PRO: Zimmer riesig und wunderschön, Spa-Bereich großzügig, Abendessen und Frühstück sehr lecker. Die Köche, der eine Kellner beim Frühstück, die älteren Herren, die sich um unser Auto gekümmert haben, einfach wunderbar und genauso, wie man den Service in einem 5-Sterne-Hotel erwartet.CONTRA: Ein wirklicher Minuspunkt ist die Unfreundlichkeit der weiblichen Hotelangestellten - das begann beim Einchecken an der Rezeption, ging weiter über die Physiotherapeutin (wir hatten aromatherapeutische Massagen gebucht, leider wurde das Aroma vergessen...) und im Spa-Bereich. Wir hatten gefragt, früh konnte man von 7.00 - 9.00 Uhr schwimmen. Wir kamen um 8:20 Uhr und wurden sofort so richtig angepflaumt, dass wir nur noch 25 min zum Schwimmen hätten, das hieß um 8.45 Uhr hätten wir das Schwimmbad zu verlassen. Und natürlich im Restaurant - kein Lächeln, keine Freundlichkeit. Man kam sich immer so vor, als würde man die Damen stören. Einzige wirklich tolle Ausnahme - die Dame im Cafe Vienna, die war superfreundlich und gab uns das Gefühl, dass wir gerne ihre Gäste waren. Aber ganz ehrlich - wir werden nicht so schnell wiederkommen, weil diese Atmosphäre in einem solchen Hotel einfach ein absolutes No-Go ist.
- Anonym, 2. Juli 2018