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Hin- und Rückflug
Economy
Washington, D.C. (WAS)
Lauterbrunnen
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Gut zu wissen

Nebensaison

SeptemberDie beliebteste Reisezeit mit einem durchschnittlichen Preisrückgang von 4%.

Hochsaison

JännerDie beliebteste Reisezeit mit einem durchschnittlichen Preisanstieg von 17%.

Durchschnittspreis für Hin- und Rückflug

€ 205(Durchschnittspreis in den vergangenen 2 Wochen)

Top-Preis für Hin- und Rückflug

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FAQ - Flugbuchungen nach Lauterbrunnen

Welche Airlines bieten aufgrund von COVID-19 flexible Stornierungsrichtlinien für Flüge nach Lauterbrunnen?

Flugoptionen nach Lauterbrunnen?

Welche Flughäfen sind in der Nähe von Lauterbrunnen?

Wie lange dauert der Flug nach Lauterbrunnen?

Wie viel kostet der günstigste Flug nach Lauterbrunnen?

Wie weit ist der Flughafen Zürich vom Stadtzentrum von Lauterbrunnen entfernt?

Darf ich nach Lauterbrunnen fliegen? Gibt es Einreisebeschränkungen in Lauterbrunnen?

Darf ich nach Lauterbrunnen fliegen, ohne mich nach der Ankunft in Quarantäne begeben zu müssen?

Muss ich einen COVID-19-Test machen, bevor ich nach Lauterbrunnen fliege?

Dürfen geimpfte Personen nach Lauterbrunnen reisen?

Welche anderen Maßnahmen gelten in Lauterbrunnen bezogen auf das Coronavirus?

Wie findet KAYAK so günstige Preise für Flüge nach Lauterbrunnen?

Wie hilft mir die KAYAK Preisvorhersage, den besten Buchungszeitraum für meinen Flug nach Lauterbrunnen zu finden?

Was ist der KAYAK Mix für Flüge nach Lauterbrunnen?

Wie funktionieren "flexible Daten" bei KAYAK und warum sollte ich sie bei einem Flug nach Lauterbrunnen beachten?

Top 5 Airlines für Flüge nach Lauterbrunnen

Ergebnis basierend auf Bewertungen von KAYAK-Nutzern

8,0
SWISS
Ergebnis aus 9 018 Bewertungen
8,2
Boarding
7,8
Komfort
8,6
Crew
7,7
Unterhaltung
7,9
Essen
Airline-Bewertungen

Positiv: "Flugzeug war sauber"
Negativ: "Verspätung Sandwich war kalt und hart wie den Stein"

Positiv: "2x Bustransfer. Somit kein Prio-Boarding"
Negativ: "Eng."

Positiv: "moderne maschine"
Negativ: "verspätung - wie die meisten swiss abendflüge. warum nicht den flugplan nachvhinten verschieben? babygeschrei babygeschrei"

Positiv: "Freundliches Flugpersonal, Abflug mit 30 Minuten Verspätung, weil das Gepäck von eingecheckten, aber nicht erschienenen Passagieren wieder ausgeladen werden musste."
Negativ: "Sitzabstand etwas knapp (Embraer 100), wenn die Compartments (Gepäckfächer über den Sitzen) geöffnet sind ist der Platz im Flur reichlich eng und als Passagier stößt man sich beim Aufstehen den Kopf (im geöffneten Zustand ca. 5 — 10 cm Spielraum. Bordunterhaltung nicht vorhanden."

Positiv: "Sehr speditives und unkompliziertes Boarding, pünktlicher Abflug"
Negativ: "Keine Verpflegung im Preis inbegriffen, nur Kaffee und Tee. Gerichte und Getränke von der Karte sehr teuer."

Positiv: "wie erwartet"
Negativ: "20 min verspätung"

Positiv: "Comfort"
Negativ: "Delay in BCN for an hour"

Positiv: "Alles In Ordnung"
Negativ: "Nichts zu bemängeln"

Negativ: "I didn't have much time between my connecting flights, so I arrived at the gate right at boarding. I preselected my seat (window on emergency exit) beforehand. When I boarded through the self boarding gates, the machine just gave me another seat allocation. Obviously at that time it was too late to complain."

Negativ: "The line at the check in was quite long. Luckily I had only carryon"

Positiv: "Freundliches Personal, pünktlicher Start"

Positiv: "Wie immer sehr freundliche Crew, guter Service"
Negativ: "Sitzabstand in Eco definitiv zu knapp!"

Positiv: "Komfort der Sitze war angenehm. Der Flug war angenehm. Das Personal war freundlich."
Negativ: "Kurzfristige Anpassung der Einsteigegates. es gab keine schriftliche Kommunikation am ursprünglichen Gate. Eine Audiodurchsage habe ich nicht mitbekommen."

Positiv: "The new aircraft"
Negativ: "Lavatory wasn't clean enough"

Positiv: "Genügend Platz auf der Notausstiegsreihe. Verpflegung für 1:45h-Flug mehr als ausreichend. Sehr aufgestellte Flugbegleiter und -innen, trotz später Abflugzeit und vollem Flieger. Pünktliche Landung und Gepäck sehr schnell erhalten."
Negativ: "Leichte Verspätung beim Abflug"

Positiv: "Gute Information"
Negativ: "1h Verspätung"

Negativ: "1 hr 50'' delay"

Positiv: "Freundliches Personal Gute Getränkeauswahl in Eco-Klasse"
Negativ: "Entertainment system kommt etwas in die Jahre Sitzabstand in Economy zu gering!"

Positiv: "Sehr nette Crew, ich fühlte mich gut aufgehoben. Das essen war auch sehr lecker."
Negativ: "Sitze sind etwas eng, aber immer noch ok, war ja nur ein kurzer Flug."

Positiv: "overall very satisfied"
Negativ: "no issues"

Negativ: "Unpünktlich..."

Positiv: "Chocolate"
Negativ: "Over 1h delay Horrible sandwich Very rude staff"

Positiv: "Verpflegung ging schnell"
Negativ: "zu spät (1h) sehr enge sitzabstände gewünschte sitze wurden ein boarding wieder storniert und man sass sehr viel schlechter"

Positiv: "Service was nice and friendly"
Negativ: "Very narrow and absolutely the smallest legroom I have ever encountered. It wa not possible to choose the seat beforehand"

Negativ: "I had a lot damaged luggage!"

Positiv: "Serv ice und Freundlichkeit, Platzangebot"

Positiv: "Problemloser Flug, pünktliche Ankunft"
Negativ: "wenig Beinfreiheit (Mediabox unter Vordersitz)"

Positiv: "-fast alles -viel ung gutes Essen ;)"
Negativ: "-Sitzbreite (B777) eher knapp"

Negativ: "Geplantes Flugzeug war defekt, das bereitgestellte Ersatzflugzeug zu klein, circa 40 Personen mussten daraufhin in Frankfurt bleiben. Es wurde zwar eine Entschädigung in Höhe von 250 Euro geboten, allerdings ergaben sich doch unschöne Szenen am Gate. Nach dem Boarding kam es zu einer weiteren Verspätung, da das Gepäck der betroffenen Personen entladen werden musste."

Positiv: "Sehr freundliches Personal, waren immer zuvorkommend."
Negativ: "Kids Menu hat nicht geklappt (nicht zum ersten mal) und leider auch nicht die gebuchte Aufmerksamkeit (wurde erst auf den Rückflug gebracht)"

Positiv: "- Wir wurden vom Piloten umfassend informiert. - Keine Turbulenzen auf dem gesamten Flug - Guter Start, gute Landung - Getränkeangebot"
Negativ: "- Wir reisten mit kleinem Kind, es wurde uns nichts angeboten. Weder ein Plüschflieger (wie üblich) noch ein Lätzchen für das Znacht, einfach nichts. Das war bisher immer der Fall. - Essen war mieserabel. Einen kalten Pouletsalat mit Karotten, der nach gar nichts geschmeckt hat. Dann lieber nichts auftischen liebe Swiss. - Verspäteter Abflug, da der Flieger noch nicht mal am Gate stand während wir eigentlich abfliegen sollten."

Positiv: "Everthing went as planned. Left on time. Cannot complain."

Negativ: "Verspätung"

Negativ: "verspätet"

Positiv: "Alles superpünktlich und gut strukturiert - schweizerisch eben. Sehr bequemer Sitz."

Positiv: "So far so good."

Positiv: "Nothing."
Negativ: "Communication was terrible."

Positiv: "We had delays boarding and no one was there to explain why."

Positiv: "Always replacement"
Negativ: "None"

Positiv: "I was upgraded! Delicious lunch."

Negativ: "Narrow feeling seat"

Positiv: "Everything"

Negativ: "Not. Lot of room for legs. Slection of movies very poor. Very old movies mostly"

Negativ: "Headsets did not work"

Negativ: "An hour late, not Swiss fault but Captain continued to broadcast 5-10 minute delays. Just say it's going to be an hour, then we can all turn our phones back on and go to the lavatory."

Negativ: "We didn't had entertainment"

Positiv: "Very efficient airline; all goes smoothly"
Negativ: "Paid for preferred seating but legroom was still very bad. I'm small but the legroom was cramped"

Negativ: "meal choice run out very soon and I could not get what I wanted to get"

Positiv: "Everything was great while aboard!"
Negativ: "I wished to upgrade to business for aditonal $1000 which resulted in a 15 wait . There was only one person allowed to do that and she was obviously owerwhalmed. I got a smile out of her eventually but the whole process seemed wrong considering the amount of money i spent on that ticket:( Wish whomever I got to first at the counter were able to make the change and spare me the walking around and waiting."

Positiv: "LH hat adäquate Gepäckbestimmungen mit ausreichenden 23 kg Check-in Gepäck, eine professionelle Flugabwicklung und viele Annehmlichkeiten, wie Mitternachtssnack auch mit Wein oder ganz ordentliches Frühstück für das Ende des Nachtflugs. SMS / E-mail Benachrichtigung über Verspätung ist vorbildlich, allerdings nützt einem das wenig, da die show up Zeiten eingehalten werden müssen, d.h. statt 3 Stunden muss man bei einer Stunde Verspätung trotzdem zur gleichen Zeit erscheinen und damit 4 Stunden warten."
Negativ: "Online check-in in Mumbai war äußerst holprig und Bordkartenausdruck ohne Vorankündigung "due to administrativ restrictions" verboten. Widerspüchliche Aussagen machen es nicht leichter, man braucht ja einen Ausdruck um überhaupt ins Flughafengebäude zu dürfen. Anstatt um 2.55 Uhr nachts dann eine dreiviertel Stunde Verspätung. Am Online bagage drop off äußerst zurückhaltender Service. Der elektronisch gebuchte Sitzplatz wurde nicht auf der jetzt ausgestellten Bordkarte übernommen, sondern ein willkürlicher, weit entfernter Platz. Die Dame am Schalter konnte auch keine nebeneinander liegenden Plätze für mich und meine Frau buchen. Das sollten wir mit den Passagieren ausmachen, die würden vielleicht tauschen. Und ein Blick auf den Sitzplan, das ist leider verboten. Bei so einer Kundenorientierung kommt die Lufthansa üblen Billigfliegern gleich. Vielleicht sind dort die Flightattendents jedoch weniger hochnäsig."

Positiv: "Smooth fast flight with good service!"
Negativ: "Late taking off which happens, but they tried to make up the time in the air as much as they could on a short flight,"

Positiv: "Sehr nettes Personal, exzellentes veggie essen, gute Pünktlichkeit"
Negativ: "Sitze schmal"

Positiv: "Left on time and arrived 35 mns early, can’t beat that ( ok we had tail winds)"

Positiv: "overall experience is great"
Negativ: "seats would have better"

Positiv: "Flug war gut, daran gibt es nichts zu meckern, LH halt"
Negativ: "Der Service des Buchungsportales eine Katastrophe, weniger als ungenügend und eine bodenlose Frechheit so mit Kunden umzugehen. Besser spendet ihr mehr wie ihr hier verdient"

Positiv: "Alles wie bekannt & erwartet, sehr gerne wieder :-)"

Positiv: "Dreamliner ist ein neues Flugzeug"

Positiv: "Early flight, from getting on the plane to out at bag check it took less than an hour! Flight was not full so middle seats were also free."
Negativ: "Nothing, great flight!"

Positiv: "The plane was new, clean and tight. Seats very narrow, no foot room with carry bag under seat on front. On time depart and arrive. Good movies. BUT, where are my bags. Second day in Geneva without clothes or medicines. SwissPort at GVA isn’t helping. They don’t even know where they are: don’t know if they left EWR"

Positiv: "Everyone was very polite, seats were fairly comfortable. Food was about what you'd expect, but with more chocolate, which was nice. Enough movies to keep me busy."
Negativ: "Spilled a drink and requested someone come by, only to have three people ignore my light and visible waving arms. Had to move my neighbor and find some napkins, by which time my seat was soaked through. While I was cleaning, someone asked if I had turned my light on."

Positiv: "great crew"

Positiv: "Das Personal war sehr angenehm , sehr gutes Unterhaltungsprogramm"
Negativ: "Kaltes Laugenbrötchen mit Butter und Marmelade zum Frühstück, Sitzbreite und -abstand sehr beengend, mein Sitz ließ sich schwer klappen und ging zur Landung nicht in aufrechte Position zurück, so daß ich Platz wechseln mußte"

Positiv: "The movie selection"
Negativ: "They ran out of food- I didn’t have dinner on that flight. We were almost 2 hours late to Dubai. I was irritated to say the least."

Negativ: "Das Bodenpersonal von Lufthansa am Düsseldorfer Flughafen ist unmöglich. Beim Check-In konnte mir die Dame keine Boardingkarte für meinen Anschlussflug drucken. Sie hat eine ganze Weile versucht mir die Karte zu drucken aber sie hat es nicht geschafft, später kam Hilfe dazu aber es ging trotzdem nicht. Daraufhin kam die Aussage, dass ich die Boardingkarte für Singaporeairlines vor Ort in Frankfurt holen solle. Ich möchte bemerken, dass die Umsteigezeit nur eine halbe Stunde betrug und der Frankfurter Flughafen bekanntlich sehr groß ist. Die Aussage der Lufthansa Supervisorin in Düsseldorf war: "Sie sind jung Sie schaffen das, laufen Sie einfach!" Anschließend musste ich noch 350€ für mein Extragepäck bezahlen, obwohl es eigentlich hätte 270€ hätte kosten müssen. Nach einer 10 Minütigen Dsikussion warum es denn so viel kostet, kam als Aussage, dass ich eigentlich Recht habe, aber das System leider die 350€ anzeigt! Es kann doch wohl nicht wahr sein, dass ich eigentlich 270€ bezahlen muss und es mir auch von der Lufthansa persönlich so bestätigt wird aber ich 350€ bezahle, weil das System es so anzeigt! Ich hatte lediglich einen einstündigen Flug mit der Lufthansa und anschließend einen knapp 9 Stundenflug mit Singapore Airlines. Bei dem Flug nach New York habe ich bei Singapore Airlines 2 Freigepäckstücke. Ich habe mich ausdrücklich bei der Lufthansa informiert, ob die Gepäckregelungen von Singaporeairlines gelten und mir wurde zweimal hundertprozent garantiert, dass die Gepäckbestimmungen von Singapore Airlines gelten, da ich länger mit der Fluggesellschaft fliege. Letzendlich musste ich mein zweites Gepäckstück doch bezahlen. 10 Minuten vor dem Boarding in Düsseldorf kam die Lufthansa Supervisorin zu mir und sagte, dass Sie wüsste, warum Sie mir keine Boardingkarte ausstellen kann. Es sei so, weil ich keinen Rückflug hätte, Sie hat mir erklärt, dass ich nicht in die USA einreisen könnte ohne einen Rückflug! Das Stimmt nicht! Lufthansa bitte belehrt euer PÜersonal richtig!!!! Ich habe ein J-1 Visum für ein Jahr und darf natürlich ohne einen Rückflug in den USA einreisen! Ich wurde vor Boarding aufgehalten und habe fast meinen Flug verpasst. Diese Dame wollt mich nicht fliegen lassen und mir einen "günstigen" Rückflug von 1500€ verkaufen! Und hat mir auch gedroht, dass Sie mich nicht fliegen lassen kann, weil Lufthansa sonst eine Strafe von 60.000€ bezahlen müsse. Ich möchte nochmal anmerken, dass ich mit der Lufthansa nur nach Frankfurt geflogen bin, also innerländisch! Wenn es so eine Strafe gegeben hätte, dann müsste Singapore Airlines diese bezahlen. Später sagte die Dame noch, dass Singapore Airlines mich sowieso nicht fliegen lassen würde! Also konnte ich plötzlich doch fliegen! Letzendlich bin ich gerade natürlich in den USA und JA ich durfte einreisen OHNE EINEN RÜCKFLUG!!! Denn ich arbeite in den Staaten und kann nicht hellsehen, was in 12 Monaten ist und wann ich zurückfliegen kann!!! Nie wieder fliege ich mit der Lufthansa!!"

Positiv: "Der Flug war sehr pünktlich. Boarding ging sehr schnell. Schon an der Security musste ich quasi gar nicht warten. I"
Negativ: "Auf Kurzflügen gibt es nur einen Snack und ein Getränk. Das ist aber ok. Für die kurze Flugzeit habe ich komfortabel gesessen"

Positiv: "Flug war pünktlich, Getränkeverteilung kam mir häufiger vor als bei anderen Airlines (eindeutig ein Pluspunkt)."
Negativ: "In der normalen Economy für fast 12 Stunden schon eher ungemütlich. Die Ankunftszeit macht es auch nicht gerade einfach, den Jetlag zu besiegen."

Positiv: "Pünktlich und guter Service"

Positiv: "Alles Tipptopp"
Negativ: "Früher hab’s mehr, aber es passt"

Negativ: "Food was disappointing...especially 'pizza' at the end. Crew was very helpful to family with baby."

Positiv: "Ohne das Bodenpersonal hätten wir (Familie 4 Personen) nicht mitfliegen können."
Negativ: "Essen hat mir persönlich nicht geschmeckt und das Unterhaltungsprogramm war nicht gut was aber nicht so schlimm war denn es war ein Nachtflug."

Positiv: "Perfect!"

Negativ: "Not able to watch TV, movies of flight status"

Positiv: "sehr freundlcihes Flughafen und Board Personal; Keine Beschwerden."

Positiv: "The crew/ service was great & clean bathrooms on the flight"
Negativ: "Terrible food quality. Zero leg space. The Newark terminal is ancient & fire alarm went off for over 20min before boarding."

Positiv: "The flight crew were very friendly and helpful. Excellent service."
Negativ: "The entertainment interface us slow and kludgy."

Positiv: "Im very happy with the costumer service of lufhtanza my mom who doesn't speak English or german flew for the first time with luftanza and she said the staff were helpful and she was satisfied with the service"

Positiv: "Great overall experience oafter some years of absence using other major carriers"
Negativ: "All bathroom downstairs, crammed stairs long long waiting , no room to wait for your turn"

Positiv: "Wegen eines Sturms am Vortag starteten wir mit 75 Minuten Verspätung und landeten erst nach 23 Uhr in Frankfurt. Trotz der späten Stunde war die Besatzung sehr freundlich und zuvorkommend."

Positiv: "Meine liebste Fluggesellschaft, Super Komfort und genug Platz für meine langen Beine"

Positiv: "Routineflug, aber immerhin gibt es bei Lufthansa ja noch Snacks an Bord"
Negativ: "Die Gepäckpolitik auf Europaflügen finde ich weniger toll, aber leider tun sich die Airlines da nichts mehr"

Positiv: "This leg of my trip went well and was fairly comfortable. The entertainment was good, and the food was fine."
Negativ: "The attendents at the gate in Newark were very unhelpful and unfriendly when I asked them about whether I needed to let someone know that I need a vegetarian meal, since I was not prompted by that question in my booking. They told me I was out of luck and it was too late. Luckly, there was a vegetarian option on the plane, despite their response, but because of this, I bought food at the airport before the flight."

Positiv: "Had no problems. Was a comfortable flight."

Positiv: "Wunderbare Erklärungen vom Piloten während des Fluges, sehr angenehm...."

Positiv: "Flug war etwas schneller am Zielflughafen, gute Auswahl bei der Unterhaltung, essen war überraschend lecker"

Negativ: "The 1-star responses correspond to N/A. Mt flight was :30."

Positiv: "sehr freundlich, aufmerksam und lustig"

Negativ: "the seat"

Positiv: "Super Service"
Negativ: "Kein Grund zur Beschwerde"

Positiv: "Sehr freundliches Personal, gute Durchsagen. Gute Getränkeauswahl"
Negativ: "Bus-Gate in München nebst Freifahrt um den halben Flughafen."

Negativ: "VERSPÄTUNG und sehr schlechte Kommunikation, wie es weiter geht"

Positiv: "Smooth flight , excellent crew"
Negativ: "Entertainment was boring , screens freez and small"

Positiv: "on time, many toilet rooms available. not too much noises from other passengers."
Negativ: "Boarding system was quite chaotic and unclear. Food was horrible. Premium Economy Class seat was just similar to economy class. Sound system with provided earphones don't work well."

Positiv: "Crew was very good. Pilots, definitely, were high level professionals."
Negativ: "No negative comments for this leg."

Positiv: "On time rout"

Positiv: "trotz neuestem Flugzeugmodell sehr starke Erschütterungen Schwankungen und Erschütterungen"
Negativ: "siehe oben"

Positiv: "Food was good and flight was as scheduled with no changes."
Negativ: "The Lufthansa folks at the terminal gate while boarding weren't friendly n approachable."

Negativ: "I don't expect good food, but found both served meals to be inedible. Confusing security situation at airport - multiple passport controls and at the final point there was only one check in line for all departing US flights. Since most of these flights left within an hour of each other it was bad news. Once again another chance to stand in line for way too long."

Negativ: "Essen ungesund Zu kalt Sitz Reservierung hat nicht funktioniert"

Positiv: "Der Flug war sehr angenehm, wie sonst immer bei Lufthansa."
Negativ: "Der Pilot hat ausnahmeweise nicht "Cabin crew prepare for landing" vor der Landung gesagt."

Negativ: "Es Gab salzige und süsse Snacks und ein getränk"

Positiv: "Flight was on time, friendly staff, well organised boarding. Aircraft clean and in good shape."

Positiv: "new airplane with friendly staff. flight was on time"

Negativ: "arogant staff, flight canceled, great difficulties to claim my money back"

Positiv: "Die Cabin Crew war im Wesentlichen OK, lediglich wegen der überfüllten Maschine und der Tatsache, dass mein Handgepäck nirgends verstaut werden konnte, bekam ich eine relativ kühle Information, ich könne es unter dem Sitz verstauen. Nach einigem hin und her fand man doch Platz über den leeren Sitzplätzen der Business Class."
Negativ: "@Austrian Airlines & @Airport Vienna: die Konkurrenz kann das viel besser: Wenn man sich schon wegen des Zubringerfluges OS736 verspätet, und den Anschlussflug OS273 gerade noch erreichen kann, ist es Service orientiert wenn man die Passagiere a) über den Anschlussflug informiert b) mit Priorität durch den obligatorischen Security Bereich begleitet c) dem Personal am Gate Bescheid sagt, dass noch Passagiere boarden kommen Keine Infos wie wir zum Gate kommen, kein Priority beim durchlaufen des Flughafens und dann noch Security Check und dann noch das entfernteste Gate (F31), was es geben kann"

Positiv: "Das Bodenpersonal am Abflughafen schien leicht überfordert, obwohl die alle freundlich und nett waren. Die Cabin Crew im Flugzeug war ganz in Ordnung, Informationen über die Verspätung wurde über die Boardansage kommuniziert. Allerdings haben diese Bemühungen die Situation danach, welche ich auch zum Flug zähle, nicht verbessern können."
Negativ: "@Austrian Airlines & @Airport Vienna: die Konkurrenz kann das viel besser: Wenn man sich schon wegen des Zubringerfluges OS736 verspätet, und den Anschlussflug OS273 gerade noch erreichen kann, ist es Service orientiert wenn man die Passagiere a) über den Anschlussflug informiert b) mit Priorität durch den obligatorischen Security Bereich begleitet c) dem Personal am Gate Bescheid sagt, dass noch Passagiere boarden kommen Keine Infos wie wir zum Gate kommen, kein Priority beim durchlaufen des Flughafens und dann noch Security Check und dann noch das entfernteste Gate (F31), was es geben kann"

Positiv: "Das Flugpersonal war freundlich und serviceorientiert."
Negativ: "Der Flug war verspätet, die Gründe waren nicht nachvollziehbar. Ground Operation Flughafen erschien leicht überfordert."

Negativ: "Flight significantly delayed so as to almost miss my onward flight to SFO."

Positiv: "Really impressed with the Austrian air staff representatives. Especially the folks at the ticket/checkin counter"
Negativ: "That I did not fly this airlines before. They will be first on my list from now on."

Negativ: "My Swiss flight from Stuttgar via Zurich to JFK was cancelled before 24 hours without explaining the reason. They should explain the reason at least. I had to take an another flight and arrived at JFK after 6 hours from the original flight. My trip was totally messed up, so I was not happy at all."

Positiv: "Nothing stood out compared to other airlines"

Positiv: "Der flug war sehr gut."

Negativ: "While going to the gate G11 at Vienna airprt, i slipped infront of the gate in presence of 3 male austrian airways staff who were checking there. After i got up i requested if i could get some water and they said they cannot. Finally a co passenger gave me her bottle of water. I ended up actually breaking my leg"

Positiv: "I had double seat all to myself so that was nice."
Negativ: "The flight was delayed by 2hrs because of the strike - very annoying. The food was average for the plane foodn but the desert was excellent"

Negativ: "Our flight was delayed by three hours due to “technical problems“. We were never updated during the weight and when we were told that the flight was canceled everyone was told to go back to the ticketing area to pick up their luggage and to find other options. When we were almost halfway there we were told to turn around and that the flight in fact was not canceled. The food was mediocre at best in the service on the plane was in adequate. They were understaffed and staff to peer to be stressed and fatigued. The seats were small and cramped and not well padded in the economy section. We are going to be flying on Lufthansa in the spring and will hope that their services are better than what we experienced on Austrian air."

Positiv: "We had a friendly conversation about our travels. The lady explained the entire baggage process clearly. The security folks were equally friendly. Just a real nice experience at the Lugano airport."
Negativ: "Not one thong!"

Negativ: "bitte besseren kaffee!"

Negativ: "bitte besseren kaffee!"

Positiv: "Freundliche, aufmerksame, gut geschulte Flugpersonal. Verpflegung wie in alla AuA Flüge. So fliegt man wirklich gern."

Positiv: "Nette Begrüßung, und so geht es weiter während der ganzen Flug. Essen wie auf Linienflug, tolle Getränke, so oft wie man sich wünscht. Eine tolle Heimflug!"

Negativ: "Die Bordunterhaltung war an meinem Platz defekt."

Negativ: "Verspätet da Tür kaputt"

Negativ: "Not having an opportunity to serve water because it was time to prepare for landing"

Negativ: "So at first it was announced that drinks would not be served due to anticipated turbulence. No turbulence occurred so drink service began-- stewardesses did not ensure the plastic cups were attached to trolley securely and so they fell all over us and on the ground--me and some other passengers helped to pick them off the floor-- they said thank you and used the cups on the floor for passengers drinks. Um....no thanks-please get new cups!"

Positiv: "Normaler Flug. Ausreichend großer Sitzplatz und Beinfreiheit."

Positiv: "Friendly staff"

Positiv: "Helpful service, decent food."

Positiv: "Alles gut."
Negativ: "Nix"

Positiv: "Alles wie immer, sehr gut"
Negativ: "Verpflegung ist recht wenig, dafür passen die Getränke, das Personal ist immer toll."

Positiv: "The plane was comfortable and clean. Internet was offered"
Negativ: "The Internet didn't work. Although boarding was good the person making the announcements needs to know she should speak up."

Positiv: "Alles wie immer TippTopp"
Negativ: "Früher gabs mehr zu essen... aber es passt!"

Positiv: "People at the desk didn't know or don't wanna say much why we have no plane"
Negativ: "I arrived at Vienna on time but to Skopje we had no plans and we hade to wait till 13:40 to board"

Negativ: "wieder über eine Stunde Verspätung"

Positiv: "Flug war pünktlich, die Crew ausnehmend freundlich. Bequeme Sitze (aber wenig Beinfreiheit)"
Negativ: "Kein Essen, kein Platz in den Handgepäckfächern, sodass wir unser Gepäck unter den Sitzen verstauen mussten, was die ohnehin knappe Beinfreiheit noch deutlich mehr eingeschränkt hat."

Positiv: "ziemlich alles; die Maschine war zwar klein aber das is ja egal; Verpflegung super, man bekommt alles was man will und mehr"
Negativ: "keine Bildschirme zur Information für den Flug (das liegt an der Maschine"

Positiv: "Das Flugpersonal war nett, der Flug hat nicht lange gedauert (50 Min), es gab genug Beinfreiheit."
Negativ: "Es gab kein Essen, nur Schokokekse, trotz Reisezeit zur Mittagszeit. Die Sitze waren ungemütlich, für 1 Stunde ist das auszuhalten, aber auf längeren Flügen würde es mich stören."

Positiv: "Professional and friendly staff"
Negativ: "Outdated interior, media interface"

Positiv: "First time traveling with 10-month old son. Satisfaction on my side! Staff was friendly and willingful."

Positiv: "they asked me if I wanted an upgrade to business class - nice"
Negativ: "they left all the lights on in the plane - difficult to sleep at night. Never had this happen before. Another lady from N.J., originally from SLovakia and going to Kosice for a visit complained about the same thing. SHe was worn out and so am I."

Positiv: "Well, at least they didn't overbook it like the horror the connector to LAX was"
Negativ: "Waited longer to start boarding the plane than the flight took. There are 2 gates in Lugano "airport" and no plane or flight at the other gate. Shouldn't be this difficult. The inflight crew was nice and attentive for the little time we saw them but the ground crew never ev n bothered to make an announcement. Just had us sitting there like a heard of cattle."

Positiv: "Flugpersonal war aufmerksam und professionell"
Negativ: "Start in Kairo war verspätet durch unprofessionelle Abfertigung durch das ägyptische Bodenpersonal: Aus Personalmangel wurde - wie üblich - nur eine der Sicherheitsschleusen benutzt. Es gibt keinen Gold Track. Sehr negativ: die Lufthansa Group hat keine echten Business Class Sitze! Den höheren Preis nimmt man gern, aber die Leistung ist man nicht bereit zu bringen. Das ist umso negativer, weil sich die Lufthansa Group das nur durch ihre Monopolstellung in Zentraleuropa leisten kann. Schlichtweg eine Unverschämtheit!"

Negativ: "Sehr negativ: die Lufthansa Group hat keine echten Business Class Sitze! Den höheren Preis nimmt man gern, aber die Leistung ist man nicht bereit zu bringen. Das ist umso negativer, weil sich die Lufthansa Group das nur durch ihre Monopolstellung in Zentraleuropa leisten kann. Schlichtweg eine Unverschämtheit!"

Positiv: "Emergency exit row leg room. Good stuff."
Negativ: "Flight time, slightly delayed departure."

Positiv: "The plane arrived at destination ahead of schedule."
Negativ: "€40 for a single 12 kg checked bag--that could have been gate checked? Seems excessive to this traveler."

Negativ: "Both flights were delayed. Food selection was poor."

Positiv: "Service beyond expectations"

Negativ: "no entertainment at all Chairs are not comfortable at all no cushions to ease the back pains"

Negativ: "Although AU blamed late arrival of the plane from Russia, fact is that the plane was at least one hour at the dock before boarding and the AU team was just extremely slow to get boarding done. We were all invited 45 minutes before boarding to board, when apologies were already offered for the slight delay, which turned into 1.5 hour overall. Worst is the lack of communication during the 45 minute wait, for which I have little understanding seeing many older people clearly suffering."

Positiv: "Good service"

Positiv: "Schnelles Boarding, freundliches Service und zweimal wegen Getränken durchgegangen"

Positiv: "Good flights. Good prices."

Positiv: "The cabin crew were good. They explained what the arrangements were for the delayed flight connections"
Negativ: "The plane wasn't refueled and so was not ready for take off once the passengers were loaded. The plane had a technical problem when it tried the first take off and so it had to be abandoned. This was alarming.."

Positiv: "Excellent experience with the cabin crew."
Negativ: "Seats on the 777 were too narrow. This 777 had a 3-4-3 seating arraignment, it would have been better with a 3-3-3, similar to a 787 configuration. With the current layout, even with an aisle seat, I was sitting in the aisle. And I am not a large person! The flight was full, so use the 787 and two daily non-stops. For a twelve hour flight, the food was only Okay, could have been better and with a better selection. Meal timing was poor."

Positiv: "Crew good flight was fine apart from delay due to fog in Amsterdam but kept informed"
Negativ: "Flight was delayed due to weather in Amsterdam area"

Positiv: "Pünktlich und Gepäck gut angekommen"
Negativ: "Checkin und Boarding sind katastrophale Improvisation. Völlig unklar wie oder wo und chaotisches Anstehen"

Positiv: "Flug fast punktlich und ohne aussergewohnliche Ereignisse"
Negativ: "1 1/2 Stunden Schlange stehen um das Gepäck aufzugeben! Riesiges Puff / Chaos und Anarchie in der Warteschlange."

Positiv: "Freundlichkeit des Bordpersonals und gutes Essen"

Negativ: "Flight way delayed 3 hours. Staff gave no information and wouldn't help rebook us onto other flights. They gave us food vouchers 2 minutes before we finally boarded, so we couldn't use them. The food on the plane had spoiled so we were all starving on the flight, and we all missed our connections. Horrible experience and wouldn't fly with KLM again."

Positiv: "Huge Thank You the the #KLM crew on my flight from Vienna to Amsterdam this morning. They were super supportive as I had trouble with my leg and did an amazing job on making the flight as comfortable as possible. Thank You!"

Positiv: "Tolle Airline. Toller Flug. Tolle Besatzung. Hier wird man mehr als satt."

Positiv: "Flug war pünktlich. Boarding sehr schnell. Personal war nett."
Negativ: "Die Sitze unbequem."

Positiv: "newer plane, good staff"
Negativ: "need better and more food options, more often"

Positiv: "Freundliches Personal!"

Positiv: "Crew was friendly..business class seat was very comfortable and seemed wider than most Nice power outlets great entertainment system"
Negativ: "Row 6 in business is after the first 5 rows and Galley and restroom. Very awkward"

Positiv: "Eveything is well arranged"
Negativ: "Nothing"

Positiv: "Of the multiple international airlines I recently flew with, I would have to say KLM was by far the best. Relaxing atmosphere, comfortable seating, great in-flight entertainment, although I have the go-go in-flight data/entertainment plan with t-mobile (highly recommended), the flight included a decent selection of movies, television programs, etc. The food far exceeded typical "airline quality," even for an international flight - and included a fabulous little snack box with locally sourced gourmet and specialty items such as chocolate from Belgium, fine cheeses from France, and crackers from England. Drinks = gratis, and crew was exceptionally attentive and went out of their way to make flight as pleasant as possible."
Negativ: "Nothing."

Negativ: "Wir hatten einen Zubringerflug nach Amsterdam gebucht mit Weiterflug back Tansania um unsere Flitterwochen zu genießen. Doch wir wurden mit stand by Tickets beim einchecken schockiert. Somit war die Vorfreude schon beim einchecken dahin... es war bangen angesagt, dass wir mitkommen."

Positiv: "Friendly service"
Negativ: "Late boarding was wss only announced at biarding time"

Positiv: "The second flight was on time and even though I spent the night at the Amsterdam airport my baggage was checked through so I did not have to worry about it during the night."
Negativ: "When I asked whether the snack was vegan I got the answer "It's a wrap". When I ordered tomato juice I was forgotten and did not get anything. There were no vegan snacks on each of the flight, but I guess that would be too much to wish for ;)"

Positiv: "Personal sehr gut"
Negativ: "Essen na ja muss man nicht haben - viel Verpackungsmüll mittlerweile bei allen Airlines offenbar Standard Sitze in Economy viel zu eng und Sitzabstand zu kurz, für 10-Stunden-Nachtflug eigentlich unzumutbar (gilt vermutlich auch für die meisten andeen Airlines. Die 747-400 erscheint mir mittlerweile doch sehr in die Jahre gekommen. Ich empfand sie (vermutlich wars die Klimatisierung?!) als deutlich lauter als den A380"

Negativ: "Konnte nicht angetreten werden, da es ein anschlussflug war, den ich nciht erreichen konnte, da der andere flieger e1,5 stunden verspätung hatte....alles sehr ärgerlich"

Negativ: "der Flug hatte extreme Verspätung und dadurch hätte ich den anschlussflug nicht erreicht. der Mann am schalter hat erst umgebucht, damit ich zumidest zu spät aber doch zum wichtigen geschäftlichen Termin kommen nachdem ich ihn mit nachdruck drum gebeten habe. KEIN SERVICE, EINFACH NUR SCHLECHT UND ÄRGERLICH!"

Positiv: "Service"
Negativ: "Only one queue for boarding. Flight late on arrival."

Positiv: "Flight was efficient enough and staff were friendly."
Negativ: "It was delayed quite a bit and more on-time updates would have been appeciated."

Positiv: "alles oki....vom Gepäck.checking bis zum Einsteigen im Flugzeug war ganz gut organisiert"

Positiv: "Nettes Personal!"

Positiv: "delayed"

Positiv: "Endlich wurde man auch mit andoggen zum Terminal gebracht (ist bei KLM offensichlich eine Seltenheit), weil wir eh Verspätung hatten. Und da das Weiterflug-Gate direkt in der Nähe war, konnte man den Flieger auch ohne erneute und unnötige Sicherheitskontrolle erreichen. Allerdings gab's auch keine Passkontrolle. Mir sollte es Recht sein."

Positiv: "Personal, Sicherheit, Sauberkeit, sogar kleine Verpflegung, alles ok, aber: (s. nebenan)"
Negativ: "Einchecken in Birmingham eine Katastrophe. Lange Schlange und Wartezeit von mindestens einer halben Stunde beim Boarding. Es wird schon der Final Call ausgerufen, während die Passagiere alle in der Schlange vor der Abfertigung stehen. Und dann bei strömendem Regen zu Fuss zum Flieger, weil er nicht andoggen kann. Alle nass ins Flugzeug. Aber, das liegt natürlich an der Abfertigung in Birmingham und nicht an KLM."

Positiv: "Hervorragendes Personal Essen gesund und lecker Gute KLM-Lounge in Amsterdam"
Negativ: "Sitzkomfort in Europe-Business mangelhaft: Kleine Sitze, kleine Abstände Kaum Platz fürs Gepäck Boarding mit Bus Keine Bordunterhaltung Unpünktlich"

Positiv: "It's the best flight I could get for such a low price. But don't expect to to get the best and newest planes around but it's still overall a good experience."
Negativ: "Quite bummed that the flight didn't have wifi / USB):"

Negativ: "Luggage (being handled by Air France in Basel) was first marked as delayed... nothing of the flight was in the end put on the belt and instead dropped off at Lost and Found. Ridiculous service since this was in no way announced to the people waiting for their suitcase."

Positiv: "Sehr feines Essen, supernettes Personal, ruhiger Flug, pünktlich."
Negativ: "Fehlendes Unterhaltungssystem, keine Bildschirme, Europe-Business-Class kaum komfortabler als die Economy."

Negativ: "website to check-in. No way to use your miles for extra luggage. Lost more than halft hour to no avail Very unfriendly check-in counter service (Alitalia)"

Positiv: "A nice short flight"
Negativ: "We had booked business on our flight to Milan, and it was extremely disappointing that on this sector they put us on the last seat in the back of the plane. There were plent of seats on this flight that had extended legroom. A bit of a mystery, why Westjet elected to put usin the last seats on the plane?"

Positiv: "Nette Crew, schnelles Boarding, gutes Essen"
Negativ: "Keinerlei Bordunterhaltung, Komfort in der Europe-Business minimal"

Positiv: "It was very comfortable"
Negativ: "The crew was great"

Positiv: "Der Flug ist eigentlich zu kurz um ihn wirklich beurteilen zu können"

Positiv: "Das Personal war top, alles gut gelungen. Empfehle jedem ein sondermenü zu bestellen, der Aufpreis lohnt sich."
Negativ: "Nie wieder ein Platz am Notausgang, unbequem zu sitzen auch wenn man die Beine ausstrecken kann, dafür kein Fenster...."

Positiv: "Essen war mehr als genug und sehr gut. Personal war sehr kompetent und sehr freundlich."
Negativ: "Der Flug hatte Verspätung und das wurde auf der Anzeigetafel nicht angezeigt und nirgends durchgegeben. Deswegen auch verspäteter Check in mit langer Wartezeit, bis man dann auch endlich aufgeklärt wurde."

Positiv: "Flight was quick, professional, friendly."

Positiv: "Kompetentes und freundliches Personal Gesunde Verpflegung Ruhiger Flug"
Negativ: "Keine Bordunterhaltung Sitzabstand auch in der Europe-Business-Class eng. Lounge in ZRH sehr unterdurchschnittlich."

Negativ: "Flight was delayed 4 hours. was not able to make connecting flight in Amsterdam. No flights from Amsterdam to final destination in the US. Lost one full day. Had to stay overnight. What a cluster mess. Will never fly with KLM airlines and would not recommend. Will spend a little extra money and fly on other airlines......very poor, disorganized, and horrendous flight experience. Buyer beware."

Positiv: "Flight was delayed by over three hours."

Positiv: "Flights left on time, arrived ahead of time. Seats comfortable. Baggage arrived quickly. No charge for wine/beer, although I do not imbibe when flying long distance. Food ok for airline food."
Negativ: "Unable to pick seats in advance,, were assigned seats that did not recline for 11 hour flight. One bathroom not functioning. Very limited movie choices for inflight entertainment. Seat belts much shorter than other airlines, so very confining, unable to loosen to relax in any position other than sitting straight in seat. In Rome had to check in & go through security at Terminal 5 then get bussed to Terminal 3. Only airport where we had to take out all electronics, including converter plugs, headphones, etc, place in a flimsy clear plastic bag ( that broke ) to go through security. Line to check bags pretty slow for number of passengers. Glad we had plenty of time."

Positiv: "Services were appropriate for the time of departure and length of the flight."
Negativ: "Nothing really"

Negativ: "My Kosher meal never made it on-board. The cabin (and the airport) were way too cold"

Negativ: "Why is there no rating for on-time delivery? After my super-late departure from PDX to AMS (computer outage), I essentially had the same problem on my return flight. KLM's Birmingham to Amsterdam flight departed so late that I again missed my Amsterdam connection."

Negativ: "While dropping off my luggage, the staff confirmed that the booking made and paid for was indeed a emergency exit seat. Once on board the seat did was not an Emergency exit row."

Positiv: "The crew was very friendly and professional"
Negativ: "The seat space was a little narrow"

Positiv: "Nette Geste: Kaffee und Wasser plus Schokoriegel gratis"
Negativ: "Sitzgurt 1 cm zu kurz, daher Verlängerung erforderlich. Durch Motorgeräusche Ansagen kaum zu verstehen."

Positiv: "Kaffee und Wasser kostenlos. Kein aufdringlicher Bordverkauf."

Negativ: "Flug 2 mal verspätet aber trotzdem muss man für die Getränke zahlen."

Positiv: "good"

Positiv: "Nice crew"
Negativ: "No meals offered on board"

Positiv: "Crew was great. Food was good."
Negativ: "No on-board entertainment."

Negativ: "Baggage policy was confusing end I ended up with baggage fees about the same cost as the flight"

Positiv: "Very roomy well designed plane. Good communication from pilot and staff."
Negativ: "I lost my iPad during this flight. Luckily it was found in the Warsaw airport but the airline did not do anything to help me besides giving me some phone numbers and email addresses. It would cost more to ship it back to the US then the iPad is worth. It would be nice if lot would provide help to get it to me."

Positiv: "Crew was very polite, smiling and accommodating , food was great quality, good selection of entertainment on board. Comparing what LOT was few years ago, they have made a huge progress and overall improved everything across the board. We got to destination before scheduled time."

Positiv: "Sehr gutes Flugzeug"

Positiv: "Es gibt nichts, was sich massiv bemängeln oder zu loben zu wäre. Es war ein normaler Flug, wie er auf einer Kurzstrecke mit einer Durchschnittsairline zu erwarten ist."

Negativ: "I have been told at the airport that I had an unconfirmed flight and was told that I could not travel to Istanbul. I am still at my departure city, in Chicago. I bought my tickets just like anybody would, go on the website, pick the flights and pay. But someone did not do their job correctly and did not correctly confirm my flight. I paid for this incompetence by missing Christmas and a business meeting. Do not think it will never happen to you, it is just a matter of time that this kind of bad service catches up to you. The system is so disconnected or careless that it can't even figure out I couldn't take the flight which it is is asking me a review for."

Positiv: "excellent landing"
Negativ: "stewardess surfing on mobile phone too often"

Positiv: "Crew was fine."
Negativ: "Not a comfortable seat, no food and no entertainment."

Positiv: "They were efficient though. So in this case I need to recognize and congratulate the crew they were there they delivered the service."
Negativ: "Again same thing crew unfriendly not even the smallest smile."

Positiv: "Nice new plane. Desert was some sort of raspberry cheesecake which was great."
Negativ: "Movie and tv listings could have been a bit better. Only a few movies from the last year."

Positiv: "Seemed good overall. Was delayed a little getting out, but pilot picked up the pace and landed on time. Only issue is the movie selection, mostly year+ old, and only polish tv shows."

Positiv: "coffee, snacks."
Negativ: "No free wine :-), unlike in flights with Lufthansa or AUA"

Positiv: "They are compatible to the standard of other international airline. Very courteous and professional."
Negativ: "Bathroom comote lid did not stay up when I lifted and constantly coming down so that it was a nuisance to use the bath room."

Positiv: "Worst coustemer service"
Negativ: "No one can offer help whether online or onboard"

Positiv: "I have been flying with them for the past 16 years(economy seats), and I have to say that their service,and comfort of overnight flights have improved tremendously! Partially due to the fact that they have 787 Dreamliners now, in which the seats are wider and are reclining more than before, the leg room is bigger, the air quality better. The crew members are very professional,not overly sweet,yet caring and understanding,especially when you are flying with small children.As to those complaining about overcharged luggage- read the rules people! If you go over the maximum limit of 50lb for a check in, let's say 2lb,they won't charge you,but don't expect them to close their eyes when your luggage weighs almost double that!"
Negativ: "The food is ok, nicely packed, but even if you don't like it they have extra options to purchase for a small price."

Positiv: "Confortable flight, pleasant crew, would definitively fly again."

Positiv: "There was an incident with a passenger. He had an emergency and the plane went back to Berlin and got him an ambulance. From my point of view, if it wasn't for the Doctor (passenger) on board, he wouldn't have made it. It could've been anybody, even me or my friend traveling with me so, Great job! Congratulations to the Pilot and all the crew!"
Negativ: "WE tried to Check in online and it gave us a bit of trouble. I think it was because of the connecting flight, it kept checking us in to the second flight but not the first one."

Negativ: "Bathrooms"

Negativ: "Die Maschine hat ihre besten Tsge schon gesehen"

Negativ: "The entertainment system was broken in my chair"

Negativ: "Flight was cancelled 1h prior to schedule, as people were already checked in at the gate. With no advance warning or explanation. " Awesome" experience. Do NOT fly LOT."

Negativ: "Delayed by 2.5 hrs"

Positiv: "it was fine and my luggage arrived"
Negativ: "seats no food"

Positiv: "very friendly personal"

Positiv: "DIE CREW WAR ZUVORKOMMEND UND HERZLICH"

Negativ: "Flight was late to leave Warsaw, no apparent reason given."

Positiv: "The food was good for an airline. on business class dreamliner from Toronto to Warsaw the seat is comfortable, if a little short for a 6'5" person. In the sos called "buisness class" to Israel the seats are as crampped as any cattle class of a low cost. I wish those idiots that invented "euro club" would understand that it is a first class ripp-off and that if they are only flying two people per side using real comfortable seats makes faar more sense. In short - euro club is BS of teh worst class."
Negativ: "The atitude of teh staff on teh flight was OK. Other than that very sour including teh check-in and teh businss club. Going through the border control in Warsaw took 45 minutes. Luckily the flight was delayed. In short, the attitude is strictly old fashion eastern block. On the dreamliner business classs the TV's did not work, but in any case they are way too far (about 6 feet) from the passanger for comfort. Very impractical."

Positiv: "I love flying on the Embraer jets. Very comfortable. Flight was punctual, crew were friendly and helpful. Cabin had a good atmosphere. Warsaw Airport is a great airport to transit through."
Negativ: "The meal service is a bit inconvenient. First round, they sell food. Second round, they give out complementary drinks (tea, coffee, water, no juice or soft drink). Third round, they give out a complimentary snack. It takes ages (more than half way through the flight) for free snack to come around! I would rather eat my bar before getting my drink. If you could reverse the order I think it would work better. That is, give out the free snack, then the free drink, and then lastly sell drinks and snacks to those still hungry."

Negativ: "viel zu laute Ansagen, und die Klimaanlage tropfte Eiswasser auf meinen Sitz."

Negativ: "No good meals available in the flight."

Positiv: "Descent plain and service"

Positiv: "The plane loaded on time and left on time. The flight was quite smooth. Best of all, the flight attendants gave out Prince Polo chocolate bars, the best candy in the world."
Negativ: "The plane did lack a photo of John Paul II, though he was featured extensively in the airline magazine. Further, there wasn't much in the way of traditional Polish music playing during the boarding process. These aren't huge problems, though. Still a great experience."

Positiv: "Prince polo"
Negativ: "No tea or coffee"

Positiv: "The way Swissport arrange a new flight to Chicago"

Positiv: "Nothing"
Negativ: "We used to fly with LOT often but they are unreliable airline. We had numerous problems. Staff is not very helpful, flights are often late, …. but after we got stuck in Warsaw for 10 hours with 2 kids because connecting flight was canceled we started to use different airlines. Usually we buy 3 to 5 tickets and this year we try LOT again because of price. NEWER AGAIN WE WILL SPEND ANY MONEY WITH LOT. Yes, they have new planes but they still operate under old habits. This time we got stock in Warsaw for more than 7 hours because our connecting flight was once again canceled and the next available flight vas late. NEVER AGAIN, WE ARE DONE WITH LOT FOR GOOD."

Positiv: "The plains are new and modern. Seats are comfortable."
Negativ: "Boarding was just degrading . Boarding crew was unable to handle the passengers. Everyone just rushed for the plain regardless of seating order. Total chaos."

Positiv: "Crew was very nice Food was ok"
Negativ: "Lack of leg room. It was very very small. I had more space in local plane going from Warsaw to Krakow. Don't fly dreamliner."

Positiv: "Absolutely lovely flight. The attendant was spectacular."

Positiv: "Absolutely lovely!! New comfortable plane.. Attendants were extremely attentive. There treatment of their business class passengers is exemplary. Honestly could not have been better!! Very impressed!!"
Negativ: "Not a single complaint."

Positiv: "Beautiful 787 Dreamliner. Online checkin is great, except, we still had to check in at the counter to get the paper ticket."
Negativ: "Seats were so tight. No room a all. Sat in an aisle seat. Got bumped every time someone walked through the aisle. Friend of mine sat three rows behind me and had the same complaint. Flight attendants were very friendly when they walked the carts down the aisle; however, if you wanted something when they weren't offering, they were a little cold."

Positiv: "The actual cabin was better equipped and more spacious than any other long haul flight I've ever taken. They offer you PRINCE POLO crunchy chocolate wafer candy bars whenever you wish. The staff was extremely nice and accommodating. I would choose this airlines over United and American any day! I hope the prices will remain fairly low."
Negativ: "The movie selection was the only thing I felt was lacking and this is really only a minor issue."

Negativ: "when online checking I've chosen a seat at emergency exit and at the airport I get boarding pass for that seat. when boarding they reject my boarding pass and gave me new seat at the end of plane. strange thing was that the seat was empty anyway. i'm frequent traveler - miles and more. for the future i will avoid LOT if i have other option even if it will be more expensive. when you are not in business class they treat you like you should be happy they allow you travel with them."

Positiv: "nothing"
Negativ: "after group 1,2 & 3 boarded the rest wastold there was no more space in overhead compartments. it's ridiculous. after we landed I saw a man taking from the OHC his carry on, personal item, coat and duty free shopping. so, a person who gets first on the plane uses all the space by putting everything up and later I had to put my carry on (small bag) and purse under the seat in front of me- and I had no space for my legs. totally unfair. had international flight so wouldn't give my carry on as check-in bag, I needed it boarding process started late and took awfully long"

Positiv: "Crew friendly"

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Sicherheitsmaßnahmen von Fluggesellschaften, die nach Lauterbrunnen fliegen

Fluggesellschaften, die nach Lauterbrunnen fliegen, haben zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergriffen und ihre Richtlinien angepasst, um Reisende in der aktuellen Situation besser zu befördern. Die Richtlinien variieren je nach Fluggesellschaft.

Erhöhte Hygienemaßnahmen

Das Flugzeug wird täglich gereinigt. HEPA-Filter wurden auf Flügen nach Lauterbrunnen in der Kabine installiert.

Maskenpflicht

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Abstandsregeln für Sitzplätze

Sitzplätze in der Mitte auf Flügen nach Lauterbrunnen nicht verfügbar

Tests vor dem Flug

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Aktuelle Angebote - Hin- und Rückflug

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