Finde günstige Flüge nach Zermatt

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Hin- und Rückflug
Economy
Washington, D.C. (WAS)
Zermatt
Mi. 04.08.
Mi. 11.08.
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Gut zu wissen

Nebensaison

SeptemberDie beliebteste Reisezeit mit einem durchschnittlichen Preisrückgang von 9%.

Hochsaison

DezemberDie beliebteste Reisezeit mit einem durchschnittlichen Preisanstieg von 25%.

Durchschnittspreis für Hin- und Rückflug

€ 199(Durchschnittspreis in den vergangenen 2 Wochen)

Top-Preis für Hin- und Rückflug

€ 86oder weniger

Top-Preis auf einfacher Strecke

€ 71oder weniger

Die besten Tipps, um günstige Flüge nach Zermatt zu finden

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  • Buche deinen Flug mindestens 3 Wochen vor dem geplanten Abflug, um dir einen guten Preis zu sichern.
  • Die Hochsaison ist im Jänner, November und Dezember. Der günstigste Reisemonat für Flüge nach Zermatt ist Juni.
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FAQ - Flugbuchungen nach Zermatt

Welche Airlines bieten aufgrund von COVID-19 flexible Stornierungsrichtlinien für Flüge nach Zermatt?

Flugoptionen nach Zermatt?

Welche Flughäfen sind in der Nähe von Zermatt?

Wie viel kostet der günstigste Flug nach Zermatt?

Wie weit ist der Flughafen Genf vom Stadtzentrum von Zermatt entfernt?

Darf ich nach Zermatt fliegen? Gibt es Einreisebeschränkungen in Zermatt?

Darf ich nach Zermatt fliegen, ohne mich nach der Ankunft in Quarantäne begeben zu müssen?

Muss ich einen COVID-19-Test machen, bevor ich nach Zermatt fliege?

Dürfen geimpfte Personen nach Zermatt reisen?

Welche anderen Maßnahmen gelten in Zermatt bezogen auf das Coronavirus?

Wie findet KAYAK so günstige Preise für Flüge nach Zermatt?

Wie hilft mir die KAYAK Preisvorhersage, den besten Buchungszeitraum für meinen Flug nach Zermatt zu finden?

Was ist der KAYAK Mix für Flüge nach Zermatt?

Wie funktionieren "flexible Daten" bei KAYAK und warum sollte ich sie bei einem Flug nach Zermatt beachten?

Top 5 Airlines für Flüge nach Zermatt

Ergebnis basierend auf Bewertungen von KAYAK-Nutzern

8,0
SWISS
Ergebnis aus 9 018 Bewertungen
8,2
Boarding
7,8
Komfort
8,6
Crew
7,7
Unterhaltung
7,9
Essen
Airline-Bewertungen

Positiv: "Loved the food, the comfort, the movies and the staff. They took EXCELLENT care of my bike, which I traveled with, and they we traveled safely to Switzerland!"
Negativ: "Nothing. It was a quick and easy trip!"

Positiv: "Freundliche Crew und kleine Verpflegung im Flugzeug. Dankeschön"

Negativ: "Lost luggage’s. Delayed trip"

Positiv: "Mit Swiss von und nach Zürich ist immer hervorragend."
Negativ: "Ein Mitglied der Kabienencrew hatte wohl einen schlechten Tag."

Positiv: "New plane"
Negativ: ""Swiss" and punctuality are not anymore going together"

Positiv: "Excellent crew and service"

Positiv: "Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals. Das Essen war sehr gut!"

Positiv: "Everything, but the lack of entertainment."
Negativ: "The lack of entertainment."

Positiv: "Good food for economy , good selection of new releases movies included , small seat and leg room but not terrible"
Negativ: "Made us check our carry on bag because it was too heavy and was told to get it from baggage claim on our connecting flight for it to never show up then waited in line for missing luggage for them to tell us they transferred it and would be waiting at the final destination"

Positiv: "Allgemeine Pünktlichkeit und Freundlichkeit"
Negativ: "Rollkoffer wird abgenommen obwohl ich mit diesem seit Jahren fliege. Andere werden mit grösseren Rollkoffern durchgelassen. Mehr Konsistenz bitte. Egalité! Alle oder keiner, aber keine Willkür."

Positiv: "Seats a bit tight"

Positiv: "Pünktliches Boarding, Abflug und Landung. Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter"
Negativ: "-"

Positiv: "gut zeit, die service on board sehr nett, flugzeug sehr angenehm, alles perfekt vielen dank"

Positiv: "Moderne Ausstattung. Freundliches Personal"
Negativ: "Tablet mit Essen hält nicht auf der Ablage und muss gehalten werden. Essen ist nicht gut."

Positiv: "Clear, relatively comfortable plane. Free ski bag."
Negativ: "Again, incredibly unhelpful re: my unusual situation. Flight attendants rigid and unkind to the woman next to me with a dog in a case. Almost like automatons. But that's typically Swiss, which I appreciate but they could definitely humanize a bit more!"

Positiv: "Pünktlich, modernes flugzeut, super freundliche cabin crew, das essen war top und das checkin effizient. Fliege oft mit der swiss und bin extrem glÜcklich die airline zu haben."
Negativ: "Es gab absolut nichts auszusetzen da der service und das personal super ist. Der nachtflug war zudem sehr angenehm. Für die mitreisenden passagiere kann die airline nichts :-)"

Negativ: "Had to check hand luggage which I had carried on easily from Boston. Flight only one third full. Long delay in Geneva to get bag."

Negativ: "Checked in online. Needed to drop my snowboard bag off. I had 2 hrs...got in the express line to drop bags with ticket. They kept taking people from every other line in front of us. Took 1 hr to drop a bag. Got through security line and told my boarding pass is no good. 30 min before flight. Back to Swiss. Have a meltdown and finally they help. Now I’m in Geneva and my bags in Zurich..."

Positiv: "Nettes Personal an Board"

Positiv: "Everyone was very friendly and helpful. They were all multi-lingual and ready to help foreign travelers. The food was good. The plain wasn’t overstuffed with people - actually there were enough open seats that everyone could have a little extra space. Will always check Swiss Air first for international travel."

Positiv: "Nice staff, very friendly"
Negativ: "Paying for WiFi, could use more comfortable seating"

Positiv: "New aircraft"
Negativ: "Lost luggage. Flight delayed."

Positiv: "Service was excelent puntualiti was excelente thank you very much"

Positiv: "Meals were good"
Negativ: "We did not notice when they rolled the Duty Free Cart --so we asked if we could buy a product later on in the flight- The crew told us "No" The crew did the bare minimum serving Business Class passengers. The connecting gangway between the 2 toilet areas--- 2 of us passengers tried to pass the crew to get to the other side--crew would not move out of the way--- we, the passengers had to manoevre around them as if we were a burden to them"

Positiv: "Flug war pünktlich/ crew aufmerksam/ boarding okey in Miami."
Negativ: "Die Sitze sind ziemlich hart und der Sitzabstand wurde auf das minimum gekürzt... leider nicht besonders viel platz"

Positiv: "Swiss being swiss, great service and food was quite nice."
Negativ: "Airplane felt old, entertainment system is small and outdated."

Positiv: "Pünktlich und super Service"

Positiv: "pünktlich - sogar zu früh Schokolade :)"
Negativ: "Babygeschrei"

Positiv: "2x Bustransfer. Somit kein Prio-Boarding"
Negativ: "Eng."

Positiv: "Entertainment"

Positiv: "frühstück"

Positiv: "es war alles in Ordnung, Boarding etwas langsam, aber bei einem großen Flieger wie dem Airbus A320 ist das schon OK;"
Negativ: "an Board gab es kein Entertainment-System; das ist aber für einen Kurzstreckenflug kein großer Mangel; darüber sehe ich hinweg"

Positiv: "pünktlich"
Negativ: "air conditioning aus während boarding bis zum start babygeschrei"

Positiv: "Pünktlich"
Negativ: "Von der Stewardess angerempelt worden und Rotwein auf dem Hemd"

Positiv: "Alles In Ordnung"
Negativ: "Nichts zu bemängeln"

Negativ: "1h45 departure delayed with no compensation."

Positiv: "BEST FLIGHT OF MY LIFE"
Negativ: "NOTHING"

Positiv: "We sat at the exit passage and enjoyed it"

Positiv: "Trotz gut ausgebuchtem Flug in einer Dreier-Reihe zu zweit gelandet. Essen für kurzen Flug in Ordnung. Pünktliche Landung."
Negativ: "Reservierter Sitz wurde wegen Fluggerätewechsel nach weiter hinten getauscht. 40 Minuten auf das Gepäck gewartet (da kann der Flug ja aber nichts dafür). Boarding etwas verspätet."

Positiv: "Gute Information"
Negativ: "1h Verspätung"

Positiv: "+ Crew, professional and polite."
Negativ: "- food unevenly cooked - No entertainment - Small toilet"

Positiv: "neues flugzeug ansperechendes inneres neues flughzeug"
Negativ: "fast eine stunde verspätung fast eine stunde verapätung"

Negativ: "1,5 h verspätung. mein business sitz funktionierte nicht und musste von der crew manuell verstellt werden."

Negativ: "Unpünktlich..."

Positiv: "Just a comment that the flight is short and I understand that the company does not provide any food except for chicolate"

Positiv: "Verpflegung ging schnell"
Negativ: "zu spät (1h) sehr enge sitzabstände gewünschte sitze wurden ein boarding wieder storniert und man sass sehr viel schlechter"

Positiv: "On time, even arrival 20 min earlier, very courteous and professional cabin crew comparing to the rudeness of Lufthansa one. Soft landing."
Negativ: "At LHR terminal 2, same gate A, B, for 2 different flights which lead to confuse many passengers. Better signing and Public Announcement is needed. Queuing 1:30h for tax refund is totally unacceptable and leads to give up to claim your rights."

Negativ: "Kein Anschlussflug!"

Negativ: "Flight was 2 hours late. This is my second experience in a week with Swiss flights being 2-4 hours behind."

Positiv: "Flugpersonal aufmerksam und sehr nett. Etwas warten aufgrund RDS aber ok"

Negativ: "The flight kept cancelling then company offers indirect flight temptations new flight I had to take 6 hour train I hope Lufthansa compensaye"

Negativ: "Check-in process. Baggage fees."

Positiv: "Great price, great airlines, easy flight....I few LAX to Geneva."

Positiv: "Das Personal war sehr angenehm , sehr gutes Unterhaltungsprogramm"
Negativ: "Kaltes Laugenbrötchen mit Butter und Marmelade zum Frühstück, Sitzbreite und -abstand sehr beengend, mein Sitz ließ sich schwer klappen und ging zur Landung nicht in aufrechte Position zurück, so daß ich Platz wechseln mußte"

Positiv: "On all my flights everything was on time and ready to go. Crew was super helpful and friendly. Ready great service and constant visual of crew for us if we needed them. Was not expecting to be fed sooo much on my flights which was awesome! Seats were comfortable, pillow and blanket were a nice accommodation as well! The entertainment was awesome - made 8 hours quickly disappear! Will definitely fly with Lufthansa again when I go overseas!"

Negativ: "Das Bodenpersonal von Lufthansa am Düsseldorfer Flughafen ist unmöglich. Beim Check-In konnte mir die Dame keine Boardingkarte für meinen Anschlussflug drucken. Sie hat eine ganze Weile versucht mir die Karte zu drucken aber sie hat es nicht geschafft, später kam Hilfe dazu aber es ging trotzdem nicht. Daraufhin kam die Aussage, dass ich die Boardingkarte für Singaporeairlines vor Ort in Frankfurt holen solle. Ich möchte bemerken, dass die Umsteigezeit nur eine halbe Stunde betrug und der Frankfurter Flughafen bekanntlich sehr groß ist. Die Aussage der Lufthansa Supervisorin in Düsseldorf war: "Sie sind jung Sie schaffen das, laufen Sie einfach!" Anschließend musste ich noch 350€ für mein Extragepäck bezahlen, obwohl es eigentlich hätte 270€ hätte kosten müssen. Nach einer 10 Minütigen Dsikussion warum es denn so viel kostet, kam als Aussage, dass ich eigentlich Recht habe, aber das System leider die 350€ anzeigt! Es kann doch wohl nicht wahr sein, dass ich eigentlich 270€ bezahlen muss und es mir auch von der Lufthansa persönlich so bestätigt wird aber ich 350€ bezahle, weil das System es so anzeigt! Ich hatte lediglich einen einstündigen Flug mit der Lufthansa und anschließend einen knapp 9 Stundenflug mit Singapore Airlines. Bei dem Flug nach New York habe ich bei Singapore Airlines 2 Freigepäckstücke. Ich habe mich ausdrücklich bei der Lufthansa informiert, ob die Gepäckregelungen von Singaporeairlines gelten und mir wurde zweimal hundertprozent garantiert, dass die Gepäckbestimmungen von Singapore Airlines gelten, da ich länger mit der Fluggesellschaft fliege. Letzendlich musste ich mein zweites Gepäckstück doch bezahlen. 10 Minuten vor dem Boarding in Düsseldorf kam die Lufthansa Supervisorin zu mir und sagte, dass Sie wüsste, warum Sie mir keine Boardingkarte ausstellen kann. Es sei so, weil ich keinen Rückflug hätte, Sie hat mir erklärt, dass ich nicht in die USA einreisen könnte ohne einen Rückflug! Das Stimmt nicht! Lufthansa bitte belehrt euer PÜersonal richtig!!!! Ich habe ein J-1 Visum für ein Jahr und darf natürlich ohne einen Rückflug in den USA einreisen! Ich wurde vor Boarding aufgehalten und habe fast meinen Flug verpasst. Diese Dame wollt mich nicht fliegen lassen und mir einen "günstigen" Rückflug von 1500€ verkaufen! Und hat mir auch gedroht, dass Sie mich nicht fliegen lassen kann, weil Lufthansa sonst eine Strafe von 60.000€ bezahlen müsse. Ich möchte nochmal anmerken, dass ich mit der Lufthansa nur nach Frankfurt geflogen bin, also innerländisch! Wenn es so eine Strafe gegeben hätte, dann müsste Singapore Airlines diese bezahlen. Später sagte die Dame noch, dass Singapore Airlines mich sowieso nicht fliegen lassen würde! Also konnte ich plötzlich doch fliegen! Letzendlich bin ich gerade natürlich in den USA und JA ich durfte einreisen OHNE EINEN RÜCKFLUG!!! Denn ich arbeite in den Staaten und kann nicht hellsehen, was in 12 Monaten ist und wann ich zurückfliegen kann!!! Nie wieder fliege ich mit der Lufthansa!!"

Positiv: "Der Flug war sehr pünktlich. Boarding ging sehr schnell. Schon an der Security musste ich quasi gar nicht warten. I"
Negativ: "Auf Kurzflügen gibt es nur einen Snack und ein Getränk. Das ist aber ok. Für die kurze Flugzeit habe ich komfortabel gesessen"

Positiv: "Flug war pünktlich, Getränkeverteilung kam mir häufiger vor als bei anderen Airlines (eindeutig ein Pluspunkt)."
Negativ: "In der normalen Economy für fast 12 Stunden schon eher ungemütlich. Die Ankunftszeit macht es auch nicht gerade einfach, den Jetlag zu besiegen."

Positiv: "Die Crew war sehr nett, es gab ein gutes reichhaltiges Frühstück und auf dem Sitz 11A des A321 fehlte die Vorderreihe. Besser geht nicht"
Negativ: "Es gibt keinerlei Beanstandungen"

Positiv: "Pünktliche, routinierte Abwicklung. Freundliches Personal."
Negativ: "Lange Wartezeiten an der Gepäckausgabe"

Negativ: "They supposed to check the visa for Europe from the depart airport and they failed to do that .At last in Munich they examined it so hard and had to leave and go back to the depart."

Positiv: "I loved everything about the Lufthansa Flight. Clean plane enough room. GREAT Service!!"
Negativ: "-"

Positiv: "Pünktlich, sauber, freundlich"

Positiv: "Alles super. Vielleicht lag es an der Premium Economy, aber da hat alles gestimmt"
Negativ: "Habe den Film beinahe nicht zu Ende gesehen, wir sind zu früh gelandet."

Positiv: "Flight delayed one day"

Positiv: "frequent offering of water/ juices etc by flight staff. Nice bathroom area on lower level quick exit from plane even from row 53"

Positiv: "Hier war alles rundum gut. Ein kurzer Inlandsflug, ruhig, sicher mit nettem Personal"
Negativ: "Nichts zu bemängeln. Ein kurzer Inlandsflug. Alles entspannt."

Positiv: "alles pünktlich und nettes personal"

Positiv: "Nothing so far"
Negativ: "incoming flight was delayed by 1 hour, ensuring that we missed our connecting flight from FRA to BOS. Lufthansa staff could have already booked me on a next flight instead of having me go to a service desk and NOT being able to get me on a flight - I had to make my own arrangements while calling the Lufthansa help line.... Not a big fan of the airline and will try to avoid as much as I can."

Positiv: "The service by the flight attendants was very good starting from the welcome to the end in spite of the fact that it was quite late night flight. Also by fortunate luck I had the chance to sleep as the next three seats to me were all empty in the middle block, which made the whole trip less exhaustive."
Negativ: "If the seats next to me weren't empty and I couldn't lay down across all of them it would have been a difficult flight as the economy seats are not even close with economy comfort levels of other international airlines like Turkish Airlines especially the seat pitch size. Entertainment choices could be improved by more recent movies. There were very few selection."

Positiv: "Verspätet"
Negativ: "Essen dürftig"

Positiv: "Once we got started the flight was OK. Great crew, the pilot did all the best to catch up for the delay caused in FRA."
Negativ: "Once we were all onboard we had to wait in FRA in the plane until someone's baggage was unloaded. The wait time was almost 1 hour which was not pleasant esp. with small children. No entertainment onboard."

Positiv: "Alles war gut organisiert und hart reibungslos funktioniert."

Positiv: "I loved the TVs, food, and the service. The TV's had so much to watch, and made the time pass so much faster. The service was amazing! They came by so often to give us whatever we needed! Great experience!"
Negativ: "Nothing"

Positiv: "Das Personal war sehr net. Flug hat Verspätung gehabt."
Negativ: "Das Essen war übersichtlich aber Geschmack war ok. Getrenke waren ausreichend. Beinfreiheit war wenig."

Positiv: "pünktlich - sauber -"
Negativ: "Vorfeldposition - d.h. die Reise startet in einem Bus und ist nicht klimatisiert."

Negativ: "The on board entertainment sucks you need to upgrade"

Positiv: "Service was good, got to change my seat last minute to sit next to my husband."
Negativ: "No entertainment for the kids, changed the gate 2hrs before departing from A60 to A1 - not fun with 2 kids had to walk across the airport."

Negativ: "Regular economy felt a little cramped."

Positiv: "Borden war angenehm und gut geregelt, Flug im allgemeinen gut gelaufen."
Negativ: "Unnötige Dutyfree Waren Meldungen mitten im Flug während des Schlafens völlig unnötig, Frühstück war sehr gehetzt und Filme waren außer zwei nur gegen 8 € Gebühr verfügbar."

Negativ: "The monitor at my seat wouldn't load and when rebooted displayed only 9 movie choices and very limited audio book selections."

Positiv: "General quality and competence."
Negativ: "I find the seats in Economy rather uncomfortable (Premium Economy is way better, but too expensive for me)."

Positiv: "Flug war etwas schneller am Zielflughafen, gute Auswahl bei der Unterhaltung, essen war überraschend lecker"

Positiv: "the gate crew didn't care if there was chaos. no interaction with waiting passengers beyond those that queued up with direct questions. i'd liken the experience to herding cattle. customer service skills haven't been taught to these folks yet. if i were basing my lufthansa experience on this alone, i'd go out of my way to fly another airline next time. on the other hand, the people staffing the flight were extremely kind, professional, pleasant, personable. a much improved experience. so much so that i mentioned it to a few people once i got home. this crew has received more training on how to provide excellent service than the gate folks in frankfurt."
Negativ: "gate crew's attitude. it feels as though they are disdainful of the traveller. customer service matters. manage the boarding process. be nice about it."

Positiv: "my favorite airline"

Positiv: "Flug pünktlich und sehr freundliches Personal"
Negativ: "Das übliche Lufthansa Sandwich freundliche Bedienung und sehr bequem Ausgang"

Positiv: "Schneller, unkomplizierter und guter Flug"

Positiv: "Flug ging etwas später und leider aus dem Satelliten-Terminal raus, aber war pünktlich da. "Essen" bestand aus einem Corny-Riegel, aber der Sekt hat dafür mehr als entschädigt."
Negativ: "Man sitzt recht eng, aber das ist ja heutzutage überall fast gleich"

Positiv: "Sitzabstand, vor allem in der Notausgangreihe der Premium-Eco. Unterhaltungssystem mit vielen Filmen"
Negativ: "Essen nur durchschnittlich, Service hat lange gedauert, obwohl fast ganz vorne Trotz grossem Sitzabstand ist der Schlafkomfort der Sitze schlecht."

Negativ: "Business Class bedeutet für die Lufthansa Group offenbar nur Abkassieren! Im Gegensatz zu anderen Airlines ist die Business Class völlig falsch gemanaged: - kein Business Class Sitze - Standard-Economy Sitze mit freiem Mittelsitz - keine Liegefunktion - keine Fussablagen - geringer Sitzabstand (identisch mit Economy) - kein Platz, um Laptop zu benutzen - kein Bildschirm/kein Unterhaltungsprogramm - keine Aufhängemöglichkeit für Jacken/Mäntel - keine Getränke vor dem Start"

Positiv: "a service"

Negativ: "Connecting flight to MUC was cancelled without notification, this was corrected too late to get me a different flight from ATH to MUC. So then I had to miss MUC to LAX. Instead i was transferred to an Airfrance flight 12 hours later."

Positiv: "Nothing. Flight never happened."
Negativ: "Lufthansa rebooked me on BA, and stripped away my Premium Upgrade seating, giving me economy, an aisle seat next to a bathing-challenged male. It was disgusting and re-injured my leg wound. I AM OUT SIX HUNDRED DOLLARS BECAUSE I HAD TO PURCHASE A TICKET UPGRADE TO GET HOME. RIDICULOUS. I MIGHT SUE."

Negativ: "Ich wurde nie davon unterrichtet, dass meine Flüge von Porto nach Graz wegen eines Pilotenstreiks gestrichen waren. Ich habe das zufällig von einem Freund aus Graz telefonisch erfahren. Ich habe 1-1/2 Stunden vergeblich versucht jemanden der Lufthansa telefonisch zu erreichen, um meinen Flug umzubuchen. Es ist mir dann gelungen, auf meinem Handy den Flug auf eine andere Route, einen Tag später als ursprünglich gebucht umzubuchen, aber ich habe dann meine "preferred" Sitze und mein extra Gepäckstück, für die ich bezahlt hatte, verloren. Spät Abends habe ich dann, nach 30 Minuten bei der Lufthansa eine Dame erreicht, die mir dann "preferred" Sitze zugeteilt hat. Auf die Frage, ob meine Bezahlung für ein extra Gepäckstück auch anerkannt würde, bat sie mich in der Warteschleife kurz zu warten, aber nach weiteren 45 Minuten in der Warteschleife gab ich auf. Am nächsten Morgen, beim einchecken, waren meine "preferred" Sitze anderweitig vergeben und ich musste mich damit abfinden, trotz ursprünglicher Aufzahlung, im hinteren Teil des Flugzeuges zu reisen. Ich nehme sehr stark an, zum letzten Mal mit der Lufthansa, es gibt ja auch andere. Durch den Streik der Lufthansa Piloten, bin ich nicht die Route Porto - München - Graz geflogen, sondern einen Tag später, Porto - Frankfurt - Graz. Eine Vergütung für eine durch den Streik der Lufthansa Piloten erzwungene extra Übernachtung, habe ich nicht bekommen."

Positiv: "Guter Komfort in der Premium Economy, sehr freundliches Personal, moderne Maschine."
Negativ: "Die Entertainmentauswahl der Lufthansa ist im Vergleich zu anderen großen Airlines ein Witz. Kaum neue Filme, viel zu viele unbekannte skandinavische und asiatische Filme, von denen man vorher nicht wissen kann, ob sie gut oder schlecht sind. Im Flugzeug kommen Hollywood Blockbuster einfach besser als Kulturprogramm."

Positiv: "flight on time The crew as friendly and professional"
Negativ: "I was not able to pick my seat in advance. The entertainment was geared to children or older movies. Food mediocre We were told about our flight change but not about what we needed to change until we tried to check in on our last day of our trip wasting time on our last day flight ful and packed in to small seats"

Positiv: "Flight was on schedule, food was good."
Negativ: "Could add more to the entertainment list"

Positiv: "THE ONLY ISSUE I HAVE WITH LIFTHANSA IS THEY DID NOT PAY FOR MY FRAIGHT THAT WAS DAMAGED. THEY PAID FOR THE BAGGAGE BUT THEY DID NOT PAY FOR PART OF THE PERSONAL EFFECT BELONGING INSIDE THE BAGGAGE. THAT WAS ESTIMATED TO BE $500.00 ACCORDING TO MY REPORT THE DAY I ARRIVED AT ORLANDO INTERNATIONAL AIRPORT. THE CUSTOMER SERVICE AT ORLANDO AIRPORT SETTLED FOR MY BAGGAGE NOT FOR THE CONTENT INSIDE THE BAGGAGE, ALSO, GIVE ME EMAIL ADDRESSED TO SEND MY CLAIM THAT WAS NOT DELIVERED.iTS WILL BE APPRECIATED IF THE CHECK FOR $ 500.00 CAN BE MAIL TO MY ADDRESS : CHARLES MAKINDE, 7631 FORT SUMTER DRIVE,ORLANDO, FLORIDA 32822. OR FOR ADDITIONAL INFORMATION PLEASE EMAIL ME AT CHARLESMAKINDE@GMAIL .COM. WHILE I THANK YOU FOR COOPERATION. CHARLES MAKINDE"

Positiv: "nice services."
Negativ: "no order in boarding and no chairs in Panama airport. Had to stand for 2 hours before boarding."

Positiv: "Der Flug ist pünktlich gestartet. Die Maschine machte einen ausgesprochen sauberen Eindruck. Das Flugpersonal war sehr freundlich."

Positiv: "Excellent flight Excellent food"

Negativ: "Delayed longer than the flight time"

Positiv: "Mehr oder weniger pünktlicher Abflug und Ankunft, der Flug kurzweilig und aufmerksames Mitarbeiter."
Negativ: "Etwas mühsames Boarding, aber auch das war kein wirkliches Problem"

Positiv: "I liked that the plane eventually came..."
Negativ: "That the plane was an hour late..."

Positiv: "Schnelles Boarding, freundliches Personal."
Negativ: "Sitze äußerst unbequem und eng für etwas größere Leute (190 cm)"

Negativ: "Long delay."

Positiv: "I liked the crew on the flight."
Negativ: "I was frustrated with the staff at the desk in the airport, as we boarded 20miutes late and they did not feel it necessary to give any comment on the situation. Everyone was puzzled as to why we were not boarding, or if there was a problem. Even the screens did not show any change."

Negativ: "Es Gab salzige und süsse Snacks und ein getränk"

Positiv: "new airplane with friendly staff. flight was on time"

Positiv: "Macedonian staff were very helpful when I arrived early to get me checked in and situated"

Negativ: "arogant staff, flight canceled, great difficulties to claim my money back"

Positiv: "Die Cabin Crew war im Wesentlichen OK, lediglich wegen der überfüllten Maschine und der Tatsache, dass mein Handgepäck nirgends verstaut werden konnte, bekam ich eine relativ kühle Information, ich könne es unter dem Sitz verstauen. Nach einigem hin und her fand man doch Platz über den leeren Sitzplätzen der Business Class."
Negativ: "@Austrian Airlines & @Airport Vienna: die Konkurrenz kann das viel besser: Wenn man sich schon wegen des Zubringerfluges OS736 verspätet, und den Anschlussflug OS273 gerade noch erreichen kann, ist es Service orientiert wenn man die Passagiere a) über den Anschlussflug informiert b) mit Priorität durch den obligatorischen Security Bereich begleitet c) dem Personal am Gate Bescheid sagt, dass noch Passagiere boarden kommen Keine Infos wie wir zum Gate kommen, kein Priority beim durchlaufen des Flughafens und dann noch Security Check und dann noch das entfernteste Gate (F31), was es geben kann"

Positiv: "Das Bodenpersonal am Abflughafen schien leicht überfordert, obwohl die alle freundlich und nett waren. Die Cabin Crew im Flugzeug war ganz in Ordnung, Informationen über die Verspätung wurde über die Boardansage kommuniziert. Allerdings haben diese Bemühungen die Situation danach, welche ich auch zum Flug zähle, nicht verbessern können."
Negativ: "@Austrian Airlines & @Airport Vienna: die Konkurrenz kann das viel besser: Wenn man sich schon wegen des Zubringerfluges OS736 verspätet, und den Anschlussflug OS273 gerade noch erreichen kann, ist es Service orientiert wenn man die Passagiere a) über den Anschlussflug informiert b) mit Priorität durch den obligatorischen Security Bereich begleitet c) dem Personal am Gate Bescheid sagt, dass noch Passagiere boarden kommen Keine Infos wie wir zum Gate kommen, kein Priority beim durchlaufen des Flughafens und dann noch Security Check und dann noch das entfernteste Gate (F31), was es geben kann"

Positiv: "Das Flugpersonal war freundlich und serviceorientiert."
Negativ: "Der Flug war verspätet, die Gründe waren nicht nachvollziehbar. Ground Operation Flughafen erschien leicht überfordert."

Negativ: "Changing planes on Vienna was not easy so 1-hour layover was barely enough (required running)"

Positiv: "Der flug war sehr gut."

Positiv: "Personal entertainment screens, average choice of movies."
Negativ: "2.5 hrs late departure with little information meantime, almost missed our connection. our luggage did not arrive with us. Poor food, almost no service during flight."

Positiv: "The flight was fast and conftable"
Negativ: "I didn’t get my food"

Negativ: "bitte besseren kaffee!"

Positiv: "Freundliche, aufmerksame, gut geschulte Flugpersonal. Verpflegung wie in alla AuA Flüge. So fliegt man wirklich gern."

Positiv: "Nette Begrüßung, und so geht es weiter während der ganzen Flug. Essen wie auf Linienflug, tolle Getränke, so oft wie man sich wünscht. Eine tolle Heimflug!"

Negativ: "Die Bordunterhaltung war an meinem Platz defekt."

Negativ: "Verspätet da Tür kaputt"

Negativ: "So at first it was announced that drinks would not be served due to anticipated turbulence. No turbulence occurred so drink service began-- stewardesses did not ensure the plastic cups were attached to trolley securely and so they fell all over us and on the ground--me and some other passengers helped to pick them off the floor-- they said thank you and used the cups on the floor for passengers drinks. Um....no thanks-please get new cups!"

Positiv: "Very nice crew."
Negativ: "Buses to aircrafts. No snack on short flights."

Positiv: "Service, Komfort, Snacks, Pünktlichkeit- alles super"

Positiv: "Overall reasonable flight. Nothing to write home about"
Negativ: "Breakfast was what I imagine prison food must be like. Rest of meals were fine"

Positiv: "Nothinf"
Negativ: "Everything"

Positiv: "The crew was extremely professional. Smiling and confident in their jobs. (The complimentary wine didn’t hurt either!)"

Positiv: "Apfel als Snack"

Positiv: "crew"

Positiv: "Alles gut."
Negativ: "Nix"

Positiv: "Alles wie immer, sehr gut"
Negativ: "Verpflegung ist recht wenig, dafür passen die Getränke, das Personal ist immer toll."

Positiv: "Beinfreiheit der ehemaligen(?) Business Class war toll. Personal sehr freundlich."
Negativ: "Eierspeise mit Kartoffeln und Tomaten? Was ist denn das für eine Kombination?! Es gab keine Bildschirme zur Verfolgung wo man gerade ist."

Positiv: "Flug war pünktlich, die Crew ausnehmend freundlich. Bequeme Sitze (aber wenig Beinfreiheit)"
Negativ: "Kein Essen, kein Platz in den Handgepäckfächern, sodass wir unser Gepäck unter den Sitzen verstauen mussten, was die ohnehin knappe Beinfreiheit noch deutlich mehr eingeschränkt hat."

Positiv: "ziemlich alles; die Maschine war zwar klein aber das is ja egal; Verpflegung super, man bekommt alles was man will und mehr"
Negativ: "keine Bildschirme zur Information für den Flug (das liegt an der Maschine"

Positiv: "Das Flugpersonal war nett, der Flug hat nicht lange gedauert (50 Min), es gab genug Beinfreiheit."
Negativ: "Es gab kein Essen, nur Schokokekse, trotz Reisezeit zur Mittagszeit. Die Sitze waren ungemütlich, für 1 Stunde ist das auszuhalten, aber auf längeren Flügen würde es mich stören."

Positiv: "Flugpersonal war aufmerksam und professionell"
Negativ: "Start in Kairo war verspätet durch unprofessionelle Abfertigung durch das ägyptische Bodenpersonal: Aus Personalmangel wurde - wie üblich - nur eine der Sicherheitsschleusen benutzt. Es gibt keinen Gold Track. Sehr negativ: die Lufthansa Group hat keine echten Business Class Sitze! Den höheren Preis nimmt man gern, aber die Leistung ist man nicht bereit zu bringen. Das ist umso negativer, weil sich die Lufthansa Group das nur durch ihre Monopolstellung in Zentraleuropa leisten kann. Schlichtweg eine Unverschämtheit!"

Negativ: "Sehr negativ: die Lufthansa Group hat keine echten Business Class Sitze! Den höheren Preis nimmt man gern, aber die Leistung ist man nicht bereit zu bringen. Das ist umso negativer, weil sich die Lufthansa Group das nur durch ihre Monopolstellung in Zentraleuropa leisten kann. Schlichtweg eine Unverschämtheit!"

Negativ: "The vegetarian meal was OK"

Positiv: "They had a yummy snack. And fresh veggies. With great coffee. And the host told us abou the history of a Vienna dessert."
Negativ: "Nothing."

Positiv: "Schnelles Boarding, freundliches Service und zweimal wegen Getränken durchgegangen"

Positiv: "Great floght"

Positiv: "got to my destination on time."
Negativ: "uncomfortable chairs. zero entertainment for a non EU flight (over 3 hours), missed the meal, nothing was offered...."

Positiv: "Expertise and effiency of the flight crew."

Positiv: "I like that flight boarding was quick and in time.it was a short flight My name is Hispary."

Positiv: "Very carrying crew, kind and attentive"
Negativ: "Not too many choices for entertainment, a lot of Asian movies. Food was OK"

Positiv: "Flight crew was pleasant, calm, and efficient."

Positiv: "All"

Positiv: "On both of my flights to New York City, I was amazed at how friendly and helpful the flight attendants were to the passengers. On my short flight from Basel to Amsterdam, a young French speaking girl was concerned about how to manage getting to her next gate. The flight attendants talked to her and arranged for someone to take her there. On my longer flight from Amsterdam to New York City, there was a customer who was in distress about missing a previous flight and not making it to her connecting flight in New York. One of the flight attendants reassured her until she stopped crying and calmed down. That same flight attendant was always so positive and cheerful in all she did. The rest of the crew was top notch. This was my best experience flying in such a long time. Well done, KLM crews of flights 1984 and 0645 on July 10!"

Negativ: "I can't take the flight because i'm not Chilean and I don't have a reembolse or other flight ,... nothing . Finally I take other flight with other company"

Negativ: "Handgepäck konnte nicht untergebracht werden."

Negativ: "Missing wheel chairs swrvice lounge far away no food option just lame klm tipique"

Negativ: "Crowded seating, wake-up for breakfast service two hours before arrival"

Positiv: "The cabin crew were good. They explained what the arrangements were for the delayed flight connections"
Negativ: "The plane wasn't refueled and so was not ready for take off once the passengers were loaded. The plane had a technical problem when it tried the first take off and so it had to be abandoned. This was alarming.."

Positiv: "Everything. A truly faultless experience!"
Negativ: "Nothing"

Positiv: "The cabin crew were pretty good. That's about all that was good."
Negativ: "I paid almost $400 for upgraded seats. When I got to the airport-- no seats-- both ways!! i didn't even have regular seat assignments. I had to choose from the last few seats available. The ticket agent, the gate agent and the cabin crew all did nothing to make up for the fact that their system screwed up and stuck me in a cramped coach seat in the back of the plane for 11 hours-- TWICE! Beyond that, KLM must have one of the oldest fleets in the sky. Both ways LAX->AMS->LAX, I was on a 30-35 year old 747 with no wifi, no power and a ten-year-old entertainment system. Never again."

Positiv: "Pünktlich und Gepäck gut angekommen"
Negativ: "Checkin und Boarding sind katastrophale Improvisation. Völlig unklar wie oder wo und chaotisches Anstehen"

Positiv: "Crew was courteous and polite! Entertainment system had some great movies at no additional cost."
Negativ: "Poor communication between delta, KLM and Air France meant that I couldn’t check in online and get a digital boarding pass. Furthermore I couldn’t use the check-in kiosks because my name was listed as Reidmr instead of Reid, which meant that my boarding pass did not match my passport. Overall this caused unnecessary delays that were compounded by the fact that I couldn’t use my TSA precheck. My main problem on the plane was that I had to struggle to get water served to me. It’s always so dry on planes and I would have liked to be able to get more than one tiny glass of water at a time. Also, would have loved a window at my window seat. Plus no WIFI!?"

Positiv: "Flug fast punktlich und ohne aussergewohnliche Ereignisse"
Negativ: "1 1/2 Stunden Schlange stehen um das Gepäck aufzugeben! Riesiges Puff / Chaos und Anarchie in der Warteschlange."

Positiv: "Freundlichkeit des Bordpersonals und gutes Essen"

Positiv: "Huge Thank You the the #KLM crew on my flight from Vienna to Amsterdam this morning. They were super supportive as I had trouble with my leg and did an amazing job on making the flight as comfortable as possible. Thank You!"

Positiv: "From downloading the KLM app to the final touchdown of my final flight, everything was an ease, checking in, the option to change my seat, the service received was great."
Negativ: "The ability to state a seat or meal preference within the app would be good but otherwise all was good."

Negativ: "Two hours delay in the start."

Positiv: "Tolle Airline. Toller Flug. Tolle Besatzung. Hier wird man mehr als satt."

Positiv: "Flug war pünktlich. Boarding sehr schnell. Personal war nett."
Negativ: "Die Sitze unbequem."

Positiv: "The sandwiches were simple yet just the right touch, on all four flights."

Positiv: "I was pleasantly surprised they had a snack service on such a short flight. The flight attendants were very friendly"
Negativ: "Amsterdam customs is the most disorganized I have ever seen. With the number of tourists entering the country you would think they would have done something about it. There were only 2 customs agents!! One for all passports and 1 for all passports. We were in the customs hall longer than we were in flight!"

Positiv: "Freundliches Personal!"

Negativ: "Wir hatten einen Zubringerflug nach Amsterdam gebucht mit Weiterflug back Tansania um unsere Flitterwochen zu genießen. Doch wir wurden mit stand by Tickets beim einchecken schockiert. Somit war die Vorfreude schon beim einchecken dahin... es war bangen angesagt, dass wir mitkommen."

Positiv: "Friendly service"
Negativ: "Late boarding was wss only announced at biarding time"

Negativ: "That I was forced to check my baggage. I never received a chain ticket for my luggage. The flight has a 32 hour layover and KLM lost my luggage and it was not found until a week after my arrival back home. I still have not received my bag at this time. The boarding crew was manually tracking who boarded and who didn't. It was a cluster."

Negativ: "Flight delayed by one hour which meant I missed by train at Southampton by 10 minutes and subsequent bus connect home. Next bus would have been 2 hours later so 45 minute walk home from train station. Didn't bother with food offering, put off by that supplied from Hannover to Schiphol."

Positiv: "The second flight was on time and even though I spent the night at the Amsterdam airport my baggage was checked through so I did not have to worry about it during the night."
Negativ: "When I asked whether the snack was vegan I got the answer "It's a wrap". When I ordered tomato juice I was forgotten and did not get anything. There were no vegan snacks on each of the flight, but I guess that would be too much to wish for ;)"

Positiv: "The flight was delayed due to fog, but the staff was amazingly helpful to make sure everyone got to their destination."

Positiv: "Personal sehr gut"
Negativ: "Essen na ja muss man nicht haben - viel Verpackungsmüll mittlerweile bei allen Airlines offenbar Standard Sitze in Economy viel zu eng und Sitzabstand zu kurz, für 10-Stunden-Nachtflug eigentlich unzumutbar (gilt vermutlich auch für die meisten andeen Airlines. Die 747-400 erscheint mir mittlerweile doch sehr in die Jahre gekommen. Ich empfand sie (vermutlich wars die Klimatisierung?!) als deutlich lauter als den A380"

Negativ: "Konnte nicht angetreten werden, da es ein anschlussflug war, den ich nciht erreichen konnte, da der andere flieger e1,5 stunden verspätung hatte....alles sehr ärgerlich"

Negativ: "der Flug hatte extreme Verspätung und dadurch hätte ich den anschlussflug nicht erreicht. der Mann am schalter hat erst umgebucht, damit ich zumidest zu spät aber doch zum wichtigen geschäftlichen Termin kommen nachdem ich ihn mit nachdruck drum gebeten habe. KEIN SERVICE, EINFACH NUR SCHLECHT UND ÄRGERLICH!"

Negativ: "Service"

Positiv: "alles oki....vom Gepäck.checking bis zum Einsteigen im Flugzeug war ganz gut organisiert"

Positiv: "Nettes Personal!"

Positiv: "Endlich wurde man auch mit andoggen zum Terminal gebracht (ist bei KLM offensichlich eine Seltenheit), weil wir eh Verspätung hatten. Und da das Weiterflug-Gate direkt in der Nähe war, konnte man den Flieger auch ohne erneute und unnötige Sicherheitskontrolle erreichen. Allerdings gab's auch keine Passkontrolle. Mir sollte es Recht sein."

Positiv: "Personal, Sicherheit, Sauberkeit, sogar kleine Verpflegung, alles ok, aber: (s. nebenan)"
Negativ: "Einchecken in Birmingham eine Katastrophe. Lange Schlange und Wartezeit von mindestens einer halben Stunde beim Boarding. Es wird schon der Final Call ausgerufen, während die Passagiere alle in der Schlange vor der Abfertigung stehen. Und dann bei strömendem Regen zu Fuss zum Flieger, weil er nicht andoggen kann. Alle nass ins Flugzeug. Aber, das liegt natürlich an der Abfertigung in Birmingham und nicht an KLM."

Positiv: "Hervorragendes Personal Essen gesund und lecker Gute KLM-Lounge in Amsterdam"
Negativ: "Sitzkomfort in Europe-Business mangelhaft: Kleine Sitze, kleine Abstände Kaum Platz fürs Gepäck Boarding mit Bus Keine Bordunterhaltung Unpünktlich"

Positiv: "Was able to check in online, very convenient and easy to access site."
Negativ: "I didn't go on this flight, unable to leave Seoul (to Beijing) with China Southern."

Negativ: "I slept didn't have snack offered and no entertainment"

Positiv: "Sehr feines Essen, supernettes Personal, ruhiger Flug, pünktlich."
Negativ: "Fehlendes Unterhaltungssystem, keine Bildschirme, Europe-Business-Class kaum komfortabler als die Economy."

Positiv: "Except for my negative comment, a good flight."
Negativ: "I paid extra for a window seat, but due to the poor alignment of the seats with the actual windows, I actually sat next to a wall! Nol much to see out of a wall. If KLM are going to charge extra for a window seat, then they should make sure there is a window there! If the seat had actually had a window it would have been an excellent flight."

Negativ: "website to check-in. No way to use your miles for extra luggage. Lost more than halft hour to no avail Very unfriendly check-in counter service (Alitalia)"

Positiv: "Nette Crew, schnelles Boarding, gutes Essen"
Negativ: "Keinerlei Bordunterhaltung, Komfort in der Europe-Business minimal"

Positiv: "Der Flug ist eigentlich zu kurz um ihn wirklich beurteilen zu können"

Positiv: "Das Personal war top, alles gut gelungen. Empfehle jedem ein sondermenü zu bestellen, der Aufpreis lohnt sich."
Negativ: "Nie wieder ein Platz am Notausgang, unbequem zu sitzen auch wenn man die Beine ausstrecken kann, dafür kein Fenster...."

Positiv: "Essen war mehr als genug und sehr gut. Personal war sehr kompetent und sehr freundlich."
Negativ: "Der Flug hatte Verspätung und das wurde auf der Anzeigetafel nicht angezeigt und nirgends durchgegeben. Deswegen auch verspäteter Check in mit langer Wartezeit, bis man dann auch endlich aufgeklärt wurde."

Positiv: "Quick and efficient flight. Crew very organized. Great language skills"

Positiv: "Kompetentes und freundliches Personal Gesunde Verpflegung Ruhiger Flug"
Negativ: "Keine Bordunterhaltung Sitzabstand auch in der Europe-Business-Class eng. Lounge in ZRH sehr unterdurchschnittlich."

Positiv: "Economy class product offers good value for money."
Negativ: "Boarding processes could be enforced consistently."

Positiv: "The cabin crew was very friendly and helped me to move from a center seat to an aisle seat. They were good natured throughout the flight, especially one gentleman. The main meal was also surprisingly tasty."
Negativ: "The cabin crew was very friendly and helped me to move from a center seat to an aisle seat. They were good natured throughout the flight, especially one gentleman. The main meal was also surprisingly tasty."

Negativ: "Our first flight got delayed, so we had to miss our flight from Berlin to Amsterdam."

Positiv: "It was great that there was a vegetarian food option for everyone; I forgot to call ahead to ensure that I got one"
Negativ: "The TV screens on the seat backs were old; gave a fuzzy low-res picture. The audio in the headphones was never correctly left-right balanced. The controls for movie/audio playback were slow to respond and clunky."

Positiv: "Der Flug ist pünktlich geflogen"

Positiv: "Staff super friendly. Comfortable sears. Food very good."

Negativ: "There was a change of name and the wrong name was changed. I very nearly didn’t get on the flight and had to pay extra fees to fly. I wasn’t aware I was booking with last minute.com, whom I have had issues with before. Worried about the return flights already."

Negativ: "12 hour flight with no in flight movies unless you paid an extra EUR 10. Food tastes bad, plus I was skipped from the second meal despite having prepaid for it (flight attendant overlooked that my seat was on a list, part of the problems that come with nickeling and diming for every single thing including even meals on an international flight). Despite flying to the US, attendants consistently only spoke German to me and my wife, did not speak on both German and English."

Positiv: "Die Sitze haben Beinfreiheit"
Negativ: "Der Flug ist ohne ersichtlichen Grund 2Stunden Zuspät gestartet. Die Strecke von Köln macht München hat derzeit regelmäßig solche Verspätungungeb. So auch schon mein Lufthansa Flug vor 2 Wochen ebenfalls mit 2 Stunden."

Positiv: "Not much really except Wi-fi which is pricey though."
Negativ: "Delayed with no information. Boarding bit chaotic and once on board no food left to buy as everything has been sold out. Despite me being in row 1 and the first customer to be served. Plane arrived at low cost Barcelona terminal and we had to wait quite long for our luggage. Eurowings race to the bottom."

Positiv: "20minutes delay, no food or drink included in basic tarif"

Positiv: "Attendants and counter staff all super friendly, seats were comfortable with decent leg room, nice beverage and snack offerings."
Negativ: "Nothing of note."

Positiv: "Der Flug war sehr kurz und ist pünktlich gestartet :-)"
Negativ: "Kein großer Service und keine Bordunterhaltung, bei nur 50 Minuten Flugzeit auch nicht nötig :-)"

Positiv: "The two staff I randomly meet and ask for questions"
Negativ: "Stereo type staff unnecessarily and poor customer services from two ladies while I was leaving to exit. I didn’t know I should be escorted by them at that point and they were so rude on . They couldn’t even be nice and understand that I miss my flight."

Positiv: "Arrived to Seattle on time."
Negativ: "I did not know what airline, crew flew me to Seattle."

Positiv: "I arrived in Köln."
Negativ: "Eurowings operated by Sun Express? I did not know what airline was flying me to Seattle."

Negativ: "My flight was delayed and because of that I lost my next flight in London , cost me money and time , having to go to another airport in a bus for 1 hour and 30 min ride to catch a new flight the same day that I had a pay. Thank you eurowings! Not"

Positiv: "Kofferermittlung via E-Mail war dann ganz ok."
Negativ: "Leider wurde kurzfristig unser 18:10 Uhr Flug storniert. Dann natürlich Chaos, ab zum Serviceschalter im Terminal A08. Dort keinerlei Unterstützung, keine Gutscheine Verpflegung o.ä. Eurowings-Telefonhotline war nicht erreichbar. Umbuchung dann aber via Web möglich. Die Koffer waren innerhalb zwei Stunden nicht auffindbar, mit Gepäck Service Center an TXL etc. Bin gespannt, ob Kosten unserer Anachaffungen übernommen werden. Essen (Smart-Tarif) nicht toll; keine Option ohne Kuhmilch."

Negativ: "Das Flug hatte Verspätung weil die Crew gefehlt hat."

Positiv: "The Lufstansa flight we ended up boarding to San Francisco for a connector to Las Vegas was a pretty good flight. The entertainment and food choices were excellent. As a matter of fact I ended up declining the last meal served because I was still full from the first meal and snack. The crew was friendly and professional. I really liked the bathroom waiting area on the lower deck, which was great place to stretch out and do a few exercises on a long flight."
Negativ: "To begin with I should mention I am 6'1" and stocky, so the economy seat was a bit tight; my knees were against the back of the seat in front of me. The previous flight coming to Europe had more room between the seats. The biggest problem by far was that the Eurowings flight was delayed by 8 hours! The Lufstansa customer service at first handed us a sheet of paper with contact information for Eurowings, Once she found out that we booked the original flight through Air Canada, she was able to help us get another flight. The flight was routed through San Francisco, with a transfer to a United flight to Las Vegas. Unfortunately, the United flight has 'technical' issues that delayed it another three and a half hours! So, rather than getting home to Las Vegas at 4 p.m. on Thursday, we ended up getting home at 4 a.m. on Friday morning. We never were told why the original flight was delayed 8 hours!"

Positiv: "Staff at the airport (ticket counter and check-in) were very polite."
Negativ: "The flight was delayed. Then, after flying to Berlin, the staff said we couldn't land there because of weather. They decided to fly us to Leipzig-Halle (another city a two hour drive away) and said they would provide busses to take us back to Berlin. But then, when we got to Leipzig, they said oh we might be able to fly you back to Berlin, just let us refuel. So we all sat in the plane for an hour and a half while they did that. Then, they announced that they couldn't go back to the Berlin airport because there were too many planes landing there. So they told us to get off the plane, go into the arrival hall and we would get more information there. When we got out of the plane, we were greeted by an information lady who informed us that no trains were running at that hour (it was about 11:30pm), and Eurowings would not provide us with accommodation or transportation back to Berlin. The information staff told us that our options were to personally pay for either a taxi back to Leipzig (two hours away!) or rent a car, or wait until morning to take a bus or train. I was able to stay with a friend in the city, and paid to take a bus to Berlin the next day, but what about everyone else who didn't know people in Leipzig and had to fend for themselves? As a young woman traveling by myself in a foreign country, landing in an unexpected city in the middle of the night, it could have been a potentially dangerous situation. I am extremely frustrated with Eurowings. I paid them to take me to Berlin, and they didn't. I talked to customer service on the phone, and they told me that I should make my own travel plans to return to Berlin and they would reimburse me later. Aside from the fact that there weren't buses, trains or flights running till the next morning - I shouldn't have to make my own travel plans! My plans were to fly Eurowings from Duesseldorf to Tegel, and they should be responsible for getting me there. I am never flying Eurowings again, and sharing the story with any friends who travel in Europe. They absolutely do not care about their customers."

Positiv: "Pünktlich, Service gut."

Positiv: "Verspätung aber dennoch schön weil das Personal so freundlich war. Das wog die halbe Stunde wegen Notarzt im Flugzeug auf"

Positiv: "2 hours queue at check in for all eurowings flights from PMI. Several eurowings counters were closed although masses were waiting. This made my pregnant girlfriend and me run to the plane, as we had only 20min left till departure. And this all for a 300€ per person flight from VIE to PMI."

Positiv: "Der Flug verlief reibungslos, war total pünktlich, nicht überfüllt. Das Gepäck hatte ich nach ca. 15 Minuten. Was will man mehr."

Negativ: "Überbucht & verspätet"

Positiv: "For a short flight, the trip was fine. No delays were experienced."
Negativ: "The security line at Tegel airport was long. It took over 30 minutes get to the security scanner."

Positiv: "RUINED OUR TRIP"
Negativ: "LUFTHANSA IS TERRIBLE"

Positiv: "Der Purser hat sich nach persönlicher Ansprache für das unprofessionelle Verhalten seiner Crew entschuldigt. Ansonsten kann ich einem unpünktlichen Flug mit einer Billigairline ohne Verpflegung oder sonstigen Extras beim besten Willen nichts positives abgewinnen, was hier 50 Zeichen füllen könnte."
Negativ: "Stark ausgelastete Maschine, in den hinteren Reihen kaum Stauraum, da mehrere Fächer für Crew und Ausrüstung reserviert. Vom Purser via Lautsprecher die Bitte, zügig einzusteigen - die Crew helfe mit dem Handgepäck. Mit Mühe konnte ich meinen (LH-)Trolly aus dem Worldshop verstauen. Nach Boarding Complete steht plötzlich eine FA mit meinem Koffer im Gang und befragt einen unbeteiligten anderen Passagier, ob er allein reise. Weil dieser Herr die Welt nicht versteht, wird die Stewardess laut und pampig. Ich stelle klar, dass sie mit meinem Koffer hantiert, woraufhin sie sich vor meiner Reihe (ich sitze am Fenster) aufbaut und mich grimmig anschaut. Nach dreimaliger Aufforderung, mit mir zu reden, bekomme ich dann erklärt, dass mein LH-zertifizierter Koffer zu geoß sei, ich ihn zudem falsch in den Overhead-Bin gesteckt hätte. Zur Vermeidung von Ärger auf dem kurzen Flug willige ich ein und bitte, mir den Koffer zu reichen, da ich nicht die anderen Passagiere hochbitten möchte. Entgegen der vollmundigen Ankündigungen zur Hilfe beim Gepäck werde ich nur angeblafft, dass sie nicht dafür zuständig sei, Gepäck zu heben. Mein persönlicher Apell an diese FA: Liebe Saftschubse, fliegen Sie doch mal privat mit Ryanair! Dort können Sie sehen, wie Damen Ihren Job professionell, effizient und mit einem hohen Maß an Freundlichkeit erledigen, obwohl das Gehalt weit unter Ihrem liegen dürfte."

Positiv: "Der Flug ist mit 10min Verspätung "due to late arrival" gestartet, aber das war ein Problem von EUROWINGS. Ansonsten lief alles zur Zufriedenheit."

Positiv: "Wie immer guter Service und freundliches Personal.. Immer Wieder."

Negativ: "*Various flight delays *I was told the only available seat was next to the emergency door. I didn't want to sit there, but had no choice. After boarding, I noticed there were several empty seats available. *I tried to get a attendant's attention for water, but they never came to me. *I wanted to keep my jacket with me to put on during flight, but was told I had to put it in the overhead compartment."

Positiv: "It was a short flight and fairly uneventful. Comfortable airline."
Negativ: "When I arrived at the airport in Naples it was impossible to find the check in desk. I asked at Lufthansa and was told that someone would show up at 09:50 but my flight left at 08:40. I was then told that I should be looking for Eurowings. Not a problem except that it is very unclear where their check in desk was. I stood around for 20 minutes asking anyone who would help me where the desk was. We were finally notified at 8:40 that eurowings was the last desk in the aisle."

Positiv: "Das Flugpersonal hat uns alle empfohlen unser Koffer unten unserem Sitz zu stellen (entschuldigung wo ist mein Platz in dem Kofferschuplade?) Am Flughafen dürfte ich am Shalternummern 50 51 52 53 54 der Check in machen aber in der Tat nur 52-54 waren aktiv und sie waren auch für die Passegieren di nach Düsseldorf mussten verfügbar .... Das heißt 2000 Menschen zusammen die nicht wüssten wo die Reihe anfängt....dazu sehr unfreundliche und unorganisierte Personal... ich habe gesagt, dass jemand der Anzeigegerät korrigieren sollte, oder die Reihe führen, weil die Menschen nicht wussten wohin zu gehen ... es würde mir von Schalter 52 geschrien, dass ich Ruhe machen müsste sonst hätte ich sogar den Flug verloren...nach einer Stunde Wartezeit habe ich wieder neue angefangen weil der Mann am Schalter 50 hatte gesagt "sorry wir machen hier kein Check in das ist nur für M50??????" Das heißt????"
Negativ: "es wird kein Glas Wasser umsonst angeboten das nenne ich Unmenschlichkeit!"

Positiv: "Sehr schnelles Boarding, Personal eher unfreundlich, ansonsten sehr angenehm."

Negativ: "I could not check in online the evening prior as there were no more standard seats to select, and therefore could not purchase an extra check-in bag with online prices. I called Eurowings and they advised to just go to the airport and check-in. Was forced to pay a much higher price at the check-in counter at the airport. Either the online system has been set up to rip off the consumer or this is a farce."

Positiv: "Dass es ein ein Sandvich und nicht nur Kekse gab"
Negativ: "Die Verspätung und die fehlenden Sitze für die, im übrigen nicht annoncierte, Wartezeit, sowie das nicht sehr gut geleitete Einsteigen (zu langer Stau im Rüssel)"

Positiv: "Der Flug ist nicht pünktlich gestartet und verspätet gelandet. Keinerlei Verpflegung verfügbar."

Negativ: "Y in Geneva without clothes or meds. SwissPort at GVA doesn’t Java a clue."

Positiv: "We missed this flight, so there was really nothing to like. However, the lady at the Swiss help desk was extremely kind and helpful in finding us an alternate flight."
Negativ: "When I booked the itinerary clearly stated that this would be a Swiss Air flight. We were confused when they did not give us our boarding passing for our connecting flight at our original departure desk, and were told we would receive the boarding passes at the gate in Zurich. I never received any notice about his being a Eurowings flight or instructions to check in online. Our incoming flight to Zurich was delayed at least a half hour and it took us a while to get to the gate for our connecting flight. When we arrived, the gate had just been closed and we were told we were not even on the ledger. We were told we would have needed to get our boarding passes at the Swiss Sor desk and required prior check in to be on the passenger list. We were also very confused about the fact that this was a eurowings fight even though our booking indicated Swiss. This has never happened to us before. We would have needed additional instructions for prior check in, and had we been on the passenger list perhaps the plane would have waited for us."

Negativ: "Verspätet, aber sonst alles in Ordnung"

Positiv: "Not a good experience"
Negativ: "1st delayed over 2'niurs. Missed connection. Next flight cancelled. Finally departed but also late. It was an all day/night ordeal to get from Berlin to Geneva."

Positiv: "Freundliche Mitarbeiter, klare Hinweise und gut organisierte Abläufe. Profis eben."
Negativ: "Die Qualität des Snacks - das Brot ist sehr trocken und geschmacklich wenig überzeugend."

Positiv: "Overall accessibility, timing, response from check in attendants, and flight attendants, and comfort."
Negativ: "The last minute gate change where I imagine may be necessary, there were no announcements or follow up info, save the alert I received from the kayak.com app on my phone. This could've presented a big problem had my mobile not been charged."

Negativ: "The service of the airline was horrible. They lost our bags and refused to show any empathy towards us or the multiple other passengers that also lost their bags from our flight. I will never fly Eurowings again."

Positiv: "Überpünktlich!"
Negativ: "Keine Flugstatusanzeige bei diesem Flug möglich."

Negativ: "Kein Wasser gratis"

Positiv: "Das Personal war sehr net."
Negativ: "Essen war übersichtlich, nicht viel aber lecker. Flug hat pünktlich gestartet. Ich konnte im Internet Sitztplatzt mit mehr Beinfreiehet auswählen."

Positiv: "Guter Sitzkomfort, gut organisiert, freundliches Team"
Negativ: "Der Snack ist preislich absolut nicht angemessen."

Positiv: "Service onboard was very efficient. Flight was short"
Negativ: "Flight was delayed about 45 min due to aircraft late arrival. Our seats did not recline right behind emergency row."

Negativ: "Flug war verspätet"

Positiv: "Overall good experience, flight was short and painless"
Negativ: "Flight borded late and at a different gate"

Positiv: "Nothing"
Negativ: "Never made it due to prior cancellation and no back up plan"

Positiv: "We did not have to board outside so that's a plus. Staff and crew were very pleasant. A short flight."
Negativ: "The usual problems with an economy flight -- very crowded, stuffy, and no complementary food."

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Informationen zu COVID-19

Sicherheitsmaßnahmen von Fluggesellschaften, die nach Zermatt fliegen

Fluggesellschaften, die nach Zermatt fliegen, haben zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergriffen und ihre Richtlinien angepasst, um Reisende in der aktuellen Situation besser zu befördern. Die Richtlinien variieren je nach Fluggesellschaft.

Erhöhte Hygienemaßnahmen

Das Flugzeug wird täglich gereinigt. HEPA-Filter wurden auf Flügen nach Zermatt in der Kabine installiert.

Maskenpflicht

n Bord muss ein Mund- und Nasenschutz getragen werden. Masken werden auf Flügen nach Zermatt bereitgestellt

Abstandsregeln für Sitzplätze

Sitzplätze in der Mitte auf Flügen nach Zermatt nicht verfügbar

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Mo.
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Austrian Airlines
25:15 Std.
GVA - KLU
20.09.
Mo.
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12:10 Std.
VIE - GVA
27.09.
Mo.
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Mo.
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6:10 Std.
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Mo.
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Lufthansa
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KLM
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