Mietwagen in Lausanne

all fine

Positiv: Nice price for what you get and easy going of reservation etc.

Negativ: Too small remarks: Reserved the car Saturday evening for pick up at Rue du Simplon. Went there but nobody was there yet and in the emd had to go to Place du Tunnel to get the car. Overloaded parking lot for drop off, leaves you feel a little bit uneasy to park the car there.

Lack of Transparency

Negativ: the surprise 50chf for mandatory insurance upon arrival was not appreciated. Your competitors list this up front and although your method got us to rent from you this time, this experience has left us with no desire to use Hertz in the future. Transparency is a virtue which is respected on the consumer side but obviously used for financial gains on yours

Alles in Ordnung

Positiv: Schöner Preis für das, was man bekommt und einfache Buchung etc.

Negativ: Zu kleine Bemerkungen: Reserviert den Wagen am Samstagabend zur Abholung in der Rue du Simplon. Es ging dorthin, aber noch war niemand da, und in der emd musste man zum Place du Tunnel gehen, um das Auto zu holen. Überlasteter Parkplatz zum Ablegen, lässt ein wenig unruhig das Auto dort parken.

Mangelnde Transparenz

Negativ: Die Überraschung von 50 chf für die obligatorische Versicherung bei der Ankunft wurde nicht geschätzt. Ihre Mitbewerber Listen dies im Voraus auf, und obwohl Ihre Methode uns diesmal dazu brachte, von Ihnen zu mieten, haben wir diese Erfahrung ohne den Wunsch, Hertz in Zukunft zu nutzen, gemacht. Transparenz ist eine Tugend, die auf der Verbraucherseite respektiert wird, aber offensichtlich für finanzielle Gewinne auf Ihrem verwendet wird