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20. Aug — 27. Aug1
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Ergebnis basierend auf Bewertungen von KAYAK-Nutzern
Aer LingusErgebnis aus 6377 Bewertungen

Need to easily get seat assignment.

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Need to easily get seat assignment.

The flight attendance were honestly very helpful. I think that the quality of the food could be better and more entertainment options like other airlines have

Everything was good by the delay.

Staff helped me with changing seat and took into account my claustrophobia. Made all the difference

Positiv: "The selection of movies was great. Boarding happened super fast and plane departed early."
Negativ: "Plane was incredibly cold! Touch screen didn’t work well. Breakfast was lame. Flight attendants were super loud during breakfast service even though the lights were still dimmed."
Negativ: "Poor customer service"
Negativ: "Customer interaction is a joke"
Positiv: "Not much"
Negativ: "Our bags were lost, no apologies (in fact, the phone was put down on me twice), when the bags were returned after 24 hours, one was damaged and had to be replaced at my chance of a refund. My family and I will NEVER TRAVEL WITH AER LINGUS AGAIN....the worst airline in the world"
Positiv: "On a 7 hour flight you want comfort. It was so smooth and easy. Watched movies, read, just relaxed. I've flown with Aer lingus before and it was just as amazing. I will ALWAYS use Are Lingus when I fly to the UK or Ireland and Shannon is a Gem of an airport. Most amazing airport I have ever been to!"
Positiv: "Passt scho"
Negativ: "Nix"
Negativ: "Aer lingus uses double prong headphones which dates the whole experience earphones are uncomfortable and volume is bad. You have to pay for booze in economy for international flight, seats aren’t that comfortable but the selection of movies and tv is good. I will probably look elsewhere next time"
Positiv: "Crew helpful and friendly."
Negativ: "Announcement could be clearer. Sometimes gabled and indistinct."
Negativ: "Flight was about an hour late taking off"
Positiv: "I liked service given for special needs older senior"
Negativ: "Landed early in LAX and then had to wai about 20 minutes to get a gate!!"
Positiv: "Der Flug ging pünktlich los. Ich habe noch nie so lange auf einem Nachtflug geschlafen und auch noch nie eine so saubere Toilette nach sieben Stunden Flugzeit vorgefunden. Meine Tochter litt unter Reise-Übelkeit und das Kabinenpersonal war sehr hilfreich und mitfühlend. Danke!"
Negativ: "Das Essen war sehr schlecht. Das Umsteigen in Dublin ist furchtbar. Der Flughafen ist unübersichtlich aufgebaut. Das Abfluggate des Anschlussfluges wurde ca. 3 Stunden vor Abflug bekanntgegeben. Aber aufgrund einer verschlosssen Glastür konnte man erst 25 Minuten (!!!) vor Abflug dort hin gehen. Es kam zu einem großen Stau vor der Tür und der Abflug verspätete sich entsprechend."
Positiv: "Die Einreise in die USA ist in Dublin sehr komfortabel und problemlos"
Negativ: "Der innereuropäische Flug hatte keine Verpflegung und auch der USA Bereich am Flughafen Dublin ist diesbezüglich nicht gut ausgestattet."
Positiv: "Crew and pilot."
Negativ: "Couldn’t pre print boarding passes."
Positiv: "Der Flug ist leicht verspätet gestartet und gelandet."
Negativ: "Es war unklar, dass es keine vegetarischen Gerichte gab, zumal auf dem Hinflug vegetarisches Essen zur Verfügung stand. Es wurde kein Tee oder Kaffee serviert."
Positiv: "Quick organized boarding, friendly staff, much better flight than I expected. Food was even pretty good...Customs in Shannon was MUCH easier than Heathrow would have been, so thankfully, I went through customs in Shannon."
Positiv: "Fine flight, pushed back on time, tarmac shuttle service"
Negativ: "Kinda crummy to not get any water or refreshments on a 3 hour flight"
Negativ: "The flight was two hours late."
Positiv: "Mir kommt vor, dass bei Aer Lingus mehr Platz zwischen den Sitzreihen ist"
Negativ: "Komischer Transfer zum Boardinggate, ein Kaptän den man schwer verstanden hat - wäre nett ein bisschen zu wissen wo man ist"
Negativ: "It would be nice to have water offered on the flight."
Positiv: "On time flight"
Negativ: "Made me check my carryon bag then it was opened - why - don’t know - and items missing along with my luggage strap. Will NEVER use Aer Lingus again"
Positiv: "Schnelle Abwicklung"
Negativ: "Flug wie immer verspätet und Flugzeug nicht sauber."
Positiv: "You lost myluhgage. I have no clean clothes to ware"
Positiv: "The plane left on time and the pilot provided regular updates on the flight progress."
Negativ: "On this intra-European flight of 2+ hours they offered no complimentary beverages at all which seemed pretty cheap. How much does it cost to at least offer complimentary still water?"
Positiv: "Tail winds shortened the flying time by 45 minutes"
Negativ: "seats... no space menu.... skip it movie choice ... fair at best"
Positiv: "I like the comfort and reliability of this airline in my experience."
Positiv: "The stewardesses were really polite and friendly - also the pilots seemed to be in a great mood - it was a really nice and pleasant flight."
Negativ: "I can’t really find anything negative about this flight besides that this flight is the only AirLingus flight from Dublin to Vienna and it takes off 7 in the morning - maybe it’s possible to rearrange the schedule? I also don’t understand why the scheduled flight-duration is 3 hours when it took us 2:15h to get there (both directions) I mean it’s nice to not sit in a plane too long but people are being picked up by someone (taxi or family) and it would be nice to be able to tell them an actual time for pick-up"
Positiv: "The seats were comfortable, you could adjust the thing holding your head (headrest?)"
Negativ: "Seats were not cleaned before boarding, when told about it the stewardess just wiped it on the floor. Boarding opened half an hour earlier but the aircraft wasn’t properly cleaned yet - there were life vests on the floor which made me wonder why they were not in the place they should be. Flight attendants didn’t speak a single word of German. Arrived 40 minutes"
Positiv: "The flight attendents were fabulous, very friendly and helpful. I sat in the first row and when I boarded the attendant helped me find a spot for my carry on luggage."
Negativ: "I paid for priority boarding but never had the chance to board early."
Positiv: "Nettes Personal, netter Pilot."
Positiv: "Online CheckIn bei RaynAir nicht möglich, musste deshalb am Schalter einchecken und 50€ p.P. nachzahlen. Kayak und RaynAir fühlen sich nicht verantwortlich."
Negativ: "Online CheckIn bei RaynAir nicht möglich, musste deshalb am Schalter einchecken und 50€ p.P. nachzahlen. Kayak und RaynAir fühlen sich nicht verantwortlich."
Positiv: "Das Flugpersonal war freundlich, der Flug pünktlich und das Boarding ging schnell"
Negativ: "Insgesamt war die Luft im Flugzeug etwas muffig und die normalen Sitze für große Menschen etwas klein, aber das sollte jedem bekannt sein."
Positiv: "Nothing."
Negativ: "First time I flew with Aer Lingus and can't say I will do it again. Didn't realize I was flying across continents in such a small plane. The flight attendants were barely civil; the bin above me housed supplies and on more than one occasion an attendant with visibly wet armpits leaned over me without nary an excuse me."
Negativ: "Early boarding.. wondering could this catch me out on another occasion?"
Positiv: "On time. Reached early"
Negativ: "No compliments of drinks"
Negativ: "Sitze sind extrem eng."
Negativ: "My issue has more to do with after the flight, than the actual flight. My luggage was lost somehow between Heathrow and Shannon. The lack of communication I received from Aer Lingus, and the length of time it took for me to get the luggage was a bit ridiculous. I was never told what happened to the luggage and I was given the timeline to receive my luggage within 24 hours. Well it took over 48 hours to get the luggage. I was given specific timeframes to call the Shannon Airport Aer Lingus luggage desk, which I followed. Had to leave a message every time, and not once was it returned. The only communication I did get was calling the Shannon Airport directly and working with their employees. I could tell they were frustrated with me, which is completely understandable, because they weren't the appropriate people to communicate with. I was just very disappointed in the customer service."
Negativ: "Leider waren wir aufgrund des verspäteten Flughafenbuses 'erst' 1 Stunde vor Abflug am Flughafen. Obwohl wir nur mit Hangepäck unterwegs und bereits online eingecheckt waren, war es uns nicht mehr möglich beim Self-checkin die Boardingkarte auszudrucken. Boardingkarte am Handy, wie bei sehr vielen Linien bereits Standard, gab es nicht. Auf die Frage was zu tun sei, verwies man uns auf die lange Schlange bei der Gepäckaufgabe und teilte uns mit, dass es knapp werden würde den Flug zu erreichen... Erst die 3. sehr freundliche Angestellte schickte uns zum Express Check-in und wir waren 25 Minuten vor Abflug beim Boarding. Das hätte man uns auch leichter machen können..."
Positiv: "same as above"
Negativ: "same as above"
Positiv: "Über die eingetretene Verzögerung wurde etwas spät, aber immerhin ausreichend informiert. In der Luft konnte ein Teil der Zeit wieder gut gemacht werden."
Positiv: "Friendly staff"
Negativ: "Lost our luggage for a few hours after we landed"
Positiv: "Es hat alles gestimmt. Der Flug war pünktlich. Trotz Billigfluglinie konnte man in Ruhe schlafen ohne Werbung ertragen zu müssen."
Positiv: "Der Flug war pünktlich. Das Boarding nach Platzreihen ist ein gutes System"
Negativ: "Wir waren irritiert, dass das Essen im Flug Dublin-Zürich nicht inbegriffen war. Wahrscheinlich wurde es uns gesagt, wir waren grade am Schlafen und haben es wohl nicht mitbekommen. Der Preis für das Lunchpaket war ärgerlich hoch. Das Unterhaltungssystem funktionierte auf einem Platz nicht. Beides eigentlich nicht so wichtig - aber wenn Sie schon danach fragen..."
Positiv: "Nicht einmal ein Trinken"
Negativ: "Gefallen hat mir nicht, dass ich bei der Buchung über Checkfelix als Kriterium eingegeben habe, dass ein Koffer pro Reisenden dabei ist. Das hat aber nicht zugetroffen. Die Koffer haben extra gebucht werden müssen, was sehr teuer war. Der Flug selber ist angenehm verlaufen, abgesehen davon, dass es nicht einmal ein Trinken gab."
Negativ: "unfreundliches Personal Kaffee schrecklich und überteuert"
Negativ: "Buchung sehr unklar bzgl. Gäpäckgebühr I"
Positiv: "Das Flugpersonal war sehr zuvorkommend und half wo es kann. Der Flug selbst angenehm."
Negativ: "Die Beschreibung des CraftBeers sollte den Hinweis enthalten, dass es mit Grapefruit versetzt ist."

economy seats horribly uncomfortable. food inedible. staff inattentive. pilot hit the Sydney runway so hard my teeth rattled. there was nothing good about this flight.

Thank you. It was nice/beautiful journey.

ཧ་ཅང་བཟང་གི ཞབས་ཞུ་བའི་ས྄ེག་ཉམས་ཀྱིས་ངའི་ཡིད་དབང་འཕྲོག་སོང་།

Positiv: "It’s OK"
Negativ: "Need improvements"
Negativ: "Boarding was chaotic. In seat entertainment had great selection, but dated screens."
Positiv: "Quiet"
Negativ: "Bathroom s were dirty"
Positiv: "Luxury and spacious toilets"
Negativ: "Amount of food was not enough from Hong Kong to Abu Dhabi."
Positiv: "Crew and food"
Negativ: "Entertainment"
Positiv: "Nette Crew, Mahlzeit o. K."
Negativ: "Sitzkomfort in Eco mäßig."
Positiv: "On-ground customer service of Ethiad, Fatima. She was professional and understanding."
Negativ: "Don’t overlook international flights and penalize travelers who don’t have a seat selection but checked in on time."
Positiv: "Crew war total lustlos. Es wurden auf dem gesamten Flug nur zwei mal Getränke angeboten. Auf Nachfrage wurde nur auf die bald anstehende Service Runde verwiesen. Getränke wollte man nicht verteilen."
Positiv: "The crew were NOT helpful, The captain didn't inform us well about the delay"
Negativ: "More communication with passengers, as well start the Entertainment screens early, NOT after take off ?? which is really strange ??"
Positiv: "Etihad ist eine unsympathische Airline"
Negativ: "die sind nie besonders kundenorientiert, besser man fliegt Gulfair"
Positiv: "Good quality overall from Etihad"
Negativ: "Selection of movies/tv was pretty dire and the wifi was awful."
Negativ: "Der Crew hat sich mehr mit sich beschäftigt und waren ganze Nacht sehr laut in ihren Ecke,da es eine Nachtflug war war schlecht zum schlafen"
Negativ: "Die stuardess"
Positiv: "Super easy"
Negativ: "There wasn’t no Harry Potter films"
Positiv: "Overall service"
Negativ: "I had to check in my cabin bag"
Positiv: "Everything good"
Negativ: "Nothing really"
Positiv: "Flug war pünktlich"
Negativ: "Koffer konnten nicht durchgecheckt werden Man sollte 1 Stunde vor Abflug am Gate warten Coral First Class Lounge in Phuket mit Mini-Angebot Sitze in der BusinessClass unbequem und sehr kurz altes Flugzeug (777) Essen für Business Class eklig und zog sich 2 Stunden hin Crew war freundlich"
Positiv: "alles okay"
Negativ: "Essen abscheulich Bustransfer zum Flieger Reihe 23 ist sehr eng"
Positiv: "Alles gut - motiviertes Personal - alles in working order. Vorspeisen sogar lecker 30 Minuten früher angekommen."
Negativ: "Die Lounge in AUH ist hektisch und fürchterlich überfüllt. Die Essensqualität teilweise abenteuerlich schlecht wie beim zerkochten Sushi. Die Lounge ist zugig und kalt. Jacke mitnehmen!!"
Positiv: "Nettes Personal"
Negativ: "Sitze in der neuen 787 sind deutlich enger im Vergleich zum A380. Essen ist schlecht."
Positiv: "Nettes Personal, Sitze sind im A380 hervorragend (Eco)"
Negativ: "Das Essen ist wirklich schlecht für eine 5 Star Airline. Und das neue Platzvergabeverfahren für eine Premiumairline ist auch ärgerlich, da man für einen Wunschplatz ca. 25€ zahlen muss. Ablauf für den Flug von Sydney nach Abu Dhabi sehr komisch. Start um 15:15, direkt eine Mahlzeit serviert, dann für 11 Stunden Licht aus. Kurz vor der Landung nochmal Essen (ca. 22:30)."
Positiv: "Crew war nett"
Negativ: "Sehr schmale, enge Betten Crew nicht sehr motiviert Chaos in Abu Dhabi, komplett überfüllter Flughafen. Schon beim Check in in FRA inkompetente Mitarbeiter mit ewiger Wartezeit. 1 Stunde Transitwarten in Abu Dhabi, da kein Fast Track offen. Dumme Mitarbeiter"
Positiv: "Der Check in in Stockholm war gut - den machte auch SAS"
Negativ: "Business Class: zu dritt in einer economy reihe"
Positiv: "Freundliches Personal, grosses Unterhaltungsangebot, pünktlicher Flug"
Negativ: "Der Sitzabstand ist sehr klein, die Sitze mässig komfortabel. Schade für eine solche Fluggesellschaft."
Positiv: "Freundliches Personal, grosses Unterhaltungsangebot, pünktlicher Flug"
Positiv: "Despite being nearly full it was comfortable. A fair choice on entertainment. Pleasent professional crew."
Negativ: "There was a disagreement about my hand luggage. At check in it was agreed I coukd take it on board even though it was 8.9 kilos. Just before security they said no. After going back and forwards it was agreed. No fault of the airline there were several infant children close to my seat. At times it was annoying"
Positiv: "Alles ok"
Negativ: "Alles ok"
Positiv: "War alles ok"
Negativ: "Essen war gut"
Positiv: "Koffer nicht mit in Germany angekommen"
Negativ: "Essen war ok"
Positiv: "Zu kurze umsteig Zeiten"
Negativ: "Essen war ok"
Positiv: "Crew was excelent ,"
Negativ: "While chk in , they wanted to charge me for half a kilo extra weight , very bad jester, internet charges expensive. Flight was late at departure for 35 minutes without any explanation."
Positiv: "I like the food they are giving and crew are polite."
Positiv: "Customer service at the desk was terrible. Also, proceeded to tell me my checked bag would be over $400!!!! Needless to say, I walked to emirates and booked with them. Sad."
Negativ: "Everything."
Positiv: "Habe immer wieder negative Bewertungen gelesen. Kann das nicht nachvollziehen. Airline ist absolut vergleichbar mit Qatar Airlines."
Negativ: "Das einzige, was nicht besonders ist, ist der Flughafen von Abu Dhabi."
Positiv: "Flight was very comfortable from boarding to landing."
Negativ: "Food was just very normal and lack variety. Should provide more options."
Positiv: "Aircraft wasn’t too full and crew were happy for us to spread out a bit."
Negativ: "Ein schneller Flug ohne großartigen Service"
Negativ: "Sehr enge Sitzabstände - nichts für große Menschen."
Positiv: "Nothing"
Negativ: "The flight almost landed in Bahrain but the captain decides not to and the excuse was bad weather. So he just turned around and went back to Abu Dhabi. There was no plane for people to board Abu Dhabi and were left stranded. Thankfully the airport staff re-booked everyone immediately and dealt with the situation efficiently in a professional way. I was delayed by at least 8 hours. There was no email from Etihad about the canceled flight or an apology. It was a bit disappointing given that they are my favorite airline."
Positiv: "All the bags were received safe and undamaged."
Positiv: "personal ok, Essen dieses Mal sehr gut, was aber natürlich immer subjektiv ist. Aber nachdem ich vorher immer Kichererbsen bekommen habe, war ich über Tofu mit Reis sehr glücklich."
Positiv: "Personal wie immer ok"
Negativ: "Die Sitze kamen mir sehr beengt vor, das Essen konnte ich mir vorher aussuchen, da ich vegan esse, gab es auch die Möglichkeit, ein entsprechendes Menü auszuwählen, was ich sehr positiv finde. Das Essen selbst war so lala, aber im Flieger erwarte ich mir auch nichts besonderes"
Positiv: "787 ist sehr leise und bietet viel Platz"
Positiv: "The flight attendant with a thai name provided top service for everybody. Friendlier than business class service with other airlines. (Seat 20H)"
Negativ: "Leider nur Zugang zur Al Reem Lounge."
Negativ: "Seats and IFE"
Positiv: "Food was excellent! Crew was friendly"
Negativ: "Our Chicago to Abu Dhabi flight was delayed by over 6 hours Our Abu Dhabi layover was long, because the airline ended up canceling/delaying the connecting flight"

Their business class on this Airbus flight was just Economy seats with the middle seat blocked off with a fixed table. No extra space at all. Food was ok but not worth the extra expense imo.

No gate till 10 minutes to boarding closure, so everyone rushed at the end; airplane was dirty; airplane arrived late ands landed late in Shannon; no food at all even if 200 euro flight ticket

I found my flight from London to Dusseldorf very satisfactory. All crew were friendly, professional and competent. The flight was a bit delayed but, otherwise, everything went without a hitch.

Am boarding pass hiess es Security wird am Terminal 1 in Wien sein. Leider bin ich den ganzen Weg hingegangen um nachher zu realisieren, dass es dich Terminal 3 war.

Nette Crew, schlechtes Catering. Business Class innereuropäisch lohnt sich nicht

There was no flight. Flights got cancelled. Kayak or British never informed us. I had to call so many times and wait hours to get to talk to someone. Made my vacation pretty bad. I still havent heard from anybody. No apologies, nothing. Just horrible!

Negativ: "It would be nice if at least snacks and a cup of water were provided."
Negativ: "No assistance to mothers with strollers. While boarding, picked a few people randomly to inspect our bags right before getting on a plane. Held us in a separate room including me who is single mother traveled with 2 year old for 3 flights in the row. My son didnt get his meal. Also had to ask for any juice. Horrible menu. Late food serving, but quick to clean up in a rash. Loud people on phones and nobody stopped them. Horrible experience."
Positiv: "The flight was pleasant and we landed early."
Negativ: "British Airways should at least give out small bottles of water or cookies to soften passengers affinity towards the airline. I did not buy anytjing but was also not served anything. In comparison to low cost carriers, I felt underappreciated."
Positiv: "Pünktlich und sauber ,alles sehr übersichtlich"
Positiv: "Delicious inflight meal and outstanding service!"
Negativ: "Please keep up the same standards"
Positiv: "The flight was super relaxed and comfortable. We really loved the Magnum ice cream at the end of the flight."
Positiv: "good food"
Negativ: "the entertainment system is outdated"
Positiv: "Es war nur okay"
Positiv: "One particular member of the flight crew (Jennifer Foster-Moore, I think) was stupendously kind and helpful. The cabin service manager (a young gentleman) was also very helpful. The ice-cream bar mid-flight was a nice touch."
Negativ: "The equipment for this flight is a 747-400. Hence, the personal entertainment system is old: no games, and the video can be shaky."
Positiv: "Insgesamt gut"
Negativ: "Teilweise etwas unfreundlich, Bordentertainment fiel am Anfang aus"
Positiv: "Alles gut"
Negativ: "Normal halt"
Positiv: "pünktlich"
Negativ: "Service"
Positiv: "Wie haben geschlafen"
Negativ: "Das Bett in der Business ist etwas kurz"
Negativ: "Transit in London war nicht möglich, da Transitvisum erforderlich war."
Positiv: "Crew war nett"
Negativ: "Das Boarding war absolut chaotisch. Niemand hat wirklich mitbekommen, wer wann einsteigen darf. Bitte mit optischen Hilfsmitteln arbeiten!!!"
Negativ: "Hinflug mussten wir 1 Std im Flugzeug sitzen und Rückflug 40 Minuten Keine Entschuldigung oder ähnliches"
Negativ: "Verspätung - Ankunft um Mitternacht"
Positiv: "Guter Service und kompetente Crew"
Negativ: "Probleme beim Boarding mit meinem Online Ticket. Die Dame am Schalter war sehr gestresst und hat mir daraufhin einfach einen anderen Sitz zugeteilt. Sehr verwirrend!"
Positiv: "Das wir endlich losfliegen konnten."
Negativ: "Verspätung die nicht mal gemeldet wurde, sondrn ich es nur per zufall gesehn habe!"
Positiv: "Nette Besatzung. Professionelle Abwicklung"
Negativ: "Verpflegung ist nicht im Preis enthalten. Das ist erbärmlich."
Negativ: "Nach leichter Verspäung des vorangegangenen Fluges, gab es keinerlei Unterstützung, um zügig zum Anschlussflug zu gelangen, obwohl ich aktiv mehrere Mitarbeiter auf die Dringlichkeit eines schnellen Transfers angesprochen habe. Es gab kein Interesse zu Helfen, keine Entschuldigung und keine Erklärung. Beim Sannen der Bordkarte vorm Security Check wurde elektronisch angezeigt, dass ich mich an den Kiosk wenden sollte. Dort wurde ohne Worte, Erklärung, Entschuldigung oder Hilfe umgebucht und eine neue Bordkarte ausgedruckt. Solch ein Desinteresse an Unterstützung habe ich bisher noch nie erlebt. P.S. Ich spreche fließend englisch, es war also keine Sprachbarriere."
Positiv: "Guze Sitze, nette Crew, gute Ansagen vom Co-Piloten"
Negativ: "Kaffee könnte kostenlos sein."
Negativ: "Keine Getränke. Wenigstens Wasser kostenfrei wäre wünschenswert Sitzabstände sehr eng bei der neuen Kabine. Boarding war Recht chaotisch trotz Gruppen Einteilung."
Negativ: "The flight was delayed due to plane safety issues, but the crew fixed it and got us to London almost in time. I didn’t love that there were no vegan food options, and even if there had been, they ran out of fresh food by time we were served. Not great."
Positiv: "Die Crew war aufmerksam und nett!"
Negativ: "Besseres Boardprogramm"
Positiv: "Alles in allem eine problemlose Reise."
Negativ: "Notausgang sehr eng, nur kostenpflichtige Getränke in"
Positiv: "War alles in Ordnung"
Negativ: "its bad, you don't get anything any more ... nothing to drink or a snak without payment. used to be quite good."
Positiv: "Alles"
Positiv: "Crew professionalism"
Negativ: "Earphone, squashy seat, limited leg space in economy class"
Negativ: "Verspäteter Flug wurde nicht kommuniziert"
Positiv: "Alles Ok"
Positiv: "Gute Unterstützung bei Problemen mit Online-Check-In; sehr genaue Gepäckkontrolle ist absolut in Ordnung; keine Verspätung; freundliches Bordpersonal; Preise für Bordverpflegung günstig - bei diesen günstigern Ticketpreisen ist die seperate Verrechnung absolut gerechtfertigt; werde daher trotz Probleme beim Hinflug wieder mit BA fliegen"
Positiv: "Das Flugpersonal war hektisch beim Servieren. Das bezahlen nur mit Karte war anstrengend und zeitraubend. Eine Stewardess hat Ihre Schuhe nicht richtig.angehabt. Ein Fuß war außerhalb des Schuhs. Waren insgesamt nicht sehr charmant. Sollten sich ein Beispiel an Lufthansa nehmen. Die kassieren für einen Snack und was zu trinken nicht. LH ist besser"
Negativ: "Verspätung mit Panik wegen der Anschlussflüge. Unangekündigter Wechsel des gates, d.h. doppelter Security-check mit doppelter Anstehzeit. Service gleich Null. Mal so ein gratis Wasser oder Kaffee kann doch nciht soooo teuer sein."
Positiv: "Der Flug ist pünktlich gestartet was ein Wunder ist bei der Menge an starts auf Heathrow. der Abstand der Sitze war okay. Die erlaubte Handgepäckmitnahme war ausreichend"
Negativ: "Service gibt`s zu diesem Preis wohl nicht mehr. Danke RyanAir"
Positiv: "Das Flugzeug hatte in Hamburg 2Stunden Verspätung. Wetter: London ruhig Gutscheine: Ja Durchsagen: nicht oder sehr schlecht zu verstehen. Ausstieg aus der Maschine: 30 Min. warten !"
Negativ: "Getränke an Bord: kostenpflichtig zu Flughafen Preisen Warum eine Business Class für 99€ Aufpreis angeboten wird obwol es lächerlich ist, ist nicht nachzuvollziehen. Insgesamt eine miserable Leistung."
Positiv: "- nettes Boardpersonal - außergewöhnliche Sicherheitshinweise - Preise für Essen/Getränke ok"
Negativ: "- Check in und Passkontrolle katastrophal - etwas Verspätung"
Positiv: "Das Flugpersonal war ok und der Flug war auch "Just in Time"."
Negativ: "Kein Snack oder Trinken ohne Bezahlung"
Negativ: "Our BA flight from Vienna to London was 30 minuets delayed and we almost missed our connection. BA crews and captain never apologized or explained the reason. They didn’t bother to check and announce the gate of major connection flights like some other airlines would do. They just said “Check the departure information board when you arrive.” We made to our AA flight only it happened to be in the same terminal."
Positiv: "Flug verspätet."
Negativ: "Platzangst, keine Möglichkeit Handy aufzuladen am Sitz"
Negativ: "Seats size for business class doesn’t meet level of business class"
Negativ: "2,5 Stunden Verspätung mit nur sehr mangelhafter Information. Immer nur tröpfchenweise Informieren und so spät als nur möglich. Anstatt die 2 Stunden in der Lounge zu warten durfte ich sie stehend in der nicht klimatisierten Wartehalle verbringen. Anschluß verpasst, das ergebnis war eine um einen ganzen Tag verspätete Ankunft am Ziel. Das ist schon das 2. Mal mit BA, ich hätte beim ersten mal schon daraus lernen sollen und diesen Billigflieger nicht mehr nutzen sollen.,"

Enjoyed it

Flight delayed. Crew excellent. Airlines are struggling amid shortages of staff. Be prepared to have flights canceled or delayed.

Flights kept changing right up to the day before leaving—-finally requiring two connecting flights instead of one with all of us traveling alone to connect through a different city. The connecting flight changes were scheduled too close to the arriving flight time—-requiring another phone call and extremely long wait times to United. In all, we had to call United 6 times with flight changes THEY made. United and their partner companies (in our case Lufthansa) continually blamed the other provider for the scheduling problems. All flights we took on this trip were delayed. The flight staff was always good. The arrangements for the trip a nightmare.

The food could be better

Positiv: "Best Airline."
Negativ: "Nothing, flights are always great in my experience with United."
Positiv: "Entertainment"
Negativ: "Despite one piece of carry on per passenger they run out of overhead space. The boarding process is unbelievably slow. Far too many with no apparent reason to pre-board are allowed to pre-board . Wanted to buy food were nearly out of any of the choices by row 34 so no food 5:36 minute flight ridiculously poor planning in my opinion. Very little leg room as configured."
Positiv: "Sehr positiv dass man der Person neben mir einen freien Platz anbot und wir dadurch mehr Platz hatten. Sitzplatz hatte ausreichend Platz und das Unterhaltungsprogramm war sehr gut."
Negativ: "Frühstück hätte besser sein können"
Negativ: "Everything was good!"
Positiv: "Poor"
Positiv: "Flight was on time"
Negativ: "A 3 hr plus flight from St Maarten to Washington DC with nothing but stale pretzels!!"
Positiv: "Most uncomfortable plane that I've ever been on"
Negativ: "Seat space"
Positiv: "The crew"
Negativ: "Bigger seats and warmer cabin"
Negativ: "Pünktlich"
Positiv: "Efficient and friendly. Good service and good entertainment."
Negativ: "Seats very uncomfortable Planes tatty Toilets very dirty"
Negativ: "bei einem 45 min Flug kann man nicht viel anders machen"
Positiv: "eingentlich war gar nichts wirklich gut. sondern max mässig"
Negativ: "Es gibt 2x auf einem über 11 Stunden non-stop Flug was zum essen:Nach dem Start und einmal 1,5 Stunden vor der Landung. 9 Std. nichts. Wenn dann eine Stewardess helfen will mit einem kleinen Snack aber von einem Kollegin gebremst wird, dann finde ich das unverschämt!! "Wir machen keine Ausnahmen!""
Positiv: "For all the turbulence that we heard about, the flight was extremely smooth which I attribute to the pilot's skills"
Negativ: "We kept on being told that there was going to be turbulence and that it would be too rocky to serve food/drinks - but there was limited turbulence and the flight was very smooth. There was also a delay in leaving as there was an extra bag in hold but they 'couldn't find it'."
Positiv: "The seat for United First is really comfortable and the in-flight dinner for the route was pretty good."
Negativ: "Pilot didn’t show up, we waited 2.5 hours for him."
Positiv: "Great crew"
Negativ: "More legroom"
Positiv: "Ues"
Positiv: "Cleanness, efficiency"
Negativ: "The restrooms constant traffic and there are no participation’s or curtains to darken the lights and the constant interruptions"
Positiv: "Personal freundlich und in dem Fall war der Punkt 20 Minuten überpünktlich"
Negativ: "Wie üblich auf diesen kurzen Flügen keine Bordunterhaltung. Relativ wenig Sitzabstand wie sonst aber auch üblich (bei knappe 1,90m) wenn kein spezieller Sitz mehr frei ist."
Negativ: "I missed having the navigation map when traveling such a long distance."
Negativ: "They always run out of hot food even though the flight is during lunch time."
Negativ: "everything"
Positiv: "Leider verspätet"
Negativ: "Entertainment während des Fluges nur gegen Aufpreis mittels Kreditkartenzahlung möglich"
Negativ: "- knapp unter 6 Std Flugzeit und nur ein Mini-sackerl bretzen zum Essen - für jedes Gepäckstück wird kassiert"
Positiv: "Pleasant staff"
Negativ: "Multiple flight numbers for the same flight. We booked Lufstansa but we're on a United flight which had a different flight number. Checking in on line was near impossible. I will reconsider ever booking through Kayak in the future."
Positiv: "Flug hat Minimumkriterien erfuellt. Puenklichkeit und Sicherheit. Getraenke wurden offeriert."
Negativ: "Ich bin klein und fand es beengend. Das überraschendste war aber das komplett fehlende Unterhaltungsprogramm. Nicht mal ein gemeinschaftlicher Monitor. Dies bei einem 4h Flug. Info über vorhandene Service( entertainment und food ) im Flug wäre wünschenswert."
Positiv: "Quick flight"
Negativ: "United flew late and we had to RUN to new gate for connecting flight. Old small jet. No phones could be on. Odd folks drug their dog on board and were asked to put it on the floor. ... oh no! !!!!"
Positiv: "nothing"
Negativ: "Service was terrible, no blanket onboard, wifi was broken, cabin temperature was way too low, feels like around 55f."
Positiv: "On time. Didn't have to wait that long for luggages to come out.."
Negativ: "Flight attendant in United just standing idly, doesn't help you with carryons. No free meal for connecting flights with United even though it's meal time unlike when you are in one airlinr all through your international flight."
Positiv: "Business Class entsprach voll den Erwartungen, nur das erste Mal war der Flug rückwärts"
Positiv: "Prinzipiell ok aber nicht First Class Standard, wie gebucht"
Positiv: "Pilot kept us up to date"
Negativ: "90extra minutes sitting on the tarmac, only water offered, only one bathroom working... how hard is it to at least offer soft drinks ??"
Positiv: "Flights on time"
Negativ: "Luggage arrived 2 hours late on separate flight"
Positiv: "Siehe Bewertung in den Kategorien. Essen ok, Boarding entspannt und ein guter Flug für den Preis (sehr günstig)"
Negativ: "Nicht sehr viel Platz, zu wenige Getränke über den Flugzeitraum, Personal nur mäßig freundlich, kein Boardentertainment am Platz nur über zentrale Lautsprecher aller 4-5 Reihen (Flug durchgeführt von United)"
Positiv: "Guter Komfort und gute Beinfreiheit zu den Vordersitzen so dass man auch nach einem Langstreckenflug von München nach San Francisco entspannt ankommt."
Positiv: "The base price is better than Alaska Air. The travel time is acceptable."
Negativ: "The base price is for a cramped seat with no checked bag included. Food and entertainment are also extras The human element has been eliminated from the check in process."
Positiv: "I like that the flight got me to where I needed to go."
Negativ: "Lack of legroom and $8 to watch TV seems ridiculous. JetBlue has free TV and better legroom. Probably won't fly United again."
Positiv: "Non-stop, new plane"
Negativ: "Seat comfort is worse then on older planes, narrow aisles make getting to your seat a chore. Poorly placed service buttons in armrests constantly cause erroneous flight attendant calls, reclining the seat causes the knee crush. Wow, United execs should really try their offerings"
Negativ: "... und alles kostet extra: Bordunterhaltung, Essen, Bier."
Positiv: "Wir waren sehr knapp dran. Wir erreichten den Flieger nur, weil uns Airline Angestellte geholfen haben und wir durch den Flughafen gespurtet sind."
Positiv: "I got to my destination."
Negativ: "Here is no entertainment. The snacks are minuscule and pretty boring. And we sat on the tarmac at both Houston and DCA for a long time."
Negativ: "It was so freezing we had down jackets on None of the sound on the screens worked. Disaster"
Positiv: "Personal war sehr nett, das Boarding ging zügig vonstatten, Sitze gemütlich(für Kurzstreckenflug)"
Negativ: "Flug hatte 1 h Verspätung, keine Auswahl beim angebotenen Snack"

No confort

War alles ok. Auf einem kurz Flug braucht es nichts mehr. Für mich zählt Pünktlichkeit, Sauberkeit und Freundlichkeit und das wurde alles erfüllt. 👍

It was planned to be a transit in Manchester, so no need of passport. Ryanair changed the terminal of the flight so, i needed a passport in the end, so impossible for me to take the plane. I had to buy another for the same day very espensive. So very stressful experience and really pissed about this kind of behaviour

Flight was delayed 2 hours no information given at boarding gate,

I love Ryanair. It allows people to travel affordably keeps loved ones connected…..but…..the noise and constant selling on the flight to Las Palmas was too much. We left home at 2am so trying to get a few hours sleep on flight would have been most welcome but constant announcements and noise was really off-putting. Loud and relentless. Regardless an invaluable airline :)

This company for nobody sending the invoice.This is tottaly wrong

Smooth and on time. All perfect!

No queue at Arrecife check in.

Flight was on time. But it is often with Ryanair the loud communication about offers woke me up twice. On such early fight when passengers usually want to take some rest the loud information about current offers is not very welcomed.

Boarding started ahead of time. But then we were waiting on the tarmac without knowing why there was a 40min delay. Would have been nice to have a bit more information regarding duration and reason of the delay.

There were some individuals not using face masks properly (being almost all the time without them) and the cabin crew did not alert them at all.

das Boarding war zu langwierig, besser nach Sitzreihen. viel platz und super pünktlich

Negativ: "Abflugszeit"
Negativ: "Food and drinks for free"
Positiv: "crew war gut Sitz bequem Vorteil ist reservierung"
Negativ: "check in online hat über 2 tage hinweg nicht funktioniert ... beim check in am ryan air schalter wollte uns der mitarbeiter 55€ gebühr pro person verrechnen ... nach längerer diskussion hat eine nette kollegin eine kostenlose möglichkeit für uns gefunden."
Positiv: "On time no depay. Peacefully flight"
Negativ: "Price of ticket"
Positiv: "Crew unfreundlich, Boarding chaotisch, Verspätung."
Negativ: "Alles"
Positiv: "Sitze sehr klein obwohl ich nicht fett bin. Crew nett. Ansonsten nichts besonderes.aber ok"
Negativ: "Größere sitz Plätze."
Positiv: "Bought a seat 3 hours before check in and had a row to myself"
Negativ: "Excellent Ryanair flight. 75% full. Very friendly crew."
Positiv: "Flug war gut und Flugbegleiter sehr nett. Pilot war witzig :D"
Negativ: "Auf Deutsch wurden Lose für charity-Zwecke beworben. 1 für 2 Euro, 7 für 5 Euro. Wer 7 Lose kaufen wollte, bekam aber nur 5. Eigenartiges Geschäftsverhalten."
Positiv: "Problemloser Check in , nettes Personal"
Negativ: "Mehrklassengesellschaft beim boarding, Verpflegung auf dem Flug kostenpflichtig, Check in nur online möglich"
Positiv: "Flug war pünktlich."
Negativ: "Gepäckbuchung bei momondo war so unübersichtlich, dass eines für den Hinflug fehlte. Zum Glück habe ich das vorher gemerkt, musste aber es teurer bei Ryanair nachbuchen. Das Boarding wurde so früh angesetzt, dass alle Passagiere 30 Minuten auf engem Raum standen, obwohl direkt hinter uns die Sitze des Wartebereichs waren. Trotz eines freien Platzes neben mir wurde meine Frau aufgefordert, auf ihren Platz zurück zu kehren wegen der Balance des Flugzeugs. Als wäre es eine Chesna. Wenn sie wenigstens ehrlich gewesen wären, dass sie uns erziehen wollen die Sitzplatzreservierung zu kaufen."
Positiv: "Great crew. :)"
Negativ: "Landing a little bumpy this time but overall a good flight."
Positiv: "das Personal war nett und der Flug angenehm"
Negativ: "leider wo es ja ein spät Abend Flug war eine Stunde verspätet abgeflogen und dann noch das Licht was sehr grell war , die ganze zeit angelassen"
Negativ: "Leg room & seat comfort"
Positiv: "Die Crew war sehr nett"
Negativ: "Leider FlugVerspätung und essen überteuert"
Negativ: "Plane was late as most Ryanair flights in the afternoon are expected to be."
Positiv: "While the movies choices were limited and the quality not that great, the price was not large either."
Positiv: "Left on time got in early"
Negativ: "Nothing for the price"
Positiv: "Nix"
Negativ: "Alles"
Positiv: "Nothing"
Negativ: "Weight limit and fees for cabin luggage is excessive. I had to pay twice for priority bording so I could bring my carry on and then they tell me it does not fit the required size. Never again I’m flying RyanAir and ever coming to France."
Positiv: "Nothing, DO NOT flybw this airline"
Negativ: "They charged me 220 pounds at the counter for boarding passes"
Positiv: "Smooth flight"
Positiv: "The crew and the timeliness of the flight."
Negativ: "The level of comfort. Pretty terrible airplane seats, but are tolerable if you’re doing a short flight."
Positiv: "wir kamen sicher an"
Negativ: "die sitze waren grauenhaft, noch weniger Platz als sonst, die Beine taten weh. 2 Stunden Flugverspätung und keine Information an der tafel"
Positiv: "alles ok"
Negativ: "...."
Positiv: "There was no food. There was no entertainment except the crew who were entertaining each other. The reason it gets two stars is it got us to our destination without going down in flames."
Negativ: "Everything"
Positiv: "Flug war pünktlich"
Negativ: "Etwas wenig Platz, aber sonst nichts zu beanstanden"
Negativ: "Richtig schlecht, 1h Verspätung. Dazu kommt das die Boarding Crew mehr Party gemacht hat als aufmerksam zu sein."
Positiv: "Pünktlich"
Negativ: "Die willkürliche Verteilung der Sitze einer Familie von 4 Personen beim Check in, obwohl in mehreren Reihen Plätze nebeneinander frei waren. Diese konnten nur gegen Aufpreis erworben werden."
Positiv: "Der Flug hatte auf dem Hinweg und dem Rückweg jeweils Verspätung. Auf dem Rückweg ließ man uns 2 Stunden im Flieger bei Hitze warten und verteilte nicht einmal Getränke"
Negativ: "Mein Gepäck kam defekt zurück und niemand fühlte sich verantwortlich"
Negativ: "Nach dem wir mit über einer Stunde Verspätung gestartet sind, wurde es (auch schon während der Wartezeit im Flieger) extrem kalt. Es habe fast alle dicke Pullis oder Jacken angezogen. Nach der Landung wurden dann nur eine keine Menge Koffer ausgegeben und wir mussten mit allen anderen über 1 Stunde auf unsere Koffer warten. Eine Auskunft konnte nicht gegeben werden und telefonisch erreicht haben wir auch niemanden."
Positiv: "robbery"
Positiv: "Flugpersonal warsehr aufmerksam und fürsorglich. Der pilot ist sehr schön geflogen und hat eine klasse Landung hingelegt :D"
Negativ: "Essen war sehr teuer und die Klimaanlage war viiiel zu leicht es war kaum auszuhalten :/"
Positiv: "Das Gate hatte bei Ankunft bereits geschlossen. 2 Std vor Bordingtime war ich am Schalter. Aufgrund der langen Schlange und hohen Wartezeiten bei der Gepäckkontrolle war ein rechtzeitiges ankommen (2Minuten zuspät am Gate) am Gate unmöglich. Musste ein neues oneway ticket von KölnBonn aus für 200€ buchen. Auf dem Schaden bleibe ich nun sitzen..."
Positiv: "The efficiency of the staff, the cost of the flight, the food."
Negativ: "The queue at the airport."
Positiv: "Das flugpersonal hat mich oft angerempelt und war unhöflich."
Negativ: "Es gab kein Essen und kein Netz am Vordersitz um Dinge zu verstauen..."

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