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AUS — VIE
15. Aug — 22. Aug1
Hin- und Rückflug
1 Erwachsene*r
Economy
0 Gepäckstücke
Von?
Nach?
Mo 15.8.
Mo 22.8.

Gut zu wissen

Nebensaison

Oktober

Hochsaison

Juli

Günstigster Flug

€ 299

Durchschnittspreis für Hin- und Rückflug

€ 873

Top-Preis für Hin- und Rückflug

€ 1 439

Top-Preis auf einfacher Strecke

€ 1 394
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Flug von Austin Bergstrom nach Wien
(Durchschnittspreis in den vergangenen 2 Wochen)
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  • Im Durchschnitt* ist ein Abflug am Morgen etwa 28 % teurer als ein Abflug am Abend.
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FAQ für Flugbuchungen von Austin nach Wien

Top 5 Airlines auf der Strecke Austin Bergstrom – Wien

Ergebnis basierend auf Bewertungen von KAYAK-Nutzern
7,8
LufthansaErgebnis aus 29116 Bewertungen
8,0Boarding
7,7Komfort
8,4Crew
7,6Unterhaltung
7,5Essen
Airline-Bewertungen

Seats extremely uncomfortable, broken and would not recline, very hard cushions, food was unpalatable and masks were not optional. Flight from Munich was delayed, updates were not too good. Overall very poor performance of this airline

Mehr zu Lufthansa

Seats extremely uncomfortable, broken and would not recline, very hard cushions, food was unpalatable and masks were not optional. Flight from Munich was delayed, updates were not too good. Overall very poor performance of this airline

Overall great experience

Kein essen für Business Class Passagiere. Covid!

Did not get seats reserved. 4 hour delay from austin to Grankfort. 6 hour delay from Grankfort to Crete. Food was not good. Check in agents not friendly.

Gepäck kam leider nicht an und wir wurden erts nach langem warten informiert. Swissport team hat aber einen fantastischen Job gemacht und unsere Lost&Found Formulare mit uns ausgefüllt.

Exzellenter, professioneller Service.

I’ve contacted kayak several times before my flight from frankfurt to the US. It is ridiculous that Lufthansa sells a flight with a 45 minute layover from a connecting flight, I sent email and calls about my concerns and one person got back to me telling me he will see if he can change my flight and he’ll call me back and said that I should be fine to make it since Lufthansa sells that flight. I never got a call back and had to run through the airport and ask to skip in line at passport check to barley make it to my flight. When I know there was easier connection flights

enge Business Class - wenn nicht als Zubringer mitgebucht, unnötig

Complaint about food. Business class. Lufthansa was out of three options that I requested. No effort was made to manage a viable option so I was given no main course by the gentleman who came to serve me. Very disappointing. Mrs.Livleen Kahlon Passenger Buisness class, Flt Frankfurt to Delhi . 8th of December 2021

Long flights should be moreoften snack services

Positiv: "Crew war sehr nett und die Sitze ok."
Negativ: "Formulare für Einreise wurden nicht geladen und mussten in der Warteschlage im Stehen ausgefüllt werden"
Positiv: "nicht angetreten"
Negativ: "verfallen lassen - nach Köln war es billiger als nach FRA"
Positiv: "preiswert"
Negativ: "unkkomfortable C Class"
Positiv: "inflight staff are good but on the ground staff at airport need a great deal of improvement"
Negativ: "Delayed arrival at Bangalore by more than 1 hour."
Positiv: "Staff was very good"
Negativ: "Plane was very warm"
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Absolut kein Platz für ein kleines Handgepäck weil andere Leute rücksichtslos ihren ganzen Hausstand dabei haben und die Lufthansa es nicht interessiert, wieviel jeder da so mitbringt. Personal führt lieber Privatgespräche und beobachtet einen, wie man verzweifelt nach Platz such, anstatt zu helfen."
Positiv: "Service super, pünktlich und perfekte Landung/Abflug!"
Positiv: "Die Crew beim Boarding wie immer akkurat und freundlich. Leider gab es in der Eco nur ein Glas Wasser, was diesmal aber nicht kundgetan wurde (oder ich habe geschlafen und hab das nicht gehört). Danach war aber auch keine Motivation mehr vorhanden die ausgegeben Plastikbecher anzusammeln. Man sollte die einfach im Netz des Vordersitzes reinstecken. Naja ...."
Positiv: "No delays."
Negativ: "The entertainment monitors were SUPER laggy with response. Image quality wasn't great."
Positiv: "Crew was competent"
Negativ: "The plane was hot the entire flight"
Positiv: "They were smiling and very welcoming"
Positiv: "Es gab wieder Getränke"
Negativ: "Neuer Sitzplatz Mittelsitz bei fast leerer Maschine (zuvor Gang Notausgang Reihe)"
Negativ: "Verpflegung fehlte kpl"
Positiv: "Crew was very professional and efficient! Flight was fairly on time"
Negativ: "Selection of movies was not the best I've experienced"
Positiv: "There was nothing to like."
Negativ: "The time to catch the next flight at Washington DC and Frankfert was too short. Walked about a mile and half between two gates. Request to change the time slot"
Positiv: "Gefallen hat mir, dass der Kapitän immer wieder den aktuellen Status zu unserem Aufenthalt in Linz mitgeteilt hat. So war sichergestellt, dass stets die neues Information zur Verfügung stand."
Negativ: "Die Verpflegung, als wir nach Linz umgeleitet wurden. Leider gab es nur Getränke."
Negativ: "Umsteige Zeit in München war zu kurz! Konnte erst 8Uhr weiter!"
Positiv: "Grundsätzlich guter Lufthansa Standard"
Negativ: "KEIN WiFi... wir haben 2019, richtig?"
Negativ: "Pünktlichkeit"
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Der Flug hätte nicht storniert werden sollen."
Positiv: "Sauberes, neues Fluggerät"
Negativ: "1. Dauernder Gatewechsel. Zweimal wurde das Gate gewechselt und zwar nicht mal auf derselben Ebene, sondern sogar in einem anderen Terminal und der Flieger hatte auch noch mehr als 1 Stunde Verspätung. 2. Das Essen war für eine Businessclass und einen mehr als 2 stündigen Flug eine echte Zumutung. Kalte und geschmacklose Vorspeise."
Positiv: "die crew"
Negativ: "platz,bestelltes veganes essen nicht bekommen ! , beinfreiheit , qualitaet des essens !"
Negativ: "Waiting to dis embark off the plane, waited almost an hour! After flying for 10 hours the last thing we want to do is sit in the plane for another hour"
Positiv: "Sehr freundliches Personal. Moderne Maschine."
Negativ: "Boarding dauerte lang"
Positiv: "Das Boarding hat super geklappt. An Board war das Personal sehr zuvorkommend und zum Glück hatten wir einen angenehmen, ruhigen Flug. Leider hatte mein Kopfhörer einen Wackelkontackt und der Touchscreen war schon sehr überstrapaziert."
Positiv: "not much"
Negativ: "The worst food I have ever had the displeasure of having in my mouth. The staff kept bumping into me and therefore did not sleep at all."
Positiv: "Short flight with swift and effective service"
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Great service, smooth, on-time flight."
Positiv: "We paid extra $200 round-trip so that my 6’4” tall husband and 6’2” son could have extra legroom. There was at least an extra foot of space between the end of their knees and the reclined seats in front of them. Wow. It was worth it! We had the aisle behind business class, and with only 3 middle seats vs 4, even our aisles were comfortably wide. The seat comfort has improved greatly from past flights on Lufthansa. The small pillows at each seat were comfy. We liked that the silverware was actually metal instead of plastic - nice! Loved loved loved the free good quality alcohol! Air temperature felt comfortable to us doing the entire flight – normally these flights are freezing cold."
Negativ: "The food was so-so. Not shocking - but you asked. At least the rolls were tasty & we loved that true unsalted butter was provided!"
Negativ: "Two flights same food... Too bad"
Positiv: "Es erübrigt sich jeder Kommentar"
Positiv: "safely arrived; very pleasant crew"
Negativ: "Late departurne and arrived about 45-60 minutes late; having to board on the tarmac rather than directly from the terminal."
Positiv: "Crew were professional and friendly"
Negativ: "Small seats"
Negativ: "Sehr unaufmerksames Personal. Essen wurde vergessen, Amenity Kit fehlte"
Positiv: "Personal sehr freundlich, Flugzeug modern und sauber, Flug pünktlich"
Positiv: "In the end I made the flight."
Negativ: "Couldn’t add my baggage online thus resulting in a penalty for paying at the airport. Also ticket was booked by Kayak as a standby without alerting me."
Positiv: "Ordentliche Platzverhältnisse auch in der Economy Class."
Negativ: "Das Boarding lief total chaotisch ab, erst wurden wir zu Fuß über den halben Flughafen geleitet, am Gate mussten wir lange auf einen Bus warten und dieser fuhr dann wiederum über den halben Flughafen zurück bis ganz ans Ende wo das Flugzeug stand. Im Flugzeug war es bereits sehr voll, so dass wir nicht unbedingt freundlich darauf aufmerksam gemacht wurden, dass wir eventuell nicht unser gesamtes Handgepäck mitnehmen können. Schließlich fand sich doch noch ein Platz in den Staufächern der Business Class, mit dem Hinweis, da hätten wir aber nochmal Glück gehabt."
Positiv: "Flug war über pünktlich, wenn auch die fehlende Parkposition in Frankfurt den Zeitgewinn wieder wett gemacht hat. Einstieg war problemlos. Crew sehr motiviert und mit Freude bei der Sache."
Negativ: "Das Ei beim Frühstück gewohnt geschmacklos. Ansonsten war das Essen okay."
Positiv: "Das Flugpersonal war freundlich und verbindlich. Die einzige Ansage aus dem Cockpit war eine Kurzansage: 20 Sek und zwar 20 Minuten vor Landung. Das hat sich überheblich angefühlt. Ist Piloten und Copiloten bewusst, wer deren Gehalt zahlt?!"
Negativ: "schlechtes catering in business class. service ist absolut unpersönlich. hier stimmt preis Leistung überhaupt nicht"

There was already a group forming a line at zone 4 for a good 15mins and another group created another line just 5mins before boarding and the 1st group had to re-queue. A few of us voiced out to the floor crew but they did nothing. Earphones. Could be supplied first since the flight is suffisent for a movie.

Es gab einen Snack und gute Getränke. Besser Service als bei manch anderer Airline

A heads up on filling in an e-ticket prior to flight departure would have been helpful.

Wrote in the previous message. Poor. Delayed flight and lost working day. 4.5h together to rebook the flight, get the hotel voucher, get to the hotel and check in. Insanely slow.

Swift clean friendly on time

Okay

Baggage drop-off könnte schneller sein, die FlugbegleiterInnen könnten freundlicher sein

Positiv: "Klm's consistantly high standards in everything they do."
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Great atmosphere, crew was excellent!"
Negativ: "I’m 6’5”, so legroom can always be a complaint, but this wasn’t too bad. The plane appeared to be fairly old and didn’t have WiFi. Entertainment also was on an older screen which was navigated by using an old in-seat phone."
Negativ: "Still don’t have my luggage yet"
Positiv: "Excellent crew, good food & movie selection."
Negativ: "Crew members in Amsterdam were very rude and disrespectful"
Positiv: "Fantastic gate agents!"
Negativ: "The food was terrible."
Negativ: "Das ich jetzt noch nicht in nRennes bin sondern in Amsterdam hängen geblieben bin."
Positiv: "Top sympathische Crew"
Positiv: "Die Crew war nett."
Negativ: "Die Kabinenklimatisierung hat man nicht in den Griff gekriegt. In dem Bereich wo wir saßen war es sehr kalt und zügig, so dass wir und trotz mehrerer Decken erkältet haben. In anderen Bereichen haben sich die Gäste über zu hohe Temperaturen beschwert."
Positiv: "Unkompliziert"
Negativ: "Die Lauf Wege sind zu lang aus Amsterdam."
Positiv: "Freundliche und aufmerksame Crew."
Negativ: "Sitze in der Business Class etwas durchgesessen."
Negativ: "Too hot inside the aircraft"
Positiv: "Service, entertainment and comfort - all very good. Really enjoyed the extra legroom in comparison with other airlines."
Negativ: "Just the AC was way too cold and they are not providing any blankets nor pillows"
Positiv: "The service crew was very nice"
Negativ: "Entertainment was broken so no movies etc. No pillows and no blankets because they ran out. Freaking cold during the flight. No vegetarian meal nor snacks."
Negativ: "pünktlichkeit"
Negativ: "Es war gute service im Flug. Ich fliege wieder mit KLM."
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Stornieren des Flugs. Keiner fühlt sich zuständig und der Kunde wird mit Arbeit und Kosten allein gelassen"
Positiv: "Checkin 1a at Schiphol had long lines, and no seperate counters for just bag drop. My family and I had to wait for 50 mins, to do a bag drop which in,y lasted 1 min! Flight was delayed, without proper announcements."
Negativ: "Seat pitch could've been more. At least let us know via Whatsapp that the plane is delayed, or at which belt the bags would come out. This basic info was lacking."
Negativ: "We were allowed to choose our seats from SFO to Amsterdam but not for the return flight. I like to be able to choise my seats when I book the flight. Choosing seats 24 hours before is not convenient when traveling for the return trip."
Positiv: "Everything was smooth and effortless."
Negativ: "Can’t think of anything."
Positiv: "Awful"
Negativ: "Everything"
Negativ: "It was a connection flight from Manchester via AMS to HAJ. Transfer time in Amsterdam (offered by KLM) just 1 hr - so my baggage hasn't arrived in HAJ, at least one day delay! At airport HAJ I've heard that's usual that baggage can't arrive in one our! So I didn't understand why this flight was offered by KLM!"
Positiv: "was a standard flight, in a standard quality - nothing bad"
Positiv: "super"
Negativ: "alles gut"
Positiv: "Alles ok"
Positiv: "very attentive crew"
Negativ: "Only ham sandwiches on offer! I'm not demanding and would have been happy with cheese."
Negativ: "Inflight was better than I expected. But needs upgrading air crafts."
Positiv: "Friendly staff, great service on board. Way better value and service compared to the tacky Irish competition flying the route. Delta all the way"
Positiv: "The crew were amazing and the flight was very smooth."
Negativ: "Keep up the good work"
Positiv: "pünktlicher Flug Sehr nettes Personal Gute Verpflegung"
Negativ: "No reading light in my seat..."
Positiv: "Unterhaltungsprogramm guter Service"
Negativ: "schon besser im Flieger gegessen"
Positiv: "Gaps between seats are very narrow."
Negativ: "when serving drinks, cabin crew limited to serve liquor only once and it was poor service."
Positiv: "Friendly crew! More legroom, good entertainment and food was great! Smooth landings pretty much on time."
Negativ: "Boarding could be better"
Negativ: "wasn't able to take the flight since I missed it"
Positiv: "Das Flugpersonal war freundlich, sehr aufmerksam und fürsorglich. Es gab genug zu trinken und gute Auswahl. Über eine Kleinigkeit zu essen freute ich mich auch sehr. Es war ein entspannter, angenehmer Flug. Danke vielmals."
Negativ: "Dass der Flug sich verspätet hat, hat mich persönlich nicht sehr gestört. Wenn aber jemand danach weiter fahren muss, oder einen Termin deshalb verpasst, könnte etwas nervig sein."
Positiv: "Board-Crew war sehr nett und das Essen + Getränke war natürlich auch sehr gut."
Negativ: "Leider muss man sagen dass das Boarding zu lange gedauert hat und manche Probleme mit dem Anschlussflug hatten. Noch dazu kummt dass mindestens 5 oder 6 Personen ihren Koffer nicht mehr bekommen haben unteranderem auch eine Freundin von mir was natürlich sehr ärgerlich ist."
Positiv: "Good entertainment options. Nice flight attendants"
Negativ: "It would be helpful for short people to be able to adjust the head rest lower on the seat. More recent released movies would be helpful. More leg room. Not charging more money to choose seats."
Positiv: "Easy to board and easy flight."
Negativ: "The movie selection did not seem extremely varied."
Positiv: "Fairly nice flight. 7 hours AMS to JFK. They had ice cream cones for us mid flight and an after dinner cognac if you wished."
Negativ: "Not a big fan of paying for a few extra inches of leg room in a better seat after paying for a ticket."
Negativ: "Customer service"
Positiv: "Fast boarding"
Negativ: "The entertainment system wasn’t working for the whole 10 hour flight."

Not much time to transit in ARN, and info on next gate was hard to find. No food offered in flight, only water

Reise wurde von SAS storniert

Reise wurde von SAS storniert

Cleaning and customer service was excellent. I will travel again

They let us board without checking our documents. We thought we had everything but then when we got to the stockholm airport, the immigration office wouldn't let us pass and we've been stuck here, unable to leave, we've missed our connection as well. The document that was invalid was our US vaccine certificate (Moderna, double vaccinated by May 2021). The Swedish government doesn't see it as valid. So SAS should have stopped us from boarding the flight when they checked our vaccine card at the New York airport. Horrible experience.

Positiv: "The crew was very attentive."
Negativ: "The seats are tight and uncomfortable. Emirates and Singapore airlines have much more space in economy class. They also have better food. The worst new development is that you have to pay an additional charge if you want to sit together. That is pretty ridiculous for an international flight AND when you have a small child with you. I can see doing that on Ryan air, but that is pretty low for a Scandinavian airline. Scandinavians have a very strong sense of family."
Positiv: "Ontime and efficient boarding with polite crew."
Negativ: "Nothing to improve. I slept the whole flight so couldn’t evaluate all aspects."
Positiv: "My first part of the flight, from SFO to CPH, was good. It was the second part that was terrible."
Negativ: "SAS never emailed the second boarding ticket and there was no agent at the gate to help me print one. I paid $20 days in advance for a front aisle seat (6E), but was boarded last (group H) and had to put my carry-on in aisle 26. The stewardess was very rude and seemed racist towards me."
Positiv: "Crew war Super!"
Negativ: "Schlimmes, altes, kleines und sehr beengendes Flugzeug, extrem schlechte Belüftung!"
Positiv: "Crew war super speziell Carsten!"
Negativ: "Eine Fussmassage hätte es noch toppen können."
Negativ: "MUC >> CPH wurde durch SAS durchgeführt, jegliche Versorgung kostet extra. Nicht was man erwartet, wenn man durch Lufthansa bucht!"
Positiv: "Food was good and entertainment system was full of plenty of options to help pass the time"
Negativ: "Seat got hard and so little leg room."
Positiv: "Crew was good. Flight was delayed by incoming flight from Oslo so I was anxious that I might miss my connection in Oslo. Flight attendants announced connection gates for transit which was very helpful."
Negativ: "Perhaps a little more communication about delayed flights. Even though passengers were asked to let connecting passengers through at disembarking, it was still very difficult. Perhaps back stairs to the plane as well as front would have helped."
Positiv: "Sehr nette Besatzung Schnelles und geordnetes Boarding"
Negativ: "Verpflegung war kostenpflichtig mit Ausnahme von Tee und Kaffee."
Positiv: "On time. Good hardware."
Negativ: "Priority passangers cannot board with their non priority partner, even on the sane reservation. Congratulations sas, only airline workdwide to prohibit this. Otherwise, also forgot my duty free bag at the gate and the crew refused to have me return for it or get it for me."
Positiv: "Great food and service as always"
Positiv: "Nix"
Negativ: "Anschlussflug wurde gecancelt"
Positiv: "Gibt nix gutes"
Negativ: "Flug wurde gecancelt ohne das man benachrichtig wird!!"
Positiv: "Definitely one of the cleanest aircrafts I have seen. Design in grey simple but good. Nice and friendly staff."
Negativ: "New Arla Milk packages have a strange form and way to open which makes it tough not to spill the milk on you!"
Positiv: "Crew Flight delayed. Said 30. Actual 1 hour"
Negativ: "Kayak sold me a one way usd 500 ticket and did not give me the option to add the luggage. Had to pay 60 eur in the airport. Is probably better to buy in the airline directly"
Negativ: "Upon landing in EWR on United, per my reservation on this site my connection was on SAS to Copenhagen. Upon arrival in EWR, I received an email from this site saying my SAS flight "may be canceled". I immediately headed to the terminal where SAS was and went into the lounge to speak to an agent. The women I spoke to could not have been more rude. She told me my flight was canceled and that she did not have access to any details because that was United's responsibility. I told her that could not be the case because my flight was on SAS so if they canceled the flight, I would like to understand what my options are given that I had a tight window upon arrival into my final destination into Dubrovnik so I could not be too late in landing outside of my original reservation. She told me that I had to talk to United and did not even acknowledge why there was a cancellation or anything other than the SAS flight I was on was cancelled. She barely even helped me to understand where my luggage was which I was very concerned would be lost given the issue with the flight cancellation. As a result of all of this, it turns out I was put onto a United flight that now had MORE connections. I had to now go to Frankfurt to Vienna to Dubrovnik, all with really tight connections AND now I no longer was on the same flight as my friend who I was traveling with. SAS did not help with any of this or care to assist in ANY way. They told me it was out of their hands and I had to talk to United. AWFUL service when SAS had cancelled the flight! I had no choice but to take the re-routed flights. I ended up running to my gates and barely catching all of my connections which made for a very stressful travel experience to start my long awaited vacation. After paying the high cost I did for my flight, I am extremely frustrated with my experience as I ended up having more connections, tight connections, awful customer service and a really stressful trip. This is NOT would I would expect for how much I paid and out of the quality of an airline. I would like to receive some type of compensation for the extreme inconvenience of landing 3+ hours after my original arrival time, being broken up with my friend who I was traveling with, not being given any options for my travel, terrible customer service assistance, and no acknowledgement from SAS to help me in any way."
Negativ: "Filme waren ok, aber nur ein Spiel (Schach) auf einem Interkontinentalflug (CPH - SFO) ist eher mager für einen 11h-Flug. Spiele müssen ja nicht sein, aber andere Fluglinien als SAS bieten da mehr..."
Positiv: "The 7 hr trip to Copenhagen was rough. The seats are too close together. My knees hit the seat in front of me even without reclining. When the seat in front of me reclined the tv screen was 6” away from my face. It was next to impossible to get out of the seat."
Negativ: "Legroom."
Negativ: "my ONLY complaint is that I preordered a VEGETARIAN meal and got a VEGAN meal. NOT a big deal, but they should be aware of the difference."
Positiv: "Flug hat Minimumkriterien erfuellt. Sicherheit. Sehr gute Landung und Infos vom Käpten.Getraenke wurden offeriert."
Negativ: "Kein Entertainementsystem vorhanden. Kein Food. Info über vorhandene Service( entertainment und food ) im Flug wäre wünschenswert."
Positiv: "Pünktlichkeit/ Sehr gute und viel Verpflegung/ Genügend Platz/"
Negativ: "Leider waren geschätzt 70% der Monitore kaputt. Ich hab den Sitzplatz gewechselt um Filme schauen zu koennen. Info über vorhandene Service( entertainment und food ) im Flug vor Abflug wäre wünschenswert."
Positiv: "reasonably comfortable seats"
Negativ: "no thing to report"
Positiv: "The flight attendees were great, always taking good care of somebody and gave me more drinks/food when needed. You had enough space and everybody could sleep. Already looking forward to my flight back home."
Negativ: "The Entertainment could have some more movies to watch - After 3 movies there was absolutely no other movie that might have been interesting to me. However, after 3 movies you are also supposed to stop so it's not even so bad."
Positiv: "Plane was fine and it arrived on time."
Negativ: "Main meal was awful. Crew was hard to find. Also water or juice was not served on flight after the meal (for hydration)."
Positiv: "The salad they served me in SAS Plus had fish in it which I'm allergic too and the stewardess immediately found one that had chicken instead. She also sang a Lullaby song thanking us for flying SAS on landing. Great! :-)"
Positiv: "Great service, friendly stewards and stewardesses, delicious food"
Positiv: "on time polite staff comfortable flights with free coffee"
Negativ: "charging for bags"
Positiv: "Good food and a good entertainment system that comes with plenty of options. I really like that SAS doesn’t go for your wallet for every bag like jus about EVERY AMERICAN CARRIER!"
Negativ: "Leg room could be more generous but then again I’m 6’3” so it is what it is."
Positiv: "We were in an empty Plus cabin at front. Coming from Miami, the hot towel service would have been nice. I blinked and missed the service. They will quickly skip you if they can. Food weird. Salmon in a box with no bread or rice or anything and a strange savory muffin. Ate neither. No entertainment."
Negativ: "See above. Sorry. Nothing was good. Came in 10 mins early!"
Positiv: "On time, easy boarding"
Negativ: "The flight was nearly full and everyone seemed to have at least two cases. This caused lots of jostling for space in the lockers"
Positiv: "Pünktlicher Abflug und zügiges Boarding, die Crew war freundlich reserviert."
Negativ: "Essen nur in der teuersten Buchungsklasse inklusive, ansonsten wenig Auswahl."
Negativ: "Charged 70 Euros for one bag. Expected to pay something but thought that was a bit much. Plane could've been more neat."
Negativ: "Not enough characters to express my disappointment."
Negativ: "5 STD. Verspätung."
Positiv: "Angenehmer Flug, schnelles Boarding und Deboarding..."
Negativ: "Alte Machine, Lange Wartezeit im Flieger ohne Erklärung für die Verspätung. Keine Zeitschrift, Personal Recht unsichtbar. Kaffee ohne das Milch oder Zucker angeboten wurde."
Positiv: "The gate agent at check-in was very helpful and knowledgeable. The entire ground crew did a good job. The crew was friendly and attentive. The plane was clean. The entertainment options were more than adequate. Bathrooms were well kept."
Negativ: "I know you can't expect coach to be luxurious. But the space between seats in the airline industry in general have gotten ridiculously small. Words were exchanged between my wife and the lady (nothing extreme, but still) in the seat in front of her. When the lady leaned her seat back, my wife could barely watch her movie. All in all, I would definitely fly SAS again."
Positiv: "Flight was on time and the crew was effcicient"
Negativ: "My knees hit the sear in front of m before they recloined. No way to sleep."
Positiv: "Again, the flight was fine, and cabin crew was friendly"
Negativ: "When I went to the SAS counter to print my boarding pass, the counter lady couldn't find my information. She left me at the counter and went inside to find out more info. Then when she came out, she started interrogating me forcefully, about why I got United involved with my check in for my first leg of the trip, because I am causing her to have all this extra work and etc. How dare she!!! First of all. I didn't want to involve United, the service counter at SAS was closed the entire time, and the flight on my first leg was operated by United, so i had no choice but to go to United. In fact I should be the one asking why I had to involve United in the first place. Where was SAS when I needed their help and guidance???? Why was their counter closed the entire time??? Such a poorly organized airline, I'll be wary to fly with SAS again."
Positiv: "Check in, Fast Track, lounge, 1. Reihe"
Negativ: "man sitzt auf engeren Sitzen (Tablett ist in der Armlehne), aber ebenso zu dritt wie in der Eco. 1A-B-C haben viel kleineren Fußraum als 1D-E-F Stewardess wollte kein Handgepäck erlauben, da die Kanine bereits zu voll war. Ich schuld vor, sie solle erst einmal das Gepäck der Mitarbeiter aus der Kabine nehmen, dann reicht es auch für die Paxe ...."
Positiv: "Power plugs at all seats"
Negativ: "2+ hrs late on departure, could not confirm follow on connecting flight. Could not select seats online. Airbus aircraft ventilation is weak. Movie selection was inadequate. No "free" alcohol and high prices. Pay WiFi in economy but "free" everywhere else"
Positiv: "Essen in der Business Class okay"
Negativ: "Irritierend, dass in der Businessklasse der Mittelsitz NICHT frei bleibt"
Positiv: "I am vegetarian with no egg fish or meat. I didn't get any choices"
Positiv: "nothing."
Negativ: "I hated flying on easyjet, there was NOTHING easy about it. hidden fees, horrible service, and flight delays. I am never flying with them again"
Negativ: "Cheap airline, entertainment system failure, paying for soft drinks?????? Food was an absolute disaster on one flight and no food service at all on the second flight. Abysmal service on both legs. Call for further details."
Positiv: "Die Besatzung war sehr nett, der Ablauf gut organisiert. Hat alles wunderbar geklappt. Zur Verpflegung gab es Kaffee oder Tee, was aber ok ist bei dem ultrakurzen Flug."
Positiv: "The crew was amiable. The plane was crowded but clean."
Positiv: "Nothing"
Negativ: "The crew was rude, we took off over an hour late, there was no food for sale on board"
Negativ: "You overbooked your capacity and gave me an option to fly to LAX and find my ride home. Unbelievable."
Negativ: "The amount of space! I’m only 5’7”, 125lbs and I was absolutely squished in this seat. Oh and we waited an hour in the tarmac for a maintenance guy to fix a computer? Why can’t they figure this out before we board? It’s better to sit at the gate than in your cramped airplanes."
Positiv: "The crew was so friendly and helpful and nice. Love the whole online entertainment thing that AA does now."
Negativ: "There was an awful flight delay and the reschduling options sucked at first. Once that got sorted to my liking, however, everything else was perfect"
Negativ: "3 hr delay and had to change gates"
Positiv: "The crew was attentive and helpful."
Negativ: "Our layover was originally supposed to be an hour and a half in Phoenix. As we were boarding the plane from Austin to Phoenix, we got a notification that our layover had been delayed an additional 5 hours due to construction at SFO. I’d have appreciated more of a heads up than as I’m boarding."
Positiv: "Quick, on time, MCE even has some legroom."
Positiv: "Fast boarding"
Negativ: "More snack choices"
Negativ: "First plane broken, second plane broken, overall 4 hours late, 2 hours of that sitting in a hot plane"
Negativ: "baggage was not transported from BA flight to London to the BA flight to Glasgow"
Positiv: "The crew was awesome"
Negativ: "It was way too hot in the aircraft"
Negativ: "kleines Frühstück für umsonst"
Positiv: "Easy, no hassle travel."
Negativ: "Stale mini pretzels are not appetizing. There are much better inexpensive alternatives. Yuck."
Negativ: "Make the chairs more comfortable. Also I would rather buy good food not eat cookies."
Positiv: "Nothing was better than standard"
Negativ: "It felt like the staff had instructoions not to smile not even once. The food was beyond terrible. I’m not asking for hot bread like other airlines do, but at least serve it at room temperature instead of super frozen. Same for the butter. The continental breakfast had nothing continental about it"
Positiv: "On time and what more can you ask for?"
Negativ: "No entertainment options"
Positiv: "Price for a very short notice trip, ease of online booking, very informative staff. Also, able to readjust my seating assignment."
Negativ: "Unfortunately, the pilot assigned had a car wreck coming to work that morning. The delay was not bad, but my timeline was tight. Still, very grateful that a suitable replacement was found. The delay could have been much worse."
Positiv: "Gratis Upgrade in die First bekommen - eigene Suite!"
Negativ: "alles gut"
Positiv: "Included beverage"
Negativ: "No headphones"
Positiv: "Das bordprogramm filmauswahl"
Negativ: "Vom Einchecken übers umsteigen war alles schlecht organisiert Und am Ende ging auch noch mein Gepäck verloren!"
Positiv: "Sehr nette crew"
Negativ: "Crew kannte die Maschine nicht, Fluggäste wurden gratis umgesetzt"
Positiv: "Könnten einen früheren Flug finden"
Negativ: "Leider nicht den gleichen Status bekommen"
Negativ: "The online information was inaccurate on where the pet relief areas were located and I nearly missed my flight as a result. Need to install more ESA /Supprt animal relief areas to make It more friendly to travelers. Very stressful experience overall"
Positiv: "Flugzeug war ein altes Flugzeug meine ich. Durchdas es nicht voll besetzt war hatte ich einen 3er Sitz für mich alleine. Super Besatzung wirkte auf mich gestresst ganzes Team war auch untereinander nicht harmonisch. Bordunterhaltung gabs nur in Oben alle 3 bis Sitzreihen einen TV dort konnte man Film schauen, nicht nach eigener Wahl. Sonst konnte man Film und Unterhaltung im Händy oder schauen Tablet herunterladen.Brauchst einfach gute Batterien dafür es gab keine Auflade Möglichkeiten, nur am Airport."
Negativ: "Besatzung Bordunterhaltung Verpflegung,alles mit Kartongschachteln wurdest nicht gefragt was du willst. Wurde einfach wauf den Klapptisch hingeknallt. Alles in allem sonst ruhig sauber und in Ordnung."
Positiv: "Dass ich sogar einen Kaffe und einkleiner Snack in Form von kleienem Keks bekam. Ich war vorbereitet, dass ich nichts erhalte.Hatte etwas zu Essen dabei. Freundliches Personal Bordunterhaltung nur bezahlbar und übers Laptop oder Handy Hatte Auflade Möglichkeiten beim vorder Sitz.."
Negativ: "Limited legroom is a problem. Otherwise, the flight was fine."
Negativ: "The legroom on AA's new planes is atrocious."
Positiv: "Easy flight"
Negativ: "No backseat TV or usb charging outlets"
Negativ: "Seats in the plane not good, overall an old plane looks like."
Negativ: "Keine Boarungerhaltung, unfreundliches Personal, grosse Verspätungen und enge Sitze. Und dies alles für Interkontinentalraketen Flügen. Alles schlecht bei American Airlines. Nie mehr."
Positiv: "Flugpersonal war freundlich und aufmerksam. Leider sind beide Flüge verspätet abgeflogen."
Negativ: "Essen war sehr gut. Sitzplätze gemütlich mit genug Platz für Beine."
Positiv: "The staff was great, luckily an pretty empty flight"
Negativ: "The food in coach is a disgrace. It’s terrible a few $$ More and it would actually be have way decent"
Positiv: "Alle waren aufmerksam, auf dem Flug selbst lief alles reibungslos."
Negativ: "Der Flug hatte 30 Minuten Verspätung und mein Koffer traf mit einem eheren Flieger ein und stand deshalb relativ unbeaufsichtigt in der Gegend rum."
Positiv: "Ease of check in"
Negativ: "DIdnt understand why a seat as not assigned. A few people had the same issue and the gate agent suggested we may not get seats. Very stressful given he need to make an international connection. Gate service was not available early enough."
Positiv: "Getting home EVENTUALLY"
Negativ: "10 minutes after leaving Austin the pilot tellsnus Houston air traffic control is grounding all westbound flights due to a storm in Dallas that's causing too much congestion. So we sa on the Tarmac for 90 minutes. I have a difficult time believing this situation was a surprise. Possibly it was just to free up the gate and not have to go through reboarding. Also leg room is getting reduced to 28 inches. I'm 5"11 and cramped. How is JetBlue better than American? How much will these airlines continue to bend us over. I didn't even take the screaming infant into account.... since it's not AA's fault for letting that baby on board."
Positiv: "Short flight"
Negativ: "They lost our bags in Dallas. The customer service rep was useless"
Negativ: "Im Prinzip war der Flug in time gelandet. Aber dann 40 Minuten gewartet bis ein Gate frei ist. Danach ewiges warten auf den Koffer. Sehr schlechter Service, keine Informationen."
Negativ: "Wanted more food. Haha!!"
Positiv: "Flug Personal war OK aber für sitze waren sehr klein und musste Arm gegen Arm mit Sitznachbarn fliegen. (Unsere Maschine war ein Boeing 787)."
Negativ: "Essen war auch nicht sehr gut."
Positiv: "Smooth ride, easy security"
Positiv: "sehr gutes Essen und Unterhaltungsprogramm."
Negativ: "Sitze waren ok,"
Negativ: "Eine uralte Maschine mit wenigen zentralen Monitoren für die Bordunterhaltung"
Positiv: "Courteous personnel"
Negativ: "Almost wouldn't let me check my luggage to Europe as I arrived an hour in advance to flight from Austin to Dallas, ground crew claimed I should've been there 3 hrs early. Says so nowhere. Then flight departure was delayed! No individual video screens, no choice of movies. No food."
Positiv: "Good price, effective transportation, nothing special"
Negativ: "Very full, not super comfortable"
Positiv: "Good entertainment options in newer flights."
Negativ: "Food options for first class could be better."
Positiv: "It's just like very other airlines."
Positiv: "Flugpersonal war super. Es gab häufig Essen und Trinken"
Negativ: "Leider ist das Flugzeug mit einer Verspätung von knapp einer Stunde losgeflogen."
Positiv: "Can't think of anything at this time"
Negativ: "Bought this ticket as gift for my grandson. His departing flight was 4 hours late! Therefore the people picking him up in L.A. Had to pick him up after midnight instead of 8pm. Airline wouldn't try to get him a seat on another airline to help the situation. Thought I was booking this on Alaskan airline but turns out they used American. Will never use this sight again. Going to book directly with actual airline next time"

Insgesamt war der Flug ok, nach dem Desaster davor mit verpasstem Anschlussflug und den lautstarken Mitreisenden, wo niemand etwas unternahm von der Crew. Insgesamt hatten wir ca. 15 min. Verspätung.

Am boarding pass hiess es Security wird am Terminal 1 in Wien sein. Leider bin ich den ganzen Weg hingegangen um nachher zu realisieren, dass es dich Terminal 3 war.

Nach 6 Stunden (12.30am bis 630am) im Flieger wurde der Flug abgesagt. Dann ging es erst richtig los: keinerlei Information, kein Support von BA team am Flughafen, stattdessen wurden wir zunächst zu falschem Bereich im Flughafen geführt, nach 25 min waste of time dann Korrektur. Um 7.50am kam dann endlich das Gepäck. Wir mussten dann mit Emirates nach London. BA Kundenservice war nicht verfügbar. Auf refund warte ich noch. Fliege ~50-80x pro Jahr und kann sagen: BA - Worst airline ever.

Die neue Business Class auf Langstrecke ist Klasse! Also die Kabine. Service wie immer sehr unterschiedlich. Board Bar (Self Service) war nach einer Stunde leer. Verpflegung war furchtbar! Es gibt keine deutschen Filme mehr :-(

Positiv: "freundliche crew"
Positiv: "nette Crew"
Negativ: "sehr eng"
Positiv: "pünktlich"
Negativ: "Etwas teuer"
Positiv: "War alles okay"
Negativ: "Für kurze Strecken okay."
Negativ: "Other airlines have complimentary snacks so I was surprised that we had to pay for those."
Positiv: "My trip had two legs, Austin to Heathrow and Heathrow to Riyadh. The crew from Heathrow to Riyadh were great. I wish I could say the same about the crew from Austin to Heathrow."
Negativ: "Overall, the flight was fine. My comments are relative to BA 1st class. At best, I would rate it in the middle of the business class flights I've flown on other airlines. There is nothing about the experience that is actually 1st class from a separate lounge, to boarding, to in flight meals. The seats on my planes were worse than Turkish Airlines Business class (among many others). Storage around the seat is also FAR worse than other airlines products,even in business class. I had taken the same flights in November and 95-98% of the entertainment options were the same. There were, maybe, 2 new movies and 2-3 new documentaries/TV shows. The in seat charger only worked on one leg. Several meal options were "sold out." Mediocre at best."
Positiv: "All flights were on time. Boarding was well organized."
Negativ: "Seats seem more cramped than comparable airlines. Food quality was poor. For one meal they didn't honor my special meal request (they did for the other meal, so they got the request). Flight attendants didn't check back in comfort of passengers."
Positiv: "Our crew on the trip from DC to London was excellent- friendly and efficient. We really enjoyed the whole experience."
Negativ: "The short trip from London to Vienna felt overcrowded with people lugging heavy suitcases on board. Also the fact that you have to purchase even water was a surprise because we were not aware of such a severe policy by BA. Plus our American credit cards were not accepted by the on board cc machine so we spent 2 hour flight without any refreshments"
Positiv: "Es war nur okay"
Positiv: "the crew was courteous and did their best to address problems that were beyond their control. alcoholic beverages are free."
Negativ: "the light and most of the screen features did not work in our seats. I have encountered this problem before. this is a long and expensive flight for this stuff not to work. the food (special meal, asian vegetarian) was an awful, undistinguishable mush--poor presentation and dubious nutritional value"
Negativ: "Entertaining on board"
Positiv: "Insgesamt gut"
Negativ: "Teilweise etwas unfreundlich, Bordentertainment fiel am Anfang aus"
Positiv: "pünktlich"
Negativ: "Service"
Positiv: "Wie haben geschlafen"
Negativ: "Das Bett in der Business ist etwas kurz"
Negativ: "Sandwiches alle ausverkauft, musste auf teures Tapas ausweichen. Anstelle eines Tomatensafts wurde ein teurerer Kaffee abgerechnet. Nach Reklamation würde es korrigiert."
Positiv: "Crew war nett"
Negativ: "Das Boarding war absolut chaotisch. Niemand hat wirklich mitbekommen, wer wann einsteigen darf. Bitte mit optischen Hilfsmitteln arbeiten!!!"
Positiv: "Passt scho"
Negativ: "Nix"
Positiv: "Das wir endlich losfliegen konnten."
Negativ: "Verspätung die nicht mal gemeldet wurde, sondrn ich es nur per zufall gesehn habe!"
Negativ: "Kafee war eine Brühe"
Negativ: "Nach leichter Verspäung des vorangegangenen Fluges, gab es keinerlei Unterstützung, um zügig zum Anschlussflug zu gelangen, obwohl ich aktiv mehrere Mitarbeiter auf die Dringlichkeit eines schnellen Transfers angesprochen habe. Es gab kein Interesse zu Helfen, keine Entschuldigung und keine Erklärung. Beim Sannen der Bordkarte vorm Security Check wurde elektronisch angezeigt, dass ich mich an den Kiosk wenden sollte. Dort wurde ohne Worte, Erklärung, Entschuldigung oder Hilfe umgebucht und eine neue Bordkarte ausgedruckt. Solch ein Desinteresse an Unterstützung habe ich bisher noch nie erlebt. P.S. Ich spreche fließend englisch, es war also keine Sprachbarriere."
Positiv: "Guze Sitze, nette Crew, gute Ansagen vom Co-Piloten"
Negativ: "Kaffee könnte kostenlos sein."
Negativ: "Vorheriger Flug umgebucht (einen Tag früher) und diesen Anschlussflug nicht umgebucht. Soll man sich einen Tag am Flughafen eintreiben? Erst mit großer Anstrengung einen neuen Flug bekommen."
Negativ: "Keine Getränke. Wenigstens Wasser kostenfrei wäre wünschenswert Sitzabstände sehr eng bei der neuen Kabine. Boarding war Recht chaotisch trotz Gruppen Einteilung."
Positiv: "Das war eigentlich ein American Airlines Flug, kein BA"
Negativ: "Das war eigentlich ein American Airlines Flug, kein BA"
Positiv: "Das war eigentlich ein American Airlines Flug, kein BA"
Negativ: "Das war eigentlich ein American Airlines Flug, kein BA"
Positiv: "Die neuen Kunstledersitze sind viel hygienischer als die ekelhaften altmodischen Textilsitze. Fand ich echt toll. Der Flug selbst war sehr angenehm und die Passagiere wurden auch gut informiert ueber alles."
Negativ: "Das Boarding und Disembarking hat schier ewig gedauert, weil der Flieger nur 1 Tuer hatte, die Gaenge viel zu schmal und die Gepaeckfaecher viel zu klein sind. Kann ja verstehen, warum das so sein muss. Vielleicht sollte man beim Boarding einfach regeln, dass die Leute in den hinteren Reihen zuerst einsteigen und zuletzt aussteigen, damit es nicht so ein fuerchterliches Gewuehle gibt. Und es sollte moeglich sein, Gepaeck kostenfrei einzuchecken."
Positiv: "der Flug hatte 25 Minuten Verspätung, da verspätete Starterlaubnis, sonst war alles bestens"
Positiv: "polite crew"
Negativ: "N/A"
Positiv: "Alles Ok"
Positiv: "Gute Unterstützung bei Problemen mit Online-Check-In; sehr genaue Gepäckkontrolle ist absolut in Ordnung; keine Verspätung; freundliches Bordpersonal; Preise für Bordverpflegung günstig - bei diesen günstigern Ticketpreisen ist die seperate Verrechnung absolut gerechtfertigt; werde daher trotz Probleme beim Hinflug wieder mit BA fliegen"
Negativ: "Ungemütliche Sitze, keine Beinfreiheit, freie Sitzplatzwahl (auch ohne Extrabeinfreiheit) nur gegen 14 Eur Gebühr, kein Fenster in Sitzreihe (im Sitzplan nicht ersichtlich), Verspätung ohne offensichtliche Erklärung."
Negativ: "Meine Tochter (sie ist 16 Jahre alt) war die einzigste die auf standby gemacht worden ist. Obwohl sie minderjährig ist. Das ist eine Sauerei und das Personal haben NULL Empathie oder Sympathie gehabt."
Positiv: "Food was probably best"
Negativ: "1. Both legs of flights delayed 2. Need an update to their entertainment screens 3. Flights were on the hot side"
Negativ: "Verspätung mit Panik wegen der Anschlussflüge. Unangekündigter Wechsel des gates, d.h. doppelter Security-check mit doppelter Anstehzeit. Service gleich Null. Mal so ein gratis Wasser oder Kaffee kann doch nciht soooo teuer sein."
Positiv: "Perfekt always in time"
Positiv: "Boarding was fast and efficient. Everyone went the same time. Had to come in via a small queue and then wait for the gate to open."
Negativ: "No food or drinks given at all for free. You had to buy even a soft drink. Not a good experience at all. I waited and bought fast food at the airport after the flight."
Positiv: "Das Kabinenpersonal war sehr zuvorkommend und das Bordessen war gut. Das Entertainment System war sehr umfangreich und man konnte selbst Live Sport sehen."
Negativ: "Der Sitzabstand in der Economy Klasse ist für Leute über 180cm grenzwertig, ab 190cm wird es unangenehm über lange Strecken"
Positiv: "Crew was excellent. Left on time and arrived early"
Negativ: "Plane was very old and incredibly hot. Uncomfortable all around. Plane was gross and falling apart. Barely able to sleep due to heat. Turbulent the ENTIRE flight."
Positiv: "Nothing"
Negativ: "Flight was delayed. Poor food offerings, no entertainment, minimal leg room, rushed and cramped boarding process."
Positiv: "Das Flugpersonal war ok und der Flug war auch "Just in Time"."
Negativ: "Das Flugzeug bedürfte einer dringenden Generalüberholung. Viele Sachen war ausgeleiert, teilweise sogar zerfetzt. Der USB Connecter hing halber heraus. Eine Ablage im Mittelgang ging nicht mehr zu während des Fluges. Eine Stewardes hat dann mittels eines Schraubenziehers diverse Befestigungen nachjustiert, danach ging die Ablage wieder zu. Meine Frau hatte einen Rollstuhl für Heathrow bestellt, welcher bei der Ankunft nicht da war. Angeblich musste die Maschine ausserplanmässig an einem anderen Ort andocken. Das Handgepäck wird anscheinend nicht richtig geprüft beim Check-In. Mehrere Leute hatten so schwere Koffer dabei, dass sie 2 Leute brauchten um diese in die Ablage zu wuchten. Das Video-Angebot ist sehr dürftig und auch speziell für Deutsche Sprache kaum vorhanden. Auch die Screens sind absolut nicht mehr der technischen Möglichkeiten der Zeit entsprechen."
Positiv: "Das Flugpersonal war ok und der Flug war auch "Just in Time"."
Negativ: "Kein Snack oder Trinken ohne Bezahlung"
Positiv: "Nettes Personal und termintreuer Flug."
Negativ: "Die Sitze waren sehr eng. Ich wurde überredet meinen Handgepäckkoffer einzuchecken und nun ist er kaputt und der Schaden wird nicht reguliert."
Positiv: "The service, food and entertainment was excellent!"
Negativ: "The temperature in the cabin was a bit uncomfortable! It was rather hot and stuffy."
Negativ: "Und wieder Verspätung!"
Positiv: "Fed twice enroute"
Negativ: "Did not hand out landing cards during the flight"
Positiv: "1,5h Verspätung."
Negativ: "Zu enge Sitzplätze Bei so großer Verspätung wäre ein kostenloses Trinkangebot angebracht gewesen."

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