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— VIE
8. Dez — 15. Dez1
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Top 5 Airlines auf der Strecke Colorado – Wien

Ergebnis basierend auf Bewertungen von KAYAK-Nutzern
7,9
DeltaErgebnis aus 31875 Bewertungen
8,1Boarding
7,8Komfort
8,5Crew
7,8Unterhaltung
7,5Essen
Airline-Bewertungen
Positiv: "Crew was very pleasant. Boarding and deplaning was smooth and easy!"
Mehr zu Delta
Positiv: "Crew was very pleasant. Boarding and deplaning was smooth and easy!"
Negativ: "Slight delay"
Positiv: "Good"
Positiv: "Availability of WiFi, a charging port and media options puts Delta a step (or two) ahead of their competitors. The professionalism of the crew, as well as the complimentary food/beverage options are also excellent."
Negativ: "Not the airlines fault, but my 6’4” frame doesn’t fit very well in a middle main cabin seat."
Positiv: "We arrived eventually."
Negativ: "Flight delayed three hours. Payed extra for an earlier flight. Very disappointing."
Negativ: "Delayed 4 hours"
Positiv: "Flight left on time and landed on time"
Negativ: "Ich hatte für meine Mutter und mich das Ticket zusammen gebucht jedoch haben wir keine Sitze nebeneinander bekommen. Nicht schlimm aber schon ärgerlich wenn das nicht von der Airline aus klappt und die Leute nicht Sitze tauschen wollen"
Positiv: "Toller Service"
Positiv: "Crew."
Negativ: "Getting to Venice on time. Our late arrival cost me a 90 euro shutle."
Negativ: "Choice of healthier snack"
Negativ: "Have rhe right to carry at least one luggage per person at no cost. Besides carry on and personal item. Tickets prices and luggage costs are extremely expensive."
Negativ: "Bildschirmgrösse"
Negativ: "Mehr Verpflegung mit Getränken wäre schön gewesen, aber an sich alles ok."
Positiv: "Good airframe."
Negativ: "3+ hours delayed; didn't arrive until 3AM."
Negativ: "90 minutes on the taxiway is not what you want"
Negativ: "Seats are so small. Flight was delayed."
Negativ: "Denver airport is far too large for there to be such a small security check therefore it took forever and I missed the flight. Delta tried to charge me $1000 for another ticket to Albany and I decided to fly with another airline for half the price instead"
Negativ: "The seats were in bad condition, I was surprised as Delta usually has well cared for interior and exterior airplanes."
Positiv: "Professional appearance of flight staff accommodating and sincete"
Positiv: "The flight attendants were all helpful and pleasant. The seats were comfortable. We were provided with plenty of liquids."
Negativ: "The landing was pretty tough and we took off almost a half hour late."
Positiv: "Food and entertainment was good"
Negativ: "The bathroom I used was disgusting."
Positiv: "Boarding, friendliness of staff"
Negativ: "Wir hatten uns für den teureren Direktflug entschieden - dieser wurde zweimal geändert, letztendlich hatten wir einen Stop in Orlando und sind viel früher losgeflogen als ursprünglich geplant - was zur Folge hatte, dass die Kids quasi nicht geschlafen haben weil wir mitten in der Nacht ankamen und zu allem Überfluss wurden unsere Sitzplätze geändert - in die Reihe vor dem Notausgang, an der sich nicht mal die Lehne zurückstellen lässt... also extrem wenig Platz wenn der Vordermann seine zurückstellt..."
Positiv: "Alle Flüge pünktlich, nettes Personal an Board, Essen gut, gerne wieder"
Positiv: "The staff was polite and snacks were good (healthy options)."
Negativ: "Nothing was terrible, but due to the short flights I assume they don’t worry about having planes with entertainment available."
Positiv: "Short flight"
Negativ: "In SLC they boarded by row numbers and not zones. Weird..."
Negativ: "Engine problems-2 hour delay"
Positiv: "Good flight crew"
Negativ: "Delayed due to mechanical issues. For 3 hours. No offers for free drink or wi fi. When we finally land we were on the runway for half hour."
Positiv: "Everyone was fairly friendly"
Negativ: "Cramped foot room"
Negativ: "Bags never arrived at the listed baggage claim. After 45 min, I saw bags on a different claim station and I notified everyone standing around. BUT, I filed a claim with Delta and was immediately given 2500 miles, as guaranteed!"
Positiv: "Great people and crew early arrival nice passengers"
Positiv: "Nothing!"
Negativ: "Everything"
Positiv: "Delta is great"
Positiv: "Der Flug fand immerhin statt"
Negativ: "Der Flug startete mit 4 Stunden Verspätung, die sich im halbstündige m Rhythmus ohne Angabe von Gründen aufbauten. Erst nach massiven Beschwerden mehrerer Kunden gab es schließlich ein Fläschchen Wasser."
Negativ: "Poor Delta DEN counter agent experience. Name on ticket didnt match Delta profile name nor TSA [rofile name. Delta counter agent would do nothing, except blame TSA. Would not check ticket name vs profile name. Happened two consecutive flights. Flight tomorrow morning has no TSA Pre clearance on boarding pass. This will be three consecutive flights. Also seated me next to a person who needed 2 seats to himself. Please never seat me next to a passenger who cannot fit in their own seat. I am switching to SWA."
Negativ: "Langes warten für fliegen , Kamikaze Check in,"
Positiv: "Freundliche Service"
Negativ: "Flugzeug ist über die Jahre gekommen (Alt)"
Positiv: "On two of the legs of the trip they notice I was a tall person with long legs and upgraded me to seats with more leg room!! I didn't even ask. Thank you."
Negativ: "On the way back there were open seats with extra leg room and I asked the gate attendant if it was possible to switch my seat to one with more room and they said they only could if I paid extra."
Positiv: "Crew was nice."
Negativ: "The Entertainment sucked. Again I was sitting in comfort class which in theory should buy you more comfort and better entertainment. There was a ton of movies from the 90s and the same movie selection from about 6 months ago when I traveled with them. Also, what is going on, with having to use your own cell phone to watch movies on the plane? Whatever happened to the screens in the backseat of the front seat? I ended up with neck pain from trying to watch a movie on my phone. Delta has become very cheap. It is going into some serious decline."
Positiv: "Nothing"
Negativ: "Let me just say that I’m a loyal Delta costumer until now. The flight attendants (the two women) were an absolute nightmare. They were so rude and condescending. I was carrying with me my service dog and a bag containing an expensive medication (it couldn’t go on the top bin). Despite being in the comfort class and having the seat next to me empty, we were tight for space. The flight attendants were unreasonable and forced me to put my medication on the top bin despite the fact I had told them it was extremely delicate, that it that to go upright, and that I needed to keep it with me. They did not listen and pressured me into giving them the medication. The medication could have easily gotten broken. Thankfully it didn’t but this is no way to treat a human being."
Positiv: "Entertainment system is awesome and similar to what I usually see only on international flights."
Positiv: "Ran smoothly, typical flight, everything was as to be expected. Everyone was polite and courteous."
Negativ: "Tight seats, boarding process was a bit lengthy, and we hit some turbulence (obviously beyond anyone's control). The pilot and crew handled it well."
Positiv: "What a city.. Unique for hell sure..."
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Crew was the best!"
Negativ: "I really dislike the snack boxes. Snacks need to be more like a small sandwich or grapes, cheese and nuts. Not all that packaged stuff."
Positiv: "Newer plane with movies."
Negativ: "Airlines pack you on so tight."
Positiv: "Excellent crew and comfortable flight"
Positiv: "Overall good flight."
Positiv: "Nothing to complain about."
Positiv: "Great,I loved it!"

Lufthansa schliesst die volle Lounge um 21.30 - dann warten wir eine halbe Stunde vor dem Gate. Die Sitze sind uralt, aber gebrauchsfähig. Beide Toiletten funktionieren auf dem Oberdeck der 747/8. Der Service war professionell freundlich, aber nicht aufregend. Zwei FBs waren aber engagiert und eher typisch für die LH. Insgesamt ist die Business Class auf der Fernstrecke nicht aufregend. Mein Nachbar zahlte ab Zürich 6000 € für sein Returnticket. Das ist schon frech!

Entertaining System aus dem letzten Jahrhundert (LCD mit super schlechter Qualität) Der elektrische Sitz in der Business Class konnte nicht mehr verstellt werden. Flugzeug sehr stark abgenutzt.

Ich hatte noch nie so einen schlechten Buisness ( comfort ) Flug auf einer Langstrecke..... Hatte ein Internet Zugang gekauft, der nie funktioniert hat, nie wieder Lufthansa auf einem Langstreckenflug solange sie eine Buisnessclass haben

Das war die schlechteste Buisness class die ich je geflogen bin. Hatte Internet bezahlt, hat aber keine Sekunde funktioniert

Aufgrund eines fehlenden "Middle Names" (2. Vorname) auf dem Ticket wurde uns der Flug verweigert.

verpasst

Wie beim Hinflug auch beim Rückflug Verspätung von fast einer Stunde. Auf Nachfrage zunächst keine Informationen und unfreundliche Antworten. 50 Minuten im Flieger warten müssen bevor der Start erfolgte. Erst auf Nachfrage gab es zur Überbrückung ein Wasser. Schade, dass man als Gast immer darauf Selbstverständlichkeiten aufmerksam machen muss. Dabei möchte LH angeblich immer ein Wohlgefühl an Board vermitteln. Das behaupten sie zumindest immer in der Durchsage. Enttäuschend.

I’ve contacted kayak several times before my flight from frankfurt to the US. It is ridiculous that Lufthansa sells a flight with a 45 minute layover from a connecting flight, I sent email and calls about my concerns and one person got back to me telling me he will see if he can change my flight and he’ll call me back and said that I should be fine to make it since Lufthansa sells that flight. I never got a call back and had to run through the airport and ask to skip in line at passport check to barley make it to my flight. When I know there was easier connection flights

Für einen Linienflug ok. Hygiene voll in Ordnung. Alles in Allem schon ganz gut.

Kniefreiheit nicht gegeben

Zunächst wird bei der Lufthansa eine gegenderte Drohung ausgesprochen, nämlich, wenn die Gäste die Maske abnehmen sollten und sich den Anweisungen der Crew widersetzen sollten, würden die polizeilichen Organe am Bestimmungsort informiert. Das bringt schon mal "gute Laune" in die trotz 9 Mrd. Steuerzahlerstütze unveränderte Kabine. Die sieht dann auch so aus, als ob sie seit der letzten Stilllegung wegen Corona aus Kostengründen nicht mehr gereinigt wurde. Die Businessclass ist ohnehin eine Zumutung, nämlich die gleiche Bestuhlung, wie in Economy, nur mit einem leeren Sitzplatz dazwischen. Lufthansa sollte sich einmal ein Beispiel an Turkish Airlines nehmen, die die Zeit des Lockdowns genutzt hat, um für die Gäste ein Upgrade in Ausstattung und Verpflegung zu organisieren, die ihresgleichen sucht, aber bei der Lufthansa sicher nicht findet.

Positiv: "Flug war ok"
Negativ: "Parken auf Aussenposition. Obwohl kaum Flüge stattgefunden haben. Keine Treppe zum Aussteigen. 10 bos 15 minuten gewartet. Gepäck kamm dann 40 Minuten nach Landung am Band an. Unakzeptabel. Keib Wort warum. Passagiere sind offensichrlich nicht so wichtig"
Negativ: "Die Sitze der Business-Class im LH A340 sind einfach nur unbequem. Das können andere Airlines besser."
Positiv: "Die Crew beim Boarding wie immer akkurat und freundlich. Leider gab es in der Eco nur ein Glas Wasser, was diesmal aber nicht kundgetan wurde (oder ich habe geschlafen und hab das nicht gehört). Danach war aber auch keine Motivation mehr vorhanden die ausgegeben Plastikbecher anzusammeln. Man sollte die einfach im Netz des Vordersitzes reinstecken. Naja ...."
Negativ: "Rückflug war 4h Verspätet und WiFi an Board war dann auch noch defekt."
Negativ: "Seats can be better."
Positiv: "stewardessen"
Negativ: "das Pathos"
Positiv: "Nette Crew"
Negativ: "Saukalt an Board. Erst nach fast der Hälfte des Fluges ist es gelungen, die Temperatur so einzustellen, dass es angenehm war. Das Gepäck ist mal wieder nicht mitgekommen. Lufthansa wird immer nachlässiger..."
Negativ: "Flight late more than 3-4 hours on Frankfurt. So upset. I will never and ever try with Frankfurt again. I bought shortest way ticket to pay more money but unfortunately flight late about 3-4 hours. Money trap. I would love to have another free flight or I will post the tickets on facebook, Twitter and etc... To make a terrible flight reputation."
Positiv: "Da aufgrund der gewitterigen Wetterlage, viele diesen Anschlussflug nicht mehr erreicht haben war das Flugzeug nicht voll besetzt, weswegen ich gleich drei Sitze für mich allein hatte... für einen Langstreckenflug ist das natürlich sehr komfortabel! Besatzung sehr nett."
Negativ: "Das Wetter.... wie oben bereits angedeutet recht gewittrig, war ein recht turbulenter Flug. Man musste sich die ersten Zwei Stunden oftmals mit beiden Armen festhalten um auf dem Sitz zu bleiben..."
Positiv: "Guter Flug"
Negativ: "Aus einem unbekannten Grund kam die Crew verspätet, daraus wurde eine halbe Stunde später gestartet."
Negativ: "MUC >> CPH wurde durch SAS durchgeführt, jegliche Versorgung kostet extra. Nicht was man erwartet, wenn man durch Lufthansa bucht!"
Positiv: "It was long flight but everything was just right. Will use this company again."
Negativ: "Flug war 4 Stunden verspätet"
Positiv: "guter Lufthansa Standard"
Negativ: "KEIN WiFi... 2019... really?"
Negativ: "Food was OK, could have been better."
Positiv: "Noch nie so ein chaotisches Boarding in MUC gehabt. Vier Gate Agents und trotzdem"
Positiv: "Good leg room in aircraft and comfortable seating."
Negativ: "My checkedin baggage did not reach the final destination and was delayed by 24 hours. Further, when my baggage did reach, one suitcase was damaged. Did not expect this from Luftansa."
Positiv: "Sauberes, neues Fluggerät"
Negativ: "1. Dauernder Gatewechsel. Zweimal wurde das Gate gewechselt und zwar nicht mal auf derselben Ebene, sondern sogar in einem anderen Terminal und der Flieger hatte auch noch mehr als 1 Stunde Verspätung. 2. Das Essen war für eine Businessclass und einen mehr als 2 stündigen Flug eine echte Zumutung. Kalte und geschmacklose Vorspeise."
Negativ: "Mehr als 2h Verspätung"
Positiv: "Crew war sehr aufmerksam"
Positiv: "Crew tried its best to fulfill the needs of the passengers. Flight was overbooked."
Negativ: "No space at all for all the luggage."
Negativ: "The flight never took off after 3 hours on board on the tarmac. There was poor communication from the staff at the airport and no compensation from Lufthansa."
Positiv: "best take off and landing I’ve ever experienced. 2 meals for an 8 hour flight and all the red wine I could drink!"
Positiv: "Everything exceeded expectations. Lots of food, space, drinks, and excellent flight crew. Excellent video selection."
Positiv: "Der Flug starte pünktlich"
Negativ: "Eine der Flugbegleiter war nicht so gut gelaunt"
Positiv: "Es erübrigt sich jeder Kommentar"
Positiv: "Flight delayed leaving, but arrived on time"
Negativ: "Food was so-so. Didn’t know wireless headphones were not compatible with inflight movies. Flight attendants seemed grumpy"
Positiv: "Personal war okay aber Flug verspätet"
Negativ: "Essen war ein abgepacktes Salami Brot"
Positiv: "Nothing"
Negativ: "I have been transatlantic for forty years on various carriers. Without a doubt this was my worst flying experience ever."
Negativ: "Sehr unaufmerksames Personal. Essen wurde vergessen, Amenity Kit fehlte"
Negativ: "Flight was delayed twice."
Positiv: "This flight is usually fully booked but there happened to be an empty seat next to mine which was much appreciated"
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Ordentliche Platzverhältnisse auch in der Economy Class."
Negativ: "Das Boarding lief total chaotisch ab, erst wurden wir zu Fuß über den halben Flughafen geleitet, am Gate mussten wir lange auf einen Bus warten und dieser fuhr dann wiederum über den halben Flughafen zurück bis ganz ans Ende wo das Flugzeug stand. Im Flugzeug war es bereits sehr voll, so dass wir nicht unbedingt freundlich darauf aufmerksam gemacht wurden, dass wir eventuell nicht unser gesamtes Handgepäck mitnehmen können. Schließlich fand sich doch noch ein Platz in den Staufächern der Business Class, mit dem Hinweis, da hätten wir aber nochmal Glück gehabt."
Positiv: "I like the Aircaraft - A350-900 and service"
Negativ: "You cancelled my flight & I lost a whole day of mt trip!"
Negativ: "schlechtes catering in business class. service ist absolut unpersönlich. hier stimmt preis Leistung überhaupt nicht"
Positiv: "movie selection"
Negativ: "I missed my lufthanza connection"
Positiv: "Nett"
Negativ: "Essen war teilweise nicht gut"
Positiv: "Flugpersonal war freundlich"
Negativ: "Flug war verspätet durch verzögerte und chaotisches Einsteigen. Der Ausstieg war ebenfalls ein ziemliches Durcheinander."

One of the crew was not friendly appeared a bit rude towards me.

Verspätung.....

Super Crew / Great Entertainment System

Es gab einen Snack und gute Getränke. Besser Service als bei manch anderer Airline

Baggage drop-off könnte schneller sein, die FlugbegleiterInnen könnten freundlicher sein

Positiv: "Crew was great, on time flight, clean plane."
Negativ: "Entertainments options were shockingly few. Honestly have not been on a plane recently with so few and limited options of TV series and movies. I was extremely surprised. Wish I had know and I would’ve had more options for my family."
Positiv: "This Transavia Airlines is not good at all."
Negativ: "Many things cheaper does mean better."
Positiv: "Very nice airplane and pleasant crew"
Positiv: "Terrific hot breakfast in bus. class"
Negativ: "Window did not darken like the others."
Negativ: "Boarding at Florence is always chaotic but this isn't within the control of KLM or their crew."
Positiv: "Staff were professional and polite."
Negativ: "Despite zone boarding, boarding and disembarkation were very slow. Passengers like me with flight connections were very anxious regarding missing these."
Positiv: "Food was great, enjoyed watching videos, staff very profession and friendly."
Negativ: "Boarding was delayed and prolonged My Baggage was not transferred and was not available when I arrived in Dulles."
Negativ: "Boarding was chaotic & therefore delayed take off a little Receiving luggage was slow -@ 35 minutes from landing to luggage claim, so actual arrival was considerably later for those meeting me"
Positiv: "Boarding was quick and flight was calm"
Negativ: "The coffe and breakfast."
Negativ: "The KLM crew are always great serving and treating you. Well above many other airlines."
Negativ: "Das ich jetzt noch nicht in nRennes bin sondern in Amsterdam hängen geblieben bin."
Positiv: "Top sympathische Crew"
Positiv: "Just as I expected. And I made my last connection easily."
Positiv: "Die Crew war nett."
Negativ: "Die Kabinenklimatisierung hat man nicht in den Griff gekriegt. In dem Bereich wo wir saßen war es sehr kalt und zügig, so dass wir und trotz mehrerer Decken erkältet haben. In anderen Bereichen haben sich die Gäste über zu hohe Temperaturen beschwert."
Positiv: "Unkompliziert"
Negativ: "Die Lauf Wege sind zu lang aus Amsterdam."
Positiv: "Freundliche und aufmerksame Crew."
Negativ: "Sitze in der Business Class etwas durchgesessen."
Negativ: "Too hot inside the aircraft"
Positiv: "No delay and nice staff"
Positiv: "The seat was a little uncomfortable but the crew were amazing."
Positiv: "Our flight was delayed in Bejing, than we loosed the booked flight of KLM. When we arrived in Amsterdam, we get the recheked in flight."
Negativ: "Doesn't"
Positiv: "Service, entertainment and comfort - all very good. Really enjoyed the extra legroom in comparison with other airlines."
Negativ: "Just the AC was way too cold and they are not providing any blankets nor pillows"
Positiv: "The service crew was very nice"
Negativ: "Entertainment was broken so no movies etc. No pillows and no blankets because they ran out. Freaking cold during the flight. No vegetarian meal nor snacks."
Negativ: "pünktlichkeit"
Negativ: "Es war gute service im Flug. Ich fliege wieder mit KLM."
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Stornieren des Flugs. Keiner fühlt sich zuständig und der Kunde wird mit Arbeit und Kosten allein gelassen"
Positiv: "Checkin 1a at Schiphol had long lines, and no seperate counters for just bag drop. My family and I had to wait for 50 mins, to do a bag drop which in,y lasted 1 min! Flight was delayed, without proper announcements."
Negativ: "Seat pitch could've been more. At least let us know via Whatsapp that the plane is delayed, or at which belt the bags would come out. This basic info was lacking."
Negativ: "They left my bag off the plane. Ridiculous."
Positiv: "The crew was great but the seat wasn't as comfortable and didn't have much leg room."
Negativ: "It was a connection flight from Manchester via AMS to HAJ. Transfer time in Amsterdam (offered by KLM) just 1 hr - so my baggage hasn't arrived in HAJ, at least one day delay! At airport HAJ I've heard that's usual that baggage can't arrive in one our! So I didn't understand why this flight was offered by KLM!"
Positiv: "was a standard flight, in a standard quality - nothing bad"
Positiv: "Just the cabin crew being nice"
Negativ: "Punctuality KLM is always late"
Positiv: "Being fed was amazing and watching free TV was great!"
Negativ: "I wish there were personal fans because it got uncomfortably hot sandwiched between people"
Negativ: "Long haul flight made pleasant by KLM"
Positiv: "super"
Negativ: "alles gut"
Positiv: "Alles ok"
Positiv: "pünktlicher Flug Sehr nettes Personal Gute Verpflegung"
Positiv: "Unterhaltungsprogramm guter Service"
Negativ: "schon besser im Flieger gegessen"
Positiv: "Friendly and efficient crew. I travel KLM often and always enjoy the flights."
Negativ: "There were several flight delays and gates were changes a few times."
Positiv: "The flight started with a visit in the recently renovated KLM crown lounge in Amsterdam airport. I liked the various seating options and of course the upstairs bar. The service on board was attentive and efficient, the food options I really liked (especially the Chinese dish) but also the little touches like the nuts & gouda cheese which were served in small porcelain bowls. The seat itself was very comfortable when sitting and the structure gives a lot of privacy. However for couples or friends travelling it's a bit cumbersome to have a conversation even when sitting in seats next to each other. Overall my expectations were fulfilled."
Negativ: "This seat is not ideal for sleeping for taller persons (I'm 185cm tall) as the space to put the feet is very narrow and it's uncomfortable when lying on the back (as one cannot put them in the natural resting position). Cabin temperature could have been a bit lower for my taste. Crew needs better training with regards to transfer procedure in Chengdu."
Positiv: "Boarding agent extra effort to improve my seating!"
Negativ: "Food amount less than expected."
Positiv: "Light snack and complementary wine"
Negativ: "wasn't able to take the flight since I missed it"
Positiv: "Das Flugpersonal war freundlich, sehr aufmerksam und fürsorglich. Es gab genug zu trinken und gute Auswahl. Über eine Kleinigkeit zu essen freute ich mich auch sehr. Es war ein entspannter, angenehmer Flug. Danke vielmals."
Negativ: "Dass der Flug sich verspätet hat, hat mich persönlich nicht sehr gestört. Wenn aber jemand danach weiter fahren muss, oder einen Termin deshalb verpasst, könnte etwas nervig sein."
Positiv: "Board-Crew war sehr nett und das Essen + Getränke war natürlich auch sehr gut."
Negativ: "Leider muss man sagen dass das Boarding zu lange gedauert hat und manche Probleme mit dem Anschlussflug hatten. Noch dazu kummt dass mindestens 5 oder 6 Personen ihren Koffer nicht mehr bekommen haben unteranderem auch eine Freundin von mir was natürlich sehr ärgerlich ist."
Positiv: "Friendly crew."
Negativ: "So many people on a 747!!"

The service, food, and extra details were amazing, thank you!

The quality of the food was really bad

LOST ALL OUR 4 CHECKED SUIT CASES

Not much time to transit in ARN, and info on next gate was hard to find. No food offered in flight, only water

I missed two connections because the flights were late. I was given a substitute itinerary that had more layovers in different cities, one of which was Oslo, which is quite possibly the worst airport I’ve ever experienced. I arrived to my destination 3 hours later than expected, which made my taxi ride to my hotel more expensive because of traffic. And then to top it all off, they misplaced my luggage. And as I watch it move through their system because of an AirTag placed in my suitcase, it’s quite clear that they are in no hurry to get it to my hotel.

Reise wurde von SAS storniert

Reise wurde von SAS storniert

Flight was delayed, changed to a different time and extra stops. Extra 5 hours without food provided on flight at all.

The staff onboard between IAD and Copenhagen was not friendly

Positiv: "No complaints."
Positiv: "Crew was great. Flight was clean."
Negativ: "I ordered vegan meals and only one of the meals were vegan. Someone had forgotten to bring the second meal for me on the plane."
Positiv: "The flight itself was fine. We had a two-hour delay due to a mechanical issue, but the crew took care of it as quickly as they could."
Negativ: "It was just a relatively quick, unremarkable flight."
Negativ: "No wifi"
Positiv: "SAS is excellent in terms of comfort and professionalism and care from the crew."
Negativ: "None"
Positiv: "Crew war Super!"
Negativ: "Schlimmes, altes, kleines und sehr beengendes Flugzeug, extrem schlechte Belüftung!"
Negativ: "Multiple delays. Need to offer back up flights and hold connections for delayed flights."
Positiv: "na"
Negativ: "The airplane crew was rude. They could have been more nicer regarding food. My mother is diabetic and I asked the lady to get her a small sandwich or something so she can take her meds and plus her sugar levels where getting low. And the lady on her side was really rude and said NO."
Positiv: "Crew war super speziell Carsten!"
Negativ: "Eine Fussmassage hätte es noch toppen können."
Positiv: "Good airline"
Negativ: "MUC >> CPH wurde durch SAS durchgeführt, jegliche Versorgung kostet extra. Nicht was man erwartet, wenn man durch Lufthansa bucht!"
Positiv: "My flight has been cancelled"
Positiv: "Sehr nette Besatzung Schnelles und geordnetes Boarding"
Negativ: "Verpflegung war kostenpflichtig mit Ausnahme von Tee und Kaffee."
Positiv: "N/A"
Negativ: "I was unable to make it to copenhagen due to missing my connection"
Positiv: "Nix"
Negativ: "Anschlussflug wurde gecancelt"
Positiv: "Gibt nix gutes"
Negativ: "Flug wurde gecancelt ohne das man benachrichtig wird!!"
Positiv: "Definitely one of the cleanest aircrafts I have seen. Design in grey simple but good. Nice and friendly staff."
Negativ: "New Arla Milk packages have a strange form and way to open which makes it tough not to spill the milk on you!"
Positiv: "Nothing."
Negativ: "Everything. Our flight was delayed from our departing city because the plane was leaking water on the floor and they had to send in a special cleaning crew to try to stop it. We were not given the seats we pre picked months before when buying the ticket. The ac was broken for the first half of the flight. Then, we missed our connecting flight because of the first delay. Once we got onto a new connecting flight, it was also delayed and once again, we missed our last connecting flight and are not making it to our final destination today."
Positiv: "Guess what, we took off and arrived on time!"
Negativ: "Attitude of staff, cleanliness of cabin, actual cod fish (not tilapia/suay) etc. For dinner. Good Swedish scotch too"
Positiv: "Crew was great, seats in economy plus were comfortable. Arrival was 15 minutes early to Los Angeles."
Negativ: "Check in took a long time at Stockholm. Waiting area to board was very small and crowded."
Negativ: "Filme waren ok, aber nur ein Spiel (Schach) auf einem Interkontinentalflug (CPH - SFO) ist eher mager für einen 11h-Flug. Spiele müssen ja nicht sein, aber andere Fluglinien als SAS bieten da mehr..."
Positiv: "Flight arrived on time. No issues."
Negativ: "Standard flight - nothing special I wish they would have done a garbage run prior to landing."
Positiv: "On time."
Negativ: "The cabin crew was detached, and curt."
Negativ: "my ONLY complaint is that I preordered a VEGETARIAN meal and got a VEGAN meal. NOT a big deal, but they should be aware of the difference."
Positiv: "Flug hat Minimumkriterien erfuellt. Sicherheit. Sehr gute Landung und Infos vom Käpten.Getraenke wurden offeriert."
Negativ: "Kein Entertainementsystem vorhanden. Kein Food. Info über vorhandene Service( entertainment und food ) im Flug wäre wünschenswert."
Positiv: "Pünktlichkeit/ Sehr gute und viel Verpflegung/ Genügend Platz/"
Negativ: "Leider waren geschätzt 70% der Monitore kaputt. Ich hab den Sitzplatz gewechselt um Filme schauen zu koennen. Info über vorhandene Service( entertainment und food ) im Flug vor Abflug wäre wünschenswert."
Positiv: "The flight attendees were great, always taking good care of somebody and gave me more drinks/food when needed. You had enough space and everybody could sleep. Already looking forward to my flight back home."
Negativ: "The Entertainment could have some more movies to watch - After 3 movies there was absolutely no other movie that might have been interesting to me. However, after 3 movies you are also supposed to stop so it's not even so bad."
Positiv: "Very helpful staff."
Positiv: "Nothing"
Negativ: "We will never fly SAS again, it was a horrible experience"
Positiv: "The salad they served me in SAS Plus had fish in it which I'm allergic too and the stewardess immediately found one that had chicken instead. She also sang a Lullaby song thanking us for flying SAS on landing. Great! :-)"
Positiv: "Great service, friendly stewards and stewardesses, delicious food"
Positiv: "Seats were comfortable. Nice crew very friendly and attentive"
Negativ: "No in flight entertainment, but nice overall flight. Would do it again"
Positiv: "Pünktlicher Abflug und zügiges Boarding, die Crew war freundlich reserviert."
Negativ: "Essen nur in der teuersten Buchungsklasse inklusive, ansonsten wenig Auswahl."
Negativ: "5 STD. Verspätung."
Positiv: "Crew were pleasant."
Negativ: "'Fluctuating' baggage fees, no free snacks on a four hour flight, no in-flight entertainment, no wifi, 30 minutes late without updates on monitor due to previous delay."
Positiv: "Angenehmer Flug, schnelles Boarding und Deboarding..."
Negativ: "Alte Machine, Lange Wartezeit im Flieger ohne Erklärung für die Verspätung. Keine Zeitschrift, Personal Recht unsichtbar. Kaffee ohne das Milch oder Zucker angeboten wurde."
Positiv: "Everything about the flight was fine. Boarding, flying and retrieving luggage were all standard and went smoothly."
Negativ: "I was upset that neither Kayak nor SAS provided any information about our ticket being a basic, basic ticket, by which I mean, did not include any checked luggage allowance in the price of the flight. I ended up paying 140 additional Euros for two bags. It appears that SAS's pricing is gaming the system when searching for flights or that Kayak is not being up-front about the type of fare they are advertising."
Negativ: "Flight was cancelled due to a bomb alert. No food or hotel compensation. Stuck in Copenhagen for a day and night."
Positiv: "Softest landing ever"
Negativ: "Not much entertainment but a domestic flight"
Positiv: "Check in, Fast Track, lounge, 1. Reihe"
Negativ: "man sitzt auf engeren Sitzen (Tablett ist in der Armlehne), aber ebenso zu dritt wie in der Eco. 1A-B-C haben viel kleineren Fußraum als 1D-E-F Stewardess wollte kein Handgepäck erlauben, da die Kanine bereits zu voll war. Ich schuld vor, sie solle erst einmal das Gepäck der Mitarbeiter aus der Kabine nehmen, dann reicht es auch für die Paxe ...."
Positiv: "Essen in der Business Class okay"
Negativ: "Irritierend, dass in der Businessklasse der Mittelsitz NICHT frei bleibt"
Positiv: "Flight was short"
Negativ: "Could have not delayed the flight 3 times."
Positiv: "Quiet , comfortable cabin and crew was quick to board everyone"
Negativ: "We did not board until 2 hours after original schedule"
Negativ: "Crew was not attentive. Temperature was cold."
Negativ: "You were out of earphones"
Negativ: "I never made it... I had a trip interruption and got stuck in Chicago and would of had to wait another full 24hrs to take the flight to Denver. tired and nauseated after being all day at the airport that at midnight, i knew that I couldn't hold off till the next evening, took the next flight back."
Negativ: "The flight was delayed which caused us to miss our flight in London our family was delayed for 12 hours"
Negativ: "We are delayed 7.5 hours dues to mechanical issues with our plane and told we would have to wait or book another flight the following day. American Airlines sucks!!!!"
Negativ: "kleines Frühstück für umsonst"
Positiv: "Good, cheap flight that gets the job done. No issues boarding, seats were fine. Cannot comment on most things as I fell asleep almost immediately."
Negativ: "Would've been nice to have had an eye mask / blankets on a red eye flight..."
Positiv: "Not much"
Negativ: "Seats that worked"
Positiv: "The crew is good and attention"
Negativ: "They need to prevent to inconvenience or un conformity towards to the people or customers becouse they don't give information in time"
Positiv: "Gratis Upgrade in die First bekommen - eigene Suite!"
Negativ: "alles gut"
Positiv: "Included beverage"
Negativ: "No headphones"
Negativ: "Flight time was changed twice"
Positiv: "Das bordprogramm filmauswahl"
Negativ: "Vom Einchecken übers umsteigen war alles schlecht organisiert Und am Ende ging auch noch mein Gepäck verloren!"
Positiv: "Sehr nette crew"
Negativ: "Crew kannte die Maschine nicht, Fluggäste wurden gratis umgesetzt"
Positiv: "Könnten einen früheren Flug finden"
Negativ: "Leider nicht den gleichen Status bekommen"
Positiv: "Flugzeug war ein altes Flugzeug meine ich. Durchdas es nicht voll besetzt war hatte ich einen 3er Sitz für mich alleine. Super Besatzung wirkte auf mich gestresst ganzes Team war auch untereinander nicht harmonisch. Bordunterhaltung gabs nur in Oben alle 3 bis Sitzreihen einen TV dort konnte man Film schauen, nicht nach eigener Wahl. Sonst konnte man Film und Unterhaltung im Händy oder schauen Tablet herunterladen.Brauchst einfach gute Batterien dafür es gab keine Auflade Möglichkeiten, nur am Airport."
Negativ: "Besatzung Bordunterhaltung Verpflegung,alles mit Kartongschachteln wurdest nicht gefragt was du willst. Wurde einfach wauf den Klapptisch hingeknallt. Alles in allem sonst ruhig sauber und in Ordnung."
Positiv: "Dass ich sogar einen Kaffe und einkleiner Snack in Form von kleienem Keks bekam. Ich war vorbereitet, dass ich nichts erhalte.Hatte etwas zu Essen dabei. Freundliches Personal Bordunterhaltung nur bezahlbar und übers Laptop oder Handy Hatte Auflade Möglichkeiten beim vorder Sitz.."
Negativ: "They have very long and annoying credit card announcements"
Negativ: "Delay due to equipment failure, were not able to estimate delay"
Positiv: "on-time, courteous flight staff"
Positiv: "Older style cabin, but still a comfortable flight. Crew was friendly."
Negativ: "Two hour delay out of Denver, no crew."
Negativ: "Such tiny seats."
Positiv: "There was nothing to like about the way this sudden last minute cancellation was handled."
Negativ: "I expected at least an offer of some kind of compensation for the inconvenience. it didn’t and hasn’t happened thus far."
Negativ: "The crew was a little late"
Negativ: "Keine Boarungerhaltung, unfreundliches Personal, grosse Verspätungen und enge Sitze. Und dies alles für Interkontinentalraketen Flügen. Alles schlecht bei American Airlines. Nie mehr."
Positiv: "Flugpersonal war freundlich und aufmerksam. Leider sind beide Flüge verspätet abgeflogen."
Negativ: "Essen war sehr gut. Sitzplätze gemütlich mit genug Platz für Beine."
Negativ: "Seats are cramped"
Positiv: "The staff was great, luckily an pretty empty flight"
Negativ: "The food in coach is a disgrace. It’s terrible a few $$ More and it would actually be have way decent"
Positiv: "Alle waren aufmerksam, auf dem Flug selbst lief alles reibungslos."
Negativ: "Der Flug hatte 30 Minuten Verspätung und mein Koffer traf mit einem eheren Flieger ein und stand deshalb relativ unbeaufsichtigt in der Gegend rum."
Positiv: "Nothing!"
Negativ: "Almost everything!"
Positiv: "seat"
Negativ: "Staff seemed exhausted. American has no customer service phone to explain to customers what is going on. Bad experience all together."
Positiv: "Everyone was courteous. Flight was on-time."
Positiv: "Great service and smooth flight. Love American!!"
Negativ: "Everything was outstanding!!"
Positiv: "Crew was nice and friendly. Pilots flew great. We arrived a few mins early as well."
Negativ: "On the way to Denver from Miami we were on a nice new AA plane with TV entertainment, movies, power, and comfortable seats. On the way from Denver to Miami we were on an old plane with no entertainment and old uncomfortable seats. If this is going to be the case, charge me less up front as well. My daughter had a terrible time for a 4 hour flight."
Negativ: "Im Prinzip war der Flug in time gelandet. Aber dann 40 Minuten gewartet bis ein Gate frei ist. Danach ewiges warten auf den Koffer. Sehr schlechter Service, keine Informationen."
Positiv: "Flug Personal war OK aber für sitze waren sehr klein und musste Arm gegen Arm mit Sitznachbarn fliegen. (Unsere Maschine war ein Boeing 787)."
Negativ: "Essen war auch nicht sehr gut."
Positiv: "Comfortable seats, good legroom."
Negativ: "Not enough coffee for breakfast."
Positiv: "Friendly service"
Positiv: "Seats were comfortable enough"
Negativ: "They force you to get to the airport really early."
Positiv: "sehr gutes Essen und Unterhaltungsprogramm."
Negativ: "Sitze waren ok,"
Positiv: "Food and entertainment were great"
Negativ: "Eine uralte Maschine mit wenigen zentralen Monitoren für die Bordunterhaltung"
Positiv: "The crew was awesome."
Negativ: "You guys lost our luggage!"
Negativ: "Too cold, even with air off above me."
Positiv: "All good, except poor prep on food"
Negativ: "As above"
Positiv: "Good connection"

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