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AAL — Österreich
6. Nov — 13. Nov1
Hin- und Rückflug
1 Erwachsene*r
Economy
0 Gepäckstücke
Von?
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So 6.11.
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Gut zu wissen

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Jänner

Hochsaison

Juli

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Durchschnittspreis für Hin- und Rückflug

€ 335

Top-Preis für Hin- und Rückflug

€ 315

Top-Preis auf einfacher Strecke

€ 234
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Die beliebteste Reisezeit mit einem durchschnittlichen Preisanstieg von 21%.
Flug von Aalborg nach Wien
(Durchschnittspreis in den vergangenen 2 Wochen)
oder weniger
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  • Die Hochsaison ist im Jänner, Februar und Dezember. Der günstigste Monat für Flüge von Aalborg ist der Jänner.
  • Im Durchschnitt* ist ein Abflug am Morgen etwa 15 % günstiger als ein Abflug am Abend.
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FAQ - Flugbuchungen nach Österreich

Top 5 Airlines auf der Strecke Aalborg – Österreich

Ergebnis basierend auf Bewertungen von KAYAK-Nutzern
7,8
Austrian AirlinesErgebnis aus 5005 Bewertungen
8,0Boarding
7,8Komfort
8,4Crew
7,3Unterhaltung
7,4Essen
Airline-Bewertungen

Trotz zweimaliger Mail und Einstellungen im Profil war keine „dairy free“ Essen möglich :(

Mehr zu Austrian Airlines

Trotz zweimaliger Mail und Einstellungen im Profil war keine „dairy free“ Essen möglich :(

Die Maskenpflicht könnte man aufheben! Ansonsten alles gut.

Dienstleistung wurde nicht geliefert wie gebucht und ich musste trotzdem Stornierungskosten übernehmen. Nie wieder.

Mehr MNS Kontrollen während des Fluges, einige Fluggäste haben Maske nicht korrekt getragen Getränke Service inkludieren. Erwarte ich mir bei einer Premium Airline

keine warmen Getränke, Wasser oder Bier nur zum Kauf

Positiv: "Pünktlich!"
Positiv: "Pünktlich!"
Positiv: "Schöner kleiner Flieger"
Positiv: "Austrian... einfach sehr pünktlich!"
Positiv: "The crew was nice. The economy seating was sorta spacious, but then again, it was economy. I’m 6’2” and my knees didn’t hurt."
Negativ: "It’s standard European airline. Don’t expect Cathay, Singapore or Emirates."
Positiv: "The crew. The punctuality."
Negativ: "To arrive on time."
Positiv: "Nothing"
Negativ: "Flights were late for more than 20 min. in both directions. Almost missed connecting flights in both directions. Had to pay for the luggage at the airport (luggage was not included in my ticket). Flight to my final destination was cancelled (first it was delayed, but I did not know that untill I got to the gate) I was diverted to other country (by other company), had to pay for hotel and taxi, missed almost two days of my vacation. On my flight back home, they have lost my luggage... hope they will find it. Now I am trying to get refund for cancelled flight, hotel, taxi, food... I will never fly with this company by my own choice any more!!!"
Negativ: "Leider nicht pünktlich"
Positiv: "I do like the clean aircraft, and pretty precise service. Also it was on time , for comfort the pillow and the blanket was nice . Some airlines doesn’t give anything anymore! Which is awful."
Negativ: "Just a small thing the lady who was serving and picking up the used cups said I have to finish the juice and after she can take it away. But I couldn’t finish because it was too sweet and I didn’t like the juice. So I had to get up and bring the cup to the back. That wasn’t nice. Also they at but flexible about giving choices. Only one kind of sandwich they had but I think there was one other kid also."
Positiv: "Tolle Crew"
Negativ: "Abgeranztes Propellerflugzeug"
Positiv: "Crew, seat"
Positiv: "Crew"
Negativ: "Huge delay... :("
Positiv: "Awful airline. Will never get tickets through you again."
Negativ: "Airline compliance. The flight was delayed and the connecting flight left without out us. Leaving us stranded at the airport for 4 hours."
Positiv: "Service"
Negativ: "Sitzabstand und die Klimaanlage an den Füßen nicht so kalt stellen."
Positiv: "Freundlichkeit der Crew."
Negativ: "Die Turbulenzen. Leider nicht beeinflussbar."
Positiv: "The crew was friendly and particularly one of the girls was always giving her best"
Negativ: "Verspätung war unschön."
Positiv: "Curious crew."
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Every thing"
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Food, in particular the vienna coffee choices were imprewsive."
Negativ: "Pünktlichkeit"
Positiv: "Alles bestens gewesen. War wirklich positiv überrascht."
Negativ: "Fällt mir nichts ein"
Positiv: "Staff and the service"
Negativ: "Dinner was so bad"
Positiv: "Crew was good and entertainment was great."
Negativ: "They charged me 200 euros for my bag and I wasn’t told that I couldn’t bring 1 luggage with me."
Positiv: "Friendly crew"
Negativ: "Boarding was a little off because we had to wait longer than expected for bused to bring us to plane . They should have Waited until buses arrived and then had passengers go through the gates so everyone could remain seated at the gate and not wait 20 minutes while standing."
Positiv: "Wifi onboard"
Negativ: "Wifi über paypal buchbar, aber Paypal verlangte SMS authentifizierung, was während des Fluges logischerweise nicht ging."
Negativ: "Personal am Gate überfordert und extrem langsam. Alles verspätet: Informationen, Boarding, Abflug, Ankunft, Aussteigen - wie bei Austrian "normal". Daher fliege ich mit Austrian nur dann, wenn es nicht anders geht."
Negativ: "Pünktlich abfliegen, schnelle Gepäckabwicklung, wenigstens noch eine salzige Alternative zu süß"
Negativ: "Staff is not friendly, does not offer assistance or ask if you need anything."
Positiv: "Catering in business toll"
Negativ: "Verspätung. Leider jede Woche mittlerweile"
Negativ: "Keine Info über Verspätung Gepäck könnte nicht an Zielort durchgecheckt werden Durchgeführt von TAP"
Positiv: "Pünktlichkeit, Freundlichkeit des Personals am Check-In und an Board."
Negativ: "I was switched seats against my will on board! Although i reserved the seat ahead of time when i got in i was pretty much forced to sit somewhere else. The staff handled the sitution in a very poor manner!"
Positiv: "Nettes Bodenpersonal"
Negativ: "70 Minuten Verspätung auf einem 40 Minuten Flug Nicht mal die Auswahl zwischen süß und salzigem Snack"
Negativ: "Hand luggage not allowed onboard due to being just a bit oversized -- just its wheels only. Never had this problem with the same luggage with other airlines, only with Austrian."
Positiv: "Getränkeauswahl"
Negativ: "Eine alte AB Maschine mit geringem Sitzabstand. Unkomfortabel. Snacks sollten häufiger gewechselt werden. Verspätung."
Positiv: "Um diese Zeit wird das Programm abgespult, da erlebt man selten highlights. Allerdings war die abgespulte Leistung i.O."
Negativ: "Leider war das Flugzeug sehr voll, somit war es unangenehm eng."
Positiv: "Das Flugzeug war sehr angenehm, vermutlich noch relativ neu. Das Entertainment-System fiel dadurch positiv auf, dass es funktionierte, viele praktische Auswahlmöglichkeiten. Vglw. gutes Essen, welches den Europäern auch freundlich serviert wurde."
Negativ: "Offenbar war ein Teil des Personals nicht ganz frei von Vorurteilen ggü. Asiaten. Die unterschiedliche Behandlung fiel bei einigen Gelegenheiten auf. Leider war das ansonsten angenehme Flugzeug sehr eng und voll besetzt."
Positiv: "On time, nice breakfast"
Negativ: "Not enough leg room, same as everyone"
Negativ: "Boarding was not organized at all. I was sitting in the front yet I got in almost at the end and barely was able to find a place for my handbags. Ut took way too long and people had to stand for a long time to board. Crew members were not up to par either. I had my earphones and was watching a movie and feel asleep. And everytime one them passes by, they will knock me awake. I was extremely tired and tried hard to sleep yet they kept waking me up every time one of them passes by, no matter how skinny they were! Totally unprofessional."
Negativ: "Maschine ist 40 Minuten zu spät nach Berlin gekommen, in Summe 100 Minuten Verspätung, das Bodenpersonal war dann zu wenig um mit der Verspätung halbwegs umgehen zu können."
Positiv: "Flight was on time and we arrived on time Service was good and the crew was courteous and friendly"
Negativ: "long layover before my next flight to Chicago"
Positiv: "Dass es nur eine Stunde Verspätung war"
Negativ: "Dass Swiss gebucht wurde und Austria ihn durchführte, dass die Anschlussverbindungen nicht geklappt hat"
Negativ: "das essen und Service in der Business class lässt mittlerweile immer mehr zu wünschen übrig. statt Verbesserungen wird hier anscheinend auch schon immer mehr der sparstift angesetzt."

Entertainment was broken

Crew not helpful, Infant seat was purchased , instead I got infant ticket on lap, Car seat was taken away at the airport cuz of the type of Boarding pass that was given to us. Luggage missing at the destination airport .

Chairs are hard could be better. Other then that everything is ok

Dear Lufthansa, thank you for the excellent flight. We arrived early which really helped us with our connection. Crew was so nice!

Un-embarking in the middle of nowhere (tarmac) and being transported by bus is not very pleasant.

Ich hatte eigentlich das Niveau eines Linienflugs erwartet. Bekommen habe ich aber Billigflieger- Niveau. Das man für die Bordverpflegung zahlen muss, ist schon schräg. Das Stille Wasser und die 20g Schokoladentafel kann sich Lufthansa dann auch noch sparen, um den Gewinn richtig zu maximieren😡. Da kann man auch gleich mit Ryanair, easyJet oder sonst einem Billigflieger reisen.

Das Boarding ist bei Lufthansa auch nach zwei Jahren Corona immer noch eine Katastrophe. Keine Ansage der Gruppen, so das alle gleichzeitig zum Boarding rennen. Das gleiche beim Aussteigen. Volle Gänge keine Ansage über einen geregelten Ausstieg. Leider kümmert sich die Lufthansa offensichtlich wenig um die Gesundheit der Passagiere.

I’ve contacted kayak several times before my flight from frankfurt to the US. It is ridiculous that Lufthansa sells a flight with a 45 minute layover from a connecting flight, I sent email and calls about my concerns and one person got back to me telling me he will see if he can change my flight and he’ll call me back and said that I should be fine to make it since Lufthansa sells that flight. I never got a call back and had to run through the airport and ask to skip in line at passport check to barley make it to my flight. When I know there was easier connection flights

enge Business Class - wenn nicht als Zubringer mitgebucht, unnötig

Long flights should be moreoften snack services

Für einen Linienflug ok. Hygiene voll in Ordnung. Alles in Allem schon ganz gut.

Zunächst wird bei der Lufthansa eine gegenderte Drohung ausgesprochen, nämlich, wenn die Gäste die Maske abnehmen sollten und sich den Anweisungen der Crew widersetzen sollten, würden die polizeilichen Organe am Bestimmungsort informiert. Das bringt schon mal "gute Laune" in die trotz 9 Mrd. Steuerzahlerstütze unveränderte Kabine. Die sieht dann auch so aus, als ob sie seit der letzten Stilllegung wegen Corona aus Kostengründen nicht mehr gereinigt wurde. Die Businessclass ist ohnehin eine Zumutung, nämlich die gleiche Bestuhlung, wie in Economy, nur mit einem leeren Sitzplatz dazwischen. Lufthansa sollte sich einmal ein Beispiel an Turkish Airlines nehmen, die die Zeit des Lockdowns genutzt hat, um für die Gäste ein Upgrade in Ausstattung und Verpflegung zu organisieren, die ihresgleichen sucht, aber bei der Lufthansa sicher nicht findet.

Positiv: "Crew war sehr nett und die Sitze ok."
Negativ: "Formulare für Einreise wurden nicht geladen und mussten in der Warteschlage im Stehen ausgefüllt werden"
Positiv: "nicht angetreten"
Negativ: "verfallen lassen - nach Köln war es billiger als nach FRA"
Positiv: "preiswert"
Negativ: "unkkomfortable C Class"
Positiv: "Upgrade von Premium auf C"
Negativ: "alles prima"
Negativ: "Wie kann man in Zeiten von "Corona" das Flugzeug komplett voll belegen und dann mit "Vertrauen" und "We care for your health" werben? So bekommt man verlorene Kunden bestimmt nicht dazu, wieder öfters zu fliegen... :-("
Positiv: "TV series “The Name of the Rose” that I really wanted to watch for some time"
Negativ: "Water, water, water... I almost died from dehydration"
Positiv: "Ruhiger Flug - in time"
Negativ: "Zu früh :-)"
Positiv: "As previously stated hated having to go through security again"
Negativ: "Chocolate"
Positiv: "Es gab wieder Getränke"
Negativ: "Neuer Sitzplatz Mittelsitz bei fast leerer Maschine (zuvor Gang Notausgang Reihe)"
Positiv: "Crew was really wonderful"
Negativ: "Seats were not comfortable and the food was terrible"
Positiv: "Good timing, on time"
Negativ: "RUD Stop very disruptive to sleep. Especially with little kids. Connection flight at FRA was very hectic. Asked numerous airport personnel for help and extremely rude, including yelling at us unprovoked. Business lounge had no kids area and very clinical. BA business more warm."
Negativ: "Mediocre sandwich"
Positiv: "Pilotin war eine Katastrophe. Flug ungleichmäßig und die Landung total schlecht. Das. hintere Teil ist aufgeschlagen."
Negativ: "Landung und Flug"
Positiv: "The new Airbus was a very cool aircraft."
Negativ: "Boarding process is really disorganized."
Negativ: "Refused to change my flt date after I realized I made a one day mistake inadvertently. I called within 10 minutes afterwards. This was 6 months before the actual flt date. Customer service was snarky, unapologetic, and almost happy that I could not change the date or get any kind of refund."
Positiv: "Freundliche Crew, auch schon am Boden"
Negativ: "• Die Zwangsbelüftung verteilte einen ungewohnt starken und eiskalten Wind, und diese Einstellung wurde nicht abgemildert! • Die Freundlichkeit der Stewardess. • Der Klapptisch war einseitig abgebrochen, sodass nichts darauf liegen konnte."
Positiv: "Sehr freundliche und zuvorkommende Crew"
Negativ: "Pünktlichkeit"
Negativ: "Alles ok"
Positiv: "guter Lufthansa Standard"
Negativ: "KEIN WiFi... 2019... really?"
Negativ: "Pünktlichkeit"
Positiv: "Noch nie so ein chaotisches Boarding in MUC gehabt. Vier Gate Agents und trotzdem"
Positiv: "Es war nett"
Negativ: "Das Essen war nicht gut"
Negativ: "Flieger startete zu spät und kam mit noch mehr Verspätung in Frankfurt an. dort wurde keine Treppe ans Flugzeug geschoben. Dann mussten alle in den Bus steigen. Viele versäumte Anschlussflüge, Menscheb sehr unglücklich. System Versagen von Lufthansa und Fraport zusammen"
Positiv: "Short flight with swift and effective service"
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Das Flugpersonal war äußerst nett, sehr aufmerksam, sehr routiniert und sehr professionell"
Negativ: "Von drei Flügen auf der Strecke Bali-FRA war einer von Lufthansa ausgeführt und der einzige verspätete gewesen. Leistung - OK, mehr kann ich nicht sagen."
Negativ: "Two flights same food... Too bad"
Positiv: "Toller Service, gute Käseschnitte mit Warsteiner. Was will man mehr?"
Positiv: "Personal war okay aber Flug verspätet"
Negativ: "Essen war ein abgepacktes Salami Brot"
Positiv: "In the end I made the flight."
Negativ: "Couldn’t add my baggage online thus resulting in a penalty for paying at the airport. Also ticket was booked by Kayak as a standby without alerting me."
Negativ: "Cancelled flight and transferring me on turkish airlines again the flight was delayed over three hours.,obviously we have missed our connection flight to Beirut and now waiting in front the hotel desk because the first flight to Beirut is 12:25 pm , I have lost 2 days from my holiday,I'm very tired and upset, I will never use kayak ever again and I will tell all my friends and family to avoid it."
Negativ: "The food was not good at all. The economy seats are uncomfortable and you should be able to walk around the plane, especially on a 9 plus hour flight."
Positiv: "Ordentliche Platzverhältnisse auch in der Economy Class."
Negativ: "Das Boarding lief total chaotisch ab, erst wurden wir zu Fuß über den halben Flughafen geleitet, am Gate mussten wir lange auf einen Bus warten und dieser fuhr dann wiederum über den halben Flughafen zurück bis ganz ans Ende wo das Flugzeug stand. Im Flugzeug war es bereits sehr voll, so dass wir nicht unbedingt freundlich darauf aufmerksam gemacht wurden, dass wir eventuell nicht unser gesamtes Handgepäck mitnehmen können. Schließlich fand sich doch noch ein Platz in den Staufächern der Business Class, mit dem Hinweis, da hätten wir aber nochmal Glück gehabt."
Positiv: "Das Personal war OK."
Negativ: "Da sich der Abflug kurzfristig von 7:00 Uhr auf 9:00 verzögerte fand ich dann doch etwas zu lang die Wartezeit."
Negativ: "schlechtes catering in business class. service ist absolut unpersönlich. hier stimmt preis Leistung überhaupt nicht"
Positiv: "Super nettes und freundliches Flugpersonal Verpflegung war top"
Positiv: "Nett"
Negativ: "Essen war teilweise nicht gut"

Last minute change of aircraft from Amsterdam to Mexico City made our seats different and not as comfy as on the 787-900 planned. Crew was a little bit snippy and not as friendly as I expected on Aeromexico. KLM crews are fantastic! KLM food is not so much for their short-haul flights serving these salad vegan boxes.

Super Crew / Great Entertainment System

To charge $39 for a list and found help ticket is extortion—will they find my item for that price?

3.5 hours delay will ruin any day!

Es gab einen Snack und gute Getränke. Besser Service als bei manch anderer Airline

Have people at the Westjet counter

Baggage drop-off könnte schneller sein, die FlugbegleiterInnen könnten freundlicher sein

Positiv: "This Transavia Airlines is not good at all."
Negativ: "Many things cheaper does mean better."
Negativ: "Allow business passenger to use front bathroom."
Positiv: "Due to business I travel allot so I deal with allot of airlines. This is by far the best airlines I have used. Excellent crew and airport staff. I don’t think words can express how satisfied I am with this airlines and airport. The nicest people and great service. Clean and modern aircraft. Going to try flying only with KLM from now on."
Negativ: "Nothing"
Positiv: "The crew from Kili to DarEsSalam was tired. A fresh crew worked from DarEsSalam to AMS and they were great."
Negativ: "The boarding process was chaotic. The passengers in the first boarding group had to fight through the crowd because there were no boarding lanes."
Negativ: "Klm is the best, even on a 40min they served small breakfast."
Negativ: "Still don’t have my luggage yet"
Positiv: "15 years ago I told myself not to fly Delta anymore. But these 2 flights Detroit to Amsterdam and back changed my mind. I enjoyed the flight very much and I'm looking forward to the next one."
Positiv: "Planes were on time and connections made."
Negativ: "One bag delayed as not put on flight and food could be better."
Positiv: "The crew was informative"
Negativ: "Inflight sandwiches"
Negativ: "Das ich jetzt noch nicht in nRennes bin sondern in Amsterdam hängen geblieben bin."
Positiv: "Top sympathische Crew"
Positiv: "Die Crew war nett."
Negativ: "Die Kabinenklimatisierung hat man nicht in den Griff gekriegt. In dem Bereich wo wir saßen war es sehr kalt und zügig, so dass wir und trotz mehrerer Decken erkältet haben. In anderen Bereichen haben sich die Gäste über zu hohe Temperaturen beschwert."
Positiv: "Unkompliziert"
Negativ: "Die Lauf Wege sind zu lang aus Amsterdam."
Positiv: "Very professional"
Negativ: "Lost luggage"
Positiv: "Freundliche und aufmerksame Crew."
Negativ: "Sitze in der Business Class etwas durchgesessen."
Positiv: "The crew is really welcoming"
Negativ: "The seats are too narrow and a bit too hard"
Positiv: "Service, entertainment and comfort - all very good. Really enjoyed the extra legroom in comparison with other airlines."
Negativ: "Just the AC was way too cold and they are not providing any blankets nor pillows"
Positiv: "The service crew was very nice"
Negativ: "Entertainment was broken so no movies etc. No pillows and no blankets because they ran out. Freaking cold during the flight. No vegetarian meal nor snacks."
Negativ: "pünktlichkeit"
Negativ: "Es war gute service im Flug. Ich fliege wieder mit KLM."
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Stornieren des Flugs. Keiner fühlt sich zuständig und der Kunde wird mit Arbeit und Kosten allein gelassen"
Positiv: "Service is awesome. Food is great."
Negativ: "People with short connection are affected by the 15 to 25 minutes delay."
Positiv: "Checkin 1a at Schiphol had long lines, and no seperate counters for just bag drop. My family and I had to wait for 50 mins, to do a bag drop which in,y lasted 1 min! Flight was delayed, without proper announcements."
Negativ: "Seat pitch could've been more. At least let us know via Whatsapp that the plane is delayed, or at which belt the bags would come out. This basic info was lacking."
Negativ: "This was just a short commuter flight from Lyon to Amsterdam for connection."
Negativ: "It was a connection flight from Manchester via AMS to HAJ. Transfer time in Amsterdam (offered by KLM) just 1 hr - so my baggage hasn't arrived in HAJ, at least one day delay! At airport HAJ I've heard that's usual that baggage can't arrive in one our! So I didn't understand why this flight was offered by KLM!"
Positiv: "was a standard flight, in a standard quality - nothing bad"
Positiv: "super"
Negativ: "alles gut"
Positiv: "Alles ok"
Negativ: "The flight was cancelled and had to be rerouted on United Airlines."
Positiv: "pünktlicher Flug Sehr nettes Personal Gute Verpflegung"
Positiv: "Crew's hospitality, good music, good destination material, terminal info, good system overall"
Negativ: "Less legroom, storage space, bad food, few movie options."
Positiv: "Best airline in the business quick efficient and outstanding service What else can you say"
Positiv: "Unterhaltungsprogramm guter Service"
Negativ: "schon besser im Flieger gegessen"
Positiv: "Light snack and complementary wine"
Negativ: "wasn't able to take the flight since I missed it"
Positiv: "The crew was efficient. Flight left on time. Food and wine served."
Negativ: "No entertainment."
Positiv: "Das Flugpersonal war freundlich, sehr aufmerksam und fürsorglich. Es gab genug zu trinken und gute Auswahl. Über eine Kleinigkeit zu essen freute ich mich auch sehr. Es war ein entspannter, angenehmer Flug. Danke vielmals."
Negativ: "Dass der Flug sich verspätet hat, hat mich persönlich nicht sehr gestört. Wenn aber jemand danach weiter fahren muss, oder einen Termin deshalb verpasst, könnte etwas nervig sein."
Positiv: "Comfortable and well laid out seat area"
Negativ: "Food was a little substandard for business class"
Positiv: "Board-Crew war sehr nett und das Essen + Getränke war natürlich auch sehr gut."
Negativ: "Leider muss man sagen dass das Boarding zu lange gedauert hat und manche Probleme mit dem Anschlussflug hatten. Noch dazu kummt dass mindestens 5 oder 6 Personen ihren Koffer nicht mehr bekommen haben unteranderem auch eine Freundin von mir was natürlich sehr ärgerlich ist."
Positiv: "Friendly crew."
Negativ: "So many people on a 747!!"
Negativ: "Nothing good to say about this flight. The plane was old with no entertainment. The sits where very compact and not comfortable at all. The food was a sweet bread and water. The flight attendants were rushing and will take a while if you needed anything. I felt like I was taking a bus with graffiti all over the place."
Positiv: "Able to fly direct to ansterdam"
Negativ: "Have to lay over on the way back. More expensive than other airlines."
Positiv: "She was cheerful and genuine. I have dietary restrictions but was unable to preorder a meal. She went out of her way to find an available meal for me. I also saw her bring other passengers extra snacks and drinks."
Negativ: "Cramped seating."

Accommodating crew: forgot to order vegetarian food and they were able to find something. Paid US$60 extra for preferred room and it really was more room! Also bid on first class upgrade and got it in one direction!

Try to offer varieties to you customers

Not much time to transit in ARN, and info on next gate was hard to find. No food offered in flight, only water

Two hour delay with no compensation

Reise wurde von SAS storniert

Reise wurde von SAS storniert

I booked through Justfly.com and had to cancel the flights due to the new Omicron virus. The airline (Scandinavian Airlines) told me to get in touch with the agency as they could not do anything. However, its been completely impossible to get a hold of the agency by phone (I called them twice and stayed on the line for more than 1h without getting through), and you cannot reply to or send them e-mails. I cancelled the flights, for which I paid about $1,500 to be on the safe side so they would not think I just missed them, and for that they charged me $60 (!!!), so anything they can charge you for online works, but everything else does not. Absolutely horrible customer service.

They lost my checked in bag.

Positiv: "Flight was fine...."
Negativ: "....but departure wa delayed over an hour"
Positiv: "See previous note about lost bag."
Negativ: "See previous note about lost bag."
Positiv: "Crew war Super!"
Negativ: "Schlimmes, altes, kleines und sehr beengendes Flugzeug, extrem schlechte Belüftung!"
Positiv: "The SAS flight was fine. My dissatisfaction was with the company that booked my ticket which I found through a Kayak search. When booking, there was no information about luggage and I ended up paying for it at the airport. This should clearly be declared in the online booking process."
Positiv: "Crew war super speziell Carsten!"
Negativ: "Eine Fussmassage hätte es noch toppen können."
Negativ: "Seat was super narrow."
Negativ: "MUC >> CPH wurde durch SAS durchgeführt, jegliche Versorgung kostet extra. Nicht was man erwartet, wenn man durch Lufthansa bucht!"
Positiv: "Sehr nette Besatzung Schnelles und geordnetes Boarding"
Negativ: "Verpflegung war kostenpflichtig mit Ausnahme von Tee und Kaffee."
Positiv: "Efficient"
Negativ: "Difficult to find check in at Copenhagen airport"
Positiv: "entertainment in the back of the front seat with great choice of movies"
Negativ: "I would have liked to have had the chance to purchase a better seat. When I asked about it at check-in the plane was full. So I was squeezed in the middle section which made it quite uncomfortable, especially if you have to get up more frequently as an older person, but your neighbor is asleep. A notification about the possibilities for seat purchases would have been great!"
Positiv: "Good value for money. Just about on time, 8 minutes late only. Boarding was very fast. Coffee serves for free."
Negativ: "Obviously, no food or water in Economy."
Positiv: "Nix"
Negativ: "Anschlussflug wurde gecancelt"
Positiv: "Gibt nix gutes"
Negativ: "Flug wurde gecancelt ohne das man benachrichtig wird!!"
Positiv: "Definitely one of the cleanest aircrafts I have seen. Design in grey simple but good. Nice and friendly staff."
Negativ: "New Arla Milk packages have a strange form and way to open which makes it tough not to spill the milk on you!"
Positiv: "Check in at the airport gate was handled professionally."
Negativ: "Bought our seats 2 months in advance. One day before flight, saw our assigned seats were changed, someone had our original seats 31G/H, and we were put in 48C/D. Could not get any assistance to correct the situation until we were at the gate and by that time no comparable seats were available. Also, my husband spilled his drink; one of the attendants said he was too busy to help with cleanup. Fortunately, another attendant came over after my husband went to the galley to again ask for assistance."
Positiv: "Everything"
Negativ: "Not a thing"
Positiv: "The fact that I was lucky and the plane was not full and got two seats to myself"
Negativ: "Terrible planning with too few ticket counters that created a huge line and massive delays First European airline that I have travelled that offered no food"
Negativ: "Filme waren ok, aber nur ein Spiel (Schach) auf einem Interkontinentalflug (CPH - SFO) ist eher mager für einen 11h-Flug. Spiele müssen ja nicht sein, aber andere Fluglinien als SAS bieten da mehr..."
Positiv: "Great selection of movies."
Negativ: "Sitting on runway for take off for some 40 minutes."
Positiv: "On time good food excellent entertainment clean plane good crew"
Positiv: "Flug hat Minimumkriterien erfuellt. Sicherheit. Sehr gute Landung und Infos vom Käpten.Getraenke wurden offeriert."
Negativ: "Kein Entertainementsystem vorhanden. Kein Food. Info über vorhandene Service( entertainment und food ) im Flug wäre wünschenswert."
Positiv: "Pünktlichkeit/ Sehr gute und viel Verpflegung/ Genügend Platz/"
Negativ: "Leider waren geschätzt 70% der Monitore kaputt. Ich hab den Sitzplatz gewechselt um Filme schauen zu koennen. Info über vorhandene Service( entertainment und food ) im Flug vor Abflug wäre wünschenswert."
Positiv: "Everything was nice and smooth. Nice comfort and smooth flight, arriving slightly before the time"
Positiv: "The flight attendees were great, always taking good care of somebody and gave me more drinks/food when needed. You had enough space and everybody could sleep. Already looking forward to my flight back home."
Negativ: "The Entertainment could have some more movies to watch - After 3 movies there was absolutely no other movie that might have been interesting to me. However, after 3 movies you are also supposed to stop so it's not even so bad."
Positiv: "The salad they served me in SAS Plus had fish in it which I'm allergic too and the stewardess immediately found one that had chicken instead. She also sang a Lullaby song thanking us for flying SAS on landing. Great! :-)"
Positiv: "Great service, friendly stewards and stewardesses, delicious food"
Positiv: "Nice staff, comfortable."
Negativ: "Not sure why they only have like 20 movies, most of which are not good. Delta has hundreds of movies to choose from. Old and new. When entertainment is included in the high price of these long haul trips, it helps to have a semi-decent selection."
Positiv: "Smooth flight, boarding was seamless."
Positiv: "The crew is great. Did everything within their abilities to be comfortable"
Negativ: "The cabin was too warm for the duration of the flight. The movie content wasn't that great. Also, the headphone jack on my seat was temperamental and I lost sound quite a bit. I wish they had more vegetables in their dish"
Positiv: "Pünktlicher Abflug und zügiges Boarding, die Crew war freundlich reserviert."
Negativ: "Essen nur in der teuersten Buchungsklasse inklusive, ansonsten wenig Auswahl."
Negativ: "Expensive rates on luggage"
Negativ: "Expensive rates on luggage"
Negativ: "Expensive checked baggage. More than 2 hours delayed."
Negativ: "5 STD. Verspätung."
Positiv: "Angenehmer Flug, schnelles Boarding und Deboarding..."
Negativ: "Alte Machine, Lange Wartezeit im Flieger ohne Erklärung für die Verspätung. Keine Zeitschrift, Personal Recht unsichtbar. Kaffee ohne das Milch oder Zucker angeboten wurde."
Positiv: "Good programming on the tv. Staff was mostly nice. Cabin was updated, but as usual in the "cheap seats" - too small!"
Negativ: "They canceled our flight and then were unable to rebook us for the same day flying to Chicago. We were told by the SAS rebooking agent that no flights available on ANY flights from ANY carriers at ANY airport in all of Europe. Unless you were the couple at the other end of the counter - they were rebooked just fine. What do we do? SAS agent says, "Not my problem." So we have to stay an extra day. We ask - will you be putting us up in a hotel? Agent told us every hotel was sold out. "What do we do?" SAS agent: "Not my problem"."
Positiv: "The airline staff were super efficient and kind."
Negativ: "I would have liked more music selections especially calming. OceN sounds or Tibetan bowls etc for overnight flight."
Positiv: "Check in, Fast Track, lounge, 1. Reihe"
Negativ: "man sitzt auf engeren Sitzen (Tablett ist in der Armlehne), aber ebenso zu dritt wie in der Eco. 1A-B-C haben viel kleineren Fußraum als 1D-E-F Stewardess wollte kein Handgepäck erlauben, da die Kanine bereits zu voll war. Ich schuld vor, sie solle erst einmal das Gepäck der Mitarbeiter aus der Kabine nehmen, dann reicht es auch für die Paxe ...."
Positiv: "My first time flying SAS on my trip to Europe from USA and I was highly impressed. Everything was efficient and comfortable. One of the highlights was the check in - this is often a long and frustrating process, however this could not have been easier and so quick. I was very happy and made my entire check in experience simple and efficient. I will be going straight to SAS for my next trip to Europe, no question. Thank you very much!!! Daniel Valewink"
Positiv: "Essen in der Business Class okay"
Negativ: "Irritierend, dass in der Businessklasse der Mittelsitz NICHT frei bleibt"
Positiv: "Crew very nice. More leg room in front of seats then most planes.. Plane on time ."
Negativ: "Not many movie choices, Food was just ok. Do not put tomatoes on sandwiches ahead of time, it makes the bread wet and soggy."
Positiv: "The crew and aircraft were nice."
Negativ: "Checking into the flight in Athens was a complete cluster. The cue line was rerouted multiple times for passengers checking into the flight. This caused confusion, delays and frustration. Initially, only one gate agent was checking in the flight. Unreal."

War alles gut

The WiFi didn’t work throughout the whole flight. So we couldn’t access the entertainment and we couldn’t even access the English food menu since the QR code only works if you’re on the plane’s WiFi.

hat alles gepasst. essen und Unterhaltung nicht genutzt

Leider Verspätung um fast eine Stunde

Crew was helpful; food was horrible AND expensive; they had us wait on the tarmac on a bus for nearly 30 minutes; the flight departed more than 90 minutes late and weather was NOT an issue. Miserable really, but at least my luggage arrived and we didn’t die - could have been worse I guess.

The staff is super nice and happily works with everyone in need of something. Prepare to have cash in Euro on you to buy drinks and food.

Wasn’t able to check in online and checkin line at airport took over an hour

The trip was flawless!

Angebote beim nächsten Flug

Here’s the truth / I paid $29 for a flight that lasted 45 minutes - so the experience was short on the plane and the expectations I had, given the price tag, were humble. However the airline was comprised of professional and courteous people. Long on smiles, short on legroom on the Boeing 737-800 - but what else would one expect? Nicely done to the folks at SunExpress.

Die Crew ist sehr Freundlich, das wars auch schon. Natürlich darf man sich von einer Billigfluglinie nicht viel erwarten. Ich fliege normalerweise nur Turkish Airlines (Business Class) aber musste wegen der Direktverbindung mit Sunexpress fliegen aber nie wieder.

It was really hot whole the time during the flight

Sehr viel Druck im Flieger

Ticketing was a nightmare! Did the online check in never to receive email tickets and upon arrival at the airport, long lines taking an hour to get your boarding passes then running though security to the gate. The web site was not working, overall We could have missed our flight.

2 Stunden Verspätung

Dafür das man soviel Geld für ein Ticket zahlt, sollte man mindestens einen Kaffee serviert bekommen ( kostenlos)!!! Generell ist es sehr eng und Man kann überhaupt nicht bequem sitzen.

Negativ: "Kostenlose Getränke und Essen, und gepäck könnte mehr sein"
Positiv: "The crew was very helpful and definitely went out of there way to help members. The seat had plenty of leg room but the cushion seemed worn."
Positiv: "Seats were good"
Positiv: "Nice seats, clean spacious airport, nice crew"
Negativ: "Flight was a little late which meant I had to take a later train, but otherwise everything was great."
Positiv: "es gab kein schalter, für online chek-in"
Negativ: "Everything"
Positiv: "Departure and arrival were right on time."
Negativ: "The seats were not adjustable. I wasn’t expecting so much comfort anyway but that would be nice."
Negativ: "Kein babykorb Falsches essen erstmal Flugzeug wechsel Sitzplatz durcheinander obwohl ich extra für mehr Beinfreiheit gezahlt habe !"
Negativ: "Verspäteter Abflug um 1:30 Uhr in Izmir! Verspätung 1h 40min."
Negativ: "One hour delay and baggage retrieval also took one hour"
Positiv: "Super crew en the plane was not full so 3 chairs available. I slept during the flight and very good pilot who made a great landing."
Negativ: "Maybe a beter conformation mail about the flight and what’s included like luguage etc."
Positiv: "Alles in bester Ordnung. Mit sun express war ich bis jetzt immer zufrieden"
Negativ: "Aufgrund eines Eingabefehlers meinerseits war es aus beruflichen und familiären Gründen unmöglich diese Flug 15.3. anzutreten. Leider mußte ich komplett neue Tickets für den 16.3. kaufen. War sehr entäuscht über die nicht vorhandenen Umbuchungsmöglichkeiten auf ihrer Website!!!!!!!!!!!!!! Ich weiß nicht wohin ich mich wenden soll, um eine Rückerstattung zu beantragen da wir diesen Flug niemals durchgeführt haben.!!!!!!!!!!!! mfg Sabine Woydt"
Positiv: "Sitz 1A damit schnelles ein und aussteigen möglich ist Kein Gepäckraum frei bei Eintritt in das Flugzeug Folge Gepäck in der Flugzeugmotte verstaut und als letzter zum Flieger raus Personal unglaublich schlecht da die keine Optionen aufzeigen konnten Sitze durchgesessen Dreckiges Flugzeug"
Negativ: "Eigentlich alles ! Ich bin frequent Traveller und werde nicht nächstes mal Turkish Airlines wählen auch wenn hier kein Direktflug verfügbar ist !"
Negativ: "We had were more than 3 hours late"
Positiv: "Comfortable and spacious seat allowed me to slee most of the flight!"
Positiv: "war gut"
Negativ: "Obwohl vorderplatze frei waren (wir waren 3 personen ( mutter gehbehinderr) mutter 6 reihe ich und frau reihe 29 finde nicht richtig"
Positiv: "War alles Super. Und Pünktlich"
Negativ: "Was mir nicht gefällt das ich seit vier Tage versuche jemanden mit telefonisch zu erreichen ich habe ein Problem mit Doppelbuchung ich habe für mein Onkel Hasan Kerpic Am gleichen Tag zweimal gebucht und wollte diese Ticket eine davon stornieren leider habe ich niemand erreicht meine Bewertung ist sehr schlecht sehr schlecht sehr schlecht"
Negativ: "Gece uçuş ve suyun dahı üçretli olması"
Negativ: "Entertainment gab es nicht oder ist kostenpflichtig. Man muss zuvor sitzen. Person eingeben um festzustellen dass es was kostet..."
Positiv: "Nice crews. Flight was on time"
Negativ: "There is no instant noodle as in Suncafe (menu)"
Positiv: "Die freundlichkeit der Personal im Flugzeug,nebenbei der Servis war gut"
Negativ: "Ich fliege seit über 35 jahren bei diesem flug gefiel mir der Capitän nicht so gurt er könnte mehr details über den Flugstrecke an die Fluggäste weiter geben,zb: über welcher Land wier im Moment fliegen usw."
Positiv: "smooth check in and boarding"
Positiv: "Pünktlich"
Negativ: "40€ abzocke obwohl ich insgesamt nur 19 Kilo dabei hatte"
Negativ: "Service,keine ankündigung von der 1. pilot"
Positiv: "I like the competative rates and on time schedule."
Negativ: "Sitze waren sehr ungemütlich"
Positiv: "Die sitze hatten mehr beinfreiheit für einen flug von 2,5 std. Als bei delta air wi wir 9 std. Geflogen sind. Beides eco classe."
Negativ: "Ich hatte in erinnerung dass bei sunexpress zwar keine mahlzeit gab, aber dennoch ein getränk und ein gebäck schon, das habe ich diesmal vermisst"
Positiv: "Der Abflug war eine Katastrophe.Habe geschlagene 2 Stunden gewartet und niemand kam mit einer Erklärung. Der Flug zurück war hingegen sehr positiv und pünktlich."
Negativ: "Auswahl war gut.Man konnte satt werden aber die Preise waren gesalzen.Z.b Wasser kostet 2,5€ meiner Meinung zu teuer."
Negativ: "Der flug ist um 3 stunden verspätet + die flugbegleitung war zum kotzen und ne erklärung od entwchuldigung gabs auch nicht nicht"
Positiv: "Der Flug ist 2 Stunden später gestartet. Viele Leute haben 5~3 Std.auf den Flug gewartet ,darunter auch viele Kinder. Das Personal war auch nicht sehr freundlich und zuvorkommend."
Positiv: "Das Personal genervt, Essen gab es keins mehr auch nicht zu kaufen da ea ausverkauft war"

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Aktuelle Angebote - Hin- und Rückflug

16.11.Mi
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