Grupotel Acapulco Playa - Adults Only

sehr gutes Essen, gute Lage, sehr freundliches Personal

Sehr freundliches, immer gut gelauntes Personal. Vielfältiges und leckeres Essen. Lage am Meer.

Mir hat das hübsche Ambiente des Hotels sowie das immer freundliche Personal, vom Zimmermädchen bis zum Hoteldirektor, gefallen. Außerdem liegt das Hotel zentral, aber trotzdem ruhig.

Leider war das Hotel überbucht. Wir hatten 2DZ und 1 EZ gebucht. Die EZ- Person sollte zunächst in der Juniorsuite für 1 Nacht mit übernachten.(auf dem Sofa).Wir waren schockiert. Es handelte sich um meinen 72- jährigen Vater. Man regelte die Überbuchung, indem man uns im benachbarten Hotel 1 DZ für 1 Nacht anbot. War nicht schlimm, aber wenn man als Familie zusammen im Hotel wohnen möchte und das auch so bucht, ist es nicht schön, wenn man auseinander gerissen wird. Allerdings hat sich das Hotel als sehr kulant erwiesen, als mein Vater ins Krankenhaus kam und wir unseren Aufenthalt unplanmäßig verlängern mussten.