Positiv (+) Das Hotel war sauber, die Zimmer waren schön, das Frühstück war gut.
Negativ (-) Ich hatte bei meiner Reservierung ein Kinderbett angefordert und mir wurde gesagt, dass das Hotel ein Kinderbett zur Verfügung stellen könnte. Beim Einchecken war kein Kinderbett verfügbar. Natürlich habe ich mich verärgert. Die Verfügbarkeit von Kinderbetten war einer der Gründe, warum ich Ihr Hotel ausgewählt habe