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Positiv: "Upgrade von Premium auf C"
Negativ: "alles prima"

Negativ: "Hygieneplan scheint nicht vorhanden zu sein. Boarding ohne Abstand und aussteigen unter chaotischen Zuständen. Reihen werden zum Ausstieg aufgerufen, obwohl der Gang noch völlig blockiert ist mit anderen Passagieren. Anti Covid-19-Maßnahmen scheinen hier noch ein Fremdwort zu sein. Sehr enttäuschend und beängstigend. Andere Airlines (Swiss) sorgen für ein besseres Sicherheitsgefühl."

Positiv: "inflight staff are good but on the ground staff at airport need a great deal of improvement"
Negativ: "Delayed arrival at Bangalore by more than 1 hour."

Positiv: "Staff was very good"
Negativ: "Plane was very warm"

Negativ: "Orderly sitting of economy class passengers"

Negativ: "Essen wurde nicht ausgeteilt"

Negativ: "None"

Positiv: "No delays."
Negativ: "The entertainment monitors were SUPER laggy with response. Image quality wasn't great."

Positiv: "Crew was good. Flight was delayed because the crew was caught in traffic. Should have a rule in place that all crew are at the airport 2 or 3 hours before the flight is to leave."
Negativ: "The flight was good. Landing at the airport expect 2 hours through customs getting into the airport. Since you have to take a bus when you exit the plane."

Positiv: "Crew was very professional and efficient! Flight was fairly on time"
Negativ: "Selection of movies was not the best I've experienced"

Positiv: "There was nothing to like."
Negativ: "The time to catch the next flight at Washington DC and Frankfert was too short. Walked about a mile and half between two gates. Request to change the time slot"

Negativ: "Statt Streichung des letzten Fluges am Freitagabend eine Durchführung des selbigen"

Positiv: "Gefallen hat mir, dass der Kapitän immer wieder den aktuellen Status zu unserem Aufenthalt in Linz mitgeteilt hat. So war sichergestellt, dass stets die neues Information zur Verfügung stand."
Negativ: "Die Verpflegung, als wir nach Linz umgeleitet wurden. Leider gab es nur Getränke."

Positiv: "Pilotin war eine Katastrophe. Flug ungleichmäßig und die Landung total schlecht. Das. hintere Teil ist aufgeschlagen."
Negativ: "Landung und Flug"

Positiv: "Freundliches Bordpersonal"
Negativ: "Essen wurde kalt verteilt, auch in Business class recht enge Sitze"

Positiv: "Tolle Besatzung und zuvorkommender Service. Gute Programmauswahl"
Negativ: "- Flugzeug brummte so dermaßen, dass es nicht möglich war zu schlafen. Ich stieg mit höllischen Kopf und Nackenschmerzen aus. Ich weiß nicht, warum der Sitz so am vibrieren war. - FLugzeug war etwas älter - Software und System waren recht langsam. Touchfunktion leicht fehlerhaft."

Negativ: "wasserflaschen und cola bûchsen"

Negativ: "Internetverbindung war vergleichsweise langsam"

Negativ: "Flug war 4 Stunden verspätet"

Negativ: "Alles ok"

Negativ: "The comfort and the food"

Positiv: "Wir sind First Class geflogen, hatten Sitze in der Mitte nebeneinander. Trotz des streckenweise holprigen Flugs hatten wir es sehr bequem. Freundlichste Betreuung während des gesamten Fluges. Wegen der Kaschmir-Krise wurde der Flug umgeleitet und dauerte ca 40 Minuten länger. Wir konnten den buchstäblich erstklassigen Service also länger nutzen. Die Flugbegleiterinnen hatten in der Ausnahmesituation alle Hände voll zu tun. Wir haben uns trotzdem bestens betreut gefühlt."
Negativ: "Das laktosefreie Menü war nicht auf First-Class-Niveau."

Positiv: "Noch nie so ein chaotisches Boarding in MUC gehabt. Vier Gate Agents und trotzdem"

Negativ: "The food was ok"

Positiv: "Soweit ok für die kurze Strecke"

Negativ: "Mehr als 2h Verspätung"

Negativ: "Delayed flight - but it’s ok since I got to my final destination safely. It wasn’t a very long delay."

Negativ: "Unpünktlich, Frankfurt mega unfreundlich Security Check!!!"

Positiv: "The courteousness of the crew members"
Negativ: "Slight delay in boarding"

Positiv: "Alles ok"

Positiv: "Sonst ok"
Negativ: "15 min Verspätung"

Positiv: "Personal war sehr freundlich"
Negativ: "Sitzplatz wurde ohne Nachfrage abgegeben Gürtelschnalle mit Kaugummi versehen Boarding wegen scanvorgang und Türöffner extrem langsam"

Negativ: "Alles o.K"

Positiv: "Crew and food was good"

Positiv: "Timely departure and landing"

Positiv: "The people who work for Lufthansa are the nicest i’ve met, on par with Turkish airlines. The times for boarding and departure were respected, the flight was short but pleasant."
Negativ: "The long lines. After check in and security, boarding could have involved less of a standing and waiting, with a bit of ahead communication that could be attained. For instance indicate the order of boarding, time until boarding, and place where the passengers from rows 50-70 should form ia line..."

Negativ: "Von drei Flügen auf der Strecke Bali-FRA war einer von Lufthansa ausgeführt und der einzige verspätete gewesen. Leistung - OK, mehr kann ich nicht sagen."

Positiv: "Angenehmes Personal. Abwicklung wie gewohnt."
Negativ: "Der vorausgehende Flug war verspätet lautes Rauschen in der Kabine offenbar durch Hilfsaggregat."

Positiv: "Kind wurde von Flugbegleiterinen unterhalten, gut verpflegt Flugpersonal war sehr freundlich, sehr aufmerksam, besser geht kaum"

Positiv: "The seat 16A is very comfortable and spacious. Most of the hosts were friendly and helpful."
Negativ: "My screen did not function well and sound was very poor. I had to have my computer 'rebooted' two times. The second time was done by a gentleman who was a bit sarcastic when I asked if he could help me, as I had waited 20+ minutes for the help to get it going again. You need to update your system!"

Negativ: "The gate was changed a few times.. very hard if you have connecting flights"

Positiv: "Very attentive, friendly and multilingual crew, frequent offers of food/drinks, good selection of movies"
Negativ: "More a problem of the San Francisco airport than the airlines, but getting through passport control/customs involved multiple VERY long, slow-moving lines with very few people working to process the crowds. Then, even though my bags were checked all the way through to my final destination, I had to pick up my luggage and re-check it, and go through security again--and that also seemed poorly organized and/or short-staffed."

Positiv: "Attitude of staff"
Negativ: "Food and delay"

Negativ: "To fly Lufthansa some more soon. Good jo b, thank you!!."

Positiv: "Boarding process and email updates."
Negativ: "Business class on European domestic flights is nothing more than coach seats with no one seated in the middle. Better than coach, but not by much and not worth the extra money."

Positiv: "Clean(though toilets still had a little bit of smell, better than Delta and United anyway... The food was surprisingly good, way better than United and Delta! The staff is very professional. The chairs are better than what I experienced with other airlines."
Negativ: "On this flight only, the toilets had a slite smell. Usually German bathrooms are an example for the rest of the world to follow in cleanliness."

Positiv: "Excellent service. They really brought around the drinks and food and seemed to be there when you were looking for more."

Positiv: "Efficient boarding process"
Negativ: "Only got a cookie for food"

Positiv: "Sehr freundliches Flugpersonal, hoher Comfort auch in der Economy Class, Vegane Essensoption war sehr gut"