: "Dass der Flug sich verspätet hat, hat mich persönlich nicht sehr gestört. Wenn aber jemand danach weiter fahren muss, oder einen Termin deshalb verpasst, könnte etwas nervig sein."
Positiv: "Board-Crew war sehr nett und das Essen + Getränke war natürlich auch sehr gut."
Negativ: "Leider muss man sagen dass das Boarding zu lange gedauert hat und manche Probleme mit dem Anschlussflug hatten. Noch dazu kummt dass mindestens 5 oder 6 Personen ihren Koffer nicht mehr bekommen haben unteranderem auch eine Freundin von mir was natürlich sehr ärgerlich ist."
Positiv: "Nice flight ...was comfortable travel ...good food.Thanks"
Negativ: "No such things"
Negativ: "KLM lost my luggage during the layover. My luggage didn't arrive even after the next flight to Prague. Customer service wouldn't give me any idea what flight my luggage would arrive on, nor would they tell me what time my luggage might be delivered to me."
Positiv: "The entertainment options were good."
Negativ: "Didn’t happen."
Positiv: "The cabin crew was so kind, efficient, and attentive. All meals and snacks were delicious."

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Aktuelle Angebote - Hin- und Rückflug

15.09.Do
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