We had something like 4 or 5 gate changes, plus a 30 minute delay. The cabin crew as somewhat more brusque than usual. Basically no food on the plane, but that's OK for a flight of this duration.
The TV was difficult to operate. 747 is a very comfortable aircraft
Alles, Bestens! Lufthansa-Qualität
Wie beim Hinflug auch beim Rückflug Verspätung von fast einer Stunde. Auf Nachfrage zunächst keine Informationen und unfreundliche Antworten. 50 Minuten im Flieger warten müssen bevor der Start erfolgte. Erst auf Nachfrage gab es zur Überbrückung ein Wasser. Schade, dass man als Gast immer darauf Selbstverständlichkeiten aufmerksam machen muss. Dabei möchte LH angeblich immer ein Wohlgefühl an Board vermitteln. Das behaupten sie zumindest immer in der Durchsage. Enttäuschend.
According to the locals, my misfortune was a common one, that Croatia Air has been neglecting to fix for years: The small planes that make the Zagreb to Dubrovnik flight can't actually complete the flight to Dubrovnik many times a year. The plane can barely make it to Dubrovnik when filled to capacity, and when the wind is high, it needs spare fuel to attempt the landing. High winds on small runways mean the plane often fails to land and needs to circle back around and try again. But it doesn't have enough fuel so they don't even try to fly to Dubrovnik, and land halfway across the country in Split instead. Adding a 5 hour bus trip to the end of 48 hours of sleepless flying was Not Good. Being on a bus ride without good air flow where most of the passengers took off their masks while the pandemic still raged was Not Good. Having missed my pickup from the airport and arriving at 4AM was Not Good. There not being enough taxis at the place the bus drops off at 4AM was Not Good. I ended up stumbling through a cold town in the middle of the night for an entire hour, dragging my luggage uphill for two miles. Croatian Airlines needs to fix their Dubrovnik route, so this stops happening. All the locals rolled their eyes and complained of how common this diversion is. Either put a better-sized runway at the airport so that planes can reliably land even in high winds, or put a plane with the fuel reserves to make the repeated attempts needed on this route, or both.
Auf die Frage in der Business Class, ob es ein bisschen wärmer gemacht werden könnte, da es von unten kalt zieht, nur die lapidare Antwort, das käme wahrscheinlich von der Aussentür und die Temperatur wurde nicht höher gestellt. Also ein Flugzeug, wo es durch die Tür zieht. Na, ja, schlimmer geht's eigentlich kaum noch.
Für einen Linienflug ok. Hygiene voll in Ordnung. Alles in Allem schon ganz gut.
Positiv: "Upgrade von Premium auf C"
Negativ: "alles prima"
Positiv: "Great, patient crew!"
Positiv: "Nette Crew, bequemer Sitz. Leckeres Sandwich"
Negativ: "WLAN dürfte doch auch gratis möglich sein ;-)"
Negativ: "Rückflug war 4h Verspätet und WiFi an Board war dann auch noch defekt."
Positiv: "Great crew, especially on a long-haul flight. Decent food, considering how many people they were serving. Best bathrooms I have ever experienced on a large plane."
Negativ: "Legroom, legroom, legroom!! If we are to be treated as sardines, at least pack us in oil. It gets worse every time we fly. Crew agreed; the airlines need to be put on notice. It makes their job impossible."
Positiv: "Ruhiger Flug - in time"
Negativ: "Zu früh :-)"
Positiv: "A350 war sehr angenehm. Besseres Entertainment System als im A380 und relativ leise in der Kabine."
Negativ: "Das Essen war ok aber mehr auch nicht. Hier gibt es noch Lift nach oben."
Positiv: "Nette Crew"
Negativ: "Saukalt an Board. Erst nach fast der Hälfte des Fluges ist es gelungen, die Temperatur so einzustellen, dass es angenehm war. Das Gepäck ist mal wieder nicht mitgekommen. Lufthansa wird immer nachlässiger..."
Negativ: "I missed my connecting flight because my flight was late. I had to get to my destination for a wedding."
Positiv: "Freundliches Bordpersonal"
Negativ: "Essen wurde kalt verteilt, auch in Business class recht enge Sitze"
Negativ: "Getränkeauswahl sehr klein"
Negativ: "Flug war 4 Stunden verspätet"
Positiv: "Sehr freundliche und zuvorkommende Crew"
Negativ: "Pünktlichkeit"
Negativ: "On our layover in Munich, we were at our gate, then noticed about 30 minutes prior to boarding that they’d moved us to another gate quite far away, so we hurried to the new gate, only to discover the change was an error, and we had to run back to our original gate. Made it, but annoyed."
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Der Flug hätte nicht storniert werden sollen."
Positiv: "die crew"
Negativ: "platz,bestelltes veganes essen nicht bekommen ! , beinfreiheit , qualitaet des essens !"
Negativ: "Unpünktlich, Frankfurt mega unfreundlich Security Check!!!"
Positiv: "Personal war sehr freundlich"
Negativ: "Sitzplatz wurde ohne Nachfrage abgegeben Gürtelschnalle mit Kaugummi versehen Boarding wegen scanvorgang und Türöffner extrem langsam"
Positiv: "Alles war sehr gut. Besatzung war sehr freundlich und der Flug verlief komplett problemlos und pünktlich."
Negativ: "Natürlich war nicht viel Verpflegung an Bord, aber für einen Kurzstreckenflug und zu diesem Preis ist das auch absolut in Ordnung."
Negativ: "The flight was 3 hours late"
Positiv: "Es war nett"
Negativ: "Das Essen war nicht gut"
Positiv: "Crew was amazing"
Negativ: "Flight was delayed"
Positiv: "The food and attention of personal crew"
Negativ: "Delays in the itineraries and the entertainment system did not work well"
Negativ: "Von drei Flügen auf der Strecke Bali-FRA war einer von Lufthansa ausgeführt und der einzige verspätete gewesen. Leistung - OK, mehr kann ich nicht sagen."
Positiv: "Personal freundlich und aufmerksam. Flug pünktlich."
Positiv: "Personal sehr freundlich, Flugzeug modern und sauber, Flug pünktlich"
Positiv: "Wi-Fi and in flight entertainment"
Negativ: "I'm 6'3" cramped in economy"
Positiv: "Alles bestens"
Negativ: "Nichts zu bemängeln"
Negativ: "The connecting flight to Bremen from Munich was missed due to delayed flying from Munich. Then we had a reconnecting flight and 15 minutes prior to boarding it was cancelled. No more flights to Bremen so we then were redirected to a flight to Hamburg. We had to fly from Munich to Vienna and then from Vienna to Hamburg. The flight from Munich to Vienna was delayed by 40 minutes which made us lose the connecting flight. We had to wait until the next morning for a flight to Hamburg, where as we arrived our luggage was lost. The staff ensured us that our connecting flights were waiting for us, however the flights had left 20 minutes prior to our arrival. The staff was nice but the communication was poor."
Negativ: "I wish service could be a bit faster. Due to turbulence our second meal could not be served at all. Not sure why the passengers were not served as they were seated. Some passengers were served, some didn’t get served at all. It was a long journey coming from Boston. Imagine arriving home after 1 am without any food."
Positiv: "Friendly crew, on time boarding. Food decent."
Negativ: "Wife n I was seated separate; I was assuming management would understand we were travelling together, seat was cramp. Meals was served far apart in timing or closed to landing on last meal."
Positiv: "Flugpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Boarding ging auch sehr schnell."
Negativ: "Auf unserem Langstreckenflug bekamen wir zwei Mahlzeiten. Leider war bei beiden Malen ein Gericht aus, sodass ich immer das bekam, für das ich mich nicht entschieden hätte... Cola war nach ca 1h komplett aus"
Positiv: "Flugpersonal war OK. Sehr gute Unterstützung bei den Problemen mit der Austrian Airlines"
Negativ: "Es gab einen Swandwitch. Für die kurze Flugdauer völlig ausreichend"
Positiv: "-Flight attendants were wonderful, courteous, and attentive to all. -The pilots kept us informed of the status of the flight -The flight departure and arrival were on time as promised."
Negativ: "-nothing"
Positiv: "Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr freundliches Personal, pünktliche Flugzeiten"
Positiv: "Flight staff, food, etc"
Negativ: "Boarding process- see above."
Positiv: "Beautiful clean aircraft . Superb crew."
Positiv: "Great staff, amazing experience."
Negativ: "No vegetarian food"
Positiv: "Boarding & Flug komplett im Zeitrahmen. Das Personal war locker und zu Späßen aufgelegt, vielleicht ein wenig übertrieben, Dennoch eine gute Betreuung in einem kaum besetzten Flugzeug."
Negativ: "keine Auffälligkeit..."
